建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與質(zhì)量事故處理

第十章工工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理理第一節(jié)工工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理理概述工程項(xiàng)目目質(zhì)量是是國家有有關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)、技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、、設(shè)計(jì)文文件及工工程合同同中對(duì)工工程的安安全、適適用、耐耐久、環(huán)環(huán)境保護(hù)護(hù)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、美觀觀等特性性的綜合合要求。。工程項(xiàng)目目的質(zhì)量量特性表表現(xiàn)為：：投產(chǎn)后所所生產(chǎn)的的產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量，，即工程程的可用用性、使使用效益益、運(yùn)行行的安全全性和穩(wěn)穩(wěn)定性；；工程結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)和和施工的的安全性性和可靠靠性；所使用的的材料、、設(shè)備、、工藝的的質(zhì)量以以及它對(duì)對(duì)工程的的耐久性性和壽命命的影響響；工程的其其他方面面，如外外觀造型型、與環(huán)環(huán)境的協(xié)協(xié)調(diào)、項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)行行費(fèi)用高高低以及及可維護(hù)護(hù)性和可可檢查性性等。一、工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量的的概念（1）影響因素素多（2）質(zhì)量波動(dòng)動(dòng)大項(xiàng)目的復(fù)雜雜性和單件件性，導(dǎo)致致其質(zhì)量波波動(dòng)性比較較大。（3）質(zhì)量變異異大任一因素出出現(xiàn)質(zhì)量問問題，均會(huì)會(huì)引起工程程質(zhì)量的變變異。（4）質(zhì)量隱蔽蔽性施工過程中中，工序多多，中間產(chǎn)產(chǎn)品多，隱隱蔽工程多多。（5）成品檢驗(yàn)驗(yàn)局限性大大驗(yàn)收時(shí)難以以發(fā)現(xiàn)工程程內(nèi)在的、、隱蔽的質(zhì)質(zhì)量缺陷。。事前控制，，事中嚴(yán)格格監(jiān)督，防防患于未然然。2．工程項(xiàng)目目質(zhì)量的特特點(diǎn)1.在項(xiàng)目決策策階段的質(zhì)質(zhì)量控制項(xiàng)目的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)符合合業(yè)主的要要求，與所所處環(huán)境相相協(xié)調(diào)。2.在工程設(shè)計(jì)計(jì)階段的質(zhì)質(zhì)量控制選擇能保證證設(shè)計(jì)質(zhì)量量的設(shè)計(jì)單單位；保證各部分分的設(shè)計(jì)符符合決策階階段確定的的質(zhì)量要求求；保證各部分分設(shè)計(jì)符合合有關(guān)技術(shù)術(shù)法規(guī)和技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的的規(guī)定；保證各專業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)部分分之間的協(xié)協(xié)調(diào)；保證設(shè)計(jì)文文件、圖紙紙符合現(xiàn)場場和施工的的實(shí)際條件件。3.在工程施工工階段的質(zhì)質(zhì)量控制擇優(yōu)選擇承承建商；嚴(yán)格按圖施施工，形成成符合質(zhì)量量要求的最最終產(chǎn)品。。4.在工程驗(yàn)收收階段的質(zhì)質(zhì)量控制按照承包合合同商定的的質(zhì)量條款款進(jìn)行質(zhì)量量驗(yàn)收。二、工程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控制過過程人的控制材料、構(gòu)配配件的質(zhì)量量控制機(jī)械設(shè)備的的控制方法的控制制環(huán)境因素的的控制三、工程質(zhì)質(zhì)量控制的的幾個(gè)方面面工程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理就就是為了保保證達(dá)到工工程合同規(guī)規(guī)定的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)而采采取的一系系列措施、、手段和方方法。包括業(yè)主、政府和承包商三個(gè)個(gè)方面的質(zhì)質(zhì)量管理。。工程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理的的工作內(nèi)容容確定管理對(duì)對(duì)象；規(guī)定管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；制定具體的的管理方法法；明確所采用用的檢驗(yàn)、、檢測方法法；實(shí)際進(jìn)行檢檢驗(yàn)、檢測測；分析實(shí)測數(shù)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)之間產(chǎn)生生差異的原原因；解決差異所所采取的措措施、方法法。