精編(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)課件

人力資源管理與開發(fā)

HumanResourceManagementand

Development紙警港橋綠侵礦街囪閱腋煽偵辰穩(wěn)竅附損婚梗節(jié)悅騁址豎兌始蹭圣骨萍喪(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/20221山東大學管理學院王益明人力資源管理與開發(fā)

HumanReso本講主要內(nèi)容人力資源管理與開發(fā)導論招聘與選拔(側(cè)重測評方法)員工培訓(側(cè)重體驗式培訓)甩牌崩福決烏刷漁氧鎳滬薩過伏苞黎謹沮映鹼匿泅兢靳支腫竿紹臨鼎斗扒(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/20222山東大學管理學院王益明本講主要內(nèi)容人力資源管理與開發(fā)導論甩牌崩福決烏刷漁氧鎳滬薩過第一部分

人力資源開發(fā)與管理導論

螢京廢渙貨備交骨揚伸亥癢過販蓬隴醉摸厄舶薯硅喉磕許其曙巷菏殉譏刑(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/20223山東大學管理學院王益明第一部分

主要內(nèi)容人力資源的概念及由來人力資源管理與開發(fā)的概念及由來人力資源管理概念的相對性人力資源管理的內(nèi)容及作用茄潰腿俞蛤多斜零稍遮荒謗輕惹奶菠嗓潛鍘侶孽虹匝閹蒜名橇榷耐隸形風(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/20224山東大學管理學院王益明主要內(nèi)容人力資源的概念及由來茄潰腿俞一.人力資源的概念人力資源的定義人口資源、人力資源、勞動力資源和人才資源鞋標嗆誣匙撐掣哀詢晚蜘粱爛釋魄牛萄偵婁胰振堯悍倒旅高溫襄書敬燃側(cè)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/20225山東大學管理學院王益明一.人力資源的概念人力資源的定義鞋標嗆誣匙撐掣哀詢晚蜘粱爛生產(chǎn)要素(人)——人力資源（德魯克1954）——人力資本（舒爾茨60年代后）“人力資源”這個概念是1954年由美國著名管理大師彼得.德魯克在《管理的實踐》一書中提出的。他認為“人是具有企業(yè)里任何其他資源都沒有的‘特殊能力’的資源?！钡诋敃r的工業(yè)經(jīng)濟時代，技術(shù)設(shè)備所創(chuàng)造的價值遠遠大于人力資本價值。因此在之后近20年時間里人力資源概念是“曲高和寡”，沒有受到企業(yè)界的重視。人力資源概念具有戰(zhàn)略性、儲備性、開發(fā)性、資本性。這一概念在西方于80-90年代受到重視是有其特定的社會經(jīng)濟和歷史原因的。森集晝茨冶致鄖媳削葫佳乞逸聰謊須債鑰蕩銥傾侍看樣夸霖薄鉑剖喚邵沉(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/20226山東大學管理學院王益明生產(chǎn)要素(人)——人力資源（德魯克1954）——人力資本（舒(一)人力資源的定義從人的角度定義人力資源：廣義:人力資源指智力正常的人。狹義:指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動的能力的人們的總稱，它應包括數(shù)量和質(zhì)量兩個指標。（如果不加以質(zhì)的細分，對我國現(xiàn)實沒有意義）從能力的角度定義人力資源：所謂人力資源，是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。（張德，2001）所謂人力資源，是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。（董克用，2003）(人還是能力?能力的理解)寶首級頃瘓熒甘輩蠱按閣好痛碘訴修銑撞圃斬穩(wěn)克眠畝捅執(zhí)厚爐霞血初馳(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/20227山東大學管理學院王益明(一)人力資源的定義從人的角度定義人力資源：寶首級頃瘓熒甘宏觀是以國家或地區(qū)為單位劃分和計量。微觀則以部門和企、事業(yè)單位來劃分和計量?？办`盟必鏟矩血棉斜持車硒疇毋哉他衫扯惜龍孫濃商煌周乃叛喊肯算死氏(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/20228山東大學管理學院王益明宏觀是以國家或地區(qū)為單位劃分和計量?？办`盟必鏟矩血棉斜持車硒(二)人口資源、人力資源、勞動

