《企業(yè)核心競爭能力的調(diào)查實踐報告（4700字）》

企業(yè)核心競爭能力的調(diào)查實踐報告摘要：我國企業(yè)經(jīng)過多年快速發(fā)展,在激烈的國際市場競爭中已經(jīng)初步形成了一定的核心競爭能力。目前，我企業(yè)綜合核心競爭力嚴重欠缺已經(jīng)逐漸成為制約我國中小企業(yè)健康、持續(xù)快速發(fā)展的最大技術(shù)瓶頸，也是制約了我國將經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,根據(jù)這樣的市場背景，該如何構(gòu)建有效的企業(yè)核心競爭力成了當下我國企業(yè)的重要問題，本文根據(jù)通過思考如何構(gòu)建于提升企業(yè)的核心競爭力，對我國的企業(yè)核心競爭力進行了深入研究，并分別結(jié)合我國核心整體競爭力的基本特點和發(fā)展規(guī)律,提出關(guān)于提升推動我國中小企業(yè)自身核心綜合競爭力不斷提升的一些具體政策建議，以期為推動我國中小企業(yè)自身核心綜合競爭力的不斷提升發(fā)展提供有益的理論參考和經(jīng)驗借鑒。關(guān)鍵詞:中小企業(yè)；核心競爭力；策略一、調(diào)查目的1、通過實習鞏固所學專業(yè)知識，了解自身專業(yè)基本職責和各崗位工作流程，掌握企業(yè)核心競爭能力的構(gòu)建，在實踐中找到理論知識與實際操作結(jié)合點。2、了解企業(yè)的基本狀況，熟悉部門間的合作，增強團隊合作意識，掌握豐富企業(yè)核心競爭能力的知識，將學習和工作相結(jié)合。3、通過實習做到理論聯(lián)系實際，充實和豐富所學的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后從事專業(yè)工作打下基礎(chǔ)。二、調(diào)查方法1、主要通過網(wǎng)絡，圖書館的相關(guān)書籍，雜志，以及相關(guān)調(diào)研報告等等，收集我國企業(yè)核心競爭能力的資料和數(shù)據(jù)。進而對提高企業(yè)核心競爭能力的問題進行全面調(diào)查、分析。2、文獻研究法，通過閱讀和收集相關(guān)文獻資料，借鑒查閱到的資料內(nèi)容，從中選擇具有代表性文獻作為參考，作為本研究的理論基礎(chǔ)，使得撰寫文章主題更加明確、內(nèi)容更有邏輯。3、利用所學的各方面專業(yè)知識來聯(lián)系實際進行合理的分析研究；4、歸納其他專家、學者的觀點與思想，結(jié)合獲取的資料數(shù)據(jù)信息，深入研究企業(yè)核心競爭能力提升存在的問題，并提出自己的見解。三、調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查以A公司作為研究對象，探索A公司企業(yè)核心競爭能力的現(xiàn)狀，找出A公司存在項目前期對客戶分析不足、收集信息方面欠缺以及危機事件預防、處理不當?shù)膯栴}，并提出了進行戰(zhàn)略改良、進行戰(zhàn)略改良以及加強人力資源管理,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障的建議，以此來提高企業(yè)核心競爭能力。四、實踐單位（一）實踐單位介紹A公司成立于1988年,經(jīng)過幾次增資后,目前注冊資金200億元,注冊地址為深圳市,為國內(nèi)大型民營控股的房地產(chǎn)公司。A公司連續(xù)多年獲得"中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導公司品牌"榮譽,多次入圍"中國房地產(chǎn)百強企業(yè)"名單并排名前茅,并榮獲"中國藍籌地產(chǎn)"榜首稱號,曾獲得"中國最受尊敬企業(yè)"、"中國最受尊敬企業(yè)十年成就獎"、"影響中國生活方式十大品牌"等多項榮譽。（二）公司構(gòu)建核心競爭力現(xiàn)狀分析A公司也將品牌發(fā)展的核心競爭力在于對文化的傳承,房地產(chǎn)開發(fā)中,企業(yè)要建立獨特的文化體系,同時吸收優(yōu)秀的文化形態(tài),研究同行業(yè)其他房地產(chǎn)企業(yè)的品牌效應和產(chǎn)品營銷方式,獲取先進的營銷理念,將這些科學的理念融入到產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計過程,豐富企業(yè)的文化底蘊。