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文檔簡介
泓域咨詢/延邊生物降解項目建議書
延邊生物降解項目建議書xxx投資管理公司
目錄第一章總論 6一、項目名稱及建設性質 6二、項目承辦單位 6三、項目定位及建設理由 6四、項目建設選址 7五、項目總投資及資金構成 7六、資金籌措方案 8七、項目預期經濟效益規(guī)劃目標 8八、項目建設進度規(guī)劃 8九、項目綜合評價 8主要經濟指標一覽表 9第二章市場營銷 11一、精細化工基礎原料行業(yè)——BDO行業(yè) 11二、市場導向組織創(chuàng)新 15三、化工新材料——PET行業(yè) 18四、精細化工基礎原料——PTMEG行業(yè) 20五、營銷環(huán)境的特征 23六、PBS系列生物降解材料行業(yè) 25七、市場與消費者市場 28八、化工新材料——PBT行業(yè) 28九、制訂計劃和實施、控制營銷活動 31十、精細化工和高端化工新材料行業(yè)的發(fā)展趨勢 32十一、組織市場的特點 34十二、大數據與互聯網營銷 38第三章企業(yè)文化管理 53一、培養(yǎng)現代企業(yè)價值觀 53二、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 57三、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 60四、品牌文化的基本內容 64五、企業(yè)文化投入與產出的特點 82第四章運營管理 85一、公司經營宗旨 85二、公司的目標、主要職責 85三、各部門職責及權限 86四、財務會計制度 89第五章人力資源管理 96一、企業(yè)培訓制度的含義 96二、企業(yè)培訓制度的執(zhí)行與完善 97三、企業(yè)勞動定員基本原則 98四、實施內部招募與外部招募的原則 101五、人力資源費用支出控制的原則 102六、薪酬體系設計的基本要求 102七、勞動環(huán)境優(yōu)化的內容和方法 106第六章公司治理方案 110一、公司治理與公司管理的關系 110二、機構投資者治理機制 111三、資本結構與公司治理結構 113四、控制的層級制度 118五、內部控制的相關比較 120六、公司治理的框架 123七、公司治理的主體 128第七章SWOT分析說明 130一、優(yōu)勢分析(S) 130二、劣勢分析(W) 132三、機會分析(O) 132四、威脅分析(T) 134第八章投資估算 142一、建設投資估算 142建設投資估算表 143二、建設期利息 143建設期利息估算表 144三、流動資金 145流動資金估算表 145四、項目總投資 146總投資及構成一覽表 146五、資金籌措與投資計劃 147項目投資計劃與資金籌措一覽表 147第九章財務管理 149一、企業(yè)財務管理體制的設計原則 149二、存貨成本 152三、分析與考核 154四、計劃與預算 155五、短期融資的概念和特征 156六、資本成本 158七、營運資金的管理原則 166第十章經濟效益 169一、經濟評價財務測算 169營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 169綜合總成本費用估算表 170固定資產折舊費估算表 171無形資產和其他資產攤銷估算表 172利潤及利潤分配表 173二、項目盈利能力分析 174項目投資現金流量表 176三、償債能力分析 177借款還本付息計劃表 178總論項目名稱及建設性質(一)項目名稱延邊生物降解項目(二)項目建設性質本項目屬于技術改造項目項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xxx投資管理公司(二)項目聯系人戴xx項目定位及建設理由自2002年我國首次實現國內生產PTMEG以來,行業(yè)取得了快速發(fā)展。尤其是2013-2016年期間,我國的PTMEG產能從31.6萬噸快速擴大到75.6萬噸左右。氨綸行業(yè)是PTMEG下游需求最重要的組成部分,由于同期的氨綸行業(yè)需求增速低于PTMEG產能增加速度,PTMEG在此期間整體處于供大于求的狀態(tài)。同時,我們也清醒地看到存在的問題和不足:產業(yè)項目支撐力不強,科技進步貢獻率較低,城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡,邊境地區(qū)“三化”現象突出,開發(fā)開放沒有實現大突破,生態(tài)優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢的步伐不快。對此,將增強機遇意識、危機意識,直面問題不回避,敢于盡責勇擔當,采取有力措施加以解決。項目建設選址本期項目選址位于xx(以選址意見書為準),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設施條件完備,非常適宜本期項目建設。項目總投資及資金構成(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資2811.99萬元,其中:建設投資1888.11萬元,占項目總投資的67.14%;建設期利息27.19萬元,占項目總投資的0.97%;流動資金896.69萬元,占項目總投資的31.89%。(二)建設投資構成本期項目建設投資1888.11萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用1163.49萬元,工程建設其他費用683.34萬元,預備費41.28萬元。資金籌措方案本期項目總投資2811.99萬元,其中申請銀行長期貸款1109.94萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項目預期經濟效益規(guī)劃目標(一)經濟效益目標值(正常經營年份)1、營業(yè)收入(SP):10200.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):7285.76萬元。3、凈利潤(NP):2141.91萬元。(二)經濟效益評價目標1、全部投資回收期(Pt):2.96年。2、財務內部收益率:63.03%。3、財務凈現值:7486.15萬元。項目建設進度規(guī)劃本期項目建設期限規(guī)劃12個月。項目綜合評價經初步分析評價,項目不僅有顯著的經濟效益,而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著,項目的建設對提高農民收入、維護社會穩(wěn)定,構建和諧社會、促進區(qū)域經濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經濟、自然條件及投資等方面建設條件較好,項目的實施不但是可行而且是十分必要的。主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2811.991.1建設投資萬元18工程費用萬元1163.491.1.2其他費用萬元683.341.1.3預備費萬元41.281.2建設期利息萬元27.191.3流動資金萬元896.692資金籌措萬元2811.992.1自籌資金萬元1702.052.2銀行貸款萬元1109.943營業(yè)收入萬元10200.00正常運營年份4總成本費用萬元7285.76""5利潤總額萬元2855.88""6凈利潤萬元2141.91""7所得稅萬元713.97""8增值稅萬元486.32""9稅金及附加萬元58.36""10納稅總額萬元1258.65""11盈虧平衡點萬元2236.70產值12回收期年2.9613內部收益率63.03%所得稅后14財務凈現值萬元7486.15所得稅后市場營銷精細化工基礎原料行業(yè)——BDO行業(yè)1、BDO行業(yè)基本情況BDO作為一種重要的精細化工基礎原料,被廣泛用于紡織、化工等領域,其中,PTMEG和PBT工程塑料是BDO的傳統應用領域。