2016年《電子商務(wù)》題庫答案

2016年《電子商務(wù)》題庫答案最新電大《電子商務(wù)概論》考試題及答案1、世界上最早的C2C網(wǎng)站就是皮埃爾于(B)年創(chuàng)辦的EBAY網(wǎng)站A、1999年B、1995年C、2000年D、1992年2、2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段就是(C)。A、1999年B、2002—2000年C、1998—2000年D、1993年3、下面不就是影響定價的主要因素的就是(B)A、成本因素B、地域因素C、供求關(guān)系D、市場需求化4、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成:信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)與(C)A、IC卡系統(tǒng)B、POS系統(tǒng)C、電子支票系統(tǒng)D、支付寶系統(tǒng)5、以下哪些類型的電子商務(wù)不就是按所利用的計算機網(wǎng)絡(luò)劃分的？(A)A、基于淘寶集團購物區(qū)域B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)D、基于其她網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)6、下面不就是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的就是(A)A、封閉性原則B、可靠性原則C、標(biāo)準(zhǔn)化原則D、統(tǒng)一化原則7、下面不就是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別就是(A)A、營銷理念從未改變B、溝通方式的改變C、營銷策略的改變D、溝通能力的改變8、中國最早成立c2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺的就是(A)A、易趣網(wǎng)B、土豆網(wǎng)C、叮當(dāng)網(wǎng)D、淘寶網(wǎng)9、SET協(xié)議的目標(biāo)哪項就是不對的(B)A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸B、提供一個封閉式的標(biāo)準(zhǔn)，不需要規(guī)范協(xié)議與消息的格式C、解決多方認(rèn)證問題不但對客戶的信用卡認(rèn)證,還對在線商家認(rèn)證,實現(xiàn)客戶與商家、銀行間的互相認(rèn)證D、保證上網(wǎng)交易的實時性、就是所有的支付過程都就是在線的10、為企業(yè)提供一個真正平等、自由競爭的市場環(huán)境,就是網(wǎng)絡(luò)營銷的(B)特點A、無限的運作時空B、公平自由的競爭環(huán)境C、便捷有效的溝通渠道D、不公平自由的競爭環(huán)境12、下面不就是包裝在物流中的地位與作用的就是(A)A、搬送貨物B、保護產(chǎn)品C、方便消費企業(yè)與政府之間的互聯(lián)網(wǎng)D、保護隱私13、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有(C)A、網(wǎng)絡(luò)廣告時段策略B、利益導(dǎo)向策略C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略D、廣告市場策略14、基于Internet的電子商務(wù)就是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)活動,所涉及的領(lǐng)域廣泛,如(C)、在線訂貨、物流管理等、A、網(wǎng)上訂票B、語音聊天C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布D、微信發(fā)紅包15、通過Internet展開的商務(wù)交易與商務(wù)服務(wù),不受地理環(huán)境,國家區(qū)域等傳統(tǒng)商務(wù)條件的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的(A)A、全球化B、個性化C、數(shù)字化D、優(yōu)越化16、(B)指在流通過程中保護產(chǎn)品,方便儲運,促進銷售,按照一定技術(shù)方法而采用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。A、倉儲B、包裝C、流通加工D、裝卸搬運17、作品的網(wǎng)絡(luò)傳播,既不完全就是作品的發(fā)行,也不完全就是作品的播放就是一種全新的作品傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的(B)A、易復(fù)制性B、易傳播性C、知識產(chǎn)權(quán)的無國界性D、易散發(fā)性18、下面不就是電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的特點的就是(A)A、不可復(fù)制性B、易傳播性C、易復(fù)制性D、易散發(fā)性19、下面不就是有效客戶響應(yīng)特點的就是(B)A、為客戶提供便利服務(wù)B、采用不合格的工作措施與回報系統(tǒng)C、確保客戶能隨時獲得商品D、為客戶方便快捷服務(wù)20、B2C電子商務(wù)可分為賣方企業(yè)一買方個人的電子商務(wù)買方企業(yè)一賣方個人的電子商務(wù)與(A)三種模式、A、綜合模式B、分解模式C、個體銷售模式D、實體店宣傳21、計算機病毒的防治主要從哪幾個方面進行(ABC)A、防毒B、查毒C、解毒D、建立防火墻22、物流活動的基本功能有(ABCD)A、流通加工B、運輸C、包裝D、裝卸搬運23、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的分類有哪些方式？