5月企業(yè)人力資源管理師四級-真題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)

2011年5月企業(yè)人力資源管理師四級真題（全）第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)

理論與知識部分(第1～16題)(一)單項選擇題(第1～8題)

1、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中()。(A)必須服從的工作指令(B)應該遵循的行

為規(guī)范(c)衡量績效的根本標準(D)自我評價的價值尺度

2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的內(nèi)在的道德準則是()。(A)真實、謹慎、勤奮(B)

忠心、Fi堇、殷勤(c)忠誠、審慎、勤勉(D)誠信、審問、勤快

3、與其他職業(yè)行為準則相比，職業(yè)道德的特征包括()。(A)超穩(wěn)定性(B)適用范圍上

的無限性。(c)表現(xiàn)形式上的單一性(D)一定的強制性

4、關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì)，下列說法中正確的是()。(A)具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更容

易取得職業(yè)成功。(B)在職業(yè)生涯中，職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質(zhì)重要得多。(c)在職業(yè)道

德品質(zhì)修養(yǎng)過程中，環(huán)境的影響占據(jù)主導地位。(D)考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì)，最關(guān)鍵

的是看其工作績效

5、在美國學者詹姆斯·H·羅賓斯看來．“敬業(yè)”的本質(zhì)是()。(A)絕不朝三暮四，不把

工作當作跳板。(B)干一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦。(c)以尊敬、虔誠的心靈對待

職業(yè)，甚至存有敬畏感。(D)心靈的坦蕩和安然

6、同事問建立信賴關(guān)系應該努力做到()。(A)開誠布公相處，多批評指正同事的缺點和

不足。(B)堅持讓事實說明一切，遇到誤解時少解釋、少爭論。(c)加強同學、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系

和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系。(D)彼此看重對方，不說同事的壞話

7、關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是()。(A)服務顧客時，不作任何區(qū)別。(B)別

人如何待我，我就如何待別人。(c)多勞多得，少勞少得．不勞動者不得食。(D)把尊重人格

作為平等待人的核心

8、對一般從業(yè)人員而言，踐行“紀律”的要求是()。

(A)學習崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴守法律法規(guī)

(B)理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)

(c)熟悉崗位規(guī)則、簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護法律法規(guī)

(D)學習崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)

(二)多項選擇題(第9～16題)

9、關(guān)于“節(jié)約”，正確的說法是()。(A)節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證。(B)節(jié)約是從業(yè)人

員立足企業(yè)的品質(zhì)。(c)節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶。(D)節(jié)約是企業(yè)贏得利潤的最關(guān)鍵

的手段

10、從‘‘合作’'角度來看，一個優(yōu)秀團隊的表現(xiàn)在于()。(A)成員對團隊具有強烈的歸

屬感。(B)團隊對成員具有強大的凝聚力。(c)成員必須依賴團隊才能生存發(fā)展。(D)團隊排斥

成員個體性的思想和行為

Il、關(guān)于“尊重集體”的含義，理解正確是()。(A)處處為企業(yè)著想。(B)堅持企業(yè)利益

高于一切。(c)尊重集體，核心就是尊重領(lǐng)導。(D)忠誠所屬企業(yè)

12、我國社會主義職業(yè)道德建設(shè)()。(A)以為人民服務為核心。(B)以集體主義為原則。

(c)以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，。(D)以敬業(yè)、奉獻、和諧、

享受為導向

13、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法有()。(A)職業(yè)化就是職業(yè)的終身化、固定化。(B)職業(yè)化

也稱專業(yè)化。(c)職業(yè)道德、職業(yè)榮譽感、職業(yè)責任感是職業(yè)化素養(yǎng)中的根本內(nèi)容。(D)職業(yè)

