個人工作感想心得體會

第6頁共6頁個人工作感想心得體會在一天的工作完畢后，相信大家一定有很多的工作心得，來寫一篇心得體會記錄一下。下面是職場為大家整理的個人工作感想心得體會，。個人工作感想心得體會人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美妙的希望和從零開場的心態(tài)，我參加了中建五局三公司這樣一個充滿活力活力的團隊中，開場了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開場中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)歷的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了進步、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。一是要加強同事之間的溝通，努力進步團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的互相學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間互相溝通、互相配合、團結(jié)一致，才能進步工作效率，進步更快。二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識構(gòu)造，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬?。三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該承受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進展再消化和融會到今后的工作理論中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的缺乏，使自己成為一名適應(yīng)公司開展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。個人工作感想心得體會我在xx公司擔任淘寶客服已經(jīng)有很長一段時間了，在這段時間我遇到過難題，完成過業(yè)績，也犯過一些錯誤，可是整體來說我也算在那里陪伴著大家經(jīng)歷了許多的風雨，有著必須的心得體會了，最起碼我不再是那個在剛畢業(yè)到處投簡歷說不清自我介紹的人了，這份工作對自身的鍛煉還是很有好處的。在我進入公司以后，并不是一開場就投入客服工作之中，而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓(xùn)，經(jīng)過這個讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營銷知識有了必須的理解。之后領(lǐng)導(dǎo)給了我一份厚厚的資料，里面全是產(chǎn)品的型號，緊之后我便跟著一位主管到倉庫中去看貨，在我對產(chǎn)品有著足夠的理解，或者說我可以根據(jù)不一樣的情景介紹不一樣的產(chǎn)品以后才開場下一步的工作。接下來就是話術(shù)的學(xué)習，每一位新客服最重要的便是這一本話術(shù)，雖然其中的話語有些老套，卻是歷代老員工總結(jié)出來的最實用的話術(shù)，所以不要有任何輕佻的態(tài)度，應(yīng)當嚴謹對待，這樣就能明白這樣一本話術(shù)是有多么重要了。在順利度過試用期以后，我便開場了單獨探索的路程，或者說淘寶客服這一行很難說有著敞開心扉的交流，我遇到過一個新員工向老員工請教他與客戶交流中遇到的問題，結(jié)果半天不到這個客戶被老員工搶走了這讓他既氣氛又無奈，不是說同事之間不可以交流，只是說不要將客戶的信息泄露出去。除了這樣一個教訓(xùn)以外，其實也有相處得比擬好的事例，也是一個新員工在做售后客服的時候被投訴了，我看到以后便想方法幫他解決問題，最終成功聯(lián)絡(luò)上客戶并經(jīng)過合理的協(xié)商解決了問題，這樣自然是的。此刻我已經(jīng)可以擔任客服培訓(xùn)的講師了，其實也就是在工作之余自我設(shè)計ppt給他們進展崗前培訓(xùn)，這一項也是計算在我的業(yè)績之中的，在經(jīng)歷這么多以后，我自然期望我們這些客服可以團結(jié)起來，至少很多時候遇到不會的問題可以在內(nèi)部提出來，然后大家共同想方法解決，盡管客服是這份工作是帶有必須銷售性質(zhì)的，但也不僅僅有著這樣的方式，更多那么是經(jīng)過線上進展交流。這些便是我在擔任客服期間的工作心得體會，或者說正因為喜歡這份工作才可以做到將自我的一些感想記錄下來吧，作為一個過來人，我期望那些剛剛進入客服這一行業(yè)的可以時刻懷著學(xué)習的心態(tài)去進展工作。個人工作感想心得體會光陰荏苒，歲月如梭。曬黑的我已經(jīng)不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)工程部已經(jīng)2個月了，從學(xué)校到工程部，從學(xué)生到員工，2個月的工作和學(xué)習已經(jīng)完全把我身份轉(zhuǎn)變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺，也受益良多。當踏出校園的那一天起，心中有對工作崗位的迷茫和期盼，因為之前理解過我們這一行的艱辛，所以就在心里樹立一個堅決的信念，“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁，不辭辛苦?！本瓦@樣，帶著猜測，帶著信念，我走上了自己的第一個工作崗位。來到工程部的時間是三伏天，看著工程部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們黑黝黝的膚色，心中的猜測肯定是沒錯了，果不其然，每天去現(xiàn)場都是揮汗如雨，烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋，品味著樁基的成樁工藝，看著師傅一邊擦著汗，一邊在地下畫著草圖，專心致志給我們講解著，我們仿佛忘記了炎熱，學(xué)習興趣也更加高漲，直到如今也沒削減一分我們積極學(xué)習的心態(tài)，就是師傅的認真讓我們有了一個良好的開場。當我