電器設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

電器設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度第一章總則1、目的建立規(guī)范的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作有序、正常的運(yùn)行、開展，保證培訓(xùn)流程的文件化、規(guī)范化，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度）。2、適用范圍適用于本公司全體在職人員。3、權(quán)責(zé)3.1經(jīng)理室：負(fù)責(zé)培訓(xùn)事項(xiàng)的核準(zhǔn)與監(jiān)督。3.2綜合部：負(fù)責(zé)制訂、完善公司培訓(xùn)體系以及培訓(xùn)工作的導(dǎo)入、開展與監(jiān)督；負(fù)責(zé)下達(dá)公司年度及月度的培訓(xùn)計(jì)劃；有權(quán)對(duì)各部門的培訓(xùn)課件進(jìn)行審核并提出修改意見;負(fù)責(zé)公司級(jí)培訓(xùn)的組織開展，對(duì)部門級(jí)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督管控并有權(quán)提出培訓(xùn)建議。3.3各部門培訓(xùn)培養(yǎng)對(duì)人：負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)工作的組織開展并進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)課件的跟進(jìn)及培訓(xùn)需求的調(diào)查統(tǒng)計(jì)。3.4部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)工作的審核，配合綜合部做好培訓(xùn)工作開展前的準(zhǔn)備工作及協(xié)助組織本部門的受訓(xùn)人員參加培訓(xùn)；3.5內(nèi)部講師：實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，積極備課、開發(fā)教材、授課并配合做好培訓(xùn)評(píng)估工作，協(xié)助綜合部完善公司培訓(xùn)體系。4、原則4.1系統(tǒng)性原則：從公司總體部署和管理要求出發(fā)系統(tǒng)計(jì)劃、組織、實(shí)施開展培訓(xùn)工作；4.2適應(yīng)性原則：培訓(xùn)過(guò)程中充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的類型、工作性質(zhì)及受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和形式的適應(yīng)性；4.3應(yīng)用性原則：培訓(xùn)的結(jié)果要與員工的實(shí)際工作成效、員工個(gè)人的發(fā)展、公司的人才梯隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，能夠應(yīng)用到公司人力資源管理的其它相關(guān)領(lǐng)域；4.4強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則：公司規(guī)定的培訓(xùn)，任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或扣除相應(yīng)積分；4.5全員（適合所有人的培訓(xùn)）與各部門（針對(duì)各部門的培訓(xùn)）相結(jié)合的原則；4.6—般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則；4.7反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則。5、術(shù)語(yǔ)定義5.1培訓(xùn)開發(fā)定義：本公司所指的培訓(xùn)開發(fā)，簡(jiǎn)稱培訓(xùn)。涵括以下三方面的內(nèi)容：＞訓(xùn)練：向員工提供工作必須的知識(shí)和技能的過(guò)程。＞開發(fā)：根據(jù)員工需求和組織發(fā)展對(duì)員工的潛能進(jìn)行開發(fā)的過(guò)程。＞教導(dǎo)：正確引導(dǎo)員工的思想道德，以激勵(lì)其斗志或促進(jìn)身心健康。范圍和分類：＞從實(shí)現(xiàn)方法分，包含但不限于講授、輔導(dǎo)、視聽學(xué)習(xí)、自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)和沙龍等。＞從與工作時(shí)間關(guān)聯(lián)分，分為脫崗訓(xùn)練、在崗訓(xùn)練、自我開發(fā)。＞從培訓(xùn)目的分，分為改變員工的知識(shí)、技能和態(tài)度；改善員工的知識(shí)、技能和態(tài)度；擴(kuò)充或提升員工的知識(shí)、技能和態(tài)度三種。＞從內(nèi)容與形式分，見“9培訓(xùn)的分類及內(nèi)容”，本制度后續(xù)相關(guān)內(nèi)容以此為依據(jù)。5.2培訓(xùn)講師：指公司內(nèi)部符合一定條件的員工（稱為內(nèi)部講師，內(nèi)部講師又分為一級(jí)講師和二級(jí)講師），也可是其他組織（如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、客戶和供應(yīng)商等）的人員或社會(huì)個(gè)人（稱為外部講師）。5.3外部培訓(xùn)：指由外部講師為本公司員工所做的培訓(xùn),又稱外部訓(xùn)練，簡(jiǎn)稱外訓(xùn)。