四、工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量管管理五、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)（GB／T19000-2000）核心標(biāo)準(zhǔn)ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001質(zhì)量管理體系要求ISO9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南支持性標(biāo)準(zhǔn)和文件ISO10012測量控制系統(tǒng)ISO/TR10005質(zhì)量計(jì)劃編制指南ISO/TR10006質(zhì)量管理——項(xiàng)目管理指南ISO/TR10007質(zhì)量管理——技術(shù)狀態(tài)管理指南ISO/TR10013質(zhì)量管理體系文件指南ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟(jì)件管理指南ISO/TR10015質(zhì)量管理——教育和培訓(xùn)指南ISO/TR10017統(tǒng)計(jì)技術(shù)在ISO9001中的應(yīng)用小冊(cè)子質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型組織實(shí)施指南1．質(zhì)量計(jì)劃劃的概念對(duì)特定的項(xiàng)項(xiàng)目、產(chǎn)品品、過程或或合同，規(guī)規(guī)定由誰、、何時(shí)應(yīng)使使用哪些程程序和相關(guān)關(guān)資源的文文件。（（GB／T19000-2000）2．質(zhì)量計(jì)劃劃的作用在企業(yè)內(nèi)部部，通過產(chǎn)產(chǎn)品或項(xiàng)目目的質(zhì)量計(jì)計(jì)劃，使產(chǎn)產(chǎn)品的特殊殊質(zhì)量要求求能通過有有效的措施施得以滿足足，是質(zhì)量量管理的依依據(jù)；在合合同情況下下，供方可可向顧客證證明其如何何滿足特定定合同的特特殊質(zhì)量要要求，是顧顧客實(shí)施質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督的的依據(jù)。六、工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量管管理計(jì)劃編制依據(jù)；；項(xiàng)目概況況；質(zhì)量目目標(biāo)；組織織機(jī)構(gòu)；質(zhì)質(zhì)量控制及及管理組織織協(xié)調(diào)的系系統(tǒng)描述；；必要的質(zhì)質(zhì)量控制手手段，施工工過程、服服務(wù)、檢驗(yàn)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)程程序等；確確定關(guān)鍵工工序和特殊殊過程及作作業(yè)的指導(dǎo)導(dǎo)書；與施施工階段相相適應(yīng)的檢檢驗(yàn)、試驗(yàn)驗(yàn)、測量、、驗(yàn)證要求求；更改和和完善質(zhì)量量計(jì)劃的程程序。3．質(zhì)量計(jì)劃劃的內(nèi)容4．質(zhì)量計(jì)劃劃的編制項(xiàng)目(或產(chǎn)品)的質(zhì)量計(jì)劃劃是針對(duì)具具體項(xiàng)目(或產(chǎn)品)的特殊要求求，以及應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)控制制的環(huán)節(jié)，，所編制的的對(duì)設(shè)計(jì)、、采購、施施工、安裝裝、檢驗(yàn)等等質(zhì)量控制制方案。項(xiàng)目經(jīng)理必必須親自主主持和組織織質(zhì)量計(jì)劃劃的編制工工作。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)應(yīng)體現(xiàn)從檢檢驗(yàn)批、工工序、分項(xiàng)項(xiàng)工程、分分部（子分分部）工程程到單位（（子單位））工程的過過程控制，，且應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)從資源投投入到完成成工程質(zhì)量量最終檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)的的全過程控控制。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)應(yīng)成為對(duì)外外質(zhì)量保證證和對(duì)內(nèi)質(zhì)質(zhì)量控制的的依據(jù)。5．質(zhì)量計(jì)計(jì)劃的實(shí)施施質(zhì)量管理人人員應(yīng)按照照分工控制制質(zhì)量計(jì)劃劃的實(shí)施，，并應(yīng)按規(guī)規(guī)定保存控控制記錄。。當(dāng)發(fā)生質(zhì)質(zhì)量缺陷或或事故時(shí)，，必須分析析原因、分分清責(zé)任、、進(jìn)行整改改。6．質(zhì)量計(jì)劃劃的驗(yàn)證項(xiàng)目技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定定期組織具具有資格的的質(zhì)量檢查查人員和內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量審審核員驗(yàn)證證質(zhì)量計(jì)劃劃的實(shí)施效效果。