國(guó)家開放大學(xué)電大《流通概論》簡(jiǎn)答題題庫(kù)及答案

1.連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備哪些條件?答：從美國(guó)及西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)的連鎖店發(fā)展的過(guò)程可看出，連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需面具備一定的水平，以適應(yīng)商品品種多樣化、選擇性強(qiáng)的要求，以便于統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、統(tǒng)一大批量、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是連鎖店的優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮要求大多數(shù)人的收入水平達(dá)到一定水必須有良好的交通運(yùn)輸、通信等條件，否則就會(huì)因商品運(yùn)送不及時(shí)、總部與店鋪間的信息不經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一價(jià)格；需要不存在地區(qū)間的市場(chǎng)分割、封鎖及一些非經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)壁壘，商品、資金、人才的流動(dòng)及網(wǎng)點(diǎn)的延伸等，只接受市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)。另外，企業(yè)進(jìn)出市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)行為答：(1)兩者有明顯的區(qū)別。第三方物流，又稱契約物流或外包物流，是的第一方物流和買方即采購(gòu)方的第二方物流而言的。凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主流服務(wù)的企業(yè)。第三方物流是物流社會(huì)化的產(chǎn)物，是物流服務(wù)會(huì)化物流；是為用戶提供具有長(zhǎng)期契約性質(zhì)的綜合物流服務(wù)；是用戶的戰(zhàn)略投資人，其利潤(rùn)應(yīng)鏈集成商，它調(diào)集和管理組織自己的以及互補(bǔ)性服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以便為用戶提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。它實(shí)際上是供應(yīng)鏈的整合者、集成者、咨詢者和管理者。相對(duì)于第三方物流而言，第四方物流可以在更大范圍內(nèi)整合資源，并構(gòu)筑更大規(guī)模的、3.在確定具體店鋪位置時(shí)一般要進(jìn)行哪些分析?答：要選擇一個(gè)最佳的店鋪位置，必須對(duì)可供選擇開設(shè)地點(diǎn)的各種條件和影響因素進(jìn)行全面(2)客流分析。這是一個(gè)關(guān)鍵因素，商店在選址時(shí)應(yīng)盡量選在潛在客流最店鋪經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與競(jìng)爭(zhēng)店鋪相同或相似，應(yīng)盡量遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開店；如果店鋪經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與競(jìng)爭(zhēng)答：批發(fā)商業(yè)扮演的生產(chǎn)者與再銷售者或產(chǎn)業(yè)用戶中間人的角色，決定了它在商品流通過(guò)程構(gòu)成的系統(tǒng)，因此，謀求物流構(gòu)成要素的系統(tǒng)最優(yōu)化是傳統(tǒng)物流管理追求的重要目標(biāo)。但現(xiàn)代物流不僅強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)本身的最優(yōu)化，更強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷售等整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的協(xié)與廢棄物物流，但更強(qiáng)調(diào)銷售物流與生產(chǎn)物流。而現(xiàn)代物流則進(jìn)一步強(qiáng)化了“大物流”的理因此，物流成本最小化是組織傳統(tǒng)物流的重要目標(biāo)甚至是唯一目標(biāo)。而現(xiàn)代物流概念強(qiáng)調(diào)的(4)傳統(tǒng)物流認(rèn)為物流是“內(nèi)部事務(wù)”,只對(duì)組織體內(nèi)部產(chǎn)生影響，其服務(wù)對(duì)象是組織內(nèi)部的生產(chǎn)或銷售部門。而現(xiàn)代物流認(rèn)為物流是“外部事務(wù)”,其服務(wù)對(duì)象是組織外部的顧客，(5)傳統(tǒng)物流認(rèn)為物流是企業(yè)等組織體的“后勤”,即從屬于生產(chǎn)與銷售，是后發(fā)的，從而是成本支出項(xiàng)目，因此，組織物流是節(jié)約成本的“孚段”與“策略”。而現(xiàn)代物流則認(rèn)為物流是企業(yè)等組織體的“先鋒”,是決定生產(chǎn)與銷售的價(jià)值創(chuàng)造事業(yè)，因此，如何組織物流不僅是節(jié)約成本的“手段”與“策略”,更是擴(kuò)大銷售、增加利潤(rùn)的“戰(zhàn)略”。答：商品流通政策是以商品流通為適用對(duì)象的公共政策，即社會(huì)公共機(jī)構(gòu)(國(guó)家或政府)為了矯正“市場(chǎng)失敗”、促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)流通活動(dòng)、保障競(jìng)爭(zhēng)的公平與公正、保護(hù)消7.商品交易所對(duì)上市商品有哪些規(guī)定?了上市商品的高度靈活性、流動(dòng)性和自由競(jìng)爭(zhēng)性，從而保證市場(chǎng)機(jī)制的形成及其作用的充分8.在我國(guó)，何謂連鎖店?簡(jiǎn)述其經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。答：(1)在我國(guó)，連鎖店主要是指流通領(lǐng)域中若干同業(yè)店鋪，以共同進(jìn)貨或方式連接起來(lái)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，共享規(guī)模效①商店的市場(chǎng)范圍大。由于連鎖店是多處建店，甚至可以超越國(guó)別限制，因而其總體的②商店知名度高，容易得到消費(fèi)者認(rèn)可。