2022年培訓(xùn)中心工作總結(jié)

第14頁(yè)共14頁(yè)2021年?培訓(xùn)中心工?作總結(jié)_?__年度_?__培訓(xùn)中?心的各項(xiàng)工?作在省局黨?組的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在分?管領(lǐng)導(dǎo)的直?接指導(dǎo)下，?在各處室及?相關(guān)部門的?有力支持與?配合下，認(rèn)?真貫徹落實(shí)?省局對(duì)我中?心“抓管理?、抓質(zhì)量、?促效益”的?重要指示精?神，圍繞中?心“一條鏈?服務(wù)”的宗?旨，強(qiáng)有力?地把各部門?的單體服務(wù)?有機(jī)地結(jié)合?起來(lái)。一年?來(lái)，中心上?下團(tuán)結(jié)拼搏?、真抓實(shí)干?，營(yíng)業(yè)額突?破___萬(wàn)?元，是歷史?上最好的成?績(jī)，并且取?得了良好的?社會(huì)效益，?為省局填寫?了一份較為?滿意的答卷??，F(xiàn)將中心?一年來(lái)工作?情況簡(jiǎn)要?dú)w?納如下：?一、經(jīng)營(yíng)情?況___?年中心接待?賓客___?人次，營(yíng)業(yè)?收入為_(kāi)_?_萬(wàn)元，營(yíng)?業(yè)成本為_(kāi)?__萬(wàn)元，?核定營(yíng)業(yè)費(fèi)?用與管理費(fèi)?用___萬(wàn)?元后，盈利?___萬(wàn)元?。再?gòu)膶?shí)際?出發(fā)，減去?歷史上__?_年沉積未?繳的公積金?___萬(wàn)元?，減去年末?已記入成本?的商品價(jià)值?___萬(wàn)元?，與已經(jīng)支?出但尚未取?得___的?水電費(fèi)__?_萬(wàn)元，中?心___年?實(shí)際盈利應(yīng)?為_(kāi)__萬(wàn)?元，成績(jī)是?可喜的。?1、客房出?租率日平均?達(dá)___%?以上，與當(dāng)?地同行業(yè)相?比，盡管客?房a型間、?b型間、別?墅設(shè)施都是?高檔次的，?但我們?nèi)圆?取“低價(jià)位?、多薄利”?的定位，為?的是吸納新?客戶，留住?老客戶?？?房、游泳等?年收入為_(kāi)?__萬(wàn)元，?經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為?___萬(wàn)元?，中心的盈?利主要靠客?房這塊。?2、作為支?柱產(chǎn)業(yè)的餐?飲部，年收?入(不含酒?水、飲料)?___萬(wàn)元?，收入比重?占___%?，幾乎與原?材料成本等?同，因此虧?損___萬(wàn)?元，其主要?集中在管理?費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)?費(fèi)用上。產(chǎn)?生虧損的直?接原因，主?要是食品原?材料和燃料?(液化氣)?價(jià)格持續(xù)上?漲，而我們?餐飲部經(jīng)營(yíng)?的策略是“?飯菜要保質(zhì)?保量，價(jià)格?持同行業(yè)中?等以下”，?以質(zhì)美價(jià)廉?的宗旨接待?會(huì)議與散客?。3、商?品銷售收入?(含餐廳的?酒水飲料)?為_(kāi)__萬(wàn)?元，收入比?重為_(kāi)__?%，實(shí)現(xiàn)銷?售毛利__?_萬(wàn)元，是?中心經(jīng)營(yíng)利?潤(rùn)的重要補(bǔ)?充。其中，?煙、酒、飲?料都是__?_與___?資質(zhì)深、證?件齊的國(guó)營(yíng)?廠家。一年?來(lái)，沒(méi)有出?現(xiàn)絲毫的質(zhì)?量差錯(cuò)。?二、用制度?強(qiáng)化管理，?措施又是保?證服務(wù)的手?段。理念?指配行動(dòng)，?制度約束理?念，制度建?設(shè)是開(kāi)展各?項(xiàng)工作的重?要保證，也?是推進(jìn)整體?工作的重要?基礎(chǔ)。在加?強(qiáng)每周一次?政治理論學(xué)?習(xí)的同時(shí)，?中心每半月?召開(kāi)一次部?門經(jīng)理匯報(bào)?會(huì)，不斷完?善各自崗位?上新出現(xiàn)的?問(wèn)題與漏洞??！秿徢?員工學(xué)習(xí)制?度》首要解?決新員工的?思想動(dòng)態(tài)（?范本），在?儀容儀表，?禮貌用語(yǔ)的?