組織與管理研究的實證方法課件

實證研究就像是蓋房子……文獻回顧和理論分析研究數(shù)據(jù)研究命題統(tǒng)計分析研究結(jié)論和局限性研究基石現(xiàn)實意義邏輯起點研究出發(fā)點源自現(xiàn)實符合分析需要技術(shù)與手段自然的結(jié)果趨勢的基礎(chǔ)講道理擺事實研究設(shè)計實證研究規(guī)劃、命題和實證分析的聯(lián)結(jié)實證研究就像是蓋房子……文獻回顧和理論分析研研究命1本書的框架結(jié)構(gòu)第一部分:介紹了科學(xué)研究的目的和過程，其中我們重點學(xué)習(xí)的是第二章（研究的起點：提問）、第三章（管理研究中的理論建構(gòu)）。第二部分：為我們介紹了如何進行研究設(shè)計，如何選取變量，以及一些實證研究方法。第三部分：介紹了管理研究中的測量統(tǒng)計方法。第四部分：介紹了管理研究論文發(fā)表的過程，以及發(fā)表中國管理研究論文的挑戰(zhàn)。第五部分：也就是附錄部分，為我們列舉了一些在閱讀管理學(xué)英文文獻當(dāng)中會碰到的一些術(shù)語的英漢詞匯對照，以及我們需要了解的經(jīng)典方法論英文文獻。本書的框架結(jié)構(gòu)第一部分:介紹了科學(xué)研究的目的和過程，其中我們2第一部分科學(xué)研究的目的和過程第一部分科學(xué)研究的目的和過程3

第一章科學(xué)過程與研究設(shè)計一、科學(xué)研究過程科學(xué)研究的過程是對自然或社會現(xiàn)象的系統(tǒng)的、受控的、實證的、批判的調(diào)查，它可以始于理論，也可以終于理論。

第一章科學(xué)過程與研究設(shè)計一、科學(xué)研究過程4（一）演繹研究通過觀察資料的收集，從理論開始來證實或拒絕假設(shè)的過程被稱為演繹的方法。演繹研究的結(jié)果是證實或拒絕一組構(gòu)念之間的假設(shè)關(guān)系。這些結(jié)果被用來改進理論，如果調(diào)查不能完全回答提出的問題，可以建議更多的研究。首先，通過邏輯演繹的方法，把理論轉(zhuǎn)變成假設(shè)。這里的假設(shè)是對研究問題的暫定性回答。例如，Westphal(1999)對CEO與董事會的社會關(guān)系對公司績效的影響感興趣。與這個研究問題相關(guān)的理論有兩個：一是代理理論，二是社會資本理論?；诖砝碚摚琖estphal假設(shè)社會關(guān)系降低了董事會的監(jiān)督職能；基于社會資本理論，假設(shè)社會關(guān)系增強了董事會的建議職能。他也假設(shè)兩個職能都積極地與公司績效相關(guān)。（一）演繹研究通過觀察資料的收集，從理論開始來證實或拒絕假設(shè)5其次，用假設(shè)指導(dǎo)研究設(shè)計，通過研究設(shè)計將假設(shè)轉(zhuǎn)化成觀察。這部分工作主要包括確定研究所要求的數(shù)據(jù)或觀察資料、用于數(shù)據(jù)收集的工具、記錄數(shù)據(jù)的量表以及檢驗假設(shè)的適當(dāng)?shù)臉颖?。仍以Westphal（1999）的研究為例。他的研究要求他收集關(guān)于董事會的監(jiān)督職能和建議職能的數(shù)據(jù)、CEO和董事會的關(guān)系以及公司績效的數(shù)據(jù)。由于他的研究問題與所有有董事會的上市公司都有關(guān)，他從美國工業(yè)和服務(wù)業(yè)公司的福布斯1000指數(shù)中選擇隨機樣本。其次，用假設(shè)指導(dǎo)研究設(shè)計，通過研究設(shè)計將假設(shè)轉(zhuǎn)化成觀察。這部6再次，通過測量、樣本歸納、參數(shù)估計，把觀察轉(zhuǎn)換成實證概括。在Westphal(1999)的研究中，基于收集到的數(shù)據(jù)，他提供了描述性的數(shù)據(jù)歸納，如平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)偏差和相關(guān)系數(shù)。然后，他對這些數(shù)據(jù)進行回歸分析，并且為他所假設(shè)的每一組關(guān)系進行參數(shù)估計。通過估計符號和參數(shù)的大小，他將觀察轉(zhuǎn)化成實證的概括。最后，檢驗假設(shè)的一致性，做出接受或拒絕假設(shè)的決策，就是通過邏輯推斷對理論進行證實、修改或反對的過程。Westphal（1999）使用從前面的步驟中得到的估計參數(shù)來檢驗假設(shè)。他發(fā)現(xiàn)參數(shù)是統(tǒng)計顯著的，而且，參數(shù)的符號與假設(shè)一致。因此，他的假設(shè)得到支持，代理理論和社會資本理論都得到證實。再次，通過測量、樣本歸納、參數(shù)估計，把觀察轉(zhuǎn)換成實證概括。在7（二）歸納研究

