2016職業(yè)技能實訓《管理學基礎(chǔ)》

02任務(wù)試卷總分：100

測試時間：--一、單項選擇題（共

20

道試題，共

40

分。）1.

通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（）是成功管理的直觀標志，也是企業(yè)的永恒追求。A.創(chuàng)造利潤B.企業(yè)長壽C.成功決策D.最大利潤

滿分：2

分2.

企業(yè)目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標日益普及。A.顧客之上B.利潤目標C.融入社會責任D.最大利潤

滿分：2

分3.

（）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。A.20世紀60年代B.20世紀70年代C.20世紀80年代D.20世紀80年代初

滿分：2

分4.

戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征A.全局性B.綱領(lǐng)性C.長遠性D.客觀性

滿分：2

分5.

關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（）是不準確的。A.它說明了組織的性質(zhì)B.它明確了組織所從事的事業(yè)C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標D.它明確了組織應(yīng)承擔的社會責任

滿分：2

分6.

決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A.SWOT分析B.競爭戰(zhàn)略分析C.BCG矩陣分析D.行業(yè)壽命周期法分析

滿分：2

分7.

組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。A.競爭戰(zhàn)略B.組織目標C.公司層戰(zhàn)略D.組織內(nèi)部資源

滿分：2

分8.

經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于（）。A.日常管理決策B.程序化決策C.確定型決策D.風險型決策

滿分：2

分9.

（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A.特爾菲法B.哥頓法C.頭腦風暴法D.等概率法

滿分：2

分10.

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（）。附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表經(jīng)營安全率S>30%25%--30%15%--25%10%--15%<10%安全較安全不太好要警惕危險A.安全B.較安全C.不太好D.要警惕

滿分：2

分11.

人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是（）。A.管理的變動性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學性D.管理的實踐性

滿分：2

分12.

在管理的各項職能中，（）職能能夠保證目標及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)。A.控制B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導D.計劃

滿分：2

分13.

對于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.管理技能

滿分：2

分14.

泰羅科學管理理論的中心問題是（）。A.科學技術(shù)B.加強人的管理C.提高勞動生產(chǎn)率D.增強責任感

滿分：2

分15.

古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認為人是（）。A.社會人B.復(fù)雜人C.經(jīng)濟人D.單純?nèi)?/p>

滿分：2

分16.

日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關(guān)鍵作用的是（）。A.培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化B.先進的社會制度C.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D.進行了企業(yè)流程再造

滿分：2

分17.

企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)管理B.生產(chǎn)流程C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程

滿分：2

分18.

計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）。A.控制B.預(yù)測C.組織D.決策

滿分：2

分19.

對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預(yù)測就是（）。A.產(chǎn)品預(yù)測B.市場預(yù)測C.財務(wù)預(yù)測D.技術(shù)預(yù)測

滿分：2

分20.

首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A.彼得·德魯克B.梅奧C.赫伯特·西蒙D.泰羅

滿分：2

分二、多項選擇題（共

15

道試題，共

30

分。）1.

“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（）。A.科學B.方法C.藝術(shù)D.戰(zhàn)術(shù)

滿分：2

分2.

確定組織的宗旨應(yīng)避免（）。A.語言晦澀B.表述過長C.狹窄D.空泛

滿分：2

分3.

一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次，正確的排序為：（）。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.基層戰(zhàn)略D.公司層戰(zhàn)略

滿分：2

分4.

定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進行決策的方法。主要的定性方法有：（）。A.特爾菲法B.頭腦風暴法C.盈虧平衡點法D.哥頓法

滿分：2

分5.

由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于（）。A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)術(shù)性決策D.日常管理決策

滿分：2

分6.

下列選項中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。A.企業(yè)家角色B.干擾應(yīng)對者角色C.資源分配者角色D.談判者角色

滿分：2

分7.

對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。A.技術(shù)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D.社會文化環(huán)境

滿分：2

分8.

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部分組成。A.精神文化B.制度文化C.傳統(tǒng)文化D.物質(zhì)文化

滿分：2

分9.

1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景

滿分：2

分10.

密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（）A.經(jīng)營目標集中B.管理簡單方便C.取得規(guī)模經(jīng)濟效益D.對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強

滿分：2

分11.

按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（）。A.定性預(yù)測B.定量預(yù)測C.市場預(yù)測D.財務(wù)預(yù)測

滿分：2

分12.

管理者之所以編制計劃，是因為（）。A.計劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B.計劃是一種協(xié)調(diào)過程C.通過計劃促使管理者展望未來D.計劃為控制提供了標準和依據(jù)

滿分：2

分13.

