集團(tuán)公司人力資源管理制度

集團(tuán)公司人力資源管理制度集團(tuán)公司人力資源管理制度集團(tuán)公司人力資源管理制度xxx公司集團(tuán)公司人力資源管理制度文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度人力資源管理制度2016年3月7日

目錄第一章 總則 1第一節(jié)概述 1第二節(jié)制定原則 1第三節(jié)價值取向 2第四節(jié)管理權(quán)責(zé) 2第二章 人力資源管理體系 3第一節(jié)概述 3第二節(jié)人力資源制度基本框架 4第三節(jié)人力資源管理部門設(shè)立與崗位設(shè)置 5第四節(jié)人力資源例行工作 6第五節(jié)管理權(quán)責(zé) 7第三章 人力資源規(guī)劃與開發(fā) 8第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 8第二節(jié)人力資源開發(fā) 9第四章 人才招募管理 10第一節(jié)概述 10第二節(jié)管理權(quán)責(zé) 10第三節(jié)錄用條件 11第四節(jié)招募計劃 12第五節(jié)內(nèi)部選聘 13第六節(jié)外部招募 15第七節(jié)社會招募 15第八節(jié)人才儲備 17第五章 培訓(xùn)管理 17第一節(jié)概述 18第二節(jié)管理權(quán)責(zé) 19第三節(jié)培訓(xùn)體系搭建 20第四節(jié)培訓(xùn)需求評估與課程設(shè)置 21第七節(jié)培訓(xùn)考核 25第八節(jié)培訓(xùn)效果評價 25第九節(jié)培訓(xùn)協(xié)議 26第十節(jié)培訓(xùn)檔案 26第六章 勞動關(guān)系管理 27第一節(jié)組織架構(gòu)管理體系 27第二節(jié)崗位設(shè)置 28第三節(jié)入職管理 30第四節(jié)勞動合同管理 31第五節(jié)試用期管理 33第六節(jié)崗位變動 35第七節(jié)離職管理 39第八節(jié)工作交接 41第七章 薪酬管理 43第一節(jié)概述 43第二節(jié)管理權(quán)責(zé) 44第三節(jié)薪酬結(jié)構(gòu) 44第四節(jié)基本薪酬 45第五節(jié)激勵薪酬 46第六節(jié)薪酬序列 47第七節(jié)薪酬調(diào)整 47第八節(jié)薪酬標(biāo)準(zhǔn) 48第九節(jié)薪酬發(fā)放 49第十節(jié)薪酬管理規(guī)范 49第十一節(jié)社會保險 50第十二節(jié)福利 53第八章 績效管理 53第一節(jié)概述 53第二節(jié)管理權(quán)責(zé) 55第三節(jié)績效設(shè)計 55第四節(jié)績效考核與發(fā)放 58第九章 作息休假制度 59第一節(jié)概述 59第二節(jié)考勤 60第三節(jié)加班及調(diào)休管理 61第四節(jié)請假報告機(jī)制 62第五節(jié)有薪假 65第六節(jié)醫(yī)療期、病假期 68第七節(jié)事假 69第十章 檔案管理 70第十一章 職業(yè)安全與健康保護(hù) 73第一節(jié)概述 73第二節(jié)管理權(quán)責(zé) 73第三節(jié)職業(yè)安全保護(hù) 74第四節(jié)職業(yè)健康保護(hù) 74第十二章 附則 75總則第一節(jié)概述本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)以及華宇集團(tuán)的有關(guān)規(guī)章制度，就華宇集團(tuán)人力資源管理事項而制定。制定目的：為貫徹集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，落實企業(yè)文化的核心理念，提升人力資源管理水平，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系的建立，實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展，特制定本制度。適用范圍：與集團(tuán)所有正式員工及試用期員工有關(guān)的人力資源管理工作，均適用本制度。本制度是集團(tuán)其它所有人力資源管理文件的基礎(chǔ)，對集團(tuán)其它所有人力資源管理文件具有強(qiáng)制約束力。本制度中的集團(tuán)是指山西華宇集團(tuán)有限公司總部與總部直接及間接控股公司的統(tǒng)稱；集團(tuán)公司特指山西華宇集團(tuán)有限公司總部；下屬單位是指山西華宇集團(tuán)有限公司總部直接及間接控股的公司。第二節(jié)制定原則本制度依據(jù)以下原則而制定：1、公平原則集團(tuán)建立與完善規(guī)章制度，保障員工享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)，擁有平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。2、公正原則集團(tuán)采取各種措施，使員工的表現(xiàn)能夠得到客觀的評價，員工的付出能夠得到合理的回報。3、公開原則在保守商業(yè)機(jī)密與尊重員工的前提下，集團(tuán)采取各種措施，最大限度地實現(xiàn)制度制定與制度執(zhí)行的透明化。第三節(jié)價值取向企業(yè)文化的核心理念，是集團(tuán)人力資源管理制度的價值取向。本制度遵循以下價值取向：1、企業(yè)使命：致力人們的美好生活。2、企業(yè)精神：企業(yè)與員工共同成長。3、企業(yè)愿景：持續(xù)成長的商業(yè)地產(chǎn)典范。4、核心價值觀：誠實守信、勇?lián)?zé)任、協(xié)作共贏、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越。第四節(jié)管理權(quán)責(zé)集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略并提交集團(tuán)董事會審議通過。集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)總體規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃。集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定人力資源開發(fā)計劃和信息化建設(shè)計劃。集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定人力資源管理實施方案。人力資源管理體系 第一節(jié)概述集團(tuán)人力資源管理體系分為五個層級。分別為：1、集團(tuán)董事會。2、總裁。3、集團(tuán)人力資源部。4、下屬單位總經(jīng)理。5、下屬單位人力資源管理部門。人力資源管理體系層級1、集團(tuán)董事會是集團(tuán)人力資源管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，行使集團(tuán)人力資源管理的最高決策權(quán)。2、集團(tuán)總裁是集團(tuán)人力資源管理的最高行政負(fù)責(zé)人，行使集團(tuán)人力資源管理的最高執(zhí)行權(quán)。3、集團(tuán)人力資源部是集團(tuán)人力資源管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，行使集團(tuán)人力資源管理的重大執(zhí)行權(quán)與集團(tuán)公司人力資源管理的日常執(zhí)行權(quán)。4、下屬單位總經(jīng)理是本公司人力資源管理的第一行政負(fù)責(zé)人，行使本公司人力資源管理的重大執(zhí)行權(quán)。5、下屬單位人力資源部門是本公司人力資源管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，行使本公司人力資源管理的日常執(zhí)行權(quán)。下屬單位總經(jīng)理與下屬單位人力資源管理部門是行政隸屬關(guān)系；集團(tuán)人力資源部與下屬單位人力資源部門是職能指導(dǎo)與監(jiān)督關(guān)系。集團(tuán)實行全方位的人力資源管理體系。所有公司級管理人員均是其下屬員工人力資源管理工作的直線負(fù)責(zé)人，均是人力資源管理體系的重要組成部分。根據(jù)本制度和相關(guān)的管理規(guī)定，集團(tuán)公司級管理人員對其下屬員工的人力資源工作擁有相應(yīng)權(quán)限，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二節(jié)人力資源制度基本框架集團(tuán)人力資源制度體系分為三個層級。分別為：1、人力資源管理制度。2、人力資源管理規(guī)定。3、人力資源管理辦法。人力資源管理制度《人力資源管理制度》是指導(dǎo)集團(tuán)人力資源管理的根本性制度文件，適用范圍為集團(tuán)各單位。人力資源管理規(guī)定1、根據(jù)實際需要，集團(tuán)各單位須針對人力資源專項工作制定人力資源管理規(guī)定。管理規(guī)定不得與《人力資源管理制度》相抵觸，且須在集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后才能正式生效。2、單個管理規(guī)定應(yīng)與《人力資源管理制度》的某一章內(nèi)容相對應(yīng)，管理規(guī)定不得出現(xiàn)與相對應(yīng)章節(jié)完全無關(guān)的內(nèi)容。3、集團(tuán)人力資源部制定的管理規(guī)定適用于集團(tuán)各單位。下屬單位人力資源管理部門制定的管理規(guī)定只適用于本公司。人力資源管理辦法1、根據(jù)實際需要，以《人力資源管理制度》和相關(guān)的管理規(guī)定為依據(jù)，集團(tuán)各單位可以針對人力資源管理的某一具體的或時效性的工作制定管理辦法。2、管理辦法應(yīng)與相關(guān)的管理規(guī)定的某一部分內(nèi)容相對應(yīng)，并對相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行說明。管理辦法不得出現(xiàn)與相對應(yīng)的管理規(guī)定完全無關(guān)的任何內(nèi)容。3、集團(tuán)人力資源部制定的管理辦法可適用于集團(tuán)各單位、也可適用于部分公司或某一公司。下屬單位人力資源管理部門制定的管理辦法只適用于本公司。集團(tuán)各單位須將本公司所有的人力資源管理規(guī)定按照《人力資源管理制度》的結(jié)構(gòu)框架進(jìn)行匯總，形成各公司的《人力資源管理規(guī)定匯編》，作為指導(dǎo)本公司人力資源各專項工作的制度文件。第三節(jié)人力資源管理部門設(shè)立與崗位設(shè)置集團(tuán)人力資源管理部門設(shè)立與崗位設(shè)置1、集團(tuán)設(shè)人力資源部，負(fù)責(zé)集團(tuán)與人力資源有關(guān)的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督工作，以及集團(tuán)公司與人力資源有關(guān)的日常管理工作。2、集團(tuán)人力資源部實行總裁領(lǐng)導(dǎo)下的總監(jiān)負(fù)責(zé)制。