某超市培訓(xùn)課件

大潤發(fā)培訓(xùn)資料大潤發(fā)培訓(xùn)資料大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息目大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤發(fā)三大部門

百貨部、生鮮部、雜貨部

我司所分銷品類在大潤發(fā)歸屬部門（雜貨部）

大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤發(fā)三大部門我司所分銷品類在大潤發(fā)歸屬大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤發(fā)采購線與運(yùn)營線架構(gòu)

備注：營運(yùn)線部分門店有經(jīng)副理和副課長運(yùn)營線關(guān)鍵人員工作職責(zé)

大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤發(fā)采購線與運(yùn)營線架構(gòu)備注：營運(yùn)線部分門大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹目錄大潤發(fā)渠道組織架大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷

檔期時(shí)間信息大潤發(fā)全年有26-27檔，正常檔期天數(shù)14天(周三開檔，周二結(jié)束檔期)，春節(jié)期間前3-4檔會(huì)根據(jù)春節(jié)時(shí)間做檔期天數(shù)的調(diào)整。以下是2014年的檔期時(shí)間表大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷檔期時(shí)間信息大潤發(fā)全年有26-27檔，大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷

檔期活動(dòng)形式介紹

說明：級(jí)別1-9價(jià)格要求依次降低大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷檔期活動(dòng)形式介紹說明：級(jí)別1-9大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷

場內(nèi)外活動(dòng)形式介紹大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷場內(nèi)外活動(dòng)形式介紹渠道運(yùn)營信息

門店分銷現(xiàn)狀

《華中大潤發(fā)門店條碼分銷明細(xì)》

說明：單店單品滯銷鎖碼等問題導(dǎo)致各個(gè)門店條碼數(shù)量會(huì)有所差異渠道分銷現(xiàn)狀華中大潤發(fā)現(xiàn)共88個(gè)條碼，其中洗衣液41個(gè)，家居類21個(gè)，衣物類15個(gè)，個(gè)護(hù)類11個(gè)渠道分銷原則總部談判進(jìn)場，全區(qū)統(tǒng)一分銷分銷渠道運(yùn)營信息門店分銷現(xiàn)狀渠道分銷現(xiàn)狀渠道分銷原則分銷渠道運(yùn)營信息商品狀態(tài)商品渠道運(yùn)營信息商品狀態(tài)商品渠道運(yùn)營信息

商品鎖碼機(jī)制及預(yù)防措施商品渠道運(yùn)營信息商品鎖碼機(jī)制及預(yù)防措施商品價(jià)格大潤發(fā)運(yùn)營信息附：《市調(diào)門店明細(xì)》跟價(jià)原則說明：活動(dòng)商品如果不能打印出來黃色價(jià)簽是不能上堆頭/端架陳列的價(jià)格大潤發(fā)運(yùn)營信息附：《市調(diào)門店明細(xì)》跟價(jià)原則說明：活動(dòng)商大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列正常排面陳列原則總部有建議權(quán)，無決定權(quán)，最終陳列以門店實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)正常排面調(diào)整方法大潤發(fā)沒有統(tǒng)一陳列圖，平?？筛T店課長溝通調(diào)整

大潤發(fā)的陳列目標(biāo)是減少補(bǔ)貨頻率，降低人力成本，所以要求滿排面量?=DMS特殊時(shí)期可對(duì)排面進(jìn)行大調(diào)，如新店開業(yè)和老店整體貨架調(diào)整時(shí)期說明：1、X=可銷天數(shù)=1層的滿牌面量*層數(shù)/商品DMS2、DMS表示日均銷，公式DMS=前一天銷售*0.1+舊的DMS*0.9，是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績效的重

要數(shù)據(jù)，DMS每天更新3、DMS系數(shù)從A到E依次降低大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列正常排面陳列原則大潤發(fā)的陳列目標(biāo)大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列特殊陳列確認(rèn)原則

總部購買陳列會(huì)有陳列發(fā)文，業(yè)務(wù)可用此發(fā)文與門店溝通陳列開檔前第7天門店確定最終陳列圖開檔第一天大潤發(fā)SOP部門檢查海報(bào)單品陳列情況，開檔后第二天可以和門店溝通陳列數(shù)量和位置的調(diào)整，可利用競品銷售不佳、庫存不足或門店客情進(jìn)行調(diào)整注：SOP部門即大潤發(fā)稽核部門特殊陳列調(diào)整原則

