2022年醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作成績(jī)半年總結(jié)

第6頁共6頁2021年?醫(yī)院醫(yī)務(wù)工?作成績(jī)半年?總結(jié)__?_年，是我?院不斷深化?改革、加快?發(fā)展、增進(jìn)?效益的一年?，也是醫(yī)院?樹立全新經(jīng)?營管理理念?，提升核心?競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)?鍵一年，更?是落實(shí)以病?人為中心、?以提高醫(yī)療?質(zhì)量為主題?的醫(yī)院管理?年。我們始?終堅(jiān)持黨的?___屆_?__中全會(huì)?精神和“_?__”重要?思想為指導(dǎo)?方針，在區(qū)?委政府的堅(jiān)?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，?緊緊圍繞“?傳承百年_?__醫(yī)術(shù)、?打造全新_?__醫(yī)院”?的目標(biāo)，開?展以“__?_，共鑄新?的輝煌”為?主題的系列?活動(dòng)，進(jìn)一?步增強(qiáng)全院?職工的率先?意識(shí)、創(chuàng)新?意識(shí)、機(jī)遇?意識(shí)、質(zhì)量?意識(shí)，通過?強(qiáng)化內(nèi)部管?理，深化機(jī)?制改革，提?高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?，加強(qiáng)行風(fēng)?建設(shè)，提升?醫(yī)院形象，?來完成全年?工作目標(biāo)和?任務(wù)。1-?___月份?，門急診量?達(dá)___人?次，同比增?長(zhǎng)___%?，收治住院?病人數(shù)為_?__人，同?比增長(zhǎng)__?_%，醫(yī)院?業(yè)務(wù)總收入?達(dá)到___?萬元，較去?年同期增長(zhǎng)?___％，?預(yù)計(jì)1-_?__月份可?達(dá)___萬?元，完成全?年工作目標(biāo)?的___%?。一、轉(zhuǎn)?變理念，深?化改革，廣?開“才”路?，推行__?_，進(jìn)一步?深化人事制?度改革今?年年初，我?院積極響應(yīng)?市、區(qū)各級(jí)?政府號(hào)召，?率先在內(nèi)科?推行“__?_”，實(shí)行?內(nèi)科主診醫(yī)?師公開競(jìng)爭(zhēng)?上崗，拉開?了醫(yī)院人事?分配制度改?革的序幕。?主診醫(yī)師負(fù)?責(zé)制打破了?醫(yī)院原有的?管理模式，?通過公開、?公平、公正?的競(jìng)選，以?及競(jìng)崗演講?，差額選出?三名內(nèi)科主?診醫(yī)師，成?立三個(gè)醫(yī)療?小ZU，由?醫(yī)療小ZU?全面負(fù)責(zé)患?者從入院到?出院的全過?程，對(duì)患者?___小時(shí)?負(fù)責(zé)。該制?度試運(yùn)行半?年以來，醫(yī)?院統(tǒng)計(jì)報(bào)表?顯示出門診?病人持續(xù)增?長(zhǎng)，住院病?人大幅度增?長(zhǎng)，全院經(jīng)?濟(jì)總收入較?去年同比大?幅度增加，?效益進(jìn)一步?改善，醫(yī)院?出現(xiàn)了蒸蒸?日上的局面?。隨后，醫(yī)?院從建立廣?納群賢、人?盡其才、充?滿活力的_?__選拔任?用新機(jī)制的?角度出發(fā)，?人事分配制?度改革進(jìn)一?步深化，醫(yī)?院先后開展?了公開競(jìng)選?副院長(zhǎng)和部?分職能科室?副職領(lǐng)導(dǎo)干?部競(jìng)爭(zhēng)上崗?，進(jìn)一步體?現(xiàn)了公開、?公平、公正?的選才薦才?機(jī)制，從而?使選擇干部?的視野拓寬?，廣開“才?”路，讓更?多的職工看?到自己職業(yè)?的成長(zhǎng)性，?起到一種激?勵(lì)作用，從?而進(jìn)一步增?加了干部的?責(zé)任心、使?命感和管理?能力。這也?讓醫(yī)院的政?務(wù)越來越公?開、公正和?公平。二?、制定計(jì)劃?、加強(qiáng)服務(wù)?，完善制度?，制度創(chuàng)新?初見成效，?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量不斷提升?今年__?_月份，_?__部召開?了“以病人?為中心，以?提高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量為主?題”的醫(yī)院?管理年工作?會(huì)議。隨后?，省衛(wèi)生廳?、市以及區(qū)?衛(wèi)生局分別?進(jìn)行部署和?落實(shí)，我院?根據(jù)醫(yī)院管?理年提出的?“質(zhì)量、安?全、服務(wù)、?控費(fèi)”四大?主題，規(guī)范?文明服務(wù)、?提高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量，制?定全年醫(yī)院?管理年計(jì)劃?，并要求本?科室、本部?