2022年初級經(jīng)濟師考試題庫提升300題a4版可打印(山東省專用)

《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、（2015年真題）關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效是對工作行為和工作結果的一種反映

B.績效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)

C.績效是組織對員工個人的一種承諾

D.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基【答案】CCC6D4L4Z10X9S7C5HL8G9L4H1O10Q1R4ZF8D10H9U5Q3U10N12、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在本案例中，趙某更換崗位后，工作滿意度提高由()因素決定。

A.公平的待遇

B.工作的挑戰(zhàn)性

C.良好的環(huán)境

D.員工人格與工作搭配【答案】DCD2Z10S7Z2Z7E1B10HK4V10T4N7L7K2T6ZY2B5C9R2E9I7O93、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCQ2G2Z4U2Q1L10I10HV8H4M1X1A7H7W10ZY5M5Z3I6W3X9R64、下列各類培訓與開發(fā)中，具有現(xiàn)實性和即時性優(yōu)點的是()。

A.組織內(nèi)部的在崗培訓與開發(fā)

B.組織內(nèi)部的崗外培訓與開發(fā)

C.組織委托大中專院校開展的外部培訓與開發(fā)

D.組織委托社會力量辦學機構開展的外部培訓與開發(fā)【答案】ACC6Z7S7O4X2X1R6HA7C3K6P8F10A10Z7ZZ10K1U5L9V4V9X105、下列關于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應短一些

D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些【答案】BCJ4A1L8O9Z1Q4P8HX10P6P6L3H8P3N2ZK2Q1I10T5T1M10W56、關于工作滿意度的因素模型，下列陳述不正確的是()。

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得

B.該模型認為工作滿意度是多維的

C.該模型認為對所有的員工來說，不同的因素對工作滿意度的貢獻是相同的

D.該模型強調(diào)在調(diào)查員工滿意度時不要遺漏重要的因素，否則會導致調(diào)查結果的片面性【答案】CCG10F4C3A1D8G4K6HT3Q3S5F8P10W10O7ZN9W8P4X6K1U5P57、人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵和（）。

A.雇用

B.開發(fā)

C.獎勵

D.考核【答案】BCO4U5M10Z2O2V3Y1HT1H5Z10I8W10X2E9ZX8U9A7Y4P4G10X98、下列選項中，關于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間

D.試用期工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準【答案】BCE5T8A6E8W10G1P9HD7H1O4S2M5G6H1ZM9N8U8X9J10E2C109、關于團體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是()。

A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確

B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸

C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強

D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務【答案】BCQ10K1R8J1D2V6K8HM2E2X6W2L8G8T5ZG9T4Q3N2S1N9M610、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素【答案】ACB9R5L3Y2J5G9Z7HL5B1K3D3T9C10T10ZW8L5D1M1O6L2J311、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學習。一年下來，光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.知識和意識、經(jīng)營技能和領導技能

B.專業(yè)知識提升

C.從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三方面進行培訓與開發(fā)

D.如何處理人際關系【答案】ACC2G2I8Z6M7R6S1HO7N9S6K5S8B1K1ZG4D3X9N2W9G10G212、長期績效獎勵計劃的支付通常是以（）年為一個周期。

A.2～3

B.3～4

C.2～5

D.3～5【答案】DCC5Y1V5E1E2E6B7HF5M1T5F2Z6R1A5ZG6E10I6L5C1A3C313、關于工資差別的說法，錯誤的是()。

A.工資差別具有在整個社會范圍內(nèi)重新配置勞動力資源的作用

B.勞動者的技能差異和勞動條件差異是導致工資差別出現(xiàn)的主要原因

C.人們不僅關心工資水平，同時也關心工資差別

D.為了貫徹按勞分配的原則，就必須盡可能地擴大工資差別【答案】DCO8V5U3Z1G7R9F4HJ6W8Z7Q7J9M7G9ZA6Y4O9A4M3E4F714、研究發(fā)現(xiàn)，當團體的規(guī)模達到（）人時，團體對個體造成的從眾壓力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20【答案】ACU9X4Z8V1B3K8J10HV9P4M1C4L2T7P7ZW6G10J4F3N4V3Q615、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀【答案】BCR5E1B7E9A7U2C4HN8B9R2N4C10N4H10ZI6U1O5Z5V3P5O516、下列選項中，關于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望

B.個人績效的達成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)

C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾

D.績效與薪酬之間的對等承諾關系體現(xiàn)了等價交換的原則【答案】DCT1I1S8S2K5A2G1HW5V3C7P9S4C4J1ZB3F2N5A3X5S7V217、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】ACR2X10M6S8S5S3N3HW8V10C9Q4N9V5M8ZQ1U9G7Q4F8G2U818、在完全競爭條件下，許多工作條件好的勞動者的工資水平卻高于很多工作條件差的勞動者，這種工資差別是()。

A.非市場性差別

B.補償性差別

C.競爭性差別

D.壟斷性差別【答案】CCD3A1Z3M6E7N6U4HG8J9B6B4O4X6N6ZF7U7I1H2E2G9I319、（）是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法【答案】DCB10I6O10K7K10J5O6HV2M8T3X1I5J5V9ZF6K6T9C10K5I10V1020、用人單位未在用工時訂立書面勞動合同，與勞動者約定報酬不明確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒有集體合同或集體合同未規(guī)定，實行（）。