3、集團(tuán)人力資源部設(shè)置以下崗位：總監(jiān)、經(jīng)理和專員。其中總監(jiān)一名，經(jīng)理和專員若干名。4、總監(jiān)和經(jīng)理為本部門的管理崗位，專員為本部門的業(yè)務(wù)崗位。5、人力資源部實行單一負(fù)責(zé)人制，各管理崗位不設(shè)副職。6、經(jīng)理受總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，對總監(jiān)負(fù)責(zé)。經(jīng)理之間是互不隸屬的平行關(guān)系。7、每名經(jīng)理下設(shè)專員若干名，分別在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主管某一專項工作。下屬單位人力資源管理部門設(shè)立與崗位設(shè)置1、下屬單位于本公司行政人事部內(nèi)設(shè)置人力資源管理崗位。2、下屬單位人力資源部門如發(fā)生人員變動，須報集團(tuán)人力資源部備案。3、下屬單位負(fù)責(zé)編制本公司人力資源管理部門的設(shè)立方案和該部門的崗位設(shè)置方案，報集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后執(zhí)行。人力資源工作人員的管理1、集團(tuán)人力資源部總監(jiān)由集團(tuán)總裁選聘和任免。2、集團(tuán)人力資源部公司級經(jīng)理由集團(tuán)人力資源總監(jiān)提名，集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。3、下屬單位人力資源管理負(fù)責(zé)人由下屬單位總經(jīng)理選聘，報集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后任免。第四節(jié)人力資源例行工作人力資源例會1、集團(tuán)建立人力資源例會機(jī)制。2、人力資源例會原則上每月舉行一次。人力資源例會由集團(tuán)人力資源部總監(jiān)主持，參加人員為集團(tuán)人力資源部的工作人員和下屬單位人力資源管理部門的工作人員。人力資源管理月報1、下屬單位人力資源管理部門實行人力資源管理月報機(jī)制。2、下屬單位必須嚴(yán)格按照集團(tuán)人力資源部提供的模板進(jìn)行人力資源管理月報的填寫，上報內(nèi)容包括但不限于人力成本分析月報、人員異動月報等。第五節(jié)管理權(quán)責(zé)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司人力資源管理日常工作和集團(tuán)各單位公司級管理人員的人力資源管理工作。下屬單位人力資源管理部門負(fù)責(zé)本公司除公司級管理人員以外其他人員的人力資源日常管理工作。集團(tuán)重大人力資源管理工作管理權(quán)責(zé)表工作或任務(wù)下屬單位人力資源管理部門下屬單位總經(jīng)理集團(tuán)人力資源部集團(tuán)總裁制度體系建設(shè)下屬單位人力資源管理規(guī)定的制定經(jīng)辦、主辦復(fù)核、核轉(zhuǎn)核準(zhǔn)審閱下屬單位人力資源管理辦法的制定經(jīng)辦、主辦核準(zhǔn)備案審閱費用預(yù)算下屬單位人力資源費用預(yù)算的編制與調(diào)整經(jīng)辦、主辦復(fù)核、核轉(zhuǎn)復(fù)核、核轉(zhuǎn)核準(zhǔn)計劃與總結(jié)下屬單位人力資源年度工作計劃的制定與修訂經(jīng)辦、主辦核準(zhǔn)備案審閱下屬單位人力資源年度工作總結(jié)的確定經(jīng)辦、主辦核準(zhǔn)備案審閱人力資源規(guī)劃與開發(fā) 第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略為追求穩(wěn)健成長的適度統(tǒng)籌的綜合型戰(zhàn)略。具體內(nèi)容為：在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)文化、企業(yè)競爭力與外部環(huán)境，依照科學(xué)系統(tǒng)的制度與規(guī)劃，綜合運用多元化的人力資源策略，分層負(fù)責(zé)，適度統(tǒng)籌，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)健成長，有效推進(jìn)人力資源的配置、整合、激勵與開發(fā)；在此基礎(chǔ)上，追求建立一支認(rèn)同企業(yè)文化、具有創(chuàng)新精神、與企業(yè)共同成長的相對穩(wěn)定的專業(yè)化員工隊伍，為成為持續(xù)成長的商業(yè)地產(chǎn)典范提供全面的人力資源保障。集團(tuán)采取各種措施，制定人力資源規(guī)劃。通過進(jìn)行人力資源預(yù)測，制定與完善內(nèi)容全面的計劃方案，集團(tuán)致力于增強(qiáng)企業(yè)的人力資源預(yù)警能力與靈活應(yīng)變能力，為企業(yè)的人力資源管理工作提供科學(xué)的指導(dǎo)。 人力資源規(guī)劃包括：1、人力資源管理的階段性目標(biāo)。2、人力資源需求預(yù)測。3、人力資源供給預(yù)測。4、達(dá)到階段性目標(biāo)與平衡人力資源供需的措施。5、其他與人力資源有關(guān)的必要的計劃方案。6、其他人力資源規(guī)劃工作。集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃是指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理工作的重要文件。集團(tuán)各單位及其人力資源管理部門必須在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)下開展執(zhí)行工作，貫徹與落實人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃。第二節(jié)人力資源開發(fā)集團(tuán)采取各種措施，制定合理的人力資源開發(fā)計劃；在此基礎(chǔ)上，改進(jìn)員工績效，提高員工能力，促進(jìn)員工成長，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，用人力資源開發(fā)的理念規(guī)范與整合管理工作，實現(xiàn)人力資源價值的最大化。人力資源開發(fā)包括：1、績效管理。2、培訓(xùn)管理。3、職業(yè)生涯管理。集團(tuán)鼓勵員工對自身的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，鼓勵員工積極參與和本人有關(guān)的職業(yè)生涯管理工作。集團(tuán)采取各種措施，建立與完善能夠評估員工發(fā)展需要與職業(yè)潛能的管理系統(tǒng)；在此基礎(chǔ)上，深化績效考核，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提供咨詢建議，合理引導(dǎo)與幫助員工制定適宜的職業(yè)發(fā)展計劃，提升職業(yè)生涯管理水平，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。人才招募管理 第一節(jié)概述 目的集團(tuán)通過各種渠道進(jìn)行人員招聘，以確保集團(tuán)的人才供給與戰(zhàn)略需求、崗位需求相匹配。招募策略1、集團(tuán)秉持公開平等競爭的原則，杜絕任何以權(quán)謀私、假公濟(jì)私和任人唯親現(xiàn)象。2、實行先內(nèi)部調(diào)配、后外部招聘的策略。3、招募由人力資源部門負(fù)責(zé)，部門級以上管理人員是人力資源部門招募工作的外延人員，有義務(wù)參與招募并積極參與公司儲備外部人才的工作。招募流程包括準(zhǔn)備、實施、錄用三個階段。第二節(jié)管理權(quán)責(zé) 招募管理權(quán)責(zé)招募對象招募權(quán)責(zé)例外處理權(quán)責(zé)備注公司級管理人員崗位的候選人集團(tuán)人力資源部集團(tuán)總裁無例外處理是指候選人必須符合所有要求。集團(tuán)公司其他崗位的候選人集團(tuán)人力資源部無例外處理應(yīng)屆生集團(tuán)人力資源部無例外處理下屬公司除公司級管理人員崗位以外其他崗位的候選人下屬公司人力資源管理部門下屬公司總經(jīng)理下屬公司人力資源部門須向集團(tuán)人力資源部報備部門級管理人員崗位的招募結(jié)果。下屬公司參加或舉行大型招聘活動，事先須向集團(tuán)人力資源部報備。第三節(jié)錄用條件 被錄用人必須滿足的基本條件1、年滿18周歲，品行端正，身體健康，達(dá)到公司的體檢標(biāo)準(zhǔn)。2、符合本崗位的任職資格，包括但不限于學(xué)歷、專業(yè)、工作年限等，應(yīng)具備與崗位相關(guān)的良好從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績記錄。3、遵守法律法規(guī)和社會公德，無違法違紀(jì)的行為記錄。4、與其他任何單位不存在勞動關(guān)系，與以往所在單位無競業(yè)禁止協(xié)議。5、對集團(tuán)企業(yè)文化核心理念初步認(rèn)同。不得錄用的人員1、剝奪政治權(quán)利，尚未恢復(fù)者。2、被判刑者或被通緝，尚未結(jié)案者。3、參加非法組織者。4、品行惡劣，曾在集團(tuán)內(nèi)受到過開除處分者。5、吸食毒品者。6、經(jīng)醫(yī)院體檢不合格者。7、無合法證件者。第四節(jié)招募計劃 招募計劃每年12月，集團(tuán)各公司人力資源部門制定下一年度人力資源招募計劃、費用計劃，報備集團(tuán)人力資源部。集團(tuán)各公司各用人部門應(yīng)于每季度檢查本部門人力資源供應(yīng)狀況，各公司行政人事部應(yīng)于每季度最后一個月初匯總審核需求后報備集團(tuán)人力資源部。計劃外招募因定崗定編發(fā)生變化等原因引發(fā)的臨時招募為計劃外招募。各公司人力資源部門在收到用人部門提交的書面招募申請與新增崗位職位說明書后開始招募，并報備集團(tuán)人力資源部。招募申報用人部門依年度招募計劃按月向人力資源部門書面申報；申報獲公司負(fù)責(zé)人審批報備集團(tuán)人力資源部后由人力資源部門實施；先內(nèi)部調(diào)整后外部招募。招募實現(xiàn)每季度，各公司需向集團(tuán)人力資源部報備招募到位人員信息。籌備項目招募計劃1、集團(tuán)內(nèi)籌備項目每季度第三個月第一周向集團(tuán)人力資源部上報下一季度招聘計劃與費用，審批通過后方可執(zhí)行。2、先內(nèi)部調(diào)整后外部招募。第五節(jié)內(nèi)部選聘 選聘組織原則上公司級管理人員由集團(tuán)負(fù)責(zé)組織選聘，其余級別人員由各公司自行組織選聘，部門級管理人員選聘錄用結(jié)果須向集團(tuán)人力資源部報備。選聘步驟內(nèi)部選聘應(yīng)包含但不限于以下步驟：1、確定選聘崗位，明確崗位說明書；2、發(fā)布公告，接受報名；3、確定評委；4、筆試；5、面試；6、結(jié)果評定；7、公布結(jié)果及答疑。公司級管理人員的內(nèi)部選聘還應(yīng)包含以下項目：案例實操、工作總結(jié)及計劃、360度評價。參選資格1、凡在集團(tuán)連續(xù)工作滿一年、符合選聘崗位基本條件的員工，都有資格參與選聘，申請新的工作崗位。