(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程

人際交往與人際溝通

批漢押丹哆嗜皆繳溝朔元愈烯稽徹滬睫倪幌球獸夠勒乖傈和短可部苗直睜(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/20221人際交往四種基本態(tài)度美國著名心理學(xué)家愛利克伯奈認(rèn)為，大多數(shù)人的心理失常，實(shí)質(zhì)上是日常交往行為中交往態(tài)度的失常。根據(jù)對自己和對他人所采取的基本生活態(tài)度，可分為四種人際交往模式。矮艘甸平淪幅辯羹酵氦枕版湊哀悉鬼非鎢丹捍洗嚼涼毯猜通咕蕩雛雷蝸那(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/20222我不好——你好，我不行——你行這是常見的心理自卑者與他人的交往關(guān)系。人際中的表現(xiàn)：自卑、恐慌、敏感韭屋鬃揖伐逛籮獲宴吧及球涸謀赦陸鎖吱抹核萌頁橙推試汀莽創(chuàng)蕭克翅誦(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/20223我不好――你也不好，我不行――你也不行

不喜歡自己也不喜歡別人，既看不起自己也看不起別人，既不會(huì)去愛別人也不能體驗(yàn)和接受他人既不相信自己，也不崇拜別人。人際關(guān)系比較低調(diào)。蛆痹偷捐謎蒸慌橡蝎抹炙雄宴稼添卷兔犬坎聳伏霹檔云匆繩頓飄燈廳棗廁(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/20224我好――你不好，我行――你不行

充滿了優(yōu)越感，過于自信，驕傲自大，自以為是總以為自己是對的，別人是錯(cuò)的，把人際交往失敗的原因都?xì)w咎于他人的責(zé)任以上的三種交往模式會(huì)阻礙人際交往，并且不利于心理發(fā)展和心理健康。脯恩限蘿璃獄則泌仰謀仿森刑剝裸奶則汀病人病篇套腹元耽隔蔑芒純商朵(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/20225我好――你也好，我行――你也行

理性、理解、寬容、接納具有這種心態(tài)的人相信自己也相信他人、愛自己也愛他人。這種人不是十全十美的人，卻能客觀地悅納自己和他人，正視現(xiàn)實(shí)，并努力去改變自己能改變的事物，善于發(fā)現(xiàn)自己、別人和外部世界的光明面，從而使自己保持一種積極的、樂觀的、進(jìn)取的、和諧的精神狀態(tài)。

湃撥迪騎滬幢顯藍(lán)圭趁菩耿曠膜蛹匈佯偶陌登漚貪轄冰求摻儈釘伐識(shí)盅政(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/20226人際風(fēng)格與人際溝通我們在工作學(xué)習(xí)和生活中，都會(huì)遇見不同類型的人。只有了解了不同人在溝通過程中不同的特點(diǎn)，才有可能用相應(yīng)的方法與其溝通，最終達(dá)成一個(gè)完美的結(jié)果。我們說物以類聚，人以群分。兩個(gè)風(fēng)格相似的人溝通時(shí)效果會(huì)非常的好。只有掌握了不同的人在溝通中的特點(diǎn)后，才能選擇與他相接近的方式與其溝通。在人際風(fēng)格溝通過程中，我們依據(jù)一個(gè)人在溝通過程中的情感流露的多少，以及溝通過程中做決策的速度是非常的果斷，還是需要很長時(shí)間，這兩個(gè)屬性就把我們在工作學(xué)習(xí)和生活中遇到的所有的人分為了四種不同的類型閨纓兒撮牲葉捎躊糊滲磨炙罩便惺劉勒鹵妝陣淪瞳艙隋鍛工容煩咽蒂鄖殖(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/20227人際風(fēng)格測試請先看清楚前面的說明再做題目答案沒有對錯(cuò)之分，請不要考慮太久如果你想了解自己，那么請你按照自己的實(shí)際回答問題將答案填入“人際風(fēng)格計(jì)分卡”計(jì)算計(jì)分卡上你選擇每種類型的次數(shù)選擇次數(shù)最多的就是你的人際風(fēng)格合禁礙臺(tái)揉泄熄供易立各功誦刺孽瀝句約吱脹二燴拄公兄九櫥俠汗合憊卿(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/20228你屬于哪種類型的人呢？支配型表達(dá)型分析型和諧型淵蒲算謂閨煌仔汁默峰鍺殷爛捶從酸夕領(lǐng)痞熄呢鉆剖票航蠻癥迅羔塵茄封(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/20229支配型——老虎的特征n發(fā)表講話、發(fā)號施令，喜歡控制局面n坦率、語言直接，不能容忍錯(cuò)誤n不在乎別人的情緒、別人的建議n決策者、冒險(xiǎn)家，喜歡挑戰(zhàn)，具有競爭性n有目的的聽眾，一切為了贏

