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Word———獸藥銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)
獸藥銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以關(guān)心我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成果,讓我們一起仔細(xì)地寫(xiě)一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼墨F藥銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,盼望對(duì)大家有所關(guān)心。
獸藥銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)1
我在**獸藥動(dòng)物保健品有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),在這期間我盡量把高校所學(xué)的學(xué)問(wèn)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟識(shí)了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。
首先簡(jiǎn)潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于荊州市小北門(mén)區(qū),是一家以銷(xiāo)售兼批發(fā)為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10個(gè)員工,只有2個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信任的公司,始終以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿(mǎn)足是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)覺(jué)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠(chǎng)家,公司始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
雖然我是還沒(méi)有畢業(yè)的同學(xué),所以對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫然的,究竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,詳細(xì)操作并沒(méi)有教。這次實(shí)習(xí)是難得的機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但的確體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作閱歷,而且本身就沒(méi)好好學(xué)專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)的確無(wú)從下手。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼,由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過(guò)許多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的力量:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià),以后,我將更加努力的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn),同時(shí),把握實(shí)踐的機(jī)會(huì),更加虛心的請(qǐng)教閱歷,為更好的適應(yīng)社會(huì)做基礎(chǔ)。
獸藥銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)2
剛到河南區(qū)的第一天,張經(jīng)理首先講了平安問(wèn)題,介紹了實(shí)習(xí)支配方案,介紹了河南區(qū)目前狀況。使我對(duì)實(shí)習(xí)有了較為明確的熟悉及需要留意的問(wèn)題。之后,張經(jīng)理給我們進(jìn)行了一個(gè)座談,首先講了他剛做銷(xiāo)售工作的狀況,講了他剛?cè)牍ぷ鲿r(shí)的環(huán)境條件、待遇,以及他當(dāng)時(shí)的心態(tài)和怎樣一步步的開(kāi)發(fā)客戶(hù)和期間遇到的種種困難、問(wèn)題。自己是如何去克服解決和開(kāi)展工作的,這樣一步步在銷(xiāo)售工作中收獲的閱歷和感悟給我們進(jìn)行了共享。對(duì)于剛踏入銷(xiāo)售工作首先要有一個(gè)樂(lè)觀正確的態(tài)度,一股不怕失敗的恒勁。另外,要不斷的去思索、去總結(jié),經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程去提高自己的心智及自身力量。我堅(jiān)信功夫不負(fù)有心人,有付出才會(huì)有收獲。通過(guò)這次談話(huà)可以讓我們今后少走一些彎路,同時(shí)我意識(shí)到自己有許多不足,要在接下來(lái)有限的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)仔細(xì)學(xué)習(xí)來(lái)逐步進(jìn)行彌補(bǔ)。同張經(jīng)理的交談我也收獲了很多:首先要確定正確的人生目標(biāo)方向;要有自控力量以及正確的心態(tài);學(xué)問(wèn)面要廣,關(guān)注新聞,從而和客戶(hù)有交談的內(nèi)容;誠(chéng)信平易近人,建立人脈等。
我們首先就是跟著張經(jīng)理進(jìn)行老客戶(hù)的回訪(fǎng)。通過(guò)對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng)中了解我們產(chǎn)品的銷(xiāo)量,及為客戶(hù)解決產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中存在的疑問(wèn)及問(wèn)題,或者交談中可以看出老板對(duì)公司產(chǎn)品是否認(rèn)可,對(duì)于產(chǎn)品在該區(qū)域的銷(xiāo)量的信念。通過(guò)給他講我們生泰爾產(chǎn)品在其它規(guī)模豬場(chǎng)的勝利案例,讓他對(duì)產(chǎn)品的功效及用量用法加深了解,從而在今后銷(xiāo)售中更加主推我們的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)老客戶(hù)產(chǎn)品銷(xiāo)量的統(tǒng)計(jì),集合其區(qū)域的實(shí)際養(yǎng)豬規(guī)模,分析該客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售態(tài)度,其是否盡心、專(zhuān)心去銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,從中也可看出客戶(hù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售理念及對(duì)我們的認(rèn)同度。