分為請(qǐng)培訓(xùn)講師進(jìn)來(lái)公司培訓(xùn)（簡(jiǎn)稱內(nèi)請(qǐng)）和派員工外出接受培訓(xùn)（簡(jiǎn)稱外派）兩種方式。5.4內(nèi)部培訓(xùn)：指由公司內(nèi)部講師為本公司員工所做的培訓(xùn)，又稱內(nèi)部訓(xùn)練，簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)。5.5崗前培訓(xùn)：指新員工或轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)入到工作崗位后、正式上崗前所進(jìn)行的培訓(xùn)。5.6學(xué)歷教育：指對(duì)有需要且符合條件的員工開展的、歷時(shí)較長(zhǎng)的、國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的教育。5.7培訓(xùn)項(xiàng)目：指耗資較大、歷時(shí)較長(zhǎng)、牽涉較多部門和講師、用多種培訓(xùn)方式的培訓(xùn)。5.8外出考察：合適時(shí)機(jī)，組織公司中高層和骨干人員外出考察，學(xué)習(xí)行業(yè)或先進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。第二章培訓(xùn)計(jì)劃6、培訓(xùn)需求的調(diào)查6.1培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查的依據(jù)，主要結(jié)合以下方面進(jìn)行考量:公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及重大變革項(xiàng)目，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)需要；人力資源規(guī)劃、管理類員工需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃；員工的任職能力及個(gè)人需求等。6.2培訓(xùn)需求調(diào)查開展的方式方法：6.2.1問(wèn)卷調(diào)查：每年底在制訂培訓(xùn)計(jì)劃前，先以調(diào)查問(wèn)卷形式進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查；訪談：每年底在制訂培訓(xùn)計(jì)劃前與各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談，了解下年度需要培訓(xùn)協(xié)助完成的重點(diǎn)工作及人才培養(yǎng)計(jì)劃；座談會(huì)：除了專門召開的培訓(xùn)座談會(huì)，也可以在其他座談會(huì)中獲取培訓(xùn)需求信息。日常訪談?dòng)^察（員工）：在工作中隨時(shí)隨地記錄發(fā)現(xiàn)或捕捉到的問(wèn)題。7、年度培訓(xùn)計(jì)劃7.1在每年12月20日前，各部門負(fù)責(zé)人以季度為單位提報(bào)本年度培訓(xùn)計(jì)劃；7.2綜合部人資根據(jù)各部門提報(bào)的年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)需求調(diào)查，擬訂本公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算：對(duì)上年度的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并展開培訓(xùn)需求調(diào)查（內(nèi)訓(xùn)調(diào)查、外訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)查）；根據(jù)上年度的數(shù)據(jù)和本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，預(yù)算出本年度培訓(xùn)成本（包括人工時(shí)、講師費(fèi)、外訓(xùn)費(fèi)用、原材料成本、其他輔助費(fèi)用等）。7.3在12月25日前，綜合部人資組織召開年度培訓(xùn)會(huì)議，公布初擬的年度培訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。7.4根據(jù)年度培訓(xùn)會(huì)議的意見，修訂年度培訓(xùn)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審批后生效并公示。8、月度培訓(xùn)計(jì)劃8.1在年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，各部門可根據(jù)實(shí)際情況提交本部門次月月度培訓(xùn)需求，此培訓(xùn)為計(jì)劃外培訓(xùn)需求，需填寫《內(nèi)/外訓(xùn)申請(qǐng)表》；8.2各部門于每月25日前，將制訂的下月培訓(xùn)計(jì)劃提交至分管總監(jiān)審核后提交至綜合部人資備案，人資根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃、各部門月度培訓(xùn)計(jì)劃（計(jì)劃外）及公司實(shí)際需求擬定公司次月培訓(xùn)計(jì)劃，每月底公布下月的培訓(xùn)計(jì)劃。各部門的培訓(xùn)KPI按綜合部每月公布的培訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)。8.3各部門根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備、執(zhí)行和效果評(píng)估，綜合部人資對(duì)各部門的培訓(xùn)執(zhí)行進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。