開檔前第17天-8天與門店課長談判陳列位置大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列特殊陳列確認(rèn)原則總部購買陳列會(huì)有陳列發(fā)文，大潤發(fā)渠道營運(yùn)信息陳列

特殊陳列大潤發(fā)渠道營運(yùn)信息陳列特殊陳列大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列以陳列圖為例介紹門店陳列開放情況主題陳列墻：在主題活動(dòng)或者特賣會(huì)的檔期會(huì)開放陳列貨架通道促銷區(qū)域端架和堆頭，每個(gè)檔期均會(huì)開放包柱：長期包柱，總部或者門店談判包裝主題促銷地籠：在均一價(jià)等主題活動(dòng)檔期開放大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列以陳列圖為例介紹門店陳列開放情況主題陳列大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單

非活動(dòng)單品訂單備貨流程OPL：執(zhí)行電腦建議訂單行程，大潤發(fā)-華中OPL行程跑單日：

周一、周四（荊州店為周二、周五）OPL訂單量=11*DMS+安全存量-可銷庫存-待收商品安全存量備注：DMS表示日均銷，公式DMS=前一天銷售*0.1+舊的DMS*0.9，是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績效的重要數(shù)據(jù)，DMS每天更新大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單非活動(dòng)單品訂單備貨流程OPL：執(zhí)行電腦大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單

非活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門店課長可隨時(shí)手工下單、改單、刪單大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單非活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門店課長可大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單

活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門店課長可隨時(shí)手工下單、改單、刪單大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門店課長可大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單

退單門店檔期結(jié)束活動(dòng)品項(xiàng)剩余庫存過大，產(chǎn)品破損、臨期均會(huì)造成退貨門店會(huì)將退貨品項(xiàng)不定時(shí)下退單給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商在送貨時(shí)提取檔期活動(dòng)結(jié)束后業(yè)務(wù)與門店溝通活動(dòng)單品不退貨，一方面退貨是高價(jià)退貨；另一方面每隔兩檔會(huì)輪檔，沒有必要退貨，以降低物流成本大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單退單門店檔期結(jié)束活動(dòng)品項(xiàng)剩余庫存過大大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員班次人員人員分類大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員班次人員人員分類大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場人員進(jìn)場資料人員進(jìn)場時(shí)間備注：遇節(jié)假日需要提前咨詢門店是否提前或者延后人員每周一至周三上午大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場人員進(jìn)場資料人員進(jìn)場時(shí)間備注：遇節(jié)大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場流程人員招聘促銷員簽字談判編制面試領(lǐng)取表格辦理進(jìn)場參加培訓(xùn)，并領(lǐng)取工衣工牌大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場流程人員招聘促銷員簽字談判編制面試大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場注意事項(xiàng)人員大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場注意事項(xiàng)人員人員罰款事項(xiàng)序號(hào)項(xiàng)目說明處罰1聊天在門店跟非顧客聊天1、對(duì)導(dǎo)購罰款100元/人2、重者會(huì)被要求辭退2偷竊1、任何將商品或贈(zèng)品直接攜出收銀臺(tái)未結(jié)帳的行為一律視同偷竊2、廠商導(dǎo)購上班期間不得挪用本課任何商品、內(nèi)部轉(zhuǎn)貨無防損人員陪同，或在賣倉庫存區(qū)吃東西，違者視同偷竊3、廠商導(dǎo)購休息時(shí)間在賣場購物結(jié)帳后30分鐘未出稽核口，以偷竊論處；1、對(duì)導(dǎo)購罰款500元、扣除押金2、對(duì)廠商罰款2000元-5000元/人3打架在店內(nèi)與他人打架，只要廠家導(dǎo)購動(dòng)手，無論被打還是打人均需處罰對(duì)廠商罰款3萬元/人4客訴促銷員對(duì)顧客態(tài)度不好引起的客訴對(duì)廠商罰款5000元/人5缺編每個(gè)門店必須保證2名長促，若低于2人則為缺編；稽查周期：半個(gè)月/次對(duì)廠商罰款800元/人/店6工服、工牌歸還人員退場需歸還大潤發(fā)工服、工牌；稽核周期：1月/次對(duì)廠商罰款200元/人大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員人員罰款事項(xiàng)序號(hào)項(xiàng)目說明處罰1聊天在門店跟非顧客聊天1、對(duì)導(dǎo)大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員退場人員人員退場資料：人員退場流程：