BDO的上游產業(yè)為甲醇和電石等原料生產企業(yè),下游產業(yè)包括紡織服裝、生物降解材料、建材、鋰電池材料和醫(yī)藥等行業(yè)。在“碳達峰”、“碳中和”的大背景下,為降低碳排放,化工行業(yè)中的生物降解材料、新能源汽車、熱塑性彈性體等新興領域有望引領低碳化工行業(yè)的新發(fā)展。BDO作為生物降解材料、新能源汽車和熱塑性彈性體等行業(yè)的重要基礎化工原料,將隨之迎來行業(yè)新的增長點。我國的BDO產業(yè)從20世紀90年代基本依賴進口到21世紀初實現工業(yè)化以來取得了迅速發(fā)展。目前,我國已成為全球最大的BDO生產及消費國。2012-2015年,國內BDO產能呈現高速增長,但由于下游需求的增速不及預期導致BDO產能增速在2015年后放緩,行業(yè)開工率也呈下滑趨勢。在此期間,我國的BDO主要用于加工PTMEG和PBT等產品,對應下游紡織服裝和工程塑料領域,生物降解材料對BDO的需求尚未釋放。隨著我國對環(huán)保情況的日益重視,國家多部委陸續(xù)出臺了立體式、可執(zhí)行的塑料污染治理監(jiān)管辦法。生物降解材料是解決一次性塑料廢棄物污染問題的最為有效的途徑之一,BDO被廣泛用作PBS系列生物降解材料的合成原料,是實現塑料環(huán)保替代的重要有機化工品??山到馑芰显诓惋?、農業(yè)和包裝等多個領域逐步對傳統塑料形成替代,帶動了對上游原材料BDO的需求。同時,由于我國產業(yè)鏈日臻完善并率先走出疫情影響,國外相關產業(yè)鏈訂單向國內轉移,BDO下游紡織服裝和工程塑料等傳統應用領域的景氣度也大幅提升。2020年底至2021年,受下游紡織、新能源汽車、PBT和可降解材料需求大幅增長帶動,BDO銷售價格迅速提升,進而帶動BDO行業(yè)開工率大幅提升。2021年國內BDO供給產能為218.3萬噸,受到下游需求旺盛拉動,BDO行業(yè)開工率運行至近十年來歷史高位水平。但同時,國家“能耗雙控”政策限制了產能無序擴張,導致BDO的供需處于緊平衡狀態(tài)。BDO歷史價格顯示,供求關系是影響B(tài)DO價格波動的主要因素。2012年至2020年上半年,BDO市場價格持續(xù)低迷,長期徘徊在10,000元/噸左右。2020下半年至2021年,由于下游氨綸需求放大及生物降解材料的產能和需求逐步釋放,BDO產品持續(xù)供不應求,價格一路走高并高位運行,高點突破30,000元/噸,2021年華東地區(qū)BDO散水年均價突破25,000元/噸。2022年上半年,部分華東地區(qū)氨綸和可降解材料生產廠家受到疫情影響停產停工,導致對于BDO產品的需求減弱,BDO的價格也出現了一定程度的下降。截至2022年6月底,華東地區(qū)BDO散水價格約為21,500元/噸。2、BDO行業(yè)發(fā)展趨勢(1)產能布局進一步向西部集中目前國內BDO主要集中在西北資源富集區(qū)(新疆、陜西、內蒙地區(qū))。當前我國BDO的生產工藝以炔醛法為主,炔醛法的主要原料為煤炭和電石等。我國西部地區(qū)石油、天然氣和煤炭資源豐富,電石產能也主要集中在中西部地區(qū),且其具有不宜遠距離運輸的特點,考慮到開采和運輸成本因素,我國炔醛法生產裝置主要位于西部地區(qū)??傮w分析,我國BDO產能呈現出進一步向西部集中的態(tài)勢。(2)短期內供不應求,長期供需矛盾將逐步緩解由于受到疫情影響,國外部分生產BDO的企業(yè)停產,疊加我國BDO下游產業(yè)鏈需求旺盛,導致短期內BDO產品供不應求,其價格也在2020年下半年開始快速上漲,行業(yè)內企業(yè)的盈利水平大幅提升。受到上述利好因素影響,一些國內化工企業(yè)紛紛規(guī)劃新建BDO項目。BDO生產的擴產周期一般需要2至3年,新建產能最快也要在2022年下半年投產,預計BDO的供給在短期內仍將處于緊張狀態(tài)。BDO除在氨綸及工程塑料等傳統應用領域有較大的需求外,在生物降解材料、鋰電池等新興領域的應用也在快速擴大。PBS系列生物降解材料在“禁限塑”等政策利好驅動下,未來將迎來快速增長。隨著國家對新能源產業(yè)的日益重視,以及新能源汽車銷量的逐年增長,對于動力鋰電池的需求量也在不斷擴張,進而推動了我國動力鋰電池迅速發(fā)展。BDO作為PBS系列生物降解材料和鋰電池產業(yè)鏈中重要的原材料,下游產業(yè)的廣闊前景將對BDO的需求形成極大的拉動。傳統和新興領域對BDO的極大需求導致目前BDO供應緊張,價格維持高位運行。長期來看,隨著新增產能投產,BDO的產能和需求量將呈現同步快速增長的趨勢,供需矛盾有望趨于緩和。(3)煤制生產工藝仍具有成本優(yōu)勢目前,BDO生產工藝有炔醛法、順酐法、丁二烯乙酰氧基化法和環(huán)氧丙烷法。由于不同方法的原材料、技術手段不同,不同工藝成本存在差異,其中煤制炔醛BDO成本最低,是市場主流生產工藝。得益于資源儲量和基礎性原材料價格優(yōu)勢,新疆地區(qū)煤制炔醛BDO成本最低。未來伴隨碳排放管控的加強,煤制BDO成本可能存在上升風險。但2021年中央經濟工作會議提出,原料用能不納入能源消費總量控制,對于使用化石燃料作為原料的企業(yè),其碳排放的壓力有望得到一定程度的減輕。從中長期來看,煤制BDO生產工藝仍具有成本優(yōu)勢。市場導向組織創(chuàng)新現代市場營銷管理哲學要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經營與發(fā)展的重要地位。然而,在實踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長,卻并不容易。面對現代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基礎上,提出了一個高績效業(yè)務模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中,企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實現。因此,企業(yè)及其經營業(yè)務,都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應商、經銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實現理想的合作,導致整體績效下降,甚至經營失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個原則:滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時,也需要根據不同程度滿意水平,為員工盡好責任(基本滿意水平),為經銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。從經營動態(tài)關系上看,通過顧客滿意達到包括股東在內的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質量環(huán)境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質量的產品和服務建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業(yè)利潤,以及供應商、經銷商的利益。各方滿意的結果,又會促進新一輪更高質量的良性循環(huán)。(二)改進關鍵業(yè)務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現。