數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的金融網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)知轉(zhuǎn)型與AI平臺(tái)

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的金融網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)知轉(zhuǎn)型與AI平臺(tái)創(chuàng)新依賴型資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)跨界競(jìng)爭(zhēng)者加入利率市場(chǎng)化改革消費(fèi)者習(xí)慣變化線下渠道的價(jià)值困境存量業(yè)務(wù)自助處理增量業(yè)務(wù)體驗(yàn)營(yíng)銷降低運(yùn)營(yíng)成本提升銷量擴(kuò)大用戶基數(shù)多樣化客戶服務(wù)當(dāng)前轉(zhuǎn)型實(shí)踐不能滿足銀行發(fā)展需求感官的感知和度量獲得數(shù)據(jù)知識(shí)反復(fù)應(yīng)用，產(chǎn)生對(duì)未來(lái)前瞻性的認(rèn)知對(duì)信息的應(yīng)用總結(jié)出知識(shí)分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)獲得信息智慧知識(shí)信息數(shù)據(jù)智慧從何而來(lái)智慧銀行1.0定義多樣化客戶服務(wù)增量業(yè)務(wù)體驗(yàn)營(yíng)銷存量業(yè)務(wù)自助處理基于客戶行為對(duì)服務(wù)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)對(duì)用戶行為的感知和度量客戶分層服務(wù)更豐富用戶體驗(yàn)更深層次業(yè)務(wù)替代智慧銀行2.0定義競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在？連接動(dòng)態(tài)改進(jìn)數(shù)據(jù)說(shuō)話客戶數(shù)據(jù)化知識(shí)信息智慧數(shù)據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的智慧能力建設(shè)通過(guò)與客戶連接獲得獲取數(shù)據(jù)的渠道編輯標(biāo)題視覺(jué)交互聽(tīng)覺(jué)交互觸覺(jué)交互嗅覺(jué)交互客戶數(shù)據(jù)化網(wǎng)點(diǎn)出入口網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷體驗(yàn)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)等候區(qū)域傳統(tǒng)客戶動(dòng)線客戶數(shù)據(jù)化空間軸時(shí)間軸事件軸動(dòng)線分析人臉識(shí)別系統(tǒng)WIFI識(shí)別系統(tǒng)自助設(shè)備體驗(yàn)設(shè)備營(yíng)銷設(shè)備人臉信息WIFI信息業(yè)務(wù)信息營(yíng)銷信息客戶動(dòng)線表動(dòng)線呈現(xiàn)設(shè)備點(diǎn)位信息匹配身份ID、銀 人臉照片行卡號(hào)匹配 匹配時(shí)間匹配。。。。。。。。。交互層數(shù)據(jù)層信息采集動(dòng)線匹配規(guī)則設(shè)置觀看某只廣告什么時(shí)間什么位置客戶照片客戶身份辦理某種業(yè)務(wù)客戶數(shù)據(jù)化

-

行為數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)的整合提升實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生物識(shí)別數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)賬戶信息數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)管理點(diǎn)擊 時(shí)序報(bào)表圖像視頻數(shù)據(jù)庫(kù)超媒體語(yǔ)音歷史交易數(shù)據(jù)日志 聊天大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)業(yè)務(wù)價(jià)值海量數(shù)據(jù)如何讓數(shù)據(jù)說(shuō)話？ABA咨詢服務(wù)與引導(dǎo)分流區(qū)：1.智慧網(wǎng)點(diǎn)生物識(shí)別系統(tǒng)記錄導(dǎo)流區(qū)客戶的生物特征2.客戶管理系統(tǒng)生成客戶賬戶與生物特征的關(guān)聯(lián)此時(shí)，智慧網(wǎng)點(diǎn)可隨時(shí)識(shí)別客戶的生物特征和身份信息咨詢服務(wù)與引導(dǎo)分流區(qū)客戶等候區(qū)：1.客戶通過(guò)等候區(qū)互動(dòng)顯示設(shè)備掃碼獲取WiFi許可2.登錄使用WiFi時(shí)，客戶管理系統(tǒng)記錄客戶移動(dòng)終端信息此時(shí)，智慧網(wǎng)點(diǎn)已認(rèn)知客戶移動(dòng)終端信息（電話+微信）客戶等候區(qū)智慧網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化應(yīng)用—智能識(shí)別智慧網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控客戶生物行為：1.安全威脅監(jiān)控2.禁入?yún)^(qū)域監(jiān)控?fù)?jù)此，提升網(wǎng)點(diǎn)客戶及智慧網(wǎng)點(diǎn)的安全保障智慧網(wǎng)點(diǎn)全景智慧網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控客戶業(yè)務(wù)行為：1.客戶瀏覽智能機(jī)具順序，各互動(dòng)設(shè)備操作時(shí)序及停留時(shí)長(zhǎng)等2.客戶進(jìn)入產(chǎn)品展示與銷售區(qū)域 3.客戶流失傾向據(jù)此，了解客戶行為，增強(qiáng)客戶粘性，進(jìn)而進(jìn)行智能推薦產(chǎn)品展示與銷售區(qū)域3.客戶身體狀態(tài)監(jiān)控4.客戶情緒監(jiān)控A智慧網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化應(yīng)用—智能服務(wù)定向客戶精準(zhǔn)推薦：1.產(chǎn)品展示區(qū)2.黃金展示區(qū)借助客戶生物識(shí)別及海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練的深度學(xué)習(xí)推薦模型，對(duì)定向客戶或群體客戶自動(dòng)推薦最適合的產(chǎn)品，如：基金、保險(xiǎn)、信用卡、貴金屬等。大大提升客戶畫像能力、推薦精確度和交易成功率。群體客戶精準(zhǔn)推薦：1.客戶等候區(qū)2.微信打印區(qū)3.電子銀行服務(wù)區(qū)4.理財(cái)中心體驗(yàn)區(qū)A非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)產(chǎn)品展示區(qū)電子銀行服務(wù)區(qū)理財(cái)中心等候區(qū)理財(cái)中心體驗(yàn)區(qū)黃金展示區(qū)5.互動(dòng)桌面體驗(yàn)區(qū)6.智能服務(wù)區(qū)3.理財(cái)中心等候區(qū)4.理財(cái)中心體驗(yàn)區(qū)智慧網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化應(yīng)用—智能營(yíng)銷產(chǎn)品展示與銷售區(qū)域智能服務(wù)區(qū)TensorFlow