計劃評審技術(shù)的關(guān)鍵是繪制PERT網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成該網(wǎng)絡(luò)圖的三個要素是：（）。A.結(jié)構(gòu)B.事件C.活動D.關(guān)鍵線路

滿分：2

分14.

根據(jù)拉·柯·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（）。A.主要目標B.綜合目標C.并行目標D.次要目標

滿分：2

分15.

目標建立過程中應(yīng)該注意下列事項：（）。A.盡可能量化企業(yè)目標B.把目標控制在五個以內(nèi)C.目標期限應(yīng)以長期目標為主D.期限適中

滿分：2

分三、判斷題（共

15

道試題，共

30

分。）1.

控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分2.

從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分3.

泰羅的科學管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分4.

從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）

A.錯誤B.正確

滿分：2

分5.

經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分6.

現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分7.

任何一個組織的目標就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分8.

企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分9.

著名管理學家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分10.

麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分11.

定量目標比定性目標更易衡量。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分12.

戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分13.

只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分14.

實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分15.

運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（）A.錯誤B.正確

滿分：2

分管理學基礎(chǔ)考試題1、在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(主動開發(fā)型)。2、下列不屬于售前服務(wù)的是【提供零件】。3、梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了（人際關(guān)系學說）。4、通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽）是成功管理的直觀標志，也是企業(yè)的永恒追求。5、企業(yè)管理的核心是【人的管理】。6、在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取【人性化管理】。7、(廣告)是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴大影響、增加銷售的一種手段。8、20世紀二三十年代，美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧提出了(社會人)假說。9、(針對性)不屬于人力資源開發(fā)目標的特性。10在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論流派中，（經(jīng)驗學派）主張通過分析案例來研究管理學問題。11市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的(中心環(huán)節(jié))。12在一般競爭戰(zhàn)略中．(重點戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領(lǐng)域。13、在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理(以計算機為主)。14、在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略。15、(悲觀決策標準)又稱為“華德決策準則”。16、基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃屬于（綜合）計劃17、諸葛亮“借東風”給周瑜的典故說明了（決策）的重要性。18、管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法，最早來源于（軍隊）。19、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合)。20、某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇（丙方案）才能實現(xiàn)成本最低。21、為了保證計劃目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使（實踐活動符合與計劃）22、所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由(企業(yè)，中間商)向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(企業(yè)，中間商)到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。23、企業(yè)資源優(yōu)勢具有(相對性和時間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。24、當經(jīng)營安全率低于(20%)時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。25、(獨家性分銷)，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。26、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是（預(yù)算）。27、目標建立是目標管理的第一階段，在目標建立過程中，以下哪種做法是不對的？（目標期限應(yīng)以長期為準）28、消費者市場是指所有為了(社會消費)而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。29、(售后服務(wù))屬于企業(yè)的基本活動。30、（商標)是指已獲得專利權(quán)并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。31、衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(差異化戰(zhàn)略)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。32、PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個階段周而復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是(①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理)。33、建立合理有效的(目標體系)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。34、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價為80元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。（20000件）35、(政治法律環(huán)境)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。36、(產(chǎn)業(yè)目標)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。37、按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般的，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是（短期預(yù)測）。38、“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤校▍f(xié)調(diào)）的重要性。39、所謂(企業(yè)營銷機會)就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。40、在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(追求科學性和藝術(shù)性)。41、(人力資本是有形資本)對人力資本的理解不正確。42、(約束人)不符合人本管理思想。43、(目標設(shè)定的針對性)不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性。44、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的(主體)。45、古典管理理論認為人是（經(jīng)濟人）。46、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(動態(tài)管理)。47、下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(改善產(chǎn)品策略)。48、下列關(guān)于計劃的描述正確的是（企業(yè)-----------利益（最長的答案））。49、(費用管理)不屬于人力資本投資支出的形式。50、人們常說“管理是一門藝術(shù)”強調(diào)的是（管理的實踐性）51、下面決策方法中，具有“匿名性”特點的是（特爾菲法）。52、按照(買方的類型)不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。53、管理的最終目的是（效率和效益）。54、在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(處于決策層)。55、(美國模式)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。