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ZT汽車(chē)售后服務(wù)部5月工作總結(jié)暨6月計(jì)劃XXX2015.6.1模板設(shè)計(jì)者503842820目錄上月完成情況配件情況預(yù)約活動(dòng)評(píng)估投保/送修情況人員情況培訓(xùn)情況存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施本月計(jì)劃5月目標(biāo)5月完成完成率上年同期同比增長(zhǎng)上月完成環(huán)比增長(zhǎng)入廠臺(tái)次（臺(tái)）總產(chǎn)值（萬(wàn)）單車(chē)產(chǎn)值（元）維修毛利（萬(wàn)）毛利率%上月完成情況差異分析：1.2.3.首保常規(guī)保養(yǎng)一般維修事故維修索賠合計(jì)臺(tái)次（臺(tái)）產(chǎn)值（萬(wàn)）占比%100%產(chǎn)值類型差異分析：1.2.3.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx產(chǎn)值（萬(wàn)）貢獻(xiàn)率

服務(wù)顧問(wèn)產(chǎn)值占比差異分析：1.2.3.純配件專業(yè)類養(yǎng)護(hù)類油漆合計(jì)批售（萬(wàn)）直銷（萬(wàn)）合計(jì)（萬(wàn)）配件銷售情況差異分析：1.2.3.

原廠配件輪胎機(jī)油輔料養(yǎng)護(hù)品外采配件合計(jì)庫(kù)存占比配件庫(kù)存結(jié)構(gòu)庫(kù)存分析：1.2.3.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX接待臺(tái)數(shù)預(yù)約臺(tái)數(shù)預(yù)約成功預(yù)約成功率服務(wù)預(yù)約情況預(yù)約情況分析：1.2.3.上月分析及本月調(diào)整（萬(wàn)元）保險(xiǎn)公司份額投保/送修比例人保

國(guó)壽

太平洋

陽(yáng)光

平安

大地

中華

其他

合計(jì)

上月分析：1.2.3.本月調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間主題授課人授課對(duì)象授課地點(diǎn)授課方式上月培訓(xùn)實(shí)施及結(jié)果評(píng)估培訓(xùn)分析：1.2.3.總結(jié)上月安全培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)等方面的工作1.2.3.4.安全生產(chǎn)管理工作綜合5月份銷售工作完成情況，存在以下方面問(wèn)題1.2.3.4.對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施：（方案附后）存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施改進(jìn)方案附方案：本月計(jì)劃產(chǎn)值臺(tái)次單車(chē)產(chǎn)值綜合毛利毛利率本月目標(biāo)首保常規(guī)保養(yǎng)一般維修事故維修索賠合計(jì)產(chǎn)值分解（萬(wàn)）目標(biāo)依據(jù)：1.2.3.存在的困難：

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