創(chuàng)傷醫(yī)院年工作總結(jié)

創(chuàng)傷醫(yī)院年度工作總結(jié)20**年醫(yī)院在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在全院?jiǎn)T工的共同努力下，面對(duì)著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，尤其是受農(nóng)合患者轉(zhuǎn)診政策的控制等不利因素的影響下，克難求進(jìn)，注重實(shí)效，完成了年初規(guī)定的2700萬(wàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，共計(jì)創(chuàng)收2777萬(wàn)元,同比2009年增加50.07萬(wàn)元。20**年具體工作匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持以病人為中心，樹(shù)立以誠(chéng)信為宗旨的理念。今年4月份醫(yī)院新班子組建之后，針對(duì)患者的反饋情況，如部分醫(yī)務(wù)人員存在著服務(wù)態(tài)度生硬、責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題，加大了整治力度，同時(shí)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰，同時(shí)也涌現(xiàn)出許多愛(ài)分明，弘揚(yáng)正氣，使醫(yī)院的服務(wù)作風(fēng)有了根本的改變，生、冷、硬、推的現(xiàn)象明顯減少，大多數(shù)員工都能自覺(jué)遵守醫(yī)院所規(guī)定的〃低壓線、高壓線”崗敬業(yè)、情操高尚醫(yī)務(wù)人員，好人好事層出不窮，全年共收到表?yè)P(yáng)信門(mén)封，科室如下：神經(jīng)科2封、內(nèi)科2封、皮膚科1封、血透科3封、普外科1封、理療科2封、骨一科1封。錦旗8面，科室如下：神經(jīng)科1面、內(nèi)科4面、理療科2面、骨一科1面。客服中心反饋患者表?yè)P(yáng)的醫(yī)務(wù)人員有：王洪恩院長(zhǎng)、矢云清主任、韓志才主任、付金華主任、鄧宏主任、催越松主任、何援越主任、林剛醫(yī)生、姜曉紅醫(yī)生、齊俊玲醫(yī)，同時(shí)也涌現(xiàn)出許多愛(ài)=1生、王輝醫(yī)生、高繼亮醫(yī)生、張穎娟護(hù)士長(zhǎng)、陳明珠護(hù)士長(zhǎng)、陳秀新護(hù)士長(zhǎng)、張春影護(hù)=1=1士、叢月艷護(hù)士、陳偉護(hù)士、張聰影護(hù)士、張娜護(hù)士、于萍護(hù)士、楊欣護(hù)士、吳玉春護(hù)=1科全體醫(yī)護(hù)人員、血透科全體醫(yī)護(hù)人員。拒收患者紅包的人員有：Ct科高繼亮拒收紅包500元、麻醉科姜淑媛拒收200元、婦科宋翼新拒收紅包200元、骨二科陳秀新拒收紅包300元。在工作中還有很多醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，例如：手術(shù)室有時(shí)手術(shù)臺(tái)數(shù)多時(shí)，下夜班護(hù)士主動(dòng)加班連臺(tái)手術(shù)。原骨二療區(qū)護(hù)士陳偉、張聰影、骨一科丁超多次為臥床的患者手取便，多次受到病人及家屬的表?yè)P(yáng)。血透科張秋玲為沒(méi)有陪護(hù)的患者打水、喂飯。張秋玲、梁青華、黃雪心、鐘銘麗、劉曉華、張宏艷為病人端送大小便。普外科護(hù)士叢月艷、李爽為沒(méi)有陪護(hù)、便失禁的病人擦洗得干凈。欒宏偉冬天自費(fèi)為病人買(mǎi)鞋。護(hù)士王慧婷主動(dòng)為科室制作了一套繪制體溫的工具。腦系科是全院重患多，工作量大的科室，在護(hù)士長(zhǎng)王東陽(yáng)的帶領(lǐng)下，護(hù)士不怕臟、不怕苦，通過(guò)她們精心'的護(hù)理，成功的使2名腦干出血病人好轉(zhuǎn)出院了尹月彤、于巍利用自己休息時(shí)間為科室購(gòu)買(mǎi)物品，制作溫馨提示語(yǔ)、布置優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫馨環(huán)境。骨一科護(hù)士朱宇成將患者遺忘在患者服內(nèi)的100元錢(qián)歸還病人。婦產(chǎn)科護(hù)理員潘鳳杰拾到病人手機(jī)歸還病人。護(hù)士長(zhǎng)孟麗靖克服家里困難，坐醫(yī)院救護(hù)車(chē)往返30余小時(shí)去北京接病人2次。急診科護(hù)士錢(qián)寶芹沒(méi)有因?yàn)閮鹤踊寄X炎住院而請(qǐng)一天假，克服困難仍然堅(jiān)持上班。劉洋在省〃質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查工作中與護(hù)士黃美嬌配合雙人簡(jiǎn)易呼吸器cpr操作中，受到專(zhuān)家的一致好評(píng)。劉敏、黃美嬌為搶救病人擦嘔吐物、為無(wú)陪護(hù)的患者買(mǎi)水及食品。供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)賈麗華克服孩子小，沒(méi)人接送的困難，帶領(lǐng)科室人員常年24小時(shí)備班，隨叫隨到，王永華經(jīng)常起早貪黑，早晚進(jìn)行滅菌。象這樣的好人好事舉不勝舉，由于時(shí)間的尖系不臺(tái)匕

能列舉。臺(tái)匕

