NO3FH公司跨職能產(chǎn)品開發(fā)模式的實踐生產(chǎn)與運作管理實務(wù)教學(xué)案例

文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。PAGEPAGE5word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。案例：FH公司跨職能產(chǎn)品開發(fā)模式的實踐FH公司的主營產(chǎn)品是光纖通信系統(tǒng),并且一直在該領(lǐng)域保持國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先.由于中國通信市場規(guī)模極具吸引力且仍在快速增長(相較于國外的通信行業(yè)趨冷,優(yōu)勢明顯),加之國家在通信產(chǎn)品制造行業(yè)中的外企管制政策,稅收政策等方面沒有對民族企業(yè)有效的保護(hù),因此近年來FH面臨的市場競爭壓力明顯增大.要使企業(yè)在激烈的競爭中保持核心競爭力,持續(xù)生存下去,必須優(yōu)化的一個重要內(nèi)容就是改善研發(fā)項目管理.跨職能產(chǎn)品開發(fā)小組的組建目的把產(chǎn)品開發(fā)同市場,用戶,銷售,采購,生產(chǎn)等各方面緊密結(jié)合起來,協(xié)同工作,使信息利用最大化,資源使用最佳化,并通過跨職能產(chǎn)品開發(fā)小組的工作方式,打破各職能部門之間的信息壁壘,把生產(chǎn)制造過程中的缺陷及用戶不滿意的問題落實到前期的產(chǎn)品開發(fā)過程中,使開發(fā)出的產(chǎn)品開發(fā)成本低,時間短,質(zhì)量用戶滿意,這是FH公司明確組建跨職能產(chǎn)FHMSTP(發(fā)項目實施中跨職能項目組的組建為例介紹并分析這一問題.FHMSTP研發(fā)項目背景介紹MSTP,Multi-ServicePlatform.近年來,該技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成為各電信運營商構(gòu)建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平由于目前MSTP解決方案主要采用基于SDH(同的構(gòu)架因此又被稱為下一代SDH傳送技術(shù).為快速響應(yīng)市場需求,FH公司對MSTP項目的啟動略早于MSTP國家標(biāo)準(zhǔn)的開始起草時間國際上至今無MSTP標(biāo)準(zhǔn)).FHMSTP標(biāo)準(zhǔn)討論定稿后開始的,結(jié)合了標(biāo)準(zhǔn)的要求和第一階段產(chǎn)品推廣應(yīng)用中積累的對網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建模型和業(yè)務(wù)形態(tài)的理解,進(jìn)行了進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新.MSTP跨職能產(chǎn)品開發(fā)小組MSTPFH成立了跨職能產(chǎn)品開發(fā)小組?？傮w組,跨職能項目小組成員涵蓋了公下游,總體組為跨部門常設(shè)單位,負(fù)責(zé)全公司產(chǎn)品開發(fā)的總體評審和過程管理.MSTP跨職能項目組在總體組領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作體研發(fā).市場部負(fù)責(zé)調(diào)查市場需求,并通過和關(guān)鍵用戶充分溝通,形成,提交總體組;,市場部成員負(fù)責(zé)將產(chǎn)品信息實時傳遞到銷售一線,直至最終用戶,.MSTP項目小組的工作開展原則在構(gòu)建項目開發(fā)小組以及小組實施產(chǎn)品開發(fā)工作的過程中,FH公司遵循了如下基本管理原則:①建立包含多學(xué)科的集成化產(chǎn)品開發(fā)團隊;根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜程度的不同和涉及范圍的不同,團隊可以有企業(yè)級,產(chǎn)品級,部件級和零件級等不同層次.在MSTP項目中,成立了企業(yè)級(上部分談及的項目小組)和部件級(負(fù)責(zé)MSTP項目中某些重要單盤的實現(xiàn))兩個層面的跨職能項目組.②對團隊予以充分的授權(quán),給予團隊正常工作所需要的各種資源和環(huán)境,團隊則對所開發(fā)的產(chǎn)品對象負(fù)全部責(zé)任.③組長有相當(dāng)?shù)臋?quán)力安排產(chǎn)品開發(fā)對象的計劃,并能決定組內(nèi)成員的獎懲問題.對于團隊成員的考核,采用"工作在哪里,就由哪里負(fù)責(zé)"的原則.④團隊成員來自各功能部門,他們的日常工作指令來自團隊的領(lǐng)導(dǎo),而不再象過去那樣由部門領(lǐng)導(dǎo)為他們分配任務(wù).⑤強調(diào)自我管理及團隊精神,所有成員共同決定項目進(jìn)度及開發(fā)方案,共同解決項目的重要環(huán)節(jié),但項目經(jīng)理享有最終決策權(quán).⑥團隊的協(xié)同工作基于必要的網(wǎng)絡(luò)化平臺和計算機輔助設(shè)計工具,利用信息數(shù)字化及Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺在一定程度上保證團隊工作的高效率和可協(xié)作性.MSTP項目組中人員協(xié)同工作所需的信息共享通過企業(yè)的內(nèi)部,外部網(wǎng)絡(luò)完成.在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中,由公司的IT管理人員為項目組劃分專用的VLAN(虛擬局域網(wǎng)),使不同部門,處于公司不同辦公區(qū)域的項目組成員,能夠通過網(wǎng)絡(luò)安全的實現(xiàn)信息共享.在外部網(wǎng)絡(luò)中,主要利用向電信局申請的VPN業(yè)務(wù),幫助遍布全國的市場人員,上下游客戶交互信息.FH公司內(nèi)外部的計算機網(wǎng)絡(luò)幫助項目組成員及時,準(zhǔn)確的實現(xiàn)信息互通,極大的提高了工作效率.⑦規(guī)范團隊的協(xié)同工作,如定期例會,電子化文檔等.⑧強調(diào)項目計劃的完成依靠小組全體成員而不是依賴某個人.⑨如果部分子項目的完成需要某小組成員所在部門的其他資源的調(diào)動,此時該小組成銜接工作,保證研發(fā)項目所需資源的及時到位或由于工作并行的要求.MSTP跨職能產(chǎn)品開發(fā)實施效果FH20015MSTP的研發(fā)工作，20024MSTP的第二階段研發(fā)工作大為改通信制造企業(yè)研發(fā)項目管理中應(yīng)用提供了很好的例證。案例問題：FHMSTP的核心因素是什么？領(lǐng)導(dǎo)重視積極參與，授權(quán)