56、企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（權(quán)變性）原則。57、計劃工作的核心是（決策）。58、(人的發(fā)展)是人力資源開發(fā)的最高目標。59、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達到（10000）件時，企業(yè)才不虧損。60、在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心)。多選下列屬于產(chǎn)品改良的是【品質(zhì)改良；特色改良；式樣改良；附加產(chǎn)品改良】。心理定價策略包括【ABCDE】。對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有【財政政策；貨幣政策；收入政策】。按照交換對象不同，可將市場分為【商品市場；服務(wù)市場；技術(shù)市場；金融市場；勞動力市場和信息市場】?，F(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括【使決策目標具體化；有利于提高企業(yè)的工作效率；為控制提供標準】。影響銷售渠道選擇的因素有【ABCDE】。需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為【增長差距性失業(yè)；周期性失業(yè)】。關(guān)于貨幣工資計算公式正確的是【工資標準×實際工作時間；計件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量；計件單價×合格產(chǎn)品數(shù)量】。勞動力市場均衡的意義有【同質(zhì)勞動力有同樣工資；勞動力資源的最優(yōu)分配；充分就業(yè)】。影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有【環(huán)境因素；組織因素；人際因素；個人因素】。折扣折讓定價策略包括【ABCDE】。勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有【工會；最低勞動標準；最低社會保障】。擴張性的貨幣政策措施和作用有【增加貨幣供應(yīng)量；降低利率；刺激投資和消費；增加總需求】。失業(yè)類型分為【摩擦性失業(yè)；結(jié)構(gòu)性失業(yè)；技術(shù)性失業(yè)；季節(jié)性失業(yè)】。福利的支付方式分為【延期支付；實物支付】。收入政策在社會經(jīng)濟中具有以下重要作用【有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定；有利于資源的合理配置；有利于縮小不合理的收入差距；有利于限制收入分配不公問題及其危害】。企業(yè)的總體戰(zhàn)略有【進入戰(zhàn)略；發(fā)展戰(zhàn)略；穩(wěn)定戰(zhàn)略；撤退戰(zhàn)略】。影響企業(yè)經(jīng)營話動的效率因素很多，主要包括【生產(chǎn)率；各種投入要素的成本；工藝設(shè)計水平；產(chǎn)能的利用程度】。根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為【習慣性購買行為；化解不協(xié)調(diào)的購買行為；尋求多樣化的購買行為；復(fù)雜的購買行為】。企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)【外部環(huán)境；企業(yè)實力；戰(zhàn)略目標】之間的動態(tài)平衡。管理學基礎(chǔ)訓練題選擇第1題:按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是(政策)，它指明了組織活動的方向和范圍。第2題:戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，(主要目標)由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給顧客的目標。第3題:企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的(變動性)。第4題:企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的(層次性)。第5題:目標不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的(權(quán)變性)原則。第6題:按計劃內(nèi)容的不同可以將其分為(專項計劃和綜合計劃)。第7題:對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是(戰(zhàn)略性)的核心。第8題:管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法，來源于(軍隊)。第9題:企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(企業(yè)文化)。第10題:如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測，通常采用(定性測試)的方法。第11題:預(yù)測方法很多，不同的預(yù)測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預(yù)測，有的則適用于中、短期預(yù)測，等等。例如定性方法往往適合于(長期預(yù)測)。第12題:定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的(數(shù)據(jù)資料)做支持。第13題:美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高(6%)。第14題:(70年代)以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。第15題:目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是(日本)。第16題:在目標設(shè)立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在(5個)以內(nèi)。第17題:傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡(參與制目標設(shè)定發(fā))，企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設(shè)立。第18題:目標管理理論的理論基礎(chǔ)是(科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一)。第19題:在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)(資源配置的優(yōu)化)，從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。第20題:企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從(生產(chǎn)流程)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。第21題:1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是(《第五項修煉—學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》)。第22題:系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(社會技術(shù)系統(tǒng))。第23題:生產(chǎn)計劃、財務(wù)成本計劃和供應(yīng)計劃等，是屬于按(企業(yè)管理職能)進行分類的。第24題:日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關(guān)鍵作用的是(培養(yǎng)并充分利用了自己獨特的企業(yè)文化)。第25題:“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強調(diào)(計劃)的重要性。第26題:零基預(yù)算的核心是(一切按照變化后的實際情況重新考慮)。第27題:在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的含義是指(產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面)。第28題:依據(jù)控制的(環(huán)節(jié))不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。第29題:能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是(控制)。第30題:激勵過程就是一個由(需要)開始，到(需要)得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。第31題:有一種領(lǐng)導理論，它將領(lǐng)導方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即(管理系統(tǒng)理論)。第32題:將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是(問卷法)。第33題:在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是(非結(jié)構(gòu)式面談)。第34題:人員配備的首要任務(wù)是(物色合適人選)。第35題:在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是(臨時職務(wù))的培訓方法。第36題:行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的(量才使用)原則。第37題:以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(因事?lián)袢?原則。第38題:美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用(M型)組織結(jié)構(gòu)。第39題:(直線職能制組織結(jié)構(gòu))即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。第40題:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是(組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計)。