VANKE-HR-D011新成立公司企業(yè)企業(yè)HR指引

第十二章新成立公司HR指引修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人李坤張朋楊彥新成立公司人力資源指引關(guān)于組織架構(gòu)新公司人員配備新成立團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作職務(wù)任免及董事會(huì)組成報(bào)批程序關(guān)于新職員招聘模式關(guān)于薪酬福利其它人事項(xiàng)目

1.關(guān)于組織架構(gòu)根據(jù)新公司發(fā)展的階段，設(shè)定相應(yīng)的組織架構(gòu)。初始階段：第一階段的組織結(jié)構(gòu)為：總辦囊括行政、人事、信息、公關(guān)的工作；財(cái)務(wù)除了日常的會(huì)計(jì)核算、資債管理，還包括工程預(yù)算、成本控制方面的工作；設(shè)計(jì)、工程工作主要在總部設(shè)計(jì)工程部指導(dǎo)下進(jìn)行準(zhǔn)備工作，工程的報(bào)批報(bào)建工作由工程部負(fù)責(zé)；銷(xiāo)售部在總部企劃部的指導(dǎo)下進(jìn)行品牌形象的推廣工作。第二階段的組織結(jié)構(gòu)為： 進(jìn)入此階段，新公司必須已經(jīng)開(kāi)始實(shí)際運(yùn)作，并已經(jīng)與總部各部門(mén)完成工作的移交，總部各部門(mén)從具體執(zhí)行者過(guò)渡到指導(dǎo)、監(jiān)督者。工程預(yù)決算、成本管理工作從財(cái)務(wù)部中脫離出來(lái)，歸口到成本管理部負(fù)責(zé)，物業(yè)管理公司開(kāi)始介入項(xiàng)目。設(shè)計(jì)部、工程部、銷(xiāo)售部開(kāi)始全面承擔(dān)相關(guān)職責(zé)。第三階段的組織結(jié)構(gòu)為：銷(xiāo)售部基本開(kāi)始分為兩大塊工作，一是營(yíng)銷(xiāo)、二是現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售；項(xiàng)目部一般在這個(gè)階段成立，但是也可以根據(jù)實(shí)際情況提前設(shè)立，其主要負(fù)責(zé)內(nèi)容為政府關(guān)系的維持，新地塊的調(diào)研、競(jìng)投標(biāo)，工程報(bào)批報(bào)建工作也從工程部劃歸改部門(mén)負(fù)責(zé)；工程部專(zhuān)注于工程建設(shè)管理工作。進(jìn)入發(fā)展階段，其組織結(jié)構(gòu)為：關(guān)鍵的變化在于項(xiàng)目經(jīng)理部的建立，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部成為項(xiàng)目制造中心和成本控制中心。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部從銷(xiāo)售部中脫離出來(lái)，專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)方面的工作；而銷(xiāo)售部則專(zhuān)注于現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作。工程部、成本管理部從具體的業(yè)務(wù)部門(mén)成為管理部門(mén)，分別專(zhuān)注于工程進(jìn)度和質(zhì)量、工程成本的把握，成為分公司內(nèi)部對(duì)工程的監(jiān)督部門(mén)和工程、審算人員的調(diào)配部門(mén)。總部設(shè)計(jì)工程部和財(cái)務(wù)部成為分公司外部的監(jiān)督部門(mén)。新成立公司根據(jù)人力資源工作的重要性與復(fù)雜程度配備人事專(zhuān)職人員；當(dāng)公司人數(shù)超過(guò)100之后，人事工作成為公司關(guān)鍵工作之一，應(yīng)當(dāng)將人事工作從總辦獨(dú)立出來(lái)，成立單獨(dú)的人力資源部。2.新公司人員配備由集團(tuán)高層和人力資源部選擇和確定合適的新公司第一負(fù)責(zé)人；第一負(fù)責(zé)人必須在赴任前參加總部組織的赴任培訓(xùn)和交流?？偛咳肆Y源部與財(cái)務(wù)部向新公司第一負(fù)責(zé)人推薦行政人事經(jīng)理（總辦）和財(cái)務(wù)經(jīng)理（財(cái)務(wù)部），實(shí)際人選由第一負(fù)責(zé)人與上述部門(mén)協(xié)商確定，形成新公司初期核心管理班子。上述兩位經(jīng)理必須在總部有1年以上的工作經(jīng)歷或者在總部交流工作1-3個(gè)月時(shí)間。由總部人力資源部為主，新公司第一負(fù)責(zé)人、行政人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總部規(guī)劃設(shè)計(jì)部、工程管理部參與，在當(dāng)?shù)嘏e行大型招聘會(huì)，招聘會(huì)同時(shí)當(dāng)作新公司營(yíng)銷(xiāo)的第一步，整體包裝接受企劃部指導(dǎo)。