電商個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5篇

—電商個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5篇成為一個(gè)電商的工也是不簡(jiǎn)單的，最近是我實(shí)習(xí)的期間，對(duì)近期進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。下面給大家?guī)?lái)關(guān)于電商個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。電商個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1根據(jù)學(xué)院和系部的布置，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中把握了很多本質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟識(shí)了電子商務(wù)的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我根本把握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟識(shí)了B2B及B2C的流程，懂得了三流相互協(xié)作的重要性，收獲許多。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永遠(yuǎn)、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信譽(yù)品等商品。網(wǎng)上銀行是指通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端聯(lián)結(jié)至銀行，完成將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為擔(dān)當(dāng)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不行缺少的一環(huán)。這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會(huì)給自己加油，就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：其實(shí)勝利就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以主動(dòng)的心態(tài)來(lái)面對(duì)，我不再恐懼他們，我明白困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的看法對(duì)待的!我覺(jué)得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過(guò)程，假如有時(shí)機(jī)的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到學(xué)問(wèn)就是好的!這一周的上機(jī)操作，我雖沒(méi)把老師方案內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都勝利的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟識(shí)了流程，明白詳細(xì)每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲!這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購(gòu)物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和運(yùn)用支付寶，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及閱讀web頁(yè)并用珍藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜尋引擎等好多學(xué)問(wèn).這些東西有些從前我都未接觸過(guò)，很感謝這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫忙!電商個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2兩周的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了，這次是我們第一次真正接處電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)任務(wù)，雖然經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，但是下市場(chǎng)的時(shí)分還是有很多無(wú)法自己解決的問(wèn)題，雖然很難得是我還是在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多無(wú)法在課堂上學(xué)到的東西。實(shí)習(xí)前公司的趙總經(jīng)理和常經(jīng)理分別對(duì)我們進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，著實(shí)從他們那里學(xué)到了許多適用的東西。出去實(shí)習(xí)的第一天我和我們小組的其他兩個(gè)人來(lái)到了南崗區(qū)大成街，我們這級(jí)我任組長(zhǎng)。但是當(dāng)我們看見(jiàn)第一家店的時(shí)分卻停在了門口，說(shuō)實(shí)說(shuō)，當(dāng)時(shí)我真的沒(méi)有士氣走進(jìn)去。我一邊往前走一邊想：我真的沒(méi)有用，還身為組長(zhǎng)呢，這樣怎么帶著其他同學(xué)工作？終于我鼓足了士氣，腦子里一片空白的走進(jìn)了一家店，結(jié)果和我想象的一樣，只得到了客戶資料，其他的什么也沒(méi)有，別說(shuō)什么做電子商務(wù)的了，就是兩個(gè)字“不辦”!后來(lái)我又跑了幾家店，各式各樣的說(shuō)法，就是沒(méi)有一家簽單子的。我們小組會(huì)合之后，我的成果果真不如他們兩個(gè)，有時(shí)我認(rèn)為我自己是不是真的沒(méi)有力量。這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，找一個(gè)網(wǎng)吧上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到岳老師的那句話“做為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷教研室的同學(xué)，出去的時(shí)分應(yīng)當(dāng)把自尊心放在家里?！蔽揖蜁?huì)給自己加油，面對(duì)客戶就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：其實(shí)勝利就在你要走的下一家店!這樣，我就以主動(dòng)的心態(tài)來(lái)面對(duì)，我不再恐懼他們，我明白困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了許多東西，而且也讓我看清了電子商務(wù)的進(jìn)展前景，依據(jù)我跑的商店來(lái)看，大多數(shù)的商店或者廠家都沒(méi)有自己獨(dú)特的網(wǎng)站或者根本就沒(méi)有網(wǎng)上的任何業(yè)務(wù)電子商務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)進(jìn)展中必定產(chǎn)生的一種營(yíng)銷模式，所以，這些商家都將是我們將來(lái)要開(kāi)發(fā)的客戶，如今的X，電子商務(wù)并不興旺，人們的思想也不是很超前，但我相信，X這塊潛在市場(chǎng)將是其它任何地方都無(wú)法比擬的，如今的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，但是我相信在不久的將來(lái)，在這塊黑土地上，在這塊充滿商機(jī)的土地上，電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的進(jìn)展，將會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天。所以，如今正需要一批電子商務(wù)方面的人才來(lái)進(jìn)展和開(kāi)發(fā)這塊市場(chǎng)。這次實(shí)習(xí)后，我不僅對(duì)這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)充滿希望，我更對(duì)自己的將來(lái)充滿希望，我相信不久的將來(lái)，X的電子商務(wù)春天將如期而至。電商個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增加了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的力量。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的表達(dá)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、制造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。更重要的是在銷售過(guò)程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過(guò)程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備肯定禮儀學(xué)問(wèn)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)分，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。二、身體的準(zhǔn)備假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。