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新年工作計劃及擴展資料正文:新年工作計劃

新年工作計劃篇1轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入這個大集體當中。這次實習讓我感受到公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結如下幾點

1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,準時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學問,注意細節(jié)。

4.解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

6.清晰的解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.熟悉到公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下:

一、對銷售工作的熟悉

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員溝通溝通,確保各專業(yè)負責人準時跟進。

3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

5.先友后單,與客戶進展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。

6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作詳細量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每日至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3.做好每日的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。

4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束,準時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場,請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,,驗收。

9.提前打算驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間相互學習和溝通。

2.對于老客戶。常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!

新年工作計劃篇2一、自身建設方面:

由于自己參見工作時間比較短,自身閱歷和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己專心努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。三人行必有我?guī)?,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。

二、工作方面:

(一)公司erp的現(xiàn)實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每日都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供給鏈中的銷售模塊和選購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。

(二)公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)章不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼等現(xiàn)象。編碼權限下放,造成編碼規(guī)章不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關閱歷不是很多,實施起來需要金蝶公司的協(xié)作。

(三)目前看來,協(xié)作還是有些問題需要協(xié)調。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和選購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。

(四)詳細工作安排如下:

1、物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的協(xié)作。我個人這方面同時做新舊代碼對比和新代碼審核及每日新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期協(xié)作工作的工作人員和我一塊工作。另外,由于本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的'生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通溝通,希望本著為了公司的長足進展,能夠得到領導和同事的協(xié)作。

2、銷售和選購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協(xié)調聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導協(xié)作。

上線實施后,相關軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。

三、下一步工作計劃的安排。

1、定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。

2、針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20xx年內需要實現(xiàn)信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業(yè)務需求整理并確認實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠實現(xiàn)的相關業(yè)務需求,對業(yè)務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門協(xié)作),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術指導。在次,對上線相關模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和閱歷。

四、其他工作計劃的安排。除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:

1、協(xié)作人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化進展。

2、協(xié)作網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務器擬定計劃,實施。

3、公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務器的建立。

4、領導交辦的其他工作。

五、針對公司進展提出的建議

在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。

由于搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發(fā)現(xiàn)的問題總結如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對比,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不便利。

建議公司成立編碼部門或者小組,對公司全部的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關編碼,從訂單到我們業(yè)務員手里,業(yè)務員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關編碼對比發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關接口部門,這樣我們公司的相關技術信息也不會外露,以后公司進展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避開到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。

新年工作計劃篇3一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養(yǎng)

(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標,范文之個人工作計劃:個人工作計劃書。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育??谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習把握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,個人工作計劃《個人工作計劃書》。

(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程掌握,確保護理工作平安、有效

(一)、繼續(xù)執(zhí)行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參加質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理:

1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及平安性的檢查,準時發(fā)現(xiàn)問題準時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作樂觀性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),準時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。

新年工作計劃篇4為了豐富學生課余文化生活,普及攝影藝術、提高攝影技術和審美修養(yǎng),以“影”會友,切磋技藝,共同進步,根據(jù)本協(xié)會宗旨,結合本協(xié)會自身特點,特制定20xx年度攝影協(xié)會工作計劃:

一、立足校園,開展攝影創(chuàng)作

宣傳校園文化,展現(xiàn)橋中風采,增強會員藝術修養(yǎng)和整體素養(yǎng)是攝影協(xié)會的宗旨。本學期的首要工作就是在校園中發(fā)現(xiàn)美,留住學校美妙瞬間。

1、協(xié)會將以閱覽室、教室、走廊為背景,拍攝一幅幅反映學生求學上進精神面貌的圖片。

2、拍攝反映學生豐富多彩課余文化生活的精美照片。

3、從多視角拍攝美麗的校園

4、協(xié)會成員將緊密協(xié)作學校各項活動的拍攝。

二、開展外出拍攝活動

組織會員外拍,是增進會員之間溝通、提高會員愛好、拓寬會員視野、提高攝影水平的有效途徑,引導會員到生活中尋找攝影素材,提高捕獲洞察能力。

三、舉辦攝影知識講座

由于本協(xié)會會員大多數(shù)為初學和業(yè)余愛好者,攝影水平在一定程度上與專業(yè)水準有些差距,且對攝影的基礎知識了解不深,為此,本協(xié)會將舉辦多次攝影知識講座和軟件處理講座。