人員退場時(shí)間：

每周五大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員退場人員人員退場資料：人員退場流程：人大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息物料&贈(zèng)品物料進(jìn)場原則原則上大潤發(fā)所有物料進(jìn)場需總部發(fā)文，部分門店可單店談判物料尺寸、材質(zhì)要求大潤發(fā)所有進(jìn)場物料的高度不能超過1.8米大潤發(fā)所有物料必須是亞光材質(zhì)贈(zèng)品管理要求如果贈(zèng)品信息上海報(bào)，贈(zèng)品要求必須在開檔前到店，否則我司將被處以2000元/店/天的罰款注：罰款天數(shù)按照檔期贈(zèng)品遲到天數(shù)計(jì)算大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息物料&贈(zèng)品物料進(jìn)場原則原則上大潤發(fā)所大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求產(chǎn)品名稱陳列狀態(tài)：1層，1個(gè)面位，縱深10支分類：2412214依次代表24（課別：清用課）1（大分類：洗滌劑）2（中分類：專用洗滌劑）2（小分類：衣領(lǐng)凈）14（等級(jí)A4）產(chǎn)品貨號(hào)打印日期大潤發(fā)渠道工具介紹產(chǎn)品價(jià)簽正常商品注：標(biāo)簽分類中倒數(shù)第二數(shù)字，1表示A等級(jí)，2表示B等級(jí)，依次類推，共5個(gè)等級(jí)，；每個(gè)等級(jí)下面分為4個(gè)小等級(jí)。產(chǎn)品名稱陳列狀態(tài)：1層，1個(gè)面位，縱深10支分類：24122價(jià)格包含單價(jià)和原價(jià)原價(jià)：開檔前7天最低售價(jià)促銷時(shí)間：價(jià)簽有效期間促銷價(jià)簽特征：爆炸簽、黃色、以及特價(jià)商品注明大潤發(fā)渠道工具介紹產(chǎn)品價(jià)簽活動(dòng)商品價(jià)格包含單價(jià)和原價(jià)促銷時(shí)間：價(jià)簽有效期間促銷價(jià)簽特征：爆炸簽商品貨號(hào)A1表示商品等級(jí)陳列狀態(tài)：1層，2個(gè)面位，縱深6支S:1表示商品狀態(tài)為1（正常商品）售價(jià)為即時(shí)零售價(jià)格庫存總量，包含外倉庫存、后倉庫存、牌面庫存DMS26.2：表示該單品的日均銷售下期級(jí)別指下一個(gè)活動(dòng)檔期級(jí)別，采購表示級(jí)別為店促。如果下期級(jí)別是印花，則條碼槍上顯示印花，海報(bào)報(bào)則顯示海報(bào)待收：已下單量，276（促）表示促銷訂單量276支大潤發(fā)渠道工具介紹條碼槍功能商品貨號(hào)A1表示商品等級(jí)陳列狀態(tài)：1層，2個(gè)面位，縱深6支S條碼槍可顯示該單品當(dāng)日前歷史15天銷售條碼槍歷史銷售信息界面大潤發(fā)渠道工具介紹條碼槍可顯示該單品當(dāng)日前歷史15天銷售條碼槍歷史銷售信息界目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息大潤大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)檔期活動(dòng)目標(biāo)制定流程備注：如海報(bào)單品提報(bào)失敗，則將海報(bào)單品修改成店促單品，再次與業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)店促形式的目標(biāo)后再做提報(bào)大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)檔期活動(dòng)目標(biāo)制定流程備注：如海報(bào)大潤發(fā)檔期活動(dòng)目標(biāo)制定流程說明大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)檔期活動(dòng)目標(biāo)制定流程說明大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程

大潤發(fā)檔期活動(dòng)執(zhí)流程大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)檔期活動(dòng)執(zhí)流程檔期活動(dòng)流程說明大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程檔期活動(dòng)流程說明大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程場內(nèi)外活動(dòng)執(zhí)行流程-總部主導(dǎo)大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程場內(nèi)外活動(dòng)執(zhí)行流程-總部主導(dǎo)大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程場內(nèi)外活動(dòng)流程說明-總部主導(dǎo)大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程注：除總部主導(dǎo)場外活動(dòng)，門店可單店談判場外活動(dòng)場內(nèi)外活動(dòng)流程說明-總部主導(dǎo)大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程注：除總部新店開業(yè)大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程