歸納研究是從觀察開始的研究，以提出新的理論作為結(jié)論。當(dāng)研究者不能找到或形成一種理論來解釋疑難或研究問題時，采用歸納研究是比較合適的。這時研究者是在從事歸納的建立理論的研究。它可以形成理論和命題，對困惑或問題提供可能的解釋或回答。（二）歸納研究

歸納研究是從觀察開始的研究，以提出新的理論作8由于從現(xiàn)有的理論中找不到解釋，建立理論的研究首先從觀察開始。例如，Corley和Gioia（2004）開始探索組織身份改變的時候，對于這個主題只有概念上的認識。因此，他們使用一個組織的分拆過程的案例研究來探索該主題。接下來就是通過測量、樣本歸納、參數(shù)估計來收集觀察資料、進行分析，并且將其轉(zhuǎn)換成實證概括。在歸納研究中，數(shù)據(jù)的分析使用的是定性分析技術(shù)，例如內(nèi)容分析。在Corley和Gioia（2004）的研究中，他們對訪談數(shù)據(jù)和公司文件進行了內(nèi)容分析，產(chǎn)生了實證概括中的一階編碼和二階編碼。最后，實證概括通過形成概念、形成命題和命題排列轉(zhuǎn)換成理論。從產(chǎn)生的編碼中，Corley和Gioia（2004）形成了抽象的構(gòu)念，并且建立了解釋組織身份改變過程的過程模型?；谠撃Ｐ?，他們提出了用于未來實證檢驗的命題由于從現(xiàn)有的理論中找不到解釋，建立理論的研究首先從觀察開始。9二、實現(xiàn)科學(xué)過程的四個步驟第一步，提出研究問題。研究問題陳述了兩個變量之間的潛在關(guān)系。它通常始于問“是什么？為什么？何時？如何？”等問題。例如，在Chen(1995)的論文中，其研究問題是：“在分配組織獎勵的偏好方面，中國員工如何不同于美國員工”。第二步：進行文獻回顧。一旦有了感興趣且重要的研究問題，就需要進行廣泛的文獻回顧。綜合的文獻回顧可以幫助你評價你的研究問題是否已經(jīng)得到回答，它也可以幫你找到相關(guān)理論來解決你的困惑。文獻回顧還能幫你改進研究問題，甚至通過發(fā)現(xiàn)文獻的不總或?qū)彶槲唇?jīng)檢驗的命題，可以是你徹底改變你的研究問題。第三步：找到理論并且形成假設(shè)。理論解釋了現(xiàn)象的“為什么”和“如何”的問題。假設(shè)是對研究問題的暫定的回答。理論包括具有清晰定義的構(gòu)念，以及使用清楚的邏輯解釋這些構(gòu)念為什么以及如何相關(guān)?，F(xiàn)有的理論對于回答研究問題產(chǎn)生有意義的假設(shè)。假設(shè)是對構(gòu)念之間的可能關(guān)系的陳述。這些假設(shè)指引你的研究設(shè)計和數(shù)據(jù)收集工作。第四步：進行實證研究。該步驟包括研究設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析。研究設(shè)計根據(jù)你是進行歸納或演繹研究而有所不同。當(dāng)現(xiàn)有理論幫助你形成假設(shè)的時候，可以選擇演繹的研究，與此相對應(yīng)的研究設(shè)計可以是實驗或問卷調(diào)查。當(dāng)沒有理論可以對你的問題有滿意的回答時，你可以選擇歸納設(shè)計，如案例研究或其他的定性研究方法（如訪談）二、實現(xiàn)科學(xué)過程的四個步驟第一步，提出研究問題。研究問題陳述10