(ABCD)A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的主體分類B、按網(wǎng)上支撐平臺分類C、按交易活動網(wǎng)上完成的程度分類D、按交易的地域范圍分類24、一個典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA包括(ABD)A、RA注冊機構(gòu)B、A服務(wù)器C、防火墻D、數(shù)字證書庫25、網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售特點主要有(ABCD)A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面B、對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟利益C、可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴大產(chǎn)品市場占有率D、可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進行改善經(jīng)營26、物流活動的包裝功能可分為(BD)A、人工包裝B、工業(yè)包裝C、個體包裝D、商業(yè)包裝27、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則就是(ACD)A、開放性原則B、美觀性原則C、安全性原則D、實用性原則28、下列不屬于數(shù)字簽名作用的就是(BD)A、保證信息就是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)B、保證信息就是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)C、接收方可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改,簽發(fā)的文件就是真實文件D、接收方不可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改,簽發(fā)的文件就是真實文件29、物流在國民經(jīng)濟中的作用(ACD)A、物流就是保證商流順暢進行，實現(xiàn)商品價值的物質(zhì)基礎(chǔ)B、物流就是社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ),決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向C、物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動、直接制約社會資源的利用程度與利用水平,影響著社會資源的配置D、物流就是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ),決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向30、電子政務(wù)的實質(zhì)內(nèi)容包括以下哪幾種(BCD)A、電子政務(wù)就是一個創(chuàng)新過程B、電子政務(wù)就是一種動態(tài)過程C、電子政務(wù)就是一種全新的政府管理觀念D、電子政務(wù)就是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用31、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？(BCD)A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)B、政府上下級之間的管理系統(tǒng)C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)32、根據(jù)國內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況,社會化的新型物流配送中心的特征為以下幾點(BD)A、物流配送速度較慢B、物流配送功能集成C、物流配送目標(biāo)個人化D、物流配送手段現(xiàn)代化33、物流的配送中心功能就是(ABC)A、集貨B、儲存C、分貨D、拆貨34、理智動機就是互聯(lián)網(wǎng)消費者購買行為的一大心理動機之一，它具有哪些特點？(BCD)A、便利性B、周密性C、客觀性D、控制性35、物流信息的分類包括(ABC)A、按廣義與狹義分B、按信息的作用不同分C、按信息加工程度不同分D、按管理區(qū)域不同分36、可以利用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告(ACD)A、使用新聞組B、使用電視劇C、使用BBS電子公告板D、使用電子郵件37、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)安全要求的有哪些(BCD)A、公開性B、保密性C、完整性D、交易者身份的真實性39、影響網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素有(ABCD)A、產(chǎn)品策略B、定價策略C、促銷策略D、分銷策略40、互聯(lián)網(wǎng)時代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方主要有(ACD)A、商戶(企業(yè))B、政府C、銀行D、消費者41、B2C電子商務(wù)模式就是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個人消費者銷售產(chǎn)品與提供服務(wù)的經(jīng)營方式,就是消費者廣泛接觸的一類電子商務(wù),也就是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。()正確42、B2E被用來進一步改變企業(yè)與合作伙伴與客戶的關(guān)系。()正43、Internet上電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了極大沖擊,體現(xiàn)在5點上。)正確44、供應(yīng)鏈(SupplyChain,SC)的思想就是在20世紀(jì)80年代提出來的。()正確45、通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能就是數(shù)字化的。()不正確46、數(shù)字化具有易于儲存、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性。()(正確47、防火墻的主要技術(shù)包括分組過濾技術(shù),代理服務(wù)器技術(shù)與狀態(tài)檢測技術(shù)。)正確48、經(jīng)濟性不就是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點。()不正確49、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)簡單地說就就是利用Internet進行的交易活動。電子商務(wù)的安全不僅只就是計算機網(wǎng)絡(luò)及計算機安全,如防病毒、防黑客、入侵檢測等,除此之外也包括交易的安全與支付的安全,因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計算機及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多,包括對商家、對客戶、對所有實體的安全,并涉及國家法律、誠信體系等多個方面。()正確50、自20世紀(jì)70年代后期以來,世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟聯(lián)盟與西方七國集團等多個跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟與貿(mào)易集團。