小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命 健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件

小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命-健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)PPT課件小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命-健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)PPT課1多彩的生命構(gòu)成了繽紛的世界多彩的生命構(gòu)成了繽紛的世界2

生命是地球上最珍貴的財(cái)富。當(dāng)我們看見小草翠綠，樹影婆娑，聽到蟲鳴鳥叫，人群喧鬧，聞到清新空氣，百花芳香，我們感受到萬物欣欣向榮，世界充滿生命力和無窮希望。整個(gè)世界因生命的存在而變得生動(dòng)和精彩。生命是地球上最珍貴的財(cái)富。3小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件4小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件5小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件6人類孕育的艱辛胎兒期，就是指受孕到出生這一時(shí)期，約40周，即通常說的十月懷胎。胎兒的發(fā)育階段為280天。肚子一天天地大起來了，每個(gè)月例行去醫(yī)院檢查身體。最近不知是怎么了，睡覺到半夜總有想吐的感覺，但又什么也吐不出來，很難受。翻身這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作也不是很利索就能做到了，搞不好腿還會(huì)抽筋。肚子大了，壓迫膀胱，憋不住尿，這是孕期正?，F(xiàn)象-----尿頻。休息的時(shí)候去街上為寶寶選一些物品。不敢生病，即使生病也不敢吃藥。不敢做劇烈運(yùn)動(dòng)，不敢提重物，不敢爬高。人類孕育的艱辛胎兒期，就是指受孕到出生這一時(shí)期，約40周，即7連體嬰兒連體嬰兒8全球首名試管嬰兒全球首名試管嬰兒9生命的誕生是艱辛的生命不僅屬于自己，也屬于家庭。父母用生命孕育了我們，我們承載著家庭、父母的希望。我們一出生，家人就開始為我們付出辛勤的勞動(dòng)。父母為我們做了哪些事呢？生命的誕生是艱辛的生命不僅屬于自己，也屬于家庭。10養(yǎng)育之恩養(yǎng)育之恩11照顧之恩照顧之恩12供你念書供你念書13幫助你學(xué)習(xí)幫助你學(xué)習(xí)14給你一間屋給你一間屋15給你愉快的生活給你愉快的生活16辛苦做家務(wù)辛苦做家務(wù)17努力賺錢

$$$努力賺錢$$$18說一說除了父母，你還要感恩社會(huì)上的哪些人？為什么？說一說除了父母，你還要感恩社會(huì)上的哪些人？為什么？19滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。生命不僅屬于家庭，也屬于社會(huì)。每個(gè)人的成長(zhǎng)都離不開生活的集體和社會(huì)，我們每個(gè)人都和社會(huì)緊密聯(lián)系著，我們的生命不僅僅是父母生命的延續(xù)，也是人類社會(huì)的延續(xù)。所以，我們不僅僅為自己，為家庭而活著，還應(yīng)該為祖國(guó)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步努力；每一個(gè)人都應(yīng)該感謝為他健康成長(zhǎng)而不斷付出的父母家人，更應(yīng)該感謝社會(huì)中各行各業(yè)的人們，那么就用有限的生命，為國(guó)家和社會(huì)增彩吧。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。20學(xué)會(huì)珍惜生命生命是否脆弱？學(xué)會(huì)珍惜生命生命是否脆弱？21小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件22小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件23小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件24小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件25小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件26小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件27車禍僅僅是威脅我們生命安全的一個(gè)方面。有時(shí)候，人類在重大自然災(zāi)害面前是那樣的不堪一擊。2008年5月12日四川地震導(dǎo)致近7萬人死亡，1萬7千余人失蹤。請(qǐng)看視頻《自然災(zāi)害》。車禍僅僅是威脅我們生命安全的一個(gè)方面。28日常生活中，疾病也是人類的重大殺手。癌癥、心血管疾?。ㄐ呐K病、腦溢血等）、傳染?。琢?、非典型性肺炎等）嚴(yán)重威脅著我們的生命。日常生活中，疾病也是人類的重大殺手。29小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件30小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件31小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件32小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件33“失去”親人朋友，你很傷心。為什么？“失去”親人朋友，你很傷心。為什么？34生命是如此脆弱，我們要善待自己的生命，保護(hù)好生命，讓生命綻放出炫爛的光彩！生命是如此脆弱，我們要善待自己的生命，保護(hù)好生命，讓生命綻放35

早晨，一個(gè)伐木工人照常去森林里伐木。他用電鋸將一棵粗大的松樹鋸倒時(shí)，樹干反彈重重地壓在他的右腿上。劇烈的疼痛使他覺得眼前一片漆黑。此時(shí)，他知道，自己首先要做的是保持清醒。他試圖把腿抽回來，可辦不到。于是他拿起手邊的斧子狠命地朝樹干砍去，砍了三四下后，斧柄斷了。他又拿起電鋸開始鋸樹。早晨，一個(gè)伐木工人照常去森林里伐木。他用電鋸將一36但很快發(fā)現(xiàn)：倒下的松樹呈45度角，巨大的壓力隨時(shí)會(huì)把鋸條卡住，如果電鋸出了故障，這里又人跡罕至，時(shí)間一長(zhǎng)，就只能束手待斃了。左思右想，別無他路。他狠狠心，拿起電鋸，對(duì)準(zhǔn)自己的右腿，自行截肢、、、、

但很快發(fā)現(xiàn)：倒下的松樹呈45度角，巨大的壓力隨時(shí)會(huì)把鋸條卡住37伐木工人把腿簡(jiǎn)單包扎了一下，決定爬回去。一路上，他忍著巨痛，一寸一寸地爬，一次一次地昏迷過去，又一次一次地蘇醒過來，心中只有一個(gè)念頭：一定要活著回去。想想

當(dāng)遇到如此艱難的抉擇是，你能果斷地選擇求生嗎？伐木工人把腿簡(jiǎn)單包扎了一下，決定爬回去。一路上，他忍38現(xiàn)實(shí)中許多人自怨自艾，把自己說得一無是處，仿佛自己是天底下最可憐的人。其實(shí)，我們是很幸運(yùn)的，因?yàn)橹辽傥覀儺?dāng)中絕大多數(shù)人是四肢健全的?，F(xiàn)實(shí)中許多人自怨自艾，把自己說得一無是處，仿39

世上除了用眼睛看世界，還有一種內(nèi)在的視覺,那可能是更真實(shí)的，那就是用心去看這個(gè)世界。

海倫·凱勒世上除了用眼睛看世界，還有一種內(nèi)在的視覺,那可能40我們生活得很精彩不屈服于命運(yùn)的張海迪我們生活得很精彩不屈服于命運(yùn)的41我們生活得很精彩

2005年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)的節(jié)目《千手觀音》感動(dòng)了全中國(guó)。21個(gè)平均年齡21歲的聾啞演員將舞蹈《千手觀音》演繹得天衣無縫、美輪美奐。我們生活得很精彩2005年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上中國(guó)4208年北京殘奧會(huì)上，9月12日，在男子三級(jí)跳遠(yuǎn)F11級(jí)決賽中，李端以13米71的成績(jī)奪冠，9月15日上午，他又以６米６１的成績(jī)成功衛(wèi)冕跳遠(yuǎn)冠軍。李端說過這樣一句名言：“失去了光明，靈魂不能墜入黑暗；看不見道路，腳步不能停滯不前”。