8.4如需增加當(dāng)月計(jì)劃外的臨時(shí)培訓(xùn)需求，須填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，提交綜合部人資處納入當(dāng)月月度培訓(xùn)計(jì)劃；8.5月度培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)：每月5日前將上月的培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)并公示，內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃完成情況、未完成項(xiàng)目及原因分析、培訓(xùn)考核成績(jī)、培訓(xùn)評(píng)估效果。第三章培訓(xùn)實(shí)施的管理9、培訓(xùn)的分類及主要內(nèi)容根據(jù)組織者不同，分為一級(jí)培訓(xùn)（公司級(jí)培訓(xùn)）和二級(jí)培訓(xùn)（部門級(jí)培訓(xùn)）兩大類。前者又按時(shí)間先后分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)三大部分。9.1入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容及開展方式：主要內(nèi)容：企業(yè)簡(jiǎn)況、制度與文化介紹，基礎(chǔ)品質(zhì)、薪酬與福利介紹和體系知識(shí)、ESD知識(shí)、安全知識(shí)等；開展方式：以脫崗訓(xùn)練、課堂講授為主。9.2崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容及開展方式：主要內(nèi)容：部門內(nèi)部文件、流程、崗位工作流程、崗位專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)、安全知識(shí)等開展方式：以部門內(nèi)訓(xùn)、在崗訓(xùn)練為主，對(duì)于生產(chǎn)類特殊或關(guān)鍵崗位，實(shí)行持證上崗制；9.3在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容及開展方式：9.3.1常規(guī)培訓(xùn)：指年、月度計(jì)劃中擬定的各種培訓(xùn)。一般以脫崗訓(xùn)練、課堂講授為主。學(xué)歷教育：包含公司組織的大中專、北大總裁班、會(huì)計(jì)證繼續(xù)教育培訓(xùn)等學(xué)歷教育。體系培訓(xùn)、文化制度培訓(xùn)和安全培訓(xùn)：穿插在以上兩類培訓(xùn)中。以上的培訓(xùn)，一般采用內(nèi)訓(xùn)的方式，必要時(shí)采用外部培訓(xùn)。9.4下圖表明了各種培訓(xùn)活動(dòng)之間的關(guān)系（橢圓相交表示可能會(huì)有交叉）。10、內(nèi)部培訓(xùn)管理10.1內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)程序及關(guān)鍵環(huán)節(jié)序號(hào)項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)要求責(zé)任人1培訓(xùn)通知至少提前2天下發(fā)包含“培訓(xùn)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象及注意事項(xiàng)”的培訓(xùn)通知。培訓(xùn)組織者2培訓(xùn)課件準(zhǔn)備培訓(xùn)課件至少提前3天確定（由講師在內(nèi)部文件管理中走電子審批流，經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)專員、綜合部部長(zhǎng)、行政財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后的文件或資料），并將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象發(fā)至培訓(xùn)專員處。講師及培訓(xùn)組織者3培訓(xùn)記錄如實(shí)登記培訓(xùn)簽到、簽退表，并整理、登記遲至IJ、早退人員名單培訓(xùn)組織者4培訓(xùn)評(píng)估1）培訓(xùn)評(píng)估表2）考試試卷3）實(shí)操評(píng)分表培訓(xùn)組織者5培訓(xùn)成績(jī)的應(yīng)用培訓(xùn)成績(jī)記入培訓(xùn)檔案。其結(jié)果可應(yīng)用于員工的績(jī)效考核、層級(jí)評(píng)定、積分等。培訓(xùn)組織者6培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者按月出具培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容涵蓋：講師評(píng)價(jià)、課件評(píng)價(jià)、效果評(píng)估、改進(jìn)措施。培訓(xùn)組織者10.2課件提報(bào)與審批原則上講師需在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前1個(gè)月完成課件編制并提報(bào)課件審批流程。培訓(xùn)資料需在培訓(xùn)實(shí)施前3個(gè)工作日完成課件審批流，審核通過(guò)后提交至培訓(xùn)專員處。課件審批如被退回，制作人需在5個(gè)工作日內(nèi)修改后再次提報(bào)審批流程，未按時(shí)修改并提報(bào)流程者將予以積分懲罰，按0.2分/天扣除，特殊情況除外。講師應(yīng)于培訓(xùn)前3個(gè)工作日提交培訓(xùn)考核試卷（郵件形式）至部門領(lǐng)導(dǎo)審閱，并抄送至培訓(xùn)專員確認(rèn)。