第41題:針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于(結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式)。第42題:(亨利？明茨伯)提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。第43題:小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用(分權(quán)制)組織形式。第44題:當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的(剛性)。第45題:老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于(信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響)。第46題:企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是(正式組織)。第47題:管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即(前饋控制)。第48題:馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的(需要層次理論)。第49題:美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至(80%-90%)。第50題:當領(lǐng)導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(轉(zhuǎn)移法)。第51題:領(lǐng)導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在(知人善任、量才適用、用人不疑)等方面。第52題:領(lǐng)導者只決定目標、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日?；顒硬患痈深A(yù)。這種領(lǐng)導方式被稱作“效果管理”。它屬于(分權(quán)型)領(lǐng)導。第53題:領(lǐng)導者的自身影響力取決于領(lǐng)導者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括(品德、學士、能力、情感)等因素。第54題:有一種領(lǐng)導理論，它將領(lǐng)導方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即(管理系統(tǒng)理論)。第55題:在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是(臨時職務(wù))的培訓方法。第56題:行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的(量才使用)原則。第57題:以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(因事?lián)袢?原則。第58題:為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用(按產(chǎn)品劃分)部門的方法。第59題:管理者授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務(wù)目標及權(quán)責范圍，亦即授權(quán)的(明確責任)原則。第60題:授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的(因事設(shè)人，視能授權(quán))原則。第61題:管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以(4~8人)較為合適。第62題:責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的(責權(quán)利相結(jié)合)原則。第63題:從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(權(quán)責利關(guān)系的劃分)。第64題:德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據(jù)(權(quán)威關(guān)系)來描述他的理想的組織模式。第65題:用特爾菲法進行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以(5~10)人為宜。判斷題第66題:分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎(chǔ)上，相對獨立地開展控制活動。（錯誤）第67題:激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預(yù)定目標的作用。通常認為，一切內(nèi)心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵。（錯誤）第68題:人員配備是組織根據(jù)目標和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務(wù)，從而保證整個組織目標和各項任務(wù)完成的職能活動。（錯誤）第69題:企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。（錯誤）第70題:對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。（錯誤）第71題:權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導無固定模式，領(lǐng)導效果因領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和工作環(huán)境的不同而不同。（正確）第72題:管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（錯誤）第73題:各級職務(wù)和崗位應(yīng)當按等級來組織，每個下級應(yīng)當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級。（正確）第74題:按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。（錯誤）第75題:對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。（錯誤）第76題:麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（錯誤）第77題:彼得·圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。（錯誤）第78題:“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。（錯誤）第79題:現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。（錯誤）選擇題第80題:領(lǐng)導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，(性格理論階段)側(cè)重于研究領(lǐng)導人的性格、素質(zhì)方面的特征。第81題:下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?(結(jié)構(gòu)式面談)第82題:美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用(M型)組織結(jié)構(gòu)。第83題:(亨利？明茨伯)提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。第84題:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是(實現(xiàn)企業(yè)目標)。第85題:企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標的(層次性)。第86題:梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了(人際關(guān)系學說)。第87題:決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用)，其手段都是管理。第88題:一個管理人員的職能是“計劃、安排和實施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是(塞繆爾.紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟學原理》)中的觀點。第89題:美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至(80%-90%)。第90題:有一種領(lǐng)導理論，它將領(lǐng)導方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即(管理系統(tǒng)理論)。第91題:授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的(因事設(shè)人，視能授權(quán))原則。第92題:用特爾菲法進行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以(10-15)人為宜。第93題:按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是(短期預(yù)測)。第94題:(70年代以后)以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。第95題:企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的(層次性)。第96題:企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從(生產(chǎn)流程)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。第97題:約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即(計劃、組織、人員配備、指揮和控制)，這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程。第98題:為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能，(愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強)。2013年職業(yè)技能實訓平臺《管理學基礎(chǔ)》參考答案?在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是()。

