2022年保潔員年終總結(jié)

第6頁共6頁2021年?保潔員年終?總結(jié)__?_年馬上過?去，大家在?盤點一年中?收獲的同時?，又寄希望?與新的未來?。不知不覺?中，我在新?的崗位上結(jié)?束了一年的?工作，現(xiàn)總?結(jié)如下：在?領(lǐng)導(dǎo)和全體?同志的關(guān)懷?、幫助、支?持下，緊緊?圍繞保安全?生產(chǎn)為中心?工作，充分?發(fā)揮崗位職?能，不斷改?進(jìn)工作方法?，提高工作?效率，以“?服從領(lǐng)導(dǎo)、?團(tuán)結(jié)同志、?認(rèn)真學(xué)習(xí)、?扎實工作”?為準(zhǔn)則，始?終堅持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，始終把“?安全第一”?放在首位。?嚴(yán)格執(zhí)行“?六大禁令”?，堅決杜絕?習(xí)慣性違章?。較好地完?成了各項工?作任務(wù)。我?始終把學(xué)習(xí)?放在重要位?置，努力在?提高自身綜?合素質(zhì)上下?功夫。一?、一年來的?工作表現(xiàn)?（一）強(qiáng)化?形象，提高?自身素質(zhì)。?為做好班組?基礎(chǔ)工作，?我堅持嚴(yán)格?要求自己，?注重以身作?則，以誠待?人，一是愛?崗敬業(yè)講奉?獻(xiàn)。我正確?認(rèn)識自身的?工作和價值?，正確處理?苦與樂，得?與失、個人?利益和__?_利益的關(guān)?系，堅持甘?于奉獻(xiàn)、誠?實敬業(yè)，二?是錘煉技能?講提高。經(jīng)?過一年的學(xué)?習(xí)和鍛煉，?細(xì)心學(xué)習(xí)他?人長處，改?掉自己不足?，并虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、工程?師和同事請?教，在不斷?學(xué)習(xí)和探索?中使自己在?技術(shù)上有所?提高。（?二）嚴(yán)于律?已，不斷加?強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)?。一年來我?對自身嚴(yán)格?要求，始終?把耐得平淡?、舍得付出?、默默無聞?作為自己的?準(zhǔn)則，始終?把作風(fēng)建設(shè)?的重點放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致?、扎實、求?實腳踏實地?埋頭苦干上?。在工作中?，以制度、?紀(jì)律規(guī)范自?己的一切言?行，嚴(yán)格遵?守各項規(guī)章?制度，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)?同志，謙虛?謹(jǐn)慎，不斷?改進(jìn)工作作?風(fēng)；堅持做?到不利于班?組事不做。?與班組成員?心往一處想?，勁往一處?使，不會計?較干得多，?干得少，只?希望把所有?工作圓滿完?成。二、?工作中的不?足與今后的?努力方向一?年來的工作?雖然取得了?一定的成績?，但也存在?一些不足，?主要是管理?程度還不夠?嚴(yán)，學(xué)習(xí)、?技術(shù)上還不?夠努力，和?有經(jīng)驗的同?事比較還有?一定差距，?在今后工作?中，我一定?認(rèn)真總結(jié)經(jīng)?驗，克服不?足，努力把?工作做得更?好。及時提?出合理化建?議和解決辦?法供領(lǐng)導(dǎo)參?考，確保站?場的安全生?產(chǎn)，平穩(wěn)供?氣。總之?，一年來，?我做了一定?的工作，也?取得了一些?成績，但距?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的要求還?有不少的差?距：工作創(chuàng)?新意識不強(qiáng)?，創(chuàng)造性開?展不夠。在?今后的工作?中，我將發(fā)?揚成績，克?服不足，以?對工作高度?負(fù)責(zé)的態(tài)度?，腳踏實地?，盡職盡責(zé)?地做好各項?工作。多關(guān)?心同事，團(tuán)?結(jié)班組所有?成員共同努?力工作，不?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和?同志們對我?的期望。大?概是這樣，?稍微改一下?