總部負(fù)責(zé)人提交分銷sku明細(xì)采購開碼人員編制談判、非活動(dòng)品備貨、陳列談判活動(dòng)品備貨人員進(jìn)場、陳列出樣落實(shí)人員、陳列、貨源要素并反饋總部負(fù)責(zé)人，依據(jù)開店首日銷售補(bǔ)單新店開業(yè)大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程總部負(fù)責(zé)人提交分銷sku明細(xì)目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息大潤我司內(nèi)部模塊要求門店費(fèi)用門店費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)流程門店費(fèi)用分類我司內(nèi)部模塊要求門店費(fèi)用門店費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)流程門店費(fèi)用分類我司內(nèi)部模塊要求門店費(fèi)用門店費(fèi)用申請(qǐng)注意事項(xiàng)大潤發(fā)系統(tǒng)的渠道收款方式都是以免費(fèi)貨（門店）方式申請(qǐng)費(fèi)用大潤發(fā)-華中代墊方編碼為900490（藍(lán)月亮（中國）有限公司）我司內(nèi)部模塊要求門店費(fèi)用門店費(fèi)用申請(qǐng)注意事項(xiàng)大潤發(fā)系統(tǒng)的渠道我司內(nèi)部模塊要求溝通表單我司內(nèi)部模塊要求溝通表單大潤發(fā)培訓(xùn)資料大潤發(fā)培訓(xùn)資料大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息目大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤發(fā)三大部門

百貨部、生鮮部、雜貨部

我司所分銷品類在大潤發(fā)歸屬部門（雜貨部）

大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤發(fā)三大部門我司所分銷品類在大潤發(fā)歸屬大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤發(fā)采購線與運(yùn)營線架構(gòu)

備注：營運(yùn)線部分門店有經(jīng)副理和副課長運(yùn)營線關(guān)鍵人員工作職責(zé)

大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤發(fā)采購線與運(yùn)營線架構(gòu)備注：營運(yùn)線部分門大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹目錄大潤發(fā)渠道組織架大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷

檔期時(shí)間信息大潤發(fā)全年有26-27檔，正常檔期天數(shù)14天(周三開檔，周二結(jié)束檔期)，春節(jié)期間前3-4檔會(huì)根據(jù)春節(jié)時(shí)間做檔期天數(shù)的調(diào)整。以下是2014年的檔期時(shí)間表大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷檔期時(shí)間信息大潤發(fā)全年有26-27檔，大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷

檔期活動(dòng)形式介紹

說明：級(jí)別1-9價(jià)格要求依次降低大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷檔期活動(dòng)形式介紹說明：級(jí)別1-9大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷

場內(nèi)外活動(dòng)形式介紹大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息促銷場內(nèi)外活動(dòng)形式介紹渠道運(yùn)營信息

門店分銷現(xiàn)狀

《華中大潤發(fā)門店條碼分銷明細(xì)》

說明：單店單品滯銷鎖碼等問題導(dǎo)致各個(gè)門店條碼數(shù)量會(huì)有所差異渠道分銷現(xiàn)狀華中大潤發(fā)現(xiàn)共88個(gè)條碼，其中洗衣液41個(gè)，家居類21個(gè)，衣物類15個(gè)，個(gè)護(hù)類11個(gè)渠道分銷原則總部談判進(jìn)場，全區(qū)統(tǒng)一分銷分銷渠道運(yùn)營信息門店分銷現(xiàn)狀渠道分銷現(xiàn)狀渠道分銷原則分銷渠道運(yùn)營信息商品狀態(tài)商品渠道運(yùn)營信息商品狀態(tài)商品渠道運(yùn)營信息

商品鎖碼機(jī)制及預(yù)防措施商品渠道運(yùn)營信息商品鎖碼機(jī)制及預(yù)防措施商品價(jià)格大潤發(fā)運(yùn)營信息附：《市調(diào)門店明細(xì)》跟價(jià)原則說明：活動(dòng)商品如果不能打印出來黃色價(jià)簽是不能上堆頭/端架陳列的價(jià)格大潤發(fā)運(yùn)營信息附：《市調(diào)門店明細(xì)》跟價(jià)原則說明：活動(dòng)商大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列正常排面陳列原則總部有建議權(quán)，無決定權(quán)，最終陳列以門店實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)正常排面調(diào)整方法大潤發(fā)沒有統(tǒng)一陳列圖，平?？筛T店課長溝通調(diào)整