招聘對(duì)象主要是各部門(mén)中層管理人員以及中高級(jí)技術(shù)人員。招聘人員將組成新公司的中級(jí)管理層。關(guān)鍵崗位的管理人員需要在總部交流培訓(xùn)1-3個(gè)月時(shí)間。新公司地域市場(chǎng)的前期調(diào)研，新項(xiàng)目的市場(chǎng)定位，項(xiàng)目可行性論證，土地招投標(biāo)由總部企劃部、財(cái)務(wù)部協(xié)作完成。整體設(shè)計(jì)規(guī)劃可能有總部設(shè)計(jì)工程部做，也可能由新公司做，關(guān)鍵看新公司何時(shí)可以開(kāi)始運(yùn)作，但是正如前文所講，這又取決于土地獲得的確定性如何：如果確定性很高，則招聘、培訓(xùn)時(shí)間可以提前，當(dāng)獲得土地后，新公司就可以開(kāi)始介入。但新公司核心管理班子首先必須從原工作中逐漸脫身出來(lái)，從土地招投標(biāo)開(kāi)始逐漸參與到新項(xiàng)目的前期工作中來(lái)，一旦土地協(xié)議簽訂，該核心管理班子也開(kāi)始全職投入。新公司招聘的負(fù)責(zé)人力資源工作的專(zhuān)職人員必須在總部人力資源部參加培訓(xùn)和交流工作1－3個(gè)月。招聘人員根據(jù)需要安排到總部進(jìn)行集中入職培訓(xùn)，然后到總部、各分公司對(duì)口部門(mén)進(jìn)行在職培訓(xùn)，工程，設(shè)計(jì)，銷(xiāo)售方面的主要人員開(kāi)始隨總部相關(guān)部門(mén)一起，參與項(xiàng)目前期工作。該培訓(xùn)根據(jù)項(xiàng)目前期工作的進(jìn)度來(lái)確定時(shí)間長(zhǎng)短。項(xiàng)目前期工作總體思路明確后，培訓(xùn)結(jié)束，具體工作逐漸由總部轉(zhuǎn)交到新公司各部門(mén)手中，普通職員的招聘由新公司行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，總部人力資源部指導(dǎo)。普通職員的培訓(xùn)工作在總部培訓(xùn)組的支持下進(jìn)行。

3.新公司團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷的階段階段特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做到第一階段：形成相互猜測(cè)促進(jìn)溝通第二階段：動(dòng)蕩內(nèi)部爭(zhēng)斗加強(qiáng)深層次的溝通第三階段：成形實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)下屬第四階段：行動(dòng)有效性鼓舞士氣第五階段：滿(mǎn)足成熟與自滿(mǎn)打破模式對(duì)于新成立公司而言，在開(kāi)始階段，成員間的信任尚未建立，目標(biāo)與期望未確定，存有疑慮，有不明確及不安的感覺(jué)。個(gè)人未能袒露自己的需要，熱情中混合懷疑的態(tài)度，交往比較隔膜，沉靜，表面被動(dòng)，極需要?jiǎng)澢宸较?、目?biāo)及結(jié)構(gòu)。在該階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)做到（促進(jìn)溝通）*在不同的背景下?tīng)I(yíng)造使別人了解自己的場(chǎng)合。*鼓勵(lì)透露個(gè)人經(jīng)歷（要獲得別人的信息，首先應(yīng)貢獻(xiàn)自己的信息）*保證使團(tuán)體成員充分放松*邀請(qǐng)成員們互通意見(jiàn)*通過(guò)事例制訂標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成員間建立起支持、激勵(lì)及鞏固的關(guān)系時(shí)，需要訂立特定目標(biāo)，接納每個(gè)成員扮演不同的角色，分工合作，正視每個(gè)成員的貢獻(xiàn)。目標(biāo)漸趨一致，尋求和諧共識(shí)，內(nèi)聚力增加，領(lǐng)導(dǎo)者必須大力支持，提供回饋，及誘發(fā)成員對(duì)前景的投入。團(tuán)隊(duì)成功需要注意的要素·著重于選擇合適的成員，發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，補(bǔ)足個(gè)人的不足，并且使現(xiàn)有成員的表現(xiàn)達(dá)到最佳狀態(tài)·有好的領(lǐng)導(dǎo)·具有共同的目標(biāo)和目的（通過(guò)共識(shí)或強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)達(dá)到）·盡力保證內(nèi)部交流和溝通的有效性----通過(guò)正式的和非正式的渠道·從正式的方面或非正式的方面保持切實(shí)的紀(jì)律·職能與責(zé)任定義明確·保證質(zhì)量并致力于不斷改進(jìn)4.