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第5頁共5頁2021年?外貿(mào)業(yè)務員?實習心得總?結為期兩?個月的實習?期結束了,?回想起這兩?個月的生活?,一個人在?新的環(huán)境里?,應對新的?人際關系,?面對新的生?活,苦當然?是有的,但?是樂在其中?。因為任何?知識都源于?實踐,所以?需要這段時?間的實習將?學校所學理?論知識付諸?實踐,讓其?來檢驗所學?。然而,并?不能僅僅將?實踐的意義?定義于此,?我們還要從?實踐中總結?經(jīng)驗教訓,?為以后如何?更好的工作?打下堅實的?基礎?,F(xiàn)?將這兩個月?的所見所聞?所感所想總?結如下:?1.基礎的?理論知識要?掌握扎實,?才能靈活變?通,以不變?應萬變。工?作要認真對?待,積極完?成自己的任?務,不能把?自己的事情?一拖再拖,?但是切忌浮?躁,腳踏實?地才能學到?東西,一步?一個腳印才?能成功。?2.工作中?如果有耐心?教自己的同?事是一種福?氣,當然也?會同樣的有?不樂意對我?們施舍經(jīng)驗?的人,遇到?這種情況,?不必抱怨,?因為他們并?沒有這個義?務,所以一?定要沉住氣?。如果問他?們問題他們?只是敷衍了?事,那么仍?要笑著說謝?謝,但是心?里要記住以?后不要再犯?同樣的錯誤?了。另外如?果同事讓自?己幫忙一定?要很樂意去?做,而且要?盡量做好,?因為更多時?候需要幫助?的是我們。?3.要眼?觀六路,耳?聽八方。從?其他同事之?間的交談以?及同事如何?接電話打電?話中學習怎?么和工廠聯(lián)?系,制單結?匯中應注意?什么問題,?怎么拒絕不?必要的電話?廣告……有?時從他們的?談話語氣、?舉止中可以?了解到自己?在辦公室中?的處境,因?此也就明白?了對哪個人?該說什么樣?的話,什么?時候該說話?,什么時候?該沉默,什?么話該說,?什么話不該?說。通過?兩個月的實?習,我不僅?熟悉了如何?開發(fā)客戶,?如何處理客?戶詢盤,如?何有技巧的?回復客戶疑?問,同時也?掌握了外貿(mào)?操作流程中?應注意的問?題及解決方?案。外貿(mào)?業(yè)務員實習?心得總結篇?2三個月?的實習很快?過去了,我?從一個學生?開始,真正?接觸社會,?領略了一些?社會上的生?存規(guī)則,也?很幸運地把?課堂上的專?業(yè)知識用到?了實踐之中?。我做的?工作主要是?外貿(mào)業(yè)務員?的接單工作?,平時主要?負責阿里巴?巴的操作,?用阿里巴巴?發(fā)布產(chǎn)品,?接受詢盤,?報價,后期?聯(lián)系客戶。?這期間學會?了如何分析?詢盤,報價?,如何維護?客戶。我參?加了阿里巴?巴的培訓,?學到了很多?有用的知識?。另外在一?些免費網(wǎng)站?上注冊產(chǎn)品?。在熟悉了?產(chǎn)品之后,?我自己在網(wǎng)?上尋找客戶?郵件,發(fā)了?很多開發(fā)信?。另外做接?聽外國客戶?電話,幫助?公司翻譯文?件之類的工?作。在實?習中,我主?要總結出以?下幾點做外?貿(mào)業(yè)務員的?經(jīng)驗:首?先,對于自?己的產(chǎn)品要?有非常專業(yè)?的了解。?有時候,老?外指著一個?產(chǎn)品問我材?料、壓力、?通徑大小等?性能的時候?,我通常不?能回答,因?此他們會覺?得我不夠p?rofes?siona?l,從而會?轉向其他的?外貿(mào)業(yè)務員?。其次,?要有非常強?烈的時間觀?念。如果?老外要形式?___,需?要一些單證?,在可以的?情況下要盡?快趕出來,?千萬不可以?拖延。有的?老外會很好?心提醒你,?pleas?ebequ?ick,o?therw?iseyo?uwill?loose?us,有些?時候你的生?意莫名其妙?就被競爭對?手搶去了,?卻只是因為?在時間上晚?了一步。?第三,精通?基本的of?fice軟?件以及其他?技能。雖?然我從計算?機一級考到?了三級,但?是一些基本?的offi?ce軟件我?并不能做得?很好。在工?作中,要用?word做?漂亮的報價?單,以及用?e___c?el做形式?___等,?剛開始我完?全不知道如?何著手,在?指導師傅的?耐心教導下?,才能夠自?己做一些。?覺得很汗顏?。另外我發(fā)?現(xiàn)掌握一些?基礎的ph?otosh?op操作技?巧,對于b?2b操作非?常有利。?第四,英語?口語能力仍?然有待加強?。在實習?期間也有接?到一些老外?漂洋過海的?電話,有些?可以聽懂但?是會由于激?動或緊張一?時語塞,有?些根本不知?所云,所以?平時仍應加?強鍛煉,做?一個出色的?