企業(yè)監(jiān)督檢查制度

企業(yè)監(jiān)督檢查制度為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高服務(wù)水準(zhǔn)和工作質(zhì)量，各公司應(yīng)建立、健全監(jiān)督檢查反饋體系。一、組織與職責(zé)集團(tuán)設(shè)立監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審議、制定有關(guān)規(guī)章制度，對各公司的工作和紀(jì)律進(jìn)行檢查，對集團(tuán)各部門及各直屬公司的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對監(jiān)督檢查的結(jié)果做出決定。監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的組成：組長：由集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。副組長：集團(tuán)辦公室主任、集團(tuán)人力資源部經(jīng)理、集團(tuán)財務(wù)部經(jīng)理、集團(tuán)企業(yè)管理部經(jīng)理。成員：各公司辦公室主任。主要職責(zé)包括：1、對集團(tuán)各部門、直屬公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2、對集團(tuán)各部門、直屬公司全體員工的工作態(tài)度、儀容儀表、紀(jì)律、秩序、安全、環(huán)境衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查。3、對集團(tuán)例會中落實的重要工作進(jìn)行跟蹤和反饋。4、定期聽取員工個人建議。5、做出獎懲決定。6、對管理干部進(jìn)行考核。監(jiān)察小組成員的權(quán)利：對違反公司規(guī)章制度的員工可以直接進(jìn)行處理，包括：*口頭批評。*簽發(fā)過失通知單，并當(dāng)場作出罰款100元以內(nèi)的決定。*提出通報批評和罰款的意見。*對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各公司及有關(guān)部門提出處理意見，并監(jiān)督落實情況。*提議召開監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組會議。二、員工建議制度為加強(qiáng)全體員工對監(jiān)督管理的參與，不僅鼓勵員工對企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，而且鼓勵員工對企業(yè)的經(jīng)營管理中所有不合理環(huán)節(jié)提出自己的看法和建議。集團(tuán)將設(shè)立內(nèi)部員工建議箱，由集團(tuán)和各公司辦公室負(fù)責(zé)每周開啟整理一次，登記后及時反饋給各有關(guān)部門，對經(jīng)采納實際效果顯著的，每半年評選一次，酌情給予獎勵。全體員工有權(quán)利和義務(wù)對不良行為、違紀(jì)違規(guī)的行為提出批評，對違法犯罪的人和事進(jìn)行舉報。集團(tuán)將十分負(fù)責(zé)地替舉報人保守秘密，將其視為熱愛公司，認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，并將以妥當(dāng)?shù)姆绞浇o予肯定和獎勵。三、工作細(xì)則(一)例行檢查程序：1、小組會上確定檢查人(二人或以上)、時間、路線、內(nèi)容。2、按決定實施檢查。3、發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)口頭批評、予以糾正。4、在記錄本上記錄時間、地點、人物、事實。5、在下次小組例會上匯報。6、共同商定每個事例的處理意見。7、編寫會議紀(jì)要。8、根據(jù)下發(fā)與否的決定實施。9、填寫違章通知單。10、將違章通知單送達(dá)各公司。11、如需通報或罰款寫出通報或罰款單，經(jīng)組長簽字分轉(zhuǎn)各辦公室。(二)專項檢查：1、在小組會上確定專項檢查的內(nèi)容、人員(包括有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo))、時間、路線、重點、實施方法和紀(jì)律。2、在適當(dāng)?shù)臅r間將上述情況和要求通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。(三)會議、任務(wù)跟蹤檢查程序和方法：1、重要會議或布置了任務(wù)的會議后，組長或日常工作主持人如認(rèn)為有必要應(yīng)立即召開小組會研究確定：以何種方式跟蹤檢查、檢查的部門、檢查內(nèi)容、各內(nèi)容的責(zé)任人、開始實施的時間和完成時間。2、根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求或發(fā)現(xiàn)某項工作、任務(wù)在完成過程中存在問題，小組即應(yīng)指定專人對此項工作或任務(wù)進(jìn)行檢查。3、檢查工作應(yīng)深入了解工作任務(wù)完成中的每一細(xì)節(jié)，分清責(zé)任，搞清原因，提出完成工作任務(wù)的參考意見，必要和可能時限期完成。4、無論提出工作時限與否，檢查人員都應(yīng)踴躍落實最后結(jié)果并做出完成情況的補充報告。5、上述報告和據(jù)此做出的對有關(guān)干部此項工作的評估，經(jīng)小組審議通過并簽字后作為對干部日?？己嗽假Y料的一部分予以保存。(四)確定獎懲程序：1、通報批評表揚以下獎懲可由各公司的部門處理，通報批評、表揚以上獎懲均應(yīng)由各公司提出書面報告至集團(tuán)人力資源部備案。2、辭退、開除報集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、獎懲經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)辦公室公布。辦公室完成公布工作應(yīng)將批文轉(zhuǎn)人力資源部，檔案在集團(tuán)管理的，將獎懲決定記入