職務(wù)任免及董事會(huì)組成程序新公司在確定了組織架構(gòu)和骨干人員基本組成后，需要向總部呈報(bào)組織架構(gòu)、部門(mén)設(shè)置、職務(wù)任免報(bào)告。具體程序詳見(jiàn)《人力資源手冊(cè)》有關(guān)職務(wù)任免的規(guī)定。新公司需要在成立初期明確董監(jiān)事會(huì)成員組成，程序詳見(jiàn)全資公司董監(jiān)事會(huì)組成原則：關(guān)于全資公司董（監(jiān)）事會(huì)組成有關(guān)事項(xiàng)的決定為規(guī)范各全資公司董事會(huì)的產(chǎn)生程序，避免風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，集團(tuán)決定自2000年始，各全資公司董（監(jiān)）事會(huì)成員的推薦、委派及變更均由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一按申報(bào)程序逐級(jí)報(bào)批，并在集團(tuán)范圍內(nèi)通報(bào)。有關(guān)原則及程序如下：申報(bào)程序各全資公司董（監(jiān)）事會(huì)成員的推薦/委派程序?yàn)椋杭瘓F(tuán)人力資源部推薦主管副總經(jīng)理審核集團(tuán)副總經(jīng)理會(huì)簽集團(tuán)總經(jīng)理審定集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)集團(tuán)人力資源部通報(bào)董（監(jiān)）事會(huì)成員簽署有關(guān)文件予以確認(rèn)并報(bào)集團(tuán)人力資源部存檔董事會(huì)成員組成原則原則要求總部職能部門(mén)正職及以上人員占各全資公司董事會(huì)成員的多數(shù)。對(duì)于核心業(yè)務(wù)單位：董事長(zhǎng)由各公司經(jīng)營(yíng)第一負(fù)責(zé)人出任，作為法人代表；董事：成員原則要求由總部職能部門(mén)正職及以上人員出任；監(jiān)事：成員原則要求由總部職能部門(mén)主管級(jí)以上人員出任。對(duì)于非核心業(yè)務(wù)單位：董事長(zhǎng)由各公司經(jīng)營(yíng)第一負(fù)責(zé)人出任，作為法人代表；董事、監(jiān)事：成員原則要求由總部職能部門(mén)主管級(jí)以上人員出任。董事會(huì)組成通報(bào)各全資公司董（監(jiān)）事會(huì)成員的組成將由集團(tuán)人力資源部在集團(tuán)內(nèi)部通報(bào)。各公司涉及到工商登記、法律事務(wù)等方面需要向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機(jī)構(gòu)出具書(shū)面證明材料的，應(yīng)根據(jù)集團(tuán)人力資源部下發(fā)的通報(bào)文件自行準(zhǔn)備、處理。5.關(guān)于新職員招聘模式新項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)對(duì)人員需求僅僅靠集團(tuán)內(nèi)部調(diào)配是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在項(xiàng)目所在地利用本地資源，進(jìn)行人員招聘是必然的。以下新項(xiàng)目人員招聘模式作為招聘操作參考：招聘職位、招聘甄選原則、招聘方式選擇和時(shí)間預(yù)測(cè)、招聘人員組成和基本操作程序、招聘活動(dòng)的宣傳推廣、招聘活動(dòng)的操作計(jì)劃表與意外情況處理、招聘費(fèi)用預(yù)算。招聘職位從新項(xiàng)目人力資源配置結(jié)構(gòu)考慮，面向當(dāng)?shù)卣衅傅闹饕毼皇菍?zhuān)業(yè)技術(shù)人員與基層管理人員。高層管理人員及負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、人力資源的崗位由集團(tuán)調(diào)配。前期招聘崗位主要為：崗位職責(zé)編制（根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模調(diào)整）項(xiàng)目發(fā)展人員項(xiàng)目手續(xù)辦理1人設(shè)計(jì)人員組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)5人工程管理人員施工現(xiàn)場(chǎng)管理3-4人審算人員項(xiàng)目預(yù)算編制2人營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)監(jiān)控與研究2人財(cái)務(wù)人員公司財(cái)務(wù)管理2人行政人員行政與人事管理1人招聘甄選原則新項(xiàng)目職員本地化，年齡上年輕化（以不超過(guò)30歲為限），學(xué)歷要求在本科水平——具備這種特征的人比較善于接收新事物，公司對(duì)其的培養(yǎng)期會(huì)相對(duì)較短。