介紹TensorFlow?

是一個(gè)使用數(shù)據(jù)流圖進(jìn)行數(shù)值計(jì)算的開(kāi)源軟件庫(kù)。圖中的節(jié)點(diǎn)代表數(shù)學(xué)運(yùn)算，

而圖中的邊則代表在這些節(jié)點(diǎn)之間傳遞的多維數(shù)組（張量）。這種靈活的架構(gòu)可讓您使用一個(gè)

API

將計(jì)算工作部署到桌面設(shè)備、服務(wù)器或者移動(dòng)設(shè)備中的一個(gè)或多個(gè)

CPU或

GPU。

TensorFlow

最初是由

Google

機(jī)器智能研究部門的

Google

Brain

團(tuán)隊(duì)中的研究人員和工程師開(kāi)發(fā)的，用于進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)研究，

但它是一個(gè)非?；A(chǔ)的系統(tǒng)，因此也可以應(yīng)用于眾多其他領(lǐng)域。分布式

TensorFlow分布式

TensorFlow

on

KubernetesTensorFlowon

KubernetesKubernetesPodKubernetesPodKubernetes

PodContainerized

TFWorkerContainerized

TFWorkerContainerized

TFWorkerKubernetes

namespaceKubernetesDeploymentContainerized

TFPSGPU1GPU2GPU3Server

1Server

2GPU1GPU2GPU3Server

3Kubernetes

PodKubernetes

PodKubernetesPodContainerized

TFWorkerContainerized

TFWorkerContainerized

TFWorkerKubernetes

namespaceKubernetesDeploymentContainerized

TFPSStorageServer

4Server

5從

AI

工具到企業(yè)級(jí)

AI

平臺(tái)用戶管理集群管理存儲(chǔ)管理資源調(diào)度系統(tǒng)安全系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)容災(zāi)環(huán)境監(jiān)控用戶分層任務(wù)隊(duì)列資源隔離用戶分組多集群用戶監(jiān)控資源監(jiān)控日志管理多存儲(chǔ)存儲(chǔ)隔離多副本數(shù)據(jù)備份TaaSAI

云平臺(tái)TensorFlow

as

a

Service

(TaaS)

平臺(tái)專注于將

Google

級(jí)深度學(xué)習(xí)平臺(tái)TensorFlow

打造成一個(gè)成熟的商業(yè)級(jí)人工智能平臺(tái)，為個(gè)人和企業(yè)解決計(jì)算資源短缺、環(huán)境配置復(fù)雜、資源管理缺失等問(wèn)題。原生態(tài)

TensorFlow

與

Caicloud

TaaS

平臺(tái)對(duì)比原生態(tài)TensorFlowTensorFlowasa

ServiceTensorFlow環(huán)境搭建使用pip安裝，或者通過(guò)Docker鏡像啟動(dòng)無(wú)需安裝，通過(guò)Web界面提供云端原生態(tài)TensorFlow服務(wù)需在多臺(tái)設(shè)備上架設(shè)安裝運(yùn)行環(huán)境無(wú)需自行搭建分布式環(huán)境，提供完整的環(huán)境支持人工管理提供自動(dòng)GPU管理，用戶可以通過(guò)UI配置GPU的使用人工分配集群中的各種資源基于Kubernetes高效管理設(shè)備集群模型訓(xùn)練需要手動(dòng)加入集群控制代碼Caicloud將集群控制代碼完全封裝，用戶只需要關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯用戶需要在數(shù)個(gè)節(jié)點(diǎn)上通過(guò)命令行參數(shù)手動(dòng)設(shè)置來(lái)啟動(dòng)參數(shù)、計(jì)算節(jié)點(diǎn)上傳自定義模型文件，通過(guò)圖形界面設(shè)置參數(shù)，僅需幾步操作即可啟動(dòng)模型訓(xùn)練手工管理提供可視化界面配置、管理訓(xùn)練流程，并提供一鍵運(yùn)行功能手工管理提供正確率上傳機(jī)制，幫助用戶管理不同實(shí)驗(yàn)配置得到的正確率變化情況監(jiān)控管理自行啟動(dòng)TensorBoard，手工登錄到服務(wù)器查看運(yùn)行狀態(tài)自動(dòng)啟動(dòng)TensorBoard，通過(guò)UI提供統(tǒng)一的監(jiān)控界面手動(dòng)保存模型日志文件自動(dòng)化保存模型日志文件模型在線服務(wù)用戶需要自行實(shí)現(xiàn)模型