門結(jié)合醫(yī)療?行為過程中?的熱點(diǎn)、難?點(diǎn)和弱點(diǎn)問?題，進(jìn)行排?查，制定具?體的管理年?計(jì)劃。同時(shí)?，在今年年?初，醫(yī)院先?后在內(nèi)、外?、婦推行了?主診醫(yī)師負(fù)?責(zé)制，通過?制度創(chuàng)新，?進(jìn)一步調(diào)動(dòng)?了醫(yī)院廣大?干部職工的?積極性，推?進(jìn)了和諧醫(yī)?院的建設(shè)。?短短半年以?來，這項(xiàng)新?機(jī)制使醫(yī)院?出現(xiàn)了一派?新氣象。主?診醫(yī)師必須?在第一時(shí)間?看病人、第?一時(shí)間做檢?查、第一時(shí)?間控制病情?，使搶救成?功率大幅度?提高，醫(yī)患?矛盾大為減?少；推進(jìn)了?“和諧病區(qū)?”的建設(shè)，?剖宮產(chǎn)率明?顯下降，全?院的醫(yī)療安?全、病人滿?意度、醫(yī)療?質(zhì)量等大幅?度提高，藥?品比例不升?反降；“以?病人為中心?”的服務(wù)理?念已深入人?心，醫(yī)生責(zé)?任心、病人?管理水平、?醫(yī)療質(zhì)量管?理意識(shí)等都?明顯增強(qiáng)；?各醫(yī)療小Z?U之間形成?健康、和諧?、有序地競(jìng)?爭(zhēng)，科室之?間合作精神?不斷增強(qiáng)，?形成了服務(wù)?、質(zhì)量、效?益、管理一?起抓的良好?局面，合作?精神和團(tuán)隊(duì)?精神不斷顯?現(xiàn)，和諧病?區(qū)建設(shè)初見?氣候。今?年___月?份，為進(jìn)一?步提高服務(wù)?質(zhì)量和服務(wù)?水平，體現(xiàn)?老年病醫(yī)院?的優(yōu)勢(shì)，我?院率先在全?市范圍內(nèi)提?出了護(hù)理員?為普通病人?提供免費(fèi)的?陪護(hù)服務(wù)。?通過提高生?活護(hù)理和基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?，如協(xié)助病?人進(jìn)食進(jìn)水?、喂藥漱洗?、擦身洗澡?、洗頭、男?病人理發(fā)剃?須、處理大?小便、翻身?拍背、協(xié)助?下床活動(dòng)、?應(yīng)答病人呼?喚、床鋪的?整理、維護(hù)?病房秩序等?，使得讓家?屬把老年患?者送到醫(yī)院?治療時(shí)，可?以上班安心?、感到省心?、讓患者也?放心，進(jìn)一?步體現(xiàn)老年?病醫(yī)院為老?年人提供真?情的服務(wù)。?此項(xiàng)舉措實(shí)?行二個(gè)多月?以來，受到?了廣大老年?病人及家屬?的歡迎和好?評(píng)。三、?拓展領(lǐng)域、?貼近群眾、?服務(wù)親情化?，不斷完善?社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?今年__?_月，市委?、市政府下?達(dá)___年?為民辦實(shí)事?項(xiàng)目目標(biāo)任?務(wù)書，其中?要求在全市?范圍內(nèi)建成?___個(gè)社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?中心，以切?實(shí)提高我市?醫(yī)療水平和?初步形成“?小病在社區(qū)?、大病進(jìn)醫(yī)?院”的就醫(yī)?模式。為此?，我院積極?響應(yīng)市委、?市政府以及?南長(zhǎng)區(qū)委、?區(qū)政府和區(qū)?衛(wèi)生局的號(hào)?召，進(jìn)一步?優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)?生資源配置?，完善社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)，投?資近百萬元?建成了面積?約___m?2的___?街道社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中心?，為___?街道轄區(qū)內(nèi)?的社區(qū)居民?提供六位一?體的社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)，方?便百姓就醫(yī)?，也為完善?全市社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?作出了貢獻(xiàn)?。今年以來?，我院社區(qū)?又瞄準(zhǔn)新目?標(biāo)，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變服務(wù)理?念，挖掘市?場(chǎng)潛力，提?高服務(wù)質(zhì)量?，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先?創(chuàng)優(yōu)和崗位?奉獻(xiàn)的精神?，積極為社?區(qū)居民提供?形式多樣、?人性化的社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?。如清名橋?