微信考試,后臺答案

微信考試,后臺答案微信考試,后臺答案微信考試,后臺答案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考微信考試,后臺答案日期：20xx年X月課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程測試成績：分。恭喜您順利通過考試！單選題1.訂閱號的運(yùn)營策略，其核心是（）?！藺客戶為王B內(nèi)容為王C形式為王D服務(wù)為王正確答案：B2.服務(wù)號的運(yùn)營策略，其核心是（）?！藺客戶為王B內(nèi)容為王C形式為王D服務(wù)為王正確答案：D3.據(jù)調(diào)查表明，粉絲最關(guān)注的內(nèi)容是（）。√A關(guān)注熱點(diǎn)問題B娛樂，打發(fā)時間C獲取優(yōu)惠/獨(dú)家消息D進(jìn)行人際交流正確答案：C4.當(dāng)訂閱號的內(nèi)容不符合粉絲要求時，粉絲會取消關(guān)注。粉絲取消關(guān)注的最主要理由是（）?！罙沒有新意B有垃圾信息或廣告C提供信息不實(shí)用D網(wǎng)絡(luò)傳輸不佳正確答案：B多選題5.訂閱號的內(nèi)容編撰原則有（）?！藺簡單實(shí)用，對粉絲有幫助B下大力氣提煉標(biāo)題C貼近生活，緊跟時代D內(nèi)容有新意正確答案：ABCD6.服務(wù)號主要傳遞客戶需要的內(nèi)容，可以是（）?！藺能夠讓粉絲獲益的信息B與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的信息（非廣告）C促銷信息D以上說法均不對正確答案：ABC7.訂閱號的欄目設(shè)置要注意（）相對固定化，這樣才便于讓粉絲形成訂閱號的閱讀習(xí)慣?！罙欄目顏色B欄目數(shù)量C欄目格式D欄目分類正確答案：BCD8.以下關(guān)于訂閱號取名的說法，正確的是（）?！藺可以憑個人愛好任意取名B直接采用企業(yè)的名稱作為訂閱號的名字C以提供行業(yè)相關(guān)資訊為主D賬號名稱盡量不出現(xiàn)企業(yè)名稱正確答案：CD9.以下關(guān)于服務(wù)號的服務(wù)設(shè)置原則與技巧的說法，正確的是（）?！藺不盲目求全，只選擇客戶最需要的功能B要和PC端網(wǎng)站一模一樣C注重客戶體驗(yàn)D突出最核心功能正確答案：ACD10.多客服功能的使用原則是（）?！罙一對多B平等對話C及時響應(yīng)D應(yīng)有盡有正確答案：BC判斷題11.服務(wù)號的客戶群體是現(xiàn)有客戶，訂閱號客戶群體是潛在客戶?！陶_錯誤正確答案：正確12.服務(wù)號的賬號名稱盡量不要用企業(yè)、品牌、產(chǎn)品名稱或簡稱?！陶_錯誤正確答案：錯誤13.微信連WIFI功能非常好用，但是它需要硬件的配合。√正確錯誤正確答案：正確14.服務(wù)號的自定義菜單建議隨時變動，讓粉絲不斷獲得新鮮感。