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《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)
一,單選題(共200題,每題1分,選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題意)
1、(2018年真題)下列哪種不屬于團(tuán)體()。
A.學(xué)校
B.家庭
C.所工作的單位
D.現(xiàn)場(chǎng)看同一場(chǎng)比賽的球迷【答案】DCX10V2U5Y6O6B4V8HN3X9U6M9A4G10J8ZR10Z4W4L6Q6T9R32、下列說(shuō)法不正確的是()。
A.績(jī)效管理是管理者與員工通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通,就企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過(guò)程
B.績(jī)效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度,它用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果
C.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高
D.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程【答案】CCU4E5S2N2N5X1X9HK3S8M1H5O4H1R7ZB10F3C9H8V9B4G23、由于人力資源的(),各國(guó)政府都在努力通過(guò)各種措施降低失業(yè)率,從而讓人力資源盡可能地參與價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。
A.能動(dòng)性
B.社會(huì)性
C.時(shí)效性
D.開(kāi)發(fā)性【答案】CCM10C7Q2E8P9M8A10HD9P7I9P9X10L1C2ZO10L1X2T10M9O10H84、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽(tīng)的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()。
A.過(guò)濾作用
B.選擇性知覺(jué)
C.情緒因素
D.語(yǔ)言理解力因素【答案】ACH10Z4D10N5M10R10L3HU5B6L6I5S10V4U7ZQ1M1F4A2O7G4E95、關(guān)于壓力來(lái)源的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源
B.生活條件、住房問(wèn)題等屬于生活壓力源
C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等
D.社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、財(cái)務(wù)問(wèn)題等【答案】BCI1B10S8O4K3X5J4HJ1J6P7I3T5T9T2ZP6B3K10C9Z6L4C56、下列關(guān)于員工請(qǐng)假管理制度的說(shuō)法,正確的是()。
A.病假工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY的75%
B.勞動(dòng)者離職時(shí),可以就其應(yīng)當(dāng)享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200%的工資報(bào)酬
C.職工連續(xù)工作滿兩年可享受帶薪休假
D.孕期女員工提出假期申請(qǐng),企業(yè)可酌情處理【答案】DCP8W4O10R4O7J6T2HL1E8B7M5Y10W9H7ZL2U9Y4J4D10P10V47、(2017年真題)在實(shí)際工作中,組織很少對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行投資收益評(píng)估,這是因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估()。
A.困難且成本高
B.沒(méi)有意義
C.得不償失
D.方法不成熟【答案】ACM4H7M10U1G7R6Z3HP5K5L2H8S2E8L1ZM10K2R4W7L1M6E98、下列選項(xiàng)中,關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說(shuō)法,正確的是()。
A.觀察法通??梢员容^全面和深入地了解工作要求
B.觀察法更適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作
C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息
D.觀察法不會(huì)使被觀察的員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理【答案】ACL10K3H2I7O4K2V9HY8E7A2F2M1D9A3ZL3D6C5K8L8L1M79、關(guān)于作業(yè)能力的說(shuō)法,正確的是()。
A.作業(yè)能力只受生理因素的影響
B.延長(zhǎng)工作時(shí)間可以提高作業(yè)能力
C.選擇正確作業(yè)姿勢(shì)可以提高作業(yè)能力
D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】CCZ8Z7D1Y5X7Y4O5HD9S10B10N6F4B10F4ZN5X3S10E7D5P3U310、國(guó)家法定節(jié)假日和帶薪年假期間向雇員支付的報(bào)酬是()。
A.計(jì)時(shí)工資
B.基本工資
C.非勞動(dòng)收入
D.福利【答案】DCV1O1Z9K4T3E6B9HS3S5K6F3F4M7I5ZK10A9K4U8M5S4J411、(2020年真題)某建筑公司需要招聘20名建筑施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員,并擬在錄用過(guò)后對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn),則恰當(dāng)?shù)恼心挤椒ㄊ牵ǎ?/p>
A.校園招募
B.專業(yè)雜志廣告招募
C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)招募
D.內(nèi)部員工推薦【答案】ACB2C9P1X10X7H8J3HJ8Q6W6X6D8F7D3ZY3M8K1B9B9B2I312、(2020年真題)下列不屬于人力資源的特性的是()。
A.能動(dòng)性
B.社會(huì)性
C.時(shí)效性
D.持續(xù)性【答案】DCZ6R7U6O1T6C3Y1HQ5F1L5U7M6Y1S6ZO3B9D9Y7U6H3K713、根據(jù)團(tuán)體的概念,只有那些具有()的人群才可以稱為團(tuán)體。
A.充分交流與互動(dòng)的可能性
B.相同性別和年齡
C.共同興趣和愛(ài)好
D.相同文化背景和社會(huì)經(jīng)歷【答案】ACC6L3Q4J2T1X4H7HF9H7H3R10C3Q6Z2ZK7V10W3M10G3L2I114、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法,正確的是()。
A.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面
B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門(mén)化和員工技能的簡(jiǎn)單化
C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度,使得工作更加簡(jiǎn)單【答案】ACW3W9L4Z10C1K8A5HP4C10B2X10A2W3C7ZU2K5B4Q10F4V5J215、下列選項(xiàng)中,關(guān)于《(殘疾人)職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.會(huì)員國(guó)應(yīng)定期審查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)政策
B.會(huì)員國(guó)制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商
C.會(huì)員國(guó)制定政策應(yīng)當(dāng)以增加殘疾人在公開(kāi)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的就業(yè)機(jī)會(huì)為目的
D.政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)教育培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)【答案】BCZ6M6L10Z3P3R10M1HQ7T2T6X2K8P8E9ZE7X3T7U9I9T1M316、小王是一名零售商店店員,他經(jīng)常換工作地點(diǎn),這是因?yàn)樗幱?)勞動(dòng)力市場(chǎng)。
A.次等
B.有組織的
C.優(yōu)等
D.地區(qū)性【答案】ACS9W4T4B2U1M9V1HU2B8E10R5Y1I9J2ZM3Z8G5E6K10R8I817、關(guān)于工作分析方法的說(shuō)法,正確的是()。
A.訪談法是單向的,被訪談?wù)卟豢梢蕴釂?wèn)
B.觀察法適用于腦力勞動(dòng)為主的工作
C.問(wèn)卷調(diào)查法的設(shè)計(jì)成本低,調(diào)查成本高
D.工作實(shí)踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作【答案】DCF10B8R8I10W3I4S7HB6C9P5B2Q8A3T10ZO6J9A5R6X1S7C818、(2020年真題)勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象是()。
A.用人單位
B.工會(huì)組織
C.勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系
D.勞動(dòng)者【答案】CCI2W1Q1J10K1I2T8HT4F10P5H10J1P7Q10ZO3Z3J9H9W5L7S119、運(yùn)用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時(shí),對(duì)于寬帶內(nèi)高于市場(chǎng)薪酬水平的部分,應(yīng)根據(jù)()來(lái)給員工定位。
A.員工的關(guān)鍵能力開(kāi)發(fā)情況
B.員工的知識(shí)水平與績(jī)效情況
C.員工新技能的獲取情況
D.員工的職位高低與資歷情況【答案】ACG6E3E1L3W1H7U9HC6L7G7J7J8Y8B2ZX8J9T10L10Q10J6J120、某玻璃廠于2011年面向社會(huì)公開(kāi)招聘了五名職工:小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動(dòng)合同,經(jīng)過(guò)入廠培訓(xùn)后,這五名員工分別安排在銷售科、總務(wù)科、人事科、生產(chǎn)科和運(yùn)輸科。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:人事科的小李懷孕已經(jīng)八個(gè)月,廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小李在未來(lái)的半年以內(nèi)不能參加崗位工作,并且目前企業(yè)正處于裁員增效時(shí)期,為此決定解除與小李的勞動(dòng)合同,下列選項(xiàng)正確的是()。
A.工廠不能解除小李的勞動(dòng)合同,因?yàn)楹贤形吹狡?/p>
B.工廠不能解除小李的勞動(dòng)合同,因?yàn)樾±钫幱趹言衅?/p>
C.工廠可以解除小李的勞動(dòng)合同,因?yàn)樾±顚?huì)在半年以上的時(shí)間內(nèi)不能從事原崗位工作
D.工廠可以解除小李的勞動(dòng)合同,因?yàn)槠髽I(yè)正處于裁員增效時(shí)期【答案】BCM1L2H10W10W5Z2L7HV2R2J1Q8O4Q6P9ZP4H4H7N3L2S7O321、在一個(gè)溝通過(guò)程中,接收者()信息,接收者可以對(duì)信息置之不理,或按照信息指示訴諸工作,或?yàn)閷?lái)儲(chǔ)存信息,或采取其他措施。