第二章研究的起點：提問第二章研究的起點：提問11一、問題的來源研究的問題可以來自對日常生活的觀察，對工作中出現(xiàn)問題的思考，對自身經(jīng)歷的反思，對社會現(xiàn)象的探究，也可能來自對文獻的閱讀。問題的來源之一：個人的觀察和深度思考。對于一個有心者來說，任何現(xiàn)象都可以成為研究問題的素材。研究者對某一現(xiàn)象的深度觀察和思考常常能夠帶來研究的問題，并且隨著研究的深入，可以挖掘出現(xiàn)象背后的原因。這是研究問題的來源的重要渠道。問題的來源之二：個人對研究的專注熱情。對某一問題或現(xiàn)象的持久專注的激情，可以激發(fā)研究者對該問題的深刻思考和觀察，進而提出有洞見的理論和假設(shè)?？梢?，對某一現(xiàn)象的“癡迷”也可能是發(fā)現(xiàn)值得研究問題的重要渠道。一、問題的來源研究的問題可以來自對日常生活的觀察，對工作中出12

問題來源之三：閱讀文獻。通過大量的閱讀文獻，可以發(fā)現(xiàn)某領(lǐng)域近期的研究熱點，或挖掘值得研究的題目。從閱讀文獻中得到啟示并發(fā)現(xiàn)值得研究的問題有幾個好處。首先是研究風(fēng)險相對縮小。這里的研究風(fēng)險指的是課題是否被其他研究同行認可以及論文被發(fā)表的可能性。如果研究課題純粹來自自己的個人興趣，而諸如此類的問題從來不被以往的學(xué)者研究，一個可能性是別人都不認為該研究課題有價值，這樣，即使你覺得它無比重要，想發(fā)表也會非常困難。當(dāng)然，這也可能是因為以前的學(xué)者都不曾想都過這一點，這樣的話，你就擔(dān)負著扭轉(zhuǎn)別人視角的工作，要發(fā)表論文也回比較困難。而從目前正在熱烈討論的問題中選擇一個來進行研究的話，就容易被人接受，論文發(fā)表起來也比較順利。問題來源之三：閱讀文獻。通過大量的閱讀文獻，可以13通過閱讀文獻來尋找課題的第二好處是你能為研究找到比較扎實的理論基礎(chǔ)以及研究工具而不需要一切從新做起。已經(jīng)在雜志上反復(fù)出現(xiàn)的研究課題一般都已經(jīng)奠定了一定的理論基礎(chǔ)，這樣就能夠避免論文缺乏理論指導(dǎo)的缺陷。如果你的研究問題是在閱讀他人文獻的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，那么原來那些文章中的理論模型基本上就可能成為指導(dǎo)你的研究的理論基礎(chǔ)，你只要做一些修正，或者增減一些變量之間的鏈接就可以了。此外，閱讀文獻還能讓你了解做該類研究使用的一般方法，從而從你自己的研究有路可循，也可以增加論文被接受發(fā)表的可能性。當(dāng)然，在閱讀文獻基礎(chǔ)上形成自己的研究問題也存在不足。最大的問題之一就是研究題目新意不夠。問題來源之四：與他人交流。這里的他人主要是你周圍的老師、同學(xué)。通過溝通交流可以給你帶來研究的靈感。通過閱讀文獻來尋找課題的第二好處是你能為研究找到比較扎實的理14

二、問題的轉(zhuǎn)化：如何將一般問題轉(zhuǎn)化為研究課題（一）化大為小，化抽象為具體由于一個人的知識、精力有限，因此就需要把“大而無當(dāng)”的問題轉(zhuǎn)化成真正可以操作可以研究的問題。首先將大問題分解再分解，直到對問題中涉及的概念能夠準(zhǔn)確定義、操作、測量，并且能夠把概念和概念之間的關(guān)系通過實踐的數(shù)據(jù)加以檢驗為止。