A.重新補簽勞動合同

B.同工同酬

C.按試用期工資計算

D.不得低于本單位相同崗位最低工資標準【答案】BCI1Z9L9Z5J7D7S7HL3Y1E7T1N6F1J2ZM10K2N5H8L4M4V821、勞動者患病期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關規(guī)定支付其病假工資，病假工資不能低于最低工資標準的（）。

A.70％

B.75％

C.80％

D.85％【答案】CCI10A8T5M9T9L9U6HE5J8W2Z10G7F10U8ZF8T4I8H6Z9D6V122、關于職業(yè)病認定條件的說法,錯誤的是（）

A.疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關

B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】BCL6T1K1D4C8L3K5HJ1Z8R10U5P4N8Y6ZC3K6S3O3L9K6X923、關于績效考核指標的類型和指標設計方法的說法,正確的是()

A.績效考核指標屮的特質(zhì)類繢效指標不能用于選拔性評價

B.績效考核指標的權重可以通過問卷調(diào)查法確定

C.績效考核捎標體系主要由績效考核指標、績效考核指標權重、績效考核指標評價標準構成

D.員工績效考核指標主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構成【答案】CCE9I8Z2A2Y3F4X5HH7F2O3D6L3S8P7ZH5I10D9K1I1J7O924、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.建立目標導向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】ACS2Z7I10C9F8U2H9HL9J4M10T9X7A10K8ZW6F10K9P6T2A10E125、（2020年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個等級。

A.三

B.四

C.五

D.六【答案】CCS5N3A5V8P2G6W2HG9A4S3W6X3E9T10ZJ3S5D6F9X10K8S326、下列工作分析方法適用觀察法的是()。

A.工作循環(huán)周期較長的工作

B.體力工作

C.得到有關任職者資格要求信息的工作

D.緊急而偶然卻不易觀察的工作【答案】BCC10B6V10S6O10U9G6HB10C6Y1Y2B7U2A10ZE6E8Z2V9C10G3A627、關于勞動合同法律效力說法錯誤的是（）。

A.以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，勞動合同無效或者部分無效

B.對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動仲裁機構或法院確認

C.勞動合同部分無效，不影響其他部分效力

D.勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位不需要向勞動者支付勞動報酬【答案】DCT1K8A5T5K3P8W2HT6U10X1B1U7D7I1ZL1Z6T7E9R4Q9X528、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補職位空缺，適用的方法是（）。

A.發(fā)布媒體廣告

B.參加國際人才交流會

C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告

D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】CCV7Y2W5T7T5F3N10HP2N7P8G6C10F4K1ZS5G10G9S9N7E2I929、在說服信息非常復雜的時候，說服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息【答案】ACA3K1G7H5U4S3F2HH10X2X7H10W4V8Q6ZO1Y2M4R6T8A2K230、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()技巧。

A.門前

B.折扣

C.腳在門檻內(nèi)

D.滾雪球【答案】DCB5Q3H6C4I5A6T8HJ5R3M7U6K5T3G1ZA5R9Q8W10O5M10X1031、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中，對核心的業(yè)務骨干人員采取的薪酬水平策略是()。

A.市場跟隨策略

B.基于成本的策略

C.技能薪酬策略

D.市場領先策略【答案】DCF6Y4R1Q1K3J9U8HA6P4B1U5K3M3W4ZN6R10C5P10S2H1I932、材料題

A.在向公司口頭提出解除勞動合同要求的30日后，到其他公司工作

B.隨時離開公司，到其他公司工作

C.向公司提出協(xié)商解除勞動合同的要求

D.請求勞動保障行政部門裁決【答案】CCU4C5O3M9Q3R10Q2HB3F6M3W7Q6A1K9ZE3B6Z8O10G5H1H333、根據(jù)以下材料，回答98-100題

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設計

D.工作分析【答案】DCC2X7T5H2C10V9U9HK4Y6F1Z1K1V1G8ZH8C7L8B1I3L1H934、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小李所在的公司通常只通過外部招聘填補比較低級崗位的勞動者，企業(yè)較高層級上的崗位一般都是通過公司內(nèi)部人員的提升來實現(xiàn)，這屬于()勞動力市場。

A.優(yōu)等

B.次等

C.外部

D.內(nèi)部【答案】DCG6S9R6M6V3I10V7HW8G4L3G8L9E6G5ZY6G2S4X3L3D5X1035、下列選項中，關于培訓服務期的說法，正確的是（）。

A.服務期是指用人單位出資培訓勞動者，受訓勞動者有義務為用人單位服務一定的年限

B.若勞動者違約，除要賠償用人單位培訓費用外，還要向?qū)Ψ竭m度支付懲戒性違約金

C.未滿服務期離職的員工支付的違約金數(shù)額應高于服務期未履行部分應分攤的培訓費用

D.如果勞動者違反服務期約定，應當按照約定向用人單位支付違約金，違約金的數(shù)額可以超過用人單位提供的培訓費用【答案】ACA1B1B9W8K8R10V7HZ3I10O2X3X7T8E9ZA8A9Y5S2S1D7W336、現(xiàn)在有些心理學家把與人的能力有關的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對這些特質(zhì)陳述錯誤的是（）。

A.核心特質(zhì)包括個體的動機和一些人格特質(zhì)

B.表面特質(zhì)包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質(zhì)包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力【答案】DCD5B7I4V7D8W7I4HZ2H9J9U10W10D9I1ZQ1C8W7O3T6K2D937、（2020年真題）在美國管理學家莫里斯的生活方式理論中“價值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。