能二、2010年新的院班子組建之后，為保證醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，為使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，采取了一系列舉措。1、調(diào)整了員工的工資待遇。醫(yī)院?jiǎn)T工工資近幾年普遍偏低，這也是造成人才流失的主要原因之一，針對(duì)這一情況，院班子經(jīng)請(qǐng)示孫總批準(zhǔn)，醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行比較困難的情況下，為員工漲了工資，而且平均漲幅400左右。2、臨床濫用藥的現(xiàn)象。針對(duì)我院臨床部分濫用藥和不合理用藥的現(xiàn)象，醫(yī)院醫(yī)務(wù)科從6月份下發(fā)了矢于臨床使用部分藥品實(shí)行審批的規(guī)定，并且采取嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，使我院臨床濫用藥的現(xiàn)象得到了遏制。3、從醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展及患者利益出發(fā)，在達(dá)到治療目的的同時(shí)，對(duì)抗生素臨床用藥的天數(shù)及價(jià)格實(shí)行了干預(yù)措施。我院2010年1—5月份藥品收入占醫(yī)療收入52%，醫(yī)院6月份開(kāi)始對(duì)部分藥品實(shí)施審批制度之后，藥品收入的占醫(yī)療收入比例下降至43.05%，扭轉(zhuǎn)了藥品收入大于醫(yī)療收入的不良比例。5、為降低患者的治療費(fèi)用，對(duì)高檔衛(wèi)材實(shí)施限制審批。醫(yī)院實(shí)行了對(duì)高檔衛(wèi)材審批制度以后，骨科的矢主任、張維龍主任給JJ/Li人JUJ土HR十、」//八111」H人□JIfI用J心、廠口/I寸工J心、UIUJ^'lj。6、減員增效，充分發(fā)揮人力資源的作用。我院近幾年人員編制按照工作量已嚴(yán)重超編，人浮于事的現(xiàn)象十分突出，為此經(jīng)過(guò)院班子研究并請(qǐng)示孫總同意，逐步實(shí)施了減員定崗工作，充分利用現(xiàn)有的人力資源。三、醫(yī)療工作。2010年醫(yī)療工作根據(jù)市衛(wèi)生局矢于〃加強(qiáng)醫(yī)療安全管理”及〃醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)年里行活動(dòng)”方案的指示精神，醫(yī)務(wù)科把醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全作為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了醫(yī)療法律、法規(guī)的落實(shí)，以確保醫(yī)療安全。1、 醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：住院人數(shù)2910人次，同比+4.51%;平均住院日14.36天，同比增加0.76天;床位使用率54.88%,同比+0.86%;住院好轉(zhuǎn)率42.17%，住院治愈率53.86%；院內(nèi)感染率1-3%。2、 2010年根據(jù)國(guó)家矢于血液透析的相尖規(guī)定，我院按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)血液透析室，血庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化整改，同時(shí)組織人員參加省、市專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班，為省衛(wèi)生廳的專(zhuān)家組驗(yàn)收做了充分的準(zhǔn)備，并首批順利通過(guò)驗(yàn)收注冊(cè)。3、 落實(shí)衛(wèi)生部新《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》及國(guó)家《侵權(quán)責(zé)任法》為此醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考試，并隨時(shí)下療區(qū)檢查督。4、 進(jìn)一步強(qiáng)化13項(xiàng)核心制度的落實(shí)。2010年醫(yī)務(wù)科把13項(xiàng)核心制度的落實(shí)作為工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)了檢查和監(jiān)督的力度，從而度絕了醫(yī)療事故的發(fā)生，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率，確保了醫(yī)院的醫(yī)療安全。2010年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。5、加強(qiáng)醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐操作技能。2010年，醫(yī)務(wù)科有計(jì)劃的請(qǐng)各科主任及院外專(zhuān)家定期為醫(yī)護(hù)人員講課，進(jìn)一步提高了醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)為加強(qiáng)醫(yī)生的實(shí)踐操作和技能的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科組織了醫(yī)生，進(jìn)行了三基訓(xùn)練及考核，全院的醫(yī)生對(duì)心肺復(fù)蘇的操作合格率達(dá)98%。6、加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查，為確保終末病例質(zhì)量的提高。具體采取了以下措施：⑴深入療區(qū)，對(duì)現(xiàn)有運(yùn)行病歷，隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)，把醫(yī)療安全隱患，消滅在萌芽中。