(A)長期預(yù)測

(B)中期預(yù)測(C)短期預(yù)測

(答案)C

?例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于()。

(A)風險型決策(B)不確定型決策(C)非程序化決策

(答案)C

?業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于()。

(A)風險型決策(B)不確定型決策(C)程序化決策

(答案)C

?對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。

(A)對(B)錯

(答案)B

?依靠人的知識和經(jīng)驗，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟預(yù)測。它往往用于對事物遠期前景的預(yù)測。

(A)對(B)錯

(答案)B

?決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學性特征。

(A)對(B)錯

(答案)B

?戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導制訂。

(A)對(B)錯

(答案)B

?按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。

(A)對(B)錯

(答案)B

?經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是確定型決策。

(A)對(B)錯

(答案)A

?事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠性的大政方針所作決策。如企業(yè)方針、目標與計劃等，都屬于高層決策。

(A)對(B)錯

(答案)B

?由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準確預(yù)測。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策。亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則。

(A)對(B)錯

(答案)B

?決策者在作決策時，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。

(A)對(B)錯

(答案)B

?為了達到某些特定目標，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，就是管理學意義上的組織。譬如某企業(yè)、某協(xié)會等。

(A)對(B)錯

(答案)B

?各級職務(wù)和崗位應(yīng)當按等級來組織，每個下級應(yīng)當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一—職權(quán)等級。

(A)對(B)錯

(答案)A

?從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責權(quán)利關(guān)系的劃分。

(A)對(B)錯

(答案)B

?英國管理學家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學家泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點，提出了十五條組織原則。

(A)對(B)錯

(答案)B

?由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，()。

(A)管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干(B)管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制(C)管理就是決策

(答案)B

?這是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的()。

(A)決策職能

(B)控制職能

(C)領(lǐng)導職能

(答案)A

?為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能，()。

(A)愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈弱(B)愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強(C)愈是高層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強

(答案)C

?企業(yè)要正常運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的()職能。

(A)組織

(B)協(xié)調(diào)

(C)控制

(答案)B

?決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。

(A)對人的合理使用

(B)科學技術(shù)的高度應(yīng)用(C)資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

(答案)C

?法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是()。

(A)《社會組織與經(jīng)濟組織理論》

(B)《工業(yè)管理和一般管理》(C)《科學管理理論》

(答案)

B

?梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。

(A)行為科學學說

(B)人文關(guān)系學說

(C)人際關(guān)系學說

(答案)C

?科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是()。

(A)提高勞動生產(chǎn)率

(B)提高工人的勞動積極性(C)制定科學的作業(yè)方法

(答案)A

?約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即()，這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程。

(A)計劃、決策、組織、人員配備和控制(B)計劃、組織、人員配備、指揮和控制(C)計劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制

(答案)B

?通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，()是成功管理的直觀標志，也是企業(yè)的永恒追求。

(A)創(chuàng)造利潤

(B)成功決策

(C)企業(yè)長壽

(答案)C

?假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于()決策。

(A)風險型

(B)不確定型(C)確定型

(答案)

A

?根據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達到的目標、希望完成的目標和不予重視的目標。其中，()，對組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策取得了成功

(A)希望完成的目標

(B)必須完成（達到）的目標(C)不予重視的目標

(答案)B

?在確定決策目標時，要注意把目標建立在()的基礎(chǔ)上。

(A)需要

(B)可能(C)需要和可能

(答案)

C

?組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。

(A)對(B)錯

(答案)B

?從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織及其各種資源。

(A)對(B)錯

(答案)B

?控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的基礎(chǔ)。

(A)對(B)錯

(答案)B

?組織的效率，是指組織活動達到組織目標的經(jīng)濟效益大小。

(A)對(B)錯

(答案)B

?“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”以效率的邏輯為重要標準。

(A)對(B)錯

(答案)A

?西蒙是決策理論學派的代表人，他認為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是非程序性決策。

(A)對(B)錯

(答案)A

?企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。

(A)對(B)錯

(答案)A

?企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強企業(yè)競爭力，從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

(A)對(B)錯

(答案)B

?麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。

(A)對(B)錯

(答案)A

?目標設(shè)立過程中要注意，目標期限要適中。在大多數(shù)情況下，目標設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項目的完成期限相一致。

(A)對(B)錯

(答案)A

?目標實施過程中，管理者必須進行控制。有力的領(lǐng)導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關(guān)鍵。

(A)對(B)錯

(答案)B

?為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能，()。

(A)愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈弱(B)愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈強(C)愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強

(答案)C

?約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即()，這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程。

(A)計劃、決策、組織、人員配備和控制(B)計劃、組織、人員配備、指揮和控制(C)計劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制

(答案)B

?企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

(A)生產(chǎn)流程(B)生產(chǎn)管理(C)作業(yè)管理

(答案)A

?企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的()。

(A)層次性(B)多重性(C)變動性

(答案)A

?()以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

(A)60年代(B)70年代(C)80年代

(答案)B

?按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是()。

(A)長期預(yù)測(B)中期預(yù)測(C)短期預(yù)測

(答案)C

?用特爾菲法進行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。

(A)5—10(B)10—15(C)15—20

(答案)B

?授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。

(A)因事設(shè)人，視能授權(quán)(B)因人設(shè)職，視能授權(quán)(C)任人唯賢

(答案)A

?有一種領(lǐng)導理論，它將領(lǐng)導方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即()。