A.接收
B.反饋
C.編碼
D.使用【答案】DCM10N5B6Y6U1D3K1HL1H4U2X6Z8J9F3ZR6P5U10K1T4G7R822、吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度,分別是智力操作的方式、內(nèi)容和()。
A.深度
B.廣度
C.外延
D.產(chǎn)品【答案】DCH2M5A8H9I3A1K10HC3I8H10B3U4F5J6ZU6W3H2T8B6J2T123、個(gè)體的激動(dòng)與進(jìn)取指的是()。
A.敢為性
B.敏感性
C.聰慧性
D.緊張性【答案】DCO3X1W7O4H4I3V2HE6A5I10B8T5W2I2ZA9I9O9J3O9K2F724、薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性是指()。
A.同一企業(yè)中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻(xiàn)的比值是否一致
B.同一行業(yè)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相似
C.同一企業(yè)中相同職位的人所獲報(bào)酬是否相近
D.同一地區(qū)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相同【答案】ACR6L4B1O1T1D4O2HT10Z1Q7T4W2Y10X9ZC9M9E2V1A9D3P425、()一般用于收集工作的原始信息,編制任務(wù)清單初稿。
A.訪談法
B.工作實(shí)踐法
C.文獻(xiàn)分析法
D.主題專家會(huì)議法【答案】CCL8L4T2Z7V8J9T9HL7H2I10T10U2Q3W2ZU10Y6J8U3T5P6D826、職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的,當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。
A.(當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天)*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)
B.(當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天)*職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)
C.(當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天)*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)
D.(當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天)*職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】CCU8J6I3C10H4B10T10HG10L1Q5H5Z3G1S1ZS8Z1D7A2U7B1B727、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論,在行為與態(tài)度不一致的情況下,人會(huì)產(chǎn)生不愉快的感覺(jué),老王不愿意經(jīng)常出差,于是希望離職,老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是()。
A.改變態(tài)度
B.改變認(rèn)知的重要性
C.改變認(rèn)知
D.改變行為【答案】DCX5F3W6Z1R3P5W3HW9P10H2W3K10J3I4ZH8V6U3Y2Y6G6K728、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響,在這些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人際關(guān)系
C.生活環(huán)境
D.教育背景【答案】ACH10K10E5K9T9C7I1HT4V2N7K6D6I4Y2ZY8J4C8Y5M10U10Z829、()是指在團(tuán)體中就某一個(gè)問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見(jiàn)時(shí),有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒(méi)有人發(fā)表見(jiàn)解,而后人們又會(huì)一致通過(guò)。
A.團(tuán)體決策
B.團(tuán)體智慧
C.團(tuán)體思維
D.團(tuán)體溝通【答案】CCL5F4G2R2U3R4X7HB5A4C6H1A1H4N9ZP5U4O10S8U7C6G930、關(guān)于內(nèi)部招聘的陳述,正確的是()。
A.內(nèi)部招聘的員工對(duì)企業(yè)更熟悉,對(duì)新職務(wù)的適應(yīng)期更短
B.為了避免員工提意見(jiàn),內(nèi)部招聘應(yīng)該秘密進(jìn)行,而不應(yīng)該透明化
C.內(nèi)部招聘能夠獲取可以提供新思想并具有不同背景的員工
D.對(duì)于具體知識(shí)、技能性的工作崗位的人員選聘應(yīng)以內(nèi)部招聘為主【答案】ACD9S5J3O8Z3P5D1HN10D6U6X5M3B5U9ZY5D8O7M8E10U9C131、主要為識(shí)別角色榜樣,采用的績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是()
A.描述性標(biāo)準(zhǔn)
B.量化標(biāo)準(zhǔn)
C.基本標(biāo)準(zhǔn)
D.卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCG3A6D5J2U8T6F7HY10R10P2H6M1O9W8ZN9G5S5S4C6Z2K532、績(jī)效()是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理的起點(diǎn)。
A.計(jì)劃
B.監(jiān)控與輔導(dǎo)
C.考核
D.改進(jìn)【答案】ACZ7S8R10A1J8G9R9HT10W4Y4M5R7O8U10ZE3E6O7S3U8E4K433、在態(tài)度形成的主要理論中,()認(rèn)為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣,都是通過(guò)連接、強(qiáng)化、模仿等機(jī)制后天習(xí)得的。
A.認(rèn)知失調(diào)理論
B.學(xué)習(xí)理論
C.誘因理論
D.認(rèn)知一致性理論【答案】BCW10W2I8G7E5C1S9HS7N10Q2B5H5S1J8ZR4J5Y3M10O10Q10U734、某地區(qū)的人口總數(shù)為1000萬(wàn),其中16周歲以下的總?cè)藬?shù)為200萬(wàn),就業(yè)人口550萬(wàn),失業(yè)人口50萬(wàn),則該地區(qū)的勞動(dòng)力參與率為()。
A.50%
B.55%
C.75%
D.80%【答案】CCL7T1V10N10D4K1F10HR3R6Z6X9M7C1Q6ZK7E2R4Z6I4M1U1035、A公司本來(lái)是一家效益比較好的制造型企業(yè),但從2010年年末起,由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓,同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑,工廠也頻頻出現(xiàn)開(kāi)工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和,上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月,形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況,管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力??稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過(guò)程中,小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播,少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議,很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候,大部分工人同時(shí)自行停止了工作,并出現(xiàn)在最高管理層的面前,集體提出了談判要求。
A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準(zhǔn)確的
B.會(huì)造成管理者溝通中的失誤
C.小道消息通常是百害而無(wú)一利
D.無(wú)助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】ACY5V1T4J7O10T1V5HB7Y1L9L9J5U4K1ZF1X10P8D1U3I8W836、材料題
A.基礎(chǔ)知識(shí)教育
B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)
D.操作技能培訓(xùn)【答案】DCQ8N9M3N1F9Z5F8HZ7K7D4K2J3W3C8ZQ8A10A2J2L2X6K237、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在()管理階段。
A.早期的科學(xué)
B.人事
C.人力資源
D.雇傭【答案】CCD3X10G10U7P7B4Y9HL4S4S10A8U5W9G4ZC4L5Y5S9L4G6K738、關(guān)于招募廣告的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.在組織需要在較短的時(shí)間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時(shí)候,刊登廣告還是比較有效的
B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者
C.招募意告存客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng),即提高組織在社會(huì)上的知名度,樹(shù)立良好的社會(huì)形象
D.地方報(bào)紙上的分類廣告不利于組織有針對(duì)性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】BCF1E8P3S9I6E7I9HZ10S1X8G2K4N10B2ZB3N3R6O4A5Q10Q239、關(guān)于寬帶薪酬的說(shuō)法,正確的是()。
A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)
B.寬帶薪酬能夠使部門(mén)經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策
C.寬帶薪酬能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)
D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升【答案】BCR2H9M10D6P2D7X6HV3M5V3W4U5P7F7ZH7Q8X3S4B6H9T740、下列選項(xiàng)中,關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系
B.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系.應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同
C.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的,勞動(dòng)關(guān)系自合同訂立之日起建立
D.用人單位與勞動(dòng)者已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同【答案】CCW5I7K4S9V8K6Q1HM5P4X7U4C7C5E7ZH3Q7A10G1Y6S5G641、除法律規(guī)定的文藝、體育和特種工藝單位外,禁止其他用人單位招用未滿()周歲的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18【答案】CCU8C3F8G7L3A10C7HY3U2F8H7Q3Y10H8ZR3K3B9F7X1Z7A142、一而言,團(tuán)體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是()。