化是全球職場的通用語言和職場文化

14、職業(yè)技能的特點包括()。(A)個體性。(B)專業(yè)性。(c)層次性。(D)時代性

15、當代西方發(fā)達國家在職業(yè)道德建設(shè)上的主要做法包括()。(A)倡導個性，逐漸淡化

職業(yè)道德要求。(B)加強職業(yè)道德立法。(c)注重信用檔案體系建設(shè)。(D)適應網(wǎng)絡(luò)化和扁平化

辦公的需要，逐漸減少在崗培訓

16、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法有()。。(A)自我教育、自我改造、自我磨

礪、自我完善。(B)加強“慎獨”，積善成德。(c)向英雄模范人物學習。(D)處理同事關(guān)系時

寬容大度，一切不放在心上

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)

17、如果你的上司總是要求員工堅守崗位、無私奉獻，但他自己卻很少做到，你的看法是

()。(A)上司對下屬提出各種要求，這是天經(jīng)地義的事兒。(B)一般不會相信上司的話。

(C)很氣憤，但也沒有辦法。(D)這樣的上司難以服眾，也讓人看不起

18、在同事們看來，張某是一個十分自私貪婪而又妒忌心極強的人，不料他因違章操作造成

事故而受到嚴厲處罰，你覺得大家對張某的看法會是()?！?～?！?。

(A)報應。(B)略感同情。(c)值得大家警醒和借鑒。(D)希望他深刻反思

19、作為你每天必用的交通工具，最近幾天，你的自行車接連被扎破輪胎，你上班遲到，受

到上司的嚴厲批評，氣惱之下，你決心找到作案人，便到派出所報了案，但都無濟于事，因

為你無法日夜看守在自行車旁。對此，你會()。

(A)把自行車搬回家(B)再買一輛新的自行車。(c)寫一張告示，嚴厲譴責這種損人不利己

的行為。(D)把自己懷疑的對象的自行車也扎破，以示警告

20、某同事在尾貨市場淘到一件衣服，可謂物美價廉，你對這件衣服也是愛不釋手，你會

()。(A)和同事商量，看看能不能賣給自己。(B)自己親自去尾貨市場淘。(c)想到撞衫的

緣故，放棄了。(D)想到一分錢一分貨的道理，就不貪這便宜了

21、你在某小飯館吃飯，fT--~“魚香肉絲”，結(jié)果服務員卻給你端上來一盤“京醬肉絲”。

你會（）。(A)退回，要飯館按照自己的要求重新做。(B)將就吃，但必須向飯館說明。

(c)將就吃，但要求飯館打個折扣。(D)如果飯館能夠賠禮道歉，這事就不計較了

22、三聚氰胺奶粉事件剛剛過去了幾年，據(jù)報道，最近又有不法廠家鋌而走險，生產(chǎn)并銷售

毒奶粉。對此，你的看法是()。?！弧?/p>

(A)明知故犯，罪加一等，只有加重處罰，才能改變局面

(B)商人都是見利忘義的，發(fā)生這樣的事情不奇怪

(c)國人的道德水平就是這樣，無奈、無語

(D)嚴厲處罰不作為的行業(yè)管理人員

23、如果你發(fā)現(xiàn)一段事件以來上司比較疏遠自己，相反，對其他同事卻很重視，你會()。

(A)把自己的工作干好了即可

(B)既然如此，工作上只要應付過去就行。(c)找他溝通一下

(D)認為目前這樣的狀況是可以接受的

24、主管很信任你，給你分配了一項重要任務。然而，照目前進度，要完成這項任務比登天

還難。接受任務時，你曾向主管做過保證，但沒料想情況會這樣。對此，你會()?！?/p>

(A)盡最大努力，而能不能完成任務只能聽天由命了。(B)后悔在主管面前把話說得太滿

(c)辜負主管信任，如果到時完不成任務只好以辭職收場了。(D)盡快向主管反應情況

25、你的主管領(lǐng)導與公司總經(jīng)理鬧了矛盾，矛盾鬧下來雙方逐漸生分了。在主管和總經(jīng)理之

間，（）

(A)傾向于站在主管一邊。(B)傾向于站在總經(jīng)理一邊

(c)干著急，又不知道怎么辦。(D)不介入他們之間的是非

第二部分理論知識

26、(B)是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。

(A)例證研究方法(B)實證研究方法(c)對比研究方法(D)規(guī)范研究方法

27、(D)表示勞動力供給有彈性，即勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比。

(A)E<0(B)E>O(C)E<1(D)E>1

28、(D)是造成非正常失業(yè)的主要原因。

(A)勞動生產(chǎn)率提高、(B)總供給不足。(c)市場經(jīng)濟的動態(tài)性。(D)總需求不足

29、勞動行政部門發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(D)。

(A)憲法。(B)勞動法律。(c)國務院勞動行政法規(guī)。(D)勞動規(guī)章

30、正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過(C)。