08年北京殘奧會(huì)上，9月12日，在男子三級(jí)跳遠(yuǎn)F11級(jí)決賽中43

世界因生命而精彩。真愛生命的人，無論何時(shí)何地，無論遇到多大挫折，都不會(huì)輕易放棄生的希望。世界因生命而精彩。真愛生命的人，無論何時(shí)何地，44殘疾人較我們常人而言，在生活中會(huì)遇到許多困難。他們尚且能頑強(qiáng)地活著，而且活得很精彩，我們不應(yīng)該活得更瀟灑、更快樂嗎？生活中遇到困難與挫折是正常的，我們要勇于面對(duì)。只要努力了，我們就問心無愧。請(qǐng)看視頻《劉翔，別哭》。殘疾人較我們常人而言，在生活中會(huì)遇到許多困難。他們尚且能頑強(qiáng)45在生活中，也有一些人置親人的痛苦而不顧，做出一些愚蠢的“傻事”。在生活中，也有一些人置親人的痛苦而不顧，做出一些愚蠢的“傻事462009年3月26日晚8時(shí)許，宋錟從自家陽臺(tái)跳下身亡。據(jù)宋錟母親說主要原因是宋錟在2月11日和同學(xué)在班晚自習(xí)時(shí)間嬉戲，被年級(jí)主任發(fā)現(xiàn)，通知班主任進(jìn)行處理，停上宋錟晚自習(xí)資格。2009年3月26日晚8時(shí)許，宋錟從自家陽臺(tái)跳下身亡。據(jù)宋錟472009年10月15日下午5時(shí)30分，某中學(xué)初中部初三（11）班學(xué)生王侃在下自習(xí)課前走出教室，翻出走廊前沿，從教學(xué)樓五樓跳下。最近他家第二個(gè)孩子過生日,而王凱與他母親發(fā)生口角,又于13日因通過宿舍陽臺(tái)向另一宿舍攀爬,被保安人員及時(shí)發(fā)現(xiàn),攔了下來并通知了班主任。2009年10月15日下午5時(shí)30分，某中學(xué)初中部初三（1148他們這樣做的結(jié)果怎樣呢？這樣做得對(duì)嗎？值嗎？父母、老師、同學(xué)等請(qǐng)看視頻《抓住媽媽的手》他們這樣做的結(jié)果怎樣呢？這樣做得對(duì)嗎？值嗎？49一個(gè)孩子的離去會(huì)讓他的家人非常難過，家家就這樣一個(gè)孩子，與父母朝夕相處，如今忽然之間就無影無蹤了，任誰也受不了的。作為一個(gè)人，都要珍愛自己的生命，生命，對(duì)于人來說只有一次。來到這個(gè)世界上走一遭，不能給世界留點(diǎn)什么，至少應(yīng)該給自己的生命留下點(diǎn)精彩，這樣在生命即將逝去的時(shí)候，才不會(huì)感覺空虛。珍愛生命，在生命中有那么多愛你的人和你愛的人，為了他們保重你自己。在你的生命中，有那么多你喜歡的事要做，怎么能就輕言放棄？一個(gè)孩子的離去會(huì)讓他的家人非常難過，家家就這樣一個(gè)孩子，與父50為什么有些人輕視自己的生命，做出一些讓親人朋友傷心惋惜的蠢事呢？為什么有些人輕視自己的生命，做出一些讓親人朋友51

國(guó)外研究表明，與自殺有關(guān)的精神病以抑郁癥和精神分裂癥居多。抑郁癥又叫憂郁癥，被認(rèn)為是導(dǎo)致自殺的主要原因。自殺者中有60%的人患有抑郁癥，因此它被稱為“第一號(hào)心理殺手”。精神病患者的普遍表現(xiàn)為：飲食、睡眠差，妄想，生活在幻覺之中，不是說個(gè)不停就是沉默寡言，不是極端自信就極端自卑。

國(guó)外研究表明，與自殺有關(guān)的精神病以抑郁癥和精神分52如何調(diào)整不良心態(tài)，形成健康的心理有些人受挫能力弱，稍微大一點(diǎn)的壓力就超越了他的承受范圍，導(dǎo)致精神崩潰，產(chǎn)生心理疾病。因此我們要學(xué)會(huì)通過多種途徑（向別人訴說、運(yùn)動(dòng)等）合理釋放壓力。更重要的是培養(yǎng)自己的受挫能力，勇于面對(duì)失敗和挫折，處于逆境不灰心，培養(yǎng)自信心。學(xué)會(huì)多角度考慮問題，積極面對(duì)困難。無論遇到多大困難，都不放棄自己的生命。在這世界上總有比你更慘的人和物。（你連一根草、一只螞蟻也不如么？）請(qǐng)看視頻《超級(jí)感恩,面對(duì)挫折》如何調(diào)整不良心態(tài)，形成健康的心理有些人受挫能力弱，稍微大一點(diǎn)53你的生命僅僅屬于你自己一個(gè)人嗎？你可以私自隨意地虐待自己的生命嗎？我們應(yīng)該怎樣去做，才能發(fā)揮生命的真正價(jià)值？你的生命僅僅屬于你自己一個(gè)人嗎？你可以私自隨意地虐待自己的生54努力讀書努力讀書55幫忙做家務(wù)幫忙做家務(wù)56樂于助人多做善事樂于助人多做善事57生命的意義珍愛生命，注意安全——身體是革命的本錢。珍愛生命，認(rèn)真學(xué)習(xí)——學(xué)好本領(lǐng)，回報(bào)關(guān)愛你的人。珍愛生命，樂于奉獻(xiàn)——造福人類，體現(xiàn)人生最大價(jià)值。生命的意義珍愛生命，注意安全——身體是革命的本錢。58信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值11/12/202259信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值11/10/202259前言絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到信息技術(shù)的應(yīng)用一場(chǎng)信息革命；任何企業(yè)多逃脫不了信息技術(shù)帶來的深遠(yuǎn)影響；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)不僅僅是技術(shù)問題；不僅僅是一個(gè)部門的問題；對(duì)企業(yè)的方方面面有深遠(yuǎn)的影響……大多數(shù)企業(yè)不知所措、不清楚信息技術(shù)是否有所謂的戰(zhàn)略的問題；信息技術(shù)、電子商務(wù)到底有多大的商業(yè)價(jià)值……11/12/202260前言絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到11/10/202260主題關(guān)于信息……信息、信息技術(shù)；信息的生命周期信息技術(shù)和價(jià)值鏈；企業(yè)價(jià)值鏈；系統(tǒng)價(jià)值鏈；信息技術(shù)和虛擬價(jià)值鏈；虛擬市場(chǎng)；虛擬價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈的關(guān)系；虛擬價(jià)值鏈構(gòu)建；信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值；11/12/202261主題關(guān)于信息……11/10/202261第一部分