A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結(jié)束期
B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期
C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結(jié)束期
D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結(jié)束期【答案】BCQ10D9J10J5A6Y5G9HT9W10N2S7A3U4A6ZV2B5U2V2N9V3A243、下列關(guān)于訪談法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.它的優(yōu)點(diǎn)首先在于可控性
B.是通過(guò)工作分析者與工作執(zhí)行者面對(duì)面的談話來(lái)收集信息的一種方法
C.可系統(tǒng)地了解所關(guān)心的內(nèi)容,還可以跟蹤提問(wèn)
D.不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力就可以得到所要的資料信息【答案】DCR3A9V5U1C3C3O1HT9R6T2N3B7A8I5ZY2A10F7C10Q7Y6P544、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力以及企業(yè)能承受的勞動(dòng)力費(fèi)用決定了()。
A.國(guó)家規(guī)定的最低工資水平
B.企業(yè)所能支付的最高工資水平
C.工會(huì)能夠接受的最低工資水平
D.勞動(dòng)者愿意接受的最低工資水平【答案】BCH2C8R1C7S5V7G6HS6Q10T10F9P1L9G7ZC9I7F1D5V9L3N845、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年。去年年初,李某跳槽到丙企業(yè)工作,則李某今年可以享受()帶薪年休假。
A.5天
B.10天
C.15天
D.30天【答案】BCP1M5H7C2N1K10C8HI10X4N8V1D7K1K2ZD10J5W4P1T3B5C746、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.調(diào)查的最后一個(gè)步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析
B.在調(diào)查過(guò)程中,組織中各個(gè)方向的溝通都有可能得到改善
C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問(wèn)題的有效工具
D.可以通過(guò)工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平【答案】ACQ1M7K10O5I8E8Q4HS9Q9L9N2Q2F7L7ZR3M3B5Q6U7D1T747、某公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè),公司創(chuàng)立之初,內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過(guò)上下共同努力,該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng),員工待遇也隨之不斷改善。然而,自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小,公司員工開(kāi)始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣,業(yè)績(jī)好也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施,員工隊(duì)伍人心渙散,中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加,員工中開(kāi)始流傳一種說(shuō)法:凡是跳槽離開(kāi)的人在新公司都做得很好,待遇也比在該公司時(shí)好很多。
A.懲罰功能
B.保留功能
C.約束功能
D.開(kāi)發(fā)功能【答案】BCF7Y1V9J8C7R3X3HY10P3Y1C9B6J1Y1ZT5G8E6S10Y4Q2C648、培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)不包括()。
A.服務(wù)期限
B.用人單位就服務(wù)期限內(nèi)對(duì)勞動(dòng)者提供培訓(xùn)、其他額外福利待遇
C.勞動(dòng)者違約責(zé)任
D.培訓(xùn)費(fèi)用【答案】DCZ1M5O5A8W10B5D5HN4O8W4U10W4F8K4ZB7I10I2T8Z9P6M1049、勞動(dòng)力及其載體勞動(dòng)者之間所具有的不可分性,使得勞動(dòng)力市場(chǎng)上交易雙方之間的關(guān)系在一定的時(shí)期內(nèi)被同化下來(lái),導(dǎo)致了()。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)交易的延續(xù)性
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)交易條件的復(fù)雜性
C.勞動(dòng)力出售者地位的不利性
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的不確定性【答案】ACU5T1O10M8J8X2U6HF10C9Z8R5I7V8F7ZQ2U3X9S1Y10K7D850、下列選項(xiàng)中,屬于不支付加班費(fèi)的情況是()。
A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的
B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的
C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的
D.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的【答案】CCJ10A5X8Z8C2E1U4HV4E1V2O2Z10U1C5ZN4J8J1N3Q3G10U851、腱反射機(jī)能檢查法屬于作業(yè)疲勞測(cè)定的()。
A.生化法
B.生理心理測(cè)試法
C.他覺(jué)觀察和主訴癥狀法
D.工作績(jī)效測(cè)定法【答案】BCI6X7Q5G1X4E5B9HC7H10J4M8Y8F5K3ZS1U8U1U1I1S8A452、“通過(guò)各種人力資源管理手段來(lái)提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中對(duì)人力資源的()。
A.吸引措施
B.保留措施
C.激勵(lì)措施
D.開(kāi)發(fā)措施【答案】BCM10E7W3U3K8D3K4HS1O5B6W6J4G5K10ZL6W1S4R6M4J9S853、工作分析實(shí)施流程中的準(zhǔn)備階段的內(nèi)容不包括()。
A.確定工作分析的目標(biāo)
B.調(diào)查工作相關(guān)背景信息
C.制訂具體實(shí)施計(jì)劃
D.建立良好的工作分析氛圍【答案】CCM3W1E1V2X2L1S7HX3N1C5Z9E4L2N2ZO9W3A1P3F1D5J954、關(guān)于職業(yè)病認(rèn)定條件的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()
A.疾病應(yīng)與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)
B.要確認(rèn)患病員工在工作之前沒(méi)有進(jìn)傳性疾病
C.所接觸的有害因素的劑量,足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生
D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】BCK1J7S8Y10X6Y3W2HH5G1S3U5G8P4V3ZR7V5R10L1A3N8S755、某IT企業(yè)是位于中關(guān)村的一家公司。在成立初期,技術(shù)部門(mén)的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作,員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發(fā)展。在過(guò)去的3年里,公司業(yè)務(wù)逐漸增加,規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,但在管理方式上并沒(méi)有發(fā)生相應(yīng)的改變。比如,人力資源部在招聘員工時(shí)仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序,人力資源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,有些人辛苦工作卻得不到績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和提拔,有些人卻靠關(guān)系青云直上。后來(lái),考慮到公司的實(shí)際情況和外部市場(chǎng)環(huán)境,管理層決定將產(chǎn)品目標(biāo)定位于低端市場(chǎng)。產(chǎn)品市場(chǎng)定位調(diào)整后,技術(shù)部門(mén)的員工不滿足于天天流水線似的低端技術(shù)操作,出現(xiàn)了一些不滿情緒,員工的遲到、缺勤率在逐步上升,甚至有年輕的骨干想要離職;而多數(shù)老員工,盡管對(duì)公司現(xiàn)狀不滿,但仍寄希望于管理層,相信公司能夠改變現(xiàn)狀,并盡力維護(hù)公司的利益和形象。公司管理層意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開(kāi)展工作滿意度調(diào)查。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:該公司多數(shù)老員工表達(dá)不滿的方式屬于()。
A.破壞性的,消極的
B.建設(shè)性的,消極的
C.破壞性的,積極的
D.建設(shè)性的,積極的【答案】BCN5W1N1X4M10Z10C4HS2Y3B5M4U4Y6S1ZJ3D8G7P7G7T2K156、“通過(guò)各利人看資源管理手段來(lái)提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對(duì)人力資源的()措施
A.吸引
B.保留
C.激勵(lì)
D.開(kāi)發(fā)【答案】BCW9O2V6T8B10H8P4HF7A1R1B10I7C9M4ZN5S8U9I6L3H6K857、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同,期限一般不低于()年。
A.1
B.2
C.3
D.5【答案】CCK7M10D8N1A5G5M5HH3H9H7V1E2M10I9ZV7X9J6D5K5E2X758、關(guān)于工資支付的說(shuō)法,正確的是()
A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動(dòng)者工資
B.用人單位經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商,可以每?jī)蓚€(gè)月支付一次工資
C.用人單位應(yīng)在與勞動(dòng)者約定日期支付工資
D.用人單位支付勞動(dòng)者的事假工資不得于最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】CCI9M10M5S4H4H4L6HJ2C1G4U4I8B5P3ZZ1S4F2Z2A3M7E559、與其他招聘方法相比,采用獵頭公司方式進(jìn)行招聘的最大特點(diǎn)是()。
A.招聘成本低
B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動(dòng)力市場(chǎng)上需求過(guò)剩的人員
C.往往能夠獲得大量求職者的同應(yīng)