10.3培訓(xùn)組織者開課前需做好培訓(xùn)準(zhǔn)備（教材、調(diào)查問(wèn)卷、試卷、燈光、音響、投影機(jī)、電腦和場(chǎng)地布置等），并主持簽到（填《簽到表》）、宣布課堂紀(jì)律，介紹考核方式、講師和課程背景等。10.4培訓(xùn)紀(jì)律：所有受訓(xùn)人員，必須提前5分鐘至培訓(xùn)室并做好簽到，遲到早退按公司考勤制度處理，缺席人員扣除0.5積分，因公未能出席人員，至少需提前30分鐘寫《培訓(xùn)請(qǐng)假條》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提前至綜合部人資處備案；培訓(xùn)期間，受訓(xùn)人員需將手機(jī)關(guān)閉、調(diào)為靜音或振動(dòng)狀態(tài)，如遇緊急狀況須接聽電話的，可至培訓(xùn)室外接聽，以免影響培訓(xùn)進(jìn)程；培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)組織者根據(jù)受訓(xùn)人員填寫的《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，并由綜合部人資根據(jù)當(dāng)月培訓(xùn)實(shí)施情況將其內(nèi)容編制并公示。10.5每月月底人資根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃公布次月月度培訓(xùn)計(jì)劃，未按月度培訓(xùn)計(jì)劃正常實(shí)施的部門，當(dāng)月將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并扣部門培訓(xùn)KPIo10.6培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)講師/組織者需于三個(gè)工作日內(nèi)將培訓(xùn)資料（培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)評(píng)估表、培訓(xùn)成績(jī)單（電子檔）、培訓(xùn)考核資料（紙檔）匯總提交至綜合部人資，人資將進(jìn)行培訓(xùn)記錄與檔案管理。10.7綜合部人資根據(jù)當(dāng)月的培訓(xùn)情況，申請(qǐng)對(duì)課件編制人、內(nèi)部講師進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。10.8計(jì)劃外的內(nèi)訓(xùn)課程需由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后綜合部督促實(shí)施。11、內(nèi)部講師管理11.1講師的來(lái)源：副部長(zhǎng)級(jí)和D5層級(jí)（含）以上人員具有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部講師的主要承擔(dān)者；公司核心骨干：各部門的業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干是內(nèi)部講師的主要師資來(lái)源；10I1.2講師分類講師分為一級(jí)講師和二級(jí)講師。一級(jí)講師定義：可稱為公司級(jí)講師，凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（一級(jí)培訓(xùn)I：新員工培訓(xùn)、各級(jí)管理、技術(shù)培訓(xùn)等）的講師為一級(jí)講師。公司級(jí)講師由綜合部人資統(tǒng)一管理。講師分為初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師。1）初級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。2）中級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。3）高級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域六年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。二級(jí)講師定義：可稱為部門級(jí)講師，凡擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的崗前培訓(xùn)和老員工的技能培訓(xùn)的講師。部門級(jí)講師由各部門管理，綜合部備案。11.3內(nèi)部講師申報(bào)初次內(nèi)部講師的申報(bào)須從公司級(jí)講師初級(jí)或部門級(jí)講師開始申報(bào)，在達(dá)到一定的升級(jí)條件后再進(jìn)行內(nèi)部講師升級(jí)的申報(bào)。凡申報(bào)內(nèi)部講師者必須填寫《內(nèi)部講師申報(bào)表》,提交至綜合部培訓(xùn)專員，培訓(xùn)專員初步審查資料后，列入儲(chǔ)11備講師，可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)授課。授課時(shí)培訓(xùn)專員應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、講師進(jìn)行聯(lián)合評(píng)審，根據(jù)《內(nèi)部講師評(píng)估表》的成績(jī)，對(duì)講師的資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司內(nèi)部講師；對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于60分的儲(chǔ)備講師，取消本次的內(nèi)部講師申報(bào)資格。