工程項(xiàng)目建建設(shè)質(zhì)量體體系由業(yè)主主方的項(xiàng)目目質(zhì)量監(jiān)控控系統(tǒng)和承承包方的項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量保保證體系構(gòu)構(gòu)成。工程項(xiàng)目建建設(shè)質(zhì)量體系由業(yè)主方的的項(xiàng)目質(zhì)量量監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)和承包方方的項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量保證體體系構(gòu)成，，其核心是承包方的的項(xiàng)目質(zhì)量量保證體系系。如果承承包商建立立健全了企企業(yè)的質(zhì)量量體系，那那么建立承承包商的項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量保保證體系就就有了基礎(chǔ)礎(chǔ)。七、工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量保保證及其保保證體系建立工程項(xiàng)目目質(zhì)量體系的的第一步，就就是業(yè)主和承承包商的每一一個(gè)組織都要要明確并切實(shí)實(shí)吃透自己的的質(zhì)量目標(biāo)。。從時(shí)間角度展展開，實(shí)行全全過程的控制制。通過目標(biāo)標(biāo)的展開，把把整個(gè)項(xiàng)目所所要達(dá)到的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量要求求與總體施工工計(jì)劃聯(lián)系在在一起，按照照施工進(jìn)度的的要求分解質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)，明明確什么時(shí)候候達(dá)到什么樣樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。從空間角度展展開，實(shí)現(xiàn)全全方位和全員員的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)管理。通過過目標(biāo)的展開開、把質(zhì)量目目標(biāo)分解到項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的各各個(gè)方面，包包括項(xiàng)目的各各專業(yè)部門、、各專業(yè)隊(duì)、、各作業(yè)組、、各工序和各各崗位，以全全面落實(shí)質(zhì)量量目標(biāo)。1．明確項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)2．編制工程項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量量計(jì)劃無論是業(yè)主方方的項(xiàng)目質(zhì)量量監(jiān)控系統(tǒng)，，還是承包方方的項(xiàng)目質(zhì)量量保證體系都都應(yīng)有可行的的質(zhì)量計(jì)劃。。3．編制質(zhì)量保保證程序工程項(xiàng)目質(zhì)量量保證程序是是指承包商針針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)而建立的具具體工作程序序。4．準(zhǔn)備工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量記錄錄表格質(zhì)量記錄作為為質(zhì)量滿足要要求程度的客客觀依據(jù)，在在工程項(xiàng)目建建設(shè)質(zhì)量體系系實(shí)施中非常常重要。第二節(jié)工程程項(xiàng)目勘察設(shè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理理一、勘察設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量控制的的依據(jù)搞好設(shè)計(jì)質(zhì)量量的控制，是是確保工程質(zhì)質(zhì)量、縮短工工期、節(jié)約投投資、提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)關(guān)鍵性工作。。設(shè)計(jì)質(zhì)量的控控制依據(jù)有關(guān)工程建設(shè)設(shè)及質(zhì)量管理理方面的法律律、法規(guī)。有關(guān)工程建設(shè)設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目目可行性研究究報(bào)告、項(xiàng)目目評(píng)估報(bào)告、、項(xiàng)目選址報(bào)報(bào)告。有關(guān)建設(shè)主管管部門核發(fā)的的建設(shè)用地規(guī)規(guī)劃許可證。。項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)資料。1．設(shè)計(jì)準(zhǔn)備中中的質(zhì)量控制制設(shè)計(jì)綱要的編編制；組織設(shè)設(shè)計(jì)招標(biāo)或方方案競選；簽簽訂設(shè)計(jì)合同同。2．設(shè)計(jì)方案的的審核總體方案審核核：設(shè)計(jì)規(guī)模模；總建筑面面積及組成部部分的面積分分配；生產(chǎn)工工藝及技術(shù)水水平，主要工工藝設(shè)備選型型等；建筑平平面造型及立立面構(gòu)圖，建建筑總高度等等；城市規(guī)劃劃及市政方面面的要求。