()不正確51、當(dāng)前世界經(jīng)濟正向全球化、一體化方向發(fā)展,農(nóng)業(yè)活動迅速擴展到了全世界的每一個地方()不正確52、在電子商務(wù)環(huán)境下,當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化,信息化與一體化的方向發(fā)展。()正確53、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動的服務(wù)。()正確54、消費者要在某個商戶的網(wǎng)站上進行購物,一般需要注冊為該網(wǎng)站的會員,填寫相關(guān)信息,以便商戶維護客戶與后期送貨。()正確56、網(wǎng)絡(luò)消費具有層次性,但不具有差異性。()不正確57、目前手機有兩種不同的支付方式:手機話費充值與指定綁定銀行支付。()不正確58、我國C2C模式的網(wǎng)站主要就是由個人消費者主導(dǎo)。()不正確59、商家要參與SET交易,首先要開設(shè)網(wǎng)上商店,在網(wǎng)上提供商品或服務(wù);其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件,顧客在網(wǎng)上購物時,由網(wǎng)上商店提供服務(wù),購物結(jié)束進行支付時,由SET交易商戶軟件進行服務(wù);然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請并且在該銀行設(shè)立賬戶;最后同持卡人一樣,上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。()正確60、電子政務(wù)就是指政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息與通信技術(shù),將管理與服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)與工作流程的優(yōu)化重組,超越時間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。()正確62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法:一般來說,這些店鋪提供高需求的消費電子產(chǎn)品,并以極具吸引力的價格、較低的最少購貨量與相對不安全的付款方式進行交易。更重要的就是,她們精心策劃有組織與系統(tǒng)性的行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺的誠信體系,并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施?？上攵?對于那些對中國供應(yīng)商缺乏了解的全球買家來說,一個掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度與吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證,公告中沒有詳細(xì)說明。但就是,“金牌供應(yīng)商”無疑就是這些騙子進行詐騙的絕佳掩護。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”的會員年費,并向全球買家展示推薦,難辭其咎。此次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人們對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反復(fù)強調(diào)維護客戶第一的價值觀,捍衛(wèi),誠信原則,公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機器,違背公司價值觀的行為絲毫不能容忍。但就是,大力弘揚倡導(dǎo)企業(yè)價值觀真的能確保類似的欺詐案件不再發(fā)生？企業(yè)員工為了個人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進入交易平臺,這明顯就是一種有失誠信、涉嫌犯罪的行為,這些員工首先應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲,而不就是某一個企業(yè)價值觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其她的電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)還在依靠企業(yè)自律或者企業(yè)文化價值觀來約束其員工的道德底線,網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。(1)、此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要就是企業(yè)員工利用了(B)。A、管理漏洞B、認(rèn)證漏洞C、法律漏洞D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞(2)、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)存在安全威脅的主要原因有(AB)。A、計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅B、商務(wù)交易安全威脅C、不誠信威脅D、道德威脅63、"D計算機公司就是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計算機公司,該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開始,D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行:按照客戶要求制造計算機,并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡化,讓銷售成本得以降低,降低的銷售成本進一步降低了售出的產(chǎn)品價格。在歐美發(fā)達國家,計算機的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計算機每個關(guān)鍵部件都就是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,所以消費者在購買這種類型的產(chǎn)品時比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達、電子交易法律法規(guī)與安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下,消費者對電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效與明確地了解客戶需求,并迅速做出回應(yīng)。