2、員工在應(yīng)聘之前應(yīng)征得所在單位負(fù)責(zé)人和人力資源部門的同意。選聘標(biāo)準(zhǔn)1、候選人品行優(yōu)良，認(rèn)同并踐行集團(tuán)企業(yè)文化。2、候選人以往工作表現(xiàn)及業(yè)績記錄優(yōu)秀。3、候選人專業(yè)知識水平優(yōu)秀。4、候選人溝通、組織、協(xié)調(diào)等綜合能力優(yōu)秀。選聘紀(jì)律1、選聘結(jié)果必須依照候選人能否滿足工作需要等標(biāo)準(zhǔn)來確定。2、在確定選聘結(jié)果的過程中，用人部門負(fù)責(zé)人必須與本公司的人力資源部門進(jìn)行協(xié)商。3、評委需嚴(yán)格按照公平、公正的原則對候選人進(jìn)行評價。4、嚴(yán)禁集團(tuán)內(nèi)部人員以不正當(dāng)手段影響選聘結(jié)果。第六節(jié)外部招募外部招募依對象不同分社會招募、校園招募。外部招募渠道包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘會、業(yè)內(nèi)推薦、內(nèi)部推薦、中介機(jī)構(gòu)。人力資源部門負(fù)責(zé)維護(hù)各渠道，并定期檢查各渠道使用情況，匯總使用效果，為招募工作做指導(dǎo)。校園招募1、校園招募以年度為單位組織開展，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。2、集團(tuán)內(nèi)公司級管理人員有義務(wù)參加集團(tuán)人力資源部組織的統(tǒng)一面試。3、校園招募步驟：確定崗位/培養(yǎng)需求，申報審批計劃，收集簡歷，實施甄選，評定結(jié)果，確定錄用。4、未參加集團(tuán)統(tǒng)一的校園招募而被下屬公司錄用的其他應(yīng)屆生，須報備集團(tuán)人力資源部并實行統(tǒng)一的薪酬福利待遇。5、集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一組織應(yīng)屆生的入職培訓(xùn)。6、集團(tuán)人力資源部對應(yīng)屆生實行分配。7、各單位須對應(yīng)屆生實施培養(yǎng)培訓(xùn)工作，并建立健全相關(guān)制度。第七節(jié)社會招募社會招募是指從社會上吸收有一定工作經(jīng)驗的人員進(jìn)入公司工作。社會招募工作由人力資源部門負(fù)責(zé)組織安排，公司內(nèi)專業(yè)部門或業(yè)務(wù)部門有義務(wù)應(yīng)要求參與配合。人力資源部門需組織相關(guān)人員組成面試小組進(jìn)行綜合面試。公司級管理人員由集團(tuán)人力資源部及集團(tuán)相關(guān)部門或?qū)I(yè)的指定公司級管理人員組成面試小組，部門級管理及以下人員由人力資源部門與用人部門組成面試小組。招募流程1、確定招募2、職位界定3、招募搜尋渠道4、預(yù)篩選5、全面評估，須用人部門參與。6、錄用決策7、薪酬談判8、錄用與入職背景調(diào)查1、公司內(nèi)重要管理及關(guān)鍵崗位，人力資源部門需對意向候選人進(jìn)行背景調(diào)查。2、背景調(diào)查視崗位、候選人情況在全面評估或發(fā)出錄用通知后進(jìn)行。3、背景調(diào)查視崗位性質(zhì)可從個人基本信息、個人社會關(guān)系、工作經(jīng)歷及評價、項目信息做調(diào)查。4、背景調(diào)查可采取電話訪問、實地查看、網(wǎng)絡(luò)搜尋等方式進(jìn)行。第八節(jié)人才儲備儲備人才來源1、內(nèi)部人才儲備2、外部人才儲備內(nèi)部人才儲備結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行。1、確定需要儲備后備人才的關(guān)鍵崗位。2、選拔符合關(guān)鍵崗位要求的后備人才。3、訪談員工，意愿者確定為可儲備人才。4、制定具有針對性的提升培養(yǎng)方案。5、人力資源部門報批、實施、跟蹤和反饋培養(yǎng)計劃并報備集團(tuán)人力資源部。外部人才儲備1、外部人才是指具有良好教育背景、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)全面的與集團(tuán)行業(yè)、戰(zhàn)略發(fā)展方向一致的社會從業(yè)人員。2、儲備人才既可作為招募對象，亦可作為業(yè)內(nèi)聯(lián)絡(luò)人身份聯(lián)絡(luò)招募對象。3、須建立儲備人才信息電子檔案并定期更新。4、定期與儲備人才保持聯(lián)系、維護(hù)關(guān)系。5、人力資源部門負(fù)責(zé)外部人才儲備工作，公司內(nèi)員工作為業(yè)內(nèi)人員有義務(wù)協(xié)助人力資源部門完成外部人才儲備工作。培訓(xùn)管理第一節(jié)概述培訓(xùn)按照內(nèi)容分為：1、專業(yè)培訓(xùn)。2、通用素質(zhì)培訓(xùn)。3、企業(yè)文化培訓(xùn)。培訓(xùn)按照重大程度分為：1、普通培訓(xùn)。2、專項培訓(xùn)。培訓(xùn)按照實施位置分為：1、在崗培訓(xùn)。2、脫崗培訓(xùn)。3、入職培訓(xùn)。培訓(xùn)按照實施性質(zhì)可分為三類，分別為：1、內(nèi)部培訓(xùn)：是指由公司員工進(jìn)行講授的培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)為集團(tuán)內(nèi)主要的培訓(xùn)方式。2、外請培訓(xùn)：是指由非公司內(nèi)員工進(jìn)行講授且培訓(xùn)場所由公司提供的培訓(xùn)。3、外派培訓(xùn)：是指由非集團(tuán)員工進(jìn)行講授且培訓(xùn)場所由集團(tuán)以外機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)。培訓(xùn)策略1、以人力資源開發(fā)為導(dǎo)向，著眼于未來集團(tuán)人力資源的長期發(fā)展。2、以公司整體戰(zhàn)略發(fā)展為方向，在普通培訓(xùn)的基礎(chǔ)上實施專項培訓(xùn)。3、以專業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)為主，兼顧通用素質(zhì)培訓(xùn)。4、以在崗培訓(xùn)為主，兼顧脫崗培訓(xùn)。5、以團(tuán)隊培訓(xùn)為主，兼顧個人培訓(xùn)。培訓(xùn)按照實施主體分為四個層面。分別為：1、由集團(tuán)人力資源部實施的培訓(xùn)。2、由集團(tuán)公司其他部門實施的培訓(xùn)。3、由下屬公司人力資源部門實施的培訓(xùn)。4、由下屬公司其他部門實施的培訓(xùn)。第二節(jié)管理權(quán)責(zé)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)對集團(tuán)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行職能指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。下屬單位人力資源部門負(fù)責(zé)執(zhí)行本公司的培訓(xùn)工作下屬單位總經(jīng)理對本公司的培訓(xùn)具有行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)責(zé)。培訓(xùn)實施權(quán)責(zé)實施者主要任務(wù)集團(tuán)人力資源部1、集團(tuán)內(nèi)公司級管理人員的培訓(xùn)。2、集團(tuán)除公司級管理人員以外其他員工的專項培訓(xùn)。3、集團(tuán)公司除公司級管理人員以外其他員工的普通通用素質(zhì)培訓(xùn)。4、集團(tuán)人力資源部除公司級管理人員以外其他員工的普通專業(yè)培訓(xùn)。5、集團(tuán)公司級管理人員、集團(tuán)公司員工的入職培訓(xùn)。6、下屬公司對口部門員工的專項專業(yè)培訓(xùn)。集團(tuán)其他部門1、集團(tuán)相關(guān)公司級管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。2、本部門員工的普通專業(yè)培訓(xùn)及專用通用素質(zhì)培訓(xùn)。3、下屬公司對口部門員工的專項專業(yè)培訓(xùn)。下屬公司人力資源部門1、本公司部門級管理及以下人員的普通通用素質(zhì)培訓(xùn)。2、本部門員工的普通專業(yè)培訓(xùn)。3、公司內(nèi)所有級別員工的入職培訓(xùn)。下屬公司其他部門1、本部門員工的專用通用素質(zhì)培訓(xùn)。2、本部門員工的普通專業(yè)培訓(xùn)。第三節(jié)培訓(xùn)體系搭建培訓(xùn)體系三要素為“課程”、“講師”、“制度”。各公司要搭建適合本公司的培訓(xùn)體系。課程搭建包括需求評估與課程設(shè)置等。講師搭建包括內(nèi)訓(xùn)師、外訓(xùn)師隊伍搭建與管理。制度搭建是指與培訓(xùn)管理相關(guān)的制度，包括培訓(xùn)評估辦法、出勤管理辦法、培訓(xùn)課程管理等。第四節(jié)培訓(xùn)需求評估與課程設(shè)置培訓(xùn)需求評估分為三部分，分別為：1、企業(yè)需求評估。其重要參考因素為企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、外部環(huán)境等。2、崗位需求評估。其重要參考因素為崗位勝任力。3、個人需求評估。其重要參考因素為績效考核結(jié)果等。內(nèi)部課程內(nèi)容設(shè)置原則依據(jù)：1、按崗位類別、性質(zhì)不同分別設(shè)置；2、根據(jù)崗位需求評估、資質(zhì)要求設(shè)置；3、同一崗位須設(shè)置專業(yè)類、企業(yè)文化類、通用素質(zhì)類培訓(xùn)，且合理分配內(nèi)容占比；4、兼顧課程固化與靈活性調(diào)整的原則；5、完成規(guī)定年度課時；第五節(jié)講師講師分內(nèi)部講師與外部講師。內(nèi)部講師包括但不限于公司內(nèi)1、部門級以上管理人員（含）2、優(yōu)秀普通管理人員和優(yōu)秀員工3、參加外派培訓(xùn)的員工內(nèi)部講師負(fù)責(zé)編制相應(yīng)課程。外部講師指非本公司員工的講師。各公司須培養(yǎng)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍，制定講師管理制度，包括但不限于講師選拔、講師管理、講師獎勵。第六節(jié)培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施培訓(xùn)計劃的制定1、每年年底，各公司人力資源部門組織制定下一年度的培訓(xùn)計劃并經(jīng)集團(tuán)人力資源部審批后下發(fā)。2、集團(tuán)人力資源部組織制定集團(tuán)公司下一年度培訓(xùn)并經(jīng)總裁審批后下發(fā)。3、集團(tuán)公司各部門對下屬公司對口部門制定年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。4、培訓(xùn)計劃須明確培訓(xùn)目標(biāo)，并將其作為培訓(xùn)效果評價的重要依據(jù)。培訓(xùn)費用1、培訓(xùn)費用根據(jù)培訓(xùn)計劃擬定。