(A)管理方格理論(B)權(quán)變理論(C)管理系統(tǒng)理論

(答案)C

?美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至()。

(A)60—70％(B)70—80％(C)80—90％

(答案)C

?一個管理人員的職能是“計劃、安排和實施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是()中的觀點。

(A)勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟學原理》(B)塞繆爾?紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟學原理》(C)弗雷德?馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟原理》

(答案)B

?決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。

(A)對人的合理使用(B)科學技術(shù)的高度應(yīng)用(C)資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

(答案)C

?梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。

(A)人為科學學說(B)人文關(guān)系學說(C)人際關(guān)系學說

(答案)C

?企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標的()。

(A)層次性(B)多重性(C)變動性

(答案)A

?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是()。

(A)權(quán)責利關(guān)系(B)實現(xiàn)企業(yè)目標(C)分工合作關(guān)系

(答案)B

?()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。

(A)亨利?明茨伯(B)馬克斯?韋伯(C)威廉?詹姆斯

(答案)A

?美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。

(A)M型(B)U型(C)H型

(答案)A

?下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?()

(A)角色扮演(B)無領(lǐng)導小組討論(C)結(jié)構(gòu)式面談

(答案)C

?領(lǐng)導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導人的性格、素質(zhì)方面的特征。

(A)性格理論階段(B)行為理論階段(C)權(quán)變理論階段

(答案)A

?現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?彼得?圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?各級職務(wù)和崗位應(yīng)當按等級來組織，每個下級應(yīng)當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級。

(A)正確(B)錯誤

(答案)A

?管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導無固定模式，領(lǐng)導效果因領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和工作環(huán)境的不同而不同。

(A)正確(B)錯誤

(答案)A

?對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?人員配備是組織根據(jù)目標和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務(wù)，從而保證整個組織目標和各項任完成的職能活動。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預(yù)定目標的作用。通常認為，一切內(nèi)心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎(chǔ)上，相對獨立地開展控制活動。

(A)正確(B)錯誤

(答案)B

?用特爾菲法進行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以(

)人為宜。

(A)5～10

(B)10～15

(C)15～20

(答案)A

?德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據(jù)(

)來描述他的理想的組織模式。

(A)勞動分工

(B)職權(quán)等級

(C)權(quán)威關(guān)系

(答案)C

?從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(

)。

(A)職工的分工合作關(guān)系(B)權(quán)責利關(guān)系的劃分

(C)企業(yè)目標

(答案)B

?責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的(

)原則。

(A)責權(quán)利相結(jié)合

(B)分工協(xié)作

(C)目標任務(wù)

(答案)A

?管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以(

)較為合適。

(A)4～8人

(B)6～8人

(C)8～10人

(答案)A

?授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的(

)原則。

(A)因事設(shè)人，視能授權(quán)(B)因人設(shè)職，視能授權(quán)(C)任人唯賢

(答案)A

?管理者授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務(wù)目標及權(quán)責范圍，亦即授權(quán)的(

)原則。

(A)明確責任(B)目標明確(C)權(quán)責對等

(答案)A

?為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用(

)部門的方法。

(A)按產(chǎn)品劃分(B)按職能劃(C)按專業(yè)劃分

(答案)A

?以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(

)原則。

(A)因事?lián)袢?B)因人擇事(C)量才使用

(答案)A

?行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的(

)原則。

(A)因人設(shè)職(B)量才使用(C)因才施教

(答案)B

?在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是(

)的培訓方法。

(A)職務(wù)輪換(B)臨時職務(wù)(C)崗位學習

(答案)B

?有一種領(lǐng)導理論，它將領(lǐng)導方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即(

)。

(A)管理方格理論

(B)權(quán)變理論

(C)管理系統(tǒng)理論

(答案)C

?領(lǐng)導者的自身影響力取決于領(lǐng)導者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括(

)等因素。

(A)品德、學識、資歷、情感(B)品德、學識、能力、膽識(C)品德、學識、能力、情感

(答案)C

?領(lǐng)導者只決定目標、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日常活動不加干預(yù)。這種領(lǐng)導方式被稱作“效果管理”。它屬于(

)領(lǐng)導。

(A)集權(quán)型(B)均權(quán)型(C)分權(quán)型

(答案)C

?領(lǐng)導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在(

)等方面。

(A)知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎(B)知人善任、量才適用、用人不疑(C)以理服人、體貼下情、量才適用