正就是這種大膽地直接與客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最成功與最“大的計算機公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為,D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機,它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取同樣的方式進行銷售。D公司進入中國后,面對強大的本土競爭對手——L計算機公司,仍然堅決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式,拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而,中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果,中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手一一中國的本土企業(yè)L公司,D公司在中國的銷售業(yè)績相差很遠。D公司在中國的失敗與L公司在中國的巨大成功,讓我們不由想到一位L公司人說的話:我們更懂中國的消費者?！睍r至今日,中國的消費者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物,尤其就是價值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品,消費者不到現(xiàn)場體驗,自己操作一下就是不會輕易下單購買的。"(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素(A)A、了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應(yīng)B、財大氣粗，設(shè)備完善C、政府補貼多D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟(2)、D公司在中國失敗的原因主要有哪些?(AB)A、成本領(lǐng)先B、與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系C、沒有考慮到中國的實際情況D、中國的消費市場沒有成長起來64、假定2010年,eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進午餐的機會”,起拍價為10萬美元,拍賣所得捐贈給為舊金山貧困與無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年,相繼有我國企業(yè)家拍得了這一機會。(1)、如果您想?yún)⑴c競價并獲得這樣的機會,必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序,請描述這個程序(B)A、購買程序貨運與支付方式拍賣程序注冊B、注冊拍賣程序購買程序貨運與支付方式C、注冊購買程序拍賣程序貨運與支付方式D、注冊拍賣程序貨運與支付方式購買程序(2)、貨運與支付方式主要要注意哪些(ABCD)A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時,應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付后,訂單將即刻提交,銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬,大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨B、買方在支付貨款后，請立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息(聯(lián)系電話、地址、收貨人與送貨時間)C、網(wǎng)上支付所使用的會員賬號與密碼，請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號與密碼泄露或丟失,請立即以E-mail告訴網(wǎng)站,網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名與密碼通知用戶D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時間上的限制;匯款也有時間上的限制65、某公司主要經(jīng)營玉石飾品,共有4名員工,其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限,而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲,公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定“大的計算機公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”,與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為,D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機，它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取同樣的方式進行銷售。D公司進入中國后,面對強大的本土競爭對手一一L計算機公司,仍然堅決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果,中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手——中國的本土企業(yè)L公司,D公司在中國的銷售業(yè)績相差很遠。D公司在中國的失敗與L公司在中國的巨大成功,讓我們不由想到一位L公司人說的話:我們更懂中國的消費者?！睍r至今日,中國的消費者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物,尤其就是價值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品,消費者不到現(xiàn)場體驗,自己操作一下就是不會輕易下單購買的。⑴、D公司在歐美的成功取決于哪些因素(A)A、了解顧客需求,對客戶需求迅速做出反應(yīng)B、財大氣粗,設(shè)備完善C、政府補貼多D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟(2)、D公司在中國失敗的原因主要有哪些?(A)A、成本領(lǐng)先B、與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系C、沒有考慮到中國的實際情況D、中國的消費市場沒有成長起來電大《電子商務(wù)概論》考試題及答案1一、名詞解釋或填空1、IP地址:就是用來表示的因特網(wǎng)上主機地址的一種數(shù)字型標(biāo)識。