目前,大多數企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統的組織結構往往使各業(yè)務部門各自為政,追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化,各部門之間不能實現理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協作,是十分必要的。為適應以快速變化為主調、靈活反應為關鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強對關鍵業(yè)務過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團體,將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協調起來,形成自己的管理核心業(yè)務的能力。(三)合理配置資源業(yè)務過程的執(zhí)行,需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設計出一個決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務的資源分配與使用實施控制。同時,企業(yè)還應努力尋求運用協作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明,高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構成業(yè)務核心的資源和能力,以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關鍵性資源配備轉移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結構、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時,如果不相應變革,往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉換機制的沉重任務,很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統企業(yè)組織(有的學者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據環(huán)境的變化對其組織結構和政策進行革新。與此同時,也要通過長期艱苦努力,加強企業(yè)的文化建設。化工新材料——PET行業(yè)1、PET行業(yè)基本情況PET聚酯切片根據用途(主要是工藝指標不同)可以劃分成纖維級聚酯切片、瓶級聚酯切片和膜級聚酯切片三大類。纖維級聚酯用于制造滌綸短纖維和滌綸長絲,是供給滌綸纖維企業(yè)加工纖維及相關產品的原料;瓶級和膜級聚酯主要應用于包裝業(yè)、電子電器、醫(yī)療衛(wèi)生、建筑及汽車等領域。我國PET瓶片市場起步晚于國外,2000年以前,我國PET瓶片產品主要依靠從境外進口。但隨著國有、外資、民營資本對PET瓶片行業(yè)不斷加大投入,我國PET瓶片產能不斷擴大,我國已從聚酯瓶片凈進口國轉為聚酯瓶片凈出口國。截至2021年末,PET瓶片國內總產能達到1,111萬噸,產能增速為4%,產能利用率保持在80%以上的較高水平。2021年,我國PET瓶片產量達1,024萬噸,較2020年增長8%,產量呈增長態(tài)勢。我國PET瓶片需求分為內需和出口。內需在2016年-2021年由456萬噸增長至712萬噸,年復合增長率為9%。同時由于國內企業(yè)較強的價格及質量優(yōu)勢,PET瓶片出口量保持了較快增長,從2017年的216萬噸增長至2021年的318萬噸,年復合增長率達10%。2016-2018年,受原油價格上漲及海外部分大型PET瓶片廠商停產的影響,國內PET瓶片價格整體呈現震蕩走強格局。2019-2020年,受海外產能逐漸恢復以及原材料價格下滑影響,PET瓶片價格呈下滑趨勢。2021年,PET瓶片價格大幅反彈,主要原因為上游原料價格快速增長和國內外需求反彈。2022年上半年,受到原油價格上漲影響,疊加下游需求旺盛,PET瓶片的價格進一步提升至6月底約9,100元/噸。此外,PET瓶片產品受到下游飲料行業(yè)的需求影響會表現出一定的季節(jié)性,通常元旦、春節(jié)等大型節(jié)假日和每年夏季屬于各類飲料的銷售旺季。2、PET行業(yè)發(fā)展趨勢PET瓶片屬于高資本、高技術門檻的行業(yè),近年來行業(yè)集中度不斷提升,龍頭企業(yè)引領能力逐步加強。預計未來我國PET瓶片行業(yè)產能集中度進一步提升。企業(yè)大型化、集中化已成為我國PET瓶片行業(yè)的重要發(fā)展趨勢。此外,差別化、功能性聚酯(PET)的連續(xù)共聚改性被列入發(fā)改委發(fā)布的《產業(yè)結構調整指導目錄(2019年本)》中的鼓勵類產業(yè),有力推動了我國聚酯產業(yè)鏈的發(fā)展,新型聚酯材料有望創(chuàng)造新的行業(yè)增長點。精細化工基礎原料——PTMEG行業(yè)1、PTMEG行業(yè)基本情況PTMEG是制備嵌段聚氨酯和聚醚彈性體的重要原料,在紡織、新材料、醫(yī)療用品等方面具有獨特而廣闊的應用。與環(huán)氧丙烷類聚醚相比,PTMEG具有柔順性高、機械強度大、耐老化和耐化學等特點;與聚酯多元醇相比,PTMEG具有良好的抗水解性,因此被廣泛應用于制備氨綸彈力纖維、聚氨酯彈性體、高回彈泡等高檔聚氨酯產品中。PTMEG上游產業(yè)為BDO等原料生產企業(yè),下游產業(yè)包括紡織服裝和產業(yè)用紡織品行業(yè)。PTMEG的具體消費領域包括氨綸、聚氨酯彈性體及酯醚共聚彈性體(TPEE)。其中,氨綸是我國PTMEG最大的消費領域,國內95%的PTMEG用于生產氨綸。PTMEG在聚氨酯彈性體中主要用于聚醚型TPU等產品的生產。自2002年我國首次實現國內生產PTMEG以來,行業(yè)取得了快速發(fā)展。尤其是2013-2016年期間,我國的PTMEG產能從31.6萬噸快速擴大到75.6萬噸左右。氨綸行業(yè)是PTMEG下游需求最重要的組成部分,由于同期的氨綸行業(yè)需求增速低于PTMEG產能增加速度,PTMEG在此期間整體處于供大于求的狀態(tài)。2017年后,國內PTMEG產能增長放緩,行業(yè)進入調整期,開工率整體呈持續(xù)上升趨勢。2020年年初受疫情停工等因素影響,下游氨綸需求萎縮,PTMEG供需下滑。第二季度下游企業(yè)逐步復工復產,加之防疫物資也催生了氨綸的進一步需求,從而帶動PTMEG行業(yè)回暖,行業(yè)開工率大幅提升。尤其是2020年第四季度,國外部分生產廠家受到疫情影響停工,紡織服裝等訂單向國內轉移,導致下游氨綸需求快速增長,拉動PTMEG行業(yè)開工率提升至88%。隨著人們對舒適性需求的提升,氨綸在紡織服裝領域,尤其是運動服、瑜伽服、防曬服等產品的含量不斷提升,國內氨綸行業(yè)將迎來新一輪擴能周期,從而對PTMEG需求將持續(xù)增長。隨著PTMEG下游需求的增長,行業(yè)盈利空間擴大。2021年全國PTMEG產能達到85.2萬噸。但作為精細化工行業(yè)的典型應用場景之一,BDO原料供應是影響PTMEG產能擴張的主要因素,因此國內生產企業(yè)通常選擇BDO-PTMEG一體化裝置,規(guī)劃建設產能多為BDO產業(yè)鏈延伸項目。由于BDO產能建設周期較長,PTMEG產能投放速度緩慢,預計近兩年國內無新增PTMEG產能投放市場。短期內,PTMEG供需預計將維持緊平衡態(tài)勢。氨綸行業(yè)是PTMEG下游需求最重要的組成部分。2021年底,國內氨綸產能為97.15萬噸,較2020年新增10萬噸,產能增長11.50%。氨綸行業(yè)產銷及投放進度將成為影響PTMEG需求和市場價格的核心因素。