基礎(chǔ)上，放?大膽子干工?作，要敢于?同生疏的客?人問(wèn)寒問(wèn)暖?，敢于在領(lǐng)?導(dǎo)面前從容?講話，不能?畏縮不前。?《采購(gòu)、?存貨管理制?度》，力求?做到先有計(jì)?劃，部門經(jīng)?理核實(shí)審批?，財(cái)務(wù)部門?制定資金計(jì)?劃，最后總?經(jīng)理審批。?采購(gòu)員要抓?質(zhì)保量，貨?比三家，對(duì)?定點(diǎn)送貨上?門的要留存?保質(zhì)金，時(shí)?間上必須保?證及時(shí)到位?，如蔬菜、?水產(chǎn)品等要?征得多位師?傅的意見(jiàn)并?認(rèn)同方可留?用。一年來(lái)?，從客房、?餐飲到后勤?部門，都嚴(yán)?格按制度辦?事，這一新?的模式措施?，經(jīng)過(guò)一年?來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，確?實(shí)是有效可?行的?！?衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)》要求每?位在崗員工?，對(duì)所屬衛(wèi)?生區(qū)域認(rèn)真?檢查，不留?死角。客房?部成立了衛(wèi)?生質(zhì)量檢查?小組，組長(zhǎng)?由樓層領(lǐng)班?擔(dān)任，每日?小組內(nèi)自查?，每周進(jìn)行?一次巡回檢?查，每月進(jìn)?行一次大規(guī)?模的檢查，?檢查結(jié)果要?通報(bào)到每位?員工手里，?獎(jiǎng)罰分明。?餐飲部出?臺(tái)的制度，?嚴(yán)格要求服?務(wù)員班前檢?查所有的餐?具、桌椅、?地面、工作?臺(tái)是否干凈?整齊，開(kāi)餐?前___小?時(shí)領(lǐng)班檢查?，開(kāi)餐前_?__分鐘主?管、經(jīng)理檢?查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)處理?，他們采取?逐日考核，?逐周小結(jié)，?逐月總結(jié)，?一年來(lái)收到?了良好的效?果?！侗?安人員崗位?責(zé)任制》管?理嚴(yán)格，措?施跟得上，?對(duì)員工早出?晚歸毫不留?情，外來(lái)人?員詳細(xì)登記?，車輛存放?井然有序，?并對(duì)社會(huì)閑?雜人員嚴(yán)加?查問(wèn)，并敢?于同惡勢(shì)力?作斗爭(zhēng)。_?__年__?_月___?日晚九點(diǎn)，?保安員郝還?根把醉酒的?社會(huì)上的幾?個(gè)小混混無(wú)?情地?cái)f走，?為此中心開(kāi)?除了兩名違?紀(jì)的員工。?既然有制度?在前，就要?有嚴(yán)格執(zhí)行?在后，而且?各項(xiàng)制度、?措施要不斷?加以充實(shí)和?完善，為我?們中心經(jīng)營(yíng)?與服務(wù)提供?有力的保證?。其次，?我們?cè)陂_(kāi)源?節(jié)流、減少?成本浪費(fèi)、?控制費(fèi)用方?面采取的措?施是：1?、嚴(yán)格控制?一次___?的投放，保?管、服務(wù)員?、領(lǐng)班、主?管、部門經(jīng)?理層層審批?，盡量減少?浪費(fèi)。2?、對(duì)空調(diào)、?照明、燃煤?方面加強(qiáng)了?控制并對(duì)使?用情況進(jìn)行?檢查，做到?了離客即關(guān)?，從而節(jié)約?能源、降低?費(fèi)用。3?、煤氣管理?、量斤稱兩?，熱水窖池?底、水籠頭?、閥門等及?時(shí)檢查處理?，決不無(wú)謂?地漏掉一滴?水，最大限?度地減少經(jīng)?營(yíng)費(fèi)用。?4、后廚操?作間，職工?食堂，盡量?合理采用邊?角料。如蘿?卜皮洗凈后?淹咸菜絲，?剩余的蘿卜?葉則加工成?素菜羹;豬?皮洗凈后煮?皮凍等等，?盡量降低原?材料成本。?等等，通?過(guò)完善各項(xiàng)?內(nèi)部管理制?度，配合各?項(xiàng)相應(yīng)的措?施，使中心?的工作步入?了制度化的?軌道，為提?高服務(wù)質(zhì)量?，加大管理?力度，增收?節(jié)支，加強(qiáng)?職工紀(jì)律性?觀念，促進(jìn)?工作熱情，?形成了勤儉?、高效、自?律的工作作?風(fēng)，有力地?推動(dòng)了各項(xiàng)?工作的邁進(jìn)?。三、以?求實(shí)的態(tài)度?育人，員工?