大潤發(fā)的陳列目標(biāo)是減少補(bǔ)貨頻率，降低人力成本，所以要求滿排面量?=DMS特殊時(shí)期可對(duì)排面進(jìn)行大調(diào)，如新店開業(yè)和老店整體貨架調(diào)整時(shí)期說明：1、X=可銷天數(shù)=1層的滿牌面量*層數(shù)/商品DMS2、DMS表示日均銷，公式DMS=前一天銷售*0.1+舊的DMS*0.9，是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績效的重

要數(shù)據(jù)，DMS每天更新3、DMS系數(shù)從A到E依次降低大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列正常排面陳列原則大潤發(fā)的陳列目標(biāo)大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列特殊陳列確認(rèn)原則

總部購買陳列會(huì)有陳列發(fā)文，業(yè)務(wù)可用此發(fā)文與門店溝通陳列開檔前第7天門店確定最終陳列圖開檔第一天大潤發(fā)SOP部門檢查海報(bào)單品陳列情況，開檔后第二天可以和門店溝通陳列數(shù)量和位置的調(diào)整，可利用競品銷售不佳、庫存不足或門店客情進(jìn)行調(diào)整注：SOP部門即大潤發(fā)稽核部門特殊陳列調(diào)整原則

開檔前第17天-8天與門店課長談判陳列位置大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列特殊陳列確認(rèn)原則總部購買陳列會(huì)有陳列發(fā)文，大潤發(fā)渠道營運(yùn)信息陳列

特殊陳列大潤發(fā)渠道營運(yùn)信息陳列特殊陳列大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列以陳列圖為例介紹門店陳列開放情況主題陳列墻：在主題活動(dòng)或者特賣會(huì)的檔期會(huì)開放陳列貨架通道促銷區(qū)域端架和堆頭，每個(gè)檔期均會(huì)開放包柱：長期包柱，總部或者門店談判包裝主題促銷地籠：在均一價(jià)等主題活動(dòng)檔期開放大潤發(fā)運(yùn)營信息陳列以陳列圖為例介紹門店陳列開放情況主題陳列大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單

非活動(dòng)單品訂單備貨流程OPL：執(zhí)行電腦建議訂單行程，大潤發(fā)-華中OPL行程跑單日：

周一、周四（荊州店為周二、周五）OPL訂單量=11*DMS+安全存量-可銷庫存-待收商品安全存量備注：DMS表示日均銷，公式DMS=前一天銷售*0.1+舊的DMS*0.9，是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績效的重要數(shù)據(jù)，DMS每天更新大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單非活動(dòng)單品訂單備貨流程OPL：執(zhí)行電腦大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單

非活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門店課長可隨時(shí)手工下單、改單、刪單大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單非活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門店課長可大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單

活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門店課長可隨時(shí)手工下單、改單、刪單大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門店課長可大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單