在具體篩選簡(jiǎn)歷和面試時(shí)，主要注意以下幾點(diǎn)：自我學(xué)習(xí)、適應(yīng)、溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力。招聘方式的選擇和時(shí)間預(yù)測(cè)在招聘方式的選擇上，將以萬(wàn)科-（項(xiàng)目名稱(chēng)）專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合。一方面，大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（建議在當(dāng)?shù)剌^高檔的會(huì)議場(chǎng)所舉行，類(lèi)似校園招聘推介活動(dòng)）在時(shí)效、短時(shí)期內(nèi)的傳播效率上可以滿(mǎn)足要求，同時(shí)還可以擴(kuò)大萬(wàn)科在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥?；另一方面，考慮到現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的影響是短暫的，輔以網(wǎng)絡(luò)招聘，長(zhǎng)期傳達(dá)萬(wàn)科招聘信息，進(jìn)行日常招聘。這種方式需要在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)施高密度的招聘廣告投放，要求有專(zhuān)職人員進(jìn)行操作。在時(shí)間上，整個(gè)招聘活動(dòng)從確定招聘時(shí)間到人員到位，按正常時(shí)間預(yù)算，約為3-4周，具體見(jiàn)《操作計(jì)劃表》。招聘人員的組成與基本操作程序一般，在招聘人員的組成上將以總部人力資源部和臨近城市的分公司協(xié)助操作。如果有大區(qū)劃分的話(huà)，則以大區(qū)人力資源部和新項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)骨干為主，總部人力資源部輔助操作?？紤]到某些職位比較專(zhuān)業(yè)化，在小組成員構(gòu)成中，將會(huì)包括專(zhuān)業(yè)人員（如建筑工程、財(cái)務(wù)等）。沒(méi)有面試經(jīng)驗(yàn)的招聘小組成員將會(huì)在招聘實(shí)施前接受人力資源部相應(yīng)面試技巧培訓(xùn)。招聘的基本操作程序?yàn)椋捍_定招聘職位及職責(zé)---確定招聘人員及相應(yīng)分工----準(zhǔn)備相關(guān)文件及聯(lián)系廣告公司---制作招聘廣告，聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w----申請(qǐng)舉行專(zhuān)場(chǎng)招聘（推介會(huì)）----發(fā)布招聘廣告----舉行萬(wàn)科專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)（萬(wàn)科公司推介及簡(jiǎn)歷的收?。?---簡(jiǎn)歷篩選及初步面試----專(zhuān)業(yè)面試-----體檢、背景調(diào)查。（通過(guò)對(duì)招聘環(huán)節(jié)的嚴(yán)格控制，可以保證新錄用人員的合格率）當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)網(wǎng)站分析--選定投放網(wǎng)站，確立合作關(guān)系--不定期投放招聘信息招聘活動(dòng)宣傳推廣當(dāng)?shù)貓?bào)刊、電視等平面媒體選擇在當(dāng)?shù)氐膬煞葜饕獔?bào)紙、1家電視臺(tái)發(fā)布招聘信息，版面均為1/2版，發(fā)布時(shí)間選擇在萬(wàn)科專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)召開(kāi)前2周內(nèi)，發(fā)布次數(shù)為每家媒體2次。同時(shí)，通過(guò)媒體公關(guān)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜浾呔腿f(wàn)科招聘和進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)表軟性新聞文章2篇，通稿由總部相應(yīng)部門(mén)提供。當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)網(wǎng)站在當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢(shì)網(wǎng)站（如廣州視窗、古城熱線等當(dāng)?shù)匦畔⒏郏┥贤斗盼淖宙溄訌V告，投放時(shí)間為萬(wàn)科專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)前1周，投放頻道隨實(shí)際情況而定。