2、PTMEG行業(yè)發(fā)展趨勢(1)短期產能投放速度較慢,長期行業(yè)競爭力壓力加大現有PTMEG生產企業(yè)的產能規(guī)劃主要分為原料生產企業(yè)一體化生產建設和氨綸企業(yè)延伸上游原料建設兩種路徑。原料BDO供應量、價格和品質的穩(wěn)定是影響PTMEG行業(yè)產能擴張速度的重要因素。在BDO供應緊張、價格上漲的帶動下,PTMEG生產企業(yè)多選擇建設規(guī)劃BDO-PTMEG一體化裝置。由于BDO生產的擴產周期一般需要2至3年,因此PTMEG新增規(guī)劃產能目前不能立即釋放。預計在3至5年內,PTMEG新增產能投產將加劇行業(yè)競爭壓力,行業(yè)集中度也將進一步提升。從規(guī)劃PTMEG和氨綸供需布局角度分析,新疆、陜西、遼寧、臺灣、內蒙和廣東地區(qū)為PTMEG主要輸出省份。氨綸新增規(guī)劃向寧夏、重慶地區(qū)轉移,華南、內蒙也有新增產能,國內競爭格局和競爭成本發(fā)生顯著變化。從運輸半徑來看,新疆PTMEG主要供給地為重慶、河南、山東、江蘇、浙江等省份。綜合來看,在遠離需求市場的情況下,產品成本優(yōu)勢和產品差異化、高品質成為競爭的關鍵。(2)TPU、TPEE下游存在潛在需求在PTMEG下游聚氨酯彈性體和TPEE領域,國產PTMEG應用占比不足15%,市場競爭力低于進口產品。由于聚醚型TPU應用較少,且生產工藝對原料品質要求較高,短期內很難形成PTMEG有效需求;TPEE產品主要應用于汽車、高鐵、電子電器、鞋材等領域,高端應用領域以進口TPEE產品為主。目前,國內生產的PTMEG在聚氨酯彈性體及聚醚共聚物等非纖維領域中的PTMEG產品差異化、高品質成為競爭的關鍵。未來,隨著國際國內雙循環(huán)政策的促動,以及技術進步和TPEE等新材料技術壁壘的突破,我國聚氨酯彈性體和酯醚共聚物有望成為PTMEG行業(yè)發(fā)展的新增長點。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業(yè)營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿易組織,意味著很多中國企業(yè)進入國際市場,進行“國際性較量”,而這一經濟環(huán)境的變化,對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統,構成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀60年代,中國處于短缺經濟狀態(tài),短缺幾乎成為社會經濟的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯洕?,不論這種“過剩”的性質如何,僅就賣方市場向買方市場轉變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會給企業(yè)提供機會,也會給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準確無誤地預見未來環(huán)境的變化,但可以通過設立預警系統,追蹤不斷變化的環(huán)境,及時調整營銷策略。(四)相關性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機會與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經濟政策的變動,均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會產生決定性的影響。PBS系列生物降解材料行業(yè)1、PBS行業(yè)基本情況生物降解材料又稱生物降解塑料、生物分解塑料,指在自然界如土壤和/或沙土等條件下,和/或特定條件如堆肥化條件下或厭氧消化條件下或水性培養(yǎng)液中,由自然界存在的微生物作用引起降解,并最終完全降解變成二氧化碳或/和甲烷、水及其所含元素的礦化無機鹽等物質。PBS系列生物降解材料可廣泛應用于包裝、餐具、一次性塑料袋及農膜等領域,形成對傳統不可降解塑料的替代。2020年1月,國家發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部聯合發(fā)布《關于進一步加強塑料污染治理的意見》,被稱為“最嚴限塑令”,明確規(guī)定到2020年底在多個應用領域禁止使用不可降解的塑料制品,集貿市場規(guī)范和限制使用不可降解的塑料袋。各地政府也陸續(xù)發(fā)布塑料污染治理方案,并將可降解塑料列為可推廣應用的替代產品。在《關于進一步加強塑料污染治理的意見》出臺即2020年以前,國內生物降解材料行業(yè)雖呈不斷增長態(tài)勢,但市場需求基數較小,產品主要用于出口至對傳統塑料使用限制更為嚴格的歐盟及美國地區(qū)。隨著我國在立法層面的逐步完善及日趨嚴格,生物降解材料的應用逐步推廣,PBS系列生物降解材料的產量及需求呈現快速增長的趨勢。然而,在下游需求快速增長的背景下,生物降解材料的產業(yè)化潛力卻受到性能、改性難度、合成技術和價格等多種因素的影響。如果某種生物降解材料的短板不能夠被改善,或者改善的成本過高,其產業(yè)化潛力將受到影響,目前來看,雖然生物降解材料的產品種類繁多,但部分產品存在性能不達標或生產成本過高的問題。目前,PLA和PBS系列生物降解材料的產業(yè)化程度較高,也是我國大力發(fā)展的方向。PBS系列生物降解材料的上游包括PTA、BDO、己二酸和丁二酸等原材料生產企業(yè),下游則涵蓋包裝、餐具、一次性醫(yī)療用品、農用薄膜等領域。生物降解材料替代傳統塑料的前提是其在性能上與其類似。從機械性能上看,PBS系列生物降解材料在拉伸屈服強度和斷裂伸長率上與傳統塑料接近,PLA的拉伸屈服強度高于傳統塑料,但其斷裂伸長率非常低,脆而硬,常與PBAT或PBS共混改性來改善其脆性。同時,由于PBAT彎曲模量非常低,實際應用中會與PLA共混來提高剛性和挺度。所以單純從力學指標上看,PBAT、PBS和PLA經過共混可以基本覆蓋聚乙烯和聚丙烯在大多數行業(yè)中的應用。目前,PLA和PBAT占據了生物降解材料的主要份額。2、PBS行業(yè)發(fā)展趨勢(1)政策支持是行業(yè)發(fā)展的保障由于PBS系列生物降解材料產品的價格較高,當前限制可降解塑料發(fā)展空間的主要問題是性價比替代問題,因而,國內“禁限塑”政策的執(zhí)行力度成為影響未來國內消費市場的關鍵因素。同時,隨著PBS系列生物降解材料生產技術成熟化、成本降低,將加快對傳統塑料的替代速度。(2)產業(yè)鏈一體化價值凸顯綜合PBAT及其原料歷史價格走勢來看,PBAT產品價格明顯受原材料價格波動影響。2021年,伴隨原材料BDO、己二酸價格的大幅上漲,PBAT成本抬升勢頭明顯,行業(yè)利潤下滑,生產企業(yè)面臨成本與售價倒掛的壓力。因此,能夠保障原材料供應穩(wěn)定,配套上游原料BDO、己二酸、PTA,具備一體化產業(yè)鏈生產能力的企業(yè)擁有充分的成本和規(guī)模優(yōu)勢。(3)下游應用領域拓展式發(fā)展隨著材料技術的發(fā)展,目前生物降解材料已廣泛應用于一次性塑料包裝袋、手提袋、垃圾袋、一次性餐具等領域;且伴隨人們環(huán)保理念的逐步提升,以及生物醫(yī)學和高分子材料科學的發(fā)展,快遞包裝袋、農用地膜、生物可降解衛(wèi)生防護用品、PBS紡織服飾的應用正在悄然起步,將進一步帶動需求增長。市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的研究內容,不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務所形成的市場。生活消費是產品和服務流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產、銷售或履行組織職能?;ば虏牧稀狿BT行業(yè)1、PBT行業(yè)基本情況PBT塑料應用廣泛,是五大工程塑料之一。