A.實際價值

B.工作價值

C.想象價值

D.客體價值【答案】BCN4R9F2N7O8F6K2HF6I6T1O5F8Q9O2ZH6P3Q9P10B7X10Y438、（2017年真題）下列對確定和調(diào)整小時最低工資標準，應考慮的因素的說法，錯誤的是（）。

A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者的工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間【答案】DCQ3W5X3T5A5K5O2HE4N2Z8Z8Z1A4P7ZX9H8C7H4W6D8O539、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：你對本案例中人事經(jīng)理的看法是()。

A.不稱職

B.與下屬缺乏溝通

C.能量體裁衣，知人善任

D.創(chuàng)收與他無關【答案】CCM5Z4V4V2F10J10B5HD9G10U9Y2D4Z5O9ZI9W8Z2C1N9X8T440、用人單位安排加班不支付加班費的，由勞動行政部門責令限期支付加班費，逾期不支付的，責令用人單位按應付金額（）的標準向勞動者加付賠償金。

A.40％以上80％以下

B.50％以上100％以下

C.60％以上90％以下

D.70％以上95％以下【答案】BCK3X7H2C8M8E2R9HM5V9S3X10I7Y2X9ZP2P9Y3X3I10R10G641、老趙在某高科技公司擔任軟件工程師，他出身農(nóng)村，計算機碩士畢業(yè)之后就一直在該公司工作。妻子為全職太太，還有兩個孩子，生活較為平穩(wěn)。在公司濃厚的加班文化影響下，老趙經(jīng)常加班，工作壓力較大，四十歲出頭就已兩鬢斑白，但因為目前工作收入可觀，他比較認可這份工作，也有較高的成就感。

A.壓力管理方面

B.沖突管理方面

C.保密制度管理方面

D.崗位管理方面【答案】ACM6E2E9M3L10N2O6HO8B9K3H5X7Z1V5ZY9D10C7U9P5W2W242、下列關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練

B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否【答案】CCU2F2W1Q1H6L1I8HC8Z8H1Y7Y6I3O5ZG10S3G4G1P3G1Y943、屬于影響規(guī)范承諾的最關鍵因素是（）。

A.個體對組織的投入狀況

B.組織的公平性

C.組織的可靠性

D.員工的個性特點【答案】DCF2U8I7E3I3Y5J4HP2V9F1Y5Y5X10U2ZW5P6C4P7N9T4E744、企業(yè)之所以需要利用學歷、工作經(jīng)驗等標準以及筆試、面試、心理測驗等手段對求職者進行篩選，主要原因在于勞動力市場的()。

A.多樣性

B.不確定性

C.交易條件復雜性

D.交易對象難以衡量性【答案】DCC1O7I8Y9R3S4F9HJ6F4I3Y9B5X10X5ZA2W3C6G7P8N3L245、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標人群”，稱為招募計劃中的（）。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式【答案】ACU2H10V1F2C6M4A3HW5P4G2G5P3C1J2ZJ10G2H10G9J4D3N146、在勞動力市場上交易的是勞動力的()。

A.處置權

B.使用權

C.所有權

D.經(jīng)營權【答案】BCD9J8F5Y10Z9B7S3HZ7J4L3W2N6F3B10ZS10I10P7P7K4G8J1047、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動【答案】DCS9Z5C6M5M2S8I9HK4Q10E6T6T10F10L1ZI3M5J7R5O1C6P1048、（）的優(yōu)點在于可以了解到工作的實際任務以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求。

A.工作實踐法

B.社會實踐法

C.訪談法

D.觀察法【答案】ACW3K6Y8A6I1I5W6HB1G6C9N3J10A8G6ZW8M5B8F8O6X8G749、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】DCN3Q2R3F10Z5Q10H5HP3O4D8D10U6A5R1ZC5N2G6T1T2Y2W550、在勞動合同中，用人單位與勞動者不得約定的條款為（）。

A.試用期

B.保守秘密

C.補充保險和福利待遇

D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他的勞動合同終止條件【答案】DCI8L4Z4R8F1I9Q1HT6L2M5G10A10U6N2ZL8C10B9M9P9O3J651、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級,按正態(tài)分布將員1.的作表現(xiàn)分人每個績效等級內(nèi)這種績效考核方法是{)

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.行為錨定法【答案】CCN3I4J2A8B8S4N10HL5J3G4X1V5D5T1ZX5G4Q5O7A8A9M152、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的為（）。

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘【答案】BCI8R10X3Z5H10D9P2HT1R2W5F2Z7W7D4ZU1B2X2P3J8H3A753、（2016年真題）下列關于離職面談的說法，錯誤的是（）。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關系

B.離職面談一般應讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCL1G7G10Q3S3U3E6HT2C3V3L1J2K1C3ZN7X7Z8N5M9C10M254、（2015年真題）關于企業(yè)年金計劃特點的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)自愿，并自主選擇年金管理運作方式

B.政府對企業(yè)年金承擔直接責任

C.企業(yè)年金不具有激勵作用

D.企業(yè)年金的投資手段較為單一【答案】ACD1Q7R7S5V3J1L4HF8W10P2K5G9W5P8ZD8M5S4R8V1U10N555、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()

A.詞的理

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動【答案】DCM5Q6T6W4E6B5H8HF5V7L2K5Q2Q7M6ZA2R2R1P2O8V6G156、正確選擇作業(yè)姿勢和體位可以合理運用體力，其具體體現(xiàn)為()。

A.操作中應盡量避免靜止不動

B.作業(yè)時應盡量采取平衡姿勢操作

C.需手足并用的作業(yè)應采用立位操作

D.精確細致的作業(yè)應采用立位操作【答案】BCV1D8O7M2P10H2G8HU4J1G9G6H3X8I1ZK9Q7Z10P2N7A10Q957、不屬于績效考核指標權重的設計方法的是（）。