(A)20小時。(B)30小時。。(c)36小時。(D)40小時

31、勞動法律關(guān)系的(C)是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔的義務。

(A)原則。(B)客體。(c)內(nèi)容。(D)事實

32、關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度，說法不正確的是(A)。

(A)它規(guī)定了勞動關(guān)系的內(nèi)容

(B)它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

(c)它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施

(D)各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

33、消費者市場是指所有為了(B)而購買物品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。

(A)家庭消費。(B)個人消費。(c)市場需求。(D)生活消費

34、組織市場的類型不包括(A)。

(A)買方市場。(B)產(chǎn)業(yè)市場。(c)轉(zhuǎn)賣者市場。(D)政府市場

35、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(A)。

(A)薪酬因素。(B)環(huán)境因素。(c)組織因素。(D)人際因素

36、影響工作滿意度的因素不包括(D)。

(A)富有挑戰(zhàn)性的工作。(B)公平的報酬。(c)支持性的工作環(huán)境。(D)家人的支持

37、(A)是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

(A)公平公正。(B)激勵性。(c)效率優(yōu)先。(D)靈活性

38、群體決策的優(yōu)點有(B)。

(A)比個體決策需要更少的時間。(B)能增加決策的可接受性

(c)群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向。(D)對決策結(jié)果的責任清晰

39、在亨利‘明茨伯格的理論中，管理者的角色不包括(B)。

(A)信息類角色。(B)工作計劃類角色。(c)決策類角色。(D)人際關(guān)系類角色

40、下面不能夠說明投資和收益之間的替代關(guān)系的是(B)。

(A)人力資本投資與消費的替代。(B)物質(zhì)資本與培訓資本的替代

(c)物質(zhì)資本與人力資本的替代。(D)人力資本投資與收益的替代

41、職業(yè)教育不包括(D)。

(A)就業(yè)前的職業(yè)教育。(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

(c)就業(yè)后的職業(yè)教育。(D)城市職業(yè)技術(shù)教育

42、員工激勵的特點不包括(D)。

(A)任何一種激勵方法都不是萬能的。(B)激勵不一定達到滿意效果

(c)員工做出相應反應需要一定時間。(D)激勵一定會產(chǎn)生直接反應

43,(C)是人力資源規(guī)劃、人員招聘等日常人事管理活動的重要前提和工具。

(A)崗位調(diào)查。(B)崗位評價。(c)崗位分析。(D)崗位分類分級

44、企業(yè)組織信息采集的步驟如下：①非正式調(diào)研：②正式調(diào)研；③初步情況分析；④確定

調(diào)研目標，排序正確的是(B)。一?

(A)③①②④。(B)③①④②。(c)①③④②。(D)③④①②

45、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，無須堅持(B)。

(A)真實原則。(B)及時原則。(c)完整原則。(D)客觀原則

46、(B)組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大．產(chǎn)品或服務種類較多的企業(yè)。

(A)矩陣制。(B)超事業(yè)部制。(c)直線制。(D)直線職能制

47、(B)是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作。

(A)工作。(B)職業(yè)。（C）職位。(D)崗位

48、若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進行崗位調(diào)查時應采用(D)。

(A)現(xiàn)場觀測法。(B)面談法。(c)書面調(diào)查法。(D)綜合采用上述方法

49、關(guān)于崗位寫實與作業(yè)測時的表述不正確的是(B)。

(A)作業(yè)測時可確定先進的勞動定額。(B)作業(yè)測時為崗位分析與設(shè)計提供依據(jù)