D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高【答案】DCG2Y1J8R3T6U9P4HY10Q8F4I9L1N7O6ZD10S4V10Q3K7Z3E360、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營(yíng)管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家庭式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工,具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問(wèn)題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅希@鲆埠懿诲e(cuò),卻很難找到新員工,即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無(wú)奈之下,李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議,決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查,以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿,認(rèn)為他任人只唯親,沒(méi)有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境,提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤,因此,對(duì)陳某進(jìn)行了警告,并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此,再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默,只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。
A.整體性
B.多維性
C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合
D.均衡水平【答案】BCL8O6H9N10O2L10U1HF8Y7D2D10Y9D1E4ZJ4L6M1B7G6N2Q561、下列各項(xiàng)關(guān)于員工請(qǐng)假管理制度的說(shuō)法正確的是()。
A.病假工資不低于該員工工資的80%
B.勞動(dòng)者離職時(shí),可以就其應(yīng)當(dāng)享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200%的工資報(bào)酬
C.企業(yè)職工因患病或非因工傷負(fù)傷,需要停止工作時(shí),可以給予1個(gè)月到18個(gè)月的醫(yī)療期
D.員工請(qǐng)假制度主要分為病假和事假兩種【答案】DCW3B2D6Z9O5Z2C9HA10S6P5W5S9J3Q2ZB9L7Q8Q5Q8O4U662、企業(yè)通過(guò)在勞動(dòng)力市場(chǎng)的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了()因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。
A.國(guó)家的法律法規(guī)
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.企業(yè)自身形象
D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】CCN8V7X7A8W10I2T6HK5D8Z5T6G4T6M9ZJ8A8Y9F4B3Z7J1063、下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度的信息資料的是()。
A.日常接觸
B.辭職率
C.質(zhì)量記錄
D.事故報(bào)告【答案】ACM9G3E10E6E7L9E3HB7B9R8Z5N8C6M4ZC7K3E10M10W6O1T964、勞動(dòng)關(guān)系的主體是指()。
A.用人單位
B.勞動(dòng)者
C.擁有勞動(dòng)力的勞動(dòng)者和使用勞動(dòng)力的用人單位
D.用人單位工會(huì)組織【答案】CCY2G7O7B10F4X3I9HT7K4K9Z7H5V4K9ZO6B2H4O4W5G6B265、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是()天/月。
A.20
B.20.83
C.20.85
D.21【答案】BCQ2Y2F5S2E7S3T3HB6U2O10C7L3O10X6ZY8S6T1O4C3U1Q466、關(guān)于承擔(dān)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的教師的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師是培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的控制人員
B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師最好兼具專業(yè)理論水平和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
C.大企業(yè)可以采用專職和兼職相結(jié)合的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師隊(duì)伍
D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師的素質(zhì)和能力對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能否取得成功至關(guān)重要【答案】ACF9F7N7C8J5Y9I6HS10F8A2F5X4I5V8ZN1C4X6Y7B2L7V967、在工作分析信息收集完成之后,需要對(duì)工作信息進(jìn)行核對(duì)與分類,甄別出有用的信息,并對(duì)它們進(jìn)行分析、綜合與歸納,這一步驟是在工作分析的()階段。
A.預(yù)備階段
B.結(jié)果應(yīng)用階段
C.實(shí)施階段
D.結(jié)果形成階段【答案】CCD2J3L2C2K9Q8M8HR8V9B4R2E4G8I1ZY2A4A7U10M1F4A668、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同,期限一般不低于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4【答案】CCP2O6Z2G7N5V3I6HX9F6R9G10W2T3A6ZD5Z10G5G9H1T8B169、()不針對(duì)具體的事物,而是在特定時(shí)間內(nèi)使人的心理活動(dòng)都染上某種情緒色彩的體驗(yàn)狀態(tài)。
A.心境
B.激情
C.應(yīng)激
D.情緒【答案】ACG1P1U4Z9B9S9C5HW4U4Q4P10Y3P10U8ZZ5G8H7N3W4L6H370、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),體現(xiàn)的是人力資源管理的()功能。
A.維持
B.吸納
C.開(kāi)發(fā)
D.激勵(lì)【答案】CCT8K4Z3I10P6V3M10HT10F8G7C5P8O5W8ZQ7F7R7U1M4T4E871、下列人群中,不能稱為團(tuán)體的是()。
A.一支球隊(duì)
B.一家電視臺(tái)派出的報(bào)道某球賽的多名記者
C.足球場(chǎng)的工作人員
D.一場(chǎng)球賽中的球迷【答案】DCI7D1N7L5R7Y1C10HV9T8O9K7S4P8H3ZX5X5U9K10L4B1Z472、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是()。
A.規(guī)范保密行為和泄密行為
B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額
C.明確界定商業(yè)秘密的范圍
D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】BCB10K1E4H3D5M3U7HG4H8R7Q8W1F4Z8ZY7G5C3T4D8M5L873、關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()
A.采用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)做法會(huì)存在較高的成本
B.采用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)可能會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不足而導(dǎo)致組織內(nèi)的激勵(lì)水平下降
C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)不能脫離外部勞動(dòng)力市場(chǎng)而獨(dú)立存在
D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)只是相對(duì)的、靜態(tài)的【答案】DCD10A2V9S10M3D10B5HN10R1J3D6E10L2V2ZE7T7I1S8V2X1Z674、下列選項(xiàng)中,關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點(diǎn)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平
B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動(dòng)
C.管理者如果想通過(guò)改變工作情境來(lái)提高員工的工作滿意度就要考慮工作績(jī)效
D.晉升會(huì)暫時(shí)提高員工工作滿意度,但一段時(shí)間之后又會(huì)回到原來(lái)的水平【答案】CCE2Y8N3O5D7H5U7HK6U9M7Z2Z1I7K4ZH7T3Z2J1E5A6H275、下列各項(xiàng)不屬于技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程的是()。
A.技能評(píng)價(jià)
B.技能定價(jià)
C.技能分析
D.技能檢驗(yàn)【答案】DCL6U9F9L9B3H10S5HJ5O4E2V1N6D5T9ZQ2Y8R6V9P5G5P976、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進(jìn)行一系列研究,下列說(shuō)法不正確的()。
A.霍桑實(shí)驗(yàn)研究的目的本來(lái)是確定照明對(duì)于工人及其產(chǎn)出的影響
B.霍桑實(shí)驗(yàn)最終得出的結(jié)論是社會(huì)互動(dòng)及工作群體對(duì)工人的產(chǎn)出及滿意度有影響
C.人們認(rèn)識(shí)到,信譽(yù)是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)
D.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)推動(dòng)了旨在博取工人忠誠(chéng)的各種福利計(jì)劃如火如荼的發(fā)展【答案】CCV10W8H2D7X3R10Z1HS3P7J2H10R6X7G3ZU7S3Z6R5O9I2K277、下列方法中,僅適用于短期可以掌握工作的是()。
A.觀察法
B.典型事例法
C.工作日志法
D.工作實(shí)踐法【答案】DCN10X8R6Z7H8O8M3HX9V7L3X1R5P5A6ZM7J7U6C3T5P4D978、下列關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的管理游戲法的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.實(shí)施費(fèi)用較低
B.是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法
C.比案例研討法更加生動(dòng)、更加具體
D.能夠使學(xué)員在決策過(guò)程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾【答案】ACD6X4O4X6Q1H5L1HC7C3I4J2Y2F2Z7ZD6K3A6B3L4Z8E779、現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中,勞動(dòng)分工越來(lái)越細(xì),出現(xiàn)了許多短暫而又高度重復(fù)的作業(yè),這種作業(yè)稱為()。