關(guān)于信息……11/12/202262第一部分

關(guān)于信息……11/10/202262主題水、水管；信息的生命周期11/12/202263主題水、水管；11/10/2022631.1水、水管關(guān)于信息的類比1、水管是為水服務(wù)；2、離開了水管，水流動(dòng)的效率就會(huì)下降；3、水本身一個(gè)產(chǎn)業(yè)；4、水管制造是一個(gè)產(chǎn)業(yè)；5、水管的安裝、調(diào)試、維修……11/12/2022641.1水、水管關(guān)于信息的類比11/10/2022641.4信息的生命周期數(shù)據(jù)信息知識(shí)應(yīng)用檢查11/12/2022651.4信息的生命周期數(shù)據(jù)信息知識(shí)應(yīng)用檢查11/10/202第二部分信息技術(shù)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/12/202266第二部分信息技術(shù)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/10/20226主題價(jià)值鏈理論競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈信息技術(shù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/12/202267主題價(jià)值鏈理論11/10/2022672.1價(jià)值鏈理論P(yáng)orter:《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都可以根據(jù)其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的影響分成若干個(gè)小的活動(dòng)。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值是由其產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者所愿意支付價(jià)錢的多少來衡量；價(jià)值鏈從微觀角度：企業(yè)價(jià)值鏈；從宏觀角度：系統(tǒng)價(jià)值鏈；11/12/2022682.1價(jià)值鏈理論P(yáng)orter:《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》2.1.1企業(yè)價(jià)值鏈定義：是以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)為核心所形成的價(jià)值鏈體系；基本活動(dòng)；（物流、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、服務(wù)）輔助活動(dòng)；（基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、采購(gòu)）11/12/2022692.1.1企業(yè)價(jià)值鏈定義：是以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)為核心所形成輔助活動(dòng)基本活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)企業(yè)內(nèi)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)外物流營(yíng)銷與銷售服務(wù)盈利企業(yè)價(jià)值鏈模型11/12/202270輔助活動(dòng)基本活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)企業(yè)內(nèi)物2.1.2系統(tǒng)價(jià)值鏈?zhǔn)歉鼜V義的價(jià)值鏈；企業(yè)價(jià)值鏈包含于系統(tǒng)價(jià)值鏈之中；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是整個(gè)系統(tǒng)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)；11/12/2022712.1.2系統(tǒng)價(jià)值鏈?zhǔn)歉鼜V義的價(jià)值鏈；11/10/2022供應(yīng)商價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈購(gòu)買者價(jià)值鏈上游價(jià)值活動(dòng)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)下游價(jià)值活動(dòng)系統(tǒng)價(jià)值鏈模型11/12/202272供應(yīng)商價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈購(gòu)買者價(jià)值鏈上游價(jià)值活動(dòng)企業(yè)已有競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)峙力量新進(jìn)入者的威脅力量供應(yīng)者的討價(jià)能力購(gòu)買者的討價(jià)能力替代產(chǎn)品和服務(wù)的威脅力量行業(yè)吸引力的決定因素2.2競(jìng)爭(zhēng)模型11/12/202273已有競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)峙力量新進(jìn)入者的威脅力量供應(yīng)者的討價(jià)能力購(gòu)買者2.2.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要么以更低的成本從事價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)；要么從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)導(dǎo)致差異性的結(jié)果；創(chuàng)造更多的價(jià)值，從價(jià)格的提高中取得更多的盈利11/12/2022742.2.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/10/2022742.3小結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：成本（Cost）差異性(Differentiation)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自：完全取決與其價(jià)值鏈的活動(dòng)情況；總成本=成本1+成本2+….+成本n；差異性：由許多價(jià)值活動(dòng)決定，不完全取決于其所提供的實(shí)物產(chǎn)品或服務(wù)本身；購(gòu)買者的需要也不僅僅取決于企業(yè)的產(chǎn)品，還有企業(yè)的其他價(jià)值活動(dòng)；如物流、售后服務(wù)等；可見：價(jià)值鏈狀況決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/12/2022752.3小結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：11/10/2022752.4信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈一個(gè)價(jià)值活動(dòng)的過程實(shí)物運(yùn)作過程（PhysicalProcessingComponent）信息處理過程（InformationProcessingComponent）兩部分的比例可能是不一樣的；每一價(jià)值活動(dòng)都在一定程度上創(chuàng)造和使用信息；11/12/2022762.4信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈一個(gè)價(jià)值活動(dòng)的過程11/10/2.5信息技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的作用使重復(fù)勞動(dòng)降到最低程度，并智能化幫助收集儲(chǔ)存信息，而且進(jìn)行復(fù)雜分析使實(shí)物運(yùn)作過程發(fā)生轉(zhuǎn)型提高了企業(yè)的整體協(xié)調(diào)能力擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/12/2022772.5信息技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的作用使重復(fù)勞動(dòng)降到最低程度，并信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈模型輔助活動(dòng)基本活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)企業(yè)內(nèi)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)外物流營(yíng)銷與銷售服務(wù)盈利規(guī)劃設(shè)計(jì)模型自動(dòng)人事管理電腦輔助設(shè)計(jì)電子市場(chǎng)調(diào)查在線零部件采購(gòu)自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理靈活生產(chǎn)制造自動(dòng)訂單處理網(wǎng)上營(yíng)銷銷售終端機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)電腦輔助服務(wù)11/12/202278信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈模型輔助活動(dòng)基本活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源2.6小結(jié)獲得價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)工業(yè)革命時(shí)代：技術(shù)進(jìn)步》實(shí)物運(yùn)作過程》自動(dòng)化》取代人工》競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；信息時(shí)代：對(duì)于企業(yè)價(jià)值鏈中的九項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，信息技術(shù)革命對(duì)它們都有影響；11/12/2022792.6小結(jié)獲得價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)11/10/2022792.7信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Port&Millar《信息如何給你競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》信息技術(shù)改變行業(yè)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)輔助成本和差異性戰(zhàn)略信息技術(shù)孕育新的商業(yè)機(jī)會(huì)11/12/2022802.7信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Port&Millar《信息如何2.7.1改變行業(yè)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)會(huì)增加消費(fèi)者的討價(jià)能力信息技術(shù)會(huì)改變?cè)S多行業(yè)的界限門檻；信息企業(yè)的進(jìn)入；BMWMOTO信息技術(shù)加速替代產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)新車的推出速度；CALL，MobilePhone，WAP，ISDN,ADSL,寬帶信息技術(shù)會(huì)增加已有競(jìng)爭(zhēng)者之間的對(duì)峙力量17909；1793111/12/2022812.7.1改變行業(yè)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)會(huì)增加消費(fèi)者的討價(jià)能力11/2.7.2輔助成本和差異性戰(zhàn)略信息技術(shù)使企業(yè)成本降低條形碼信息技術(shù)加強(qiáng)了差異性戰(zhàn)略的實(shí)施DELL；MOTOLOLA；信息技術(shù)改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍亞瑪遜7-11；鐵通；11/12/2022822.7.2輔助成本和差異性戰(zhàn)略信息技術(shù)使企業(yè)成本降低11/2.7.3孕育新的商業(yè)機(jī)會(huì)信息技術(shù)為商業(yè)機(jī)會(huì)提供技術(shù)優(yōu)勢(shì)IP+電話=IP電話信息技術(shù)使客戶對(duì)派生產(chǎn)品產(chǎn)生需求網(wǎng)絡(luò)電器（空調(diào)、監(jiān)控）信息技術(shù)使原有業(yè)務(wù)派生新的商業(yè)機(jī)會(huì)商業(yè)企業(yè)的SCM服務(wù)、消費(fèi)者行為分析；11/12/2022832.7.3孕育新的商業(yè)機(jī)會(huì)信息技術(shù)為商業(yè)機(jī)會(huì)提供技術(shù)優(yōu)勢(shì)1第三部分虛擬價(jià)值鏈11/12/202284第三部分虛擬價(jià)值鏈11/10/202284主題虛擬價(jià)值鏈理論案例分析虛擬價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈關(guān)系11/12/202285主題虛擬價(jià)值鏈理論11/10/2022853.1虛擬價(jià)值鏈理論虛擬價(jià)值鏈（VirtualValueChain，VVC）企業(yè)在虛擬市場(chǎng)空間以信息為主導(dǎo)所從事的價(jià)值活動(dòng)所形成的價(jià)值鏈體系；與傳統(tǒng)價(jià)值鏈相對(duì)應(yīng)；在虛擬市場(chǎng)，價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的三個(gè)要素彼此可分離內(nèi)容（Content）方式（Context）設(shè)施條件（Infrastructure）