(答案)B

?當領(lǐng)導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(

)。

(A)不為法(B)轉(zhuǎn)移法(C)緩沖法

(答案)B

?美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至(

)。

(A)60-70%(B)70-80%(C)80-90%

(答案)C

?馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的(

)。

(A)雙因素理論(B)需要層次理論(C)過程型激勵理論

(答案)B

?管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即(

)。

(A)現(xiàn)場控制

(B)前饋控制(C)即時控制

(答案)B

?企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是(

)。

(A)正式組織(B)非正式組織

(C)企業(yè)結(jié)構(gòu)

(答案)A

?老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于(

)。

(A)溝通通道的選擇

(B)外部環(huán)境的干擾(C)信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響

(答案)C

?當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的(

)。

(A)彈性

(B)剛性(C)不確定性

(答案)B

?小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用(

)組織形式。

(A)集權(quán)式(B)分權(quán)式(C)均權(quán)式

(答案)B

?(

)提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。

(A)亨利?明茨伯(B)馬克斯?韋伯(C)威廉?詹姆士

(答案)A

?針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于(

)。

(A)人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式(B)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式(C)制度協(xié)調(diào)方式

(答案)B

?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是(

)。

(A)因素分析(B)職能分解與設(shè)計(C)組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

(答案)C

?(

)即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。

(A)直線職能制組織結(jié)構(gòu)(B)控股型組織結(jié)構(gòu)(C)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

(答案)A

?美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用(

)組織結(jié)構(gòu)。

(A)M型

(B)U型(C)H型

(答案)A

?以職位的空缺和實際工作需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(

)原則。

(A)因事?lián)袢?B)因人擇事(C)量才使用

(答案)A

?行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的(

)原則。

(A)因人設(shè)職(B)量才使用

(C)因才施教

(答案)B

?在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是(

)的培訓方法。

(A)職務(wù)輪換(B)臨時職務(wù)(C)崗位學習

(答案)B

?人員配備的首要任務(wù)是(

)。

(A)物色合適的人選(B)促進組織結(jié)構(gòu)功能

(C)充分開發(fā)組織人力資源

(答案)A

?在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是(

)。

(A)結(jié)構(gòu)式面談(B)即席發(fā)言(C)非結(jié)構(gòu)式面談

(答案)C

?將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是(

)。

(A)專家評估法(B)問卷法

(C)目標考評法

(答案)B

?有一種領(lǐng)導理論，它將領(lǐng)導方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導理論即(

)。

(A)管理方格理論(B)權(quán)變理論

(C)管理系統(tǒng)理論

(答案)C

?激勵過程就是一個由(

)開始，到(

)得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。

(A)需要、需要(B)需要、動機(C)動機、需要

(答案)A

?能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是(

)。

(A)領(lǐng)導

(B)組織

(C)控制

(答案)C

?依據(jù)控制的(

)不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。

(A)內(nèi)容

(B)環(huán)節(jié)

(C)對象

(答案)B

?在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的含義是指(

)。

(A)產(chǎn)品質(zhì)量

(B)工作質(zhì)量

(C)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面

(答案)C

?零基預(yù)算的核心是(

)。

(A)一切應(yīng)按照變化后的實際情況重新考慮

(B)充分考慮過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模(C)在過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進行調(diào)整

(答案)A

?“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強調(diào)(

)的重要性。

(A)組織(B)計劃

(C)預(yù)防

(答案)B

?日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關(guān)鍵作用的是(

)。

(A)培養(yǎng)并充分利用了自己獨特的企業(yè)文化

(B)資本主義社會制度(C)充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理

(答案)A

?生產(chǎn)計劃、財務(wù)成本計劃和供應(yīng)計劃等，是屬于按(

)進行分類的。

(A)計劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式

(B)企業(yè)管理職能(C)計劃的內(nèi)容

(答案)B

?系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(

)。

(A)社會技術(shù)系統(tǒng)

(B)社會經(jīng)濟組織

(C)社會經(jīng)濟系統(tǒng)