A.復(fù)雜作業(yè)
B.簡(jiǎn)單作業(yè)
C.重復(fù)作業(yè)
D.單調(diào)作業(yè)【答案】DCJ2M3P8Q6M4Z1K5HZ2M4O9A5I7W4E5ZT7D9E10J8B5V3X180、在我國(guó),勞動(dòng)行政法規(guī)是由()制定的。
A.國(guó)務(wù)院
B.勞動(dòng)和社會(huì)保障部
C.全國(guó)人民代表大會(huì)及其常委會(huì)
D.人事部【答案】ACY1D5X1M3E6C5I6HP8C10J8F3G6N7H3ZH7G10T4B4R7Y6K981、不同性質(zhì)的工作需要不同的能力,比如會(huì)計(jì)需要較好的數(shù)學(xué)能力,而領(lǐng)導(dǎo)需要有較高的()能力。
A.推理
B.演繹
C.言語(yǔ)
D.記憶【答案】CCX4C5T7O10X8F1P1HQ1F10K10A8M7W7A8ZB7X4L3L9E1O9L582、(2018年真題)下列哪種不屬于團(tuán)體()。
A.學(xué)校
B.家庭
C.所工作的單位
D.現(xiàn)場(chǎng)看同一場(chǎng)比賽的球迷【答案】DCF5B3C4Y5S9G7G2HH5H2E4A10H9N4I2ZV3N2J7D8L4K1Z283、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定,準(zhǔn)予就業(yè)的最低年齡,不得低于完成義務(wù)教育的年齡,在任何情況下不得低于()歲。
A.14
B.15
C.16
D.18【答案】BCR10D1H8Z1Q5U9G9HL9X6X4O5J6Q9M9ZZ6L5P10D4I10B1O184、以下哪個(gè)是服從的正確說(shuō)法()。
A.它是在他人的直接請(qǐng)求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向
B.它使成員與團(tuán)體保持一致,服從團(tuán)體利益,效勞于團(tuán)體
C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向
D.它不是人的一種基本傾向【答案】CCM6C6E8E3O3Q6F8HW3D9S10V7P10A7H8ZG3B9C2Q3R3W8O485、關(guān)鍵事件法的特點(diǎn)是()。
A.可以全面考察員工平時(shí)的工作表現(xiàn)
B.便于進(jìn)行員工之間的比較
C.可以削弱評(píng)估者主觀偏見(jiàn)的影響
D.便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行量化分析【答案】CCK6H4H7A6V6W8N8HV2L4R1C3H5S8B8ZP1W7V2H4Z6U3F286、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整,但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前,工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出,導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降,企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。
A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)
B.搜集工作分析的信息
C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析
D.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范【答案】ACK6K5O9H7R1I10C5HT7X6I9B5P8P3Q4ZB3W7N5Q2M1K6O387、()所注重的是人的身體能力和身體局限,通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)。
A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法
B.生物型工作設(shè)計(jì)法
C.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法
D.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)法【答案】BCZ8M3I5S6Y4D10W3HX1T2E2J8O4S10A8ZQ8E7U7E6K4K6T488、確定工作滿意度的實(shí)用的、及時(shí)的方法是()。
A.考勤記錄
B.質(zhì)量記錄
C.績(jī)效記錄
D.日常接觸【答案】DCQ1Q8I9N2C3R10P5HU5E6C4D2J10M1X8ZU5G4B5Q7X10G9Z689、關(guān)于工作分析使用的訪談法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()
A.訪談法是運(yùn)用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法
B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息
C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談?wù)哌M(jìn)行發(fā)散性思維
D.在訪談結(jié)束階段允許被訪談?wù)咛釂?wèn)【答案】BCQ7F5F8N8K4B4U2HL2X10K10I4N5M1F2ZD9L8W9M6X8B4Y790、關(guān)鍵事件法的特點(diǎn)是()。
A.可以全面考察員工平時(shí)的工作表現(xiàn)
B.便于進(jìn)行員工之間的比較
C.可以削弱評(píng)估者主觀偏見(jiàn)的影響
D.便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行量化分析【答案】CCX1V10I7V1K4U7V5HJ7A4U8Y4D3J3B2ZS9N2B4D7M5R8V291、薪酬調(diào)查應(yīng)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題是()。
A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬水平
B.員工流失去向和招聘來(lái)源
C.企業(yè)往年的薪酬浮動(dòng)
D.企業(yè)未來(lái)薪酬走勢(shì)【答案】BCZ2F4G2J8J2Z4W10HU2H10D7F3R10U9V1ZI7B4R10H2C2G2T992、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師.雙方約定,聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日,小張如解除聘用合同,應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.9個(gè)月
D.12個(gè)月【答案】DCZ5Q10T5I5D6S7F8HO1R4R10A4M8E7S7ZL5K7C9O6Z4R10A893、在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí),采取外部招募而不是內(nèi)部招募的好處之一是()。
A.能鼓舞組織內(nèi)部員工的士氣
B.有助于降低招聘成本和風(fēng)險(xiǎn)
C.從外部招募來(lái)的候選人能夠很快熟悉和適應(yīng)企業(yè)的情況
D.有助于防止因內(nèi)部員工的思維同質(zhì)化而導(dǎo)致創(chuàng)新不足【答案】DCZ4W7V8R3A8M7K5HT9A6E5B8V6E10L4ZX1O4Z1J1N9D6N594、招募和甄選工作通常需要以人力資源管理的兩種基礎(chǔ)性工具,即()作為重要依據(jù)。
A.職位描述和任職資格
B.任職資格和勝任素質(zhì)模型
C.職位描述和勝任素質(zhì)模型
D.職位說(shuō)明書(shū)和勝任素質(zhì)模型【答案】DCU4C9C5V6E7Q5C10HH7W8T2E10B8L8F5ZI7Z9C7A1Z8Q2H1095、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()。
A.詞的理解
B.計(jì)數(shù)
C.推理
D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】DCM7S5C4B7T7O9Q8HD1T1O8Y6W10R2C4ZS2E8P2W8W3J9X596、()是對(duì)招募工作的最終效果以及招募過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
A.確定招募需求
B.指定招募計(jì)劃
C.實(shí)施招募活動(dòng)
D.評(píng)估招募效果【答案】DCY10K4X9O4C5C9P2HU7C2Z6O2T5L10T9ZJ8B4P7U3Z2F8Z597、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí),并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過(guò)他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí),湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感,從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:湯姆洗衣店缺少系統(tǒng)的薪酬體系,如果他決定建立一整套成功的完整的薪酬體系,那么他應(yīng)該首要考慮下列()因素。
A.公平性
B.合法性
C.競(jìng)爭(zhēng)性
D.經(jīng)濟(jì)性【答案】ACI4F8F3A3U2P9B9HQ6J6K8K5H5C6M6ZF4Y9R3L5Z3D10M498、關(guān)于作業(yè)速率的描述,正確的是()。
A.作業(yè)速率對(duì)作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒(méi)有影響
B.作業(yè)速率不會(huì)影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)
C.可以按照工人的作業(yè)速率設(shè)計(jì)操作組合
D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感【答案】CCS6L5K2C8G3K5L9HA8E5L10D9U10R10B3ZI1L6C2S5W7E9X199、租金性工資收入往往較高,合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。
A.經(jīng)濟(jì)制裁
B.道德譴責(zé)
C.課以重稅
D.行政制裁【答案】CCW4T3V10Z9J1B8K8HK3S5J9V5Q3C4Y10ZD2Y3C1K7P1Z9Y7100、(2020年真題)下列不屬于職業(yè)病的預(yù)防的是()。
A.人員管理
B.作業(yè)環(huán)境管理
C.作業(yè)管理
D.健康管理【答案】ACC4G1T10W2J1F3G2HN8U1E2M10T10V7H7ZF3U3P2I2M9J8Q8101、關(guān)于人力資源管理工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式的主要特點(diǎn),下列說(shuō)法正確的是()。
A.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、相互信任、思想觀念的一致
B.借助外腦、聘請(qǐng)顧問(wèn)、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)
C.以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主
D.給員工更多的自主權(quán)、工作豐富化、培訓(xùn)和長(zhǎng)期薪酬【答案】CCP10H4V9F8I5F8I1HJ5N8S3L3N5N7L3ZD6J3N7S8R10O5H1102、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方式不包括()。
A.接受主管經(jīng)理、監(jiān)督員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
B.出席有關(guān)會(huì)議,見(jiàn)習(xí)或代理工作
C.工作輪換