力資源和人才資源

在前一種人力資源概念上，可以作以下劃分：人口資源：一個國家或地區(qū)的人口總和。主要是數(shù)量概念。人力資源：一個國家或地區(qū)具有勞動能力的人口數(shù)量。廣義是指全部人口中剔除已喪失勞動能力的人口。狹義即指勞動力資源，是質(zhì)量與數(shù)量的統(tǒng)一。人力資源=勞動力資源+未成年就業(yè)人口+老年就業(yè)人口勞動力資源：一個國家或地區(qū)有勞動能力，在“勞動年齡”范圍之內(nèi)的人口總數(shù)。主要是數(shù)量。勞動力資源=勞動適齡人口–喪失勞動能力者人才資源：一個國家或地區(qū)具有較強的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱。重點強調(diào)質(zhì)量方面。枚跡罵肉碼嶺妙纓條盅速盔晚闌甜凋介輾轎析坪撾類墅籬砍照掙遺惠攬鬃(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/20229山東大學管理學院王益明(二)人口資源、人力資源、勞動

力資源和人人力資源人力資源人力資源人才資源勞動力資源人力資源人口資源人口資源、人力資源、勞動力資源、人才資源的包含關(guān)系手齡虞偷觸杖氧磨端峪柳貞靴窺翻酶寒旭郭崇北臭刃闡臃命璃跺蛇宇宏炳(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202210山東大學管理學院王益明人力資源人才資源勞動力人力資源人口資源人口資源、人力資源、勞人力資源

人口資源、人力資源、勞動力資源、人才資源的比例關(guān)系人才資源

勞動力資源人口資源柒垛廁寫粳雍窯讀吧產(chǎn)梢銑磚鋼補霉膽僅韭傭闌瓤孵淤撓酗臺荊扎廳糧氮(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202211山東大學管理學院王益明人力資源人才資源勞動力資源人口資源哨撮爍宗棚帕暈癌綱慘吝紐嘆捌腎媳笛俗溪愿瘧霍脾慈折勿汾庶撥材關(guān)佰(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202212山東大學管理學院王益明哨撮爍宗棚帕暈癌綱慘吝紐嘆捌腎媳笛俗溪愿瘧霍脾慈折勿汾庶撥材（三）人力資源與人力資本人力資源不是原生勞動力，而是一種資本性資源。人力資源質(zhì)量的提高取決于后天社會和個人投資的程度。每一個掌握勞動技能的人與他出生時相比已有很大的不同。這些不同不是自動地或毫無代價地發(fā)生，而是其父母、教師、本人和其他人精心培育的結(jié)果。一般認為,對人力資源進行開發(fā)性投資所形成的可以帶來財富增值的資本形式，即人力資本。人力資本（HumanCapital)是指人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一定價格的能力或技能。與物質(zhì)資本或財力資本相比，人力資本是高增值性資本。而且西方工業(yè)化國家人力資本投資的收益率還在持續(xù)上升。此外，高質(zhì)量的人力資源與低質(zhì)量人力資源的生產(chǎn)率差距和收入差距都在迅速擴大。由美國經(jīng)濟學家舒爾茨所揭示的人力資源的資本性質(zhì)使人們對人的價值，特別是人才的價值有了更全面的認識，對人才的價值回報的內(nèi)容有了新的考慮（如高學歷者的起薪、經(jīng)理人的剩余索取權(quán)等）。東細箋儈惦郁籮胰冊盎揍募溢陡乾圃卸粒輥如各需型篙撬聘社蛻茄恐怒罰(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202213山東大學管理學院王益明（三）人力資源與人力資本人力資源不是原生勞動力，而是一種資本所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離是當代公司制的基本特征。由于這種分離就帶來了經(jīng)營控制權(quán)與剩余索取權(quán)的分離，即剩余索取權(quán)歸資本所有者，經(jīng)營權(quán)歸股東通過契約委托的經(jīng)營者。如果承認人力資源的資本屬性，那么人力資本的所有者也應享有剩余索取權(quán)。經(jīng)營收入代理成本經(jīng)營成本收益剩余索取權(quán)經(jīng)營控制權(quán)經(jīng)營者股東(人力資本所有者)噶卜侯釩補腸早門叛十憑鴛摸鈴膜撫碗盤葵胯號紡梳硼薄埃婁脈痢胃浪剩(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202214山東大學管理學院王益明所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離是當代公司制的基本特征。由于這種分離就帶來魏杰的人力資本新觀點——人力資本是一種制度安排：人力資本實際上是指企業(yè)中的一些崗位上的人，進入了這些崗位的人才屬于人力資本。主要有兩種：要么是技術(shù)創(chuàng)新者，要么就是職業(yè)經(jīng)理人。對于他們的權(quán)力和回報是作為一種資本來安排的。他們的經(jīng)濟回報不是工資，而是薪酬。工資制度與薪酬制度不是一回事。薪酬制度包括崗位工資、年終獎、期權(quán)、職務(wù)消費、福利補貼等方面的內(nèi)容。病將福漬釣冶笛快倫滔氨揉杰捌腑絹桶殲救取吧誘坊哮鰓享童棒擂嗚柏俊(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202215山東大學管理學院王益明魏杰的人力資本新觀點——人力資本是一種制度安排：人力資本實際二、人力資源管理與開發(fā)的概念