(c)崗位寫實是為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù)。(D)作業(yè)測時的目的是為了改進工序作業(yè)活動

50，關(guān)于崗位抽樣，說法不正確的是(C)。

(A)觀測次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)。(B)樣本數(shù)量越少，結(jié)果可靠性越低

(c)觀測時刻的總時限應以周為單位。(D)工作抽樣時不需使用秒表或其他計時工具

51、關(guān)于月平均人數(shù)的統(tǒng)計，說法不正確的是(C)

(A)月平均人數(shù)是指月內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)。

(B)公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計算

(c)新建不滿全月的企業(yè)，不必計算月平均人數(shù)

(D)對人員增減較小的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以2求得

52、制度工作"3包括(A)。

(A)出勤時間和缺勤時間。(B)加班時間和出勤時間。(c)加班時間和停工時間。(D)停工利用

時間和停工損失時間

53、(C)沖擊了傳統(tǒng)的“鐵飯碗”制度，促進了企業(yè)勞動人事制度的改革。

(A)崗位輪換。(B)計件工資。(c)競聘上崗。(D)內(nèi)部選拔

54、通過(D)發(fā)布招聘信息，傳播速度快、范圍廣、查詢方便，受到越來越多單位的青

睞。(A)雜志。(B)海報。(C)傳單。。(D)網(wǎng)站

55、一般而言，從(D)可以得到比較系統(tǒng)、原始的資料。

(A)人才交流中心。(B)員工自帶檔(c)就職過的公司。(D)員工原始檔案

56、企業(yè)如果以招聘臺形式參加校園招聘會，為提高招聘質(zhì)量，可實施(C)。

(A)統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試。(B)深入電話訪談。(c)單獨的校園內(nèi)面試。(D)先筆試、后面試

57、(C)原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。

(A)以人為本。(B)任人唯賢。(c)用人不疑。(D)嚴愛相濟

58、(B)是整個人力資源管理系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

(A)業(yè)務處理層。(B)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層。(c)決策支持層。(D)勞動關(guān)系層

59、員工培訓是創(chuàng)造(D)的基本途徑。

(A)員工資本。(B)物力資產(chǎn)。(c)企業(yè)資產(chǎn)。(D)智力資本

60、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，說法不正確的是(A)。

(A)最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

(B)能促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

(c)目的是在企業(yè)中最大限度地實現(xiàn)才盡其用

(D)應積極通過學習訓練等手段提高員工的工作能力

61、在進行培訓需求分析時·排他分析是指排除由于(B)影響績效而申報的培訓意向。

(A)員工素質(zhì)。(B)非人為因素。(c)員工能力。(D)能崗不匹配

62、在崗前培訓中，檢查表是(B)記錄和控制與培訓相關(guān)的無數(shù)細節(jié)的最有價值的工具。

(A)培訓接受者。(B)培訓執(zhí)行者。(c)培訓評估者。(D)培訓管理者

63、在管理人員教程培訓中，總體管理培訓的培訓目的是(A)。

(A)塑造領(lǐng)導能力。(B)開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能

(c)讓參與者準備好進行初級管理工作。(D)提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)能力

64、企業(yè)從外部聘請的高等學校教師主要進行(C)。

(A)專業(yè)培訓。(B)技能培訓。(c)理論培訓。(D)業(yè)務培訓

65、績效的(B)說明員工的績效會隨著時間的推移發(fā)生變化。

(A)發(fā)展性。(B)動態(tài)性。(c)多維性．。(D)多因性

66、(B)是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準確性程度。

(A)績效管理的信度。(B)績效管理的效度。

(c)績效考評的評價標準。(D)績效考評的關(guān)鍵指標完成率

67、發(fā)現(xiàn)員工的特點，根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處，將個人與組