2、培訓(xùn)費用審批（1）集團(tuán)公司凡因培訓(xùn)產(chǎn)生的各類費用均須通過集團(tuán)公司人力資源部審核、財務(wù)預(yù)算部會審、借支、報銷。（2）下屬公司培訓(xùn)學(xué)費在3000元/人/次以下的項目在本公司內(nèi)部審核，3000元/人/次以上（含）須經(jīng)集團(tuán)人力資源部審批后方可報銷。3、集團(tuán)公司及各公司培訓(xùn)費用計劃由集團(tuán)人力資源部審核、財務(wù)預(yù)算部會審后，報總裁審批。培訓(xùn)實施1、各公司人力資源部門應(yīng)按審核下發(fā)的培訓(xùn)計劃實施本公司的培訓(xùn)。2、培訓(xùn)須做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中及培訓(xùn)后的流程化管理，并將各階段實時形成記錄電子文檔。重要文件可作紙質(zhì)保存。3、培訓(xùn)實施過程中，參訓(xùn)人員的課堂表現(xiàn)、課時等情況須有記錄，并與個人績效考核記錄相掛鉤。外請培訓(xùn)實施1、必要的專業(yè)培訓(xùn)及通用素質(zhì)培訓(xùn)可采用外請培訓(xùn)方式。2、各公司的外請培訓(xùn)應(yīng)經(jīng)本公司人力資源管理部門審核通過后實施。3、集團(tuán)外請講師應(yīng)嚴(yán)格挑選，并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)前考察、評估程序，以保證培訓(xùn)效果。4、集團(tuán)外請培訓(xùn)應(yīng)與相應(yīng)培訓(xùn)合作單位簽訂培訓(xùn)合作協(xié)議，培訓(xùn)教材及各類文檔應(yīng)由各公司人力資源管理部門留檔保存。外派培訓(xùn)按照時長可分為三類，分別為：1、短期外派培訓(xùn)：凈培訓(xùn)時長為一個月（含）以內(nèi)的培訓(xùn)。2、中期外派培訓(xùn)：凈培訓(xùn)時長為一個月至半年（含）的培訓(xùn)。3、長期外派培訓(xùn)：凈培訓(xùn)時長為半年以上的培訓(xùn)。以下外派培訓(xùn)，受培訓(xùn)人應(yīng)與所在公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議根據(jù)費用情況約定服務(wù)期。1、培訓(xùn)學(xué)費為5000元以上（含5000元）的短期外派培訓(xùn)。2、全部中期外派培訓(xùn)。3、全部長期外派培訓(xùn)。政府規(guī)定的強(qiáng)制性從業(yè)人員資質(zhì)培訓(xùn)取得的證件需留存各公司人力資源部門。由公司承擔(dān)課程費用。外派培訓(xùn)實施1、參加外派培訓(xùn)的人員，須由所在公司人力資源部門對其進(jìn)行資格審查。2、參加外派培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)資料交所在公司人力資源部門保管。3、外派培訓(xùn)課程應(yīng)嚴(yán)格挑選及培訓(xùn)前考察、評估程序，以保證培訓(xùn)效果，與相應(yīng)培訓(xùn)合作單位簽訂培訓(xùn)合作協(xié)議。4、參加外派培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后須提交培訓(xùn)報告。培訓(xùn)活動組織1、培訓(xùn)活動的組織應(yīng)有組織、有計劃進(jìn)行，杜絕以會代培，使培訓(xùn)流程管理專業(yè)化。2、培訓(xùn)活動應(yīng)注重培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)電子化設(shè)施設(shè)備在培訓(xùn)中的應(yīng)用，提升培訓(xùn)效果。3、在培訓(xùn)課程設(shè)計上，應(yīng)結(jié)合多種培訓(xùn)形式綜合組織培訓(xùn)，應(yīng)在傳統(tǒng)授課培訓(xùn)中融入體驗式、教練式或討論式等形式，并采用多方式培訓(xùn)，不限于面對面授課的方式，增強(qiáng)學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和接收程度。第七節(jié)培訓(xùn)考核集團(tuán)各公司人力資源部門須制定培訓(xùn)考核制度，明確完成規(guī)定內(nèi)容的培訓(xùn)是員工轉(zhuǎn)正、晉級、晉升、加薪、績效考核的前期條件。集團(tuán)各公司人力資源部門須針對不同崗位設(shè)置對應(yīng)的課程內(nèi)容，規(guī)定合理的培訓(xùn)課時。集團(tuán)各公司人力資源部門應(yīng)當(dāng)對培訓(xùn)對象參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行記錄，制作員工培訓(xùn)記錄文件，存入員工公司檔案。第八節(jié)培訓(xùn)效果評價集團(tuán)各公司人力資源部門在培訓(xùn)結(jié)束后須及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。培訓(xùn)效果評價依評價對象分別開展。1、針對培訓(xùn)講師，由參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)滿意度調(diào)查對其評價。2、針對課程內(nèi)容，（1）由參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)滿意度調(diào)查對其評價。（2）由參訓(xùn)人員主管對課件及培訓(xùn)后參訓(xùn)人員的工作變化對其評價3、針對參訓(xùn)人員，（1）由培訓(xùn)講師通過課程記錄反饋對其評價；（2）培訓(xùn)掌握度，通過專項考察等工具對其評價；（3）培訓(xùn)應(yīng)用度，通過調(diào)查參訓(xùn)人員主管意見了解參訓(xùn)人員對于新知識或新技能的應(yīng)用程度。人力資源部門應(yīng)定期對公司部門內(nèi)組織的培訓(xùn)進(jìn)行檢查，檢查不僅有培訓(xùn)實施檢查，還應(yīng)有培訓(xùn)以后參訓(xùn)人員的掌握應(yīng)用度的檢查。集團(tuán)各公司人力資源部門須定期根據(jù)培訓(xùn)效果評價結(jié)果對培訓(xùn)講師、培訓(xùn)課程進(jìn)行總結(jié)，并將其作為調(diào)整培訓(xùn)計劃的重要參考。第九節(jié)培訓(xùn)協(xié)議以培訓(xùn)費用、培訓(xùn)時長等為依據(jù)，集團(tuán)人力資源部對部分培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)協(xié)議機(jī)制，與該部分培訓(xùn)的培訓(xùn)對象訂立培訓(xùn)協(xié)議。一般是指提升員工工作技能、工作能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)協(xié)議須約定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時長，培訓(xùn)服務(wù)期，及培訓(xùn)目標(biāo)等事項。培訓(xùn)費用指培訓(xùn)學(xué)費。根據(jù)學(xué)費不同約定相應(yīng)服務(wù)期限：1、5000-15000（含）二年2、（含）三年3、30000-500000（含）五年4、500000以上八年培訓(xùn)協(xié)議存入員工公司檔案，按相應(yīng)管理辦法管理。第十節(jié)培訓(xùn)檔案集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)保管集團(tuán)公司的培訓(xùn)檔案，下屬公司人力資源部門負(fù)責(zé)保管本公司的培訓(xùn)檔案。存檔以電子版為主，定期儲存刻錄至光盤保存。重要的文檔如培訓(xùn)協(xié)議等以文字版存檔為主。保存期限五年。 勞動關(guān)系管理第一節(jié)組織架構(gòu)管理體系集團(tuán)各單位分類1、集團(tuán)公司。2、下屬單位。（1）區(qū)域子公司。（2）普通子公司。（3）分公司。（4）類公司單位。組織策略集團(tuán)以適度扁平化為組織策略，并實行配套的分權(quán)機(jī)制與管控機(jī)制。組織層級集團(tuán)各單位嚴(yán)格控制組織層級的規(guī)模。單個公司的組織層級原則上不超過四級。核心崗位的管理關(guān)系1、下屬單位總經(jīng)理受集團(tuán)總裁領(lǐng)導(dǎo)，對總裁負(fù)責(zé)。2、下屬單位財務(wù)負(fù)責(zé)人受集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)和本公司總經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。其中，集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)對其實行職能領(lǐng)導(dǎo)，本公司總經(jīng)理對其實行行政領(lǐng)導(dǎo)。下屬單位財務(wù)負(fù)責(zé)人對集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)和本公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。集團(tuán)實行財務(wù)負(fù)責(zé)人委派制。集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)推選擔(dān)任下屬單位財務(wù)負(fù)責(zé)人的人選，報集團(tuán)人力資源部審核、集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后，委派該人員擔(dān)任下屬單位的財務(wù)負(fù)責(zé)人。第二節(jié)崗位設(shè)置集團(tuán)各單位的崗位設(shè)置都必須遵循定崗定編的原則。定崗定編的內(nèi)容1、定責(zé)：明確部門職能與崗位職責(zé)。2、定崗：明確集團(tuán)各單位所需要的崗位。3、定編：明確集團(tuán)各單位所需要人員數(shù)量。4、定員：在定編的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照編制數(shù)額與崗位的質(zhì)量要求，為集團(tuán)各單位的每個崗位配置合格的人員。定崗定編的要求1、集團(tuán)按照扁平化組織策略、直線—職能型組織模式的原則定崗定編，人員編制一經(jīng)核定，具有相對穩(wěn)定性。集團(tuán)各單位必須嚴(yán)格控制編制總數(shù)，不得隨意增加編制數(shù)目：管理類人員應(yīng)根據(jù)實際工作量核定崗位，一人可兼任多崗；七人以上管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)配置專職負(fù)責(zé)人；五--七人管理團(tuán)隊可視工作難易復(fù)雜程度決定負(fù)責(zé)人是否兼任其他工作；五人及以下管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)兼任其他工作；基礎(chǔ)一線員工編制應(yīng)當(dāng)按照定點、定量原則核定，在保證工時達(dá)標(biāo)的情況下可靈活安排倒班人員的工作時間，如執(zhí)行高峰班次、非高峰期合并班次等彈性工作時間。