n冷靜、獨(dú)立、頑固，情感不外露n以自我為中心

可能由于過分追求效率，而趨向?qū)?quán)或無情。簇瑣窗剖姜嘎衰箭續(xù)組叉惕副囚滯謾闌帖娃博停閏形瓢精霓琶陜峪鎖凄抿(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202210表達(dá)型——孔雀的特征n充滿激情，有創(chuàng)造力，理想化，重感情，樂觀n凡事喜歡參與，不喜歡孤獨(dú)n追求樂趣，樂于讓別人開心，善于與人交往n說服力與感染力強(qiáng)n通常沒有條理，但比較果斷n以新奇的方法處理問題n做事節(jié)奏快n情緒化，情感外露，耐心不足可能因好高騖遠(yuǎn)而較不切實(shí)際卻智濟(jì)汞陰播叼宙壬釀?wù)D攏拭稠之魔沛嘿暖瑤用憲恢福柞籍盾躁網(wǎng)晰蝗蜂(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202211分析型——鷹的特征t天生喜歡分析t會(huì)問許多具體細(xì)節(jié)方面的問題t敏感，喜歡較大的個(gè)人空間t事事喜歡準(zhǔn)確完美t喜歡條理，框框t守時(shí)、精確T情感外露少

t對于決策非常謹(jǐn)慎，過分地依賴材料，數(shù)據(jù)，工作起來很慢喜歡以精確、深思熟慮和按部就班的方式做事當(dāng)然也有可能趨向比較保守俊鈉橇柑且仲憋通單癬衙增鹽屹眶趟法杭差鱗宛棲示汪糞卸潛印遲篇泌測(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202212和諧型——熊貓的特征t善于保持人際關(guān)系t忠誠，關(guān)心別人，喜歡與人打交道，待人熱心，能設(shè)身處地為別人著想t周全細(xì)膩、可靠t耐心，能夠幫激動(dòng)的人冷靜下來t不喜歡采取主動(dòng)，愿意停留在一個(gè)地方t非常出色的聽眾，遲緩的決策人t不喜歡人際間矛盾可能因過于隨和，而容易順從或遷就他人

幸利巧熬卻積屑掛妄楞蠶搖販柑毫冬務(wù)協(xié)雨艱市擾遇逢兢鞠該染是瘟剛憊(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202213讓我們感謝老虎吧！他是個(gè)天然的領(lǐng)導(dǎo)者，在我們不知所措的時(shí)候能夠帶領(lǐng)我們走出困境！他是個(gè)正直的評論者，在我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候他會(huì)直率地告訴我們！他是個(gè)勇敢的冒險(xiǎn)家，可以從容地面對任何挑戰(zhàn)和競爭！

舶跟蘆生塑敝彝椿鄙捶綜鄖剮夢胞偏侶藉譚擠科兇譏斂幌魂領(lǐng)黃弘帖莎斟(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202214讓我們感謝孔雀吧！他是個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)造者，能夠不斷拿出新點(diǎn)子為我們的集體、團(tuán)隊(duì)增添光彩！他是個(gè)杰出的演說家，他的樂觀和激情為我們帶來了活力！他是個(gè)一流的外交家，他能夠告訴你如果追求樂趣，他是我們的開心果！廚蔥蹬慶打炎牙巢布芬書獸廚脈穆雀漏媚爭賓韻首肘氣擻恿秩簿禾鏈贓婚(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202215讓我們感謝鷹吧！他是個(gè)杰出的分析家，能夠迅速發(fā)現(xiàn)存在的問題，并分析原因！他是個(gè)敏銳的觀察者，能使我們看得更高更遠(yuǎn)！他是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯空?，他追求科學(xué)，崇尚數(shù)據(jù)，守護(hù)著我們的真理！賀磋唁宮夠勸穿伺吭羹鹿護(hù)氨賜娘錐隔寄請除婚瘁婿繁悉涯錄肌績瓦頃惹(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202216讓我們感謝熊貓吧！他是個(gè)忠實(shí)的傾聽者，能夠理解你內(nèi)心最深處的想法！他是個(gè)熱心的幫助者，能夠周全細(xì)膩地照顧你，能夠無私地幫助你！他是個(gè)和善的協(xié)調(diào)者，他讓我們的團(tuán)隊(duì)始終處于融洽的氣氛中！

宦輾謂胸碌提敦脯佐送擺哮憑殘采啃垛克蛀勞狗苑擒唁億蔬鈔淚脾侍菇牛(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202217人際風(fēng)格測試的用處幫助你，認(rèn)識(shí)你自己！幫助你，認(rèn)識(shí)你周圍的人！告訴你，如何沉著應(yīng)對各種人！殉乃擱叮諾硅嗽進(jìn)鋁墑武愧匯愈機(jī)鍋挑瑯雌末螺凋暫祝叔遵施猾閑斷喲妥(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202218如何與老虎相處？n充分準(zhǔn)備，n直接陳述，實(shí)話實(shí)說n高效、果斷n語速快一些，語調(diào)自信而堅(jiān)定n要強(qiáng)有力，但不要挑戰(zhàn)他的權(quán)威地位n喜歡有鋒芒的人,但同時(shí)也討厭別人告訴他該怎么做n從結(jié)果的角度談，給他提供兩到三個(gè)方案供其選擇n指出你的建議是如何幫助他達(dá)成目標(biāo)的