二、問題的轉(zhuǎn)化：如何將一般問題轉(zhuǎn)化為研究課題（一）化大為小15（二）化問題為研究變量和假設(shè)要把一般問題轉(zhuǎn)化為研究問題，還有一個重要的步驟就是確定問題中涉及的變量，以及這些變量之間可能存在的聯(lián)系。我們以JenniferChatman曾經(jīng)在ASQ上發(fā)表的研究為例。她的一個基本問題就是員工價值觀與企業(yè)價值觀的一致性是怎么實現(xiàn)的？與企業(yè)價值觀一致的員工是否工作態(tài)度更積極，表現(xiàn)更好，更不會主動跳槽？她認為，要使員工保持與企業(yè)共同的價值觀，首先是在招聘人員時進行篩選，其次是在招進來之后要進行同化。因此，這個問題中的研究變量就包括：自變量:招聘過程中的篩選—只選擇那些與企業(yè)具有相似價值觀的候選人；

加入組織后的同化—參加同化活動越多的人越可能與企業(yè)共享價值觀中間變量：個人價值觀與企業(yè)價值觀的一致程度因變量：工作滿意度、工作業(yè)績、離職意愿（二）化問題為研究變量和假設(shè)16用假設(shè)的形式表達這些變量之間的關(guān)系：假設(shè)1：在員工招聘過程中對個人的價值觀關(guān)注越多，員工與企業(yè)價值觀的一致程度越高。假設(shè)2：員工入職后參與公司的同化活動越多，其與企業(yè)價值觀的一致程度越高。假設(shè)3：與價值觀一致性程度越高的員工，（a）其工作滿意感越高，（b）其工作業(yè)績越好，（c）其離職意愿越低。用假設(shè)的形式表達這些變量之間的關(guān)系：17（三）化問題為研究設(shè)計在研究問題和假設(shè)基本上確定之后，下一步就是要選擇合適的研究設(shè)計來檢驗假設(shè)。研究方法的選擇主要取決于研究的問題和假設(shè)。一般而言，如果研究假設(shè)的變量關(guān)系之間具有因果關(guān)系，那么就需要通過精心設(shè)計的實驗室實驗來加以檢驗，因為在試驗中，我們可以通過嚴(yán)格控制自變量的變化程度來觀察因變量的變化。相反，如果研究假設(shè)的變量關(guān)系只是相關(guān)關(guān)系的話，那么久可以通過問卷法、檔案費、個案法等進行詳細的描述。（三）化問題為研究設(shè)計18三、論文開題報告的形成

在確定了自己的研究興趣、研究問題、研究變量或變量之間的關(guān)系，并且在此基礎(chǔ)上確定了研究方法之后，就可以開始撰寫論文的開題報告了。開題報告是提出研究問題的正式形式，主要應(yīng)該包括一些內(nèi)容：一、引言。為什么要研究這個問題？對這個問題的研究能幫助我們理解管理中的什么有趣現(xiàn)象？它對未來的管理理論和實踐有什么重要意義？二、文獻回顧。過去的研究對這個問題或與該問題有關(guān)的領(lǐng)域有無積累？與該問題最相關(guān)的理論基礎(chǔ)是什么？該問題與其他管理概念的關(guān)系是什么？用什么樣的理論框架去研究這個問題視角最為獨到？三、論文開題報告的形成

在確定了自己的研究興趣、研究問題、研19三、假設(shè)的提出。在文獻回顧的基礎(chǔ)上，根據(jù)嚴(yán)密的邏輯推理過程，建立與該問題有關(guān)的所有研究變量之間的聯(lián)系，呈現(xiàn)出對該研究有直接指導(dǎo)作用的理論模型，并且就變量直接的關(guān)系提出具體的假設(shè)。四、研究方法。樣本的特性、變量的操作和測量、控制變量、具體研究方法（定性、定量等）和步驟、假設(shè)檢驗的具體統(tǒng)計方法等，都需要做詳盡的描述。、五、研究結(jié)果的意義。對可能得到的研究結(jié)果進行討論，詳細說明該研究對管理理論的貢獻，以及對管理實踐的指導(dǎo)作用，并對未來可能在這個課題上繼續(xù)開展的研究做一個展望。三、假設(shè)的提出。在文獻回顧的基礎(chǔ)上，根據(jù)嚴(yán)密的邏輯推理過程，20實證研究就像是蓋房子……文獻回顧和理論分析研究數(shù)據(jù)研究命題統(tǒng)計分析研究結(jié)論和局限性研究基石現(xiàn)實意義邏輯起點研究出發(fā)點源自現(xiàn)實符合分析需要技術(shù)與手段自然的結(jié)果趨勢的基礎(chǔ)講道理擺事實研究設(shè)計實證研究規(guī)劃、命題和實證分析的聯(lián)結(jié)實證研究就像是蓋房子……文獻回顧和理論分析研研究命21本書的框架結(jié)構(gòu)第一部分:介紹了科學(xué)研究的目的和過程，其中我們重點學(xué)習(xí)的是第二章（研究的起點：提問）、第三章（管理研究中的理論建構(gòu)）。第二部分：為我們介紹了如何進行研究設(shè)計，如何選取變量，以及一些實證研究方法。第三部分：介紹了管理研究中的測量統(tǒng)計方法。第四部分：介紹了管理研究論文發(fā)表的過程，以及發(fā)表中國管理研究論文的挑戰(zhàn)。第五部分：也就是附錄部分，為我們列舉了一些在閱讀管理學(xué)英文文獻當(dāng)中會碰到的一些術(shù)語的英漢詞匯對照，以及我們需要了解的經(jīng)典方法論英文文獻。本書的框架結(jié)構(gòu)第一部分:介紹了科學(xué)研究的目的和過程，其中我們22第一部分科學(xué)研究的目的和過程第一部分科學(xué)研究的目的和過程23