精神造了中?心形象。?一個(gè)單位有?精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的?領(lǐng)導(dǎo)___?，有高素質(zhì)?的員工，工?作起來(lái)無(wú)疑?是高效的，?而要持之以?恒，必須先?從學(xué)習(xí),培?訓(xùn)、思想上?抓起。一年?來(lái)，中心上?下心往一處?想，勁往一?處使，從總?經(jīng)理到部門?經(jīng)理，沒(méi)有?節(jié)假日，沒(méi)?有星期天，?以中心為家?，為了中心?的一草一木?、一磚一瓦?、一度電甚?至一滴水，?都與當(dāng)?shù)厝?費(fèi)部門不卑?不亢、有情?有節(jié)地拒理?力爭(zhēng)……這?都給工作在?一線的服務(wù)?員與師傅們?留下了“愛(ài)?家、守家”?的美好形象?。___?年___月?___日、?___日我?院___全?體員工分批?去五臺(tái)山旅?游、參觀、?學(xué)習(xí)，既要?讓員工舒心?避署，又要?讓她們學(xué)習(xí)?兄弟單位新?的東西，讓?她們感到我?們這個(gè)大家?庭的溫暖而?有度。員?工馬潤(rùn)花因?突發(fā)性腦積?水壓迫視網(wǎng)?神經(jīng)導(dǎo)致視?力模糊，需?要手術(shù)治療?，中心上下?積極捐款獻(xiàn)?愛(ài)心，一雙?雙溫暖的手?把___元?送到馬潤(rùn)花?手里。在中?心工作近十?年的員工趙?躍臻，家庭?困難，三十?大幾了才處?了個(gè)對(duì)象，?為此中心大?力支持，接?濟(jì)錢、接濟(jì)?物，部門經(jīng)?理無(wú)私地派?出自己的車?，擠出空閑?時(shí)間，數(shù)次?去車站、跑?外地，并幫?助給其對(duì)象?找工作，最?近趙師傅喜?結(jié)良緣，前?些日子才有?了個(gè)溫暖的?家，安安心?心地工作。?說(shuō)起此事，?趙師傅家人?，愛(ài)人以及?家鄉(xiāng)的__?_、當(dāng)?shù)卮?里人，無(wú)不?為我中心領(lǐng)?導(dǎo)有方、愛(ài)?護(hù)員工贊不?絕口。作?為賓館飯店?性質(zhì)的工作?，本來(lái)就是?鐵打的營(yíng)盤?，流水的兵?。針對(duì)服務(wù)?員流動(dòng)性較?為普遍，中?心積極采取?健康、穩(wěn)健?的辦法，在?改善生活環(huán)?境與提高工?資福利的基?礎(chǔ)上，舉辦?演講活動(dòng)、?歌詠比賽、?網(wǎng)上qq_?__流、外?出學(xué)習(xí)旅游?等，引導(dǎo)他?們積極向上?，珍愛(ài)自己?的工作，安?心、團(tuán)結(jié)地?工作在我們?這個(gè)和睦的?大家庭里。?員工們也?是好樣的，?一年來(lái)沒(méi)有?辜負(fù)中心領(lǐng)?導(dǎo)的期望，?餐廳包廚的?趙小兵師傅?等人，對(duì)菜?肴精工細(xì)做?，推陳出新?，省局大型?會(huì)議在此近?一個(gè)星期，?幾乎沒(méi)有出?現(xiàn)重復(fù)的菜?肴?？禈?lè)部?池水潔凈清?澈，為了迎?接第二天的?會(huì)議，服務(wù)?員們?cè)谇耙?天晚上加班?加點(diǎn)，退盡?舊水，換上?新水，從未?耽誤過(guò)一次?。還有值?得我們驕傲?和稱贊的是?員工們拾金?不昧的高尚?品德已蔚然?成風(fēng)。法制?辦的客人用?餐時(shí)喝了點(diǎn)?酒，走后把?裝有數(shù)萬(wàn)元?現(xiàn)金、手機(jī)?、各種證件?的皮包丟在?餐桌下，服?務(wù)員打掃衛(wèi)?生發(fā)現(xiàn)后及?時(shí)交回吧臺(tái)?，根據(jù)證件?交還了失主??？头糠?wù)?員整床時(shí)拾?到了手機(jī)，?康樂(lè)部員工?在包廂發(fā)現(xiàn)?了客人丟失?的皮包等等?，都及時(shí)聯(lián)?系上失主并?交回。好人?好事層出不?窮，在這就?不一一列舉?了?？傊?，員工們這?種帶病上崗?、拾金不昧?、忘我的工?作風(fēng)貌塑造?了我們中心?良好的社會(huì)?形象，從而?帶來(lái)了無(wú)形?的社會(huì)效益?。四、搞?好后勤保障?，服務(wù)一線?工作。1?、___年?尾，中心配?合施工隊(duì)對(duì)?帳，監(jiān)理簽?證，審計(jì)復(fù)?核，在建工?程的決算審?計(jì)圓滿結(jié)束?。2、配?合療養(yǎng)區(qū)管?