11/12/2022863.1虛擬價(jià)值鏈理論虛擬價(jià)值鏈（VirtualValue新的價(jià)值鏈體系模型內(nèi)部供應(yīng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售外部供應(yīng)服務(wù)收集 組織合成選擇分銷價(jià)值價(jià)值虛擬價(jià)值鏈實(shí)物（傳統(tǒng)）價(jià)值鏈11/12/202287新的價(jià)值鏈體系模型內(nèi)部供應(yīng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷外部供應(yīng)服務(wù)收集 組織3.2案例日本二手車拍賣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；銀行自動(dòng)提款網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；電話語音服務(wù)系統(tǒng)；11/12/2022883.2案例日本二手車拍賣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；11/10/2022883.3虛擬價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈信息在兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈中的地位不同價(jià)值創(chuàng)造過程在兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈上不同兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈的經(jīng)濟(jì)邏輯性不同數(shù)字資產(chǎn)的規(guī)律：邊際成本為零，或者幾乎為零新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律：小企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本的效益新的廣度經(jīng)濟(jì)規(guī)律：跨越許多不同，甚至是不相干的市場(chǎng)領(lǐng)域（microbank）交易成本下降規(guī)律；供求再平衡規(guī)律：需求發(fā)生短缺，需求導(dǎo)向戰(zhàn)略11/12/2022893.3虛擬價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈信息在兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈中的地位不3.4電子商務(wù)虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建3.4.1從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)的過渡3.4.2虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建步驟11/12/2022903.4電子商務(wù)虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建3.4.1從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬3.4.1從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)的過渡無形商品；有形商品的售后服務(wù)；無形服務(wù)；等等；快魚必將吃掉慢魚！11/12/2022913.4.1從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)的過渡無形商品；11/10/3.4.2虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建步驟三個(gè)階段透視信息階段；映射價(jià)值鏈階段；創(chuàng)建新型客戶關(guān)系階段；對(duì)應(yīng)備的三種能力：透視能力；映射能力；創(chuàng)新客戶關(guān)系能力；11/12/2022923.4.2虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建步驟三個(gè)階段11/10/2022透視能力是企業(yè)創(chuàng)建虛擬價(jià)值鏈過程中的第一階段；是企業(yè)可以洞察到信息在實(shí)物運(yùn)作中的作用和實(shí)際運(yùn)作流程，并可以使用大規(guī)模的信息技術(shù)系統(tǒng)來協(xié)調(diào)實(shí)物價(jià)值鏈中的每一環(huán)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；11/12/202293透視能力是企業(yè)創(chuàng)建虛擬價(jià)值鏈過程中的第一階段映射能力是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)虛擬價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，將實(shí)物價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)映射到虛擬運(yùn)作中，從而能夠在虛擬市場(chǎng)空間建立、經(jīng)營(yíng)和管理與實(shí)物市場(chǎng)平行的虛擬價(jià)值鏈系統(tǒng)的過程和能力；福特汽車設(shè)計(jì)的虛擬化；降低設(shè)計(jì)成本，11/12/202294映射能力是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)虛擬價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的創(chuàng)新客戶關(guān)系能力創(chuàng)新客戶關(guān)系能力是企業(yè)在掌握實(shí)物和虛擬兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值活動(dòng)的同時(shí)，利用信息優(yōu)勢(shì)，重新整合和建立新型客戶關(guān)系的能力；DELL；11/12/202295創(chuàng)新客戶關(guān)系能力創(chuàng)新客戶關(guān)系能力是企業(yè)在掌握第四部分

信息（新）經(jīng)濟(jì)----21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)11/12/202296第四部分

信息（新）經(jīng)濟(jì)----21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)11/10主題信息經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)；信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值；信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國(guó)企業(yè)怎么看；11/12/202297主題信息經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)；11/10/202297新經(jīng)濟(jì)是靠網(wǎng)絡(luò)化和信息化發(fā)展的，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是靠大規(guī)模，大批量生產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，傳統(tǒng)企業(yè)總是希望最大限度的獲得市場(chǎng)份額，發(fā)揮自己的最大生產(chǎn)能力，獲得邊際成本的下降。新經(jīng)濟(jì)的收益是：?jiǎn)挝粩?shù)量的平方，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)則是：毛利*銷量。新經(jīng)濟(jì)企業(yè)價(jià)值是按指數(shù)級(jí)速度增長(zhǎng)，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)也只是算數(shù)級(jí)速度增長(zhǎng)。新經(jīng)濟(jì)企業(yè)價(jià)值動(dòng)力資源可以自由獲取，且極為豐富，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不易獲取，并且資源稀缺。新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是簡(jiǎn)單的透明的開放系統(tǒng)，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)則是復(fù)雜的、不透明的專用系統(tǒng)。4.1信息（新）經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)11/12/202298新經(jīng)濟(jì)是靠網(wǎng)絡(luò)化和信息化發(fā)展的，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是靠大規(guī)模，大批量4.2信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值11/12/2022994.2信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值11/10/202299益處（舉例）銷售成本降低-8-20%全面/全過程的客戶服務(wù)+15-20%客戶、服務(wù)成本-10-35%庫(kù)存周轉(zhuǎn)加快+15-20%保留客戶率+10-25%降低采購(gòu)成本（商品）-3-10%（加工成本）-50-80%（加工時(shí)間）-40-70%庫(kù)存水平/營(yíng)運(yùn)資金-15-25%物流配送成本-20-30%開發(fā)速度+25-80%開發(fā)成本的降低-10-20%平均羅蘭貝格公司2000年統(tǒng)計(jì)（1）11/12/2022100益處（舉例）銷售成本降低受影響最大的行業(yè)金融服務(wù)（銀行、證券、保險(xiǎn)）非食品消費(fèi)品（文具用品、書等）電子產(chǎn)品（電視、手機(jī)、白色家電）汽車和工程產(chǎn)品運(yùn)輸物流/旅游大宗商品（鋼鐵等）羅蘭貝格公司2000年統(tǒng)計(jì)（2）11/12/2022101受影響最大的行業(yè)金融服務(wù)（銀行、證券、保險(xiǎn)）非食品消費(fèi)品（文中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶（百萬）1998199920002001200220032004100806040200每年增長(zhǎng)42%2.18.9152032487010033羅蘭貝格公司2000年統(tǒng)計(jì)（3）11/12/2022102中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶（百萬）19981999中國(guó)電子商務(wù)收入（十億美元）每年增長(zhǎng)210%19981990200020032004842220380011700B2B羅蘭貝格公司2000年統(tǒng)計(jì)（4）11/12/2022103中國(guó)電子商務(wù)收入（十億美元）每年增長(zhǎng)210%1998今天明天只有朋公司擁有自己的網(wǎng)址90%只有最基本的內(nèi)容-組織機(jī)構(gòu)圖-部門/產(chǎn)品-歷史-新聞85%每6個(gè)月才更新一次信息還不能進(jìn)行網(wǎng)上交易很多B2B平臺(tái)還處于“正在建設(shè)中”網(wǎng)上交易不僅可以實(shí)現(xiàn)，而且還會(huì)盛行中等規(guī)模的公司會(huì)大量通過互聯(lián)網(wǎng)做生意B2C模式的公司會(huì)因信用問題帶來的毛病遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于便利而變得寥寥無幾B2B網(wǎng)上購(gòu)買和交易將會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)工具中國(guó)企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶關(guān)系管理的沖擊15001000500200020012002200320042005網(wǎng)上公司數(shù)真正的電子商務(wù)羅蘭貝格公司2000年預(yù)測(cè)（1）11/12/2022104今天明天只有朋公司擁有自己的網(wǎng)址網(wǎng)上交易不僅可以實(shí)現(xiàn)，而且還海爾、科龍、康佳等十家家電企業(yè)已開始發(fā)展電子商務(wù)并取得積極效果（如圖所示）。