由于是新進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，招聘活動(dòng)的宣傳推廣，還具有先期宣傳公司品牌形象的功能，某種程度上相當(dāng)于是“進(jìn)城宣言”。因此，招聘廣告建議由專(zhuān)業(yè)廣告公司設(shè)計(jì)制作，主要訴求點(diǎn)為：①萬(wàn)科是一家大公司，將進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)；②被錄用者將被派往深圳、上海、北京、沈陽(yáng)等地交流學(xué)習(xí)。此外，在萬(wàn)科主頁(yè)及國(guó)內(nèi)各主要招聘網(wǎng)站上面發(fā)布招聘信息。招聘活動(dòng)的操作計(jì)劃表事項(xiàng)（按操作順序排列）責(zé)任人備注1．確定招聘職位、人員到位時(shí)間及相應(yīng)職責(zé)并申報(bào)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總部人力資源部協(xié)助2．確定招聘活動(dòng)時(shí)間3．確定招聘人員和相應(yīng)分工新項(xiàng)目辦公室總部人力資源部協(xié)助新項(xiàng)目相關(guān)人員協(xié)助4．準(zhǔn)備招聘文件人事專(zhuān)職人員（1周）公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、測(cè)評(píng)工具、職位申請(qǐng)表、面試評(píng)價(jià)表等5．設(shè)計(jì)招聘廣告、預(yù)定報(bào)紙版面廣告公司協(xié)助6．與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門(mén)、媒體溝通，申請(qǐng)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)、發(fā)軟性新聞人事專(zhuān)職人員（1周）和當(dāng)?shù)厝瞬糯笫袌?chǎng)聯(lián)系7．召開(kāi)萬(wàn)科專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)招聘小組全體人員（3天）8．簡(jiǎn)歷篩選、初步面試9．測(cè)試、復(fù)試新項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人（1天）人事專(zhuān)職人員協(xié)助10．安排人員體檢、調(diào)查背景人事專(zhuān)職人員（2天）11．確定接收人選新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人12．錄用手續(xù)辦理，安排交流計(jì)劃總部人力資源部招聘費(fèi)用預(yù)算整個(gè)招聘過(guò)程大項(xiàng)費(fèi)用支出一般情況：?jiǎn)渭儚恼衅腹δ艿慕嵌瓤?，以上招聘費(fèi)用較高，但是如果結(jié)合公司形象市場(chǎng)推廣功能來(lái)看，需要實(shí)踐檢驗(yàn)投入產(chǎn)出比。費(fèi)用大項(xiàng)項(xiàng)目招聘宣傳推廣廣告設(shè)計(jì)報(bào)紙廣告及電視廣告發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布軟性新聞發(fā)布及公關(guān)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)場(chǎng)招聘場(chǎng)地及物品場(chǎng)地費(fèi)招聘用物品當(dāng)?shù)卣衅妇W(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)招聘人員差旅費(fèi)長(zhǎng)、短途交通費(fèi)用住宿費(fèi)用（含面試）6.關(guān)于薪酬福利職員薪金體系由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。在集團(tuán)范圍內(nèi)，崗位薪金定級(jí)采用統(tǒng)一原則，即采用寬幅工資制，根據(jù)崗位評(píng)估級(jí)別和崗位勝任程度確定崗位薪金范圍，兼顧內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)性。新成立公司的薪酬體系由集團(tuán)人力資源部根據(jù)萬(wàn)科集團(tuán)薪酬體系統(tǒng)一制定。集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)牽頭安排新成立公司的崗位評(píng)估、薪酬指導(dǎo)原則及定薪指引，并負(fù)責(zé)安排新成立公司人力資源工作人員的工作培訓(xùn)。7.其它人事項(xiàng)目勞動(dòng)合同：新公司在注冊(cè)成立后，具有法人