物業(yè)企業(yè)準入制度

物業(yè)企業(yè)準入制度物業(yè)企業(yè)準入制度物業(yè)企業(yè)準入制度資料僅供參考文件編號：2022年4月物業(yè)企業(yè)準入制度版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：物業(yè)企業(yè)準入制度為了規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，加強物業(yè)管理項目準入與退出管理，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《環(huán)湖南里社區(qū)物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。第一條

全面推行物業(yè)管理招投標制度，建立物業(yè)管理項目準入機制，項目所在地物業(yè)主管部門全面負責(zé)物業(yè)項目招投標的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理工作。新建小區(qū)和建筑面積在5萬平方米以上的住宅小區(qū)、建筑面積在2萬平方米以上的非住宅項目，必須采用公開招標的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。凡報名投標的物業(yè)企業(yè)必須通過項目所在旗區(qū)物業(yè)主管部門的資格預(yù)審，征求所在街道社區(qū)的意見，查詢市物業(yè)管理協(xié)會對投標企業(yè)誠信經(jīng)營情況的說明。對不符合資質(zhì)管理要求和誠信經(jīng)營差、社會矛盾多的企業(yè)一律不準進入招投標市場（見附件一）。我市以外企業(yè)報名參加物業(yè)項目投標的，必須持相關(guān)證件先到市物業(yè)主管部門審核備案，持市物業(yè)主管部門出具的備案證明到項目所在旗區(qū)進行投標報名。獲得項目管理權(quán)的，必須在項目所在地工商部門注冊分公司以后，方可簽訂物業(yè)服務(wù)合同（附件二）。第二條

實行物業(yè)服務(wù)合同備案和信用保證金制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要與業(yè)主委員會、開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主單位簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，在簽訂合同后15日內(nèi)到項目所在地物業(yè)主管部門履行項目管理備案手續(xù)，按要求繳納信用保證金，信用保證金由旗區(qū)物業(yè)主管部門實行專戶存儲。由市物業(yè)主管部門制定統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同樣本，供業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參考使用（附件三）。第三條

加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理，對新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴把準入關(guān)，嚴格按照《環(huán)湖南里社區(qū)物業(yè)管理資質(zhì)管理辦法》審批。業(yè)主委員會委員不得以所在小區(qū)為物業(yè)管理項目申請物業(yè)企業(yè)資質(zhì)。加強既有物業(yè)企業(yè)的檢查考核力度，實行末位淘汰制度。第四條

實行“業(yè)必歸會”制度，規(guī)范行業(yè)秩序。凡在我市從事物業(yè)管理活動的企業(yè)要積極加入市物業(yè)管理協(xié)會及項目所在旗區(qū)的物業(yè)管理協(xié)會，接受行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督指導(dǎo)。第五條

強化從業(yè)人員崗位培訓(xùn)，實行物業(yè)項目負責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗制度。物業(yè)項目負責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員要積極參加市物業(yè)行業(yè)部門統(tǒng)一組織的崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，取得崗位培訓(xùn)合格證書。第六條

建立依法有序的物業(yè)管理項目退出機制。項目所在地物業(yè)主管部門、街道社區(qū)負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項目管理過程的監(jiān)督、指導(dǎo)工作。

業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作為招標人通過招投標方式或協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會要在合同期滿30日前，完成選聘工作，在項目顯著位置予以公布，并以書面形式通知在管的物業(yè)企業(yè)。第七條

物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿90日前，業(yè)主委員會應(yīng)當作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定，并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)；決定續(xù)聘且物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受的，在物業(yè)服務(wù)合同屆滿前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿90日前書面告知業(yè)主委員會，業(yè)主委員會在60日內(nèi)完成選聘物業(yè)企業(yè)工作。第八條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在合同期滿或合同解除后7日內(nèi)向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理用房和物業(yè)管理資料。移交完成后2日內(nèi)街道社區(qū)要出具項目移交證明，物業(yè)企業(yè)持項目移交證明到當?shù)匚飿I(yè)主管部門領(lǐng)取該項目的信用保證金。未成立業(yè)主委員會或業(yè)主委員會不能履行職責(zé)的項目，多數(shù)業(yè)主要求更換物業(yè)公司的，可以由物業(yè)所在地的居民委員會在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會職責(zé)。第九條

罰則

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、業(yè)主單位及業(yè)主委員會未按本辦法規(guī)定進行公開招投標選聘物業(yè)企業(yè)的，所簽的物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)主管部門不予備案，并按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定責(zé)令改正或予以處罰。

物業(yè)企業(yè)未取得資質(zhì)證書或超越資質(zhì)規(guī)定管理物業(yè)項目的，依據(jù)《環(huán)湖南里社區(qū)物業(yè)管理條例》第四十八條由市房地產(chǎn)主管部門予以處罰。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)連續(xù)兩年無管理項目的，由資質(zhì)頒發(fā)部門吊銷其資質(zhì)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照本辦法的規(guī)定退出物業(yè)項目管理的，不予退還信用保證金，作為失信行為予以記錄，向社會公布，取消該企業(yè)自公布之日起兩年內(nèi)參與物業(yè)