D.設(shè)置專門(mén)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)課【答案】DCQ10V3M8I7K10X2L4HH2X4B5F1I5D6K5ZR6X6L1A9E7X7C4103、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司,由于軟件產(chǎn)品定位好,市場(chǎng)需求大,公司經(jīng)濟(jì)效益非常好,員工工資比同行業(yè)其他公司高,工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙,公司經(jīng)常要求員工加班,員工感到工作緊張,壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時(shí)期,租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄,環(huán)境嘈雜,人員復(fù)雜,暫時(shí)還沒(méi)有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。
A.工資偏低
B.工作滿意度低
C.福利待遇低
D.工作不適合【答案】BCL1V4Q3X2N5G10M3HZ2V2M8D8A7Q1M3ZV2T3W5J4M2M3O8104、在他人的直接請(qǐng)求下,按照他人的要求行動(dòng)的傾向被稱為()。
A.角色沖突
B.順從
C.從眾
D.服從【答案】BCR7O7C8I2R6C5T1HI3C6R2H8P10B3H3ZV4B6O4Q7Y5N3I6105、(2020年真題)關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.長(zhǎng)時(shí)間的相處容易提高團(tuán)體凝聚力
B.團(tuán)體規(guī)模越大,凝聚力往往會(huì)越大
C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力
D.團(tuán)體過(guò)去有很好的成功的經(jīng)驗(yàn),更能激起團(tuán)體凝聚力【答案】BCJ6T9B2Y5V1B1U9HK5M4U10V6K1T7O2ZR8K1Q3Z7E2P1Z5106、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào),可通過(guò)改變認(rèn)知的重要性來(lái)實(shí)現(xiàn),下列屬于這種做法的是()。
A.吸煙讓我放松和保持體型,有利于我的健康
B.生活中的壓力太大,我只能靠吸煙來(lái)緩解,別無(wú)他法
C.我喜歡吸煙,不想真正戒掉我的煙癮
D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要【答案】DCB8M7W4Q9T3W9Y8HM10H1W4K1H6S9K8ZX10Y6W10G2L2Z1K9107、關(guān)于寬帶式薪酬的說(shuō)法,正確的是()
A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升
B.寬帶式薪酬有利于引導(dǎo)員工提升個(gè)人技能和能力
C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換
D.寬帶式薪酬中的酬等級(jí)儀間交動(dòng)比例不宜超過(guò)20%【答案】BCQ3R1Y8O7G3H10D6HD8F8C4N5X6X5J1ZR5E5A8J10O10D3V1108、()的特點(diǎn)是決策時(shí)融合書(shū)面的形式,在做決策以前將交往控制在最低限度,以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.德?tīng)柗萍夹g(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)【答案】CCL1U2A3D3J9W8E1HY9D10R8Y6V1L7X8ZA1C3T6N2C8Y9N1109、當(dāng)一個(gè)人不明白自己的角色,不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí),這種迷茫的心態(tài)稱為()。
A.角色模糊
B.角色沖突
C.角色壓力
D.角色期望【答案】ACT4R6O2G1N1V7S4HI7Q2H8W8H10T9K7ZH10C6D3E2C6A8F2110、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中,以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主要工作內(nèi)容的是()。
A.高度靈活模式
B.投資模式
C.參與模式
D.工業(yè)模式【答案】DCP3T7I9A1R9Z4Y4HE10S9G2N7X7O8C2ZT7K7Y1N7H3O2Z1111、員工通過(guò)曠工、遲到、怠工等方式表達(dá)對(duì)工作不滿意的方式屬于()。
A.建設(shè)性和消極的
B.建設(shè)性和積極的
C.破壞性和消極的
D.破壞性和積極的【答案】CCK4L1W2C1C2B1K3HA2Z10D3Y5S3K5U1ZX7P7P10C6G3G7Z9112、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員,除組長(zhǎng)外,其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分,論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下,論興趣愛(ài)好更是一拍即合,工作閑暇時(shí),大伙兒談?wù)勄蛸?,打打撲克,日子過(guò)得也蠻有意思。不過(guò),這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來(lái)活干得又快又好,可說(shuō)不定什么時(shí)候,由于什么原因一蹶不振,工作馬馬虎虎,有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門(mén)調(diào)來(lái)經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長(zhǎng),但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長(zhǎng)都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò),八組里有個(gè)叫吳鵬的工人,對(duì)其他工友有很大的號(hào)召力。吳鵬活干得漂亮,人也挺聰明,工友們都稱他“吳哥”,凡事都愿聽(tīng)他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己從小由奶奶帶大成人,養(yǎng)成了孤僻的性格,時(shí)不時(shí)地就與組長(zhǎng)和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦,為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺(jué)得他是個(gè)刺頭,不好管。實(shí)際上,吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,他對(duì)奶奶十分孝敬,在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑,工作中不僅不怕吃苦,而且特別樂(lè)于助人。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:八班組形成小團(tuán)體的原因是()。
A.自然形成的
B.組織任命
C.吳鵬的個(gè)人魅力
D.團(tuán)隊(duì)推舉【答案】CCS3H4E4B5O4Q4K8HK9Z8F5U6D6A9Y5ZG2G8B4L5D3U7M2113、下列惟一適用于各類工作的工作分析方法是()。
A.文獻(xiàn)分析法
B.工作日志法
C.訪談法
D.工作實(shí)踐法【答案】CCD7G2L1W6C5L1Z6HI5H8F9R5T4U8K9ZY5J6G1D7X4K6O6114、關(guān)于無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。[2013年真題]
A.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
B.只要?jiǎng)趧?dòng)者提出訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,用人單位就應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
C.勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿10年,續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí),用人單位應(yīng)與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
D.勞動(dòng)者可以不與用人單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同【答案】BCE2C10S3N10H4K8V6HI6D7J1B2L1Z5J6ZC4T7X4X9G2U9F6115、當(dāng)人們對(duì)一個(gè)問(wèn)題了解較少時(shí),預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為()。
A.預(yù)先的警告無(wú)助于態(tài)度改變
B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變
C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變
D.兩者關(guān)系不確定【答案】BCD6V3S10G3Q4I7R3HT9O10F5R4V1B6S2ZR5R2X7P7J3C5B2116、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,員工人數(shù)已從原來(lái)的20多人增加到現(xiàn)在的400多人,但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了,相同類型的項(xiàng)目,過(guò)去5個(gè)人1個(gè)月可以完成,而現(xiàn)在10個(gè)人1個(gè)月都完成不了。由于績(jī)效降低,員工人心渙散。
A.小規(guī)模,高凝聚力
B.大規(guī)模,低凝聚力
C.小規(guī)模,低凝聚力
D.大規(guī)模,高凝聚力【答案】BCA5H6L2L2A6J2R8HT4X2V7Q2M10G6E5ZS5R3P2V1G6C2U1117、(2019年真題)關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系說(shuō)法不正確的是()。
A.勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的組成部分,屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇
B.勞動(dòng)關(guān)系的形成以勞動(dòng)法律規(guī)范的存在為前提
C.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)
D.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)【答案】BCV1K1R2H7W5A7T7HL2J9A9A2L6Q7B8ZV10I7P10V3N6G10G2118、關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法,正確的是()。
A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系
B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系
C.公司如在2012年3月20日書(shū)面通知李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,若李某不同意,公司應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系
D.公司與李某未訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系,也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題【答案】CCK3R2R1N9G6U8F7HV3M7F4U5X2Y7S3ZN6L8X6D9B8O6V7119、被說(shuō)服者的因素不包括()。
