企業(yè)文化簡述

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)企業(yè)文化簡述【篇一：企業(yè)文化建設(shè)的簡述】企業(yè)文化建設(shè)的簡述摘要：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的，能夠推動本企業(yè)發(fā)展壯大的意識形態(tài)和物質(zhì)財富的總和。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠造就高適應(yīng)性、高凝聚力、高美譽度的企業(yè)，能夠造就高智慧的群體。在當今信息時代，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)文化的競爭，誰擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就立于不敗之地。因此，要努力使企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，就必須發(fā)揮企業(yè)的文化力的作用，不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，大力提高企業(yè)的文化品位。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)特色企業(yè)精神1揚企業(yè)精神、定發(fā)展坐標人不能沒有主心骨，沒有精神，企業(yè)同樣如此。良好的企業(yè)精神狀況，對于企業(yè)凝聚人心，鼓舞士氣有著不可替代的作用，是企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的動力。企業(yè)除要有自己的主心骨外，還必須有自己的發(fā)展坐標。因為市場競爭既是資金、設(shè)備等物質(zhì)條件的較量，也是開拓進取、銳意創(chuàng)新等企業(yè)文化的較量。這就決定了面對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，企業(yè)在具備一定物質(zhì)條件的同時，必須注重精神的力量，加強企業(yè)文化建設(shè)。一個企業(yè)的企業(yè)精神必須是自己特有的創(chuàng)業(yè)、興業(yè)的實際中概括提煉出來的，應(yīng)當體現(xiàn)共性和個性的統(tǒng)一，體現(xiàn)企業(yè)自身獨有的特色和魅力。2立企業(yè)理念、重鑄凝聚力企業(yè)理念是企業(yè)發(fā)展的理論基礎(chǔ)，是市場運作的指導思想，理念【篇二：企業(yè)文化工作簡述】企業(yè)文化工作簡述回眸鄂爾多斯集團三十三年的歷程，使命的感召，歷史的沉淀，文化的積累，三十三年的風風雨雨、坎坎坷坷，在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的歷程中形成了特有的艱苦創(chuàng)業(yè)、敢為人先，頑強拼搏，自信自強的文化。2014年化工集團充分認識文化的融合、融入在企業(yè)中的重要作用，在降本增效、技術(shù)攻關(guān)、技能比武、載體創(chuàng)新、人本文化等圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實際有效開展了大量工作，做出了些許成績。但，有成績、更多的是不足。一、現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題：（一）、如何穩(wěn)定員工，解決人才短缺的短板是全年工作的重點。（二）、如何將企業(yè)文化融入員工內(nèi)心是一項長期而艱巨的任務(wù)。（三）、如何利用好文化的載體實現(xiàn)文化的突破創(chuàng)新是關(guān)鍵。二、文化管理是企業(yè)管理的最高境界，企業(yè)文化不能只是一種方式，更應(yīng)該真正滲透到員工心底。（一）、人才的培養(yǎng)、留住是最大的降本?；ぜ瘓F在企業(yè)文化建設(shè)中，工作還沒有真正落在實地，我們員工對我們的文化還存有疑慮狀態(tài)。面對當前人才短缺的發(fā)展形勢，人力資源及黨工團系統(tǒng)要及時跟蹤人才動向、薪資待遇水平以及工作需求情況并及時反饋。與一線工人進行近距離接觸，要積極融入基層班組，參加好五個會：班前會、班后會、民主生活會、黨工團小組長例會、班組座談會。及時了解和掌握員工所想、所慮、所憂，有針對性地開展工作。