11.4內(nèi)部講師年度考核及升級(jí)申報(bào)公司每年組織一次對(duì)內(nèi)部講師的考核評(píng)定。根據(jù)考核成績(jī)（《內(nèi)部講師年度考核表》），對(duì)考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師，綜合部將取消其講師資格；對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師實(shí)行降級(jí)處理。年度考核中，對(duì)于長(zhǎng)期不授課的講師進(jìn)行降級(jí)或取消其內(nèi)部講師資格。中、高級(jí)講師一年不授課的，降為初級(jí)講師，初級(jí)講師、部門級(jí)講師一年不授課的，取消其內(nèi)部講師資格。內(nèi)部講師的升級(jí)申報(bào)同初次申報(bào)的流程，滿足以下要求可申請(qǐng)升級(jí)評(píng)定：連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：初級(jí)講師：70?80分中級(jí)講師：80~9。分高級(jí)講師：90~100分2授課時(shí)數(shù)：12初級(jí)講師須授課12學(xué)時(shí)/年中級(jí)講師須授課24學(xué)時(shí)/年高級(jí)講師須授課36學(xué)時(shí)/年注：必要時(shí)綜合部人資邀請(qǐng)專業(yè)人士參與評(píng)審。11.5講師津貼（含一、二級(jí)講師）講師積分初級(jí)/二級(jí)講師中級(jí)高級(jí)1積分/時(shí)1.5積分/時(shí)2積分/時(shí)1）同一課程多次實(shí)施，則第二次及以上實(shí)施的課程補(bǔ)助為：1/2*新課程實(shí)施后補(bǔ)助。2）積分根據(jù)授課效果按相應(yīng)比例給予獎(jiǎng)勵(lì)：課程評(píng)估在90分以上，給予100%的積分獎(jiǎng)勵(lì)；課程評(píng)估在80-89分，給予90%的積分獎(jiǎng)勵(lì)；課程評(píng)估在70-79分，給予80%的積分獎(jiǎng)勵(lì)；課程評(píng)估在70分以下，不給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。一級(jí)講師可以獲得一定金額書籍費(fèi)，其中初級(jí)為100元/年，中級(jí)為200元/年，高級(jí)為300元/年，同時(shí)可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。11.6內(nèi)部培訓(xùn)講師職責(zé)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃及授課內(nèi)容，負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集與整理，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)擬訂培訓(xùn)大綱、編寫培訓(xùn)教材，提報(bào)審批流程，通過(guò)審批后交綜合部備案；13根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象選擇不同的授課形式，并根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)員工的反應(yīng)及要求，對(duì)講課的形式及內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，以達(dá)到最佳效果；負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平；學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)；在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)；根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有調(diào)整應(yīng)向綜合部人資申請(qǐng)，通過(guò)后方可實(shí)施。針對(duì)培訓(xùn)的目的與內(nèi)容，提供考試試題，協(xié)助綜合部人資進(jìn)行對(duì)學(xué)員考核。12、外部培訓(xùn)管理12.1外出培訓(xùn)（含計(jì)劃內(nèi)、夕卜）均需填寫《外訓(xùn)申請(qǐng)表》，逐級(jí)提交審批，由總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行?？偨?jīng)理批準(zhǔn)后方可借支培訓(xùn)所需費(fèi)用。12.2對(duì)于公司出資外派員工培訓(xùn)的，綜合部根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)費(fèi)用，與參訓(xùn)員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議必須明確培訓(xùn)目的、內(nèi)容、形式、時(shí)限、費(fèi)用承擔(dān)主體、為企業(yè)服務(wù)年限、違約責(zé)任和賠償金額、爭(zhēng)議解決辦法等條款。培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充部分，用規(guī)范外出培訓(xùn)員工與公司14雙方的權(quán)利和義務(wù)。培訓(xùn)協(xié)議簽訂的條件明細(xì)如下:a）培訓(xùn)費(fèi)用在三千元?