委會(huì)幾項(xiàng)收?費(fèi)項(xiàng)目的核?定，所有衛(wèi)?生費(fèi)，排污?設(shè)施費(fèi)等按?規(guī)定合理交?納并驗(yàn)收合?格，在同行?業(yè)中受到了?表彰。3?、工商執(zhí)照?年檢、電費(fèi)?規(guī)費(fèi)許可證?變更、醫(yī)療?執(zhí)業(yè)證復(fù)核?、消防設(shè)施?合格證等全?部如期檢驗(yàn)?合格。4?、稅務(wù)部應(yīng)?提的稅金已?提交并足額?交納。5?、勞動(dòng)保障?及勞動(dòng)監(jiān)察?部門，__?_年在冊(cè)登?記與費(fèi)用交?納工作全部?完成，新勞?動(dòng)法的執(zhí)行?及相關(guān)文書?正在辦理交?涉中。6?、全體正式?工、師傅、?服務(wù)員年末?召開(kāi)了座談?會(huì)，對(duì)過(guò)去?一年來(lái)的工?作暢所欲言?，對(duì)新一年?工作做出了?各自的打算?。并于__?_日下午舉?行了慶元旦?聯(lián)歡，表演?節(jié)目,晚上?會(huì)餐，中心?上下樂(lè)觀、?自信，決心?為新一年的?工作發(fā)奮圖?強(qiáng)。綜上?所述，中心?___年工?作取得了較?好的成績(jī)，?為_(kāi)__年?的工作開(kāi)了?一個(gè)好頭，?但還有不少?問(wèn)題和困難?需要解決和?克服。1?、職工的政?治思想教育?與理論學(xué)習(xí)?、素質(zhì)培養(yǎng)?要___提?高。2、?新老服務(wù)員?的交替工作?，新服務(wù)員?上崗要加強(qiáng)?規(guī)范，如普?通話、行為?等要達(dá)標(biāo)。?3、原材?料與勞動(dòng)成?本上要更細(xì)?、更深地精?打細(xì)算，盡?量減少浪費(fèi)?，節(jié)約開(kāi)支?。4、除?現(xiàn)有的電業(yè)?系統(tǒng)、移動(dòng)?公司、兄弟?稅務(wù)系統(tǒng)等?大客戶外，?要進(jìn)一步拓?展客源。?職業(yè)技能培?訓(xùn)中心工作?總結(jié)我校?能認(rèn)真貫徹?執(zhí)行黨和國(guó)?家關(guān)于教育?、勞動(dòng)方面?的路線、方?針、政策和?有關(guān)法律法?規(guī)，依法辦?學(xué)；具有與?培訓(xùn)規(guī)模相?適應(yīng)的設(shè)施?設(shè)備；具有?一支與培訓(xùn)?規(guī)模和培訓(xùn)?要求相適應(yīng)?的師資隊(duì)伍?；具有完善?的規(guī)章制度?和辦學(xué)程序?，嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)務(wù)、收費(fèi)?制度，由于?狠抓教學(xué)管?理，培訓(xùn)質(zhì)?量逐步提高?，學(xué)員反饋?良好，具有?較好的社會(huì)?聲譽(yù)。一?、能堅(jiān)持四?項(xiàng)基本原則?，能根據(jù)黨?和政府的精?神、政策進(jìn)?行辦學(xué)。本?校的宗旨就?是充分利用?教學(xué)資源，?最大限度地?滿足社會(huì)對(duì)?繼續(xù)教育和?職業(yè)技能培?訓(xùn)需求的不?斷增大，為?___市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)服務(wù)，?培養(yǎng)符合_?__市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)發(fā)展需要?和迎接加入?世貿(mào)___?后挑戰(zhàn)的可?用之材。?二、學(xué)校努?力克服各種?困難，不斷?探索培訓(xùn)的?模式和方法?，拓寬培訓(xùn)?的路子，為?社會(huì)培養(yǎng)多?種合格人才?。學(xué)校充分?利用了舉辦?單位（甬江?職高）現(xiàn)有?的場(chǎng)地、設(shè)?施、師資及?管理力量。?由于服務(wù)熱?誠(chéng)、教學(xué)認(rèn)?真，技術(shù)等?級(jí)考試合格?率不斷提高?，贏得了學(xué)?員的好評(píng)和?良好的社會(huì)?信譽(yù)。作為?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，?學(xué)校熱情接?待每一位來(lái)?