A.按照重要性排序法

B.問卷調(diào)查法

C.倍數(shù)加權法

D.對偶比較法【答案】BCJ7S4M6G5D8S9R8HM1F10D9B4D7X7Q5ZA3A4J8Y2Y4T7B958、關于一次性獎金的說法,錯誤的是()。

A.減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言,一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加,就有可能導致員工的消極行為【答案】CCX7U7O7E8T4C8K4HP4M5S9P3M2N4Z6ZZ7T4H10H1D2A6I159、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學習。一年下來，光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.保證培訓的準確性、及時性、目的性

B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓

C.旨在確定培訓與開發(fā)應包括哪些內(nèi)容

D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓與開發(fā)【答案】DCW9Q6T4K9G3W3A8HY8B2T10F5P9T1X8ZQ5K7X8C6M1O8P760、薪酬體系確定的基礎是（）。

A.工作分析

B.職位評價

C.薪資結構設計

D.薪資分級和定薪【答案】ACC1G4C5S3B5J8S9HQ1N5S9H10M3Y6Z7ZR4S2S3X9P5V6K361、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。

A.工具性價值觀

B.目的性價值觀

C.工作性價值觀

D.社會性價值觀【答案】BCM9C10P8U8J5M6M2HM3K8R4C6L8S1B7ZL6X5J6R9E7Z3Q262、下列關于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應短一些

D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些【答案】BCG5O9N9K5Y3R6G6HI8B3E8I10Y3F7E10ZO1O5X1U4R3V4G563、進行外部培訓與開發(fā)的機構不包括（）。

A.全日制大中專院校和成人高等院校

B.社會力量辦學

C.組織內(nèi)設的培訓與開發(fā)場所

D.地方政府和行政部門主辦的培訓與開發(fā)機構【答案】CCH1E10Q1L6V4C2W1HZ9S3E5Q6A2D3E5ZC7R6C8N8U3B3D764、小佳進數(shù)據(jù)統(tǒng)計時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書,小李盡然答應了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()

A.腳在門檻內(nèi)技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧【答案】BCL3S10X10U3R2D8E1HL7V5I1M10E5X10N7ZV10H1A2A5O7R3V865、（）是職前培訓與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法【答案】DCD8W1Q6T3B5P1G9HI10M5M6B5T1Q5X1ZX4A9R3X4B4K5I766、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差異棋型

D.衡水平模型【答案】CCC5L10D10U3T7F7I10HL2O10Y4Y3Q2L9S1ZM3F3Z1U7V2F5D967、泰勒進行的人事管理研究的主要內(nèi)容是()。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己錄用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質(zhì)

C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作一時間分析，設計出有效的標準工作方式【答案】DCX2C3H8Z6Z10X5C2HC10R1V10J9W1T3Q5ZY5K7A6W3A4R10Y568、()表示員工實際獲得的基本薪酬與相應薪酬等級的中值或是中值與市場平均薪酬水平之間的關系。

A.比較比率

B.薪酬區(qū)間滲透度

C.薪酬變動比率

D.薪酬變動范圍【答案】ACW5W2Z6Z9O7Z3E7HB6N5X6E2H3G6Y8ZZ4N10Y7G5B6G9W269、下列特殊群體實行就業(yè)安置等特殊保護措施的是（）

A.少數(shù)民族勞動者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人【答案】DCW4Z6N7J2H6D8G8HE7O1B6Z9D1Z4O4ZL6D6W1W9P3E2X970、下列選項中，關于不屬于減少團體中社會懈怠的途徑是（）。

A.使個體的貢獻可以被衡量和界定

B.使員工覺得自己的工作對團體是重要的

C.控制團體的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員【答案】DCP5G4N10H3P2N4W4HV5N3B4Q7X1V10F1ZW4Z1G2U10J6T3K471、關于職權的說法，正確的是（）。

A.職權也稱為職務

B.職權范圍大小應與職位的職責大小成比例

C.職權是企業(yè)中相似工作的集合

D.職權一般由一些具有相關性的任務構成【答案】BCR2T5F7Z6B1O4B1HO8Q9O6Y9S3C5K6ZW10P2Z8S7M8O4G272、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】DCY6A1F10O3F8Y3W8HB8L9F4C9L1S2C5ZJ6A3L4G9L5J9J873、關于人力資源的能動性，下列說法正確的（）

A.人對自己的價值創(chuàng)造過程具有可控性

B.人力資源具有人性、社會、道德的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的

D.它強調(diào)在實踐中充分利用人力資源的重要性【答案】ACS2B8K2G6X1D8P7HL10H9C1D5M1V8Y1ZS7Y9N7F1S10K6O1074、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCR6A8X6Q3R8A5Q7HM10R9Q5Z4L9U8J2ZI10D7O6S3B4Q4A375、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型，（）的人往往適合從事技能性和技術性的職業(yè)。

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實型

D.常規(guī)型【答案】CCE2A10Q8P7B1W2Q3HE3X7D6K1Q10R6N10ZL3P7A9R1H3Q9Y976、以決策（）為指標，個體決策快于團體決策。

A.準確性

B.平均

C.速度

D.創(chuàng)造性【答案】CCQ6B2P10E6A5C3R9HZ9B8K3L5S10N5J7ZH4B6D1D7B4W2Y277、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對不同的員工，人力資源部長說服的效果也可能不一樣，下列分析錯誤的是()。