織的發(fā)展目標有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的(B)。

(A)規(guī)范功能。(B)發(fā)展功能。(C)溝通功能。(D)激勵功能

68、關(guān)于人力資源部門在績效管理方面的管理責任，表述不正確的是(B)。

(A)收集反饋信息。(B)培訓實施績效管理的人員

(c)在本部門認真執(zhí)行績效管理制度，起到示范作用。

(D)根據(jù)人力資源開發(fā)計劃制定相應的績效管理內(nèi)容

69、績效考評的內(nèi)容不包括(D)。

(A)能力考評。(B)態(tài)度考評。(c)業(yè)績考評。(D)晉升考評

70、采用量表評定法考評績效時，各項指標一般應分為(C)等級。

(A)2個。(B)3個。(c)5個]。(D)10個

71、(A)是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資，獎金等項目的總和。

(A)收入。(B)獎勵。(c)工資。(D)福利

72、工資總額的項目不包括(B)。

(A)計件工資。(B)發(fā)明創(chuàng)造。(c)津貼補貼。(D)加班加點工資

73、企業(yè)薪酬管理的目標不包括(A)。

(A)減少企業(yè)人工成本。(B)肯定員工對企業(yè)的貢獻。

(c)增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。(D)謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展

74、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，每月扣除經(jīng)濟損失的賠償部分不得超過

勞動者當月工資的(B)。(A)10％。(B)20％。(C)30％。(D)40％

75、(C)只由企業(yè)繳納，員工個人無需繳納。

(A)養(yǎng)老保險。(B)失業(yè)保險。(c)工傷保險。(D)醫(yī)療保險

76、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪100元，若業(yè)績超過200份以上，則

超出部分每份可得0．6元，小李今天共售出產(chǎn)品320份．則他今天的工資為(C)。

(A)128元。(B)160元。(C)172元。(D)260元

77、津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括(C)。

(A)具有單一性。(B)具有較大的靈活性(c)具有多樣性。(D)具有一定的補償性

78、(A)屬于個人所得．但可以免納個人所得稅。

(A)救濟金。(B)特許權(quán)使用費所得。(C)偶然所得。(D)財產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

79、關(guān)于養(yǎng)老保險，說法不正確的是(A)。

(A)包含社會優(yōu)撫安置。(B)以社會保險為手段達到保障的目的

(c)目的是為保障老年人的基本生活需求

(D)在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才自動發(fā)生作用

80、(B)是勞動力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)，是勞動過程的社會形式。

(A)工資。(B)勞動關(guān)系。(c)勞動法。(D)勞動力市場

8l、我國法律規(guī)定，年滿(B)以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。

(A)18周歲。(B)16周歲。(c)15周歲。(D)20周歲

82、勞動合同的(C)是指勞動合同義務履行期已到而合同當事人沒有按約定時間履行義

務。(A)完全履行。(B)不履行。(c)延遲履行。(D)不完全履行

83、在(A)的特殊’睛況下，用人單位可以向第三人履行義務。

(A)法律允許。(B)雙方當事人同意。(c)第三人提出申請。(D)A、B、C均正確

84、我國法律規(guī)定，勞動者在同一用人單位工作滿(B)．雙方同意續(xù)延勞動合同，勞動

者提出訂立無固定期限勞動合同的，應當訂立。

(A)5年．(B)10年。(C)15年。(D)20年

85、(C)是企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的最低要求。

(A)執(zhí)行行業(yè)標準。(B)執(zhí)行企業(yè)標準。(c)執(zhí)行國家標準。(D)執(zhí)行地方規(guī)定

二、多項選擇題(86～125題，每題1分，共40分。每一題有多個答案正確，請

在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)

86、勞動資源的稀缺性的屬性包括(BCE)。

(A)絕對的稀缺性。(B)絕對的屬性。(c)相對的稀缺性

(D)相對的屬性。(E)消費勞動資源支付手段的稀缺性

87、財政政策的手段包括(BC)。

(A)降低利率。(B)增減預算支出水平。(c)增減政府稅收。

(D)發(fā)展社會保險事業(yè)。(E)調(diào)整法定準備金率

88、根據(jù)宏觀經(jīng)濟學基本原理，社會就業(yè)總量取決于(CD)。

(A)總供給水平。(B)工資。(c)總需求水平。(D)均衡國民收入。(E)勞動力數(shù)量

89、關(guān)于“勞動法的基本原則”和“調(diào)整勞動關(guān)系的具體規(guī)定”，說法正確的有(CDE)。

(A)前者的明確性高于后者。(B)前者所覆蓋的事實狀態(tài)小于后者

(c)前者的明確性低于后者。(D)前者所覆蓋的事實狀態(tài)大于后者

(E)前者的穩(wěn)定性高于后者

90、勞動權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括(AD)。

(A)平等就業(yè)權(quán)。(B)勞動報酬權(quán)。(c)休息休假權(quán)。(D)自由擇業(yè)權(quán)。(E)職業(yè)培訓權(quán)