A公司品牌戰(zhàn)略建立了清晰地目標,那就是和諧共享,企業(yè)始終重視和諧文化體系的構(gòu)建,重視以房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定當?shù)厣鐣刃?向社會很多的工程項目進行捐贈和捐款,例如治安、教育、醫(yī)療、環(huán)境保護等等,總計捐資超過1.2億元,最近還向廣東省民族小區(qū)捐贈3000萬元,為廣東4.5萬少數(shù)民族學校帶去了資金幫扶,梳理了良好的企業(yè)形象。A公司重視建立科學的發(fā)展戰(zhàn)略,以科學、前瞻、有效為理念,建立了集規(guī)模、品牌、管理、文化、人才、國際化為主的六大發(fā)展戰(zhàn)略,這也是企業(yè)的核心發(fā)展內(nèi)容,逐漸創(chuàng)造了偉大的契機,重視提高企業(yè)的人文價值,推動房地產(chǎn)業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。五、實習總結(jié)（一）發(fā)現(xiàn)的問題1、項目前期對客戶分析不足A公司前期的策劃階段要對客戶進行分析,尤其針對客戶的具體需求,但實際上A公司在產(chǎn)品研發(fā)階段市場調(diào)查工作欠缺,對客戶分析不到位,對市場上流行元素考察不足,導致客戶對于地產(chǎn)的產(chǎn)品,尤其是戶型和房屋銷售服務等方面存在不滿,產(chǎn)品研發(fā)落后,對于客戶需求了解不足。策劃部門和銷售人員聯(lián)系不夠緊密,銷售部門應該多對這方面資料收集整理,并和研發(fā)部門在項目策劃階段作好配合溝通。2、收集信息方面欠缺A公司設(shè)置了很多的部門,但是缺乏專門的市場調(diào)研部門,對于市場信息收集不夠全面和具體,對于消費者的類型研究不夠透徹,公司的策劃水平難以在短時間內(nèi)提高。很多部門對于消費者心理研究不足,沒有獲得消費者的心理預期信息,沒有抓住市場的需求,對于同行業(yè)競爭對手的營銷手段和信息手機不足,對于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)律、品牌狀況、產(chǎn)品特點、目標市場策劃研究不足。3、危機事件預防、處理不當任何企業(yè)都要具備處理突發(fā)事件的能力,危機管理能力對企業(yè)而言至關(guān)重要,企業(yè)要做好突發(fā)事件的預防和處理,建立突發(fā)事件預警機制。房地產(chǎn)企業(yè)在運營過程中面對政府部門、媒體和社會大眾,需要處理好公共關(guān)系,如何巧妙地化解危機是房地產(chǎn)企業(yè)面臨的重要問題。企業(yè)的公共關(guān)系如果惡化,會導致房地產(chǎn)企業(yè)形象受損,對給企業(yè)帶來威脅,一旦危機事件發(fā)生,部分員工就不知所措,甚至個別部門不知如何處理,導致很多問題惡化,導致企業(yè)與消費者之間的關(guān)系降至冰點。我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展還不夠成熟,還處于摸索的階段,目前為止,A公司還沒有發(fā)生過有重大危害的危機事件,但是管理存在薄弱環(huán)節(jié)是不可否認的問題,A公司缺乏一套可以參考的預防處理機制,難以保證危機發(fā)生后如何避免公司形象受損,以及怎樣處理危機過后對消費者的信任危機等。（一）提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑1、進行戰(zhàn)略改良在我國民營企業(yè)的不斷發(fā)展變化過程中,有"七年之癢"之說。企業(yè)在投資取得初步成功后,盲目缺乏自信,投資方式多元化,導致一些企業(yè)規(guī)模擴張迅速,后勁不足,最終只是跟風而不行動。如何循序漸進、積極穩(wěn)妥地加快推進這一發(fā)展進程,使民營產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理,管理模式和企業(yè)運營管理模式如何與相關(guān)國際標準接軌,一直以來是我國民營企業(yè)不斷探索的重要方向。