三、專業(yè)學(xué)問(wèn)的準(zhǔn)備在接待顧客的時(shí)分，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí)，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)分，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，由于我不明白中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)分，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告知我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，表達(dá)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)置。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供應(yīng)他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷售中是很關(guān)鍵的。四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)分，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)置的意向，推舉合適他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。X個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，非常感謝公司對(duì)我提供的幫忙。能夠擁有這樣的閱歷，無(wú)論是對(duì)如今的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有時(shí)機(jī)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充足的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的錘煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和藹待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)辰勉勵(lì)自己，使自己一直保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己從前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的冗雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，順應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，錘煉自己的力量，使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此時(shí)此刻，即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論詳細(xì)從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作看法才是勝利的基礎(chǔ)。電商個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了，雖然里面包含著許多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛速，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢確實(shí)是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與缺乏，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中顯現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與勝利的喜悅。一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，完成整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和便利安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了許多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里顯現(xiàn)的危機(jī)感了，正是由于這份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)當(dāng)走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份勝利的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。回憶這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，雖然這個(gè)過(guò)程中有許多的坎坷，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)機(jī)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的學(xué)問(wèn)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我專心去開(kāi)掘，英勇的嘗試，肯定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學(xué)問(wèn)和珍貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的將來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美妙的天空?？偨Y(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上高校時(shí)分的想法!二、如何去策劃電子商務(wù)。面對(duì)很多的方法和技巧，假如沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)完好有效的策劃，開(kāi)展電子商務(wù)真的是很簡(jiǎn)單半徒而廢。試問(wèn)有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做勝利的？三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必需的，許多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，假如再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就簡(jiǎn)單產(chǎn)生退縮行為。四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的方案。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終完成贏利，這些都是必需的，假如不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。電商個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5實(shí)習(xí)這兩個(gè)字對(duì)于我們高校生而言并不生疏，從我們進(jìn)入高校那一刻我們便明白，實(shí)習(xí)是我們終將要面對(duì)的事情。所以這個(gè)準(zhǔn)備我早早就做好了，如今踏入實(shí)習(xí)之后，憑借著提前的那份準(zhǔn)備，在實(shí)習(xí)生活中我也并沒(méi)有那么窘迫，更多的是對(duì)自己、對(duì)將來(lái)的期盼和憧憬。實(shí)習(xí)這件事情對(duì)于我們每個(gè)高校生來(lái)說(shuō)是一件很重要的事情，由于這是我們第一次踏進(jìn)自己的職業(yè)，也是我們第一次真實(shí)的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。所以在此之前，我便下定了決心，也想在自己的專業(yè)上完成自己的抱負(fù)和目標(biāo)。雖然這份實(shí)習(xí)已經(jīng)面臨結(jié)束，但是我仍想在這里為自己做一次工作總結(jié)，來(lái)總結(jié)這幾個(gè)月的得失。一、在借鑒中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中借鑒作為一個(gè)行業(yè)中的新人，我們首先要做的就是清晰自己的現(xiàn)狀，看清自己的力量。明確自己進(jìn)步的方向，從而找到進(jìn)步的方法。這才是實(shí)習(xí)的開(kāi)端。剛剛步入社會(huì)我們什么都不懂，雖然學(xué)過(guò)幾年專業(yè)學(xué)問(wèn)，但是進(jìn)入社會(huì)之后，我只能把自己清為零，從最基層開(kāi)頭做起。從零開(kāi)頭雖然會(huì)很難，但是我能夠堅(jiān)定自己的內(nèi)心，在困難的狀態(tài)中前行，保持一顆好學(xué)之心，從同事身上進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中懂得借鑒，也要懂得在借鑒中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。這一點(diǎn)非常的重要，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我也以這條為標(biāo)準(zhǔn)，向上奮斗。二、一個(gè)良好的狀態(tài)是工作良好的開(kāi)端無(wú)論我們做什么，都需要一個(gè)好的狀態(tài)，更是需要一個(gè)好的看法。我們進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)，雖說(shuō)還沒(méi)有真正的踏入社會(huì)之中，但是我們應(yīng)當(dāng)看清自己了，假如在工作上還像平常在學(xué)校里吊兒郎，那么我們可能會(huì)迎來(lái)更大的磨難。只有重視這份工作，將自己融入進(jìn)去，我們才能夠更加輕松的走下去。在