91、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括(ABCDE)。

(A)顧客力量分析。(B)現(xiàn)有競爭對手分析。(c)供應商力量分析。

(D)潛在競爭對手分析。(E)替代產(chǎn)品威脅的分析

92、一般戰(zhàn)略控制標準包括(AC)。

(A)成效標準。(B)品質(zhì)標準。(c)廢棄標準。(D)能力標準。(E)行為標準

93、常見的定價方法包括(ACE)。

(A)成本導向定價法。(B)專家定價。(c)需求導向定價法。

(D)企業(yè)家定價。(E)競爭導向定價法

94、滿足安全需要的行為包括(ABCDE)。

(A)免受疾病和殘疾的威脅。(B)免受經(jīng)濟危機的威脅。(c)避免任務或者決策失敗的風險。(D)

找尋一份穩(wěn)定的工作。(E)避免受到傷害或處于危險的環(huán)境

95、領(lǐng)導者與眾不同的特質(zhì)包括(ABCDE)。

(A)自信心。(B)領(lǐng)導動機。(c)內(nèi)驅(qū)力。(D)隨機應變的能力。(E)創(chuàng)造性

96、“經(jīng)濟人假設(shè)理論”中的“經(jīng)濟人”又稱(AD)。

(A)唯利人。(B)管理人。(c)社會人。(D)實利人。(E)復雜人

97、人本管理原則包括(ABCE)。

(A)人的管理第一。(B)和諧人際關(guān)系。(c)員工和組織共同發(fā)展

(D)滿足社會需要。(E)構(gòu)建以人為中心的組織機構(gòu)

98、會議調(diào)查詢問法的缺點包括(BDE)。

(A)耗時長，成本高。(B)被調(diào)查者不能充分發(fā)表見解

(C)調(diào)查結(jié)果誤差大。(D)被調(diào)查者易受到他人的影響。(E)受時間、地點限制

99、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括(ABCE)。

(A)管理系統(tǒng)一元化的原則。(B)分配職責的原則。(c)明確責任與權(quán)限的原則

(D)分配利益的原則。(E)優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員的原則

100、按用途分類，可將勞動定額劃分為(ABDE)。

(A)現(xiàn)行定額(B)計劃定額。(c)產(chǎn)量定額(D)設(shè)計定額。(E)不變定額

101、制定勞動定額的基本方法有(ACDE)。

(A)經(jīng)驗估工法。(B)實際測量法。(c)統(tǒng)計分析法。(D)技術(shù)定額法。(E)類推比較法

102、下列屬于培訓費用的有(ADE)。

(A)教材費。(B)高校獎學金。(c)績效考核經(jīng)費。(D)教員勞務費。(E)評價培訓結(jié)果的經(jīng)費

103、核算人力資源管理費用時應注意(ADE)。

(A)采用適當?shù)暮怂惴椒ā?B)控制成本和節(jié)約能耗。(c)總體控制和個案執(zhí)行。

(D)正確劃分各種費用的界限。(E)加強費用開支的審核和控制

104,：作描述的內(nèi)容包括(ABCDE)。

(A)工作職責。(B)工作內(nèi)容。(c)工作要求。(D)工作權(quán)限。(B)工作條件

105、關(guān)于招聘申請表，說法正確的有(DE)。

(A)不同單位招聘中使用的申請表的項目是相同的

(B)某一個單位在招聘中只能使用一種招聘申請表

(c)不同崗位的招聘申請表內(nèi)容設(shè)計上要完全相同

(D)招聘申請表內(nèi)容要根據(jù)職務說明書來進行設(shè)計

(E)招聘申請表內(nèi)容要符合有關(guān)法律和政策的要求

106、員工的勞動生產(chǎn)率取決于(ABD)。

(A)勞動技能。(B)掌握的知識。(c)學歷水平。(D)具有的經(jīng)驗。(E)年齡結(jié)構(gòu)