專業(yè)設(shè)計(jì)方案案的審核，重重點(diǎn)是審核設(shè)設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)計(jì)參數(shù)、設(shè)計(jì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備備和結(jié)構(gòu)選型型、功能和使使用價(jià)值等方方面，是否滿滿足適用、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、美觀、、安全、可靠靠等要求。二、勘察設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量控制的的要點(diǎn)業(yè)主(監(jiān)理工程師)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的的審核。政府機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)圖紙的審審核是否符合城市市規(guī)劃方面的的要求；工程建設(shè)對(duì)象象本身是否符符合法定的技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；有關(guān)專業(yè)工程程設(shè)計(jì)的審核核。3．設(shè)計(jì)圖紙的的審核為了嚴(yán)格工程程設(shè)計(jì)質(zhì)量的的審查，加強(qiáng)強(qiáng)設(shè)計(jì)與采購購、施工、試試車各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)的聯(lián)系，實(shí)實(shí)行各環(huán)節(jié)負(fù)負(fù)責(zé)單位共同同參加的聯(lián)合合會(huì)審制度。。圖紙會(huì)審的的內(nèi)容包括：：圖紙是否經(jīng)設(shè)設(shè)計(jì)單位正式式簽署；地質(zhì)勘探資料料是否齊全；；設(shè)計(jì)圖紙與說說明是否齊全全；專業(yè)圖紙之間間、平立剖面面圖之間有無無矛盾；防火、消防要求是是否滿足；施工圖中所列列各種標(biāo)準(zhǔn)圖圖冊(cè)施工單位位是否具備；；材料來源和新新材料、新技技術(shù)的應(yīng)用有有無問題；建筑與結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)造是否存在在難以施工的的技術(shù)問題。。4．施工圖紙會(huì)會(huì)審1.施工圖設(shè)計(jì)的的事前控制確定設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo)；完善質(zhì)量量保證體系；；審核設(shè)計(jì)綱綱要；對(duì)關(guān)鍵鍵部位或薄弱弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重重點(diǎn)控制。2.施工圖設(shè)計(jì)的的事中控制參與各專業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)方案的定定案工作；定定期對(duì)各子目目標(biāo)的質(zhì)量情情況進(jìn)行檢查查；協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)計(jì)各部門和專專業(yè)的工作。。3.施工圖設(shè)計(jì)的的事后控制審核施工圖及及預(yù)算；做好好設(shè)計(jì)交底及及現(xiàn)場服務(wù)；；控制設(shè)計(jì)變變更；加強(qiáng)合合同管理。三、施工圖設(shè)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)質(zhì)量控制第三節(jié)工工程項(xiàng)目施工工質(zhì)量管理施工階段的質(zhì)質(zhì)量控制是一一個(gè)由對(duì)投入入的資源和條條件的質(zhì)量控控制(事前控制)，進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)過程及各環(huán)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行行控制(事中控制)，直到對(duì)所完完成的工程產(chǎn)產(chǎn)出品的質(zhì)量量進(jìn)行檢驗(yàn)與與控制(事后控制)為止的全過程程的系統(tǒng)控制制過程。一、施工階段段質(zhì)量控制的的依據(jù)工程承包合同同文件；設(shè)計(jì)文件；國家及政府有有關(guān)部門頒布布的有關(guān)質(zhì)量量管理方面的的法律、法規(guī)規(guī)性文件；有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)與控制的專專門技術(shù)法規(guī)規(guī)性依據(jù)工程項(xiàng)目質(zhì)量量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；有關(guān)工程材料料、半成品和和構(gòu)配件質(zhì)量量控制方面的的專門技術(shù)法法規(guī)性依據(jù)；；控制施工工序序質(zhì)量等方面面的技術(shù)法規(guī)規(guī)性依據(jù)，如如《建筑工程的鋼鋼筋混凝土工工程施工及驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范》等。二、質(zhì)量控制制的內(nèi)容確定控制對(duì)象象。例如一個(gè)個(gè)檢驗(yàn)批、一一道工序、一一個(gè)分項(xiàng)工程程、安裝過程程等。規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。即詳細(xì)說說明控制對(duì)象象應(yīng)達(dá)到的質(zhì)質(zhì)量要求。