PBT上游為石化工業(yè),主要原材料包括BDO、PTA等,其下游涵蓋汽車、電子電器、紡織、機械設備及精密儀表部件和光纜光纖等領域。與通用塑料(PE、PP、PVC、PS以及ABS)相比,工程塑料在機械性能、耐久性、耐腐蝕性、耐熱性等方面達到更高的要求,而且加工方便,并可在部分領域替代金屬材料。我國已是世界PBT用量最多的國家,年消費量約占世界總用量的三分之一。我國PBT產業(yè)化研究和生產始于20世紀70年代。2006年之前,我國PBT生產企業(yè)主要從國外引進生產技術和裝備。同時,PBT主要原材料BDO國內供應嚴重不足,限制了PBT產業(yè)的快速發(fā)展。隨著BDO供應的逐步穩(wěn)定以及連續(xù)直接酯化法PBT生產工藝和裝置實現了國產化,我國PBT產業(yè)在2006-2016年進入快速發(fā)展階段。2017年開始,受下游需求增速放緩影響,行業(yè)產能增長緩慢,行業(yè)開工率由2018年的81%回落并維持在60%左右的水平。隨著過剩產能逐步被消化,景氣度逐漸回升,2019年行業(yè)再次進入擴產高峰期。截至2021年底,PBT國內總產能達到148萬噸,近三年年均增長率高達11%。同時由于國內PBT市場存在結構性供應不足,每年仍需進口高端差異化PBT改性產品來滿足國內市場需求。出口方面,2021年受新冠疫情、極端天氣等因素影響,國外部分PBT裝置停產,供應緊張,國內出口量價齊升。PBT價格除受供需因素影響外,還受制于上游原材料價格波動。2018-2021年,PBT價格整體呈先抑后揚的趨勢,其中價格低點在2020年7月份的6,600元/噸,隨后在上游BDO等原材料價格持續(xù)上漲的帶動下,PBT價格呈持續(xù)震蕩上漲態(tài)勢,最高至21,500元/噸。2022年1季度,受成本和需求支撐,PBT價格保持高位運行;2季度開始,隨著主要原材料BDO價格下降,PBT的價格呈小幅下行趨勢。2、PBT行業(yè)發(fā)展趨勢(1)高端改性PBT產品成為未來發(fā)展方向PBT具有優(yōu)良的韌性和耐疲勞性,可以在航天航空、汽車和電器電子等領域實現“以塑代鋼”。中國正逐步從制造大國向制造強國轉變,工程塑料和改性塑料的使用量會有進一步的增加,這將會給國內PBT的發(fā)展帶來極好的商機和廣闊的應用前景,況且我國每年需進口一定量高端改性PBT來滿足需求。因此,加快高端改性產品的研究開發(fā)是PBT產業(yè)未來發(fā)展的主要方向之一。(2)出口潛力良好國外PBT產能主要集中在歐盟、美國、日本、馬來西亞和韓國。受新冠疫情、極端天氣等因素影響,國外部分PBT裝置停產,供應緊張,導致國外產量存在不足、國際市場需求缺口較大,帶來國內出口量價齊升。與國外生產廠家相比,國內生產PBT具備較為明顯的成本優(yōu)勢,為國內PBT出口帶來一定的保障。(3)一體化生產優(yōu)勢明顯隨著PBT生產和設備技術的快速發(fā)展,PBT的生產規(guī)模實現大型化,產能規(guī)模較小的產線由于不具備成本優(yōu)勢被逐步淘汰。目前,行業(yè)內的產能逐步向頭部企業(yè)集中,具備上下游產業(yè)鏈一體化生產能力的企業(yè)更具備競爭優(yōu)勢。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據?!盃I銷計劃”是一個統稱,一般分為品牌營銷計劃,即關于單個品牌的營銷計劃;產品類別營銷計劃,關于一類產品、產品線的營銷計劃,已經完成、認可的品牌計劃應納入其中;新產品計劃,在現有產品線增加新產品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協調、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預定的營銷目標。精細化工和高端化工新材料行業(yè)的發(fā)展趨勢我國精細化工和高端化工新材料行業(yè)起步較晚,技術水平總體落后于發(fā)達國家,但行業(yè)內已有部分企業(yè)通過長期的自主研發(fā)和技術積累,已掌握了關鍵核心技術,其推出的部分產品性能已達到國外同類產品先進水平。1、科技創(chuàng)新能力提升成為實現可持續(xù)發(fā)展的必要支撐世界化工行業(yè)在發(fā)展中已從靠資源和投資拉動轉為靠創(chuàng)新驅動,新產品、新技術的開發(fā)受到高度重視,尤其是在對技術要求更高的精細化工和高端化工新材料行業(yè),技術進步成為行業(yè)發(fā)展的核心動力。未來,常規(guī)技術將繼續(xù)提升,高端產品技術將加緊與高科技產業(yè)的融合,并將側重于以下方面,包括:大型化生產技術、煉化一體化技術、新催化劑、綠色化學技術、替代能源和替代石化原料技術開發(fā)、生物化工技術、新材料與納米材料的開發(fā)應用和信息技術應用等。2、國家政策大力扶持為化工新材料行業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境近年來,國務院及下屬各部委相繼發(fā)布的《新材料產業(yè)發(fā)展指南》、《新材料關鍵技術產業(yè)化實施方案》、《化工新材料補短板工程實施方案》、《產業(yè)結構調整指導目錄(2019年)》、《“十四五”原材料工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等產業(yè)政策均鼓勵化工行業(yè)采用先進技術提升傳統工藝裝備及生產控制水平,推進新技術的發(fā)展與應用,大力發(fā)展高性能和差別化的產品,促使我國化工行業(yè)的綜合競爭實力達到國際領先水平。上述政策給化工新材料行業(yè)發(fā)展帶來了巨大的發(fā)展機遇。《戰(zhàn)略性新興產業(yè)分類(2018)》、《產業(yè)結構調整指導目錄(2019年本)》明確了對全生物降解地膜農田示范與應用,生物可降解塑料及其系列產品開發(fā)、生產與應用、彈性體制造和高性能塑料及樹脂制造和工程塑料制造等方向的鼓勵和支持。自2020年始,國家多部委陸續(xù)出臺了立體式、可執(zhí)行的塑料污染治理監(jiān)管辦法,生物降解材料產業(yè)迎來重大政策機遇期。3、安全環(huán)保約束日趨強化,綠色低碳成為發(fā)展新方向隨著國家對環(huán)境保護的日益重視以及“能耗雙控”政策的出臺,化工行業(yè)也將面臨更高的環(huán)境保護要求,綠色制造是化工行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新方向?;て髽I(yè)應圍繞關鍵產業(yè)、重點產品,全面推進綠色標準化體系建設,大力推進傳統產業(yè)清潔生產技術改造,推廣節(jié)能、低碳、節(jié)水技術,優(yōu)化原料結構和產品結構,形成綠色低碳可持續(xù)發(fā)展能力,加快創(chuàng)建一批綠色產品、綠色工廠、綠色發(fā)展示范園區(qū)。4、產業(yè)鏈一體化價值凸顯在化工產品原料價格波動、下游需求不穩(wěn)定的條件下,同時配備產業(yè)鏈原料端和需求端的一體化生產模式,能夠實現石油化工、煤基精細化工的協同發(fā)展和優(yōu)勢互補,獲得產業(yè)鏈增值價值,有效降低成本,根據市場需求靈活制定生產計劃,從而把握行業(yè)發(fā)展的主動權。因此,擁有產業(yè)鏈一體化生產能力的化工企業(yè)將獲得更大的發(fā)展空間。組織市場的特點1、購買者比較少發(fā)電設備生產者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設備生產者的顧客是少數,大型煤礦,某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數量大組織市場的顧客每次購買數量都比較大,有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內的全部產量,有時一張訂單的金額就能達到數千萬元甚至數億元。