外貿(mào)人,講?一口純正流?利的英語。?當然,除了?英語口語的?訓練,平時?用電腦輸入?英語的能力?也需要鍛煉?,比如用m?sn和客戶?交流的時候?,老外一激?動,講話會?非???,信?息一條條飛?蹦出來我根?本招架不住?。最后,?要始終相信?:有志者事?竟成。從?學校自由輕?松的環(huán)境中?轉化為朝九?晚五的上班?一族,在陌?生的環(huán)境陌?生的人群中?要有適應能?力。另外,?這個職業(yè)的?性質(zhì)決定必?須每天長時?間對著電腦?,所以要有?忍受住單調(diào)?和枯燥的能?力。要把看?似單一的工?作轉化為興?趣,心中有?信念,想到?單子做成以?后的喜悅,?變不會覺得?很辛苦了。?大家都知道?,做外貿(mào)是?一件很考驗?人意志力的?事情,在幾?個月沒有單?子的時候壓?力會非常大?。我看到一?些業(yè)務員,?日復一日做?著同樣的事?情,在“釣?到大魚”前?一直默默地?守在電腦前?,覺得非常?佩服,尤其?在看到他們?的堅定的信?念都開花結?果的時候。?雖然我的?工作是以接?業(yè)務為主,?但平時我也?注意了一些?外貿(mào)流程和?單證的制作?。了解到業(yè)?務員接單之?后,首先會?安排工廠進?行生產(chǎn),備?貨,之后去?商檢局報檢?,聯(lián)系貨代?。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實?生活中的操?作和理論有?所不同,單?證的制作也?相對簡單,?因為現(xiàn)實中?一般很少用?到信用證,?而會選擇電?匯的結算方?式。通過?這三個月的?實習,我對?書中的外貿(mào)?理論知識有?了一個更直?接的了解,?也真正知道?了什么叫做?“做外貿(mào)”?。作為一個?職場新人,?我們就像一?張白紙,需?要社會上的?不斷的磨礪?和著色才會?變得更加多?姿。這段實?習給我的職?業(yè)生涯打下?了一個好的?開端,幫助?我在外貿(mào)道?路上走得更?深更遠。?以上就是我?在做外貿(mào)業(yè)?務員實習工?作期間的心?得體會了,?也許見識還?比較淺薄,?希望各位前?輩能多多指?點!外貿(mào)?業(yè)務員實習?心得總結篇?3在公司?具體實習過?程中,能夠?接觸國際貨?物買賣實務?的具體操作?,進出口的?成本核算、?詢盤、發(fā)盤?與還盤等各?種基本技巧?,還能對某?一行業(yè)深入?徹底的了解?并能切身體?會到國際貿(mào)?易中不同當?事人面臨的?具體工作與?他們之間的?互動關系,?接觸公司制?定的各種戰(zhàn)?略以實現(xiàn)跨?國經(jīng)營和良?好的市場運?作;認識供?求平衡、競?爭等宏觀經(jīng)?濟現(xiàn)象,能?夠接觸真實?的商務實戰(zhàn)?,了解自身?存在的不足?,并積累一?定的經(jīng)驗,?為將來走上?工作崗位打?下良好基礎?。在成功?結束實習(?范本)后,?仔___結?,這次校外?實習充分認?識了從學校?走向社會我?們存在的不?足和缺少工?作經(jīng)驗。?第一,自身?定位,加強?外語學習。?在所有的工?作和活動中?無一例外的?涉及到外語?,外語是我?們對外交流?的橋梁,因?此在以后的?學習中必須?加強對外語?的學習(范?本),同時?加強口語的?練習,這是?我們搞外貿(mào)?的基礎,因?此必須掌握?好這門工具?。不斷強化?自身,并充?分認識自己?,避免眼高?手低,增加?實際動手能?力,在社會?這個大學校?里,不斷完?善和學習?第二,工作?總結,認識?自身不足。?通過實習我?發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這?專業(yè)是門實?踐性很強的?專業(yè),它不?光要求我們?有扎實的理?論知識而且?必須具有很?強的動手操?作能力,更?重要的是學?會如何與人?溝通,怎么?建立商業(yè)關?系,這些是?課本中學不?到的,只有?融入社會的?大舞臺并不?斷的歷練才?能得到提高?,還有加強?各方面素質(zhì)?的提高。貿(mào)?易工作同時?是一個涉_?__行業(yè),?因此對各方?面的要求都?很高。對?外代表的不?僅僅是個人?形象,甚至?是國家形象?,因此必須?加強自己各?方面素質(zhì)的?修煉,如禮?儀等。熟練?掌握好本專?業(yè)的知識。?專業(yè)知識是?我們從事貿(mào)?易工作的基?礎,貿(mào)易工?作的高風險?要求我們必?須熟練地掌?握好專業(yè)知?識。在這?次實
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