2022更新國家開放大學(xué)電大【推銷策略與藝術(shù)】形考任務(wù)3試題及答案

最新國家開放大學(xué)電大【推銷策略與藝術(shù)】形考任務(wù)3試題及答案形考任務(wù)3題目1成交的要求應(yīng)當(dāng)由客戶提出,推銷人員不應(yīng)首先提出成交?！?〕選擇一項:對錯題目2成交最根本的條件就是所推銷的商品能充分滿足客戶的某種需要?！病尺x擇一項:對錯題目3如果推銷員是與個人簽合同,合同的形式應(yīng)十分簡短、明確?！病尺x擇一項:對錯題目4當(dāng)客戶聽完推銷員的引見后詢問商品的價格,說明他對這種商品沒有興趣。〔〕選擇一項:對錯題目5今天,自我服務(wù)日益普及,顧客不再需要服務(wù)。〔 〕選擇一項:對錯題目6積極主動地向顧客致意打招呼會把顧客嚇跑,所以還是不要主動打招呼。〔 〕選擇一項:對錯題目7產(chǎn)品種類和品種較少的企業(yè)適宜采用職能式組織?！?〕選擇一項:對錯題目8在作商品引見時,推銷人員一開始就應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)品的優(yōu)點和買賣條件和盤托出,以吸引客戶購置?！病尺x擇一項:對錯題目9及時兌現(xiàn)是激勵推銷人員的重要原那么?！病尺x擇一項:對錯題目10推銷額是反映推銷員推銷成績的最重要的指標(biāo)?！?〕選擇一項:對錯題目11一般在開架售貨部,銷售人員應(yīng)當(dāng)把接待顧客的時間掌握在對方已挑選到一半左右的時候?！?〕選擇一項:對錯題目12轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán),是買賣合同的主要法律性質(zhì)〔〕o選擇一項:對錯題目13買賣合同必須采取書面形式。〔 〕選擇一項:對錯題目14電話約見中,原那么上拜訪客戶的日期、時間應(yīng)該由客戶主動決定?！?〕選擇一項:對錯題目15如果你打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面,一定要用多引見有關(guān)推銷品的內(nèi)容,以引起對方重視。〔〕選擇一項:對錯題目16在推銷過程當(dāng)中,要善于將產(chǎn)品利益數(shù)字化,這會為你帶來預(yù)想不到的收獲。選擇一項:對錯題目17因為店而陳列的豐富性是是提升店而業(yè)績的一個很重要因素,所以貨物越多越好。〔 〕選擇一項:對錯題目18一定要等逛商店的人在一樣貨品前站住腳開始仔細觀看之后,售貨員才可以走過去引見商品。〔 〕選擇一項:對錯題目19薪金制有較強的刺激性,有利于調(diào)動推銷人員的工作積極性。〔 〕選擇一項:對錯題目20地區(qū)式組織主要適用于產(chǎn)品種類和品種較少的企業(yè)采用?！?〕選擇一項:對錯題目21為了及時、全額回收貨款,降低企業(yè)經(jīng)營危險,有必要在銷售前對客戶進展資信調(diào)So〔〕選擇一項:對錯題目22在一次不成功的推銷之后,推銷員給客戶留下一張名片,并表示客戶以后如有需要可隨時聯(lián)系。這種做法是無比必要的?！病尺x擇一項:對錯題目23買賣合同的實際履行原那么,要求買賣合同當(dāng)事人必須按照合同約定的標(biāo)的物履行應(yīng)盡的義務(wù),而不能任意用其他標(biāo)的物代替?！病尺x擇一項:對錯題目24向買受人交付標(biāo)的物,可以實際交付,也可以以提單、倉單、所有權(quán)證書等提取標(biāo)的物的單證作為交付?！病尺x擇一項:對錯題目25店面銷售人員在迎接顧客時,直接談?wù)撋唐返姆椒ㄗ钸m合那些興趣集中、正熱切地尋找某種商品的人?！?〕選擇一項:對錯題目26一種成交法的核心在于用建議和行動向客戶表示,問題看上去已經(jīng)處理,客戶非得以極大的努力才能阻止這一進程,因而易于達成買賣。這是對以下哪種方法的描述？〔 〕選擇一項:積極假設(shè)促成法強迫選擇促成法特別優(yōu)惠促成法建議促成法題目27當(dāng)推銷員詢問了一個與推銷有關(guān)的問題后,保持沉默,靜靜地等待客戶的答復(fù),此種方法的目的是促成客戶直截了當(dāng)?shù)刈龀隹隙ǖ馁徶脹Q策。這種方法稱為〔 〕選擇一項:積極假設(shè)促成法詢問與停頓促成法特別優(yōu)惠促成法建議促成法題目28王總,您好!我們已經(jīng)在電話里溝通了好幾次了,咱們之間也算有了初步認(rèn)識。從這幾次同您的溝通來看,我個人覺得您完全沒有必要購置如此高端配置的電腦,因為很多功能在您的日常工作中用的幾率很少。我建議您不妨買另外一款K88電腦試試,K88從配置和性能來說都無比適合您,您看如何呢？〞,這位推銷員使用的是什么成交方法？〔 〕選擇一項:特別優(yōu)惠促成法建議促成法最后時機促成法D.