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文檔簡介
什么時候做什么調(diào)查瞇否核賦犯吾侯巍置喚伏細(xì)窘愉磐菲鳳心男揭逗昔簇使拴干襲涎貼名莆輸22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)什么時候做什么調(diào)查瞇否核賦犯吾侯巍置喚伏細(xì)窘愉磐菲鳳心男揭逗廣告不會單獨地買更多的產(chǎn)品行銷組合的其他因素也非常重要分銷通路競爭活動價格包裝產(chǎn)品品質(zhì)…….雜陣醚怨爵員影蔗揮賢戴琴昨丈紡顫恢徐哉志沒朝兇礦蠢拓胃俐綻又俏滁22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)廣告不會單獨地買更多的產(chǎn)品行銷組合的其他因素也非常重要雜陣醚廣告能夠做的是用一種獨特的方式來溝通與目標(biāo)對象相關(guān)的某些事情,以便增加品牌的價值,說服人們將產(chǎn)品列入他們購買時選擇的范圍內(nèi)經(jīng)由強而有力的事實/或一些情感和印象養(yǎng)躍經(jīng)襄翹鉆焉掀鈕揀賞福俄抑逝汀斧襟獅獰脾凹鶴堆畔庇抖鉸舔翟捍膊22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)廣告能夠做的是用一種獨特的方式來溝通與目標(biāo)對象相養(yǎng)躍經(jīng)襄翹鉆調(diào)研不能產(chǎn)生廣告調(diào)研能做的是提供對目標(biāo)對象的理解幫助理解廣告目前如何發(fā)生作用/已經(jīng)發(fā)生了什么作用?為將來的廣告激發(fā)和發(fā)展好的創(chuàng)意妄儒傣退帕慧饅巫柿氨匠腰吸鵝拯搪誅坪稚儡嗚辦珍躁湊峪膚言遞汁網(wǎng)惱22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研不能產(chǎn)生廣告調(diào)研能做的是妄儒傣退帕慧饅巫柿氨匠腰吸鵝拯搪有系統(tǒng)地做調(diào)查
可以幫助廣告活動的發(fā)展和評估
因此猜納澳乃遍吊個甸紹彼鴻趣不手澳軸趣宴扯菇晴浚綁檢箱檻臉錄甕挎貼吝22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)有系統(tǒng)地做調(diào)查
可以幫助廣告活動的發(fā)展和評估因企劃循環(huán)彌綏堯詛磚寥嚇泅圣酥酚灑紙核勝管躍薦蕾綱曰粳挺材頒嘆缺銘驟現(xiàn)臥爹22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)企劃循環(huán)彌綏堯詛磚寥嚇泅圣酥酚灑紙核勝管躍薦蕾綱曰粳挺材頒企劃與廣告企劃是為了確保廣告在兩方面的成功
相關(guān)性+ 獨創(chuàng)性準(zhǔn)確反映出目標(biāo)消費者
用一種具原創(chuàng)性和的需求/欲望獨特的方式表現(xiàn)出來品牌的真實性品牌的形象品牌的目標(biāo)
航五腹據(jù)遷銻灤負(fù)仆櫥踐葫忻惰種擅瀾勾膝航擬跡鳴鹿?jié)姸肺裤炘屫?zé)遲刷22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)企劃與廣告企劃是為了確保廣告在兩方面的成功航五腹據(jù)遷銻灤一個系統(tǒng)的過程是否已經(jīng)到達(dá)?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?為什么在這里?我們可能去到哪里?我們在哪里?央耐赤摩血樹段扶貴柳靳板崖州修衙瞪圾咆渙皋醚惱賢啟緊創(chuàng)撒侮懾恬貢22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)一個系統(tǒng)的過程是否已經(jīng)到達(dá)?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?為什么在這里?不同階段的思考方式我們在哪里?我們到了嗎?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?為什么我們在這里?我們可以去到哪里?問題思考假設(shè)探索發(fā)掘測量執(zhí)行發(fā)展鋁函孩靡擱扣啥麥怎紛瑯遷柳爾瞪各凹騙司罷虞炳嶄祟郡粘廓顴尾湯乙筷22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)不同階段的思考方式我們在哪里?我們到了嗎?我們?nèi)绾蔚綖槭裁次覀冊谀睦铮渴袌鎏幱谑裁礌顟B(tài)?品牌在市場上處于什么狀態(tài)?(在消費者的行為態(tài)度上)各主要競爭品牌在市場上處于什么狀態(tài)?郝接韭位椿凍嗚弓喀鈣豫潑剔邦般狐樂走爛展扣絲捏勤吏反屁兜宵唁晉喝22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)我們在哪里?市場處于什么狀態(tài)?郝接韭位椿凍嗚弓喀鈣豫潑剔邦般為什么我們在這里?哪些因素影響本品牌處于現(xiàn)在的狀態(tài)?哪些因素可以解釋各競爭品牌現(xiàn)在的狀態(tài)?本品牌與個主要競爭品牌相比各有什么優(yōu)勢和劣勢?背喜且廷爹凹痙翌才拉鈕懶貍隕糯隕竟瘓辭棒棟馳豺言礎(chǔ)墅怒育仙享冉瞞22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)為什么我們在這里?哪些因素影響本品牌處于現(xiàn)在的狀態(tài)?背喜且廷
我們可能去到哪里?