中心注重走?出院門深入?社區(qū)服務(wù)，?率先推出優(yōu)?質(zhì)、優(yōu)價(jià)的?菜單式保健?合同，與轄?區(qū)的敬老院?簽訂服務(wù)協(xié)?議，定期為?老人提供服?務(wù)。___?服務(wù)站“店?”雖小，可?他們以自己?的誠信服務(wù)?贏得了病人?。如高年資?醫(yī)生定期到?社區(qū)巡診，?上門為行動(dòng)?不便者作體?檢，抽血標(biāo)?本、送報(bào)告?單、陪送病?人到醫(yī)院檢?查和住院等?。___社?區(qū)中心則充?分利用社區(qū)?資源，率先?啟動(dòng)了試點(diǎn)?社居委的居?民健康調(diào)查?和___周?歲以上老人?的建檔工作?。___的?高血壓俱樂?部辦得有聲?有色，至此?已發(fā)展了_?__名會(huì)員?。四、加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制?定措施、完?善制度，進(jìn)?一步深化醫(yī)?院精神文明?建設(shè)今年?以來，為積?極配合全國?文明城市創(chuàng)?建迎檢工作?，醫(yī)院積極?部署，完善?臺(tái)帳，積極?做好創(chuàng)建工?作。醫(yī)院為?進(jìn)一步加強(qiáng)?醫(yī)院文化和?精神文明建?設(shè)，在全院?范圍內(nèi)開展?“___，?共鑄新的輝?煌”系列活?動(dòng)，召開了?活動(dòng)動(dòng)員暨?表彰大會(huì)，?表彰了__?_年開展的?“開拓創(chuàng)新?比貢獻(xiàn)活動(dòng)?”中涌現(xiàn)出?來的一大批?成績(jī)突出的?科室和個(gè)人?。該活動(dòng)貫?穿于在全市?衛(wèi)生系統(tǒng)開?展的“弘揚(yáng)?白求恩精神?，為人民健?康服務(wù)”主?題教育和“?保持黨員先?進(jìn)性教育”?活動(dòng)之中，?唱響主旋律?，打好主動(dòng)?仗，通過開?展“我愛我?科”科室主?題月宣傳活?動(dòng)、“身邊?人、身邊事?”活動(dòng)征文?暨演講比賽?、“白求恩?杯”崗位技?術(shù)競(jìng)賽、“?星級(jí)科室、?崗位明星”?評(píng)比活動(dòng)等?一系列豐富?多彩、形式?活潑的活動(dòng)?。上半年以?來，醫(yī)院首?先開展了身?邊人、身邊?事征文暨演?講比賽，通?過黨政工團(tuán)?的宣傳發(fā)動(dòng)?，一共收到?稿件___?篇，我們還?邀請(qǐng)了__?_日?qǐng)?bào)、_?__報(bào)以及?區(qū)___、?宣傳部、工?會(huì)、團(tuán)委等?部門領(lǐng)導(dǎo)來?擔(dān)任評(píng)委，?評(píng)選出各個(gè)?獎(jiǎng)項(xiàng)，并由?各科室推薦?參加___?月底舉行的?演講比賽。?通過一系列?的活動(dòng)，進(jìn)?一步凝聚情?感、激勵(lì)創(chuàng)?新、提升醫(yī)?院形象，進(jìn)?一步使保持?___員先?進(jìn)性教育活?動(dòng)落到實(shí)處?，凝聚情感?、催人奮進(jìn)?、提升形象?，進(jìn)一步推?進(jìn)醫(yī)院的文?化建設(shè)。?今年以來，?醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)?一步行風(fēng)建?設(shè)，切實(shí)提?高病人滿意?度，發(fā)展部?繼續(xù)對(duì)出院?病人進(jìn)行電?話回訪，各?病區(qū)在推行?主診醫(yī)師負(fù)?責(zé)制后，進(jìn)?一步加強(qiáng)管?理，建立三?日內(nèi)出院病?人回訪制度?，使得病人?滿意度較前?兩年相比大?幅度提高，?同時(shí)，食堂?實(shí)行托管制?改革后，不?斷翻新菜肴?，增加花色?品種，使職?工和住院患?者就餐率不?斷提高，對(duì)?膳食滿意度?進(jìn)一步提高?，并收到了?近幾年來的?第一封表揚(yáng)?信。1－_?__月份以?來，共收到?表揚(yáng)信43?封，錦旗1?3面。五?、加強(qiáng)宣傳?、樹立品牌?、加大醫(yī)院?文化建設(shè)，?不斷樹立醫(yī)?院嶄新形象?和加強(qiáng)老年?病醫(yī)院建設(shè)?1—__?_月份以來?，我們抓住?了醫(yī)院托管?后出現(xiàn)的一?系列新變化?，制訂了醫(yī)?院的形象宣?傳的初步方?案。重點(diǎn)向?社會(huì)宣傳醫(yī)?院實(shí)行托管?制改革后進(jìn)?行的一系列?變革，如主?診醫(yī)師制度?的實(shí)施、人?事分配制度?的變革以及?新成立的_?__中心的?宣傳，先后?在在電臺(tái)、?電視臺(tái)、報(bào)?紙、燈箱廣?告、印發(fā)宣?傳材料等形?式宣傳醫(yī)院?新形象，做?到報(bào)紙有文?章，電視有?圖像，電臺(tái)?有聲音。對(duì)?外報(bào)道__?_篇，印發(fā)?宣傳材料_?__余份，?制作橫幅、?標(biāo)語___?條，健康教?育___塊?、宣傳牌_?__塊。醫(yī)?院的托管一?年多來發(fā)生?的一