退單門店檔期結(jié)束活動(dòng)品項(xiàng)剩余庫存過大，產(chǎn)品破損、臨期均會(huì)造成退貨門店會(huì)將退貨品項(xiàng)不定時(shí)下退單給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商在送貨時(shí)提取檔期活動(dòng)結(jié)束后業(yè)務(wù)與門店溝通活動(dòng)單品不退貨，一方面退貨是高價(jià)退貨；另一方面每隔兩檔會(huì)輪檔，沒有必要退貨，以降低物流成本大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息訂單退單門店檔期結(jié)束活動(dòng)品項(xiàng)剩余庫存過大大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員班次人員人員分類大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員班次人員人員分類大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場人員進(jìn)場資料人員進(jìn)場時(shí)間備注：遇節(jié)假日需要提前咨詢門店是否提前或者延后人員每周一至周三上午大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場人員進(jìn)場資料人員進(jìn)場時(shí)間備注：遇節(jié)大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場流程人員招聘促銷員簽字談判編制面試領(lǐng)取表格辦理進(jìn)場參加培訓(xùn)，并領(lǐng)取工衣工牌大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場流程人員招聘促銷員簽字談判編制面試大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場注意事項(xiàng)人員大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員進(jìn)場注意事項(xiàng)人員人員罰款事項(xiàng)序號(hào)項(xiàng)目說明處罰1聊天在門店跟非顧客聊天1、對(duì)導(dǎo)購罰款100元/人2、重者會(huì)被要求辭退2偷竊1、任何將商品或贈(zèng)品直接攜出收銀臺(tái)未結(jié)帳的行為一律視同偷竊2、廠商導(dǎo)購上班期間不得挪用本課任何商品、內(nèi)部轉(zhuǎn)貨無防損人員陪同，或在賣倉庫存區(qū)吃東西，違者視同偷竊3、廠商導(dǎo)購休息時(shí)間在賣場購物結(jié)帳后30分鐘未出稽核口，以偷竊論處；1、對(duì)導(dǎo)購罰款500元、扣除押金2、對(duì)廠商罰款2000元-5000元/人3打架在店內(nèi)與他人打架，只要廠家導(dǎo)購動(dòng)手，無論被打還是打人均需處罰對(duì)廠商罰款3萬元/人4客訴促銷員對(duì)顧客態(tài)度不好引起的客訴對(duì)廠商罰款5000元/人5缺編每個(gè)門店必須保證2名長促，若低于2人則為缺編；稽查周期：半個(gè)月/次對(duì)廠商罰款800元/人/店6工服、工牌歸還人員退場需歸還大潤發(fā)工服、工牌；稽核周期：1月/次對(duì)廠商罰款200元/人大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員人員罰款事項(xiàng)序號(hào)項(xiàng)目說明處罰1聊天在門店跟非顧客聊天1、對(duì)導(dǎo)大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員退場人員人員退場資料：人員退場流程：

人員退場時(shí)間：

每周五大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息人員退場人員人員退場資料：人員退場流程：人大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息物料&贈(zèng)品物料進(jìn)場原則原則上大潤發(fā)所有物料進(jìn)場需總部發(fā)文，部分門店可單店談判物料尺寸、材質(zhì)要求大潤發(fā)所有進(jìn)場物料的高度不能超過1.8米大潤發(fā)所有物料必須是亞光材質(zhì)贈(zèng)品管理要求如果贈(zèng)品信息上海報(bào)，贈(zèng)品要求必須在開檔前到店，否則我司將被處以2000元/店/天的罰款注：罰款天數(shù)按照檔期贈(zèng)品遲到天數(shù)計(jì)算大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息物料&贈(zèng)品物料進(jìn)場原則原則上大潤發(fā)所大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運(yùn)營信息大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求產(chǎn)品名稱陳列狀態(tài)：1層，1個(gè)面位，縱深10支分類：2412214依次代表24（課別：清用課）1（大分類：洗滌劑）2（中分類：專用洗滌劑）2（小分類：衣領(lǐng)凈）14（等級(jí)A4）產(chǎn)品貨號(hào)打印日期大潤發(fā)渠道工具介紹產(chǎn)品價(jià)簽正常商品注：標(biāo)簽分類中倒數(shù)第二數(shù)字，1表示A等級(jí)，2表示B等級(jí)，依次類推，共5個(gè)等級(jí)，；每個(gè)等級(jí)下面分為4個(gè)小等級(jí)。產(chǎn)品名稱陳列狀態(tài)：1層，1個(gè)面位，縱深10支分類：24122價(jià)格包含單價(jià)和原價(jià)原價(jià)：開檔前7天最低售價(jià)促銷時(shí)間：價(jià)簽有效期間促銷價(jià)簽特征：爆炸簽、黃色、以及特價(jià)商品注明大潤發(fā)渠道工具介紹產(chǎn)品價(jià)簽活動(dòng)商品價(jià)格包含單價(jià)和原價(jià)促銷時(shí)間：價(jià)簽有效期間促銷價(jià)簽特征：爆炸簽商品貨號(hào)A1表示商品等級(jí)陳列狀態(tài)：1層，2個(gè)面位，縱深6支S:1表示商品狀態(tài)為1（正常商品）售價(jià)為即時(shí)零售價(jià)格庫存總量，包含外倉庫存、后倉庫存、牌面庫存DMS26.2：表示該單品的日均銷售下期級(jí)別指下一個(gè)活動(dòng)檔期級(jí)別，采購表示級(jí)別為店促。如果下期級(jí)別是印花，則條碼槍上顯示印花，海報(bào)報(bào)則顯示海報(bào)待收：已下單量，276（促）表示促銷訂單量276支大潤發(fā)渠道工具介紹