（三）、企業(yè)文化的融合，歸根到底，是人心的融合和凝聚，是思想和行為方式的相融相通，相凝相聚，是文化的認同、認可，執(zhí)行。2014年，化工集團黨工團工作重點及重心均下移二級企業(yè)，我們的活動形式要進一步結(jié)合基層，不能光為搞活動而搞活動，不能光把活動搞的轟轟烈烈而基層班組卻冷冷清清，要充分利用好企業(yè)文化載體，把握好基層員工關(guān)注焦點，資金多投入在技術(shù)創(chuàng)新、崗位新星、金牌員工、走訪慰問、困難幫扶中，找準切入點、落腳點，積極探索企業(yè)文化融合有效的途徑和辦法，將工作真正融入員工心中。（四）、新經(jīng)濟、新形勢下的企業(yè)文化是一種速度文化，一種敏感文化，一種時間上的文化。伴隨新媒體的快速發(fā)展，現(xiàn)在傳輸工具的廣泛應(yīng)用、微信、微視的推廣，培養(yǎng)起一種重速度的文化已成為現(xiàn)代企業(yè)文化傳播的核心力量。當前，智能手機的運用已成為信息傳遞的最快最有效方式，拓展“掌中”企業(yè)文化宣傳渠道，微信成為大眾不可或缺的溝通工具和信息平臺。目前，化工集團微信公眾平臺群成員1500余人，距離我們的目標還相差甚遠，我們要兼容集團成員及集團重要客戶等，充分利用好微信平臺所具備的便利性、精準度、達到率和接受廣的特點，及時向集團微信成員傳遞集團最新信息動態(tài)，宣傳集團形象，弘揚集團先鋒，并保證速度快，及時性強。也可用“微視、美拍”記錄企業(yè)文化微視，共享在信息平臺。借助新媒體的力量已成為企業(yè)文化建設(shè)的重要幫手及有效途徑，為企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型發(fā)展不斷帶來新優(yōu)勢?！酒汗竞喗楹推髽I(yè)文化】公司簡介公司發(fā)展史“豪尚豪”創(chuàng)始人張茂淇先生和陳繼芳女士自1993年率先在廣東省汕頭市開出第一家專業(yè)牛排館，經(jīng)過十八年的磨練與發(fā)展，截止目前已在北京、天津、杭州、汕頭等地開有80多家直營、加盟連鎖店，并于2002年成功地組建了中外合資公司，更名為“杭州豪尚豪餐飲連鎖有限公司”，成為中國外商投資企業(yè)協(xié)會會員。以嶄新企業(yè)形象出現(xiàn)的“豪尚豪”摒棄了以往單純快餐行業(yè)模式，創(chuàng)立了集休閑、時尚、用餐為一體，營造“高貴不貴”西餐廳的人文化經(jīng)營模式,近兩年更是以平均60天開一家直營或加盟連鎖店的速度迅猛發(fā)展。2008年中國市場經(jīng)濟的再度騰飛奠定了第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃生機，公司的品牌經(jīng)過十八年來的打造，也得到了廣大消費者的普遍認可。鑒此，公司決定在未來的五年內(nèi)（2008年—2012年），加快公司市場拓展步伐，至2012年規(guī)劃發(fā)展至150家以上。同時公司在2008年著手進行公司品牌多元化的拓展，秉承以“健康食品”面向大眾且“高貴不貴”的經(jīng)營策略，開設(shè)“豪尚豪深海魚餐廳”，專營從臺灣澎湖引進稀有的龍膽石斑深海魚。公司注重多元化發(fā)展，于2009年7月1日成立紹興豪尚豪商務(wù)酒店，酒店位于紹興市區(qū)繁華的商貿(mào)街道，是以三星級標準建造的商務(wù)型酒店，酒店配有各類客房91間，并免費提供早餐和礦泉水。紹興人文薈萃，本酒店距離周恩來故居約600米、魯迅故居約700米、秋瑾紀念碑約300米、府山公園約900米，地理位置優(yōu)越，交通便利，歡迎各界人士入住本酒店，酒店將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)歡迎您的到來！同時成立“杭州豪尚豪餐飲連鎖有限公司”子公司“杭州鼎豪餐飲管理有限公司”，通過國家qs認證，生產(chǎn)獨具風味特色的調(diào)味醬料，整劃“豪尚豪”中央配送中心，引進更專業(yè)的生產(chǎn)線，更統(tǒng)一“豪尚豪”原物料的專業(yè)口味，為公司品牌長期穩(wěn)定的發(fā)展開拓更加輝煌的商機。不斷發(fā)展壯大的豪尚豪誠邀有志之士攜手共創(chuàng)輝煌！公司的愿景將“豪尚豪”打造成中國大眾式時尚西餐連鎖第一品牌！我們的使命讓大眾吃上健康、營養(yǎng)的時尚西餐，體驗生活樂趣！公司的價值觀誠信務(wù)實、全力以赴、勇于創(chuàng)新、永續(xù)發(fā)展！公司的經(jīng)營原則高享受低消費，營造高貴不貴的特色餐飲！公司的經(jīng)營特色：專營臺式鐵板牛排顧客獲得最大的滿意，高興而來，滿意而歸。品質(zhì)第一，服務(wù)至上，清潔衛(wèi)生，物超所值。