五千元以內(nèi)，員工自受訓(xùn)之日起半年內(nèi)辭職或被公司辭退者將自行承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用；b）培訓(xùn)費(fèi)用在五千元…一萬(wàn)元以內(nèi)，員工自受訓(xùn)之日起一年內(nèi)辭職或被公司辭退者將自行承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用；c）培訓(xùn)費(fèi)用在一萬(wàn)元?兩萬(wàn)元以內(nèi)，員工自受訓(xùn)之日起二年內(nèi)辭職或被公司辭退者將自行承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用；d）培訓(xùn)費(fèi)用在兩萬(wàn)元以上，員工自受訓(xùn)之日起三年內(nèi)辭職或被公司辭退者將自行承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。12.3外出培訓(xùn)需在外訓(xùn)前一天提交《外出條》，經(jīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)及綜合部培訓(xùn)專員確認(rèn)后交至考勤人員處。12.4外出培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束5日內(nèi)將培訓(xùn)心得（電子檔形式）以及培訓(xùn)教材、結(jié)業(yè)證或其他證明材料交綜合部備案登記；年度培訓(xùn)計(jì)劃中有明確要求轉(zhuǎn)訓(xùn)的須在兩周內(nèi)向綜合部提交一篇轉(zhuǎn)訓(xùn)課件，培訓(xùn)結(jié)束1個(gè)月內(nèi)完成轉(zhuǎn)訓(xùn)，情況特殊者，轉(zhuǎn)訓(xùn)時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不得超過(guò)兩個(gè)月，轉(zhuǎn)訓(xùn)結(jié)束后方可按程序報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。12.5對(duì)于延遲提交外訓(xùn)資料、培訓(xùn)心得、轉(zhuǎn)訓(xùn)課件者視為學(xué)員外訓(xùn)評(píng)估效果不合格者將處罰100元，對(duì)于學(xué)員外訓(xùn)評(píng)估效果為優(yōu)秀并實(shí)際應(yīng)用在工作中帶來(lái)相關(guān)績(jī)效改善有記錄依據(jù)者將根據(jù)公司積分制度進(jìn)行積分申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。12.6受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫《外訓(xùn)課程評(píng)估15表》，以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，交綜合部存檔。第四章培訓(xùn)效果評(píng)估13、培訓(xùn)效果評(píng)估13.1對(duì)于公司組織的各種培訓(xùn)，通過(guò)采用反應(yīng)評(píng)估、行為評(píng)估對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)以檢驗(yàn)培訓(xùn)預(yù)期效果、加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)員工行為及組織績(jī)效持續(xù)改進(jìn)。13.2公司組織各級(jí)培訓(xùn)結(jié)束后，綜合部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，主要包括培訓(xùn)講師評(píng)估、學(xué)員受訓(xùn)效果評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)講師和課程各方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并于1周之內(nèi)總結(jié)完畢，反饋給培訓(xùn)講師。13.3學(xué)員受訓(xùn)效果評(píng)估主要針對(duì)學(xué)員培訓(xùn)后的效果檢驗(yàn)和培訓(xùn)工作的整體評(píng)估。13.4每次專業(yè)培訓(xùn)前，由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)考試題,考試完成后，由綜合部組織各部門培訓(xùn)專員進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。13.5培訓(xùn)考核方式采取多形式，如理論考核、實(shí)踐考核、問(wèn)答考核、培訓(xùn)心得等。13.6對(duì)于閉卷的專業(yè)技能培訓(xùn)考核成績(jī)前二名者各獎(jiǎng)勵(lì)0.5積分，低于及格分?jǐn)?shù)的各處罰0.5積分，及格分?jǐn)?shù)根據(jù)每次考核的方式、題目不同而不同，具體以實(shí)際考核公布16的及格分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。第五章培訓(xùn)資料庫(kù)管理14、教材管理14.1培訓(xùn)教材A）教材來(lái)源〉講師自編課件;〉整理后的外訓(xùn)資料；〉經(jīng)驗(yàn)分享及案例分析；〉從各種渠道搜集的相關(guān)資料匯編課件。B）教材要求〉正確性、可讀性、專業(yè)性；〉簡(jiǎn)潔、直觀，重點(diǎn)突出；〉文件命名原則：“教材類別（通用類、專業(yè)類、管理類）-教材名稱-作者-制/修訂時(shí)間"；〉教材格式必須統(tǒng)一，如為外部索取資料也必須轉(zhuǎn)為內(nèi)部格式，詳見《培訓(xùn)課件模板》。