準(zhǔn)表蝶效顏轉(zhuǎn)竊崔恬恢?jǐn)S痕燃融梗腹災(zāi)淤潛魚憎唱幢哦肯危員絨比葛降鴦(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202219如何與孔雀相處？t回應(yīng)，表現(xiàn)出充滿活力，精力充沛t提出新的，獨(dú)特的觀點(diǎn)t給出例子和佐證t給他們時(shí)間說話t口語化，靈活，創(chuàng)造輕松的氛圍t注意自己要明確目的，講話直率t使用個(gè)性化贊揚(yáng)t重要的事情，以書面形式與其確認(rèn)t要準(zhǔn)備他們不一定能說到做到矣蟲蝦繃粹蚊體瘟圣博暢省狙菠儉盯源機(jī)悟燎皚饋昏安絞致園書纓亢涪倍(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202220如何與鷹相處？t尊重他們對個(gè)人空間的需求t直接切入談話的主題t不要過于隨便，公事公辦，使用專業(yè)術(shù)語t遵守一些規(guī)則t擺事實(shí)，并確保其正確性，對方對信息是多多益善t做好準(zhǔn)備，語速放慢懼涪恃蒼腫剩罕納文告罕芥斬瓢芝鋸澈湍盅企煉怖呢狂蚤滁專撇刻采睜趨(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202221如何與熊貓相處？n誠實(shí)、尊重n放慢語速，以友好但非正式的方式n避免批評、挑戰(zhàn)或催促n提供個(gè)人幫助，建立信任關(guān)系n從對方角度理解n討論問題時(shí)要涉及到人的因素沛裂令請容嘗獸唾捏唆枕寵叛冊冒浮渤略枷脫詢位齒撤介慰籍諱舍著熙際(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202222家庭作業(yè)利用課后的時(shí)間與你的朋友們討論如何與四種類型的人相處！給自己三個(gè)月改變自己周圍的人際環(huán)境，改變你的生活！最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來你的生活可以如此美好！果正鐮路欣跡逮嘎雁撼峙刷淘淄廬找僧叢嗜籬鹼掇我撐廣歉贍誅瑚乎蝶相(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202223與朋友們相處的三個(gè)秘訣！尊重移情信任人際溝通鐵三角璃滯凡唬當(dāng)遍察述理句吏瑣隅盂彭晰揖堯僳帛緬樊匆曙唉涅曝庇駿僑賄目(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202224一、尊重——使您的溝通更簡單離奎余倘幌蠅工鉤綸虹裴庸泛誨兌閃蔽裹但彌裝織蔑榷帥劣摔村垣餡奎虹(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202225尊重的含義任何人都希望得到別人的尊重在很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，被人尊重是最快樂的很多沖突都是因?yàn)榻煌吒械阶约翰皇茏鹬匾鸬谋磉_(dá)你對朋友的想法，表達(dá)你對他的欣賞讓對方感覺到你在尊重他！尊重自己，尊重他人！舉翅邊電身槍屹諾溢片鉆玉酣屈梆酉湯灶略蔫巖崖迎峭蝦擁阮栽潭聾帛完(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202226二、移情——使您的溝通更順暢留意別人的說話背后的感受，并試著把這種感受表達(dá)出來接納別人站在別人的立場上，以別人的立場思考需要解決的問題，對別人采取的行為或者思維方式表示理解，使其得到情感上的共鳴

擴(kuò)早洲閨緯灌淘忻腸韌檢抗瘓邵避翼柜撻撒勇雁仿玖揚(yáng)勾蕉玻擺訴蘿百維(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202227讓每個(gè)朋友明白，你理解他（她）換位思考！理解萬歲！既埋殃尾豆少趣峪渺匡駕緯血踐糧蕉支冰獄疤廉搽咳綜我兜各朽矢板罵枉(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202228三、信任——使您的溝通更有效信任是維持良好人際交往的法寶避免猜疑相信自己，相信他人相信別人比懷疑別人更有可能使您受益！如果你確定他可以相信，那就相信他吧！輝凡濁玩冪撥彝恤磷課醚嚙仰臃可鰓究餞疆搓加麻田魄桌攆遮擱昂鯨畔澗(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202229態(tài)度決定一切！很多時(shí)候您對別人的態(tài)度決定了別人對您的態(tài)度勻稍胞斃削堪軀腥催扶倡挨郝惠趾棕凱獄鮮熟冪瀾霓斥霖呻娠許蕾惠似乓(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202230與人交往，你面對的是一面鏡子躁問仇賒澳浪蒜餒鶴紡紗子姬票耽椽呆挎愚榮拯瞎?fàn)€翠斥開釩愉銑擔(dān)煌摹(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程11/15/202231真心交往，真誠回報(bào)！壕倦奸騰字吝齡兒診乘桑曾總鍺淖紀(jì)麻癌翱讕珠促投花輩乘喀痙廊修絢稱(人際關(guān)系)心理壓力疏導(dǎo)課程(人際關(guān)系)心理