新年工作計劃篇5一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質量管理工作。

二、按護理部及產(chǎn)科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的詳細情況,優(yōu)化護理力氣的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。

四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采納其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培育,并鑒定消毒效果。

六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供給并定期檢查,做好記錄。

九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和協(xié)作。

新年工作計劃篇6根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素養(yǎng),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

一、以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參加個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng),但由于各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內掌握度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格根據(jù)綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求執(zhí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的平安,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以準時發(fā)現(xiàn)隱患,削減差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進展的根本,在目前人員流淌頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實布滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的樂觀性。

2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,打算對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年的技術比武更為提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心激勵員工,強化員工的心理素養(yǎng)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培育每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

新年工作計劃篇7又一年過去了,時間總是在悄無聲息中消逝。值此辭舊迎新的季節(jié)對新的一年的工作做一個計劃,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作計劃如下:

一、保平安促經(jīng)營

在新的一年里,酒店將嚴格根據(jù)要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,專心執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項平安應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和擔心全感;在食品平安上,出臺了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生平安的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記,以保證酒店的平安管理。

二、抓培訓,提素養(yǎng)

我們都知道,業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,假如培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務水平松懈,特殊是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。在新的一年里,員工培訓將是以總公司及酒店的進展和崗位需求為目標,提高員工熟悉培訓工作的重要性,樂觀引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培育一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。

三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,在新的一年里,酒店的管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。

同時對空調的開關掌握、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解,準時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的把握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在詳細分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時留意檢查設備使用情況,協(xié)作工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,掌握好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,執(zhí)行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。

四、堅持創(chuàng)新,培育創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培育全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與進展,如,馬上酒店要進行的出品裝盤競賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在新的一年里,要讓酒店更進一步走在市場的最前列,影響市場。

五、嚴格成本掌握,加強細化核算

掌握各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,新的一年,酒店將加強成本掌握力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本掌握意識,真正做好酒店各項成本掌握工作。

六、加強設備設施維修,穩(wěn)定星級服務

酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能準時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,為此,酒店在有計劃的考慮計劃新年的開頭要更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。

新年工作計劃篇8后勤工作的開展要以敬老中心需要為服務中心,進一步強化后勤隊伍建設、制度建設,繼續(xù)加強安保工作、員工食堂服務工作和清潔衛(wèi)生工作,進一步提高后勤工作水平,為中心各部門工作順利開展制造良好的條件,特制定如下工作計劃:

牢固樹立兩個思想:

一是全體后勤人員要牢固樹立服務思想,服務于中心正常秩序,服務于和諧中心建設,服務于精品中心創(chuàng)建。

二是牢固樹立勤儉節(jié)約思想,建設節(jié)約型后勤。

工作目標

1、以敬老中心工作計劃為中心,討論制定并組織實施后勤的進展及服務需求規(guī)劃、有關政策措施及規(guī)章制度。

2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、平安等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

3、做好水電及其他設施的檢查維修,準時解決存在的問題。

4、在滿足日常需求的前提下,做好勤儉節(jié)約工作。

詳細工作

1、抓好平安工作。

(1)高度重視平安衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施,執(zhí)行主管領導責任制,各分管人員分塊抓,全體員工共同參加的管理模式。

(2)加強平安、衛(wèi)生知識的宣傳,增強員工的自我保護意識,促進良好行為、習慣的養(yǎng)成。定期對員工進行平安消防知識培訓。

(3)常常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發(fā)現(xiàn)問題準時解決隱患,切實做好防火、防盜、防觸電等平安防范工作。

(4)對中心的值班、保安、平安防護工作。對安保人員值班情況進行詢問,了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)平安工作情況。對于出現(xiàn)的問題準時發(fā)現(xiàn)準時處理。留意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避開閑雜人員任意出入,特殊是夜間和節(jié)假日更要留意防火、防盜、水電平安使用的情況,做到平安第一。