3、供需雙方關系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應商需要有長期穩(wěn)定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關系。有些買主常常在產品的花色品種、技術規(guī)格、質量、交貨期、服務項目等方面提出特殊要求,供應商應經常與買方溝通,詳細了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務用品購買量占據全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務是為了給自己的服務對象提供所需的商品或服務,因此,業(yè)務用品需求由消費品需求派生出來,并且隨著消費品需求的變化而變化。例如,消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設備的需求,連鎖引起有關企業(yè)和部門對化肥、農資、玻璃、鋼材等產品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費者需求是這個鏈條的起點,是原生需求,是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產品和服務的需求總量受價格變動的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費者越遠的產品,價格的波動越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格下降,酒廠未必就會大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現了節(jié)約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內特別無彈性,因為企業(yè)不可能臨時改變產品的原材料和生產方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費者市場需求的波動幅度,一些新企業(yè)和新設備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比,為了生產出滿足這一追加需求的產品,工廠的設備和原材料會以更大的百分比增長,經濟學家把這種現象稱為加速原理。當消費需求不變時,企業(yè)用原有設備就可生產出所需的產量,僅需支出更新折舊費,原材料購買量也不增加;消費需求增加時,許多企業(yè)要增加機器設備,這筆費用遠大于單純的更新折舊費,原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會上升200%;消費品需求下跌10%,就可能導致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經營多元化發(fā)展,以避免風險。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經過專業(yè)訓練,具有豐富的專業(yè)知識,清楚地了解產品的性能、質量、規(guī)格和有關技術要求。供應商應從技術的角度說明本企業(yè)產品和服務的優(yōu)點,并向他們提供詳細的技術資料和特殊的服務。9、影響購買的人多與消費者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數企業(yè)有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術專家和高級管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應商應當派出訓練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時銷售周期可達數年。調查表明,工業(yè)銷售平均需要4~4.5次訪問,從報價到產品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應方直接采購,而不經過中間商環(huán)節(jié),價格昂貴或技術復雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應商:“你買我的產品,我就買你的產品”,即買賣雙方經?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時表現為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產品。對于機器設備、車輛等昂貴產品,許多企業(yè)無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。大數據與互聯網營銷互聯網是直復營銷的重要載體,更是互聯網時代企業(yè)與顧客互動的重要載體。互聯網具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯網營銷(亦稱網絡營銷或網上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關系?;ヂ摼W(包括移動網和互聯網融合的移動互聯網)為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數據、移動網絡推動了互聯網營銷1、大數據是互聯網營銷的技術保障“大數據時代的預言家”、《大數據時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數據”是指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣的捷徑,而采用所有數據進行分析處理;大數據并不是很大或者很多的數據,并不是一部分數據樣本,而是針對某個現象或事項的所有數據。比如說關于一家企業(yè)的數據信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經營范圍等基本信息外,還包括財務信息、經營信息、外部關聯關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數據基礎。依照《大數據時代》的翻譯者、電子科技大學互聯網科學中心主任周濤教授的說法,“大數據”是“數據化”趨勢下的必然產,物。而數據化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數字化”。大數據不是一部分數據樣本,而是關于某個現象的全部數據。對企業(yè)而言,理解大數據要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對數據的深度分析能力,從而整合內部和外部信息,融合業(yè)務資源和社交媒體,進行準確預測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數據不僅是一種技術,同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數據融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創(chuàng)造模式,它契合了互聯網的開放性、普惠性、個性化特征。大數據變革了需求發(fā)現機制提升了發(fā)現需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統計學特征、消費能力數據、興趣數據、風險偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產、流通、運營、財務、銷售和客戶數據、相關產業(yè)鏈上下游等數據)等,企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數據能夠完成更精細的市場細分。