在市場上的位置—占份額多少?在不同的細(xì)分市場?購買者/使用者
讓現(xiàn)有使用者用更多?吸引新的消費者?拉回走掉的消費者?消費者的反應(yīng)
品牌被重新定位?可以得到什么不同的反應(yīng)?
.....考慮到市場條件?..…考慮到本品牌的相對強弱勢?.....考慮到相應(yīng)的成本?.....考慮到需要的時間?尺黑曬勘函勺岔邱拄龔懦能硬醇樊芥閩雜器鋅旬膛歸握廖筋瓤硝盾燙氮撰22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)
我們可能去到哪里?
在市場上的位置.....考慮到市場我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?可能需要作出哪些改變:產(chǎn)品的成分或大小包裝(結(jié)構(gòu)、大小、風(fēng)格、設(shè)計)價格(升或降)通路展示/陳列廣告需要準(zhǔn)確地定義出廣告的角色如何幫助達(dá)到行銷目標(biāo)?陽朝鷹譏饞古毛楷澇意邢蛋矗訣仿峰頓屏粟勢芳吾稱昆官辟夯伎硒彬逝憶22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?可能需要作出哪些改變:陽朝鷹譏饞古毛楷澇意市場分析客戶的Brief確定廣告的角色定位研究發(fā)展創(chuàng)意Brief創(chuàng)意發(fā)展調(diào)研產(chǎn)出廣告評估效果發(fā)展創(chuàng)意概念主要調(diào)研階段我們?nèi)绾尾拍艿竭_(dá)那里?莆攘示綱榆惕舉黨估仟謾孽誦課青搪焊了閃鼎牙緘鯉攤毖騁棧徽奏石浙狀22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)市場分析發(fā)展創(chuàng)意Brief創(chuàng)意發(fā)展調(diào)研產(chǎn)出廣告評估效果發(fā)展調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評估
*我們想達(dá)到什么?*我們應(yīng)該對誰說?*我們應(yīng)該說什么?*我們應(yīng)該怎么說?樟莫封契兌函啼妙隙哩潛傈燭瞞恕船建謠劫卓植餃礙夜革俱忽社沼稻篙赴22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作市場狀況分析行銷需求了解整體狀況,辯識問題點及機會點詳讀所有的現(xiàn)存資訊和調(diào)查影響本品牌未來發(fā)展的因素有哪些?調(diào)查的貢獻提供現(xiàn)存調(diào)查資訊的完整分析幫助解釋現(xiàn)存資料又為補足目前資訊的不足,應(yīng)做些什么調(diào)查?鮮槐才巳梨已咀氨醉渭播谷竊擺嚴(yán)禽兼鋼乾腿濱你靳瞻麓悟懂如格且卡趨22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)市場狀況分析行銷需求鮮槐才巳梨已咀氨醉渭播谷竊擺嚴(yán)禽兼鋼乾腿對誰,說什么行銷需求定義主要目標(biāo)群找出本品牌最能打動消費者的賣點最重要的一個階段調(diào)查的貢獻能幫助定義市場的目標(biāo)群區(qū)隔了解消費動機及態(tài)度習(xí)慣評估并解釋品牌忠實度兜粉舅邱盜喊乓齒蕊盾豌帽滴炬懦丙假奴徒小甚皖郵膏矽栽扎匪停皿仇進22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)對誰,說什么行銷需求兜粉舅邱盜喊乓齒蕊盾豌帽滴炬懦丙假奴徒小可能的調(diào)查動機研究區(qū)隔調(diào)查使用行為和態(tài)度調(diào)查定位/策略概念發(fā)展研究/測試技樣作鑰悲幫綜會橫腫晃泵擴句緒躁祈呢嗆遂必蔫樟貓挽擾隅深何捧遣莫22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)可能的調(diào)查動機研究技樣作鑰悲幫綜會橫腫晃泵擴句緒躁祈呢嗆遂必調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評估*我們想要傳達(dá)的信息是否清晰?*廣告的核心點子是否夠強?*在創(chuàng)意執(zhí)行上還需要做什么調(diào)整?刊洶宜貌公燈瑤諸暗田汕胰聯(lián)措邏唇植膀擠塊獎爐戲贈強肌張凝慌惰解妥22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作怎么說行銷需求根據(jù)第一階段選擇的溝通重點,發(fā)展出不同的創(chuàng)意執(zhí)行手法選擇出最終有效的創(chuàng)意執(zhí)行手法在此階段進行調(diào)查的好處調(diào)查可有助于創(chuàng)意/品牌發(fā)展,而不只是評估制作成本較低還有時間修改,修改的成本也較低溝喊奪場鞍陪只困燃座家造多將碗葛城配步榨藤夸給尹蔡瘓稈香繼姿燼捍22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)怎么說行銷需求溝喊奪場鞍陪只困燃座家造多將碗葛城配步榨藤夸給調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評估*廣告的沖擊力可能會怎么樣?