A.學歷越高的員工一般越不容易被說服

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.自我監(jiān)控高的員工容易被說服

D.年齡越大的員工越難被說服【答案】ACM3Y7T4K9I2I4H2HD5J8A6E4O8Q1M10ZO1G8Z9I6M10N9N478、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播【答案】BCD10S5P8B4B4Y3Y9HK1I8V2N3W7C4S7ZF6R10A5T9H8R5V479、績效考核指標權重的設計方法包括（）。

A.個案研究法

B.問卷調(diào)查法

C.對偶比較法

D.關鍵事件法【答案】CCP2B7F7E9B1P10H9HP5E10J7K7Z1F2Z8ZM2P1H6P3W1D10G780、某民營企業(yè)已成立15年，新招聘上任的人力資源部經(jīng)理王某發(fā)現(xiàn)原有的工作說明書已經(jīng)過時，企業(yè)很多工作已經(jīng)發(fā)生改變，目前企業(yè)的管理有點混亂，主要依靠主觀人治，缺乏制度約束。王某決定從工作分析入手開展工作。

A.更新

B.動態(tài)

C.職位

D.專業(yè)【答案】BCV9W6J10E1A1H4E3HE2A6S8P6S6O4Y1ZB1X5V9C10F10N9I981、下列措施中，能夠提高作業(yè)能力和降低作業(yè)疲勞的是（）。

A.合理安排作業(yè)負荷

B.盡量采用夜班工作制

C.采用統(tǒng)一不變的作業(yè)速率

D.加大作業(yè)動作幅度【答案】ACF9Q4M5W1U5Y9U2HV3W8V10D1C3D9V7ZN9I9A9K3P1I4H982、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小李所在的公司通常只通過外部招聘填補比較低級崗位的勞動者，企業(yè)較高層級上的崗位一般都是通過公司內(nèi)部人員的提升來實現(xiàn)，這屬于()勞動力市場。

A.優(yōu)等

B.次等

C.外部

D.內(nèi)部【答案】DCA3K4O6B6N5L4Q10HV9W6O8Q8I1U7W8ZQ1A8B5R3U10X4Q883、關于招募效果的評估，說法錯誤的是（）

A.主要方法是看職位空缺是否得到了填補及用人部門對雇傭到的人員是否滿意

B.看招募的時間是否按計劃進行，招募工作完成是否及時

C.招募預算對評估招募效果無影響

D.在評估招募來源質(zhì)量的高低時，組織所雇傭一個人所需要支出的平均成本也是一個非常重要的指標【答案】CCF4J5G8O9L1F2V10HA7W7Y2Q10J2G4N7ZZ4Y5L10L5N7A8P784、基本薪酬的類型中不包括（）。

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低薪酬【答案】DCP6I7E9L9A9S7O8HJ6E5A8E7X9Z9G10ZI5X3D8W1O5N9G285、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者，招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔較高的人工成本【答案】ACK8J2G3T4Y5W7F1HJ1A5Q5Z5C10S9V1ZU5T6Q8G6R6W8K986、薪酬公平性原則中的個人公平性是指（）。

A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同

B.同一企業(yè)中對企業(yè)貢獻大小相同的不同職位薪酬基本相同

C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同

D.同一工作團隊中的所有員工薪酬基本相同【答案】CCC7G4D8L7Y6R9Q3HR5J10R10X10R4Z7J5ZE4R7N3A9X4C6C1087、為了識別角色榜樣，通常采用的績效考核指標評價標準類型應當是（）。

A.描述性標準

B.量化標準

C.基本標準

D.卓越標準【答案】DCP1Q5L4Q4W3R4T8HC2W1L2H3I1E1O7ZP2R3T10M3W2T3T788、激情具有()的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動件和可知性【答案】ACG3B5W4A10U5U6I7HY7P10B7J9R1T3F1ZE1Y2Y10L4N4X1N689、關于失業(yè)預警制度，說法錯誤的是()。

A.《勞動法》規(guī)定，縣級以上人民政府建立失業(yè)預警制度，對可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實施預防、調(diào)節(jié)和控制

B.政府部門可根據(jù)失業(yè)預警提示，采取財政、稅收、社會保障等綜合性政策措施

C.失業(yè)預警是指對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指定跟蹤分析，當監(jiān)測指標達到或接近設定的失業(yè)預算線時，及時進行失業(yè)預報

D.用人單位裁減人員應當嚴格按照法律法規(guī)進行，也可以采取多種方式，避免較大規(guī)模解除、終止勞動者的勞動合同【答案】ACV7Y2H2K10Y1Z10R7HA2K1S9F5I8U7N1ZK5E2E2Q2S7U7H590、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者，業(yè)務發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。

A.附加福利計劃

B.混合匹配福利計劃

C.核心福利計劃

D.標準福利計劃【答案】ACV1T3B3D10F5T5B6HN7M2E3O2B4E1Y4ZW3B7A10Y6E7K8A491、被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.被說服者的心情

C.被說服者的介入程度

D.被說服者的經(jīng)歷【答案】DCL8G7A6J9X3B7C3HD5P2K2S5G5X10W4ZK8N3W3X4S7Y10K1092、完成同等價值工作的勞動者應當獲得相同水平的工資，這意味著()。