第一章科學(xué)過程與研究設(shè)計一、科學(xué)研究過程科學(xué)研究的過程是對自然或社會現(xiàn)象的系統(tǒng)的、受控的、實證的、批判的調(diào)查，它可以始于理論，也可以終于理論。

第一章科學(xué)過程與研究設(shè)計一、科學(xué)研究過程24（一）演繹研究通過觀察資料的收集，從理論開始來證實或拒絕假設(shè)的過程被稱為演繹的方法。演繹研究的結(jié)果是證實或拒絕一組構(gòu)念之間的假設(shè)關(guān)系。這些結(jié)果被用來改進理論，如果調(diào)查不能完全回答提出的問題，可以建議更多的研究。首先，通過邏輯演繹的方法，把理論轉(zhuǎn)變成假設(shè)。這里的假設(shè)是對研究問題的暫定性回答。例如，Westphal(1999)對CEO與董事會的社會關(guān)系對公司績效的影響感興趣。與這個研究問題相關(guān)的理論有兩個：一是代理理論，二是社會資本理論。基于代理理論，Westphal假設(shè)社會關(guān)系降低了董事會的監(jiān)督職能；基于社會資本理論，假設(shè)社會關(guān)系增強了董事會的建議職能。他也假設(shè)兩個職能都積極地與公司績效相關(guān)。（一）演繹研究通過觀察資料的收集，從理論開始來證實或拒絕假設(shè)25其次，用假設(shè)指導(dǎo)研究設(shè)計，通過研究設(shè)計將假設(shè)轉(zhuǎn)化成觀察。這部分工作主要包括確定研究所要求的數(shù)據(jù)或觀察資料、用于數(shù)據(jù)收集的工具、記錄數(shù)據(jù)的量表以及檢驗假設(shè)的適當(dāng)?shù)臉颖?。仍以Westphal（1999）的研究為例。他的研究要求他收集關(guān)于董事會的監(jiān)督職能和建議職能的數(shù)據(jù)、CEO和董事會的關(guān)系以及公司績效的數(shù)據(jù)。由于他的研究問題與所有有董事會的上市公司都有關(guān)，他從美國工業(yè)和服務(wù)業(yè)公司的福布斯1000指數(shù)中選擇隨機樣本。其次，用假設(shè)指導(dǎo)研究設(shè)計，通過研究設(shè)計將假設(shè)轉(zhuǎn)化成觀察。這部26再次，通過測量、樣本歸納、參數(shù)估計，把觀察轉(zhuǎn)換成實證概括。在Westphal(1999)的研究中，基于收集到的數(shù)據(jù)，他提供了描述性的數(shù)據(jù)歸納，如平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)偏差和相關(guān)系數(shù)。然后，他對這些數(shù)據(jù)進行回歸分析，并且為他所假設(shè)的每一組關(guān)系進行參數(shù)估計。通過估計符號和參數(shù)的大小，他將觀察轉(zhuǎn)化成實證的概括。最后，檢驗假設(shè)的一致性，做出接受或拒絕假設(shè)的決策，就是通過邏輯推斷對理論進行證實、修改或反對的過程。Westphal（1999）使用從前面的步驟中得到的估計參數(shù)來檢驗假設(shè)。他發(fā)現(xiàn)參數(shù)是統(tǒng)計顯著的，而且，參數(shù)的符號與假設(shè)一致。因此，他的假設(shè)得到支持，代理理論和社會資本理論都得到證實。再次，通過測量、樣本歸納、參數(shù)估計，把觀察轉(zhuǎn)換成實證概括。在27（二）歸納研究