2、抓嚴食堂管理工作。

(1)樂觀改進食堂工作,添置食堂必須衛(wèi)生設施設備,確保“硬件”達標。

(2)搞好服務,保質保量,提高滿意度。

(3)嚴格執(zhí)行定點選購、驗收、索證等制度,把好質量關。

(4)食堂禁止變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒。

(5)定期、不定期對食堂進行清潔衛(wèi)生及質量等檢查并做好記錄。

(6)完善食堂管理制度,加強飲食衛(wèi)生工作記錄的管理,實行平安防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。

(7)依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。

3、加強衛(wèi)生管理。

加強衛(wèi)生管理,嚴格根據(jù)公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進行清潔工作,進一步優(yōu)化環(huán)境,提高衛(wèi)生整潔的層次,加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的力度,做到責任到人,確保無衛(wèi)生死角。做好內外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行澆灌,保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物準時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤。

嚴格財經(jīng)紀律,確保經(jīng)費專項使用,保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作,做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督,確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及食堂支出管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為中心節(jié)約每一滴水,每一度電,每一分錢。

在以上四個大項之外,我們還要協(xié)作中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

1繼續(xù)加強平安問題的預防,每周一三五定期組織專項培訓。每個工作人員都要把握急救的相關知識,老人也對平安防范,自救等有所了解了解。做好春季防火防災的平安教育,培育大家的平安意識。

2一年之計在于春,組織老人進行活動(三月末組織棋和牌競賽、端午節(jié)前組織大家外出春游等)。

3新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓,以便于為更好的服務老人。

4五一勞動節(jié),組織老人進行活動,安排老人們做些力所能及的小勞動,使他們能參加到勞動中來,感受節(jié)日氛圍。

5母親節(jié)、父親節(jié)為老人們打算相應的小禮物,陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的平坦,也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。

6端午節(jié)之前,組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。

7繼續(xù)堅持組織老人做健身操。每日下午進行一小時的身體熬煉。8力所能及的豐富老年人生活,組織他們看電影、聽戲曲等。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園廣場等遛彎游玩既熬煉身體又能接觸社會。

后勤管理要常抓不懈,不斷完善,以中心進展為本,更人性化的關注老人的需求,是我們的工作得到老人已及家屬的認可。

總而言之,在20xx年度的工作中,我們將本著服務于老人,服務于中心,服務于社會的思想,以人為本,努力實踐十八大重要精神,從每件小事做起,踏踏實實做好分內工作。

新年工作計劃篇9一、指導思想

以科學進展觀為指導,遵照學校工作計劃,突出教學中心地位,在“落實課程政策、加強過程管理、提高服務水平”狠下功夫,全力打造教學質量品牌,為辦人民滿意教育做貢獻。

二、工作目標

1、執(zhí)行國家課程政策率達到100%。備課組、教研組建設形成特色。

2、非畢業(yè)班級:人均分、及格率、優(yōu)秀率在全區(qū)“保三爭一”。

3、畢業(yè)班級:完成學校下達的各項升學人頭指標;滿分、華一、實驗、洪高、省示范、市示范、普高、一次性合格8個層面的上線比例在全區(qū)保三爭一;單科各線上線比例在全區(qū)保三爭一。

三、全面落實課程政策

按國家、省、市、區(qū)教育行政部門頒布的有關政策精神制定課表,開全課程、開足課時,為提高學生綜合素養(yǎng)服務。

1.優(yōu)化音樂、體育、美術、勞技、信息等學科教學。

2.抓好專題教育(七班級“可持續(xù)進展”,八班級“法制教育”,九班級“心理健康”);校本課程《書法初步》進課堂;科技愛好活動鋪開。

3.科技(環(huán)境)教育、信息教育、心理教育等執(zhí)行專人專管,揚特色、上水平,力爭在全區(qū)乃至全市有一定知名度。

四、切實加強過程管理

(一)確立“有效教學”工作主題

以“有效教學”為中心,狠抓“有效課堂”和“有效落實”兩個基本點,從操作層面討論和解決有效備課、有效授課、有效作業(yè)、有效輔導、有效測試、有效診斷和有效整改等重大問題,建立嚴格的教學質量監(jiān)控標準和保證系統(tǒng)。開展“英格教學工作模式”的調研、提煉和論證工作。