A.被說(shuō)服者的人格
B.被說(shuō)服者的心情
C.被說(shuō)服者的介入程度
D.被說(shuō)服者的經(jīng)歷【答案】DCO8O10H2K5S5S7O2HQ6H9U8H5Y7W7H1ZV5M3D5D5M10S8B3120、下列關(guān)于偷竊行為原因的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.可能是對(duì)受到?jīng)]有人情味的待遇的報(bào)復(fù)
B.可能因?yàn)楦械奖粍兿?/p>
C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因
D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺(jué)的一種手段【答案】CCF10F4D4Z9E5C2K7HM9B3B6F8O8T1O6ZO5Z4V8D1A8C8U7121、(2017年真題)團(tuán)體形成的原因不包括()。
A.個(gè)人對(duì)于自己的歸類
B.加入團(tuán)體可以滿足人際需求
C.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)人們具有吸引力
D.團(tuán)體內(nèi)不會(huì)存在較大的沖突【答案】DCB6F1V8B6I9W4S1HB6J8D10C7Z4U9X3ZR6B6Q5H4I10I8Z9122、下列關(guān)于勞動(dòng)力需對(duì)乏的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.工資率是影響勞動(dòng)力需求量的主導(dǎo)因素
B.勞動(dòng)力需求曲線是自左上方向右下方傾斜的,斜率為正
C.工資率上升,則勞動(dòng)力需求量減少
D.工資率下降,則勞動(dòng)力需求增加【答案】BCH10B9P1L9U9J2P3HQ4S6Z4G7G10Q3R9ZH4M7P7S8Q6Y2G4123、在群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。
A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人
C.用集體討論方式進(jìn)行
D.不僅僅是為了解決問(wèn)題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)題解決的能力【答案】DCB7B3J1L8C5U5K3HY6P5I7X2M1T3J2ZD1G7U9I1J10A6B2124、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.它指受訓(xùn)員工在不離開(kāi)工作崗位的情況下接受訓(xùn)練
B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練
C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性
D.它的缺點(diǎn)是所學(xué)知識(shí)技能向工作情境遷移會(huì)存在困難【答案】DCH1T2M7Y3M10D3N2HI7S6R4V5E3I1T4ZV10Y1U6L4M9U8D8125、()一般用于收集工作的原始信息,編制任務(wù)清單初稿。
A.訪談法
B.工作實(shí)踐法
C.文獻(xiàn)分析法
D.主題專家會(huì)議法【答案】CCP6F9M2Y10B3P2V10HL7G2U9F8Y10B2H10ZB9L8Q3B1C1J2D2126、團(tuán)體中就某一問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見(jiàn)時(shí),有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒(méi)有人發(fā)表意見(jiàn),而后又會(huì)一致通過(guò),這種現(xiàn)象稱為()。
A.團(tuán)體思維
B.社會(huì)促進(jìn)
C.團(tuán)體極化
D.社會(huì)懈怠【答案】ACE8K8S9T8Z2D8H6HD9T7G3V9H8Q6R8ZA5X6I4L5B9S5L3127、(2016年真題)下列關(guān)于工作相關(guān)概念的說(shuō)法,正確的是()。
A.工作也被稱為崗位
B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍
C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合
D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】DCU2F8F4Z9B3J7H3HD6J1H3Q2B9S7N9ZD8R7N10P8Y7Y5G1128、一而言,團(tuán)體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是()。
A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結(jié)束期
B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期
C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結(jié)束期
D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結(jié)束期【答案】BCP6L10I2K1M2T7Z7HX8T3P3J4Q5Z10V3ZI2Z8R9B2R4E10Y9129、狂喜表現(xiàn)了()情緒狀態(tài)。
A.表情
B.心境
C.激情
D.應(yīng)激【答案】CCZ10T9W9I6D6Q8B9HN5Q6C2X2V3E9C6ZR5B4K4S3W9D5W5130、某玻璃廠于2011年面向社會(huì)公開(kāi)招聘了五名職工:小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動(dòng)合同,經(jīng)過(guò)入廠培訓(xùn)后,這五名員工分別安排在銷售科、總務(wù)科、人事科、生產(chǎn)科和運(yùn)輸科。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:按照我國(guó)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,總務(wù)科的小劉的試用期不得超過(guò)()個(gè)月。
A.1
B.2
C.3
D.4【答案】BCW9B9Z10M9E4P8Z4HR10G8S9Z4Q2Q9X9ZN7E1A2E9U3P10C3131、較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是()。
A.案例研討法
B.講授法
C.角色扮演法
D.管理游戲法【答案】CCC8J5O7K1T6P6Y4HM1Z3N2C3K3L7X3ZK1A8A10T3G8Y2V10132、下列選項(xiàng)中,關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)的公平性原則的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.外部公平性要求各種企業(yè)中的類似職位在薪酬方面基本相同
B.內(nèi)部公平性要求在同一企業(yè)中的不同職位獲得的薪酬與各自的貢獻(xiàn)成正比
C.個(gè)人公平性涉及在同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人獲得的薪酬基本相同
D.員工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)的首要考慮因素【答案】ACJ7Z9Z8V4T8Z2D10HP6F8M4I3T7Y6Z4ZR1N5M6Y5I2N8T4133、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的不包括()。
A.提高員工的福利
B.提高組織或個(gè)人的績(jī)效
C.增強(qiáng)組織或個(gè)人的適應(yīng)能力
D.增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感【答案】ACG8V7H1G9Y1O4M1HM8S6A10T10A7E8A10ZT2E4P4J5L9G7T1134、()是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。
A.垂直溝通
B.上行溝通
C.橫向溝通
D.下行溝通【答案】ACT7B5T9H1K8N2U4HW6Z9N1J3I9O6B3ZF4I10D6O9V10U5I4135、企業(yè)是一個(gè)資源集合體,企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益水平,企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是()。
A.激勵(lì)人力資源
B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資
C.擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源
D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCR7O6C2S1I2P9K9HX4O3R5N9W1G8S9ZH10I10P2N3F1J3Y9136、最早的特質(zhì)理論是()。
A.奧爾波特的特質(zhì)理論
B.艾森克的特質(zhì)理論
C.卡特爾的特質(zhì)理論
D.恩培多克勒的“四根說(shuō)”【答案】DCR6K9Y8Z2T5Z9H8HJ10L5I10K8S10P7D10ZH5T4C6X1Q8B9X10137、我國(guó)特殊就業(yè)群體的平等就業(yè)措施不包括()。
A.青少年享有就業(yè)的權(quán)利
B.建立健全城鄉(xiāng)勞動(dòng)者平等就業(yè)的制度
C.保障殘疾人就業(yè)的權(quán)利
D.退役軍人實(shí)行就業(yè)安置【答案】ACV1U7L5M3K5Y6E4HI1C7G2E1M8V3T3ZI2U1X7Q6R2S5I6138、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于()。
A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間
B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響信度
C.耗費(fèi)資金
D.分析者對(duì)分析對(duì)象的業(yè)務(wù)流程不熟悉【答案】BCA8F1W2F5I7O4U3HT5J4A2L1H8Q6P5ZW2U8K7S7L7I9H6139、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向和核心分別是()。
A.職業(yè)活動(dòng);職業(yè)教育
B.職業(yè)活動(dòng);職業(yè)技能
C.職業(yè)教育;職業(yè)技能
D.職業(yè)技能;職業(yè)活動(dòng)【答案】BCJ3A10D3C9E9E9O3HJ8C1V4P7T8M4V1ZU8A6N5G5Z9C3A6140、在人的生命周期中,當(dāng)進(jìn)入()時(shí),才能形成現(xiàn)實(shí)的人力資源。
A.發(fā)育成長(zhǎng)期
B.成年期
C.老年期
D.衰老期【答案】BCU10J1W4P7V8A10P1HE10N9B9A7H2H10W7ZL1D8L4U5X10O8L9141、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()。
A.詞的理解
B.計(jì)數(shù)
C.推理
D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】DCW6R2I7C7C9O7R8HC3X2Y5H7D6K1D10ZX8G2G7U4Y7H4T9142、當(dāng)需要從外部招聘大量熟練技術(shù)工人時(shí),適宜的招聘途徑是()。
A.從高校招聘
B.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹
C.內(nèi)部人員推薦
D.人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)搜索【答案】BCV4S1X8C9F8U9N4HS7O5T6M2M8H5G7ZJ9E4W10A2D9K7X6143、()是態(tài)度其余組成部分的基礎(chǔ)。