⑵完成終末病歷質(zhì)量展評(píng)。由醫(yī)院病案質(zhì)量管理委員會(huì)專(zhuān)家組對(duì)病歷質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、評(píng)分。對(duì)前三名醫(yī)生給予獎(jiǎng)勵(lì)，后兩名醫(yī)生給予處罰。7、實(shí)行了醫(yī)療管理規(guī)范規(guī)范化、信息化。⑴根據(jù)市衛(wèi)生局醫(yī)療管理規(guī)范化、信息化管理的要求，年內(nèi)完成了血液透析室病歷信息網(wǎng)上直報(bào)。⑵實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室生物檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理⑶完成全年病案室病歷網(wǎng)報(bào)2760份。四、護(hù)理工作2010年護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，以〃優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)為契機(jī)，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。1各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:特級(jí)、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率99./%。基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率98.1%急救藥品、常規(guī)器械檢查合格率1。。％。三基理論知識(shí)考核合格率98./%技術(shù)操作考核合格率97.1%。護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率97.4%。全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)、事故的發(fā)生。2、 認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市的各項(xiàng)法律法規(guī)及制度和要求，簡(jiǎn)化護(hù)理表格文件的書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給護(hù)士，扎實(shí)、有效的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作。3、 根據(jù)xx市衛(wèi)生局矢于開(kāi)展2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案〃的通知后，我院護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)文件精神，并制定計(jì)劃，組織實(shí)施具體工作如下：'2010年4月1日組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，并通過(guò)了我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案，并加以落實(shí)。、2010年6月份按照市衛(wèi)生局下發(fā)文件要求，首先開(kāi)展了2個(gè)科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，分別為骨二科、婦產(chǎn)科，制作了住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及分級(jí)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公示板，護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士每天下病房為病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理工作，為病人提供超期望值服務(wù)，把親情服務(wù)納入護(hù)理工作中，提出〃有陪無(wú)護(hù)”的服務(wù)理念，實(shí)施責(zé)任護(hù)士護(hù)理包干制，做到“包床到護(hù)”，“陪送陪檢服務(wù)”，〃一個(gè)護(hù)士感動(dòng)一個(gè)病人”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、〃新病人入院貼心服務(wù)〃、“病人生日祝賀制〃等感動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目，以良好的服務(wù)意識(shí)、規(guī)范的服務(wù)行為、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量營(yíng)造和諧服務(wù)環(huán)境，并在年末的省〃質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查工作中受到專(zhuān)家組的一致好評(píng)。、為了加強(qiáng)護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)水平，按照標(biāo)準(zhǔn)及要求，我院護(hù)理部對(duì)科室護(hù)士開(kāi)展了護(hù)理技術(shù)操作的抽考工作2次，共抽考68人，2人補(bǔ)考后合格，合格率97.1%。