附件：部分中國(guó)企業(yè)EC實(shí)施情況11/12/2022105海爾、科龍、康佳等十家家電企業(yè)已開始發(fā)展電子商務(wù)并取得積極效企業(yè)采購(gòu)生產(chǎn)/物流分銷/批發(fā)網(wǎng)上銷售海爾

自己建立了購(gòu)買平臺(tái)使用的整套電子商務(wù)方案網(wǎng)上訂貸網(wǎng)上付款/貸到付款會(huì)員登記式網(wǎng)上客服科龍

發(fā)起并投資了一個(gè)行業(yè)購(gòu)買及交易平臺(tái)采用條形碼技術(shù)無TCL無投資5億人民幣將全國(guó)的家電銷售網(wǎng)絡(luò)換成專業(yè)的電子網(wǎng)絡(luò)物流配送系統(tǒng)及一個(gè)內(nèi)外整合的銷售平臺(tái)。網(wǎng)上訂貨郵購(gòu)貸到付款會(huì)員登記式康佳自己建立了購(gòu)買平臺(tái)，使用的整套電子商務(wù)方案網(wǎng)上訂貸網(wǎng)上付款會(huì)員登記式網(wǎng)上客服小天鵝發(fā)起并投資個(gè)行業(yè)購(gòu)買和交易平臺(tái)使用SAP的資源規(guī)則系統(tǒng)的兩個(gè)模塊：生產(chǎn)和銷售無11/12/2022106企業(yè)采購(gòu)生產(chǎn)/物流分銷/批發(fā)網(wǎng)上銷售海爾總結(jié)(1)工業(yè)邏輯變?yōu)橐孕畔⒕€索為基礎(chǔ)價(jià)值鏈既是實(shí)物的又是虛擬的企業(yè)家是“信息企業(yè)家”組織主要從事信息設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)依賴信息系統(tǒng)經(jīng)理是信息處理器信息企業(yè)每一個(gè)企業(yè)都是信息企業(yè)11/12/2022107總結(jié)(1)工業(yè)邏輯變?yōu)閮r(jià)值鏈既是企業(yè)家是組織主要從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)(2)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略信息管理戰(zhàn)略信息技術(shù)戰(zhàn)略信息資源戰(zhàn)略WHAT？WHY？WHO？HOW？WHERE？信息戰(zhàn)略框價(jià)11/12/2022108總結(jié)(2)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略信息管理戰(zhàn)略信息技術(shù)戰(zhàn)略信息資總結(jié)(3)1、信息、信息技術(shù)、信息戰(zhàn)略非常重要；2、有助于企業(yè)建立、發(fā)展傳統(tǒng)、虛擬價(jià)值鏈；3、有助于企業(yè)建立、發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；4、必須認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值；11/12/2022109總結(jié)(3)1、信息、信息技術(shù)、信息戰(zhàn)略非常重要；11/10/小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命-健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)PPT課件小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命-健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)PPT課110多彩的生命構(gòu)成了繽紛的世界多彩的生命構(gòu)成了繽紛的世界111

生命是地球上最珍貴的財(cái)富。當(dāng)我們看見小草翠綠，樹影婆娑，聽到蟲鳴鳥叫，人群喧鬧，聞到清新空氣，百花芳香，我們感受到萬物欣欣向榮，世界充滿生命力和無窮希望。整個(gè)世界因生命的存在而變得生動(dòng)和精彩。生命是地球上最珍貴的財(cái)富。112小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件113小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件114小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件115人類孕育的艱辛胎兒期，就是指受孕到出生這一時(shí)期，約40周，即通常說的十月懷胎。胎兒的發(fā)育階段為280天。肚子一天天地大起來了，每個(gè)月例行去醫(yī)院檢查身體。最近不知是怎么了，睡覺到半夜總有想吐的感覺，但又什么也吐不出來，很難受。翻身這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作也不是很利索就能做到了，搞不好腿還會(huì)抽筋。肚子大了，壓迫膀胱，憋不住尿，這是孕期正常現(xiàn)象-----尿頻。休息的時(shí)候去街上為寶寶選一些物品。不敢生病，即使生病也不敢吃藥。不敢做劇烈運(yùn)動(dòng)，不敢提重物，不敢爬高。人類孕育的艱辛胎兒期，就是指受孕到出生這一時(shí)期，約40周，即116連體嬰兒連體嬰兒117全球首名試管嬰兒全球首名試管嬰兒118生命的誕生是艱辛的生命不僅屬于自己，也屬于家庭。父母用生命孕育了我們，我們承載著家庭、父母的希望。我們一出生，家人就開始為我們付出辛勤的勞動(dòng)。父母為我們做了哪些事呢？生命的誕生是艱辛的生命不僅屬于自己，也屬于家庭。119養(yǎng)育之恩養(yǎng)育之恩120照顧之恩照顧之恩121供你念書供你念書122幫助你學(xué)習(xí)幫助你學(xué)習(xí)123給你一間屋給你一間屋124給你愉快的生活給你愉快的生活125辛苦做家務(wù)辛苦做家務(wù)126努力賺錢

$$$努力賺錢$$$127說一說除了父母，你還要感恩社會(huì)上的哪些人？為什么？說一說除了父母，你還要感恩社會(huì)上的哪些人？為什么？128滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。生命不僅屬于家庭，也屬于社會(huì)。每個(gè)人的成長(zhǎng)都離不開生活的集體和社會(huì)，我們每個(gè)人都和社會(huì)緊密聯(lián)系著，我們的生命不僅僅是父母生命的延續(xù)，也是人類社會(huì)的延續(xù)。所以，我們不僅僅為自己，為家庭而活著，還應(yīng)該為祖國(guó)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步努力；每一個(gè)人都應(yīng)該感謝為他健康成長(zhǎng)而不斷付出的父母家人，更應(yīng)該感謝社會(huì)中各行各業(yè)的人們，那么就用有限的生命，為國(guó)家和社會(huì)增彩吧。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。129學(xué)會(huì)珍惜生命生命是否脆弱？學(xué)會(huì)珍惜生命生命是否脆弱？130小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件131小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件132小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件133小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件134小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件135小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件136車禍僅僅是威脅我們生命安全的一個(gè)方面。有時(shí)候，人類在重大自然災(zāi)害面前是那樣的不堪一擊。2008年5月12日四川地震導(dǎo)致近7萬人死亡，1萬7千余人失蹤。請(qǐng)看視頻《自然災(zāi)害》。車禍僅僅是威脅我們生命安全的一個(gè)方面。137日常生活中，疾病也是人類的重大殺手。癌癥、心血管疾?。ㄐ呐K病、腦溢血等）、傳染?。琢?、非典型性肺炎等）嚴(yán)重威脅著我們的生命。日常生活中，疾病也是人類的重大殺手。138小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件139小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件140小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件141小學(xué)三年級(jí)交通安全教育《珍愛生命健康成長(zhǎng)》主題班會(huì)課件142“失去”親人朋友，你很傷心。為什么？“失去”親人朋友，你很傷心。為什么？143生命是如此脆弱，我們要善待自己的生命，保護(hù)好生命，讓生命綻放出炫爛的光彩！生命是如此脆弱，我們要善待自己的生命，保護(hù)好生命，讓生命綻放144

早晨，一個(gè)伐木工人照常去森林里伐木。他用電鋸將一棵粗大的松樹鋸倒時(shí)，樹干反彈重重地壓在他的右腿上。劇烈的疼痛使他覺得眼前一片漆黑。此時(shí)，他知道，自己首先要做的是保持清醒。他試圖把腿抽回來，可辦不到。于是他拿起手邊的斧子狠命地朝樹干砍去，砍了三四下后，斧柄斷了。他又拿起電鋸開始鋸樹。早晨，一個(gè)伐木工人照常去森林里伐木。他用電鋸將一145但很快發(fā)現(xiàn)：倒下的松樹呈45度角，巨大的壓力隨時(shí)會(huì)把鋸條卡住，如果電鋸出了故障，這里又人跡罕至，時(shí)間一長(zhǎng)，就只能束手待斃了。左思右想，別無他路。他狠狠心，拿起電鋸，對(duì)準(zhǔn)自己的右腿，自行截肢、、、、