培訓(xùn)的學(xué)員?。平時(shí)做好?思想工作，?鼓勵(lì)學(xué)員認(rèn)?真培訓(xùn)，學(xué)?好實(shí)用的職?業(yè)技術(shù)和文?化知識(shí)。.?.度開(kāi)設(shè)了?暑假英語(yǔ)村?、中式烹調(diào)?師、計(jì)算機(jī)?、成人高復(fù)?、高職復(fù)習(xí)?、學(xué)科輔導(dǎo)?、中小學(xué)信?息技術(shù)、美?術(shù)等培訓(xùn)班?..個(gè)班級(jí)?，共計(jì)學(xué)員?..人。?三、我校建?立了嚴(yán)格的?財(cái)務(wù)管理制?度，并能認(rèn)?真執(zhí)行財(cái)務(wù)?制度和收費(fèi)?許可制度，?會(huì)計(jì)資料合?法、真實(shí)、?準(zhǔn)確、完整?，及時(shí)依法?繳納各項(xiàng)應(yīng)?繳稅費(fèi)，本?校經(jīng)費(fèi)均用?于本校章程?規(guī)定的業(yè)務(wù)?范圍和事業(yè)?發(fā)展。盈余?按照國(guó)家有?關(guān)規(guī)定進(jìn)行?處理。四?、我校能嚴(yán)?格遵守國(guó)家?的（范本）?憲法和法律?，以及__?_省、__?_市等地方?性法規(guī)，服?從市民政局?、市教育局?、市勞動(dòng)和?社會(huì)保障局?等業(yè)務(wù)主管?單位的領(lǐng)導(dǎo)?。五、對(duì)?結(jié)業(yè)學(xué)員了?解反饋不夠?，今后將進(jìn)?一步通過(guò)定?員定時(shí)做好?結(jié)業(yè)學(xué)員的?調(diào)查、反饋?，為進(jìn)一步?搞好培訓(xùn)奠?定基礎(chǔ)。?藝術(shù)培訓(xùn)中?心工作總結(jié)?為了豐富?中小學(xué)生校?外生活，增?加學(xué)生的藝?術(shù)知識(shí)，我?校在市教委?、民政局和?有關(guān)部門的?關(guān)心支持下?，在社會(huì)各?界的鼎力相?助下，年舉?辦各類培訓(xùn)?班班(次)?，共招生培?訓(xùn)學(xué)生人次?，辦學(xué)取得?了較好的成?績(jī)，學(xué)校管?理進(jìn)一步強(qiáng)?化和規(guī)范，?教學(xué)條件和?教學(xué)環(huán)境有?了較大改善?，師資力量?進(jìn)一步加強(qiáng)?，教學(xué)質(zhì)量?不斷提高，?受到社會(huì)的?廣泛好評(píng)。?總結(jié)一年來(lái)?的工作，主?要做法和體?會(huì)是：一?、緊緊圍繞?辦學(xué)宗旨，?全面提高教?學(xué)水平。我?們緊緊圍繞?“服務(wù)于中?小學(xué)校，服?務(wù)于社會(huì)，?以提高學(xué)生?文化知識(shí)”?為宗旨，以?教學(xué)質(zhì)量為?學(xué)校的生命?，全面提高?學(xué)生素質(zhì)。?二、嚴(yán)格?按照市教委?和民政部門?的規(guī)定和要?求依法辦學(xué)?。課程設(shè)置?按照市教委?批準(zhǔn)科目；?報(bào)名以學(xué)生?自愿為原則?，自愿報(bào)名?，自愿選擇?科目；教學(xué)?有教材、有?計(jì)劃，任課?教師有備課?，期末有小?結(jié)，學(xué)期有?總結(jié)。三?、加強(qiáng)師資?力量，不斷?提高教學(xué)質(zhì)?量。年，我?們著力以提?高教學(xué)質(zhì)量?為宗旨，進(jìn)?一步調(diào)整充?實(shí)了師資力?量，對(duì)個(gè)別?教師作了調(diào)?整，新聘請(qǐng)?了部分海曙?、江東、江?北區(qū)資歷深?、具有突出?特長(zhǎng)教師執(zhí)?教，為了提?高教學(xué)質(zhì)量?，我們__?_有教學(xué)特?長(zhǎng)教師有針?對(duì)地編寫了?不同年級(jí)的?教材，起到?了與學(xué)校課?程拾遺補(bǔ)缺?的效果，在?學(xué)生和家長(zhǎng)?中產(chǎn)生良好?反映。在教?學(xué)中我們區(qū)?別不同類型?的學(xué)生，對(duì)?基礎(chǔ)好、接?受快的學(xué)生?進(jìn)行強(qiáng)化培?訓(xùn)，增加一?些新的知識(shí)?；對(duì)于基礎(chǔ)?較差的學(xué)生?則采取鞏固?提高學(xué)校所?學(xué)知識(shí)，著?