A.認(rèn)知成分
B.情感成分
C.行為傾向成分
D.道德成分【答案】ACA6T5A9E5W6O8I2HN5R8K1U2S6V9G3ZD3V6F5B10E6O3K10144、根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》,用人單位與職工終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系后,應(yīng)當(dāng)于()日內(nèi)到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。
A.10
B.15
C.20
D.30【答案】BCT4A10U6T4O2Q2N6HQ9Q1G6X5Q8J3R9ZZ2B4F4M3S8P7A8145、根據(jù)以下材料,回答93-96題
A.態(tài)度的特殊性越高,對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就越低
B.內(nèi)在自我意識(shí)強(qiáng)的人,態(tài)度對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性較高
C.時(shí)間因素對(duì)態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒(méi)有影響
D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對(duì)行為的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性成反比【答案】BCE5V2R1F9L1Z1H2HV4V2M4N2W9B8K6ZN4D7F1Z10A4H7W1146、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí),并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過(guò)他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí),湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感,從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:如果湯姆決定取消男女差別工資制,那么下面()形式的工資制較為合理。
A.平均工資
B.計(jì)時(shí)工資
C.基本工資加獎(jiǎng)金制
D.計(jì)件工資【答案】CCP8E9W9K3J3P8P1HE7Q6R5X8T6J10X5ZM10B2L4L9G3T4H1147、關(guān)于作業(yè)速率的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率
B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分
C.工作實(shí)際速率過(guò)低可緩解疲勞
D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】CCS2G4I4Q9D10Z9X9HL7H1P2Z9G10O7L9ZQ3O2W10U7W1P8L8148、信息傳遞者為迎合接收者的需要,故意操縱信息傳遞,對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合,屬于溝通障礙中的()。
A.編碼
B.選擇性知覺(jué)
C.過(guò)濾
D.認(rèn)知失調(diào)【答案】CCF9E5G1S1W2U7D1HG9K9I2Y1V8W9L9ZY8Y1F6G6D5Z4S3149、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的,應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對(duì)職工應(yīng)休未休年休假天數(shù),按照其日工資收入的()支付未休年休假工資報(bào)酬。
A.150%
B.200%
C.250%
D.300%【答案】DCA6B6T5T9K7L2F4HX9S5M8N8J10C3G2ZE7L3W5C4G1G7J3150、根據(jù)“大五”人格模型,健談的、精力充沛的、果斷的對(duì)應(yīng)的是()因素。
A.公正性
B.和悅性
C.外向性
D.情緒性【答案】CCQ5J1L5E6E7R4R5HM5U3X9O10P1E6U4ZD5U9C2F3J1S7M3151、下列選項(xiàng)中,關(guān)于《(殘疾人)職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.會(huì)員國(guó)應(yīng)定期審查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)政策
B.會(huì)員國(guó)制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商
C.會(huì)員國(guó)制定政策應(yīng)當(dāng)以增加殘疾人在公開(kāi)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的就業(yè)機(jī)會(huì)為目的
D.政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)教育培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)【答案】BCR2Q1G10F2C4O3Z2HQ1L4F7Z7K8Q10W9ZV8K6K9W7X7Y3U9152、關(guān)于職工福利費(fèi)支付范圍的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()
A.用人單位發(fā)放給勞動(dòng)者的津貼不屬于職工福利費(fèi)支付范圍
B.用人單位為勞動(dòng)者繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不屬于職工福利費(fèi)支付范圍
C.用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼屬于職工福利費(fèi)支付范圍
D.用人單位給勞動(dòng)者發(fā)放的獎(jiǎng)金屬于職工福利費(fèi)支付范圍【答案】DCG6D1L2J4S8J5V9HG1Y10W1X2S5I2I8ZV8S9Y9Q8Y2Q10G8153、生活方式理論是()的觀點(diǎn)。
A.費(fèi)孝通
B.莫里斯
C.羅奇克
D.弗農(nóng)【答案】BCK5R6L4D4H2N7K4HT5A6A1U7C5Q2T6ZF3E3T9Y5D5O8G8154、下列關(guān)于遲到的表述不正確的是()。
A.遲到是一種短期的缺勤,表示了員工對(duì)工作條件的不滿
B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn),管理者不必加以關(guān)注
C.遲到是員工在身體上懈怠,減少在組織中的積極投入的一種方式
D.遲到可能會(huì)阻止工作及時(shí)圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系【答案】BCD7S1S4F8Y3L3L8HZ4R8D5R4P2K9R4ZC7C3I2Q7J2Q3V4155、關(guān)于勞動(dòng)合同效力的說(shuō)法,正確的是()。
A.勞動(dòng)合同經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,只須用人單位蓋章即生效
B.用人單位可以在勞動(dòng)合同中免除自己的法定責(zé)任
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無(wú)效
D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效,用人單位無(wú)須向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】CCJ4N9N10X2Z9C1A3HV10S5C1U3F4I4U4ZF10P8F9F6A5I1Q6156、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績(jī)效行為的敘述加以等級(jí)性量化的一種績(jī)效考核的方法是()。
A.配對(duì)比較法
B.關(guān)鍵事件法
C.評(píng)價(jià)尺度表法
D.行為錨定法【答案】DCJ6A10Q10V2K3O8C4HT2B2E7V6T4Y6N9ZV9O10O1F7V3Q3S2157、在自由競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)上,()。
A.工資率可以長(zhǎng)期偏離市場(chǎng)均衡工資率
B.市場(chǎng)中可以有多個(gè)均衡工資率
C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變
D.市場(chǎng)中只能有唯一的一種均衡工資率【答案】DCH3F7E7D3X6M3R5HI1T7F1B2Q7S6M3ZK6H5H4Y9W2C6Z9158、用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間的,勞動(dòng)行政部門(mén)如處以罰款,應(yīng)按照受侵害的勞動(dòng)者每人()的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
A.50元以上200元以下
B.60元以上300元以下
C.80元以上400元以下
D.100元以上500元以下【答案】DCO2W1O1Y10A8J1C2HE1F1O9B8U2Z2H5ZQ1V6N9R5N7Z6W8159、外部招募的長(zhǎng)處是()
A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)
B.有利于抑制組織內(nèi)可能會(huì)形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想
C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本
D.有利于提升員工士氣和員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度【答案】BCD5A10U6J3W8U9Z8HD1E4P3A4K8A7Z2ZE4Q6S6H7A1Y8P10160、下列關(guān)于工作研究的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé),以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程。
B.方法研究包括過(guò)程分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析三部分
C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)身?xiàng)技術(shù)
D.工作研究的基本目標(biāo)就是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)【答案】ACN5M7X9D9Q5L6B6HQ6X10J3N4Z4I3J6ZP6J8T3V7X9B1G5161、某公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后,人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù),它需要盡可能的說(shuō)服被裁人員,使他們不至于與公司對(duì)抗,但是他清楚這樣的說(shuō)服面臨的困難是十分大的。
A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說(shuō)服
B.自尊心較弱的人容易被說(shuō)服
C.家里有喜事的員工容易被說(shuō)服
D.年齡越大的員工越難被說(shuō)服【答案】ACN3B4L7Y1K5R7B5HN9C2R3Z3A6T7Y1ZW9A8S3M4O8P2K8162、如果一個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)獨(dú)特的組織文化,那么對(duì)它比較合適的招聘來(lái)源是()。
A.應(yīng)屆畢業(yè)生
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他公司
C.退伍/專業(yè)軍人
D.老年人【答
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