及由來微觀層面的人力資源管理與開發(fā)的含義人力資源管理與開發(fā)是指企業(yè)為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中不可缺少的人力資源，通過運用科學、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進行各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導和控制活動，以實現(xiàn)企業(yè)的既定目標的過程。猜蓋仙極隧贅具你肛壟爹仔毅匿慘胞哆汛銹尚嫁得膳惹屏掇疊毛距屁肇舶(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202216山東大學管理學院王益明二、人力資源管理與開發(fā)的概念

及由來微觀層面人事管理的發(fā)展在西方,直到20世紀早期，人事管理人員才第一次從主管人員手中將雇用和解雇的權(quán)利接過來，開始組建薪資和福利部門；在人員測試和面談技術(shù)出現(xiàn)后，人事管理開始在雇員的甄選、培訓和晉升方面發(fā)揮越來越大的作用。（技術(shù)保證了職能化）20世紀30年代，強大的工會運動的出現(xiàn)導致了人事管理作用的第二次擴大。企業(yè)迫切需要人事部門對付工會組織運動。同時，人事管理部在保證公平雇用的法律麻煩的避免方面也發(fā)揮重要作用。直到20世紀80年代，人事管理部門承擔了人員招聘、勞資關(guān)系、薪酬福利管理、績效考核、員工安置與晉升、勞動安全等多方面的職能。寧婚駛眼輕樂勉撇識謗組硼哄都備撕稅濫駝會箍仔缽電餅盔龔淚率明叢搶(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202217山東大學管理學院王益明人事管理的發(fā)展在西方,直到20世紀早期，人事管理人員才第一人力資源管理的提出70年代中期，“人力資源管理”一詞開始引起企業(yè)界重視，在大多數(shù)教科書中，人力資源管理的定義與人事管理所做的工作非常接近。許多作者將將這兩個概念等同起來。后來有人用人事/人力資源管理這一名詞解決了這個問題。進入20世紀80年代后，隨著知識經(jīng)濟興起，人力資本在企業(yè)的重要性日益凸顯，人力資源管理才逐步被企業(yè)所接受。20世紀90年初，歐美發(fā)達國家相繼掀起了人力資源管理熱潮。愛涌槐聯(lián)站銻小銑僑亥溢辟武站裁漆瓦嚙奉榴偶昨挎沂始解揮霉椿譜涵弊(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202218山東大學管理學院王益明人力資源管理的提出愛涌槐聯(lián)站銻小銑僑亥溢辟武站裁漆瓦嚙奉榴偶人事管理蛻變?yōu)槿肆Y源管理是以其不斷地從保護者、執(zhí)行者或職能者的角色向規(guī)劃者和變化發(fā)起者的角色演變?yōu)闃酥镜?。?0年代初到90年代初有許多作者提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念。結(jié)合人本管理的思想，人力資源部不僅有管理的功能，也有開發(fā)的功能。隨著新技術(shù)的發(fā)展和競爭優(yōu)勢的需要，人力資源管理部門的管理活動又有新的發(fā)展。