2、集團(tuán)各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)制度規(guī)定的管理權(quán)責(zé)以及本公司的實際需要，每年年末合理進(jìn)行本公司下一年度的定崗定編工作，報集團(tuán)人力資源部審批后，可據(jù)此編制年度人力資源費用預(yù)算。3、如因季節(jié)性工作需要增加工作人員，則集團(tuán)各單位應(yīng)當(dāng)通過外包、非全日制用工等形式予以滿足，不得據(jù)此增加編制數(shù)目。4、長期外包人員需在編制中進(jìn)行上報核定。定崗定編的調(diào)整1、為適應(yīng)不斷變化的主客觀條件，集團(tuán)對定崗定編工作實行動態(tài)管理。2、如主客觀條件發(fā)生重大變化，集團(tuán)各單位可調(diào)整本公司的定崗定編方案，經(jīng)本公司總經(jīng)理審核、報集團(tuán)人力資源部審批，總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。崗位安全可控機(jī)制根據(jù)實際需要，集團(tuán)各單位須針對部分崗位（包括涉密崗位）實行崗位安全可控機(jī)制。通過流程控制、崗位互控、崗位輪換等形式，集團(tuán)各單位須保證該崗位工作權(quán)力、工作信息的可控性，防止員工離職等原因?qū)е略搷徫还ぷ鞯闹袛唷Ｂ毾岛吐毤?、集團(tuán)實行平行職系。2、集團(tuán)內(nèi)處于相同行業(yè)的公司，應(yīng)采用相同的職系。3、每一個崗位對應(yīng)一個級別，每一個級別對應(yīng)一定的薪酬和福利水平。4、在確定崗位職級方案之前，必須進(jìn)行崗位工作分析。5、集團(tuán)采用統(tǒng)一的職系、職級方案，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制定。崗位說明書1、為規(guī)范崗位職責(zé)管理，集團(tuán)各單位必須建立針對本公司各工作崗位的崗位說明書。2、集團(tuán)各單位的人力資源管理部門負(fù)責(zé)本公司崗位說明書的匯總、確定。3、集團(tuán)各單位應(yīng)于每年一月更新崗位說明書的內(nèi)容，確保崗位說明書準(zhǔn)確反映與崗位有關(guān)的各類重要信息。4、崗位說明書的內(nèi)容應(yīng)包括職位總覽、職位設(shè)置圖以及職位的基本信息、設(shè)置目的、工作職責(zé)、任職資格、培訓(xùn)要求、能力素質(zhì)要求、工作條件、工作關(guān)系等。第三節(jié)入職管理入職流程1、新入職員工填寫《員工信息表》及提供相關(guān)入職資料，包含但不限于：身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、1寸照片、離職證明、其他資格證；2、公司與員工簽訂：（1）勞動合同/返聘協(xié)議/非全日制勞動合同集團(tuán)各單位根據(jù)實際用工情況與員工簽訂用工合同。（2）保密協(xié)議對于負(fù)有保密義務(wù)的勞動者，集團(tuán)與其另行訂立《保密協(xié)議》，作為原勞動合同的附件。雙方在《保密協(xié)議》中應(yīng)當(dāng)約定競業(yè)限制條款。需簽訂保密協(xié)議的人員包含但不限于：公司級管理人員、財務(wù)/行政/人事人員及機(jī)要信息管理人員、其他關(guān)鍵崗位人員。（3）崗位職責(zé)確認(rèn)書員工入職時須簽訂《崗位職責(zé)確認(rèn)書》，以保證員工對崗位職責(zé)及工作內(nèi)容的認(rèn)知和理解。（4）管理人員行為準(zhǔn)則確認(rèn)書集團(tuán)公司級管理人員須簽訂《管理人員行為準(zhǔn)則確認(rèn)書》，以保證對集團(tuán)企業(yè)文化的理解與貫徹。第四節(jié)勞動合同管理勞動合同是集團(tuán)與員工確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利與義務(wù)的法定協(xié)議。集團(tuán)所有符合條件員工必須按規(guī)定與集團(tuán)指定的具備法人資格的公司訂立勞動合同，確立勞動關(guān)系。訂立勞動合同的主體1、員工與其所屬的具備法人資格的公司訂立勞動合同。2、勞動合同中的法定代表人以營業(yè)執(zhí)照上的法定代表人為準(zhǔn)，委托代理人為作為合同訂立主體之一的公司的第一負(fù)責(zé)人，委托代理人必須具有法定代表人出具的“委托代理書”。3、集團(tuán)商業(yè)類下屬單位以聯(lián)營、租賃模式運營的商品供應(yīng)商與其所聘用的員工訂立勞動合同，各商業(yè)公司人力資源管理部門予以監(jiān)督。原則上各用人單位自行負(fù)責(zé)與本單位員工的勞動合同簽訂工作。集團(tuán)范圍內(nèi)公司級管理人員勞動合同需在集團(tuán)人力資源部備案；需集團(tuán)公司代繳保險的外派員工需與集團(tuán)公司簽訂保險代繳協(xié)議。勞動合同的訂立1、各單位人力資源管理部門需按照集團(tuán)下發(fā)的《勞動合同》范本，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上與員工訂立書面勞動合同并嚴(yán)格執(zhí)行。對《勞動合同》范本有調(diào)整的，應(yīng)報集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、集團(tuán)各單位人力資源部門錄用勞動者的，自錄用之日起一個月內(nèi)完成勞動合同的訂立。3、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之日起生效。勞動合同的續(xù)訂1、與員工續(xù)簽勞動合同，應(yīng)在員工勞動合同期滿前三十日遞交《勞動合同續(xù)簽審批表》，由直屬領(lǐng)導(dǎo)及公司第一負(fù)責(zé)人簽署意見。如同意續(xù)簽勞動合同，雙方協(xié)商一致，辦理勞動合同的續(xù)訂手續(xù)。2、《勞動合同續(xù)簽審批表》應(yīng)當(dāng)在勞動合同期滿前三十日內(nèi)辦理完畢。勞動合同簽訂期限1、訂立固定期限勞動合同的：第一次簽訂3年，第二次簽訂年限根據(jù)員工工作表現(xiàn)，原則上不少于3年。2、簽訂無固定期限勞動合同的，需報集團(tuán)人力資源部審批，其中集團(tuán)公司各部門第一負(fù)責(zé)人及各單位第一負(fù)責(zé)人需總裁批準(zhǔn)，其他公司級管理人員由集團(tuán)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)。勞動合同的到期、解除、終止1、勞動合同即將到期時，員工所在單位應(yīng)根據(jù)員工績效表現(xiàn)，制定“員工合同到期評價表”，在平等的原則下根據(jù)評價結(jié)果確定與員工勞動合同的自動解除或續(xù)簽，如自動解除應(yīng)提前30天通知員工。2、如果需要解除或終止勞動合同，則集團(tuán)人力資源部或下屬單位人力資源部門應(yīng)當(dāng)與員工訂立《解除勞動合同協(xié)議書》。3、發(fā)生集團(tuán)員工跨公司調(diào)動的，員工應(yīng)與原公司簽訂《解除勞動合同協(xié)議書》，同時與調(diào)入公司重新簽訂《勞動合同》。4、發(fā)生員工離職的，由所在單位與該員工簽訂《解除勞動合同協(xié)議書》。勞動爭議處理1、集團(tuán)對于勞動爭議的處理遵循著重調(diào)解、及時處理的原則。2、勞動爭議發(fā)生后，員工所在單位應(yīng)當(dāng)爭取協(xié)商解決爭議。3、如果發(fā)生勞動爭議仲裁或勞動爭議訴訟，則由集團(tuán)法律部門負(fù)責(zé)處理勞動爭議仲裁或訴訟事務(wù)，并向集團(tuán)人力資源部報備。第五節(jié)試用期管理試用期時長1、原則上，集團(tuán)各公司新入職員工的試用期為1—6個月。2、員工試用期時長的確定依據(jù)為該員工所在公司與其訂立的勞動合同的期限。（1）員工勞動合同的期限為三個月以上且不滿1年，則該員工的試用期為1個月；（2）員工勞動合同的期限為一年（含）以上且不滿3年，則該員工的試用期為2個月；（3）員工勞動合同的的期限為3年以上（含），則該員工的試用期為3—6個月。3、同一員工在同一公司只能約定一次試用期，但發(fā)生崗位變動時，可約定考察期。試用期延長、轉(zhuǎn)正及提前轉(zhuǎn)正1、試用期延長（1）員工工作滿試用期后，如所在單位認(rèn)為需要延長該員工的試用期，在與員工協(xié)商一致的情況下可酌情延長其試用期。但延長后該員工的試用期總時長不得超過法律規(guī)定。（2）對于延長試用期后仍不能勝任工作的員工，所在單位應(yīng)做好評價記錄并予以調(diào)崗或者解聘。試用期不合格予以調(diào)崗的員工應(yīng)補(bǔ)充調(diào)崗手續(xù)。2、試用期轉(zhuǎn)正（1）公司級管理人員試用期即將結(jié)束時，由集團(tuán)人力資源部組織其上級、同級和下級對其進(jìn)行試用期評價，評價內(nèi)容包括試用期重點工作完成情況評估、全面綜合能力評估等，由評價人員進(jìn)行非公開地評價，集團(tuán)人力資源部收集整理評價意見，報總裁審批后轉(zhuǎn)相關(guān)人事部門執(zhí)行。（2）其他人員試用期即將結(jié)束時，由所在部門負(fù)責(zé)人對該員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，提出轉(zhuǎn)正意見，填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》，按程序逐級審批后對該員工執(zhí)行轉(zhuǎn)正。3、試用期提前轉(zhuǎn)正（1）對于試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的員工，可由用人部門建議，經(jīng)所在單位總經(jīng)理或所在部門總監(jiān)同意后，提前轉(zhuǎn)正。（2）提前轉(zhuǎn)正流程與按期轉(zhuǎn)正流程一致。試用期薪酬管理員工工作滿試用期且經(jīng)過考評合格后，所在公司原則上對其進(jìn)行薪酬正向調(diào)整，幅度為1—2級。試用期勞動關(guān)系的解除員工試用期內(nèi)，各公司行政人事部做好試用期期間間評價和考核記錄，如考核結(jié)果證明該員工不符合所在單位的錄用條件，經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任崗位的，則所在單位可以解除勞動合同，同時應(yīng)將該考核記錄存檔。第六節(jié)崗位變動崗位變動原則優(yōu)化員工能力結(jié)構(gòu)，促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展，通過崗位變化優(yōu)化人力資源配置狀況，在合適的時間將合適的員工配置到合適的崗位，并對重要、關(guān)鍵崗位實行定期輪崗機(jī)制。崗位變動的方式1、晉升。2、平行調(diào)動。3、降職與免職。