公司的口號：攜有志之士共同打造中國牛排的第一品牌！公司的企業(yè)文化1理念強調(diào)執(zhí)行力，學校理念反映積極向上進去的精神，家庭讓員工擁有歸屬感，給員工創(chuàng)造一個和諧溫馨的工作環(huán)境。戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團隊，以及強烈的服從意識。下級服從上級，部門服從公司，個人意志服從公司意志，上級指令一是一，二是二，沒有折扣，沒有顧慮；遇等等。而各部門主管就像是員工的父親，傾向于關(guān)心員工的工作問題，人力資源部就像員工的母親，傾向于關(guān)心員工的生活問題。中國是一個文化底蘊特別豐厚的國家，人情世故、生老病死，這些情感上的問題對工作會帶來很大的影響。作為“父母”要關(guān)心他們的心理，看到他們遇到有困難、有問題時都要去關(guān)心。點點滴滴，讓一家親的企業(yè)文化產(chǎn)生凝聚力；培訓不僅僅是專業(yè)知識的培訓，更是對員工素質(zhì)提高、人生規(guī)劃、閱歷拓展等各方面的提升。打造學習型團隊是企業(yè)矢志不渝的目標，不僅是培訓上的學習，企業(yè)更鼓勵員工自發(fā)學習，并且通過主管起到組織帶頭作用，形成一種“人人是學習的主人，處處是學習的場所，時時是學習的機會”的濃烈氛圍。2、員工善于創(chuàng)造優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)；*展開講述：創(chuàng)造優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)所必須的條件①大部分時間我會控制自己的情緒②愉快的對待那些無關(guān)緊要的人對我來說是可能的③我喜歡大部分的人并樂于會見其他人④我樂于服務(wù)他人⑤即使我沒有犯錯，我也不介意表示歉意⑥我為自己與他人的溝通能力感到自豪⑦我擅長記住名字和面孔，并努力在會見他人時改進這一技巧⑧微笑對我來說是很自然的⑨我喜歡看到其他人感到歡樂⑩我保持清潔和得體的修飾3、老員工照顧新員工，團隊協(xié)作，相互提高，共同進步；4、培訓員工，使每個員工有一個進步和發(fā)展的機會，進而成為自己一個人生轉(zhuǎn)折點；*展開講述：員工是企業(yè)最寶貴的財富，培養(yǎng)出適合公司需要的人才常重要。5、為員工創(chuàng)造一個快樂的工作環(huán)境，使每個員工快樂的工作；*展開講述：幸福餐飲的概念及“食以民為天”幸福餐飲=幸福的市場+追求幸福的顧客+提供幸福的餐飲企業(yè)追求幸福的顧客：更好的用餐環(huán)境、更美的味道、更好的服務(wù)、更高的性價比、更難忘的用餐體驗。提供幸福的企業(yè)：提升企業(yè)凝聚力、提升人才凝聚力、提升顧客消費力、提升顧客忠誠度、提升企業(yè)品牌塑造力、提升附加值及贏利能力如何讓員工先笑起來（如何讓員工幸福）？①滿足員工的基礎(chǔ)要求：個人保障、公平公正、四員（員工餐、員工寢室、員工制服、員工更衣室）+兩歡（歡迎他，歡送他）②實現(xiàn)員工的自我價值：自主思考、發(fā)展空間、促銷提成③實現(xiàn)群體使命感：有意義的愿景、志同道合的團隊員工滿足方程式：事前期待事后評價→感謝、感動事前期待=事后評價→滿足事前期待事后評價→不滿足員工感動→顧客感動↑↓企業(yè)感動←業(yè)績感動6、定期為員工創(chuàng)造聚會的機會，使大家有更多的交流機會。服務(wù)準則1、顧客永遠是對的；2、如果對顧客的說法有疑義，請參照第一條執(zhí)行；*展開講述：㈠顧客共同的心理需求：①感到受歡迎②得到理解③有重要感④受尊重⑤舒適感㈡顧客共同的非心理需求：①及時服務(wù)②享受好餐點③用餐環(huán)境舒適④公道的價錢⑤獲得幫助或協(xié)助關(guān)心顧客的需求（不同人的需求你知道嗎？）①年輕人：坐的環(huán)境、新的產(chǎn)品、少打擾②老年人：座位舒適度、產(chǎn)品適合、尊重、優(yōu)先、耐心③穿著時髦的人：桌椅、餐具的清潔度、價格、檔次、被重視度④穿著過時的人：介紹餐廳、不需特別關(guān)心⑤講話速度快的人：給予一些專業(yè)細節(jié)上的提醒（量），集中注意力⑥積極熱誠的人：了解用餐感受，同樣熱誠的回饋⑦旅游者：問候旅游感受，方便、迅速、普通話⑧負面的態(tài)度者：傾聽，請其多談不愉快的感受⑨急躁的人：堅持原則⑩兒童：一視同仁顧客發(fā)出的信號能告訴我們什么？①等候帶位的顧客看著餐廳里的人們：（找人）②坐在位子，眼睛向下看，褲子或地面：（找東西、衛(wèi)生）③嘴巴油膩：（紙巾）④摩擦手臂/肩膀：（冷）⑤手掌展開，