FQC各崗位職責(zé)權(quán)限說(shuō)明書(shū)

編號(hào)：第1頁(yè)共10頁(yè)FQC課各崗位職責(zé)權(quán)限說(shuō)明書(shū)第A0版目的：對(duì)FQC從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證工作的人員，特別是對(duì)需要獨(dú)立行使權(quán)力開(kāi)展工作的人員，規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系，以確保在FQC各崗位上正確的運(yùn)用權(quán)力，更好的履行職責(zé)，特制定本職責(zé)權(quán)限說(shuō)明書(shū)。范圍：適用于本司FQC與質(zhì)量有關(guān)的所有人員。職責(zé)：FQC與質(zhì)量有關(guān)各級(jí)人員應(yīng)按以下要求履行各自職責(zé)。程序：FQC各崗位人員職責(zé)權(quán)限說(shuō)明如下：NOLJU/亠岡位崗位職責(zé)1FQC課長(zhǎng)一、崗位名稱(chēng)：FQC課課長(zhǎng)一、對(duì)接窗口：供應(yīng)商、技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、制造部PE三、直接上級(jí)：品保部經(jīng)理四、直接下屬：FQC文員、FQC組長(zhǎng)、FQC技術(shù)擔(dān)當(dāng)五、本職工作：負(fù)責(zé)最終檢驗(yàn)的品質(zhì)管控六、直接責(zé)任：1、協(xié)助品保部經(jīng)理維護(hù)和改進(jìn)質(zhì)量/環(huán)境管理體系，組織內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境體系審核：A、協(xié)助品保部經(jīng)理組織質(zhì)量/環(huán)境體系文件的修訂和質(zhì)量體系文件的收發(fā)、保存維護(hù)等管理；B、組織公司ISO質(zhì)量/環(huán)境管理體系年度內(nèi)審；C、發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行申核；D、公司組織流程變更時(shí)，協(xié)助品保部經(jīng)理對(duì)品質(zhì)相關(guān)質(zhì)量體系文件進(jìn)行修改。2、負(fù)責(zé)品保部成品檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)工作的全面開(kāi)展和執(zhí)行：A、成品檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)分析處理和反饋，并跟蹤問(wèn)題改善狀況、效果直至結(jié)案；制訂：審核：生效日期：批準(zhǔn)：批準(zhǔn)日期：編號(hào)：第2頁(yè)共10頁(yè)FQC課各崗位職責(zé)權(quán)限說(shuō)明書(shū)第A0版B、對(duì)成品檢驗(yàn)出貨檢驗(yàn)品質(zhì)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并制作分析報(bào)表進(jìn)行針對(duì)性的追蹤改善；C、處理客戶(hù)訴，及分析原因?qū)Σ呋貜?fù)；D、追蹤客戶(hù)投訴事項(xiàng)的最終結(jié)案情況，即廠(chǎng)內(nèi)品質(zhì)檢討改善情況的結(jié)案；E、必要時(shí)召集或參與品質(zhì)檢討會(huì)議，確保出貨時(shí)間的達(dá)成.F、參與公司內(nèi)部工作檢討會(huì)議，并執(zhí)行會(huì)議決定事項(xiàng).3、制定、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理程序和作業(yè)文件，確保相關(guān)文件的符合性和有效性：A、協(xié)助策劃和制訂相關(guān)程序和作業(yè)文件；B、確保這些程序和作業(yè)文件得到完整有效的執(zhí)行；C、及時(shí)檢查和完善相關(guān)程序和作業(yè)文件，持續(xù)改進(jìn),確保相關(guān)文件的符合有效;D、處理客戶(hù)投訴和退貨，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋，并制定防止再發(fā)生的措施,對(duì)改善效果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證，提高顧客滿(mǎn)意度；E、進(jìn)行不合格產(chǎn)品的評(píng)審和處理，防止不合格品的非預(yù)期使用和浪費(fèi)；F、協(xié)助組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量異常或潛在不合格進(jìn)行原因分析,及時(shí)采取防止再次發(fā)生不合格的措施并跟進(jìn)實(shí)施，降低不合格率，提高質(zhì)量。七、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1、產(chǎn)品：對(duì)半成品、成品的最終檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)；2、人員：對(duì)檢驗(yàn)員工藝執(zhí)行質(zhì)量，設(shè)備操作技能水平的監(jiān)查效果負(fù)責(zé)；3、設(shè)備：對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，負(fù)荷程度的有效利用率的監(jiān)查效果負(fù)責(zé)；4、工藝：對(duì)技術(shù)、工藝是否合理，技術(shù)是否符合產(chǎn)品特性要求的監(jiān)查效果負(fù)責(zé)；5、環(huán)境：對(duì)環(huán)境是否適宜產(chǎn)品生產(chǎn)需要的監(jiān)查效果負(fù)責(zé)；6、檢驗(yàn)：對(duì)在線(xiàn)測(cè)試的品質(zhì)監(jiān)查效果負(fù)責(zé)；7、體系：對(duì)質(zhì)量/環(huán)境管理體系運(yùn)作狀況的監(jiān)查效果負(fù)責(zé)；8、對(duì)本部門(mén)員工的最終檢驗(yàn)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；制訂：審核：生效日期：批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期:

編號(hào)：第3頁(yè)共10頁(yè)FQC課各崗位職責(zé)權(quán)限說(shuō)明書(shū)第A0版9、對(duì)本部門(mén)人員在工廠(chǎng)內(nèi)違反各項(xiàng)規(guī)章制度的行為負(fù)責(zé)；10、對(duì)FQC在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備的管理負(fù)責(zé)。八、主要權(quán)力：1、對(duì)直接下屬的日常工作有調(diào)配指揮權(quán)。2、對(duì)直接下屬的升/降職、工資、獎(jiǎng)金、辭職、辭退有最初評(píng)審確認(rèn)權(quán)3、對(duì)FQC檢杳員、FQC文員、FQC技術(shù)擔(dān)當(dāng)和FQC組長(zhǎng)有請(qǐng)假3天的批準(zhǔn)權(quán)。4、對(duì)FQC技術(shù)擔(dān)當(dāng)和組長(zhǎng)的工作業(yè)績(jī)有獎(jiǎng)罰建議權(quán)；對(duì)檢杳員工作表現(xiàn)有獎(jiǎng)罰確認(rèn)權(quán)。九、管轄范圍：1、工廠(chǎng)所有最終檢驗(yàn)的品質(zhì)控制。2、FQC部門(mén)的所有人員。3、FQC所用的所有在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備。十、能力、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)要求：1、大學(xué)本科及以上文化程度。。2、兩年以上大型企業(yè)的FQC技術(shù)、管理工作經(jīng)驗(yàn)。3、熟知質(zhì)量/環(huán)境管理體系整體有效運(yùn)作。4、有很強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心和使命感。5、有很強(qiáng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力。2FQC文員一、崗位名稱(chēng)：FQC文員二、對(duì)接窗口：文控中心、管理部、制造部三、直接上級(jí)：FQC課長(zhǎng)四、本職工作：負(fù)責(zé)FQC課所有文秘工