C）所有課件需在notes中的制度文件流中通過(guò)流程審核，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可開展培訓(xùn)?！嫡n件審批流程：課件編制人一部門領(lǐng)導(dǎo)一主管總監(jiān)f培訓(xùn)專員一人資主管三綜合部部長(zhǎng)f行政財(cái)務(wù)總監(jiān)f總經(jīng)理。14.2經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的培訓(xùn)教材需建立培訓(xùn)資料庫(kù)，綜17合部人資將不定期更新與維護(hù)，且所有課件每年至少審批一次；14.3將培訓(xùn)教材針對(duì)不同的受訓(xùn)對(duì)象將課程分為三類,并建立《培訓(xùn)教材清單》，每月更新一次。1第一類：僅適用于作業(yè)人員、操作層面人員或面對(duì)新入職類人員的培訓(xùn)，主要為認(rèn)識(shí)了解、介紹方面的課程;第二類：主要面向公司各部門專業(yè)類人員及需持證上崗人員的培訓(xùn)，主要為專業(yè)技能方面、專長(zhǎng)或方法類的課程；第三類：面向公司的資深員工或管理人員，主要為思維模式、高級(jí)技能、管理理念等課程。14.4培訓(xùn)檔案管理綜合部人資將每次培訓(xùn)的開課通知、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)效果評(píng)估表》和培訓(xùn)教材等資料打包儲(chǔ)存；每個(gè)季度結(jié)束時(shí)，需按當(dāng)季季度的培訓(xùn)執(zhí)行的情況，更新到年度培訓(xùn)計(jì)劃表中；綜合部人資需以月為單位進(jìn)行更新培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)反饋情況，以備各需求人員查閱。綜合部人資跟據(jù)培訓(xùn)實(shí)施情況，建立每個(gè)員工的培訓(xùn)檔案，形成公司培訓(xùn)臺(tái)賬。保存期限：電子檔永久保存，紙檔保存期限為兩年。1815、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理15.1綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一控制由公司承擔(dān)的所有培訓(xùn)開支。15.2所有培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷先交綜合部培訓(xùn)專員初步審查,再經(jīng)綜合部部長(zhǎng)、行政財(cái)務(wù)總監(jiān)審核后，總經(jīng)理批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)部予以報(bào)銷。21第八章附件16、本制度由公司綜合部人資負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起實(shí)施。22公司員工培訓(xùn)管理制度1目的制訂員工培訓(xùn)管理制度，以規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作管理。2范圍本公司全體員工的培訓(xùn)管理。3責(zé)任3.1辦公室負(fù)責(zé)制訂和修改公司員工培訓(xùn)管理制度和年度培訓(xùn)計(jì)劃。3.2辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全公司的培訓(xùn)工作，組織全公司范圍內(nèi)有關(guān)崗位知識(shí)與技能培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)活動(dòng)。3.3各部門負(fù)責(zé)組織本部門員工的崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作技能培訓(xùn)活動(dòng)和新員工部門一級(jí)的崗前培訓(xùn)活動(dòng)。4內(nèi)容4.1員工培訓(xùn)的基本要求：按照先培訓(xùn)后上崗的原則，新進(jìn)企業(yè)的員工必須參加崗前培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)的有關(guān)要求，每年企業(yè)有組織地實(shí)施崗位培訓(xùn)。從事企業(yè)的員工必須都經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：新員工崗前培訓(xùn)，崗位專業(yè)培訓(xùn)，崗位技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等其他方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須有計(jì)劃、有內(nèi)容、有時(shí)間、有負(fù)責(zé)部門、有培訓(xùn)人員、有師資、有考核、有記錄，并建立員工培訓(xùn)檔案。對(duì)不按規(guī)定參加培訓(xùn)的人員，視程度予以紀(jì)律處分。對(duì)經(jīng)培訓(xùn)和考核未達(dá)到崗位要求的人員，給一次機(jī)會(huì)重新培訓(xùn)或補(bǔ)考，經(jīng)培訓(xùn)補(bǔ)考仍不合格者，實(shí)行調(diào)崗或勸其離開公司。4.2培訓(xùn)計(jì)劃的制定各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)其崗位性質(zhì)和要求制定符合相關(guān)要求的本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，報(bào)公司管理部。公司管理部根據(jù)有