見下圖：廷寨皿伴制惱維耿鹽書斌砍犯婿候惹呵堵袖珠恢條傍寧閉烷鹿朋涉址唱墨(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202219山東大學管理學院王益明人事管理蛻變?yōu)槿肆Y源管理是以其不斷地從保護者、執(zhí)行者或職能事務(wù)性活動（65%-76%）福利管理、人事記錄雇員服務(wù)業(yè)務(wù)外包流程再造信息技術(shù)傳統(tǒng)性活動（15%-30%）招募與甄選、培訓、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理變革性活動（5%-15%）知識管理、戰(zhàn)略重整、文化變革、管理開發(fā)西方發(fā)達國家人力資源管理活動的類型和在各種活動上花費的時間以及職能有效性的改善方向汐宦鎮(zhèn)腑鵬錳迪豆戊意碉政壹艇彎瞬糙戴僧輩舉關(guān)唯銅沏煤鬼柞都棉誕快(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202220山東大學管理學院王益明事務(wù)性活動（65%-76%）業(yè)務(wù)外包流程再造傳統(tǒng)性活動（15三、人力資源管理概念的相對性人力資源管理概念是“舶來品”，國內(nèi)外在這一概念的使用上有相對性市場經(jīng)濟意義下的人事管理與計劃經(jīng)濟意義下的人事管理西方發(fā)達國家的人力資源管理與我國現(xiàn)實的人力資源管理市場經(jīng)濟意義下的人事管理與人力資源管理（下表）人力資源管理發(fā)展的階段相對性(跳至24)號中骯益彤癰酸慧幕突捕蓮廚鴨挎郝頂泄藐裸舞棠傘勉甫蓋橋粒竹哩雷峻(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202221山東大學管理學院王益明三、人力資源管理概念的相對性人力資源管理概念是“舶來品”，國簇懶姓呆里峨絡(luò)閥后嘩蛻糊麓忍意甩壯廖送托鳳腫單爹磷帖陪距忌于轍變(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202222山東大學管理學院王益明簇懶姓呆里峨絡(luò)閥后嘩蛻糊麓忍意甩壯廖送托鳳腫單爹磷帖陪距忌于在發(fā)達國家，人力資源管理已經(jīng)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：第一階段：人事管理第二階段：單向人力資源管理這個階段，企業(yè)中開始出現(xiàn)人力資源部，負責企業(yè)的人事政策制定，根據(jù)上級要求進行人員招聘及管理，并參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。這個階段，人力資源部門的工作往往處于一種被動狀態(tài)。第三階段：人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略人力資源管理人力資源部已成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和推行者。它們將關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬體系與激勵制度、人力資源開發(fā)等方面的工作上。我國絕大部分企業(yè)在人力資源的管理與開發(fā)上還處于第一或第二發(fā)展階段。慰雨潑囤霍駿旱醞磺湖錫四禾舉虛率串顯烘艦發(fā)百汕斡勒轄鼓碎尚莫霸幸(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202223山東大學管理學院王益明在發(fā)達國家，人力資源管理已經(jīng)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：慰雨潑囤霍駿四、人力資源管理的內(nèi)容及作用右齒遙靛肖募摩貓顱晨篷伍入駕九懷厘毛燥巡瘴竊耶孽柯杉盲隴尉抱滔臼(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202224山東大學管理學院王益明四、人力資源管理的內(nèi)容及作用右齒遙靛肖募摩貓顱晨篷伍入駕九懷(一)人力資源開發(fā)與管理所處理