基于此,對不同客戶,企業(yè)能夠借助大數據對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產品及相關信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網絡助力互聯網營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網,但他也許不會想到萬維網(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產生前所未有的深刻影響。美國知名經濟學家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯網還未改變每個人的生活,但它已經改變了許多人的生活,且將會對下一代產生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構成的超大關系網的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量,視頻圖像且圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產品。與3G相比,通信速度更快、網絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現更高質量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網絡能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網絡將移動上網的速度提升到100Mbps,已經達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機上體驗到更快的網絡訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網絡可以起到很好的替代作用。4G網絡的應用大大提升了信息交換效率??傊?,互聯網特別是移動網絡技術的廣泛應用,為互聯網營銷的實現提供了可能,主要原因是移動互聯網更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求??梢哉f,互聯網特別是移動互聯網是互聯網營銷的技術基礎。(二)官網自營互聯網營銷(習慣性稱謂,在此章實際是互聯網促銷)有很多形式,如官網自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務的作用。官網上自營是互聯網企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網站是體現主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權威和公開性質的一種網站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網的權威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(PC端、移動端)開通互聯網通道、發(fā)布品牌及產品信息、提供官方應用程序下載、設立產品論壇等,目的就是充分利用官網的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現銷售產品或服務的目的。在自有業(yè)務平臺(即官網)上傳播品牌及業(yè)務,這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進入門檻較低,它融合了傳統媒體、網絡媒體、手機媒體的功能于一身,具有強勁的傳播優(yōu)勢:便攜、即時、快速、互動性強,傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內得到關注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯網用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構,允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內容,還可以幫助用戶獲得大量的內生和第三方開發(fā)的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點,已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關處理的首選平臺,最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當時的極致,表現為當用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務,大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數增長,提升用戶活躍度,加強移動端變現,優(yōu)化廣告產品以求從各個維度更好地服務持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務繼續(xù)保持強勁勢頭。(四)微信營銷毫不夸張地說,微信的出現相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯網時代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺,因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言,微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關系中,在微信中所產生信息的關注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉發(fā)的文章往往能實現非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。(1)潛在客戶數量多。微信的快速的技術迭代,功能越來越強大,給用戶帶來的越來越多的便利和實用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數字上,微信成為名副其實的騰訊第一大平臺??梢灶A見,8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。(2)營銷成本低廉。傳統的營銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費的。也就是說,微信從注冊、開通,到使用各種功能都不收取費用,只是在使用微信時產生的上網流量由網絡運營商收取比較低廉的流量費。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。(3)營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中,到達率幾乎是100%,信息傳播到達率高于微博。(4)精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類,有利于準確發(fā)現用戶(顧客)需求,進而實現精準的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內容等。(5)營銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容。