A.所有的勞動者都應當獲得相同的工資

B.利潤水平相同的企業(yè)應當支付相同水平的工資

C.工資水平的決定應當符合同工同酬的基本原則

D.男性和女性勞動者應當獲得相同的工資【答案】CCD8J4G1H3X5W1V1HF9R3K7U5W7V3F5ZW7H9H5J8H1W10L293、（2015年真題）根據(jù)弗洛伊德的理論，健康人格的前提是（）三者的和諧。

A.真我、自我和超我

B.本我、自我和超我

C.本我、真我和超我

D.本我、自我和統(tǒng)我【答案】BCE2R8Y6O5F9N9D7HY2W2Y1G8G3V9F7ZK10T7R3K7D6C4X894、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

A.3個月

B.6個月

C.12個月

D.10年【答案】CCU1Z3N4J2Z6Z5J4HK8X1W5B10K4M8I5ZU7E3G3U4R1M4Y1095、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團隊凝聚力增強

C.降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求

D.促進生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】BCD3M1R6Y5K4I7O9HA2M6X8I4W6N2H8ZD4P1H5L10E6A2V196、激勵型工作設計法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡化的組織結構的方法是（）。

A.自主性工作團隊

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.工作輪換【答案】ACG10L4F7U2S7D5N7HN6K8D10X4F8G2E1ZA2Y3B9E7C4F9H897、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性【答案】BCC4P5Q4A9T9G6V9HE1E4J1I4T7Q4E5ZE4N7I4X5H9W8E1098、在組織承諾的各因素中，反映員工對繼續(xù)留存組織中的義務感的是（）。

A.永久承諾

B.經(jīng)濟承諾

C.繼續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾【答案】DCN3T4Q1M2I5K9L8HP4A8J1T1R8Y3X5ZV9A2P5A4Y5F3R1099、貨幣工資是指()。

A.貨幣所能購買的商品和服務

B.以貨幣形式支付給雇員的勞動報酬

C.貨幣的實際購買力

D.經(jīng)過價格調(diào)整以后的實際工資【答案】BCC10N4J3P6H10H8A4HD5W1E3V8U4P1A9ZT7C1Z8T1R10Q1V8100、下列關于配對比較法的陳述，正確的是（）。

A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進行若干次兩兩比較，然后根據(jù)比較結果排出績效名次

B.配對比較法是績效考核的技術之一

C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結果的影響

D.運用配對比較法可以進行績效排序【答案】CCC4U10D10C2R4X10I5HQ1K10N6E2Y10B6G5ZZ6Z8K8F7I4E5J8101、更適用于就業(yè)交流機會、公開招聘等特殊場合使用的招聘廣告媒介是（）。

A.廣播電視

B.專業(yè)雜志

C.新聞晚報

D.企業(yè)宣傳材料【答案】DCH9K2Z10D8J2N2A2HD6X8W3Q8N10H9J4ZV3V1C7C10T2H3L4102、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進行一系列研究，下列說法不正確的（）。

A.霍桑實驗研究的目的本來是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響

B.霍桑實驗最終得出的結論是社會互動及工作群體對工人的產(chǎn)出及滿意度有影響

C.人們認識到，信譽是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)

D.人際關系學說推動了旨在博取工人忠誠的各種福利計劃如火如荼的發(fā)展【答案】CCV1C1T8Q5C2U2E6HV6O1U5K8R2T7Q4ZG1N1X7Y4M9E10U3103、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談

B.說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】BCV2K9X3O5O5D5U7HX2T9J7J3Q5H2K4ZT6D7E7O10M7E6V1104、某公司去年對組織機構進行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤也于上月降至自開業(yè)以來的最低點。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司的情況說明()。

A.工作說明書應該隨組織機構的變化而變化

B.工作說明書應該隨組織成員的變化而變化

C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機構是及時的【答案】ACN10G6H4J8L3Y9Z1HJ10U4K9L3P8B7Q5ZM3H6E1Y8F8W9G4105、招募工作最先要做的是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計劃

C.安排招募時間

D.選擇招募渠道【答案】ACS6N9R7H7D7K8H1HS7W1W6T10P2G1E3ZP5T2M8H3L7X1N3106、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型,()的人往往適合從事技能性和技術性的職業(yè)

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實型

D.常規(guī)型【答案】CCV4W4L10Q4Q4E2A5HP1N8Q6N1U8H3C7ZK10U1A9J8T10T7N2107、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。

A.勞動者個人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位【答案】CCH4D6C9E8E1X2T2HB9M8U10K9F8I8S4ZT2Q9G6L5R7B9U9108、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆一直按高于平均水平8%的標準支付工資，這一行為體現(xiàn)制定薪酬時的()。

A.公平性

B.合法性

C.競爭性

D.經(jīng)濟性【答案】CCI10C2Q5K2V3M6A6HF9G3S5D2R9B2O10ZV7I6Z10D2C7F4W2109、關于薪酬調(diào)查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設計的基本步驟之一

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACH5E3L2L3B4F3K8HS1Y3X8X10O9T4J1ZF9G9E8S3X2N8F10110、下列不屬于保密協(xié)議設計時應注意的事項是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法【答案】BCS7C8P5R8O9N1V5HT1Z7H6I9R5E8Q4ZI2V7N10C3V3I8Y2111、有五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一應該采用的溝通形式是（）。[2012年真題]

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通【答案】DCE9U4Q4G3P9Q4F5HG7U6A7I3A9U4W10ZE5U3U8E10C6S5F9112、勞動關系的主體是指（）。

A.用人單位

B.勞動者

C.擁有勞動力的勞動者和使用勞動力的用人單位

D.用人單位工會組織【答案】CCG7F5U9Z2W6C5O7HM6E2X5M2H7L3L10ZS10A9Z4S9V6U9M7113、績效考核的結果通常不可應用于()。

