突發(fā)跑水和停電應(yīng)急處置預(yù)案

突發(fā)跑水應(yīng)急預(yù)案4.1目的通過(guò)建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件時(shí)，能迅速、有效地制止并處理，保護(hù)業(yè)戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。4.2范圍適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理。4.3職責(zé)（一）物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和工程負(fù)責(zé)人到設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場(chǎng)指揮和督導(dǎo)；（二）工程負(fù)責(zé)人及工程專業(yè)人員根據(jù)本預(yù)案堅(jiān)守崗位，各盡職責(zé)，進(jìn)行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理；（三）物業(yè)其他人員應(yīng)聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理。4.4處理預(yù)案（一）應(yīng)急準(zhǔn)備1、給排水專業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行水箱、管路的檢查，確保給水設(shè)施的完好、運(yùn)行正常。2、做好應(yīng)急處理必須的物資準(zhǔn)備，包括排水泵、吸水機(jī)、輸水管、電源接線板、警戒帶等工具、材料，以備急需，并確保隨時(shí)投入使用。3、準(zhǔn)備必要的沙袋、布單等作為突發(fā)跑水時(shí)阻止蔓延、保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備使用。（二）應(yīng)急響應(yīng)1、物業(yè)區(qū)域如發(fā)生給排水設(shè)施跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象或水管爆裂泄水時(shí)，發(fā)現(xiàn)人或接報(bào)人立即通知物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)備主管；2、工程維修人員要迅速到現(xiàn)場(chǎng)判斷故障原因，及時(shí)查找到故障點(diǎn)，采取措施排除故障；3、如系主要供水管爆裂引起大量泄水時(shí)，給排水專業(yè)人員立即關(guān)閉相關(guān)連的供水控制閥；如果仍不能控制大量泄水，則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵設(shè)施；4、工程負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)市政供水部門進(jìn)行搶修；5、在市政供水部門搶修人員到達(dá)前，項(xiàng)目經(jīng)理及工程負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員使用警戒帶圍閉爆裂跑水區(qū)域，啟動(dòng)排水泵降低水位，使用沙袋、布單、吸水機(jī)等阻止水勢(shì)蔓延到業(yè)主區(qū)域內(nèi)及重點(diǎn)區(qū)域，如電梯、機(jī)房、車庫(kù)等；6、觀察四周環(huán)境，漏水是否影響周邊各項(xiàng)設(shè)備、機(jī)房、電梯、線槽、電源開(kāi)關(guān)、插座等，如有浸水立即切斷電源，防止引起電氣短路或水浸漏電，避免導(dǎo)致人身傷亡及由此引發(fā)的電氣火災(zāi)；7、市政供水部門搶修人員到達(dá)后，工程負(fù)責(zé)人組織人員協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)搶修工作；8、物業(yè)應(yīng)向大廈使用人發(fā)出緊急通知，將掌握的情況及采取的應(yīng)急措施告知使用人，并將通知張貼于一樓告示欄及其他明顯位置；9、秩序員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保搶修工作順利進(jìn)行；10、如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)及申報(bào)保險(xiǎn)等問(wèn)題，須在搶修過(guò)程中注意拍攝照片以備日后追溯；11、爆裂水管修復(fù)后，水泵房值班人員以正常供水壓力試壓，檢查無(wú)漏水，確認(rèn)一切正常后，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、管線運(yùn)行；12、保潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)積水，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)原有狀態(tài)。(三)其他應(yīng)急處理1、設(shè)備機(jī)房發(fā)生水浸時(shí)的處置(1)使用沙袋、吸水袋等盡力阻止進(jìn)水或堵住漏水源；(2)如已造成水浸，應(yīng)視水浸情況關(guān)閉機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施并切斷電源；(3)堵住漏水源后應(yīng)立即使用排水泵、吸水機(jī)等進(jìn)行排水；(4)排干水后，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理，如用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等；(5)確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開(kāi)機(jī)試運(yùn)行；(6)如無(wú)異常情況出現(xiàn)即可投入正常運(yùn)行。2、電梯底坑進(jìn)水的處置(1)當(dāng)電梯底坑出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，中止運(yùn)行，斷開(kāi)總電源；(2)當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水;(3)當(dāng)?shù)卓印⒕阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故；(4)發(fā)生浸水時(shí)，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水；(5)堵住漏水源并排干底坑、井道、機(jī)房積水后，對(duì)浸水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，各絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無(wú)異常后，方可投入運(yùn)行；對(duì)電腦控制的電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀線路板。3、如因跑水搶修工作所需造成長(zhǎng)時(shí)間停止供水，按照《發(fā)生供水中斷的應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行；4、如因跑水搶修工作所需造成區(qū)域停電，按照《發(fā)生供電中斷的應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行；(四)事故處理記錄1、各相關(guān)專業(yè)部門均應(yīng)跑水突發(fā)事件的處理進(jìn)行詳細(xì)記錄；2、工程經(jīng)理跟進(jìn)事件的處理，并將事件處理過(guò)程填寫《緊急突發(fā)事件處理報(bào)告》，經(jīng)項(xiàng)目主管經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備部。