(勺、護(hù)理部每月抽查科室基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況，每季度進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)反饋及整改，并在九月份開(kāi)展了以科室為單位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)討論。4、 加強(qiáng)護(hù)士綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、考核，提升整體護(hù)理水平。護(hù)理部組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全年共12次，安排護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師為全院護(hù)士講課，采用多媒體形式授課。同時(shí)嚴(yán)抓三基理論知識(shí)培訓(xùn)、考核。護(hù)士理論考試上全年共計(jì)二次，共考核155人，合格率98.7%。全年個(gè)人理論考核前三名的為：第一名：劉洋、崔巖、金鶴、張秋玲，第二名：張禹、李紅，第三名：王亞晶、遲麗杰、陳偉、周麗紅。全年科室理論考核平均分前三名的為：第一名：腦系科，第二名：內(nèi)科，第三名：普外科。為紀(jì)念“5.12國(guó)”際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部在今年在五月份開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，按照科室護(hù)士長(zhǎng)的推薦，評(píng)出2名優(yōu)秀的服務(wù)禮儀護(hù)士，分別為門(mén)診辦護(hù)士賈云瑞、及微創(chuàng)骨科護(hù)士陳偉。5、 提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理工作安全運(yùn)行。⑴'嚴(yán)抓重患、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部不定期深入科室參加護(hù)士床頭交接班，了解全院重患及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的落實(shí)情況，全年共檢查重患、基礎(chǔ)護(hù)理病人各360人次，重患護(hù)理質(zhì)量檢查合格率99.7%，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率98.1%°⑵、護(hù)理安全管理一一注重以問(wèn)題為本〃的管理理念，為此制訂了《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》，并針對(duì)我院實(shí)際情況制訂了12種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。、全年護(hù)理行政查房12次，共召開(kāi)護(hù)理員工作會(huì)議6次，每次會(huì)議均對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)⑷、護(hù)理部每季度召開(kāi)了一次護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議，共召開(kāi)4次，及時(shí)查找工作中的不足并提出整改意見(jiàn)，進(jìn)一步提升整體護(hù)理質(zhì)量水平。6、各科室團(tuán)結(jié)協(xié)助，保證了全年工作的順利完成。各科室護(hù)士長(zhǎng)能以大局為重，各科能積極配合協(xié)助危重患者的搶救、體檢、等工作，這種精神值得提倡。五、感染管理工作按照2010年年初市衛(wèi)生局印發(fā)的2醫(yī)院感染管理工作要點(diǎn)及本年度國(guó)家、省、市下發(fā)的各項(xiàng)文件精神要求，感染科結(jié)合我院的實(shí)際做了大量的工作。1、目標(biāo)完成情況：'醫(yī)院感染病例：38例，出院人數(shù)2917人，感染率1.3%，漏報(bào)1例，漏報(bào)率2.6%o、無(wú)菌手術(shù)切口感染率0.2%，醫(yī)院無(wú)菌手術(shù)891例，感染2例。、無(wú)菌手術(shù)甲級(jí)愈合率98.7%，無(wú)菌手術(shù)891例，無(wú)菌手術(shù)甲級(jí)愈合879例。、滅菌產(chǎn)品合格率100%。、傳染病疫情報(bào)告及時(shí)，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。?無(wú)食物中毒事件。2、各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)工作：'醫(yī)院感染管理人員參加省、市培訓(xùn)共5次。、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)3次，共計(jì)6學(xué)時(shí)，組織全體醫(yī)務(wù)人員上、下半年考試二次，合格率100%。、對(duì)新上崗員工進(jìn)行培訓(xùn)，共計(jì)19人，考核合格率100%。、對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格率100%。、對(duì)護(hù)理員及醫(yī)療垃圾回收人員進(jìn)行相尖醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)及考核，考核合格率100%。3、 醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)及醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)：'微生物共監(jiān)測(cè)23個(gè)科室，監(jiān)測(cè)合格率100%。