由于是多處建店，并采取統(tǒng)一的徽號(hào)標(biāo)記，連③有利于強(qiáng)化采購(gòu)。由于是總店集中從事大批量進(jìn)貨，可以從廠商直接進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約流通費(fèi)用；且因?yàn)榇笈窟M(jìn)貨，具有和廠商議價(jià)的能力，能夠促使廠商以低于市④有利于強(qiáng)化銷售。由于各分店沒(méi)有采購(gòu)等其他任務(wù)，可以專職于銷售，提高銷售服務(wù)⑤有利于降低成本。連鎖店由于集中儲(chǔ)存和配送，也比分散儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用降低，同⑥可以利用較多的宣傳工具。由于連鎖店銷售量巨大，市場(chǎng)范圍廣，使連鎖店能共同利管理指揮迅速，同單體店鋪相比，連鎖店更能有效運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)即采購(gòu)方的第二方物流而言的，其不擁有貨物的所有權(quán)。從廣義上理解，凡是由社會(huì)化的專(2)從狹義上看，第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)會(huì)化物流；是具有長(zhǎng)期契約性質(zhì)的綜合物流服務(wù)，其最終職能是保證用戶物流體系的高速運(yùn)應(yīng)鏈集成商，它調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以便為用戶提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。所以，它實(shí)際上是供應(yīng)鏈的整合者、集成者、咨詢者和管理者，其作用是集合和管理包括第三方物流在內(nèi)的物流資源、物流技術(shù)、設(shè)施，依托現(xiàn)代信息技術(shù)和管理技術(shù)來(lái)提供完整的供應(yīng)鏈解決方案。由此可見(jiàn)，第四方物流可在更大10.零售營(yíng)銷都有哪些特點(diǎn)?獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，并提高對(duì)用戶的服務(wù)水平。地域組織化有利于批發(fā)商之間相共同建設(shè)和使用物流設(shè)施，提高物流設(shè)施的利用率，節(jié)約務(wù)能力作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)培養(yǎng)，要促使自己從傳統(tǒng)的“商品批發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的“物13.現(xiàn)代物流發(fā)展的新趨勢(shì)有哪些?一些跨國(guó)公司紛紛在全球范圍內(nèi)組織自己的供應(yīng)鏈條；同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全球化也使得管理絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中有商流、物流、信息流、資金流等，并對(duì)它們進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)濟(jì)的服務(wù)化。即由于人們收入的提高、勞動(dòng)時(shí)間的縮短、自由時(shí)間增加以及老齡化的出現(xiàn)而帶來(lái)的人們對(duì)于服務(wù)消費(fèi)的增加，也使得物流發(fā)展出現(xiàn)了多樣化、全方位化的發(fā)展趨勢(shì)。綠色物流是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，目前在一些發(fā)達(dá)國(guó)家剛剛興起。綠色物流即注重生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，將可持續(xù)發(fā)展的思路引入企業(yè)的物流管理活動(dòng)中，即建立一種與環(huán)境共生型、循環(huán)型的物流管理系統(tǒng)，進(jìn)而減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的危14.零售商業(yè)三次革命的主要內(nèi)容是什么?品種繁多，且講究商品陳列；實(shí)行柜臺(tái)銷售；實(shí)行退貨制度；實(shí)行“薄利多銷”原則；在組營(yíng)，突破了單個(gè)店鋪的商圈限制；分店具有高度的統(tǒng)一性，容易擴(kuò)大影響，提高知名度；實(shí)行采購(gòu)與銷售相分離的體制，節(jié)約了流通費(fèi)用；總店統(tǒng)一負(fù)責(zé)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，有經(jīng)營(yíng)商品種類繁多，能滿足顧客一次性購(gòu)齊的需要；采用條形碼、POS統(tǒng)，可及時(shí)準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)動(dòng)向，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，合理控制庫(kù)存；實(shí)行集中收銀的方式，從而加快了購(gòu)物過(guò)程，節(jié)約了購(gòu)物時(shí)間和成本，適應(yīng)了現(xiàn)15.與傳統(tǒng)商店相比，網(wǎng)上商店有哪些特點(diǎn)?答：網(wǎng)上商店，也稱電子商店或虛擬商店，是指在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立的虛擬零售場(chǎng)所，供消費(fèi)者16.影響商圈大小的主要因素有哪些?17.商品條碼有哪幾種?如何應(yīng)用?答：商品條碼按編制部門和使用范圍，可分為通用商品條碼和內(nèi)部商品條碼兩類，其結(jié)構(gòu)是前綴碼(P1P2P3):由3位數(shù)字組成，用來(lái)識(shí)別商品的制造國(guó)家(或地區(qū)),由國(guó)際物品制造商代碼(M1M2M3M4):由4位數(shù)字組成，用來(lái)標(biāo)識(shí)商品的制造廠家。商品項(xiàng)目代碼(I1I2131415):由五位數(shù)組成，用來(lái)識(shí)別制造商生產(chǎn)的不同商品類別。校驗(yàn)碼(C):由1位數(shù)字組成，用來(lái)避免商品代碼的錄入錯(cuò)誤。別和流水號(hào)碼。最左邊一位數(shù)字應(yīng)作為內(nèi)部碼標(biāo)識(shí)，以與通用條碼相區(qū)別，最后一位也應(yīng)是校驗(yàn)碼。內(nèi)部商品條碼的商品類別，應(yīng)按國(guó)家統(tǒng)一要求按層次分類編制。為與通用條碼相統(tǒng)一，最好也是13位數(shù)字。(2)體現(xiàn)的是社會(huì)公共機(jī)構(gòu)的價(jià)值判斷或意志。這說(shuō)明商品流通政策也是“主觀的”,商門的政策，也有針對(duì)非專業(yè)化流通部門