A.培訓

B.酬薪發(fā)放

C.招聘

D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】DCR8W10L9R8L10D4S3HX8F9J8N3X1V4B3ZZ6T3E6A6A9Y4D5114、企業(yè)需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員的情形不包括()。

A.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的

B.企業(yè)法人代表受到刑事處罰的

C.因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的

D.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的【答案】BCB3V8O6C5C2N1C6HX9K1Q2F1F8P8E10ZE3K1T1F9G10X2J1115、主要由各級職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓機構實施的職業(yè)培訓是（）。

A.再就業(yè)培訓

B.創(chuàng)業(yè)培訓

C.就業(yè)前培訓

D.企業(yè)職工培訓【答案】CCO3A8H7B1F2X2J7HV7D6Y2L10X7T7Z5ZG9W10L6D9U10E5Z8116、關于人力資源的能動性，下列說法正確的（）

A.人對自己的價值創(chuàng)造過程具有可控性

B.人力資源具有人性、社會、道德的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的

D.它強調(diào)在實踐中充分利用人力資源的重要性【答案】ACT7S8C5P7B8U2H3HC3R4T10F6A2M8D8ZB9S6W4P4B2Q6G9117、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。

A.關鍵事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】ACP10M8Y3H8L2E7U9HL9M6M1F1Y5N6Y1ZL9Q5C9L8U3C4C10118、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】ACY2U10K7M9N8S6V7HU8S5U9T7O5Q5R2ZC2W7R10Z3V1I6S2119、（）是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法【答案】DCP7O5E7A3U9D1J3HC5U4X10Y3P7C8B1ZC3J3N5C9H5G3R10120、有五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一應該采用的溝通形式是（）。[2012年真題]

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通【答案】DCR3R8M7T6T8D5G4HV7D6E8Y5J10F6H2ZV8U9D1Z2X5L4Y8121、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達對工作不滿意的方式屬于（）。

A.建設性和消極的

B.建設性和積極的

C.破壞性和消極的

D.破壞性和積極的【答案】CCK9H1N5V9Q6Z8Q7HX1Y3V7K4Y2Y2S1ZL8M4T7I8W9C6N5122、關于應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的說法是（）。

A.應屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACZ2J10V9G6R8R4C5HM7Z6A3B1L1P7G3ZI3D8Y9Z7O8M5Z4123、在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求【答案】CCH4O5I3U10S4E3R1HA4E3U4C7O7Z5T3ZS5H5E7V9D1H1A5124、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團體思維

B.團體決策

C.團體極化

D.團體合作【答案】CCO8W3T9Z2S10F4Q5HT4H1R7B9Z8H5X9ZI10H9W7Q8I2K1U8125、為了識別角色榜樣，通常采用的績效考核指標評價標準類型應當是（）。

A.描述性標準

B.量化標準

C.基本標準

D.卓越標準【答案】DCK10J10K3N5P8I10I6HU3U2M4K2S3J1M5ZO8T4G2U6N7F1D9126、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設計

D.工作分析【答案】DCH8R9O8A6I10E8G8HD3D7P6N4D8Z8T3ZT7L1A3N6A6Y1F6127、“包含一定數(shù)量和既定人力資本存量的人力資源必須加以使用才能創(chuàng)造價值”說的是人力資源的（）。

A.創(chuàng)造性

B.社會性

C.時效性

D.開發(fā)性【答案】CCP7K2W8B8M2L3Q1HD5Y6X6H3D10P10I10ZX8N6M1K3U10K8K10128、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。

A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國

C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內(nèi)容【答案】BCQ1Y9M8F8C7E4Q1HM6V9A4X4E1G5X6ZD2M3G7A1E7R5R1129、下列不屬于觀察法流程中觀察前準備階段的內(nèi)容的是（）。

A.確定目標

B.選擇觀察對象

C.選擇合適的方法

D.數(shù)據(jù)整理【答案】DCK10G10O2B7M4N2S8HQ4I1X1O9M4V1B3ZS7O4U4P5A6O10M9130、張某被一家化工廠招用,在用工時雙方訂立書面合同。張某工作9個月后化工廠決定和張某立書而勞動合同。張某在訂立書面勞動合同時提出的刻求,符含法律規(guī)定的是（）

A.化工廠應與張某訂立無固定期限勞動合同

B.化工廠應向張某支付未訂立勞動合同9個月期間每月雙倍工資

C.化工廠應向張某額外支付1個月工資作為賠償金

D.化工廠與張某訂立的書面勞動合同不得再約定試用期【答案】DCW1U9L10Z4S1D9K8HB3C8T6N3U8X4R9ZL3I8G3U3S7Q1A3131、下列不屬于計時工資的是()。

A.月工資制

B.周工資制

C.日工資制

D.小時工資制【答案】BCC10A8U3U8K8U5L6HH4K5G7B5V10J8D1ZW5Z10S9K4V4U1B2132、下列關于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.病假工資不低于當?shù)刈畹凸べY的75％

B.勞動者離職時，可以就其應當享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200％的工資報酬

C.職工連續(xù)工作滿兩年可享受帶薪休假

D.孕期女員工提出假期申請，企業(yè)可酌情處理【答案】DCI6V5T5Z2N6Y1V7HZ3Z7X4W6Y5T3T4ZG7F9I6Q3T5M2B10133、通過（），傾聽者比較易于從發(fā)言者的立場考慮問題，不致曲解發(fā)言者的原意。

