結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勀鷮?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)

結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勀鷮?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勀鷮?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勀鷮?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)xxx公司結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勀鷮?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勀鷮?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)。我個(gè)人認(rèn)為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就是南丁格爾精神的回歸，俗話說“三分治療，七分養(yǎng)”一位患者的痊愈不光靠醫(yī)生的精湛醫(yī)術(shù)，更離不開護(hù)士細(xì)心的觀察、精心的照料?，F(xiàn)有我們的工作使護(hù)士每天忙于書寫各種文書、打針、輸液等機(jī)械化的操作，沒有時(shí)間去病房觀察患者，不能及時(shí)準(zhǔn)確地了解患者的病情，滿足患者的需要。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就是將護(hù)士還給患者，讓她們用專業(yè)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)患者的需要，用專業(yè)的技能滿足患者的要求。優(yōu)質(zhì)護(hù)理有關(guān)服務(wù)是以患者為中心，用專業(yè)的知識(shí)細(xì)察病情，用專業(yè)的技能處理難題。優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以增強(qiáng)護(hù)理方面的管理，提升護(hù)理質(zhì)量，是促進(jìn)護(hù)理改革與發(fā)展的十分主要重要環(huán)節(jié)?！白o(hù)理”就字面意思，個(gè)人理解為“保護(hù)、方面的管理”，對(duì)患者保護(hù)好，患者有安全感，患者得到了滿足，他才能夠接受護(hù)士的方面的管理，才能逐漸達(dá)到醫(yī)患的和諧。優(yōu)質(zhì)護(hù)理，作為一種新型的護(hù)理模式，它可以表現(xiàn)以患者為中心滿足患者個(gè)性化的健康需求。優(yōu)質(zhì)護(hù)理有關(guān)服務(wù)是在做好規(guī)定護(hù)理有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的理論基礎(chǔ)上，依照患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)；是認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以患者為中心”，切實(shí)增強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理有關(guān)服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理有關(guān)服務(wù)。通過此次學(xué)習(xí)升認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)換理念，變被動(dòng)為主動(dòng)，才能做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理。護(hù)理工作要堅(jiān)持以患者為中心的有關(guān)服務(wù)理念，在臨床護(hù)理工作中要表現(xiàn)患者首先、質(zhì)量首先、有關(guān)服務(wù)首先。要適應(yīng)有關(guān)服務(wù)對(duì)象從患者擴(kuò)大到社會(huì)人群的變化，工作性質(zhì)從對(duì)于疾病護(hù)理延伸到患者身心整體護(hù)理的變化，工作范圍從臨床護(hù)理發(fā)展到病愈、健康促進(jìn)的變化，強(qiáng)化以人為本的有關(guān)服務(wù)意識(shí)，深化護(hù)理有關(guān)服務(wù)內(nèi)涵，重視和支持護(hù)理工作，提升護(hù)理有關(guān)服務(wù)質(zhì)量，這樣一些便是優(yōu)質(zhì)護(hù)理有關(guān)服務(wù)對(duì)護(hù)士的要求。優(yōu)質(zhì)護(hù)理有關(guān)服務(wù)確保護(hù)士有充足的為患者有關(guān)服務(wù)的可行時(shí)間，可以為患者提供全面優(yōu)質(zhì)的理論基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)服務(wù)和專業(yè)技術(shù)有關(guān)服務(wù)。而且要求護(hù)理工作人員要將人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理有關(guān)服務(wù)之中，增強(qiáng)護(hù)患溝通，了解患者的心理、家庭、社會(huì)狀態(tài)，為患者提供與病情相適應(yīng)的護(hù)理有關(guān)服務(wù)和病愈、健康指導(dǎo)。這樣使臨床護(hù)理工作直接有關(guān)服務(wù)于患者，經(jīng)過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理有關(guān)服務(wù)經(jīng)過增強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民有關(guān)服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。使社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的滿意度增加。能構(gòu)可行的緩解護(hù)患矛盾護(hù)患矛盾是護(hù)理工作人員和患者在醫(yī)療有關(guān)服務(wù)整個(gè)過程中因相互間不和諧而產(chǎn)生的矛盾。優(yōu)質(zhì)護(hù)理，強(qiáng)調(diào)的是從入院到出院，乃至出院后訪視的方方面面，包括入院宣教、健康教育、終末護(hù)理，護(hù)士在做好生活護(hù)理的并且，做到巡視病房到位，減少呼叫器響的次數(shù)，主動(dòng)巡視，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)難題，準(zhǔn)時(shí)處理難題?；颊咴诒匾o(hù)士時(shí)，護(hù)士準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，設(shè)身處地地為患者考慮，如此就減少了十分多摩擦，從而使得可行地緩解了護(hù)患矛盾?，F(xiàn)在我們基本能夠達(dá)到各個(gè)護(hù)理小組的護(hù)士都在自己的責(zé)任病人床前，給予細(xì)致的疾病指導(dǎo)，或給病人梳頭、洗發(fā)，一切都是那么的自然。護(hù)士每做完一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠(chéng)摯的道聲“謝謝”?，F(xiàn)在，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)詳細(xì)地介紹病房環(huán)境，主管醫(yī)生及護(hù)士，用餐打水洗漱等。如患者指甲長(zhǎng)，胡子長(zhǎng)，我們還會(huì)自然地為其修剪。清晨，病房中護(hù)士一聲輕柔的問候“早上好，您睡醒了，昨晚睡得怎么樣”

如此親人般的關(guān)切，帶給患者如家的感受。輸液前，護(hù)士能詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥液的功效及使用目的，使患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士將檢查的目的及需要配合的注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了。晚間，護(hù)士會(huì)來到患者床前，協(xié)助患者洗漱，為他們熄燈，并囑咐患者注意休息。貼心的言行讓患者看在眼里，記在心上?；颊邼M意度有大幅提高。同時(shí)作為管理者應(yīng)該建議醫(yī)院繼續(xù)貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，關(guān)心護(hù)士的生活和健康的身體和愉快正常的心態(tài)，保證護(hù)患