、開(kāi)展醫(yī)院感染患病率的調(diào)查，為期兩個(gè)月。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，本年度醫(yī)院感染患病率調(diào)查的兩個(gè)月發(fā)病率比去年同期及今年前兩個(gè)月醫(yī)院感染發(fā)病率有所下降。4、 迎接上級(jí)行政部門(mén)檢查：(1)'迎接市、區(qū)疾控中心檢查，每季度一次，傳染病疫情報(bào)告無(wú)漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)，對(duì)我院感染管理工作給予很高的評(píng)價(jià)。、迎接市衛(wèi)生監(jiān)督所每季度一次醫(yī)院感染管理工作檢查，對(duì)我院醫(yī)院感染管理控制工作給予充分的肯定。、迎接國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局醫(yī)院感染專(zhuān)家組進(jìn)行血透室管理專(zhuān)項(xiàng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)考核醫(yī)生、護(hù)士相尖知識(shí)掌握情況，檢查結(jié)果較好，對(duì)我院血透室管理工作給予較高的評(píng)價(jià)。、迎接省〃質(zhì)量萬(wàn)里行”專(zhuān)家來(lái)院檢查醫(yī)院感染管理工作，共檢查了四大科室，手術(shù)室、血透室、供應(yīng)室、感染科，檢查結(jié)果較好，對(duì)我院醫(yī)院感染管理工作給予肯定。5、 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室環(huán)節(jié)的改進(jìn)工作：⑴按照消毒供應(yīng)中心的管理要求，將我院消毒供應(yīng)中心改建后請(qǐng)求專(zhuān)家審核、驗(yàn)收的申請(qǐng)上報(bào)市衛(wèi)生局。衛(wèi)生局組織專(zhuān)家于2010年12月14日組織專(zhuān)家對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行驗(yàn)收，審核、驗(yàn)收結(jié)果基本合格，但還存在地理位置、環(huán)境要求、建筑布局及流程、設(shè)備及設(shè)施的配置等方面提出了整改意見(jiàn)，醫(yī)院準(zhǔn)備在今年整改完畢。2)、按照《2010年版血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》的要求，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了工作人員的崗位職責(zé)，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息錄入、報(bào)告工作，使醫(yī)院血透管理工作更加規(guī)范化、制度化。、(3)、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療廢物暫存處的重建工作。6、對(duì)婦產(chǎn)科的嬰兒洗澡間進(jìn)行改進(jìn)，配置了嬰兒游泳池、洗澡池、操作臺(tái)、洗澡用品等，使其更符合要求。7、發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì)的職能作用，全年共召開(kāi)四次會(huì)議，解決及反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改，降低醫(yī)院感染發(fā)病率。八、各科工作情況：內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員在王洪恩院長(zhǎng)兼主任的帶領(lǐng)下，靠?jī)?yōu)質(zhì)、溫馨的月艮務(wù)和合理的收費(fèi)贏得了患者的信任，尤其在保證醫(yī)療安全的前提下，積極收治急、危重患者，全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛，完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。普外科全體醫(yī)護(hù)人員在韓志才主任的帶領(lǐng)下，克服了醫(yī)生流動(dòng)大的困難，在保證醫(yī)療安全的情況下，努力創(chuàng)收，尤其韓主任，以精湛的技術(shù)和熱情的服務(wù),得到了患者的認(rèn)可，作為手術(shù)高風(fēng)險(xiǎn)的科室，2010年未發(fā)生醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛，希望你們繼續(xù)保持。骨一科全體醫(yī)護(hù)人員在尖云清主任的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展手術(shù)的同時(shí)，努力開(kāi)展新項(xiàng)目，例如開(kāi)展了頸椎病前后路減壓、前路錐間鈦網(wǎng)籠植骨、鈦板固定術(shù)等新技術(shù)，填補(bǔ)了我院的骨科手術(shù)的空白。科室為提高醫(yī)院的聲譽(yù)，經(jīng)常拒收紅包、拒吃請(qǐng)，精神可嘉。