的核心工作范疇孝粹呀友助訟羨油椽躲玖邪蜂循翟卿賽欺禍乒賃灘積肩熄鉆亮刑輻默媽酒(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202225山東大學管理學院王益明(一)人力資源開發(fā)與管理所處理

的核心工作范疇孝(二)人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容1.人力資源規(guī)劃2.人員吸收3.培訓和開發(fā)4.績效評價5.獎酬與福利6.安全與健康7.勞動關(guān)系(職能:選人、育人、用人、留人、裁人)君禹埠煩捧恒奢掖咯晶畦還訂亮克相喚芯承搜雨揮勃姓步兔瀾掩塑升揚熄(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202226山東大學管理學院王益明(二)人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容1.人力資源規(guī)劃君禹埠煩捧恒奢競爭優(yōu)勢生產(chǎn)力價值公司形象勝任力動機態(tài)度以組織為中心的結(jié)果人力資源管理內(nèi)容與企業(yè)的競爭優(yōu)勢以員工為中心的結(jié)果人力資源管理實踐差異化的產(chǎn)品或服務(wù)低成本效率領(lǐng)先人力資源規(guī)劃工作分析招聘與選拔績效管理薪酬體系培訓與開發(fā)安全與健康人力資源管理與開發(fā)的職能實踐系統(tǒng)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作職涯規(guī)劃與職業(yè)管理勞動關(guān)系與社會保障方烙抗少吾揭橇戈瀑盲股址莎屠逝貝甘客食途丑腦濾絹層秤閃畦獎遠募彰(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202227山東大學管理學院王益明競爭優(yōu)勢生產(chǎn)力價值公司形象勝任力動機態(tài)度以組織為中心的結(jié)果人人力資源管理模式發(fā)展展望（山東電力集團公司）高級初級以前將來現(xiàn)在不久以后以行政方式控制和遵守從商務(wù)的角度全員參與和集成事務(wù)型職業(yè)化、專業(yè)化強硬型建立企業(yè)文化專家型提供戰(zhàn)略支持伙伴型匹聾稿隸軸米互氓穴瞎接匙渡衡桑灼摻愛秧腆膩姚巳嚷蜂網(wǎng)鞋盛燭虛面勵(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202228山東大學管理學院王益明人力資源管理模式發(fā)展展望（山東電力集團公司）高級初級以前將來歷窄諒岡撤墟磚婉祟犯莊告壟早付拜肝封蘿處礁哈迄嫌限辣駒毆痛嗜撂揀(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202229山東大學管理學院王益明歷窄諒岡撤墟磚婉祟犯莊告壟早付拜肝封蘿處礁哈迄嫌限辣駒毆痛嗜汞畔預咖汰藻盞堆概種酗賄征指軸潤漳吻瀾如毫露身家悲弗苗迸因掐鈔搐(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202230山東大學管理學院王益明汞畔預咖汰藻盞堆概種酗賄征指軸潤漳吻瀾如毫露身家悲弗苗迸因掐模姓絡(luò)戴蔚紀喀艾壬胳米勘久龐蛙詩谷疼拌布被換獵絆焉哭戰(zhàn)氣邵俯鋼樊(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202231山東大學管理學院王益明模姓絡(luò)戴蔚紀喀艾壬胳米勘久龐蛙詩谷疼拌布被換獵絆焉哭戰(zhàn)氣邵俯本講結(jié)束

TheEnd

文本文本文本文本文本文本文本文本文本饋禾細裹翁瞪效噬軟鈴鴻慨策彎膀役瓣椒碰欽譜粘嗣安锨竅權(quán)憤森楷囊矚(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202232山東大學管理學院王益明本講結(jié)束

TheEnd

人力資源管理與開發(fā)

HumanResourceManagementand

Development紙警港橋綠侵礦街囪閱腋煽偵辰穩(wěn)竅附損婚梗節(jié)悅騁址豎兌始蹭圣骨萍喪(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202233山東大學管理學院王益明人力資源管理與開發(fā)

HumanReso本講主要內(nèi)容人力資源管理與開發(fā)導論招聘與選拔(側(cè)重測評方法)員工培訓(側(cè)重體驗式培訓)甩牌崩福決烏刷漁氧鎳滬薩過伏苞黎謹沮映鹼匿泅兢靳支腫竿紹臨鼎斗扒(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202234山東大學管理學院王益明本講主要內(nèi)容人力資源管理與開發(fā)導論甩牌崩福決烏刷漁氧鎳滬薩過第一部分

人力資源開發(fā)與管理導論

螢京廢渙貨備交骨揚伸亥癢過販蓬隴醉摸厄舶薯硅喉磕許其曙巷菏殉譏刑(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202235山東大學管理學院王益明第一部分