107、“任人唯賢”，強調(diào)用人要做到(ABD)。

(A)大賢大用。(B)不賢不用。(c)以人為本。(D)小賢小用。(E)激勵為主、懲誡為輔

108、根據(jù)培訓與工作的關(guān)系，員工培訓可分為(ACD)。

(A)崗前培訓。(B)轉(zhuǎn)崗培訓。(C)在崗培訓。(D)脫產(chǎn)培訓。(E)企業(yè)外培訓

109、為了有效促進培訓遷移，應做到(ABCE)。

(A)合理確定培訓目標。(B)精選培訓教材。(c)合理安排培訓內(nèi)容]

(D)多選培訓教材。(E)有效設(shè)計培訓程序

110、分階層脫產(chǎn)培訓的特點包括(ABDE)。

(A)具有定期輪訓特性。(B)強調(diào)綜合性的教育培訓。(c)強調(diào)培訓韻專業(yè)性

(D)強調(diào)標準化的教育培訓。(E)強調(diào)培訓對象的職務地位和階層

1l1、在講授法的培訓方式中，畫龍點睛式講授的優(yōu)點包括(BC)。

(A)提高學生的參與性。(B)提高學生的聽課效率

(c)提高學生的自主性。(D)教師與學生的溝通較多。(E)教學學時相對較少

112、目標管理法的優(yōu)點包括(ACD)。

(A)結(jié)果易于觀測。(B)易于進行部門間績效的橫向比較(c)個人與組織目標保持一致。

(D)適合對員工提供建議反饋和輔導。(E)為人事晉升決策提供依據(jù)

113、績效管理中集中歸檔的優(yōu)點有(ABCE)。

(A)避免考評資料的重復。(B)只需要一種存檔程序。(c)工作人員能提供質(zhì)量更好的服務

(D)集中管理檔案能滿足各部門的需求。(E)不會出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考評資料

114、績效管理作為完整的系統(tǒng)，包括(ABCDE)。

(A)績效計劃。(B)績效溝通。(c)績效考評。(D)績效診斷。(E)績效總結(jié)

115、一個完備的績效管理系統(tǒng)，應當對(ACDE)做出明確規(guī)定。

(A)績效考評的考評標準。(B)完善系統(tǒng)的措施。(c)績效考評的指標體系。

(D)實施考評的期限。(E)績效考評的程序步驟

116、確定最低工資率時，應由(ACD)的代表民主協(xié)商。

(A)政府。(B)高校。(c)工會。(D)企業(yè)。(E)勞動者

117、技術(shù)等級工資制由(CDE)組成。

(A)工資等級。(B)工資等級線。(c)工資標準。(D)工資等級表。(E)技術(shù)等級標準

118、結(jié)構(gòu)工資制也可稱為(BCE)。

(A)職務工資。(B)組合工資。(c)分解工資。(D)基本工資。(E)多元化工資

119、制定科學合理的工資制度的前提和依據(jù)包括(BC)。

(A)工作崗位研究

(B)工作崗位分析

(C)工作崗位評價

(D)工作崗位說明書

(E)工作崗位調(diào)查

120、在我國很多企業(yè)中，工資制度當前的主要特點有(ACE)。

(A)級別多

(B)級別少

(c)級差小

(D)級差大

(E)水平低

121、計件工資的具體形式有(ABCDE)。

(A)累計計件工資制

(B)包工工資制

(c)超額計件工資制

(D)提成工資制

(E)綜合計件工資制

122、(ABCDE)合同屬于無效合同。

(A)主體不合法的

(B)形式不合法的

(c)內(nèi)容不合法的

(D)訂立程序不完備的

(E)意思表達不真實，