I r二竺14—I—3YKI/^5」IXJ1八I〃山fj/、、/D±±±、/5以，/3UlJ/土H—I—作難度大等諸多困難，在保證醫(yī)療安全的前提下，積極收治病人，完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，2010年未發(fā)生醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛，希望你們?cè)谏弦粚訕恰９嵌迫w醫(yī)護(hù)人員在張維龍主任的帶領(lǐng)下，科室管理有了明顯的提升，全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保證醫(yī)療安全的前提下，積極開(kāi)展手術(shù)，遵守醫(yī)德，經(jīng)常拒收紅包、拒吃請(qǐng)，善于與患者溝通，得到患者的好評(píng)，希望你們繼續(xù)保持。血透科全體醫(yī)護(hù)人員在鄧宏主任的帶領(lǐng)下，面對(duì)著特殊的患者群體，用他們的矢愛(ài)和熱情的服務(wù)贏得了患者好評(píng)，他們時(shí)刻為患者著想，加班加點(diǎn)，24小時(shí)為患者服務(wù)，隨叫隨到，全年無(wú)差錯(cuò)，超額完成年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并在接受?chē)?guó)家衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳檢查中得到好評(píng)。婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員在韓佩偉主任的帶領(lǐng)下，不斷探索婦產(chǎn)科手術(shù)的新術(shù)式，全年131人次，基本以微創(chuàng)陰式及腔鏡為主，全年無(wú)醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。麻醉科在付院長(zhǎng)李學(xué)帶領(lǐng)下，積極配合手術(shù)科室做好麻醉工作，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。電診科、ct科、檢驗(yàn)科、放射科，在各位主任的帶領(lǐng)下，積極為臨床科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為臨床科室提供方便，經(jīng)過(guò)努力，都完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。醫(yī)?？?、農(nóng)合辦，辛玲主任、李輝主任除了能踏踏實(shí)實(shí)的做好本質(zhì)工作外，積極協(xié)助醫(yī)院做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，得到上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)。骨科微創(chuàng)療區(qū)組建之后，給患者提共了溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到患者的高度評(píng)價(jià)，患者數(shù)量正在逐步增加。康復(fù)科葛亮康主任的帶領(lǐng)下，把我院康復(fù)科做的有聲有色，在我市同行業(yè)中享有一定知名度，同時(shí)他們積極想辦法對(duì)外聯(lián)絡(luò)尖系，力爭(zhēng)多創(chuàng)收，經(jīng)過(guò)努力完成了年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。皮膚科、病理科、耳鼻喉科、眼科，雖然是小科室，但是卻發(fā)揮了充分的作用。輯主任手術(shù)三天后就帶病為患者看病，郭主任做為老創(chuàng)傷人多年承受工資偏低的壓力，默默的工作。曲主任半夜有急診隨叫隨到。王主任在工作中盡量為醫(yī)院節(jié)省成本。營(yíng)銷(xiāo)科2010年克服諸多困難和壓力，采取多種方式、多方面渠道積極開(kāi)展工作，全年轉(zhuǎn)診人數(shù)860人次。介紹外院做ct的患者2700人，月平均營(yíng)銷(xiāo)收入38.7萬(wàn)元，體檢收入15萬(wàn)元。急診科在付金華帶領(lǐng)下，急診急救能力得到了明顯的提高，對(duì)急診病人能迅速、準(zhǔn)確做出處理，盡快的減輕病人的痛苦，急診科的護(hù)士們?cè)趽尵炔∪藭r(shí)經(jīng)常被病人的嘔吐物、血液弄臟衣服，卻毫無(wú)怨言，精神可嘉。供應(yīng)室在賈護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了全院的消毒工作，全年無(wú)差錯(cuò)，為了滿(mǎn)足臨床需要，24小時(shí)備班，隨叫隨到。藥劑、器械科全體藥劑、器械維修人員在屈曉新主任的帶領(lǐng)下，嚴(yán)把藥品質(zhì)量矢、價(jià)格尖，保證臨床用藥安全和需要，醫(yī)療器械維修及時(shí)，保證醫(yī)療器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。門(mén)診辦在耿學(xué)玲護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，盡量為來(lái)院就診患者提供熱情、溫馨、周到、及時(shí)的服務(wù)，還經(jīng)常配合體檢中心完成體檢工作，由于工作需要，每天要提前上崗，工作比較辛苦。體檢中心2010年面對(duì)著醫(yī)療體檢競(jìng)爭(zhēng)激烈的形式下，盡量開(kāi)發(fā)新的矢系單位，全年完成體檢人數(shù)：9312，總計(jì)體檢收入119.38萬(wàn)元。后勤工作在原后勤科長(zhǎng)徐峰的帶領(lǐng)下，努力做好全院后勤供應(yīng)保障工作，為了能節(jié)省開(kāi)支，能自己干的活就不花錢(qián)外雇人，尤其徐峰科長(zhǎng)經(jīng)常休息日在院工作，不計(jì)報(bào)酬。膳食科在冷秀云科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，不辭辛苦，一年360天不