但很快發(fā)現(xiàn)：倒下的松樹呈45度角，巨大的壓力隨時(shí)會(huì)把鋸條卡住146伐木工人把腿簡(jiǎn)單包扎了一下，決定爬回去。一路上，他忍著巨痛，一寸一寸地爬，一次一次地昏迷過去，又一次一次地蘇醒過來，心中只有一個(gè)念頭：一定要活著回去。想想

當(dāng)遇到如此艱難的抉擇是，你能果斷地選擇求生嗎？伐木工人把腿簡(jiǎn)單包扎了一下，決定爬回去。一路上，他忍147現(xiàn)實(shí)中許多人自怨自艾，把自己說得一無是處，仿佛自己是天底下最可憐的人。其實(shí)，我們是很幸運(yùn)的，因?yàn)橹辽傥覀儺?dāng)中絕大多數(shù)人是四肢健全的?，F(xiàn)實(shí)中許多人自怨自艾，把自己說得一無是處，仿148

世上除了用眼睛看世界，還有一種內(nèi)在的視覺,那可能是更真實(shí)的，那就是用心去看這個(gè)世界。

海倫·凱勒世上除了用眼睛看世界，還有一種內(nèi)在的視覺,那可能149我們生活得很精彩不屈服于命運(yùn)的張海迪我們生活得很精彩不屈服于命運(yùn)的150我們生活得很精彩

2005年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)的節(jié)目《千手觀音》感動(dòng)了全中國(guó)。21個(gè)平均年齡21歲的聾啞演員將舞蹈《千手觀音》演繹得天衣無縫、美輪美奐。我們生活得很精彩2005年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上中國(guó)15108年北京殘奧會(huì)上，9月12日，在男子三級(jí)跳遠(yuǎn)F11級(jí)決賽中，李端以13米71的成績(jī)奪冠，9月15日上午，他又以６米６１的成績(jī)成功衛(wèi)冕跳遠(yuǎn)冠軍。李端說過這樣一句名言：“失去了光明，靈魂不能墜入黑暗；看不見道路，腳步不能停滯不前”。

08年北京殘奧會(huì)上，9月12日，在男子三級(jí)跳遠(yuǎn)F11級(jí)決賽中152

世界因生命而精彩。真愛生命的人，無論何時(shí)何地，無論遇到多大挫折，都不會(huì)輕易放棄生的希望。世界因生命而精彩。真愛生命的人，無論何時(shí)何地，153殘疾人較我們常人而言，在生活中會(huì)遇到許多困難。他們尚且能頑強(qiáng)地活著，而且活得很精彩，我們不應(yīng)該活得更瀟灑、更快樂嗎？生活中遇到困難與挫折是正常的，我們要勇于面對(duì)。只要努力了，我們就問心無愧。請(qǐng)看視頻《劉翔，別哭》。殘疾人較我們常人而言，在生活中會(huì)遇到許多困難。他們尚且能頑強(qiáng)154在生活中，也有一些人置親人的痛苦而不顧，做出一些愚蠢的“傻事”。在生活中，也有一些人置親人的痛苦而不顧，做出一些愚蠢的“傻事1552009年3月26日晚8時(shí)許，宋錟從自家陽臺(tái)跳下身亡。據(jù)宋錟母親說主要原因是宋錟在2月11日和同學(xué)在班晚自習(xí)時(shí)間嬉戲，被年級(jí)主任發(fā)現(xiàn)，通知班主任進(jìn)行處理，停上宋錟晚自習(xí)資格。2009年3月26日晚8時(shí)許，宋錟從自家陽臺(tái)跳下身亡。據(jù)宋錟1562009年10月15日下午5時(shí)30分，某中學(xué)初中部初三（11）班學(xué)生王侃在下自習(xí)課前走出教室，翻出走廊前沿，從教學(xué)樓五樓跳下。最近他家第二個(gè)孩子過生日,而王凱與他母親發(fā)生口角,又于13日因通過宿舍陽臺(tái)向另一宿舍攀爬,被保安人員及時(shí)發(fā)現(xiàn),攔了下來并通知了班主任。2009年10月15日下午5時(shí)30分，某中學(xué)初中部初三（11157他們這樣做的結(jié)果怎樣呢？這樣做得對(duì)嗎？值嗎？父母、老師、同學(xué)等請(qǐng)看視頻《抓住媽媽的手》他們這樣做的結(jié)果怎樣呢？這樣做得對(duì)嗎？值嗎？158一個(gè)孩子的離去會(huì)讓他的家人非常難過，家家就這樣一個(gè)孩子，與父母朝夕相處，如今忽然之間就無影無蹤了，任誰也受不了的。作為一個(gè)人，都要珍愛自己的生命，生命，對(duì)于人來說只有一次。來到這個(gè)世界上走一遭，不能給世界留點(diǎn)什么，至少應(yīng)該給自己的生命留下點(diǎn)精彩，這樣在生命即將逝去的時(shí)候，才不會(huì)感覺空虛。珍愛生命，在生命中有那么多愛你的人和你愛的人，為了他們保重你自己。在你的生命中，有那么多你喜歡的事要做，怎么能就輕言放棄？一個(gè)孩子的離去會(huì)讓他的家人非常難過，家家就這樣一個(gè)孩子，與父159為什么有些人輕視自己的生命，做出一些讓親人朋友傷心惋惜的蠢事呢？為什么有些人輕視自己的生命，做出一些讓親人朋友160

國(guó)外研究表明，與自殺有關(guān)的精神病以抑郁癥和精神分裂癥居多。抑郁癥又叫憂郁癥，被認(rèn)為是導(dǎo)致自殺的主要原因。自殺者中有60%的人患有抑郁癥，因此它被稱為“第一號(hào)心理殺手”。精神病患者的普遍表現(xiàn)為：飲食、睡眠差，妄想，生活在幻覺之中，不是說個(gè)不停就是沉默寡言，不是極端自信就極端自卑。