(二)備課組職能建設

備課組作為學校教學基層組織,應專心履行教學討論、教學管理兩大職能,從源頭上保證教學優(yōu)質有效。

教學討論:集體備課活動執(zhí)行四定(定時間、地點、主題、中心發(fā)言人),確保每周一次,學校干部現(xiàn)場檢查記載,活動質量和次數(shù)與績效工資掛鉤。啟動“教案學案一體化”試點工作。備課組長及成員應該努力在專業(yè)有所建樹,成為教、學、考專家。

教學管理:備課組要常常檢查老師常規(guī)教學落實情況,準時訂正教學不負責、不嚴謹、不落實的違規(guī)行為。堅決杜絕“未備課而上課”現(xiàn)象,原則上每一份教案必須經(jīng)備課組討論通過方可在課堂實施。備課組長要對學校教學管理直接負責。

(三)老師教學常規(guī)管理

實行集中檢查、學生評教、推門聽課等方式,加大對“備、教、改、輔、考”的監(jiān)控力度。常規(guī)檢查學期組織4次,并進行優(yōu)秀教案評比展現(xiàn);學生評教活動1次,對突出問題進行個別反饋和全校反饋;推門聽課每日2節(jié)。常規(guī)教學落實情況與績效工資掛鉤。

(四)學生學習常規(guī)管理

學生學習常規(guī)管理對提高教學質量、促進學生終身進展意義重大。老師應該在學生學習的各個環(huán)節(jié)如聽課、整理筆記、完成作業(yè)、訂正糾錯、課前預習、課后提問、查漏補缺等建立嚴格而科學的規(guī)章制度,督導落實,常抓不懈,訓練學生養(yǎng)成良好的學習習慣和優(yōu)秀的學習品質。

(五)九班級教學工作管理

九班級要敬重備考規(guī)律,提高備考效益??迫卫蠋熞P愛學生,團結合作,留意學科均衡,狠抓落實。關注八條升學線的臨界學生,找準薄弱學科,執(zhí)行臨界轉差責任制。責任老師應主動找學生,每周輔導至少2次。月考命題模擬中考,體現(xiàn)針對性??己蟾靼喔骺埔M行專心的質量分析,診斷備考現(xiàn)狀,找出問題并準時解決。(六)干部蹲點安排

七班級:熊志勇八班級:汪子清、袁新軍九班級:胡兵、盧建飛

語文教研組:張新華數(shù)學教研組:盧建飛

英語教研組:胡兵理化教研組:汪子清

政史教研組:袁新軍體藝教研組:熊志勇

五、努力提高服務水平

教務處工作人員應遵守學校規(guī)章制度,熱愛本職崗位,增強服務意識,加強業(yè)務學習,努力提高服務水平和工作質量。

1、實驗室、圖書室、微機室、階梯教室、403多媒體室管理人員要健全管理臺帳,加強養(yǎng)護工作,隨時經(jīng)得起突擊性檢查;樂觀制造條件滿足一線教學需求,提高各功能室的使用率。勞技室、音樂室、美術室、體育器材室管理好教學用具和器材,保持室內整潔。

2、專心、嚴密組織期中期末考試和畢業(yè)班級月考工作。

3、做好課本、輔導材料、練習資料等的訂購、發(fā)放和管理工作。

4、超前計劃,做好因學校工作臨時或依慣例變化而

擴展資料:新年工作計劃

舊的一年已經(jīng)過去了,隨著年終(總結)結束,迎來了新的計劃與目標。在寫新年工作計劃的時候,不防進行整體寫一下大致的目標與計劃,根據(jù)各自的職位,進行分配與設定。下面是我共享的新年工作計劃,歡迎大家閱讀!

又一年過去了,時間總是在悄無聲息中消逝。值此辭舊迎新的季節(jié)對新的一年的工作做一個計劃,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作計劃如下:

一、保平安促經(jīng)營

在新的一年里,酒店將嚴格根據(jù)要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,專心執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項平安應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和擔心全感;在食品平安上

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