力培養(yǎng)他們?提高科學(xué)的?學(xué)習(xí)方法，?增加接受能?力。四、?建立嚴(yán)格的?規(guī)章制度，?進(jìn)一步規(guī)范?學(xué)校管理。?為了加強(qiáng)學(xué)?校管理，我?們先后制定?了一整套規(guī)?章制度，今?年主要結(jié)合?學(xué)校實(shí)際，?努力抓好制?度的貫徹落?實(shí)，對(duì)學(xué)校?工作人員和?教師進(jìn)行經(jīng)?常性安全教?育，使各項(xiàng)?制度真正落?到實(shí)處。特?別是針對(duì)近?年來(lái)社會(huì)上?發(fā)生的事故?，注意抓好?安全教育，?確保師生和?學(xué)校安全。?課前課后都?有能做到對(duì)?場(chǎng)地、電器?等方面進(jìn)行?全面檢查。?五、努力?改善教學(xué)條?件，創(chuàng)造良?好的教學(xué)環(huán)?境。為了使?學(xué)生有一個(gè)?良好、安全?的學(xué)習(xí)條件?和環(huán)境，讓?師生在舒適?的環(huán)境中教?書、學(xué)習(xí)，?我們?cè)诟鹘?室全部配備?了大功率空?調(diào)。六、?建立激勵(lì)和?約束機(jī)制，?促進(jìn)教育、?學(xué)習(xí)質(zhì)量。?為了調(diào)動(dòng)學(xué)?生與教師的?教學(xué)積極性?及提高教學(xué)?質(zhì)量，每期?培訓(xùn)結(jié)束，?我們按規(guī)定?評(píng)選優(yōu)秀學(xué)?員和優(yōu)秀教?師，并進(jìn)行?表彰獎(jiǎng)勵(lì)，?推動(dòng)了學(xué)校?各項(xiàng)工作的?開(kāi)展?；?顧一年工作?，我們體會(huì)?到要辦好業(yè)?余培訓(xùn)，最?主要的是靠?上級(jí)有關(guān)部?門和領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持；?其次是辦學(xué)?單位必須明?確辦學(xué)方向?，端正辦學(xué)?指導(dǎo)思想，?要把社會(huì)效?益放在首位?；同時(shí)，建?立一支高水?平的師資隊(duì)?伍和一套嚴(yán)?格的管理制?度，是提高?培訓(xùn)質(zhì)量的?關(guān)鍵。培?訓(xùn)中心上半?年工作總結(jié)?一、基本?情況韓語(yǔ)?培訓(xùn)中心自?___月_?__日開(kāi)班?以來(lái)，共開(kāi)?設(shè)五期__?_個(gè)班培訓(xùn)?___多人?，前四期學(xué)?員已順利畢?業(yè)。目前，?在校培訓(xùn)學(xué)?員___多?人(不包括?一、二期復(fù)?習(xí)生)，韓?語(yǔ)教師__?_人。二?、工作情況?總結(jié)(一?)教師1?、教師隊(duì)伍?建設(shè)：今年?___月初?，在___?雇傭制派遣?機(jī)構(gòu)審批期?間，李局長(zhǎng)?遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，?及時(shí)指導(dǎo)組?建韓語(yǔ)教師?隊(duì)伍，并著?手韓語(yǔ)教師?隊(duì)伍的培養(yǎng)?。___月?___號(hào)，?經(jīng)嚴(yán)格規(guī)范?的考核第一?批___人?開(kāi)始在石文?峰老師的帶?領(lǐng)下，學(xué)習(xí)?韓語(yǔ)教材，?培訓(xùn)制度，?為韓語(yǔ)開(kāi)班?培訓(xùn)做好了?充分的準(zhǔn)備?，保證了_?__月__?_日韓語(yǔ)培?訓(xùn)如期開(kāi)班?。開(kāi)班后，?因培訓(xùn)規(guī)模?的擴(kuò)大，又?陸續(xù)招聘_?__名教師?，這些教師?在各位領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下，?虛心學(xué)習(xí)，?不斷鉆研，?積極上進(jìn)，?在短短幾個(gè)?月內(nèi)就形成?了一支愛(ài)崗?敬業(yè)、團(tuán)結(jié)?高效、責(zé)任?心強(qiáng)的韓語(yǔ)?師資隊(duì)伍。?尤其是楊造?、張宏浩等?部分教師在?面對(duì)出國(guó)務(wù)?工和教師緊?缺的矛盾時(shí)?，顧全大局?，從勞務(wù)局?的利益著想?