歸納研究是從觀察開始的研究，以提出新的理論作為結(jié)論。當(dāng)研究者不能找到或形成一種理論來解釋疑難或研究問題時，采用歸納研究是比較合適的。這時研究者是在從事歸納的建立理論的研究。它可以形成理論和命題，對困惑或問題提供可能的解釋或回答。（二）歸納研究

歸納研究是從觀察開始的研究，以提出新的理論作28由于從現(xiàn)有的理論中找不到解釋，建立理論的研究首先從觀察開始。例如，Corley和Gioia（2004）開始探索組織身份改變的時候，對于這個主題只有概念上的認識。因此，他們使用一個組織的分拆過程的案例研究來探索該主題。接下來就是通過測量、樣本歸納、參數(shù)估計來收集觀察資料、進行分析，并且將其轉(zhuǎn)換成實證概括。在歸納研究中，數(shù)據(jù)的分析使用的是定性分析技術(shù)，例如內(nèi)容分析。在Corley和Gioia（2004）的研究中，他們對訪談數(shù)據(jù)和公司文件進行了內(nèi)容分析，產(chǎn)生了實證概括中的一階編碼和二階編碼。最后，實證概括通過形成概念、形成命題和命題排列轉(zhuǎn)換成理論。從產(chǎn)生的編碼中，Corley和Gioia（2004）形成了抽象的構(gòu)念，并且建立了解釋組織身份改變過程的過程模型。基于該模型，他們提出了用于未來實證檢驗的命題由于從現(xiàn)有的理論中找不到解釋，建立理論的研究首先從觀察開始。29二、實現(xiàn)科學(xué)過程的四個步驟第一步，提出研究問題。研究問題陳述了兩個變量之間的潛在關(guān)系。它通常始于問“是什么？為什么？何時？如何？”等問題。例如，在Chen(1995)的論文中，其研究問題是：“在分配組織獎勵的偏好方面，中國員工如何不同于美國員工”。第二步：進行文獻回顧。一旦有了感興趣且重要的研究問題，就需要進行廣泛的文獻回顧。綜合的文獻回顧可以幫助你評價你的研究問題是否已經(jīng)得到回答，它也可以幫你找到相關(guān)理論來解決你的困惑。文獻回顧還能幫你改進研究問題，甚至通過發(fā)現(xiàn)文獻的不總或?qū)彶槲唇?jīng)檢驗的命題，可以是你徹底改變你的研究問題。第三步：找到理論并且形成假設(shè)。理論解釋了現(xiàn)象的“為什么”和“如何”的問題。假設(shè)是對研究問題的暫定的回答。理論包括具有清晰定義的構(gòu)念，以及使用清楚的邏輯解釋這些構(gòu)念為什么以及如何相關(guān)?，F(xiàn)有的理論對于回答研究問題產(chǎn)生有意義的假設(shè)。假設(shè)是對構(gòu)念之間的可能關(guān)系的陳述。這些假設(shè)指引你的研究設(shè)計和數(shù)據(jù)收集工作。第四步：進行實證研究。該步驟包括研究設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析。研究設(shè)計根據(jù)你是進行歸納或演繹研究而有所不同。當(dāng)現(xiàn)有理論幫助你形成假設(shè)的時候，可以選擇演繹的研究，與此相對應(yīng)的研究設(shè)計可以是實驗或問卷調(diào)查。當(dāng)沒有理論可以對你的問題有滿意的回答時，你可以選擇歸納設(shè)計，如案例研究或其他的定性研究方法（如訪談）二、實現(xiàn)科學(xué)過程的四個步驟第一步，提出研究問題。研究問題陳述30