試用促成法題目29在買賣合同中,買賣雙方都既享有權(quán)利,又承當(dāng)義務(wù),雙方的權(quán)利義務(wù)相互對應(yīng),所以,買賣合同又叫〔 〕選擇一項:雙務(wù)合同有償合同要物合同不要物合同題目30以下哪個不應(yīng)作為信用調(diào)查的主要內(nèi)容？〔〕選擇一項:買賣雙方工作人員及其工作態(tài)度買賣雙方工作人員的學(xué)歷背景和業(yè)余愛好對方進貨量與庫存量的變化情況對方的財務(wù)情況題目31對于哪類客戶,推銷員不要給對方提供太多的選擇或者建議?！病尺x擇一項:孤單型猶豫不決型謹(jǐn)小慎微型擅長交際型題目32在客戶逛商店時,再次回到了原先看過的某個商品時,售貨員此時應(yīng)當(dāng)〔 〕,能夠更好地實現(xiàn)買賣。選擇一項:給客戶較大的空間采取主動法為客戶引見商品采取松動模式多向客戶提問題以了解根本情況題目33購置商品并使用后,客戶在下面哪種情況下滿意度最高？〔〕選擇一項:擁有模式等同尋求模式擁有模式大于尋求模式擁有模式小于尋求模式?jīng)]有尋求模式題目34建議客戶購置與某件商品相關(guān)的物品時,最好的時機應(yīng)當(dāng)是〔 〕選擇一項:在商品買賣成交前在客戶完成購置準(zhǔn)備離開時在包裝商品和收款前客戶購置商品付款后題目35企業(yè)可先把推銷力量集中在企業(yè)的主要產(chǎn)品、主要市場上,然后根據(jù)企業(yè)推銷量的增加,市場范圍的擴大,逐步增加推銷人員。這種確定推銷人員量的方法叫做。〔 〕選擇一項:工作量法估量法增量法減量法題目36推銷失敗時,很多推銷員都是草草收場,此時首先應(yīng)做的是:〔 〕選擇一項:請求顧客指點分析失敗原因吸取教訓(xùn)克制拒絕情緒、防止失態(tài)題目37在居民小區(qū)里的小便利店,更容易被領(lǐng)受的打招呼形式是〔〕。選擇一項:你來了,先生。我來為你提供服務(wù)好嗎？先生,有用的著我的地方嗎？我來幫你購物好嗎？題目38在設(shè)法摸清顧客的真正需要時,應(yīng)當(dāng)首先展示以下哪種層次的商品比較適宜？〔 〕選擇一項:價格較低的商品中等偏上的商品價格較高的商品名牌商品題目39在銷售過程中,小的共識會引發(fā)大的決定。如果你能讓客戶在一些小的問題上達成共識,你就可以理清對方的思路,這樣當(dāng)你準(zhǔn)備讓對方作出嚴(yán)重決定時,他們就不會感覺有太大的壓力。以下哪種成交方法是基于這種考慮的方法？〔 〕選擇一項:特別優(yōu)惠促成法多種領(lǐng)受方案促成法次要重點促成法附帶條件促成法題目40以下哪一點不宜作為使用電話約見的要求？〔 〕選擇一項:專心專意坐姿正確簡潔明了詳談細節(jié)題目41對推銷人員進展業(yè)績評估時,最重要的資料來源是:〔 〕選擇一項:推銷記錄客戶意見推銷報告同事意見題目42"這種酒有兩種包裝,您要精裝的還是簡裝的？〞,這個推銷方法是哪類推銷方法？〔 〕選擇一項:積極假設(shè)促成法強迫選擇促成法詢問與停頓促成法多種領(lǐng)受方案促成法題目43以下哪種情況不是成交信號？〔〕選擇一項:客戶詢問能否有優(yōu)惠客戶身體前傾,細看說明書,打量樣品客戶不動聲色,表情冷淡客戶請教產(chǎn)品的使用方法題目44哪種成交法的核心在于用建議和行動向客戶表示,問題看上去已經(jīng)處理,客戶非得以極大的努力才能阻止這一進程,因而易于達成買賣?！病尺x擇一項:積極假設(shè)促成法強迫選擇促成法特別優(yōu)惠促成法建議促成法題目45指出以下哪一點屬于不正確的收款藝術(shù)？〔 〕選擇一項:態(tài)度強硬不留余地簽約時有明確的付款日期按約定的時間上門收款爭取客戶的理解和同情題目46當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多或產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜、產(chǎn)品間毫無關(guān)聯(lián)時,通?？煽紤]采用哪種組織形式〔〕選擇一項:地區(qū)式組織產(chǎn)品管理式組織市場管理式組織職能式組織題目47崗位培訓(xùn)法的主要優(yōu)點是:〔〕選擇一項:可使新錄用的推銷員深入現(xiàn)場,效果好、費用低時間短、見效快、節(jié)省人力能使新推銷員在知識水平和專業(yè)技能上迅速得到相當(dāng)程度的提高有利于增強新推銷員的成就感,激勵其進取心題目48哪種報酬形式缺乏靈活性和激勵性,還可能形成推銷本錢失控,以致企業(yè)出現(xiàn)虧損？〔 〕選擇一項:薪金制傭金制薪金加獎勵制獎勵制題目49兼有幾種組織形式的優(yōu)點,能滿足企業(yè)推銷活動對產(chǎn)品知識、市場知識等方而