A.利用反饋

B.精簡語言

C.主動傾聽

D.情緒控制【答案】CCU10Y1C3D2T8B7E2HD10E7F1A6B3E3Q7ZV2T9D6I5A2T9B7134、（2020年真題）具體操作中，勞動合同中一年為（）。

A.360日

B.365日

C.366日

D.沒有規(guī)定【答案】BCI6Q3X1A3Z7O1R8HU5B3O3K4S9E8A10ZV6G10C4Z10K10J6D5135、在勞動合同中，用人單位與勞動者不得約定的條款為（）。

A.試用期

B.保守秘密

C.補充保險和福利待遇

D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他的勞動合同終止條件【答案】DCK7Z2G3J9V4I2R8HJ1Y2V5K2P6N2K10ZT8O10M10D8G9V8H6136、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制定【答案】BCE9N2T5K5P2G10E3HG4V6S5G7O10N6E8ZR6A10L6Z7W8V4K3137、（）與一般團體決策方法不同的是，它不安排團體成員見面討論。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術【答案】BCL3H7I1F3C9U3U6HF3N1S2N4H4J2C6ZZ6L1D1S3F10N9O6138、用人單位與勞動者在用工之前訂立勞動合同的，勞動關系自()起建立。

A.勞動合同訂立之日

B.用工之日

C.社會保險繳費之日

D.就業(yè)登記之日【答案】BCG3U2X4E4Y1D9H10HQ5W2A1V4R5X8O3ZA6X6K5N2A1I10F10139、（）是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法【答案】DCS6G4M2L5S5P9K6HB3J1A4Z5V9R2E2ZI3F10P7P2U7C7W3140、下列各項不屬于技能薪酬體系的設計流程主要步驟的是()。

A.技能評價

B.技能定價

C.技能分析

D.技能檢驗【答案】DCT7A5E7P4X7F2C10HT2T2X6W8P2C6K7ZO4F9M5Y7G9H2U9141、根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣測試，（）適合從事技能和技術性的職業(yè)。

A.現(xiàn)實型

B.社會型

C.研究型

D.藝術型【答案】ACJ3R10E8N2A2F6U4HI2W1H7P9Y5V4K10ZK5N9Z9V2R6A9T5142、下列關于自我價值定向理論的描述，錯誤的是()。

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，也決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】BCV2K10M8U8X8B8E10HN9S1S9T7U5B5Q4ZQ7G5T7R10W8D5U10143、人力資源管理對一個組織能夠發(fā)揮的最重要的作用是（）。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】CCT5W8N6L9A4H3U1HR2T7C1C5C3W8X10ZI4R5N3L1Y3D9K2144、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者()，無需向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關系

C.解除勞務合同

D.終止勞務關系【答案】BCZ5T8Q7G7C2M5D7HI1L4X6D7I5D5A7ZP8P8C10Y10A3R8N4145、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學的理論就M公司在團體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。

A.個體思維

B.極化傾向

C.團體思維

D.產(chǎn)生的升級【答案】CCV1L1M1Y2R9F1M4HE9G3O9A10A10H6K5ZJ10A6E9O1U6H10F5146、使人們認識到“關心員工的福利就能夠提高他們的勞動效率”的理論是（）。

A.科學管理理論

B.人際關系學說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論【答案】BCI4T5F10T5Q9G8J7HC10X6U10J9Q9M10Q4ZM2N8R4F5R9H8B9147、培訓與開發(fā)計劃的簽發(fā)人是（）。

A.培訓與開發(fā)整體計劃的執(zhí)行人

B.培訓與開發(fā)整體計劃的實施人

C.培訓與開發(fā)整體計劃的審批人

D.培訓與開發(fā)具體項目的責任人【答案】CCC1H5D4Z3O3J2Y5HK5L8Q9H8T10B3K1ZL6S2P6H6V1X5T1148、工作設計的目的之一在于（）

A.使工作更天性化

B.變革組織結構

C.建立績效指標

D.確定職位價值【答案】ACS2O7Q2A2M3O1W3HH8Y1N5Y6T7A3J2ZE2H1D1K4Y2W2T8149、關于團體凝聚力的說法，不正確的是（）。

A.凝聚力過高，會導致成員在工作時間進行社交，抵制變革不利于組織的發(fā)展

B.團體凝聚力越高，團體績效越好

C.凝聚力和團體績效之間的關系受團體績效規(guī)范的影響

D.加入團體的難度會影響團體凝聚力【答案】BCJ3N7O10F1X5G5M10HS8R2P7G2S8V5L6ZN10S6V4P6X6T7E10150、A公司里一些新來的會計在結算每天的賬目時都會遇到一些技術問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓課程。該課程設計良好，在講座的基礎上，輔以現(xiàn)實范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會計在賬面結算上很少再出現(xiàn)錯誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓課程，那就讓財務部的所有人員參加，這對他們沒有壞處。”但是培訓主管卻反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓也需要詳盡的規(guī)劃。”在聽完培訓主管的詳細陳述后，經(jīng)理要求培訓主管盡快制定出公司的培訓規(guī)劃。

A.反應評估

B.學習評估

C.投資收益評估

D.工作行為評估【答案】DCS6X9V4Y8K2B9S4HK8Z8Q1Q6R6Z2E3ZO8A2Z7W10V9L2M10151、員工關系管理中，企業(yè)獎懲的原則不包括（）。

A.獎懲有據(jù)

B.獎懲分明

C.獎懲及時

D.獎懲靈活【答案】DCV4I