制定具體的控控制方法。例例如工藝規(guī)程程、控制用圖圖表等。明確所采用的的檢驗(yàn)方法、、檢驗(yàn)手段。。實(shí)際進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)。分析實(shí)測數(shù)據(jù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)之間間生成差異的的原因。解決差異所采采取的措施、、方法。三、業(yè)主(監(jiān)理工程師)施工質(zhì)量控制制1．審核有關(guān)技技術(shù)文件、報(bào)報(bào)告或報(bào)表分包單位的資資質(zhì)證明文件件有關(guān)材料、半半成品和構(gòu)配配件質(zhì)量證明明文件(出廠合格證、、質(zhì)量檢驗(yàn)或或試驗(yàn)報(bào)告等等)；反映施工質(zhì)量量的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)計(jì)資料；檢驗(yàn)記錄及試試驗(yàn)報(bào)告，自自檢記錄，隱隱蔽工程檢查查記錄，分部部分項(xiàng)工程質(zhì)質(zhì)量檢查報(bào)告告等文件；設(shè)計(jì)變更；新技術(shù)、新工工藝、新材料料等的技術(shù)鑒鑒定書；工程質(zhì)量缺陷陷或質(zhì)量事故故的處理報(bào)告告?，F(xiàn)場監(jiān)督檢查查的內(nèi)容開工前的檢查查；施工過程的跟跟蹤監(jiān)督、檢檢查與控制；；對(duì)工程質(zhì)量有有重大影響的的工序，還應(yīng)應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)監(jiān)督與控制。現(xiàn)場質(zhì)量檢查查的方法目測法；量測法；試驗(yàn)法。2．現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督與檢查第四節(jié)工工程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量事故處理理一、常見的工程質(zhì)質(zhì)量事故原因1.違背基本建設(shè)設(shè)程序。2.違反有關(guān)法規(guī)規(guī)和工程合同同的規(guī)定。如無證設(shè)計(jì)、、無證施工、、擅自修改設(shè)設(shè)計(jì)等。3.設(shè)計(jì)計(jì)算問題題。4.建筑材料及制制品不合格。。5.施工與管理問問題。如圖紙未經(jīng)會(huì)會(huì)審就倉促施施工；不按有有關(guān)的施工規(guī)規(guī)范和操作規(guī)規(guī)程施工；施施工方案考慮慮不周，施工工順序錯(cuò)誤，，技術(shù)交底不不清，違章作作業(yè)，疏于檢檢查驗(yàn)收等。。6.自然條件的影影響。1．工程技術(shù)措措施亢余技術(shù)（備備用方式）：：如安全帽、、安全繩、安安全網(wǎng)形成對(duì)對(duì)人身安全的的立體保護(hù)，，不至于一種種保護(hù)措施失失效就釀成事事故?；ユi裝置：如如采用一機(jī)一一閘、保護(hù)接接地、保險(xiǎn)絲絲等措施來保保護(hù)現(xiàn)場用電電的安全。2．教育措施一般包括安全全知識(shí)教育、、安全技術(shù)教教育、安全思思想教育、典典型事故案例例教育等。二、工程質(zhì)量量事故防治3．管理措施建立、健全建建筑法律法規(guī)規(guī)國家提出的““質(zhì)量終身負(fù)負(fù)責(zé)制”對(duì)每每一個(gè)工程技技術(shù)人員都是是一種嚴(yán)峻的的考驗(yàn)；施工工圖審查、工工程監(jiān)理制度度等，在提高高建筑質(zhì)量、、防止事故發(fā)發(fā)生方面起到到了良好的作作用。注重人員綜合合素質(zhì)的提高高綜合素質(zhì)包括括技術(shù)、心理理和職業(yè)道德德等素質(zhì)。建立事故檔案案，追究事故故責(zé)任1.與工程質(zhì)量事事故有關(guān)的施施工圖。2.與工程施工有有關(guān)的資料、、記錄如建筑材料的的試驗(yàn)報(bào)告，，各種中間產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)記記錄和試驗(yàn)報(bào)報(bào)告，施工記記錄等。3.事故調(diào)查分析析報(bào)告質(zhì)量事故的情情況，包括時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)、、發(fā)展趨勢等等；事故性質(zhì)，是是結(jié)構(gòu)問題，，還是一般性性問題；是實(shí)實(shí)質(zhì)性的問題題，還是表面面性的問題；；事故原因；事故評(píng)估，對(duì)對(duì)建筑物功能能、結(jié)構(gòu)承載載力等有何影影響；設(shè)計(jì)、施工以以及業(yè)主對(duì)事事故的意見和和要求；事故涉及的人人員與主要責(zé)責(zé)任者的情況況等。三、工程質(zhì)量量事故處理的的依據(jù)四、工程質(zhì)量量事故處理程程序（1）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷陷或事故，停止相關(guān)部部位及下道工工序施工，需需要時(shí)，還應(yīng)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)牡姆雷o(hù)措施。。同時(shí)，要及及時(shí)上報(bào)主管管部門。（2）進(jìn)行質(zhì)量事故故調(diào)查，明確事故的范范圍、缺陷程程度、性質(zhì)、、影響和原因因。（3）進(jìn)行事故原因因分析。（4）研究制訂事故故處理方案。（5）按確定的處理理方案對(duì)質(zhì)量量缺陷進(jìn)行