物業(yè)管理預(yù)案的規(guī)劃控制程序

10/10更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)治理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層治理》49套講座+16388份資料《中層治理學(xué)院》46套講座+6020份資料

《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各時(shí)期職員培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料《職員治理企業(yè)學(xué)院》67套講座+8720份資料《工廠生產(chǎn)治理學(xué)院》52套講座+13920份資料《財(cái)務(wù)治理學(xué)院》53套講座+17945份資料

《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+4879份資料.程序文件 物業(yè)治理方案的策劃操縱程序文件編號(hào)：LBN-CX-07版本號(hào)：A.0編制：物業(yè)事務(wù)部日期：2002-05-27審核：陳洪巖日期：2002-05-27批準(zhǔn)：陳洪巖日期：受控編號(hào)：制定日期2002-05-27實(shí)施日期會(huì)簽頁及修改操縱頁文件會(huì)簽表會(huì)簽部門會(huì)簽人／日期會(huì)簽部門會(huì)簽人／日期文件修改記錄修改單號(hào)修改頁碼修改狀態(tài)修改人審核人批準(zhǔn)人生效日期目的特定服務(wù)、項(xiàng)目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序，以確保規(guī)定要求。2.適用范圍適用于與特定服務(wù)、項(xiàng)目及合同有關(guān)的質(zhì)量策劃的操縱及相應(yīng)的質(zhì)量打算的編制、實(shí)施和操縱。定義：特定服務(wù)、項(xiàng)目或合同：指與公司常規(guī)服務(wù)有不同要求或?qū)蛻舻膶ｉT服務(wù)項(xiàng)目或合同。職責(zé)總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各部門編制的質(zhì)量打算。4．2人事行政部對(duì)各部門質(zhì)量策劃各項(xiàng)內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。4．3各部門負(fù)責(zé)本部門相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量打算。５、工作程序5．1對(duì)特定服務(wù)、項(xiàng)目和合同進(jìn)行質(zhì)量策劃的結(jié)果應(yīng)以適于公司運(yùn)作的方式形成文件，如質(zhì)量打算。5．2進(jìn)行質(zhì)量策劃的時(shí)機(jī)公司在下列情況下應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃：新的服務(wù)項(xiàng)目；服務(wù)合同中顧客對(duì)服務(wù)有特定的要求；現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的專門事項(xiàng)。5．3質(zhì)量策劃的內(nèi)容針對(duì)新項(xiàng)目/特定服務(wù)、項(xiàng)目或合同，確定的質(zhì)量目標(biāo)；針對(duì)新項(xiàng)目/特定服務(wù)、項(xiàng)目或合同所建立的過程和子過程，應(yīng)識(shí)不關(guān)鍵的過程和活動(dòng)，對(duì)過程或涉及的活動(dòng)規(guī)定途徑，并對(duì)這些途徑形成文件；識(shí)不并提供上述過程所需的資源配置，運(yùn)作時(shí)期的劃分、人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；對(duì)過程的重要和關(guān)鍵特性，應(yīng)安排測(cè)量和監(jiān)控活動(dòng)；確定為過程的符合性提供證據(jù)的質(zhì)量記錄。5．4質(zhì)量打算表述質(zhì)量治理體系的過程及如何應(yīng)用于具體的服務(wù)項(xiàng)目和合同的文件為質(zhì)量打算。質(zhì)量打算的編制原則為：質(zhì)量打算的內(nèi)容要依照質(zhì)量策劃的內(nèi)容和結(jié)果來確定；應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標(biāo)，并與質(zhì)量體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致；可引用已有的質(zhì)量文件中的相關(guān)內(nèi)容，并依照專門的要求編制新的內(nèi)容；d．依照實(shí)際情況，可編寫總體質(zhì)量打算，也可只編寫有關(guān)的單項(xiàng)打算，如采購質(zhì)量打算等；質(zhì)量打算也可作為獨(dú)立的文件，也能夠依照需要作為其他文件的一部分。5．5質(zhì)量打算的編制、審批和發(fā)放5．5．1質(zhì)量打算由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織編制，總經(jīng)理助理批準(zhǔn)后，由各部門以受控文件形式發(fā)放到使用和相關(guān)部門。5.5.2質(zhì)量打算的封面必須寫明項(xiàng)目名稱及質(zhì)量打算的編號(hào)、編制人、批準(zhǔn)人、公布日期。5.6質(zhì)量打算的實(shí)施、監(jiān)督和修改5.6.1各部門在執(zhí)行中應(yīng)按照質(zhì)量打算的規(guī)定要求進(jìn)行操縱并隨時(shí)檢查打算的執(zhí)行情況，5.6.2人事行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門質(zhì)量打算各項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)施，依照要求協(xié)調(diào)相應(yīng)部門之間的接口和資源配置，填寫《質(zhì)量打算實(shí)施情況檢查表》。以進(jìn)行總體操縱。5.6.3質(zhì)量打算的修改當(dāng)質(zhì)量打算需要修改時(shí)，由修改部門填寫《文件變更申請(qǐng)單》（JL-CX02-03），經(jīng)總經(jīng)理助理批準(zhǔn)后進(jìn)行修改，按《文件操縱程序》（LBN-CX-02）執(zhí)行。5.7質(zhì)量打算完成后，打算有關(guān)文件由各部門負(fù)責(zé)存檔保存。6質(zhì)量記錄《質(zhì)量打算實(shí)施情況檢查表》JL-CX07-01《質(zhì)量打算》JL-CX07-02《文件變更申請(qǐng)單》JL-CX02-037相關(guān)文件《文件治理程序》LBN-CX-02《質(zhì)量記錄操縱程序》LBN-CX-038附表《質(zhì)量打算實(shí)施情況檢查表》附表一附表一質(zhì)量打算實(shí)施情況檢查表編號(hào)：JL-CX07-01日期：質(zhì)量打算項(xiàng)目名稱：執(zhí)行部門：執(zhí)行情況檢查結(jié)論（成果及改進(jìn)的要求、建議、措施）檢