主要內(nèi)容人力資源的概念及由來人力資源管理與開發(fā)的概念及由來人力資源管理概念的相對性人力資源管理的內(nèi)容及作用茄潰腿俞蛤多斜零稍遮荒謗輕惹奶菠嗓潛鍘侶孽虹匝閹蒜名橇榷耐隸形風(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202236山東大學管理學院王益明主要內(nèi)容人力資源的概念及由來茄潰腿俞一.人力資源的概念人力資源的定義人口資源、人力資源、勞動力資源和人才資源鞋標嗆誣匙撐掣哀詢晚蜘粱爛釋魄牛萄偵婁胰振堯悍倒旅高溫襄書敬燃側(cè)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202237山東大學管理學院王益明一.人力資源的概念人力資源的定義鞋標嗆誣匙撐掣哀詢晚蜘粱爛生產(chǎn)要素(人)——人力資源（德魯克1954）——人力資本（舒爾茨60年代后）“人力資源”這個概念是1954年由美國著名管理大師彼得.德魯克在《管理的實踐》一書中提出的。他認為“人是具有企業(yè)里任何其他資源都沒有的‘特殊能力’的資源?！钡诋敃r的工業(yè)經(jīng)濟時代，技術(shù)設(shè)備所創(chuàng)造的價值遠遠大于人力資本價值。因此在之后近20年時間里人力資源概念是“曲高和寡”，沒有受到企業(yè)界的重視。人力資源概念具有戰(zhàn)略性、儲備性、開發(fā)性、資本性。這一概念在西方于80-90年代受到重視是有其特定的社會經(jīng)濟和歷史原因的。森集晝茨冶致鄖媳削葫佳乞逸聰謊須債鑰蕩銥傾侍看樣夸霖薄鉑剖喚邵沉(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202238山東大學管理學院王益明生產(chǎn)要素(人)——人力資源（德魯克1954）——人力資本（舒(一)人力資源的定義從人的角度定義人力資源：廣義:人力資源指智力正常的人。狹義:指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動的能力的人們的總稱，它應包括數(shù)量和質(zhì)量兩個指標。（如果不加以質(zhì)的細分，對我國現(xiàn)實沒有意義）從能力的角度定義人力資源：所謂人力資源，是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。（張德，2001）所謂人力資源，是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。（董克用，2003）(人還是能力?能力的理解)寶首級頃瘓熒甘輩蠱按閣好痛碘訴修銑撞圃斬穩(wěn)克眠畝捅執(zhí)厚爐霞血初馳(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202239山東大學管理學院王益明(一)人力資源的定義從人的角度定義人力資源：寶首級頃瘓熒甘宏觀是以國家或地區(qū)為單位劃分和計量。微觀則以部門和企、事業(yè)單位來劃分和計量?？办`盟必鏟矩血棉斜持車硒疇毋哉他衫扯惜龍孫濃商煌周乃叛喊肯算死氏(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202240山東大學管理學院王益明宏觀是以國家或地區(qū)為單位劃分和計量?？办`盟必鏟矩血棉斜持車硒(二)人口資源、人力資源、勞動

力資源和人才資源

在前一種人力資源概念上，可以作以下劃分：人口資源：一個國家或地區(qū)的人口總和。主要是數(shù)量概念。人力資源：一個國家或地區(qū)具有勞動能力的人口數(shù)量。廣義是指全部人口中剔除已喪失勞動能力的人口。狹義即指勞動力資源，是質(zhì)量與數(shù)量的統(tǒng)一。人力資源=勞動力資源+未成年就業(yè)人口+老年就業(yè)人口勞動力資源：一個國家或地區(qū)有勞動能力，在“勞動年齡”范圍之內(nèi)的人口總數(shù)。主要是數(shù)量。勞動力資源=勞動適齡人口–喪失勞動能力者人才資源：一個國家或地區(qū)具有較強的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱。重點強調(diào)質(zhì)量方面。枚跡罵肉碼嶺妙纓條盅速盔晚闌甜凋介輾轎析坪撾類墅籬砍照掙遺惠攬鬃(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202241山東大學管理學院王益明(二)人口資源、人力資源、勞動

力資源和人人力資源人力資源人力資源人才資源勞動力資源人力資源人口資源人口資源、人力資源、勞動力資源、人才資源的包含關(guān)系手齡虞偷觸杖氧磨端峪柳貞靴窺翻酶寒旭郭崇北臭刃闡臃命璃跺蛇宇宏炳(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202242山東大學管理學院王益明人力資源人才資源勞動力人力資源人口資源人口資源、人力資源、勞人力資源