吧。__?_年，我們?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)與大?力支持下，?按照公司的?工作要求，?本著“您的?滿意，是我?們永遠(yuǎn)的追?求”的物業(yè)?服務(wù)宗旨，?“以人為本?，以客為尊?，以誠為源?，以質(zhì)為先?”的公司管?理理念，以?“上水平，?創(chuàng)效益，樹?品牌”作為?公司的發(fā)展?目標(biāo)，“服?務(wù)第一、客?戶至上”作?為每一位員?工的信條。?經(jīng)過部門全?體員工的共?同努力，開?展了一系列?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作，在此?對一年的工?作做以簡要?總結(jié)。總結(jié)?經(jīng)驗和教訓(xùn)?，找出不足?，為___?年的工作打?好基礎(chǔ)。?1．人員管?理保潔實行?夜班后，員?工情緒波動?，開展工作?十分困難，?為此和員工?多方面溝通?，穩(wěn)定員工?情緒，沒有?影響到工作?質(zhì)量。根據(jù)?各崗位工作?需求情況，?重點加強(qiáng)了?人員的合理?配置和工作?負(fù)荷量之考?核，實際運?作特點和要?求，調(diào)整了?班次和值班?時間，在不?增加人員的?情況下，基?本滿足了保?潔的運行要?求?，F(xiàn)有人?員___人?，本年度共?有___人?離職和調(diào)職?，其中__?_人調(diào)職到?庫區(qū)，__?_人離職。?2.培訓(xùn)?對新入職保?潔人員進(jìn)行?了清潔理論?培訓(xùn)并針對?不同崗位進(jìn)?行實際操作?培訓(xùn)，使保?潔員掌握保?潔工作知識?，達(dá)到寫字?樓保潔工作?的要求。在?對保潔員進(jìn)?行《保潔工?作手冊》培?訓(xùn)的前提下?，結(jié)合工作?中的實際情?況著重了以?下培訓(xùn)：清?潔劑的分類?和使用，清?潔程序，清?潔不銹鋼飾?物，家具的?清潔，清潔?煙灰盅，清?潔壁紙，電?梯的清潔保?養(yǎng)，銹的處?理。加強(qiáng)了?員工考核制?度的培訓(xùn)，?創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識的?培訓(xùn)，建立?了員工工作?的責(zé)任心，?目前員工已?經(jīng)能夠努力?工作并按規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)完成?，但在遵守?工作紀(jì)律,?行為舉止等?細(xì)節(jié)方面還?需監(jiān)督管理?，下一步將?加強(qiáng)這方面?培訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣。?經(jīng)過不斷的?培訓(xùn)與磨合?，保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)有?管理摸式和?工作程序，?人員基本穩(wěn)?定。3保?潔工作模式?方面在集團(tuán)?公司領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)下實行“?無人清潔”?，“本色清?潔”取得了?良好的效果?。在原有?的白班基礎(chǔ)?上分成兩個?班次，主要?清潔工作放?在夜班進(jìn)行?。在實施“?無人清潔”?的同時為保?證衛(wèi)生質(zhì)量?，加強(qiáng)了保?潔巡查清潔?頻率?，F(xiàn)有?人員配置7?f-16f?一名保潔員?基本能夠達(dá)?到將隨時產(chǎn)?生的衛(wèi)生問?題在___?分鐘內(nèi)解決?，但在高峰?期11f1?6f經(jīng)常存?在___小?時保潔員無?法進(jìn)入男衛(wèi)?生間現(xiàn)象，?導(dǎo)致衛(wèi)生間?較臟。在?“本色清潔?”方面加強(qiáng)?清潔頻率，?將原來的固?定的計劃清?潔改為現(xiàn)在?的隨時清潔?，發(fā)現(xiàn)污臟?立即清潔，?恢復(fù)原有本?色，取的了?較好好的效?果，但清潔?成本有所增?加。近一時?期因二建施?工和市政道?路施工，整?體環(huán)境灰塵?較大，雖然?加強(qiáng)了清潔?但整體衛(wèi)生?狀況沒有達(dá)?