而經過認證的微信公眾賬號,會有更高的權限,能推送更漂亮、更能體現企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語音和視頻,比較容易拉近企業(yè)與用戶(顧客)的距離,使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。(6)營銷方式人性化。微信的功能可以實現用戶許可式選擇和接受,由此,微信公眾賬號的內容推送既可以是企業(yè)主動推送,也可以把接收信息的權力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內容,如回復某個關鍵詞可以看到相關的內容等。這種親民而不擾民的設計,使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多,有以建立并維系客戶關系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷,也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷,還有直接在公眾平臺上營造品牌及產品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結合本章目的,主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是,微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性,也讓微信不止停留在社交的層面,可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說,信息主要以推送的形式傳達,是一種一點對多點的傳播,傳播廣泛。針對微信公眾號,騰訊分別提供了三種類型的公眾號,分別是服務號(主要偏于提供服務,類似銀行、114、提供服務查詢,認證前后都是每個月可群發(fā)4條消息)、訂閱號(主要偏于為用戶傳達資訊,類似報紙雜志,認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息)和企業(yè)號(主要用于公司內部通信使用)。根據業(yè)務屬性,企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號,如果選擇運營得當,可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外,微信的另一傳播依托對象就是微信群(類似QQ群)。如,熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式,借由一些公益性質的講座活動,將高質量的用戶吸引到同一個微信群中,增加企業(yè)直接接觸目標用戶的機會,可以說是一種性價比非常高的傳播方式。(五)搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢,通過搜索關鍵詞反映顧客需求,搜索引擎根據客戶需求給出相應的結果,有效地增加網站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎,搜索的并不是所有數據,而是一些事先整理好的網頁索引數據庫,但是這些數據也是片斷性地和網頁文字相匹配的。簡言之,搜索引擎指的是收集了互聯網上眾多網頁并對網頁中的每一個字進行索引,從而建立索引數據庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關鍵詞的時候,網頁中包含的該關鍵詞的網頁就都會被作為搜索結果搜索出來,經過復雜的算法進行有序的排列后,這些結果就按照與搜索關鍵詞的相關度的匹配性,依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷(SEM)就是根據用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即,搜索引擎營銷就是一種互聯網營銷手段,通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習慣和依賴性,把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現在顧客和企業(yè)兩個側面。對用戶(顧客)而言,可以非常便捷地進行精準的搜索,即用戶(顧客)通過搜索引擎中的關鍵詞精準找到自己需要的信息;另一方面,企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準的客戶,并借以創(chuàng)造最大的互聯網價值。也就是說,而企業(yè)則可以通過鎖定不同關鍵詞得到有效的顧客,并根據用戶(顧客)的搜索習慣、愛好和需求,向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎優(yōu)化(SEO)的結果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網站在有關搜索引擎內的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現信息,提供進入網站/網頁進一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對于如何抓取網頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后,采取適合自身的方法,最終使得該網站信息在搜索引擎的展示結果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現的地方一般出現在頁面左側,位于若干個付費搜索結果的下面,包含的內容一般有標題和內容預覽。不付費搜索的移動端呈現與PC端相似,不再贅述。關于付費搜索,移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索,可以按點擊付費(PPC),也可以按每次點擊費用(CPC)以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區(qū)、競價排名廣告、網盟推廣、移動推廣以及部分增效工具,其中競價排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費搜索。競價排名廣告,指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序,比如百度競價,對同時購買同一關鍵詞的網站排名的話,競價的高低起了關鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限,PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端,效果就會打折扣,所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式,主要有五種。其一是Banner廣告,直接復制webBanner廣告,一般位于屏幕的頂部,偶爾底部也會有;其二是開屏廣告,顧名思義,應用啟動時會出現,全屏展現,時間為3~5秒,主要應用于品牌廣告;其三是積分墻,是按照的效果付費的廣告形式,多用于APP應用展示多種多樣的積分任務,用戶完成任務就可以獲得相應的積分,開發(fā)者也可以由此獲得收入;其四是插屏廣告,多在視頻播放中彈出;其五是信息流廣告,作為一種移動端的原生廣告形式,用戶查看好友信息的時候,會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播
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