國(guó)外研究表明，與自殺有關(guān)的精神病以抑郁癥和精神分161如何調(diào)整不良心態(tài)，形成健康的心理有些人受挫能力弱，稍微大一點(diǎn)的壓力就超越了他的承受范圍，導(dǎo)致精神崩潰，產(chǎn)生心理疾病。因此我們要學(xué)會(huì)通過多種途徑（向別人訴說、運(yùn)動(dòng)等）合理釋放壓力。更重要的是培養(yǎng)自己的受挫能力，勇于面對(duì)失敗和挫折，處于逆境不灰心，培養(yǎng)自信心。學(xué)會(huì)多角度考慮問題，積極面對(duì)困難。無論遇到多大困難，都不放棄自己的生命。在這世界上總有比你更慘的人和物。（你連一根草、一只螞蟻也不如么？）請(qǐng)看視頻《超級(jí)感恩,面對(duì)挫折》如何調(diào)整不良心態(tài)，形成健康的心理有些人受挫能力弱，稍微大一點(diǎn)162你的生命僅僅屬于你自己一個(gè)人嗎？你可以私自隨意地虐待自己的生命嗎？我們應(yīng)該怎樣去做，才能發(fā)揮生命的真正價(jià)值？你的生命僅僅屬于你自己一個(gè)人嗎？你可以私自隨意地虐待自己的生163努力讀書努力讀書164幫忙做家務(wù)幫忙做家務(wù)165樂于助人多做善事樂于助人多做善事166生命的意義珍愛生命，注意安全——身體是革命的本錢。珍愛生命，認(rèn)真學(xué)習(xí)——學(xué)好本領(lǐng)，回報(bào)關(guān)愛你的人。珍愛生命，樂于奉獻(xiàn)——造福人類，體現(xiàn)人生最大價(jià)值。生命的意義珍愛生命，注意安全——身體是革命的本錢。167信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值11/12/2022168信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值11/10/202259前言絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到信息技術(shù)的應(yīng)用一場(chǎng)信息革命；任何企業(yè)多逃脫不了信息技術(shù)帶來的深遠(yuǎn)影響；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)不僅僅是技術(shù)問題；不僅僅是一個(gè)部門的問題；對(duì)企業(yè)的方方面面有深遠(yuǎn)的影響……大多數(shù)企業(yè)不知所措、不清楚信息技術(shù)是否有所謂的戰(zhàn)略的問題；信息技術(shù)、電子商務(wù)到底有多大的商業(yè)價(jià)值……11/12/2022169前言絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到11/10/202260主題關(guān)于信息……信息、信息技術(shù)；信息的生命周期信息技術(shù)和價(jià)值鏈；企業(yè)價(jià)值鏈；系統(tǒng)價(jià)值鏈；信息技術(shù)和虛擬價(jià)值鏈；虛擬市場(chǎng)；虛擬價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈的關(guān)系；虛擬價(jià)值鏈構(gòu)建；信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值；11/12/2022170主題關(guān)于信息……11/10/202261第一部分

關(guān)于信息……11/12/2022171第一部分

關(guān)于信息……11/10/202262主題水、水管；信息的生命周期11/12/2022172主題水、水管；11/10/2022631.1水、水管關(guān)于信息的類比1、水管是為水服務(wù)；2、離開了水管，水流動(dòng)的效率就會(huì)下降；3、水本身一個(gè)產(chǎn)業(yè)；4、水管制造是一個(gè)產(chǎn)業(yè)；5、水管的安裝、調(diào)試、維修……11/12/20221731.1水、水管關(guān)于信息的類比11/10/2022641.4信息的生命周期數(shù)據(jù)信息知識(shí)應(yīng)用檢查11/12/20221741.4信息的生命周期數(shù)據(jù)信息知識(shí)應(yīng)用檢查11/10/202第二部分信息技術(shù)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/12/2022175第二部分信息技術(shù)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/10/20226主題價(jià)值鏈理論競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈信息技術(shù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/12/2022176主題價(jià)值鏈理論11/10/2022672.1價(jià)值鏈理論P(yáng)orter:《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都可以根據(jù)其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的影響分成若干個(gè)小的活動(dòng)。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值是由其產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者所愿意支付價(jià)錢的多少來衡量；價(jià)值鏈從微觀角度：企業(yè)價(jià)值鏈；從宏觀角度：系統(tǒng)價(jià)值鏈；11/12/20221772.1價(jià)值鏈理論P(yáng)orter:《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》2.1.1企業(yè)價(jià)值鏈定義：是以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)為核心所形成的價(jià)值鏈體系；基本活動(dòng)；（物流、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、服務(wù)）輔助活動(dòng)；（基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、采購(gòu)）11/12/20221782.1.1企業(yè)價(jià)值鏈定義：是以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)為核心所形成輔助活動(dòng)基本活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)企業(yè)內(nèi)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)外物流營(yíng)銷與銷售服務(wù)盈利企業(yè)價(jià)值鏈模型11/12/2022179輔助活動(dòng)基本活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)企業(yè)內(nèi)物2.1.2系統(tǒng)價(jià)值鏈?zhǔn)歉鼜V義的價(jià)值鏈；企業(yè)價(jià)值鏈包含于系統(tǒng)價(jià)值鏈之中；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是整個(gè)系統(tǒng)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)；11/12/20221802.1.2系統(tǒng)價(jià)值鏈?zhǔn)歉鼜V義的價(jià)值鏈；11/10/2022供應(yīng)商價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈購(gòu)買者價(jià)值鏈上游價(jià)值活動(dòng)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)下游價(jià)值活動(dòng)系統(tǒng)價(jià)值鏈模型11/12/2022181供應(yīng)商價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈購(gòu)買者價(jià)值鏈上游價(jià)值活動(dòng)企業(yè)已有競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)峙力量新進(jìn)入者的威脅力量供應(yīng)者的討價(jià)能力購(gòu)買者的討價(jià)能力替代產(chǎn)品和服務(wù)的威脅力量行業(yè)吸引力的決定因素2.2競(jìng)爭(zhēng)模型11/12/2022182已有競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)峙力量新進(jìn)入者的威脅力量供應(yīng)者的討價(jià)能力購(gòu)買者2.2.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要么以更低的成本從事價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)；要么從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)導(dǎo)致差異性的結(jié)果；創(chuàng)造更多的價(jià)值，從價(jià)格的提高中取得更多的盈利11/12/20221832.2.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/10/2022742.3小結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：成本（Cost）差異性(Differentiation)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自：完全取決與其價(jià)值鏈的活動(dòng)情況；總成本=成本1+成本2+….+成本n；差異性：由許多價(jià)值活動(dòng)決定，不完全取決于其所提供的實(shí)物產(chǎn)品或服務(wù)本身；購(gòu)買者的需要也不僅僅取決于企業(yè)的產(chǎn)品，還有企業(yè)的其他價(jià)值活動(dòng)；如物流、售后服務(wù)等；可見：價(jià)值鏈狀況決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/12/20221842.3小結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：11/10/2022752.4信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈一個(gè)價(jià)值活動(dòng)的過程實(shí)物運(yùn)作過程（PhysicalProcessingComponent）信息處理過程（InformationProcessingComponent）兩部分的比例可能是不一樣的；每一價(jià)值活動(dòng)都在一定程度上創(chuàng)造和使用信息；11/12/20221852.4信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈一個(gè)價(jià)值活動(dòng)的過程11/10/2.5信息技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的作用使重復(fù)勞動(dòng)降到最低程度，并智能化幫助收集儲(chǔ)存信息，而且進(jìn)行復(fù)雜分析使實(shí)物運(yùn)作過程發(fā)生轉(zhuǎn)型提高了企業(yè)的整體協(xié)調(diào)能力擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11/12/20221862.5信息技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的作用使重復(fù)勞動(dòng)降到最低程度，并信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈模型輔助活動(dòng)基本活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)企業(yè)內(nèi)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)外物流營(yíng)銷與銷售服務(wù)盈利規(guī)劃設(shè)計(jì)模型自動(dòng)人事管理電腦輔助設(shè)計(jì)電子市場(chǎng)調(diào)查在線零部件采購(gòu)自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理靈活生產(chǎn)制造自動(dòng)訂單處理網(wǎng)上營(yíng)銷銷售終端機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)電腦輔助服務(wù)11/12/2022187信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈模型輔助活動(dòng)基本活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源2.6小結(jié)獲得價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)工業(yè)革命時(shí)代：技術(shù)進(jìn)步》實(shí)物運(yùn)作過程》自動(dòng)化》取代人工》競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；信息時(shí)代：對(duì)于企業(yè)價(jià)值鏈中的九項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，信息技術(shù)革命對(duì)它們都有影響；11/12/20221882.6小結(jié)獲得價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)11/10/2022792.7信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Port&Millar《信息如何給你競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》信息技術(shù)改變行業(yè)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)輔助成本和差異性戰(zhàn)略信息技術(shù)孕育新的商業(yè)機(jī)會(huì)11/12/20221892.7信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Port&Millar《信息如何2.7.1改變行業(yè)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)會(huì)增加消費(fèi)者的討價(jià)能力信息技術(shù)會(huì)改變?cè)S多行業(yè)的界限門檻；信息企業(yè)的進(jìn)入；BMWMOTO信息技術(shù)加速替代產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)新車的推出速度；CALL，MobilePhone，WAP，ISDN,ADSL,寬帶信息技術(shù)會(huì)增加已有競(jìng)爭(zhēng)者之間的對(duì)峙力量17909；1793111/12/20221902.7.1改變行業(yè)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)會(huì)增加消費(fèi)者的討價(jià)能力11/2.7.2輔助成本和差異性戰(zhàn)略信息技術(shù)使企業(yè)成本降低條形碼信息技術(shù)加強(qiáng)了差異性戰(zhàn)略的實(shí)施DELL；MOTOLOLA；信息技術(shù)改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍亞瑪遜7-11；鐵通；11/12/20221912.7.2輔助成本和差異性戰(zhàn)略信息技術(shù)使企業(yè)成本降低11/2.7.3孕育新的商業(yè)機(jī)會(huì)信息技術(shù)為商業(yè)機(jī)會(huì)提供技術(shù)優(yōu)勢(shì)IP+電話=IP電話信息技術(shù)使客戶對(duì)派生產(chǎn)品產(chǎn)生需求網(wǎng)絡(luò)電器（空調(diào)、監(jiān)控）信息技術(shù)使原有業(yè)務(wù)派生新的商業(yè)機(jī)會(huì)商業(yè)企業(yè)的SCM服務(wù)、消費(fèi)者行為分析；11/12/20221922.7.3孕育新的商業(yè)機(jī)會(huì)信息技術(shù)為商業(yè)機(jī)會(huì)提供技術(shù)優(yōu)勢(shì)1第三部分虛擬價(jià)值鏈11/12/2022193第三部分虛擬價(jià)值鏈11/10/202284主題虛擬價(jià)值鏈理論案例分析虛擬價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈關(guān)系11/12/2022194主題虛擬價(jià)值鏈理論11/10/2022853.1虛擬價(jià)值鏈理論虛擬價(jià)值鏈（VirtualValueChain，VVC）企業(yè)在虛擬市場(chǎng)空間以信息為主導(dǎo)所從事的價(jià)值活動(dòng)所形成的價(jià)值鏈體系；與傳統(tǒng)價(jià)值鏈相對(duì)應(yīng)；在虛擬市場(chǎng)，價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的三個(gè)要素彼此可分離內(nèi)容（Content）方式（Context）設(shè)施條件（Infrastructure）