例如有一次我們對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng)中,通過(guò)了解我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況及該店的客戶(hù)群,以及觀看店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),可以熟悉到該店的主要銷(xiāo)售產(chǎn)品為治療性藥物,因此對(duì)于我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量很少。另外,該店老板對(duì)獸藥銷(xiāo)售理念跟不上,因此我們的產(chǎn)品與該類(lèi)客戶(hù)很難進(jìn)行更深的合作。張經(jīng)理就給我們重點(diǎn)談了一下如何在該地區(qū)去查找一個(gè)合適有實(shí)力的新代理商,如何去通過(guò)收集代理商資料并進(jìn)型篩選。
對(duì)幾個(gè)老客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)下來(lái),通過(guò)張賓山經(jīng)理的講解我知道了如何對(duì)一個(gè)老客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),以及主要回訪(fǎng)目的。了解如何在于老板的交談中去切入我們的產(chǎn)品和對(duì)我們產(chǎn)品的講解重點(diǎn)在哪里。我感覺(jué)到對(duì)于一個(gè)老客戶(hù)的回訪(fǎng)特別重要,同時(shí)為客戶(hù)解決疑問(wèn),更進(jìn)一步維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。假如一個(gè)代理客戶(hù)其主要銷(xiāo)售治療性藥物,對(duì)我們的中藥產(chǎn)品熟悉不夠加之對(duì)公司的理念缺乏認(rèn)同感。有必要在該地區(qū)查找新的更合適的代理商,可以通過(guò)對(duì)該地區(qū)養(yǎng)殖規(guī)模及獸藥代理商進(jìn)行考察了解收集資料,選擇更有實(shí)力且對(duì)我們生泰爾產(chǎn)品及理念認(rèn)可的合適代理商。學(xué)到了不少作為我們業(yè)務(wù)人員對(duì)于老客戶(hù)方面的一些技巧。
其次方面是對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。通過(guò)對(duì)新客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn),把握和了解了一些開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的'方法和技巧。首先通過(guò)店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及該店顧客養(yǎng)殖規(guī)模來(lái)了解本店實(shí)力及是否是我們的潛在合作客戶(hù);如何在短時(shí)間內(nèi)讓客戶(hù)知道我們生泰爾產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn),通過(guò)介紹周邊四周的合作客戶(hù)讓他對(duì)我們的產(chǎn)品有更為直觀的熟悉和認(rèn)可,有助于之間合作的勝利。了解了如何查找合適的新客戶(hù)以及如何對(duì)一個(gè)新客戶(hù)進(jìn)行第一次訪(fǎng)問(wèn),知道公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品重點(diǎn)的介紹讓客戶(hù)感愛(ài)好。我覺(jué)得在一個(gè)地區(qū)如何查找一個(gè)有實(shí)力的客戶(hù)及對(duì)該客戶(hù)的第一次有效的訪(fǎng)問(wèn),對(duì)我們的產(chǎn)品在該區(qū)的銷(xiāo)售尤為重要。
另外就是對(duì)我們產(chǎn)品的終端養(yǎng)殖客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)。只有我們當(dāng)面與養(yǎng)殖戶(hù)溝通,才能有效的了解養(yǎng)殖戶(hù)遇到的問(wèn)題,并結(jié)合我們的產(chǎn)品、方案更好的為他們解決問(wèn)題,也能夠更全面的為他講解我們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及功效??梢越Y(jié)合實(shí)際問(wèn)題給他講解我們產(chǎn)品在其他養(yǎng)殖戶(hù)應(yīng)用的詳細(xì)案例。訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中,我們也能特別精確的了解目前養(yǎng)殖戶(hù)面臨的主要疫病等問(wèn)題,對(duì)于使用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶(hù)我們也能了解他們應(yīng)用的臨床效果。這樣無(wú)形中會(huì)一步步提高我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),從而更好的為養(yǎng)殖戶(hù)解決疫病等問(wèn)題。
最終,就是也在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)了解了對(duì)于開(kāi)推廣會(huì)的相關(guān)學(xué)問(wèn),對(duì)于產(chǎn)品推廣會(huì)、小型產(chǎn)品促銷(xiāo)會(huì),如何做好前期預(yù)備及結(jié)合時(shí)機(jī)的進(jìn)行,也了解了今后如何去策劃及詳細(xì)去實(shí)施,并完成一個(gè)簡(jiǎn)潔而又有效率的產(chǎn)品推廣會(huì)。通過(guò)這些學(xué)會(huì)如何去收集客戶(hù)資料,收集客戶(hù)的那些資料;如何介紹我們的產(chǎn)品,并讓客戶(hù)感愛(ài)好、認(rèn)可,以
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