(數(shù)字)2、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研:就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,運用科學(xué)的方法,系統(tǒng)地進行有計劃、有目的的收集、、加工、統(tǒng)計分析市場資料,并向管理者提交調(diào)研報告,以供其進行的經(jīng)濟活動。（整理;市場決策）3、數(shù)字現(xiàn)金:就是一種以形式流通的、能被消費者與商家接受的、通過INTERNET購買商品或服務(wù)時使用的貨幣。（數(shù)據(jù)）4、計算機網(wǎng)絡(luò):將分布在不同位臵上的具有獨立工作能力的計算機、及其附屬設(shè)備用通信設(shè)備與通信線連接起來,并配有軟件,以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)。（地理;終端）HTTP:指傳輸協(xié)議。它就是客戶端瀏覽器WEB服務(wù)器之間的通信協(xié)議,也即瀏覽訪問WEB服務(wù)器上的超文本信息時所使用的協(xié)議。（超文本;應(yīng)用層）6、網(wǎng)絡(luò)安全:指網(wǎng)絡(luò)的安全。（層面）7、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):就是通過網(wǎng)中節(jié)點與之間的幾何關(guān)系,表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的關(guān)系,也就就是說這個網(wǎng)絡(luò)瞧起來就是一種什么形式。（通信線路;結(jié)構(gòu)）8、數(shù)字簽名:就是通過加密算法對證明消息發(fā)送者身份及消息本身真實性的。（認(rèn)證技術(shù)）9、廣播式網(wǎng)絡(luò):在廣播式網(wǎng)絡(luò)中,所有聯(lián)網(wǎng)計算機都共享。當(dāng)一臺計算機利用共享信道發(fā)送報文分組時，所有其它的計算機都會，該分組。（一條公共通信信道;收到）10、SET:就是的簡稱，它就是一個為了在上進行在線交易而設(shè)立的一個開放的、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。（安全電子交易;因特網(wǎng)）11、HTML:就是一種標(biāo)識語言。（超文本）12、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略:就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)規(guī)定,也就是企業(yè)使命的集中體現(xiàn)。（經(jīng)營范圍）13、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:就是連網(wǎng)的之間用來保證相互通信的規(guī)則。（實體）14、認(rèn)證機構(gòu):就是一個權(quán)威的對電子商務(wù)活動中的進行有效的管理,頒發(fā)證書證明密鑰的有效性的機構(gòu)。（密鑰）15、電子貨幣:就是利用銀行的電子存款系統(tǒng)與各種電子結(jié)算系統(tǒng)進行的方式。它就是計算機介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的,就是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高速發(fā)展、要求資金快速流通的產(chǎn)物,就是相對而言的一種新型的支付手段。（金融資金轉(zhuǎn)移;傳統(tǒng)貨幣）16、非對稱加密:在非對稱加密體系中,密鑰被分解為一對,即一把密鑰與一把專用密鑰。專用密鑰只能由密鑰對的貿(mào)易方掌握。這對密鑰中的任何一把都可以作為公開密鑰（加密密鑰）通過非保密方式向她人公開,而另一把則作為專用密鑰（解密密鑰）加以保存。（公開;生成）17、電子征稅:就是利用計算機或電話機,通過網(wǎng)絡(luò)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),完成與的過程。（納稅申報;納稅結(jié)算）18、局域網(wǎng):運用于有限距離內(nèi)的計算機之間進行數(shù)據(jù)與的傳遞,一般覆蓋范圍在10公里內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。（信息）19、防火墻:就是指一個由軟件系統(tǒng)與組合而成的,在內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護屏障。（硬件設(shè)備）20、電子錢包:就是用來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動中常用的一種,就是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。（集成電路芯片;支付工具）21、信息加密技術(shù):就是采用數(shù)學(xué)方法對原始信息（通常稱為，明文）進行,使得加密后在網(wǎng)絡(luò)上公開傳輸?shù)膬?nèi)容對于非法接收者來說成為無意義的。（再組織;文字）URL:意為統(tǒng)一資源定位器，就是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有統(tǒng)一的而定義的一種地址標(biāo)識方法。（訪問方法）23、政府采購:指各級政府為了開展活動或為公眾提供公共服務(wù)的需要,在財政監(jiān)督下,以的方式、方法及程序,從市場上為政府部門與所屬購買商品與服務(wù)。（日常政務(wù);法定;公共部門）24、電子支票:就是一種借鑒轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點,利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。（紙張支票）25、智能卡:類似于,就是指在芯片上存儲消費者信息與的卡,可以用來購買產(chǎn)品、服務(wù)與存儲信息。（信用卡;電子貨幣）26、網(wǎng)上銀行:就是指銀行利用Internet技術(shù),通過建立自己的Internet站點與WWW主頁,向消費者提供、銷戶、查詢、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目,使消費者足不出戶就能安全便捷地管理活期存款、支票、及個人投資等。