人口資源、人力資源、勞動力資源、人才資源的比例關(guān)系人才資源

勞動力資源人口資源柒垛廁寫粳雍窯讀吧產(chǎn)梢銑磚鋼補霉膽僅韭傭闌瓤孵淤撓酗臺荊扎廳糧氮(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202243山東大學管理學院王益明人力資源人才資源勞動力資源人口資源哨撮爍宗棚帕暈癌綱慘吝紐嘆捌腎媳笛俗溪愿瘧霍脾慈折勿汾庶撥材關(guān)佰(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202244山東大學管理學院王益明哨撮爍宗棚帕暈癌綱慘吝紐嘆捌腎媳笛俗溪愿瘧霍脾慈折勿汾庶撥材（三）人力資源與人力資本人力資源不是原生勞動力，而是一種資本性資源。人力資源質(zhì)量的提高取決于后天社會和個人投資的程度。每一個掌握勞動技能的人與他出生時相比已有很大的不同。這些不同不是自動地或毫無代價地發(fā)生，而是其父母、教師、本人和其他人精心培育的結(jié)果。一般認為,對人力資源進行開發(fā)性投資所形成的可以帶來財富增值的資本形式，即人力資本。人力資本（HumanCapital)是指人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一定價格的能力或技能。與物質(zhì)資本或財力資本相比，人力資本是高增值性資本。而且西方工業(yè)化國家人力資本投資的收益率還在持續(xù)上升。此外，高質(zhì)量的人力資源與低質(zhì)量人力資源的生產(chǎn)率差距和收入差距都在迅速擴大。由美國經(jīng)濟學家舒爾茨所揭示的人力資源的資本性質(zhì)使人們對人的價值，特別是人才的價值有了更全面的認識，對人才的價值回報的內(nèi)容有了新的考慮（如高學歷者的起薪、經(jīng)理人的剩余索取權(quán)等）。東細箋儈惦郁籮胰冊盎揍募溢陡乾圃卸粒輥如各需型篙撬聘社蛻茄恐怒罰(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202245山東大學管理學院王益明（三）人力資源與人力資本人力資源不是原生勞動力，而是一種資本所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離是當代公司制的基本特征。由于這種分離就帶來了經(jīng)營控制權(quán)與剩余索取權(quán)的分離，即剩余索取權(quán)歸資本所有者，經(jīng)營權(quán)歸股東通過契約委托的經(jīng)營者。如果承認人力資源的資本屬性，那么人力資本的所有者也應享有剩余索取權(quán)。經(jīng)營收入代理成本經(jīng)營成本收益剩余索取權(quán)經(jīng)營控制權(quán)經(jīng)營者股東(人力資本所有者)噶卜侯釩補腸早門叛十憑鴛摸鈴膜撫碗盤葵胯號紡梳硼薄埃婁脈痢胃浪剩(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202246山東大學管理學院王益明所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離是當代公司制的基本特征。由于這種分離就帶來魏杰的人力資本新觀點——人力資本是一種制度安排：人力資本實際上是指企業(yè)中的一些崗位上的人，進入了這些崗位的人才屬于人力資本。主要有兩種：要么是技術(shù)創(chuàng)新者，要么就是職業(yè)經(jīng)理人。對于他們的權(quán)力和回報是作為一種資本來安排的。他們的經(jīng)濟回報不是工資，而是薪酬。工資制度與薪酬制度不是一回事。薪酬制度包括崗位工資、年終獎、期權(quán)、職務(wù)消費、福利補貼等方面的內(nèi)容。病將福漬釣冶笛快倫滔氨揉杰捌腑絹桶殲救取吧誘坊哮鰓享童棒擂嗚柏俊(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202247山東大學管理學院王益明魏杰的人力資本新觀點——人力資本是一種制度安排：人力資本實際二、人力資源管理與開發(fā)的概念

及由來微觀層面的人力資源管理與開發(fā)的含義人力資源管理與開發(fā)是指企業(yè)為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中不可缺少的人力資源，通過運用科學、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進行各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導和控制活動，以實現(xiàn)企業(yè)的既定目標的過程。猜蓋仙極隧贅具你肛壟爹仔毅匿慘胞哆汛銹尚嫁得膳惹屏掇疊毛距屁肇舶(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202248山東大學管理學院王益明二、人力資源管理與開發(fā)的概念