(答案)A

?1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是(

)。

(A)《企業(yè)再造工程》

(B)《管理的革命》

(C)《第五項修煉－－學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》

(答案)C

?企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從(

)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

(A)生產(chǎn)流程

(B)生產(chǎn)管理

(C)作業(yè)管理

(答案)A

?在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)(

)，從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。

(A)資源配置的優(yōu)化

(B)利益的再分配

(C)勞動力的合理利用

(答案)A

?目標管理理論的理論基礎(chǔ)是(

)。

(A)科學管理理論(B)行為科學理論

(C)科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一

(答案)C

?傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡(

)，企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設(shè)立。

(A)參與制目標設(shè)定法(B)專家目標設(shè)定法

(C)員工目標設(shè)定法

(答案)A

?在目標設(shè)立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在(

)以內(nèi)。

(A)4個(B)5個(C)6個

(答案)B

?目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是(

)。

(A)日本(B)德國(C)法國

(答案)A

?(

)以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

(A)60年代

(B)70年代

(C)80年代

(答案)B

?美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高(

)。

(A)5%(B)6%(C)7%

(答案)B

?定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的(

)做支持。

(A)數(shù)據(jù)資料(B)科學技術(shù)(C)信息

(答案)A

?預(yù)測方法很多，不同的預(yù)測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預(yù)測，有的則適用于中、短期預(yù)測，等等。例如定性方法往往適合于(

)。

(A)長期預(yù)測(B)中、短期預(yù)測(C)技術(shù)預(yù)測

(答案)A

?如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測，通常采用()的方法。

(A)市場預(yù)測

(B)定性預(yù)測

(C)定量預(yù)測

(答案)B

?企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(

)。

(A)企業(yè)精神

(B)企業(yè)價值觀(C)企業(yè)文化

(答案)C

?管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法，來源于(

)。

(A)科研部門

(B)學校

(C)軍隊

(答案)C

?對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是(

)的核心。

(A)經(jīng)營管理

(B)戰(zhàn)略管理

(C)企業(yè)戰(zhàn)略

(答案)B

?按計劃內(nèi)容的不同可以將其分為(

)。

(A)生產(chǎn)計劃和財務(wù)計劃(B)政策和策略

(C)專項計劃和綜合計劃

(答案)C

?目標不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的()原則。

(A)關(guān)鍵性(B)權(quán)變性(C)現(xiàn)實性

(答案)B

?企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標的()。

(A)層次性(B)多重性(C)變動性

(答案)A

?企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的()。

(A)層次性(B)多重性(C)變動性

(答案)C

?戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，(

)由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給顧客的目標。

(A)主要目標(B)并行目標(C)次要目標

(答案)A

?按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是(

)，它指明了組織活動的方向和范圍。

(A)策略(B)政策(C)規(guī)則

(答案)B1、下列各選項中，（組織資源和組織活動）屬于管理的對象。2、19世紀末到20世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（科學管理理論）就是其中之一。3、狹義的計劃指的是（制定計劃）。4、首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（彼得?德魯克）。5、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導做出決策，這種決策屬于（戰(zhàn)略決策）。6、為了達到某些特定目標，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。這是（組織的一般含義）。7、當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的（剛性）。8、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（人力資源）。9、領(lǐng)導的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面（品德、學識、能力、情感）。10、過程就是一個由（需要）開始，到（需要）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。11、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(企業(yè)流程再造)。12、目標不是一成不變的，一般來說，(長期目標)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。13、現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，往往要預(yù)測的變量和因果變量都不止一個，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個回歸方程聯(lián)立求解。這種預(yù)測方法稱為(計量經(jīng)濟學法)。14、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應(yīng)完成(2)萬件的產(chǎn)銷量。15、提出建立理想的組織模式的社會學家是(韋伯)。16、通過職工聯(lián)誼制度、上下級定期交流等制度實現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是(人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式)。17、將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是(問卷法)。18、有關(guān)領(lǐng)導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權(quán)力是(指揮權(quán))。19、領(lǐng)導者有意分散領(lǐng)導權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非部屬有要求，這種領(lǐng)導類型屬于(自由型領(lǐng)導)。20、控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來說，(.中層和基層管理人員)主要從事例行的、程序性的控制活動。21、決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用)，其手段都是管理。22、在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以(效率的邏輯)為重要標準。23、管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法，最早來源于(軍隊)。24、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是（預(yù)算)。25、目標管理理論的理論基礎(chǔ)是(科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一)。26、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價為80元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。(20000件)。27、依據(jù)控制的(環(huán)節(jié))分，控制可以分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。28、如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：(正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整)。29、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤)。30、管理的最終目的是(以最少的投人獲得最大的產(chǎn)出)；31、梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想；創(chuàng)立了(人際關(guān)系學說)。32、關(guān)于計劃工作基本特征的描述，錯誤的是(計劃是高層管理者的職責范疇)。33、企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的(權(quán)變性)原則。34、下面決策方法中，具有“匿名性”特點的是(特爾菲法)。35、某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動成本為1003乙方案固定成本為12000，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動成本為30。若丙方案為最