（開戶;信貸;信用卡）27、TCP/IP:就是參照開放系統(tǒng)互連參考模型制定的在Internet上統(tǒng)一使用的整套協(xié)議,它包括:TCP（傳輸控制協(xié)議）;IP（網(wǎng)際協(xié)議）；FTP（文件傳輸協(xié)議）;HTTP（WWW服務(wù)程序所用的協(xié)議）;SNMP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）；DNS（域名服務(wù)器）;UDP（用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議）;ARP（地址解析協(xié)議）與PPP（端對端協(xié)議）等協(xié)議。（網(wǎng)絡(luò)通信）28、WWW:就是全球信息網(wǎng)（WorldWideWeb）的縮寫,能夠處理、、聲音、視頻等多媒體信息。（文字;圖像）29、電子商務(wù):就是商務(wù)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用與其她客體要素所進行的商務(wù)活動總稱。（電子手段）二、填空題1、網(wǎng)絡(luò)營銷就是以為基礎(chǔ)、借助、通訊與數(shù)字媒體技術(shù),來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動,就是科技發(fā)展、顧客價值變革、等綜合因素促成的;就是的必然產(chǎn)物。（現(xiàn)代營銷理論;網(wǎng)絡(luò);市場競爭;信息社會化）2、加密技術(shù)分為兩類:即與。（對稱加密;非對稱加密）3、用戶身份認(rèn)證的三種基本方式就是:、與。（人體生物學(xué)特征方式;口令方式;標(biāo)記方式）4、市場調(diào)查的步驟:、、、。（明確調(diào)查目的;預(yù)備調(diào)查;正式調(diào)查;結(jié)果處理）TOC\o"1-5"\h\z5、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略可分為、、、、。（戰(zhàn)略分析;戰(zhàn)略要素配臵;總體進入戰(zhàn)略;基本競爭戰(zhàn)略;戰(zhàn)略管理過程）6、電子商務(wù)活動按其對象類型進行分類:可分為、與的電子商務(wù)。（企業(yè)對企業(yè);企業(yè)對消費者;企業(yè)對政府）7、企業(yè)的宏觀分析主要包括、、與。（技術(shù)環(huán)境分析;社會環(huán)境分析;法律環(huán)境分析;經(jīng)濟環(huán)境分析）8、數(shù)字時間戳包括:需要加時間戳的文件的、收到文件的與共三個部分。（摘要;日期與時間;數(shù)字簽名）9、計算機網(wǎng)絡(luò)必須有以下三部分組成:兩臺分離需要共享資源的、與通信規(guī)則。（計算機;接觸通道）10、大批量生產(chǎn)就是以為基礎(chǔ)的,而訂單生產(chǎn)就是以為基礎(chǔ)的。（以機械自動化生產(chǎn)線;電子信息技術(shù)）11、電子商務(wù)交易實體的組成包括:、與。（機構(gòu);團體;個人）12、目前運用的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)主要有:、與。（瞬時復(fù)制技術(shù);遠程磁盤鏡像技術(shù);數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)）13、信用卡的基本功能主要表現(xiàn)在、、三種功能。（ID功能;結(jié)算功能;信息記錄功能）14、電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素:、與。（整合;創(chuàng)新;基礎(chǔ)設(shè)施）TOC\o"1-5"\h\z15、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的市場定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的定位與定位。（對象;商品）16、計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)歷了面向終端的計算機通信網(wǎng)、、與四個階段。（分組交換網(wǎng);計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu);因特網(wǎng)的應(yīng)用與高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）17、目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營銷理論就是:、、。（網(wǎng)絡(luò)整合營銷;網(wǎng)絡(luò)軟營銷;網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷）18、網(wǎng)絡(luò)營銷的價值在于架起企業(yè)與顧客之間的,使價值的更充分與更有效。（信息交流之橋;交換）19?防火墻:就是指一個由軟件系統(tǒng)與組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護屏障。（硬件設(shè)備）20、電子錢包:就是用來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動中常用的一種，就是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。（集成電路芯片;支付工具）21、信息加密技術(shù):就是采用數(shù)學(xué)方法對原始信息（通常稱為，明文）進行，使得加密后在網(wǎng)絡(luò)上公開傳輸?shù)膬?nèi)容對于非法接收者來說成為無意義的。（再組織;文字）22、URL:意為統(tǒng)一資源定位器，就是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有統(tǒng)一的而定義的一種地址標(biāo)識方法。（訪問方法）23、政府采購:指各級政府為了開展活動或為公眾提供公共服務(wù)的需要,在財政監(jiān)督下，以的方式、方法及程序，從市場上為政府部門與所屬購買商品與服務(wù)。（日常政務(wù);法定;公共部門）24、電子支票:就是一種借鑒轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點,利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。（紙張支票）25、智能卡:類似于，就是指在芯片上存儲消費者信息與的卡，可以用來購買產(chǎn)品、服務(wù)與存儲信息。（信用卡;電子貨幣）26、網(wǎng)上銀行:就是指銀行利用Internet技術(shù)，通過建立自己的Internet站點與WWW主頁,向消費者提供、銷戶、查詢、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目,使消費者足不出戶就能安全便捷地管理活期存款、支票、及個人投資等。（開戶;信貸;信用卡）27、TCP/IP