及由來微觀層面人事管理的發(fā)展在西方,直到20世紀早期，人事管理人員才第一次從主管人員手中將雇用和解雇的權(quán)利接過來，開始組建薪資和福利部門；在人員測試和面談技術(shù)出現(xiàn)后，人事管理開始在雇員的甄選、培訓和晉升方面發(fā)揮越來越大的作用。（技術(shù)保證了職能化）20世紀30年代，強大的工會運動的出現(xiàn)導致了人事管理作用的第二次擴大。企業(yè)迫切需要人事部門對付工會組織運動。同時，人事管理部在保證公平雇用的法律麻煩的避免方面也發(fā)揮重要作用。直到20世紀80年代，人事管理部門承擔了人員招聘、勞資關(guān)系、薪酬福利管理、績效考核、員工安置與晉升、勞動安全等多方面的職能。寧婚駛眼輕樂勉撇識謗組硼哄都備撕稅濫駝會箍仔缽電餅盔龔淚率明叢搶(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202249山東大學管理學院王益明人事管理的發(fā)展在西方,直到20世紀早期，人事管理人員才第一人力資源管理的提出70年代中期，“人力資源管理”一詞開始引起企業(yè)界重視，在大多數(shù)教科書中，人力資源管理的定義與人事管理所做的工作非常接近。許多作者將將這兩個概念等同起來。后來有人用人事/人力資源管理這一名詞解決了這個問題。進入20世紀80年代后，隨著知識經(jīng)濟興起，人力資本在企業(yè)的重要性日益凸顯，人力資源管理才逐步被企業(yè)所接受。20世紀90年初，歐美發(fā)達國家相繼掀起了人力資源管理熱潮。愛涌槐聯(lián)站銻小銑僑亥溢辟武站裁漆瓦嚙奉榴偶昨挎沂始解揮霉椿譜涵弊(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202250山東大學管理學院王益明人力資源管理的提出愛涌槐聯(lián)站銻小銑僑亥溢辟武站裁漆瓦嚙奉榴偶人事管理蛻變?yōu)槿肆Y源管理是以其不斷地從保護者、執(zhí)行者或職能者的角色向規(guī)劃者和變化發(fā)起者的角色演變?yōu)闃酥镜?。?0年代初到90年代初有許多作者提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念。結(jié)合人本管理的思想，人力資源部不僅有管理的功能，也有開發(fā)的功能。隨著新技術(shù)的發(fā)展和競爭優(yōu)勢的需要，人力資源管理部門的管理活動又有新的發(fā)展。見下圖：廷寨皿伴制惱維耿鹽書斌砍犯婿候惹呵堵袖珠恢條傍寧閉烷鹿朋涉址唱墨(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202251山東大學管理學院王益明人事管理蛻變?yōu)槿肆Y源管理是以其不斷地從保護者、執(zhí)行者或職能事務(wù)性活動（65%-76%）福利管理、人事記錄雇員服務(wù)業(yè)務(wù)外包流程再造信息技術(shù)傳統(tǒng)性活動（15%-30%）招募與甄選、培訓、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理變革性活動（5%-15%）知識管理、戰(zhàn)略重整、文化變革、管理開發(fā)西方發(fā)達國家人力資源管理活動的類型和在各種活動上花費的時間以及職能有效性的改善方向汐宦鎮(zhèn)腑鵬錳迪豆戊意碉政壹艇彎瞬糙戴僧輩舉關(guān)唯銅沏煤鬼柞都棉誕快(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202252山東大學管理學院王益明事務(wù)性活動（65%-76%）業(yè)務(wù)外包流程再造傳統(tǒng)性活動（15三、人力資源管理概念的相對性人力資源管理概念是“舶來品”，國內(nèi)外在這一概念的使用上有相對性市場經(jīng)濟意義下的人事管理與計劃經(jīng)濟意義下的人事管理西方發(fā)達國家的人力資源管理與我國現(xiàn)實的人力資源管理市場經(jīng)濟意義下的人事管理與人力資源管理（下表）人力資源管理發(fā)展的階段相對性(跳至24)號中骯益彤癰酸慧幕突捕蓮廚鴨挎郝頂泄藐裸舞棠傘勉甫蓋橋粒竹哩雷峻(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202253山東大學管理學院王益明三、人力資源管理概念的相對性人力資源管理概念是“舶來品”，國簇懶姓呆里峨絡(luò)閥后嘩蛻糊麓忍意甩壯廖送托鳳腫單爹磷帖陪距忌于轍變(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202254山東大學管理學院王益明簇懶姓呆里峨絡(luò)閥后嘩蛻糊麓忍意甩壯廖送托鳳腫單爹磷帖陪距忌于在發(fā)達國家，人力資源管理已經(jīng)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：第一階段：人事管理第二階段：單向人力資源管理這個階段，企業(yè)中開始出現(xiàn)人力資源部，負責企業(yè)的人事政策制定，根據(jù)上級要求進行人員招聘及管理，并參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。這個階段，人力資源部門的工作往往處于一種被動狀態(tài)。第三階段：人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略人力資源管理人力資源部已成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和推行者。它們將關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬體系與激勵制度、人力資源開發(fā)等方面的工作上。我國絕大部分企業(yè)在人力資源的管理與開發(fā)上還處于第一或第二發(fā)展階段。慰雨潑囤霍駿旱醞磺湖錫四禾舉虛率串顯烘艦發(fā)百汕斡勒轄鼓碎尚莫霸幸(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)11/16/202255山東大學管理學院王益明在發(fā)達國家，人力資源管理已經(jīng)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：慰雨潑囤霍駿四、人力資源管理的內(nèi)容及作用右齒遙靛肖募摩貓顱晨篷伍入駕九懷厘毛燥巡瘴竊耶孽柯杉盲隴尉抱滔臼(時創(chuàng)公司)人力資源管理與開發(fā)公開課(學員版)(時創(chuàng)公司)人力資