(五)組織架構(gòu)供電中斷應(yīng)急預(yù)案10.1.1目的通過(guò)建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件時(shí)，能迅速、有效地制止并處理，保護(hù)大廈使用人的人身及財(cái)產(chǎn)安全。10.1.2范圍適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理。10.1.3職責(zé)(a)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和工程部負(fù)責(zé)人到設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場(chǎng)指揮和督導(dǎo)；(b)工程部負(fù)責(zé)人及工程專業(yè)人員根據(jù)本預(yù)案堅(jiān)守崗位，各盡職責(zé)，進(jìn)行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理；(c)物業(yè)其他人員應(yīng)聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理。10.1.4處理預(yù)案(a)應(yīng)急準(zhǔn)備1、工程部及設(shè)備機(jī)房必須隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急燈、手電筒和其他應(yīng)急照明物品，以備夜間突然發(fā)生停電時(shí)使用；2、進(jìn)行停電處理必需的物資準(zhǔn)備，包括工具、材料、備件、發(fā)電機(jī)燃料等；3、確保物業(yè)的備用發(fā)電機(jī)組經(jīng)常保持在良好待用狀態(tài)，可在應(yīng)急情況下隨時(shí)啟動(dòng)。(b)應(yīng)急響應(yīng)1、電力公司預(yù)先通知停電(1)若物業(yè)預(yù)先接到電力公司的書(shū)面或電話通知暫時(shí)停電，接電人應(yīng)立即將詳情和有關(guān)文件呈交物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和工程部負(fù)責(zé)人；(2)工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)安排人員檢查備用發(fā)電機(jī)組、應(yīng)急燈、手電筒及其他應(yīng)急照明物品，以及相應(yīng)的工具、材料和備件等，并適當(dāng)增派停電期間的運(yùn)行值班和維修人員；(3)物業(yè)發(fā)出有關(guān)停電的通知，告知業(yè)主并將停電通知預(yù)先張貼于一樓告示欄及其他明顯位置；(4)停電期間工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)安排專人監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急照明設(shè)施的巡視檢查，確保應(yīng)急供電；(5)停電期間秩序員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護(hù)，防止治安事件的發(fā)生；(6)供電恢復(fù)時(shí)，工程部負(fù)責(zé)人及工程專業(yè)人員應(yīng)檢查供電設(shè)備及照明設(shè)施的運(yùn)行情況，確保物業(yè)供電正?；謴?fù)。2、外網(wǎng)故障突發(fā)停電(1)如因外網(wǎng)電力設(shè)施故障造成突發(fā)停電，且雙路同時(shí)斷電時(shí)，工程部負(fù)責(zé)人指派專業(yè)人員按照操作規(guī)程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)；(2)物業(yè)立即與電力公司等供電相關(guān)部門取得聯(lián)系，了解事故原因和停電所需的大致時(shí)間，迅速報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理和工程部負(fù)責(zé)人；(3)物業(yè)必須保持通訊暢通，根據(jù)掌握的情況通知大廈使用人，物業(yè)人員盡可能對(duì)大廈使用人做好解釋工作；(4)配電室值班人員要堅(jiān)守崗位，巡檢設(shè)備，保證重點(diǎn)設(shè)備的安全，并保持配電室對(duì)外聯(lián)系的暢通；(5)停電期間工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)安排專人監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急照明設(shè)施的巡視檢查，確保應(yīng)急供電；(6)秩序員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護(hù)，防止治安事件的發(fā)生；(7)供電恢復(fù)時(shí)，工程部負(fù)責(zé)人及工程專業(yè)人員應(yīng)檢查供電設(shè)備及照明設(shè)施的運(yùn)行情況，確保物業(yè)供電正?；謴?fù)。3、設(shè)備故障突發(fā)停電(1)如因物業(yè)供電設(shè)備故障造成突發(fā)停電，或因其他設(shè)施設(shè)備故障必須切斷電源，接報(bào)人應(yīng)立即通知物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和工程部負(fù)責(zé)人；(2)工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)停電區(qū)域及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況作出判斷,報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，指派專業(yè)人員按照操作規(guī)程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)；(3)工程維修人員要迅速到現(xiàn)場(chǎng)判斷故障原因，及時(shí)查找到故障點(diǎn)；維修人員必須具有相關(guān)專業(yè)資格，任何非專職人員均不得自行修理，以免導(dǎo)致生命危險(xiǎn)和造成財(cái)產(chǎn)損失;(4)物業(yè)必須保持通訊暢通，根據(jù)掌握的情況通知大廈使用人，物業(yè)人員盡可能對(duì)大廈使用人做好解釋工作；(5)配電室值班人員要堅(jiān)守崗位，巡檢設(shè)備，保證重點(diǎn)設(shè)備的安全，并保持配電室對(duì)外聯(lián)系的暢通；(6)停電期間工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)安排專人監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急照明設(shè)施的巡視檢查，確保應(yīng)急供電；(7)秩序員員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護(hù)，防止治安事件的發(fā)生；(8)故障排除后，確認(rèn)系統(tǒng)無(wú)問(wèn)題方可合閘送電；供電恢復(fù)時(shí)，工程負(fù)責(zé)人及工程專業(yè)人員應(yīng)檢查供電設(shè)備及照明設(shè)施的運(yùn)行情況，確保物業(yè)供電正