員工罷工應(yīng)急管理辦法

1、目的為了快速有效的處理罷工等群體性突發(fā)事件，在保障公司正常交付及員工權(quán)益的前提下，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，避免因公司的損失與人身傷害并盡最大能力控制在最低限度，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)精神指示，結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)，擬定本預(yù)案。2、 適用范圍本預(yù)案適用于本企業(yè)所轄員工、司機(jī)及與本企業(yè)有關(guān)的勞務(wù)承包商所轄員工參與的，人數(shù)在30人以上的群體性突發(fā)事件的應(yīng)急工作。群體性突發(fā)事件主要指員工利用集體罷工、罷運(yùn)；違法聚眾上訪、請(qǐng)?jiān)?，非法集?huì)、游行、示威；利用車輛聚眾堵塞公司門口、生產(chǎn)現(xiàn)場等嚴(yán)重影響公司正常運(yùn)作，嚴(yán)重破壞社會(huì)秩序、危害公共安全的方式，向公司或有關(guān)單位表達(dá)意愿、提出要求的事件。3、 工作原則3.1以人為本，預(yù)防為主。避免或最大限度降低因此而造成的產(chǎn)品質(zhì)量、交付和社會(huì)影響，最大限度保障勞資雙方的合法權(quán)益。3.2及時(shí)介入，教育疏導(dǎo)，區(qū)別對(duì)待，快速處理，就地解決。3.3切實(shí)保護(hù)企業(yè)與職工的合法權(quán)益。3.4堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合的方針。在處理事件時(shí)，要注意講究策略和方法，緩解矛盾，縮小影響，控制局面，盡快恢復(fù)生產(chǎn)，以盡可能的減少和避免經(jīng)濟(jì)損失。4、 應(yīng)急保障4.1緊急應(yīng)對(duì)：4.1.1組織公司成立群體性突發(fā)事件應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、保安部和總務(wù)部召開緊急預(yù)案會(huì)議。根據(jù)罷工程度，罷工實(shí)際原因及存在的矛盾，找出罷工領(lǐng)導(dǎo)者，緊急出臺(tái)應(yīng)對(duì)政策，平息罷工的進(jìn)一步發(fā)展。如有因罷工引起的暴動(dòng)或其他惡性事件，則應(yīng)立刻報(bào)警。4.1.2應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組成員：組長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理、總務(wù)經(jīng)理組員：各部門經(jīng)理、人事主管、保安隊(duì)4.2減少生產(chǎn)損失：調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，保證要害部門的員工數(shù)量，生產(chǎn)班長和其它人員必須上線頂班。通過治理人員兼職、臨時(shí)補(bǔ)員等臨時(shí)措施緊急應(yīng)對(duì)。4.3分化瓦解：總務(wù)部依靠員工通訊錄，對(duì)罷工運(yùn)動(dòng)中態(tài)度消極的人員進(jìn)行家訪，個(gè)別談話。對(duì)少數(shù)返回生產(chǎn)的人員，根據(jù)“一個(gè)人干2個(gè)人活”的理由進(jìn)行補(bǔ)貼，要全廠通知。4.4擒賊擒王：先做帶頭人的思想工作，確實(shí)頑固不化，則采取相應(yīng)的處理措施，必要時(shí)可借助外力。4.5召開員工大會(huì)，公布公司的政策，統(tǒng)一思想，穩(wěn)定其他員工的情緒，控制事態(tài)的發(fā)展，尤其要發(fā)動(dòng)正面靈魂人物（各級(jí)治理者）的積極作用。5、 現(xiàn)場指揮5.1保安控制組。由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場和廠區(qū)的治安，防止廠方財(cái)物被哄搶、被盜，對(duì)煽動(dòng)鬧事的組織者、為首分子及其他造成惡劣社會(huì)影響的違法者依法追究法律責(zé)任。5.2事件調(diào)查處理組。總務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)事件立案調(diào)查、責(zé)任追究和結(jié)案善后等工作。召集工人代表，同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，反映職工的意見和要求并提出解決意見。對(duì)于職工的合理要求，企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)予以解決。5.3人員調(diào)解組。由總務(wù)部人事科負(fù)責(zé)，組織罷工人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解，進(jìn)行思想引導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀、對(duì)于頑固人員進(jìn)行強(qiáng)制處理，通過理性、冷靜的方式解決。安頓好員工的情緒、解答疑點(diǎn)，解決困難。6、 后期處置公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與工會(huì)和勞動(dòng)部門的溝通，建立定期化、制度化的交流平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)部門反映各項(xiàng)情況，取得相互之間的信任和理解，這樣在產(chǎn)生突發(fā)事件時(shí)，企業(yè)能夠