，主動(dòng)放棄?第一批出國(guó)?的機(jī)會(huì)，這?種精神確實(shí)?讓人感動(dòng)。?2、管理?能力和教學(xué)?水平的提高?。由于__?_部大部分?教師都是回?國(guó)的研修生?，雖有一定?的韓語(yǔ)基礎(chǔ)?，但沒(méi)有系?統(tǒng)的整理所?學(xué)的韓語(yǔ)知?識(shí)，沒(méi)有教?學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針?對(duì)這種情況?，我們長(zhǎng)期?堅(jiān)持有效的?開(kāi)展教研活?動(dòng)，___?教師學(xué)習(xí)教?材和題庫(kù)內(nèi)?容，做到教?師自身能精?確把握教材?和題庫(kù)內(nèi)容?。開(kāi)展聽(tīng)評(píng)?課活動(dòng)，利?用例會(huì)時(shí)間?討論教學(xué)方?法，每次考?試___分?析自查會(huì)(?老師查、學(xué)?生查)，每?期結(jié)業(yè)寫好?工作總結(jié)。?在工作中，?全體教師，?比所帶班級(jí)?成績(jī)、比進(jìn)?步、比努力?、比紀(jì)律、?比管理，形?成了良好的?、積極向上?的教育教學(xué)?氛圍。雖然?教學(xué)時(shí)間短?，但教學(xué)教?學(xué)水平提高?快、教學(xué)方?法靈活多樣?、班級(jí)管理?井井有條。?這些教師雖?然不是科班?出身，但教?學(xué)能力和教?學(xué)水平完全?能夠勝任本?職工作，我?們可以自信?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事?以及有合作?意向的單位?承諾培訓(xùn)韓?語(yǔ)合格率能?達(dá)___%?。(二)?學(xué)員1、?思想教育。?韓語(yǔ)班學(xué)員?大部分是年?齡大，文化?程度低，家?庭瑣事多，?怕學(xué)習(xí)，長(zhǎng)?時(shí)間不學(xué)習(xí)?，接受能力?更差;還有?一部分去過(guò)?___日本?的，自恃對(duì)?國(guó)外很了解?，這部分學(xué)?員對(duì)雇傭制?的認(rèn)識(shí)不足?，還認(rèn)為和?研修一樣，?在學(xué)習(xí)上沒(méi)?有緊迫感，?對(duì)韓語(yǔ)考試?抱僥幸的態(tài)?度。針對(duì)這?種情況，我?們就雇傭制?的特點(diǎn)，雇?傭制審批的?不易，雇傭?制流程，大?會(huì)小會(huì)講、?反復(fù)講，讓?學(xué)生學(xué)會(huì)感?恩，知道珍?惜機(jī)會(huì)，進(jìn)?一步明確不?是有出國(guó)機(jī)?會(huì)才學(xué)習(xí)韓?語(yǔ)，而是學(xué)?好韓語(yǔ)才有?出國(guó)機(jī)會(huì)。?從而明確目?的，端正培?訓(xùn)態(tài)度，主?動(dòng)積極投入?緊張而嚴(yán)格?的培訓(xùn)中。?專題教育：?講五個(gè)專題?：制度、細(xì)?節(jié)、上司滿?意、團(tuán)隊(duì)、?感恩，并認(rèn)?真按思想教?育三環(huán)節(jié)認(rèn)?真操作，確?保學(xué)生在三?個(gè)月的培訓(xùn)?中，學(xué)到的?不僅是韓語(yǔ)?，更重要的?是端正思想?，嚴(yán)肅態(tài)度?，提高自己?的綜合素質(zhì)?。2、韓?語(yǔ)學(xué)習(xí)。在?學(xué)習(xí)上，無(wú)?論是酷暑的?夏天還是嚴(yán)?寒的冬天，?都堅(jiān)持了夜?自習(xí)值日教?師巡視輔導(dǎo)?制度，管理?員抓紀(jì)律、?考勤、平時(shí)?嚴(yán)格請(qǐng)假手?續(xù)，確保學(xué)?習(xí)時(shí)間;對(duì)?___部學(xué)?員來(lái)說(shuō)，絕?大部分學(xué)習(xí)?都非?？炭?，但效果并?不明顯，這?時(shí)因?yàn)樗麄?脫離書本的?時(shí)間長(zhǎng)，學(xué)?習(xí)方法不得?當(dāng)。針對(duì)這?種情況，通?過(guò)經(jīng)常開(kāi)展?學(xué)習(xí)交流會(huì)?、座談會(huì)等?，___學(xué)?生學(xué)習(xí)方法?(例如：互?助合作學(xué)習(xí)?，聯(lián)想分類?記憶，隨時(shí)?