崗位變動管理權(quán)責(zé)表崗位提名權(quán)決定權(quán)執(zhí)行權(quán)集團(tuán)公司公司級管理人員總監(jiān)、總裁助理集團(tuán)總裁集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部其他公司級管理人員部門第一負(fù)責(zé)人集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部下屬單位公司級管理人員第一負(fù)責(zé)人集團(tuán)分管總監(jiān)/總裁助理集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部財務(wù)負(fù)責(zé)人集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部其他公司級管理人員各公司第一負(fù)責(zé)人集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部下屬單位部門級管理人員行政人事部門負(fù)責(zé)人/財務(wù)部門負(fù)責(zé)人各公司第一負(fù)責(zé)人集團(tuán)人力資源總監(jiān)/集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)下屬單位人力資源管理部門其他部門級管理人員各公司分管的公司級管理人員各公司第一負(fù)責(zé)人下屬單位人力資源管理部門下屬單位普通管理人員、普通員工所在部門負(fù)責(zé)人/分管公司級管理人員各公司第一負(fù)責(zé)人下屬單位人力資源管理部門備注：曾在集團(tuán)各單位有任職經(jīng)歷，離職后又重新入職的部門級管理人員須經(jīng)集團(tuán)人力資源部審批后方可任用。晉升可分為職務(wù)晉升和職級晉升。1、職務(wù)晉升是指被晉升人晉升后，其職務(wù)得到提升。2、職級晉升是指被晉升人晉升后，其職級得到提升，但職務(wù)并未發(fā)生變化。晉升條件。見下表：晉升種類晉升條件備注職務(wù)晉升1、此職務(wù)所代表的崗位有空缺；2、晉升候選人達(dá)到必要的任職年限和學(xué)歷要求；3、晉升候選人能夠滿足所在單位的培訓(xùn)要求；4、被晉升人的綜合素質(zhì)評價為優(yōu)秀；5、被晉升人的能力可以勝任晉升后所負(fù)責(zé)的工作。如晉升候選人為特殊人才或表現(xiàn)突出者，則所在單位在將有關(guān)情況報請集團(tuán)總裁或集團(tuán)董事會核準(zhǔn)后，可以暫時對其取消相關(guān)條件的限制，對該候選人執(zhí)行跨級晉升。職級晉升1、晉升候選人在現(xiàn)職級的工作時長達(dá)到規(guī)定的任職年限；2、晉升候選人能夠滿足所在單位的培訓(xùn)要求；3、在現(xiàn)職級，晉升候選人連續(xù)滿足績效考核要求。職級晉升是發(fā)生在同一職務(wù)內(nèi)的晉升，故此類晉升不要求有崗位空缺。職級晉升的主要考量指標(biāo)是績效和在職年限。平行調(diào)動的種類：1、集團(tuán)內(nèi)跨公司平行調(diào)動。2、公司內(nèi)跨部門平行調(diào)動。平行調(diào)動管理權(quán)責(zé)1、集團(tuán)內(nèi)跨公司調(diào)動由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)，下屬單位予以配合，并由調(diào)出及調(diào)入公司行政人事部負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)。2、公司內(nèi)跨部門調(diào)動由各公司行政人事部負(fù)責(zé)。集團(tuán)實行關(guān)鍵崗位及因需輪崗機(jī)制。業(yè)務(wù)、財務(wù)管理等部門的關(guān)鍵崗位工作人員在同一崗位工作滿兩年的，可以對其執(zhí)行平行調(diào)動。集團(tuán)各級員工應(yīng)從集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)，服從合理的調(diào)動安排，各級人力資源管理部門也應(yīng)關(guān)注員工職業(yè)生涯，合理安排調(diào)動，公司對積極配合調(diào)動的員工將在薪酬正向調(diào)整、晉升等給予優(yōu)先考慮。對員工無正當(dāng)理由不能服從調(diào)動，根據(jù)相關(guān)人力資源管理部門提供的《調(diào)動情況說明意見》，一年內(nèi)不得對該員工執(zhí)行薪酬正向調(diào)整、晉升?？绻菊{(diào)動在原單位按照離職程序辦理相關(guān)手續(xù)，在調(diào)入單位按入職程序辦理相關(guān)手續(xù)，集團(tuán)內(nèi)跨公司平行調(diào)動不設(shè)試用期，仍在試用期內(nèi)的不增加試用期時間。降職與免職的條件1、員工違反國家法律、法規(guī)，被國家司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。2、員工嚴(yán)重違反集團(tuán)的規(guī)章制度。3、員工經(jīng)考評不能勝任本職工作。4、員工缺乏工作責(zé)任心，且玩忽職守，有失職或瀆職行為。5、員工系重大事故的直接責(zé)任人，且給集團(tuán)造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損害。6、員工所在單位因機(jī)構(gòu)調(diào)整精簡工作人員。如員工所在單位因機(jī)構(gòu)調(diào)整精簡工作人員導(dǎo)致對該員工執(zhí)行免職，則員工的職級和職務(wù)隨所在單位機(jī)構(gòu)的調(diào)整而終止。收到降職或免職通知的員工，必須于5日內(nèi)完成工作交接。員工不得借故拖延或拒絕工作交接。降職的員工，所在單位自降職之日起重新確定其薪酬。第七節(jié)離職管理離職是指集團(tuán)各單位員工離開工作崗位并與所在單位解除勞動關(guān)系。離職包括辭職、退休與解聘。離職審批權(quán)責(zé)崗位審核權(quán)審批權(quán)執(zhí)行權(quán)集團(tuán)公司公司級管理人員總監(jiān)、總裁助理集團(tuán)人力資源總監(jiān)集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部其他公司級管理人員部門第一負(fù)責(zé)人集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部下屬單位公司級管理人員第一負(fù)責(zé)人集團(tuán)人力資源總監(jiān)集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部財務(wù)負(fù)責(zé)人集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部其他公司級管理人員各公司第一負(fù)責(zé)人集團(tuán)總裁集團(tuán)人力資源部下屬單位部門級管理人員部門級管理人員各公司分管的公司級管理人員各公司第一負(fù)責(zé)人下屬單位人力資源管理部門下屬單位普通管理人員、普通員工所在部門負(fù)責(zé)人/分管公司級管理人員各公司第一負(fù)責(zé)人下屬單位人力資源管理部門辭職1、員工辭職須提前三十日以書面形式向用人單位提出，員工辭職應(yīng)填寫《員工辭職申請單》，按照管理權(quán)責(zé)執(zhí)行審批。2、員工辭職獲批準(zhǔn)后，該員工須同直接上級進(jìn)行協(xié)商，確定本人的辭職期限，同時，該員工須辦理《離職人員財務(wù)清結(jié)單》，并做好工作交接等事宜。3、員工辭職要嚴(yán)格履行《勞動合同》《補(bǔ)充協(xié)議》《培訓(xùn)協(xié)議》《競業(yè)禁止協(xié)議》中的變更、解除、終止等有關(guān)條款。4、如員工不按照以上流程辦理辭職手續(xù)且給集團(tuán)造成重大經(jīng)濟(jì)損失，則集團(tuán)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。退休1、退休年齡：按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2、員工達(dá)到退休年齡后，須提出退休申請，由所在單位為其辦理退休手續(xù)，公司級管理人員退休需報備集團(tuán)人力資源部。3、如因工作原因確實需要單位返聘，需經(jīng)所在單位用人部門申請，逐級上報并經(jīng)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。返聘實行一年一聘，并須明確聘用期內(nèi)的工作內(nèi)容、報酬待遇等事項。解聘1、解聘是指公司主動與員工解除勞動關(guān)系的行為。2、公司解聘員工須依據(jù)勞動法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，用人部門須提供關(guān)于該員工不能勝任本崗位工作的材料，人力資源管理部門負(fù)責(zé)與被解聘員工進(jìn)行溝通并填寫意見。第八節(jié)工作交接工作交接管理員工因崗位變動或離職等原因離開本崗位時，要與崗位接任人進(jìn)行工作交接。如沒有崗位接任人，則按規(guī)定由有關(guān)負(fù)責(zé)部門指定人員進(jìn)行工作交接。工作交接內(nèi)容：應(yīng)包括本崗位工作職責(zé)、例行工作、重點工作，本崗位工作目標(biāo)的進(jìn)展與實現(xiàn)情況，本崗位重要的公共關(guān)系，本崗位信息化角色（電子信息及相關(guān)密碼口令），本崗位管理的各類公司資產(chǎn)以及各種工作資料（包括印鑒、文件、電子文件）等。3、對未按規(guī)定進(jìn)行工作交接的員工公司有權(quán)采取處罰或追責(zé)措施。工作交接的監(jiān)督1、集團(tuán)總監(jiān)、總裁助理由集團(tuán)人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督交接，人力總監(jiān)交接由集團(tuán)監(jiān)事長負(fù)責(zé)交接，或由總裁指定人員負(fù)責(zé)。2、下屬單位總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）、項目負(fù)責(zé)人的工作交接由分管行業(yè)負(fù)責(zé)人（集團(tuán)總監(jiān)或總裁助理）負(fù)責(zé)監(jiān)督交接，如無分管行業(yè)部門，由集團(tuán)人力總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督交接。3、其他公司級管理人員離任工作交接時，由直接上級監(jiān)督交接。4、下屬單位財務(wù)負(fù)責(zé)人離任工作交接時，由集團(tuán)公司財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督交接。5、部門級管理人員及關(guān)鍵崗位人員離任工作交接時，由下屬單位分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督交接。離任審計1、集團(tuán)公司級管理人員及關(guān)鍵崗位人員發(fā)生崗位變動時，須由集團(tuán)公司審計督察部進(jìn)行離任審計。2、在離任審計過程中，如發(fā)現(xiàn)有未交或交接不清事項，責(zé)任由前任任職人負(fù)責(zé)。3、離任審計后，如發(fā)現(xiàn)有未交或交接不清事項，責(zé)任由接任人負(fù)責(zé)。工作交接完成后，公司級管理人員及關(guān)鍵崗位人員的工作交接報告需以書面形式（含離任人、接任人、監(jiān)交人簽字）報集團(tuán)人力資源部和所在單位人力資源管理部門備案。薪酬管理第一節(jié)概述薪酬策略1、對外競爭性與對內(nèi)公平性相結(jié)合。