11/12/20221953.1虛擬價(jià)值鏈理論虛擬價(jià)值鏈（VirtualValue新的價(jià)值鏈體系模型內(nèi)部供應(yīng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售外部供應(yīng)服務(wù)收集 組織合成選擇分銷價(jià)值價(jià)值虛擬價(jià)值鏈實(shí)物（傳統(tǒng)）價(jià)值鏈11/12/2022196新的價(jià)值鏈體系模型內(nèi)部供應(yīng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷外部供應(yīng)服務(wù)收集 組織3.2案例日本二手車拍賣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；銀行自動(dòng)提款網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；電話語音服務(wù)系統(tǒng)；11/12/20221973.2案例日本二手車拍賣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；11/10/2022883.3虛擬價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈信息在兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈中的地位不同價(jià)值創(chuàng)造過程在兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈上不同兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈的經(jīng)濟(jì)邏輯性不同數(shù)字資產(chǎn)的規(guī)律：邊際成本為零，或者幾乎為零新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律：小企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本的效益新的廣度經(jīng)濟(jì)規(guī)律：跨越許多不同，甚至是不相干的市場(chǎng)領(lǐng)域（microbank）交易成本下降規(guī)律；供求再平衡規(guī)律：需求發(fā)生短缺，需求導(dǎo)向戰(zhàn)略11/12/20221983.3虛擬價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈信息在兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈中的地位不3.4電子商務(wù)虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建3.4.1從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)的過渡3.4.2虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建步驟11/12/20221993.4電子商務(wù)虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建3.4.1從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬3.4.1從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)的過渡無形商品；有形商品的售后服務(wù)；無形服務(wù)；等等；快魚必將吃掉慢魚！11/12/20222003.4.1從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)的過渡無形商品；11/10/3.4.2虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建步驟三個(gè)階段透視信息階段；映射價(jià)值鏈階段；創(chuàng)建新型客戶關(guān)系階段；對(duì)應(yīng)備的三種能力：透視能力；映射能力；創(chuàng)新客戶關(guān)系能力；11/12/20222013.4.2虛擬價(jià)值鏈的構(gòu)建步驟三個(gè)階段11/10/2022透視能力是企業(yè)創(chuàng)建虛擬價(jià)值鏈過程中的第一階段；是企業(yè)可以洞察到信息在實(shí)物運(yùn)作中的作用和實(shí)際運(yùn)作流程，并可以使用大規(guī)模的信息技術(shù)系統(tǒng)來協(xié)調(diào)實(shí)物價(jià)值鏈中的每一環(huán)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；11/12/2022202透視能力是企業(yè)創(chuàng)建虛擬價(jià)值鏈過程中的第一階段映射能力是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)虛擬價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，將實(shí)物價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)映射到虛擬運(yùn)作中，從而能夠在虛擬市場(chǎng)空間建立、經(jīng)營(yíng)和管理與實(shí)物市場(chǎng)平行的虛擬價(jià)值鏈系統(tǒng)的過程和能力；福特汽車設(shè)計(jì)的虛擬化；降低設(shè)計(jì)成本，11/12/2022203映射能力是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)虛擬價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的創(chuàng)新客戶關(guān)系能力創(chuàng)新客戶關(guān)系能力是企業(yè)在掌握實(shí)物和虛擬兩個(gè)市場(chǎng)價(jià)值活動(dòng)的同時(shí)，利用信息優(yōu)勢(shì)，重新整合和建立新型客戶關(guān)系的能力；DELL；11/12/2022204創(chuàng)新客戶關(guān)系能力創(chuàng)新客戶關(guān)系能力是企業(yè)在掌握第四部分

信息（新）經(jīng)濟(jì)----21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)11/12/2022205第四部分

信息（新）經(jīng)濟(jì)----21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)11/10主題信息經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)；信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值；信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國(guó)企業(yè)怎么看；11/12/2022206主題信息經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)；11/10/202297新經(jīng)濟(jì)是靠網(wǎng)絡(luò)化和信息化發(fā)展的，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是靠大規(guī)模，大批量生產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，傳統(tǒng)企業(yè)總是希望最大限度的獲得市場(chǎng)份額，發(fā)揮自己的最大生產(chǎn)能力，獲得邊際成本的下降。新經(jīng)濟(jì)的收益是：?jiǎn)挝粩?shù)量的平方，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)則是：毛利*銷量。新經(jīng)濟(jì)企業(yè)價(jià)值是按指數(shù)級(jí)速度增長(zhǎng)，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)也只是算數(shù)級(jí)速度增長(zhǎng)。新經(jīng)濟(jì)企業(yè)價(jià)值動(dòng)力資源可以自由獲取，且極為豐富，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不易獲取，并且資源稀缺。新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是簡(jiǎn)單的透明的開放系統(tǒng)，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)則是復(fù)雜的、不透明的專用系統(tǒng)。4.1信息（新）經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)11/12/2022207新經(jīng)濟(jì)是靠網(wǎng)絡(luò)化和信息化發(fā)展的，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是靠大規(guī)模，大批量4.2信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值11/12/20222084.2信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值11/10/202299益處（舉例）銷售成本降低-8-20%全面/全過程的客戶服務(wù)+15-20%客戶、服務(wù)