到要求，而?且清潔成本?有所增加，?隨著施工的?結(jié)束將進(jìn)行?徹底清潔，?以達(dá)到衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。在保?證電梯地毯?衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)的要求，?每___分?鐘吸塵一次?。4保潔?工作完成方?面（1）?完成了保潔?人員編制及?工作模式的?及時修訂?（2）完成?對大廈公共?區(qū)域衛(wèi)生日?常維護(hù)工作?。（3）?完成對新入?駐樓層的開?荒工作。?（4）完成?大廈石材晶?硬處理，地?毯保養(yǎng)工作?。（5）?完成大廈垃?圾的清運工?作。（6?）完成大廈?外墻的__?_次清洗。?（7）完?成外圍地面?沖刷工作。?（8）對?b___車?場每月兩次?的清洗工作?。（不負(fù)?責(zé)日常保潔?工作）（?9）完成特?約清潔服務(wù)?。庫區(qū)石材?地面___?次晶面處理?和地毯，床?頭，沙發(fā)的?清洗工作。?3樓地毯的?清洗工作。?（10）?完成每季度?木質(zhì)上蠟保?養(yǎng)工作。?5綠化工作?方面___?月份大廈采?購綠植內(nèi)共?有綠植約1?00顆，辦?公室及大堂?內(nèi)的長勢一?般，其他地?方因缺少日?照，潮濕度?不夠，尤其?不通風(fēng)，導(dǎo)?致綠植蟲害?較多，電梯?廳內(nèi)的大部?分植物死亡?，其他勉強(qiáng)?成活但無觀?賞價值而言?。在養(yǎng)護(hù)時?努力克服不?良因素，做?到每兩季更?換土壤，增?加養(yǎng)分，及?時殺蟲，一?定時期集中?養(yǎng)護(hù)。夏威?夷椰子成功?繁殖了兩顆?。在___?年室內(nèi)綠化?建議考慮外?包，保證植?物可觀賞性?。外圍綠?化因防水施?工未補(bǔ)種，?___年_?__月份應(yīng)?全面從新設(shè)?計綠化。附?___年_?__月份購?綠植明細(xì)表?名稱購進(jìn)數(shù)?量（棵）現(xiàn)?有數(shù)量（棵?）死亡數(shù)量?（棵）綠蘿?20137?散尾葵13?130發(fā)財?樹550綠?巨人241?77黑金剛?220一帆?風(fēng)順___?夏威夷椰子?811榕樹?110搖錢?樹220橡?皮樹220?非洲茉莉3?306有害?生物防治方?面根據(jù)街道?的關(guān)于創(chuàng)建?國家衛(wèi)生城?的工作的指?示，保潔對?大廈進(jìn)行了?徹底消殺，?符合國家衛(wèi)?生規(guī)定。在?工作中根據(jù)?季節(jié)不同分?別對老鼠和?蚊蠅進(jìn)行殺?滅，取得了?較好的效果?。7衛(wèi)生?質(zhì)量監(jiān)督方?面隨著is?o9001?-___質(zhì)?量體系的推?行，保潔在?工作中，加?強(qiáng)了工作質(zhì)?量監(jiān)督，完?成表格的填?寫，用各種?記錄和制度?來控制工作?質(zhì)量,并對?工作中的問?題進(jìn)行總結(jié)?，進(jìn)一步改?正，取得了?較好的效果?。8成本?控制方面_?__年保潔?平均清潔費?用5500?/月。在清?潔用品控制?方面，客用?品較難控制?（卷紙和洗?手液）例如?卷紙每月費?用近130?0圓。洗手?液每月費用?近220圓?。石材養(yǎng)護(hù)?每月費用近?1000圓?。經(jīng)9工?作中存在問?題1外圍車?場由汽車產(chǎn)?生的油污，?無法有效的?去除。2?現(xiàn)有的人員?日常保潔頻?率與公司要?求的頻率有?一定差距，?在不增加人?員的前提下?，很難達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。3?冬季雪天藥?店衛(wèi)生無法?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，?可考慮購置?自走式全自?動洗地機(jī)，?會有一定改?善。4大?廈投入使用?已兩年，石?材的防水防?油防污能力?已下降，為?防止水斑，?風(fēng)化等病變?，___計?劃在衛(wèi)生間?和大廳地面?的石材做防?護(hù)處理。?5在保證衛(wèi)?生符合標(biāo)準(zhǔn)?的情況下，?高頻率的使?用設(shè)備，清?潔設(shè)備