集團(tuán)通過薪酬調(diào)研等途徑，確保員工的薪酬水平在勞動力市場具有競爭力，同時確保集團(tuán)內(nèi)員工的付出得到合理的回報。2、以崗位為基礎(chǔ)、績效為導(dǎo)向進(jìn)行薪酬管理。（1）薪酬管理以崗位為基準(zhǔn)，依據(jù)工作崗位進(jìn)行薪酬管理，工作崗位在薪酬管理中起基礎(chǔ)性作用；（2）薪酬管理以績效為導(dǎo)向，按照績效結(jié)果進(jìn)行薪酬管理，績效在薪酬管理中起導(dǎo)向作用。3、效率優(yōu)先，注重貢獻(xiàn)。在保證公平的前提下，適度關(guān)注集團(tuán)公司級管理人員以及其他處于關(guān)鍵崗位、做出突出貢獻(xiàn)的員工的薪酬狀況。4、統(tǒng)一的薪酬體系。集團(tuán)各單位必須按照統(tǒng)一的薪酬體系進(jìn)行薪酬管理。集團(tuán)遵循薪酬保密的原則。任何員工不得探聽或談?wù)撍说男匠昵闆r，也不得向其他公司或不相關(guān)人員透露集團(tuán)的關(guān)于薪酬管理的任何信息。第二節(jié)管理權(quán)責(zé)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督集團(tuán)各單位的薪酬管理。集團(tuán)管控類、項目類及籌備單位的薪酬核定執(zhí)行月度異動集團(tuán)報批制；經(jīng)營類單位的薪酬核定執(zhí)行月度異動集團(tuán)報備制。社會保險管理權(quán)責(zé)1、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌集團(tuán)的社會保險業(yè)務(wù)管理，并對下屬單位的社會保險業(yè)務(wù)管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。2、下屬單位人力資源管理部門負(fù)責(zé)與社會保險行政主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，并辦理社會保險業(yè)務(wù)。3、下屬單位人力資源管理部門的社會保險管理人員負(fù)責(zé)本公司的社會保險業(yè)務(wù)管理，并按照有關(guān)規(guī)定對集團(tuán)人力資源部進(jìn)行上報工作。第三節(jié)薪酬結(jié)構(gòu)集團(tuán)實行總體薪酬的概念。按照薪酬的基本性質(zhì)，員工薪酬可分為：1、直接薪酬：基本薪酬、激勵薪酬等。2、間接薪酬：社會保險、員工福利等。按照核算周期，集團(tuán)員工的薪酬分為三類，分別為：1、日度薪酬。2、月度薪酬。3、年度薪酬。第四節(jié)基本薪酬集團(tuán)實行以崗位為依據(jù)的基本薪酬機(jī)制。基本薪酬包括但不限于崗位工資、激勵性工資、崗位補(bǔ)貼、浮動工資等。目前集團(tuán)實行的基本薪酬分別為：1、崗位工資。2、年功工資。3、學(xué)歷與專業(yè)資格工資。（需提交討論）4、崗位補(bǔ)貼（工作補(bǔ)助等）?；拘匠暌詬徫还べY為主體，以年功工資、學(xué)歷與專業(yè)資格工資為補(bǔ)充。崗位工資以崗位性質(zhì)為依據(jù)，在工作分析和職位評價的基礎(chǔ)上，采取一崗多薪，按學(xué)歷、工作年限、管理幅度、工作難易程度、綜合能力素質(zhì)等方面確定各員工的崗位工資。年功工資以員工在集團(tuán)的工作時長為依據(jù)，其執(zhí)行對象為集團(tuán)各單位工作時長滿兩年的員工，按照10元/人/年，與服務(wù)年限相乘計算。入職時間為當(dāng)月15號前（含），則當(dāng)月起計發(fā)年功補(bǔ)助；15號后則下月起計發(fā)年功補(bǔ)助，與月工資一并發(fā)放，不封頂。學(xué)歷與專業(yè)資格工資以相關(guān)證書為依據(jù)，其執(zhí)行對象為具備相應(yīng)資格的員工。學(xué)歷與專業(yè)資格工資的發(fā)放須在員工試用期滿經(jīng)考評合格后予以執(zhí)行，轉(zhuǎn)正日期為當(dāng)月15號前（含），則當(dāng)月起計發(fā)學(xué)歷補(bǔ)助/專業(yè)資格補(bǔ)助；15號后則下月起計發(fā)學(xué)歷補(bǔ)助/專業(yè)資格補(bǔ)助。學(xué)歷與專業(yè)資格工資的標(biāo)準(zhǔn)：1、本科（畢業(yè)證、學(xué)位證齊全），50元/人/月。2、碩士（畢業(yè)證、學(xué)位證齊全）、注冊會計師、注冊建筑師、注冊造價師，200元/人/月。3、博士（畢業(yè)證、學(xué)位證齊全），600元/人/月。崗位補(bǔ)貼1、崗位補(bǔ)貼主要指交通、通訊、住房等相應(yīng)崗位級別可享受工作補(bǔ)助。2、工作補(bǔ)助以自然月為核算與發(fā)放周期。3、工作補(bǔ)助受出勤天數(shù)影響。公司規(guī)定的全額帶薪假、法定節(jié)假日期間正常發(fā)放，其余原因未出勤，扣除未出勤期間的工作補(bǔ)助。第五節(jié)激勵薪酬集團(tuán)實行以績效為導(dǎo)向的激勵薪酬機(jī)制。集團(tuán)實行的激勵薪酬分為三類，分別為：1、月度/季度績效獎金。2、年度績效獎金。3、業(yè)務(wù)提成。激勵薪酬以實際下發(fā)的績效考核方案或提成方案為依據(jù)。激勵薪酬執(zhí)行對象為發(fā)放時在職的正式員工。第六節(jié)薪酬序列薪酬序列是指按照集團(tuán)職級職系體系對應(yīng)每一系列所劃定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)范圍，設(shè)有上下限。各公司根據(jù)本公司的規(guī)模、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)性質(zhì)制定與本公司發(fā)展相匹配的薪酬序列。每年年初，集團(tuán)人力資源部根據(jù)各公司實際情況對各公司上報薪酬序列進(jìn)行核定并下發(fā)，作為集團(tuán)各單位確定本公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不得低于或突破所對應(yīng)的薪酬序列，如超過本公司本崗位薪酬序列標(biāo)準(zhǔn)，需執(zhí)行集團(tuán)審批流程。第七節(jié)薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整原則1、對于崗位職級有變動或通過試用期考評的員工，集團(tuán)各單位可對其進(jìn)行相應(yīng)薪酬調(diào)整。2、原則上要求員工試用期及轉(zhuǎn)正薪酬待遇應(yīng)有差異，工作滿試用期且考評合格后，可進(jìn)行轉(zhuǎn)正正向薪酬調(diào)整，調(diào)整幅度一般為一級，表現(xiàn)突出者不得超過兩級。3、因市場環(huán)境、通貨膨脹等因素，可視實際情況對員工進(jìn)行相應(yīng)薪酬調(diào)整。如若員工崗位級別沒有變動，原則上一年內(nèi)薪酬調(diào)整最多不得高于兩級。4、集團(tuán)各單位應(yīng)以業(yè)績表現(xiàn)為調(diào)整依據(jù)，獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰，杜絕大鍋飯、一刀切。5、有以下情況之一的員工，集團(tuán)各單位原則上不得對其進(jìn)行增加薪酬調(diào)整：（1）上一年度綜合績效考核成績排名末位的；（2）上一年度個人原因累計缺勤達(dá)一個月以上的；（3）已提出離職申請的；（4）已達(dá)到所在崗位的薪酬序列最高級別的。第八節(jié)薪酬標(biāo)準(zhǔn)管理權(quán)責(zé)1、集團(tuán)所屬的商業(yè)、酒店、物業(yè)等穩(wěn)定經(jīng)營類單位在下發(fā)的薪酬序列范圍內(nèi)根據(jù)本公司的薪酬預(yù)算自行核定員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，每月以異動月報方式向集團(tuán)人力資源部報備。2、集團(tuán)管控類、項目類及籌備類單位員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)實行集團(tuán)報批制，員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定需經(jīng)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。3、集團(tuán)公司級管理人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)人力資源部根據(jù)薪酬序列統(tǒng)一確定并下發(fā)執(zhí)行。在員工正常到崗并完成本職工作的情況下，集團(tuán)各單位對本單位員工月度薪酬的支付總額不得低于政府規(guī)定的最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)。員工患病或非因公負(fù)傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由各單位按照原崗位工資的50%支付其醫(yī)療期工資，但不得低于政府規(guī)定的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%。（建議調(diào)整為按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付員工醫(yī)療期工資，醫(yī)療期期間公司承擔(dān)單位部分的應(yīng)繳保險）兼任兩個崗位或職務(wù)的員工，其薪酬適用較高級崗位/職務(wù)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。處于較低級職務(wù)的員工代理較高級職務(wù)時，其薪酬不得超過較公司級職務(wù)轉(zhuǎn)正后第一級的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。第九節(jié)薪酬發(fā)放每月15日前發(fā)放上月薪酬（三亞地區(qū)酒店類單位可按原發(fā)放周期執(zhí)行，即每月25日之前發(fā)放上月16日至本月15日期間的薪酬）。對于跨公司進(jìn)行崗位變動的員工，其薪酬發(fā)放按照崗位變動時間分類執(zhí)行。當(dāng)月15日之前調(diào)動的員工，其當(dāng)月的月度薪酬由調(diào)入公司發(fā)放；15日之后（含）調(diào)動者，其當(dāng)月的月度薪酬由調(diào)出公司發(fā)放。薪酬必須由本人親自領(lǐng)取或發(fā)放至本人名下銀行卡。如確有特殊原因不能親自領(lǐng)取的，需在出具委托書后方可由他人代領(lǐng)。第十節(jié)薪酬管理規(guī)范預(yù)算管理1、集團(tuán)各單位應(yīng)根據(jù)人員編制及工資序列，并結(jié)合年度經(jīng)營計劃于每年11月向集團(tuán)人力資源部報審下年度工薪費用預(yù)算。2、預(yù)算下發(fā)后，各單位人事部門結(jié)合當(dāng)年經(jīng)營計劃對工薪費用預(yù)算進(jìn)行月度分解，簽字確認(rèn)后報集團(tuán)人力資源部備案。3、各單位工薪費用預(yù)算使用率超過當(dāng)月計劃工薪費用預(yù)算使用率的5%為預(yù)警線。超出預(yù)警線，人事部門須向集團(tuán)人力資源部上報工薪費用超支原因，并提出相應(yīng)的解決方案。