A公司這幾年來公司飛速發(fā)展,不斷地逐步走向事業(yè)多元化,事業(yè)范圍涉及房地產(chǎn)、物業(yè)、電力、鋼鐵、能源、教育、娛樂等,創(chuàng)造了一個又一個發(fā)展奇跡,令業(yè)內(nèi)同行不禁刮目相看。那么,恒集團不斷快速擴張的衡量標準究竟是什么呢?A公司我要堅持制定兩條發(fā)展標準:第一,以房地產(chǎn)市場為發(fā)展圓心,以經(jīng)濟發(fā)展較快速度為增長半徑,大力發(fā)展城市相關(guān)住房基礎(chǔ)行業(yè)。如今的鋼鐵行業(yè)主要是房地產(chǎn)的上游基礎(chǔ)行業(yè),物業(yè)服務是房地產(chǎn)的下游基礎(chǔ)行業(yè),電力和再生能源行業(yè)是兩個基礎(chǔ)行業(yè)。不管怎么說沒變,房地產(chǎn)開發(fā)是重要核心產(chǎn)業(yè)沒變,房地產(chǎn)開發(fā)是重要基礎(chǔ)支撐沒變,這也是A公司快速穩(wěn)健健康發(fā)展的大自然前提。第二,可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)生存是必須要繼續(xù)賺錢的,如果不賺錢,企業(yè)就根本沒什么辦法繼續(xù)生存。然而,從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā)來看,企業(yè)經(jīng)營管理和經(jīng)濟發(fā)展的重要核心問題仍然是如何回答我們企業(yè)的問題錢從今天、明天和我們后天從哪里拿出來。a對該公司的唯一回答答案是:一個企業(yè)必須通過精心安排今天的產(chǎn)品核心培育業(yè)務、明天的快速成長培育業(yè)務和以及后天的優(yōu)秀種子培育業(yè)務。核心管理業(yè)務通常是直接用以影響一個企業(yè)近期整體經(jīng)營發(fā)展業(yè)績、提供企業(yè)現(xiàn)金流量以維持推動企業(yè)長期生存和持續(xù)發(fā)展的核心業(yè)務。a股子公司以房地產(chǎn)開發(fā)為經(jīng)營基礎(chǔ),就是把房地產(chǎn)開發(fā)作為集團a股子公司的一個核心經(jīng)營業(yè)務。a為本公司快速穩(wěn)健深入發(fā)展中國房地產(chǎn)業(yè),回答了A公司今天的這筆錢從哪里冒出來的這個問題,保證了A公司快速發(fā)展的堅實根基。2、提升公司管理創(chuàng)新能力管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新之謎,也是管理科學的主題。一方面,管理科學本身就是管理理論的創(chuàng)新理論。另一方面,創(chuàng)新管理是現(xiàn)代企業(yè)的主題,它支配著現(xiàn)代企業(yè)的生命周期。管理模式創(chuàng)新既是現(xiàn)代企業(yè)家對自我創(chuàng)造價值、收益自我回報、社會經(jīng)濟責任和履行企業(yè)社會責任的積極主動追求,也應當是現(xiàn)代企業(yè)家們在技術(shù)上對市場、產(chǎn)品、人們生活偏好和工作時間的"組合"。這種管理結(jié)合不僅僅只是對整個中國企業(yè)進行創(chuàng)新管理過程中各要素的一個整體管理組合,而且更多地深入涉及到企業(yè)創(chuàng)新管理過程的各大細節(jié)各個環(huán)節(jié),保證各個環(huán)節(jié)的有效相互銜接。如果只過度注重企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新項目管理創(chuàng)新等傳統(tǒng)硬件,而完全忽視企業(yè)管理模式創(chuàng)新等傳統(tǒng)軟件核心要素,勢必可能導致傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與落后企業(yè)管理模式的矛盾,進而嚴重制約我國企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的其他各個方面。