第二章研究的起點：提問第二章研究的起點：提問31一、問題的來源研究的問題可以來自對日常生活的觀察，對工作中出現(xiàn)問題的思考，對自身經(jīng)歷的反思，對社會現(xiàn)象的探究，也可能來自對文獻的閱讀。問題的來源之一：個人的觀察和深度思考。對于一個有心者來說，任何現(xiàn)象都可以成為研究問題的素材。研究者對某一現(xiàn)象的深度觀察和思考常常能夠帶來研究的問題，并且隨著研究的深入，可以挖掘出現(xiàn)象背后的原因。這是研究問題的來源的重要渠道。問題的來源之二：個人對研究的專注熱情。對某一問題或現(xiàn)象的持久專注的激情，可以激發(fā)研究者對該問題的深刻思考和觀察，進而提出有洞見的理論和假設(shè)?？梢姡瑢δ骋滑F(xiàn)象的“癡迷”也可能是發(fā)現(xiàn)值得研究問題的重要渠道。一、問題的來源研究的問題可以來自對日常生活的觀察，對工作中出32

問題來源之三：閱讀文獻。通過大量的閱讀文獻，可以發(fā)現(xiàn)某領(lǐng)域近期的研究熱點，或挖掘值得研究的題目。從閱讀文獻中得到啟示并發(fā)現(xiàn)值得研究的問題有幾個好處。首先是研究風(fēng)險相對縮小。這里的研究風(fēng)險指的是課題是否被其他研究同行認可以及論文被發(fā)表的可能性。如果研究課題純粹來自自己的個人興趣，而諸如此類的問題從來不被以往的學(xué)者研究，一個可能性是別人都不認為該研究課題有價值，這樣，即使你覺得它無比重要，想發(fā)表也會非常困難。當(dāng)然，這也可能是因為以前的學(xué)者都不曾想都過這一點，這樣的話，你就擔(dān)負著扭轉(zhuǎn)別人視角的工作，要發(fā)表論文也回比較困難。而從目前正在熱烈討論的問題中選擇一個來進行研究的話，就容易被人接受，論文發(fā)表起來也比較順利。問題來源之三：閱讀文獻。通過大量的閱讀文獻，可以33通過閱讀文獻來尋找課題的第二好處是你能為研究找到比較扎實的理論基礎(chǔ)以及研究工具而不需要一切從新做起。已經(jīng)在雜志上反復(fù)出現(xiàn)的研究課題一般都已經(jīng)奠定了一定的理論基礎(chǔ)，這樣就能夠避免論文缺乏理論指導(dǎo)的缺陷。如果你的研究問題是在閱讀他人文獻的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，那么原來那些文章中的理論模型基本上就可能成為指導(dǎo)你的研究的理論基礎(chǔ)，你只要做一些修正，或者增減一些變量之間的鏈接就可以了。此外，閱讀文獻還能讓你了解做該類研究使用的一般方法，從而從你自己的研究有路可循，也可以增加論文被接受發(fā)表的可能性。當(dāng)然，在閱讀文獻基礎(chǔ)上形成自己的研究問題也存在不足。最大的問題之一就是研究題目新意不夠。問題來源之四：與他人交流。這里的他人主要是你周圍的老師、同學(xué)。通過溝通交流可以給你帶來研究的靈感。通過閱讀文獻來尋找課題的第二好處是你能為研究找到比較扎實的理34

二、問題的轉(zhuǎn)化：如何將一般問題轉(zhuǎn)化為研究課題（一）化大為小，化抽象為具體由于一個人的知識、精力有限，因此就需要把“大而無當(dāng)”的問題轉(zhuǎn)化成真正可以操作可以研究的問題。首先將大問題分解再分解，直到對問題中涉及的概念能夠準(zhǔn)確定義、操作、測量，并且能夠把概念和概念之間的關(guān)系通過實踐的數(shù)據(jù)加以檢驗為止。

二、問題的轉(zhuǎn)化：如何將一般問題轉(zhuǎn)化為研究課題（一）化大為小35（二）化問題為研究變量和假設(shè)要把一般問題轉(zhuǎn)化為研究問題，還有一個重要的步驟就是確定問題中涉及的變量，以及這些變量之間可能存在的聯(lián)系。我們以JenniferChatman曾經(jīng)在ASQ上發(fā)表的研究為例。她的一個基本問題就是員工價值觀與企業(yè)價值觀的一致性是怎么實現(xiàn)的？與企業(yè)價值觀一致的員工是否工作態(tài)度更積極，表現(xiàn)更好，更不會主動跳槽？她認為，要使員工保持與企業(yè)共同的價值觀，首先是在招聘人員時進行篩選，其次是在招進來之后要進行同化。因此，這個問題中的研究變量就包括：自變量:招聘過程中的篩選—只選擇那些與企業(yè)具有相似價值觀的候選人；

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