月度例行管理1、三亞地區(qū)酒店類單位于每月20日前將各單位總經(jīng)理審批后的《人員/薪酬異動單》報集團(tuán)人力資源部備案；其他穩(wěn)定經(jīng)營類單位于每月3日前將各單位總經(jīng)理審批后的《人員/薪酬異動單》報集團(tuán)人力資源部備案；2、集團(tuán)管控類、項目類及籌備單位實行人員/薪酬異動集團(tuán)報批制，于每月3日前上報集團(tuán)公司人力資源部審批后方可執(zhí)行。3、所有各單位應(yīng)做好勞動用工分析，每月制作并向集團(tuán)公司人力資源部上報《人力成本分析報表》，其中三亞地區(qū)酒店類單位于每月30日前將各單位總經(jīng)理審批后的《人力成本分析報表》報回集團(tuán)人力資源部備案；其他單位于每月15日前將各單位總經(jīng)理審批后的《人力成本分析報表》報回集團(tuán)人力資源部備案。4、所有上報數(shù)據(jù)必須保證真實、準(zhǔn)確。第十一節(jié)社會保險集團(tuán)各單位人力資源部為員工辦理國家規(guī)定的相應(yīng)保險并根據(jù)國家政策定期調(diào)整參保基數(shù)。員工因個人原因未能按時向單位提交參加社會保險相關(guān)資料，影響單位正常辦理保險繳納手續(xù)的，本人應(yīng)遞交個人申請，暫緩在本單位繳納社會保險，注明個人未能提交相關(guān)資料的原因，各單位人力資源部負(fù)責(zé)留存。參保時間原則上，對符合參保條件的人員按照入職時間進(jìn)行參保。1、員工入職后，保險關(guān)系當(dāng)月15日之前轉(zhuǎn)至公司的，當(dāng)月開始繳納社會保險，15日之后（含）轉(zhuǎn)至公司的，次月開始繳納社會保險。2、由于個人原因，保險關(guān)系延遲轉(zhuǎn)入公司的，按照轉(zhuǎn)入時間為員工繳納社會保險。保險管理1、員工新參各單位審核本單位員工是否滿足社會保險新參條件，對滿足條件的員工填寫《單位社會保險新參人員信息表》，并于每月15日之前上報集團(tuán)人力資源部及分管保險相關(guān)工作人員。2、員工調(diào)動對于跨單位崗位調(diào)動的員工，其保險費用由薪酬發(fā)放公司代扣。其中當(dāng)月15日之前調(diào)動的員工，其當(dāng)月保險費用由調(diào)入公司代扣代繳；15日之后（含）調(diào)動者，其當(dāng)月保險費用由調(diào)出公司代扣代繳。3、員工停保集團(tuán)各單位整理本單位每月離職停保人員名單，并于每月28日之前將《單位年月保險異動單》及停保人員的《解除勞動合同協(xié)議書》上報至各分管保險工作人員。4、員工退休集團(tuán)各單位人力資源部負(fù)責(zé)為本單位符合退休條件的員工辦理退休相關(guān)手續(xù)。保險費用1、集團(tuán)各單位按照核定的員工保險基數(shù)，按月依照規(guī)定比例代扣代繳個人承擔(dān)部分，上繳單位承擔(dān)部分。2、對于離職人員，當(dāng)月出勤滿15天（包括包含法定節(jié)假日及周末日）的員工，其當(dāng)月保險由單位及個人按照國家規(guī)定比例承擔(dān)；當(dāng)月出勤未滿15天（包括包含法定節(jié)假日及周末日）的員工，當(dāng)月保險應(yīng)由個人全額承擔(dān)（包括單位繳納部分）。3、被代管保險的集團(tuán)各單位，應(yīng)于每月20日前與保險代管單位完成各項保險費用的結(jié)算。集團(tuán)各單位人力資源部負(fù)責(zé)為本單位符合退休條件的員工辦理退休相關(guān)手續(xù)。業(yè)務(wù)辦理集團(tuán)各單位員工辦理保險轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出手續(xù)，醫(yī)療報銷、生育報銷、工傷報銷等業(yè)務(wù)需月每月15日之前遞交材料，相關(guān)工作人員本月辦理，15日之后（含）收到相關(guān)材料的，次月辦理。集團(tuán)商業(yè)類下屬各公司應(yīng)監(jiān)督、指導(dǎo)合作的聯(lián)營、租賃模式運營商品供應(yīng)商依法為其聘用的員工繳納社會保險費用。第十二節(jié)福利集團(tuán)實行的福利包括：1、節(jié)日福利。2、健康檢查。3、優(yōu)惠入住自有酒店。4、其他福利。管理權(quán)責(zé)1、節(jié)日福利、健康檢查由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一制定年度標(biāo)準(zhǔn)，各單位自行執(zhí)行。2、入住自有酒店優(yōu)惠政策由各酒店自行制定，在集團(tuán)范圍內(nèi)公示后執(zhí)行。3、其他福利由集團(tuán)福利委員會制定。績效管理第一節(jié)概述績效管理是科學(xué)評價員工工作效果、提高員工工作效率并保障集團(tuán)各項工作順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。集團(tuán)實施全面的績效管理，推進(jìn)績效管理的科學(xué)化?？冃Ч芾淼膬?nèi)容分為三部分，分別為：1、績效識別。是指確定績效管理所涉及的工作范圍和考核指標(biāo)。2、績效考核。是指對員工的績效表現(xiàn)做出評價，是績效管理的核心。3、績效運用。是指通過績效結(jié)果應(yīng)用，績效總結(jié)，提出建議，幫助員工改進(jìn)績效?？冃Р呗?、以人力資源開發(fā)為導(dǎo)向。集團(tuán)將績效管理作為人力資源開發(fā)的重要組成部分，實行以人力資源開發(fā)為導(dǎo)向的績效管理，通過績效管理，實現(xiàn)績效改進(jìn)。2、多樣性與一致性相結(jié)合。集團(tuán)各單位須根據(jù)各員工群體的工作特點制定多樣化的績效管理方案，同時須確保各績效管理方案的考核結(jié)果具有可比性。3、客觀性績效考核為主，兼顧主觀性績效考核。4、多層級的績效管理。根據(jù)管理范疇，集團(tuán)的績效管理分為四個層級。分別為：（1）個人績效管理。（2）團(tuán)隊績效管理。（3）行業(yè)績效管理。（4）集團(tuán)績效管理。每個層級的績效管理分別與相應(yīng)的可變薪酬層級相關(guān)聯(lián)。按照管理周期，績效考核分為四類，分別為：1、年度績效考核。2、季度績效考核。3、月度績效考核。4、不定時績效考核。（項目績效考核）第二節(jié)管理權(quán)責(zé)績效委員會的組成與職責(zé)1、集團(tuán)績效委員會由集團(tuán)公司各部門第一負(fù)責(zé)人及下屬單位第一負(fù)責(zé)人共同組成。2、績效委員會負(fù)責(zé)對各單位部門級以上人員的考核方案進(jìn)行審定，對重大考核調(diào)整進(jìn)行審批，對考核結(jié)果的重大爭議進(jìn)行決斷。各級人員的績效考核執(zhí)行主體1、集團(tuán)公司員工及集團(tuán)所有公司級管理人員由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行考核工作；2、下屬單位除公司級管理人員外，其余人員由本單位人力資源管理部門負(fù)責(zé)執(zhí)行考核工作。第三節(jié)績效設(shè)計業(yè)績導(dǎo)向的績效設(shè)計原則注重以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考核原則，側(cè)重以業(yè)績指標(biāo)完成情況及個人貢獻(xiàn)度衡量績效結(jié)果，避免大鍋飯現(xiàn)象。考核指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)計根據(jù)單位及個人實際情況量身定做考核指標(biāo)及權(quán)重，確?？己说挠行浴＊剟钆c處罰策略獎勵與處罰是推進(jìn)員工績效達(dá)成、維系員工關(guān)系的策略，通過多種形式實現(xiàn)。獎懲權(quán)責(zé)1、集團(tuán)公司級管理人員的獎勵由集團(tuán)總裁或集團(tuán)公司各部門負(fù)責(zé)人提議，集團(tuán)總裁審批核準(zhǔn)后，集團(tuán)人力資源部執(zhí)行；處罰由集團(tuán)總裁或集團(tuán)公司各部門負(fù)責(zé)人提議，集團(tuán)總裁審批核準(zhǔn)后，由集團(tuán)人力資源部或?qū)徲嫸讲觳繄?zhí)行。2、集團(tuán)公司除公司級管理人以外其他人員的獎勵與處罰由集團(tuán)人力資源部決定并執(zhí)行。3、下屬單位除公司級管理人員以外其他人員的獎勵與處罰，由下屬單位人力資源部門提議，報下屬單位總經(jīng)理審批執(zhí)行。4、下屬單位高級管理人員的獎勵與處罰須由下屬單位人力資源部門報集團(tuán)人力資源部備案。5、集團(tuán)各單位如發(fā)生危害集團(tuán)利益的事件，則由集團(tuán)審計督察部會同集團(tuán)相關(guān)部門介入調(diào)查，進(jìn)行核查落實。員工獎勵1、員工獎勵原則：員工在工作中有特別突出表現(xiàn)或做出突出貢獻(xiàn)。2、按照獎勵的關(guān)鍵事件，人力資源部門按規(guī)定對獎勵對象執(zhí)行獎勵。獎勵以通報獎勵和獎金獎勵為主要方式。3、員工獎勵分為兩大類別：即期獎勵和長期貢獻(xiàn)獎。即期獎勵主要獎勵當(dāng)年經(jīng)營管理活動中的績優(yōu)者，包括：通報表揚、獎勵、嘉獎、表彰、突出貢獻(xiàn)獎和總裁獎；長期貢獻(xiàn)獎主要獎勵長期為集團(tuán)服務(wù)且有連續(xù)績優(yōu)表現(xiàn)者，包括：連續(xù)服務(wù)獎。4、獎勵的內(nèi)容和基本條件如下表所示。獎勵類型獎勵條件行政獎勵經(jīng)濟(jì)獎勵通報表揚50-100元在日常工作中，積極提出合理化建議，并取得重大成果或顯著成績的；在完成工作任務(wù)時，做出顯著成績的；在日常經(jīng)營管理過程中，在提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績，對公司貢獻(xiàn)較大的；保護(hù)公司財產(chǎn)或安全，使公司利益免受重大損失的；維護(hù)公司規(guī)章制度紀(jì)律、抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的；其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。獎勵100-500元嘉獎500-1000元表彰1000-2000元突出貢獻(xiàn)獎升職或加薪獎勵總裁特別獎10000元及以上獎勵員工處罰1、員工處罰原則：員工在工作中因個人原因出現(xiàn)錯誤，造成損失。2、按照處罰的關(guān)鍵事件，人力資源部門按規(guī)定對處罰對象執(zhí)行處罰。處罰以通報處罰和罰金為主要措施。如果處罰對象給集團(tuán)造成經(jīng)濟(jì)損失，除罰金外，將按照損失金額的一定比例承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。3、處罰的標(biāo)準(zhǔn)與原因摘要如下表所示：懲罰類型懲罰條件行政處分經(jīng)濟(jì)處罰警告50-100元違反勞動紀(jì)律，存在遲到、早退，曠工，消極怠工等不良行為的；不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的；無正當(dāng)理由不服從工作分配或調(diào)動的；無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響工作秩序