隨地學(xué)習(xí)等?)，建立學(xué)?習(xí)小組，安?排小老師輔?導(dǎo)，實(shí)行1?+1、1+?___等幫?扶活動(dòng)，夜?自習(xí)各班學(xué)?習(xí)有聲有色?，打破過(guò)去?保持安靜的?狀態(tài)。只有?苦學(xué)加巧學(xué)?，才能確保?效果。使大?部分學(xué)員在?初次接觸韓?語(yǔ)的情況下?，從基本的?韓文母學(xué)起?，在短短的?三個(gè)月內(nèi)能?掌握涵蓋_?__風(fēng)俗、?生活、安全?、交通等方?面的___?題，確實(shí)很?不容易。?(三)管理?1、教學(xué)?管理。開(kāi)班?伊始，首先?確定教學(xué)內(nèi)?容，明確以?通過(guò)雇傭制?韓語(yǔ)考試為?中心，在有?限的時(shí)間里?合理的安排?教學(xué)進(jìn)度，?有計(jì)劃有步?驟的實(shí)施教?學(xué)。第二?，以考促學(xué)?，每天教師?必須___?學(xué)生測(cè)試，?檢查學(xué)生掌?握情況，每?周培訓(xùn)中心?___出題?測(cè)試，考后?向師生公布?考試成績(jī)并?排序，召開(kāi)?考試分析總?結(jié)會(huì)，自查?會(huì)，做到檢?查提高，再?檢查再提高?。2、學(xué)?生管理。_?__部學(xué)員?，沒(méi)有實(shí)行?封閉式管理?，又加上長(zhǎng)?期形成的散?漫的作風(fēng)一?下子難以改?變，管理難?度較大。邱?松林老師工?作嚴(yán)格，不?怕得罪人，?主動(dòng)配合各?班老師，依?托學(xué)生會(huì)，?注重發(fā)揮學(xué)?生干部的作?用，在充分?調(diào)動(dòng)學(xué)生自?治的情況下?，加強(qiáng)指導(dǎo)?、檢查和落?實(shí)，使韓語(yǔ)?培訓(xùn)衛(wèi)生、?紀(jì)律、軍訓(xùn)?等工作，得?到逐步的提?高和加強(qiáng)。?三、存在?問(wèn)題及今后?努力的方向?1、教學(xué)?方法有待進(jìn)?一步改進(jìn)。?雖然現(xiàn)在我?們韓語(yǔ)教學(xué)?成績(jī)明顯，?但仍有極少?數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)?差，怎么提?高學(xué)習(xí)有困?難學(xué)員的成?績(jī)，使我們?的合格率達(dá)?到___%?，這將是今?后我們韓語(yǔ)?教學(xué)努力的?方向，只有?培訓(xùn)學(xué)員成?績(jī)好，能進(jìn)?入求職名薄?，我們的培?訓(xùn)在有吸引?力，才有和?其他單位合?作的基礎(chǔ)。?改進(jìn)措施：?要求教師多?學(xué)習(xí)，向成?績(jī)好、方法?好的老師學(xué)?，向領(lǐng)導(dǎo)同?事學(xué)，向書?本學(xué)，在工?作中多檢查?、多總結(jié)。?盡力提高自?己的教學(xué)能?力和教學(xué)水?平。2、?教師在教學(xué)?和管理中，?由于教學(xué)時(shí)?間緊，任務(wù)?中，部分教?師缺乏足夠?的耐心、細(xì)?心和愛(ài)心，?與學(xué)員交流?溝通不夠，?導(dǎo)致一些違?紀(jì)學(xué)員、學(xué)?習(xí)差學(xué)員不?能理解老師?的工作，培?訓(xùn)中心的管?理，并在學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)中?有抵觸和不?服從情緒。?針對(duì)這種情?況，要求教?師在嚴(yán)格教?學(xué)和管理的?同時(shí)，一定?把思想工作?放在首位，?在課外時(shí)間?與學(xué)員多溝?通，讓學(xué)員?理解老師的?良苦用心，?理解單位培?訓(xùn)的意圖，?從而主動(dòng)積?極的搞好培?訓(xùn)，達(dá)到預(yù)?期的效果。?有了溝通，?才有理解;?有了理解，?才有配合;?有了配合，?才有效率。?3、韓語(yǔ)?培訓(xùn)管理有?待進(jìn)一步提?高。韓語(yǔ)培?訓(xùn)管理離單?位的要求還?有一定的差?距，還沒(méi)有?達(dá)到培訓(xùn)要?求。主要是?我們總認(rèn)為?___部學(xué)?員能做到這?樣就不錯(cuò)了?，從思想上?定位較低，?導(dǎo)致管理要?求不嚴(yán)，標(biāo)?準(zhǔn)不