3、加強人力資源管理,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障雖然人類核心社會競爭力不僅僅存在于任何一個人身上,但人類核心社會競爭力的不斷形成歸根到底的還是人對知識以及技能的不斷學習和智力積累,而智力人才培養(yǎng)是這些人類智力人才資源的重要載體。因此,企業(yè)的提高核心市場競爭力高度需要依賴于專業(yè)人才。目前,缺乏專業(yè)技術(shù)人員、市場開發(fā)和管理人員的缺乏,是制約核心競爭力的形成的一個重要因素。a公司將人才視為企業(yè)第一生產(chǎn)力,通過對人力資源進行社會融合,形成了適度超前、具有競爭力的人才戰(zhàn)略和應用機制。在人才的觀念上,a公司一直堅持投資是不成本的。集團核心一致認為,如果將人才視為成本,降低費用就能提升產(chǎn)品的競爭力;如果將人才投資,投資量越大,收益就越高,競爭力就越強大。企業(yè)的人才資源管理與培育,要達到以下兩個目的:一是配置人力資源,實現(xiàn)干凈高效。用最小的力量,最小限度地創(chuàng)造出盡可能的財富。為此a公司十分注重招聘過程的完善性,并注重招聘程序的完善性。人力資源中心詳細描述了公司各個部門的職責和要求,并嚴格遵守規(guī)定招聘崗位,并嚴格以規(guī)定標準進行選拔。一旦職位缺乏,人力資源中心就會發(fā)布有關(guān)信息。對擬入選人員,按崗位要求的有關(guān)程序和文件和工作規(guī)范填寫申請表格,面試和考核(包括知識測驗和技能考試)。然后,由用人機構(gòu)和人力資源中心對其進行評估,以決定是否被錄用;部門管理助理和以上職員的招聘需要經(jīng)總裁的批準。嚴格遵守規(guī)范程序招聘,保證人才素質(zhì)及能力的提高。為未來a股子公司的持續(xù)發(fā)展壯大做好了堅實基礎(chǔ)。二十三是繼續(xù)力爭完善人力資源,為優(yōu)秀人才的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。通過一系列的優(yōu)惠政策和企業(yè)鼓勵扶持措施,力求做到人盡所能、用其用之,使企業(yè)人盡所能。事盡所功,有報酬,人事宜。在用人方面,a公司奉行從基礎(chǔ)做起,先內(nèi)后外,重能力不強,量才適用于動態(tài)工資的五大原則,即干部負責主要任務。六、總結(jié)企業(yè)要想長久的發(fā)展，就需要提高自己的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力也被稱為核心能力，簡單地講來說,在面對競爭激烈市場的經(jīng)濟條件下,企業(yè)在集中綜合利用自身的現(xiàn)有資源和能力以外,又綜合利用國內(nèi)外可直接尋求的各種資源,為廣大顧客自身提供最有價值的資源綜合利用能力,實現(xiàn)其自身核心價值。企業(yè)核心競爭力的具體特征是：不易模仿性、不易分離性及動態(tài)發(fā)展性。它能為企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)指引經(jīng)營戰(zhàn)略制定的方向，為企業(yè)提供多元化經(jīng)營和延伸產(chǎn)業(yè)等促進企業(yè)壯大的發(fā)展思路。要想切實構(gòu)建與提升企業(yè)核心競爭力，就需要對企業(yè)進行戰(zhàn)略性的改良，提高企業(yè)管理的創(chuàng)新能力；要加強人力資源管理，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保障。參考文獻[1]曾浩磊.企業(yè)核心競爭力與評價指標體系的構(gòu)建[J].全國商情·理論研究,2019,000(029):55-56.[2]曾浩磊.企業(yè)核心競爭力與評價指標體系的構(gòu)建[J].全國流通經(jīng)濟,2019,000(029):P.55-56.[3]閻姝.建立和加強企業(yè)文化建設(shè),提高國有建筑企業(yè)核心競爭力[J].區(qū)域治理,2019,000(007):138.[4]楊海波,姚合偉.國際化背景下建筑施工企業(yè)核心競爭力構(gòu)建與思考[J].財經(jīng)界(學術(shù)版),2019(24).[5]李轉(zhuǎn)風