紅旗班組先進(jìn)事跡材料

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)紅旗班組先進(jìn)事跡材料——達(dá)河收費(fèi)所陶利收費(fèi)站收費(fèi)一班是感恩的心靈讓他們不斷追求；是自信的心態(tài)讓他們昂首挺胸；是團(tuán)結(jié)的力量讓他們勇往直前；是遠(yuǎn)大的抱負(fù)讓他們步步高升；是拼搏的勁頭讓他們不斷創(chuàng)新；是不屈的精神讓他們奮進(jìn)前行！一、創(chuàng)建和諧班組，增強(qiáng)班組凝聚力他們是一個(gè)積極進(jìn)取的班集體，一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的班集體，一個(gè)年輕向上的班集體。對(duì)任何一個(gè)集體而言，團(tuán)結(jié)的重要性是不言而喻的。團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體生存的基礎(chǔ)，是班組之所以成為整體的保障。收費(fèi)一班在他們的努力下2010年連續(xù)4個(gè)月獲得“班組流動(dòng)紅旗”。2011年“星級(jí)收費(fèi)員”評(píng)比中該班組班共有三星級(jí)收費(fèi)員一名，二星級(jí)收費(fèi)員三名，他們成為了全體組員學(xué)習(xí)的榜樣。在他們班組的帶動(dòng)下，其他班組紛紛效仿，取得了很好的成績。二、知識(shí)武裝頭腦，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組沒有過硬專業(yè)知識(shí)的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。收費(fèi)一班在工作中營造“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍。利用休班時(shí)間，組織班組成員“學(xué)黨史，知黨情，跟黨走”，等黨務(wù)知識(shí)讓大家對(duì)我們的黨有了更深刻的了解，為單位統(tǒng)一思想做出了積極的貢獻(xiàn)。在收費(fèi)所閱覽室借閱有關(guān)收費(fèi)系統(tǒng)《公路管理?xiàng)l例》《公路法》《管理學(xué)》等書籍，在班務(wù)會(huì)議上進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。通過不斷的用知識(shí)武裝組員思想，使每個(gè)人從最初對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)原有的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，理論學(xué)習(xí)上再提高，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)在收費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)用，使班組成員的業(yè)務(wù)操作水平進(jìn)一步得到了有效提高。三．排除隱患，抓好安全生產(chǎn)。對(duì)于收費(fèi)所來說安全，是工作中的重中之重。在收費(fèi)過程中車道車輛比較多。人身安全不可忽視。每月班務(wù)會(huì)都把安全放在首位，不厭其煩的重復(fù)提到議程當(dāng)中，擺出各個(gè)收費(fèi)所的事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在實(shí)際工作中查找、解決安全隱患。通過他們?nèi)w組員的高度重視，迄今為止他們班組從沒有不安全事件發(fā)生。此外還通過班長督促檢查、員工落實(shí)等形式，把責(zé)任細(xì)化到每個(gè)收費(fèi)員，增強(qiáng)了安全、文明、誠信意識(shí)，自發(fā)抓班級(jí)管理的大好局面。四．文明服務(wù)，樹立窗口形象。在收費(fèi)站的工作中文明服務(wù)是一扇面向社會(huì)的窗口，文明用語則是與司乘人員溝通的橋梁，進(jìn)一步樹立了收費(fèi)站的窗口形象，因此，文明服務(wù)、熱情服務(wù),服務(wù)質(zhì)量在星級(jí)考核中占很大比例,每天面對(duì)形形色色的司乘人員，但他們做到了能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹比ダ斫怏w諒司乘人員的旅途勞苦，例如，2012年3月25日六車道過來一輛裝滿貨的六橋半掛車，進(jìn)車道后屏幕顯示該車噸位為48噸收費(fèi)金額100元，根據(jù)以往的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，收費(fèi)員明顯感覺到這輛車存在跳磅嫌疑。要求該車退出車道從新過磅，司機(jī)不肯退出車道，而且牢騷滿腹，經(jīng)過收費(fèi)員耐心細(xì)致的解釋，司機(jī)感覺自己理虧，自覺的退出了車道，將車輛平穩(wěn)的進(jìn)行了二次過磅，這次屏幕上顯示的數(shù)據(jù)是52噸，收費(fèi)金額為155元。這只不過是在日常工作中在平常不過的一件小事了，這樣的事情平均每天都有好幾十件。他們這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為新進(jìn)員工時(shí)刻起著模范帶頭作用。千萬句“您好”，“請(qǐng)慢走”，化解了無數(shù)次爭(zhēng)執(zhí)，一次次熱心的幫助，換來了無數(shù)次的感謝，無數(shù)次耐心細(xì)致的解釋，換回了無數(shù)次的理解與支持。五．積極參加志愿者活動(dòng)在節(jié)假日期間，曾多次利用下班休息時(shí)間去烏審旗敬老院給老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛(wèi)生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。3月1日該班在團(tuán)支部的帶領(lǐng)下，在烏審旗文化宮門前宣傳“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，給市民發(fā)傳提倡“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人，建立美好城市”從我做起活動(dòng)，并邀請(qǐng)過往的行人在宣傳標(biāo)語的條幅上寫下自己的名字。班組的志愿活動(dòng)、熱心服務(wù)得到了收費(fèi)所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。作為收費(fèi)所里的一個(gè)班組，沒有能讓他們干出轟轟烈烈的環(huán)境，他們只有在無數(shù)件小事中凸顯自我。雖然在以往的收費(fèi)工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點(diǎn)，向更高的目標(biāo)攀登，為公司未來的發(fā)展