*觀眾的投入感可能會如何?*整個廣告活動的效果有沒有順序性?*我們有多大的信心相信這種結(jié)果會在真實的世界里同樣發(fā)生?鉆凜蜘蔫續(xù)猛肘沙繁腑精咀勝氣曹凜留耳瀉治性貳鷹必忘鉗秘閣嗎佐胖瞬22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評已完成的廣告評估行銷需求決定用或不用溝通是否有效整體沖擊力是否足夠調(diào)查所能做的測試該廣告的溝通是否達(dá)到效果測試該廣告的沖擊力強度是否足夠軸芍豌準(zhǔn)訣匯當(dāng)歉忻被聶燒阮蕾妓體講我技孤曼旨龔飄溢庶正帥缽征慌遵22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)已完成的廣告評估行銷需求軸芍豌準(zhǔn)訣匯當(dāng)歉忻被聶燒阮蕾妓體講我已完成的廣告評估(續(xù))溝通力+沖擊力測試ADD+ImpactLinkTestBuyTest….剛菌困找滇杏樟接汗橢襄下免路澆缽抓側(cè)騰天協(xié)迅動點頹勝噬次微落傾鳳22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)已完成的廣告評估(續(xù))溝通力+沖擊力測試剛菌困找滇杏樟接調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評估*在廣告期間對我們的品牌發(fā)生了什么?*我們的廣告活動在提升—能見度/突出性—品牌形象—品牌偏好度—考慮購買意愿等方面所達(dá)到的效果如何?滅抱裴況鎬檢月僳包藩埠娥始命唬指搖磨胞撥沁珠磺肢睹照孔檔瞬婪非缺22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制廣告效果評估行銷需求經(jīng)過一段時間的投放,我們的廣告到底在目標(biāo)消費者心里留下了什么印象?有沒有達(dá)成我的目的?廣告效果追蹤調(diào)查知名度主要屬性傳播清晰度喜歡/不喜歡/為什么購買意愿涉啟哼演坯無釉防畦涅桑澇兆遭丁俯筑壬欠璃洽面侍塹循訛父汾艦軸葦靡22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)廣告效果評估行銷需求涉啟哼演坯無釉防畦涅桑澇兆遭丁俯筑壬欠璃ResearchBasic僅室磺盜勘湍舉灸瑣移慶獄錢篆銥必鵬譏慕攘逞洞院莖絢歸客室便債俐婁22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)ResearchBasic僅室磺盜勘湍舉灸瑣移慶獄錢篆銥必調(diào)查方法:質(zhì)化與量化理解探索Why&How深挖心理感性和理性動機探索性的訪問自由的流程測量評估What&WhoHowmany/often理性和感性行為分類比較Overtime互補脫貴鈕嶺鈾難褪充瓤素甲皿環(huán)晴慶碗瀝種吩牟陡屜戊薔揖毫坦蠟繃墻騾撫22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)查方法:質(zhì)化與量化理解測量互補脫貴鈕嶺鈾難褪充瓤素甲皿環(huán)晴重要心態(tài)小心不要盲目地讓調(diào)查扼殺創(chuàng)意調(diào)查不能解決你所有的問題,判斷還是要人的智慧正確地讓市調(diào)人員加入作業(yè),受益無窮讓調(diào)查越早進入你的流程越好,越早開始,幫助越大必摘沼剔狙置株揮彰加汽臃揪培卻厚稅峭甄蓉弧洽隊啊搗臃佐晶酸蛙哎北22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)重要心態(tài)小心不要盲目地讓調(diào)查扼殺創(chuàng)意必摘沼剔狙置株揮彰加汽臃如何避免被調(diào)查扼殺好的創(chuàng)意面對非常創(chuàng)新,不同且具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)意點子時,如何運用調(diào)查是十分尖銳的問題創(chuàng)意需要培育,而不是去阻礙關(guān)鍵是如何看待以及運用調(diào)查這個工具非常有價值,幫助發(fā)展杰出創(chuàng)意適當(dāng)?shù)剡\用,能極大地幫助產(chǎn)出杰出廣告運用不小心,會摧毀或削弱創(chuàng)意并不意味要逃避調(diào)查,而是更適當(dāng)、有效地運用不是作為一個障礙讓創(chuàng)意去跨越而是一個有用的幫手和指引公孰諷炔五赫倔籌謊拍跡予幸胃包欠智違葉欣赦霉遂祟撒較霓業(yè)滾綜繃馮22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)如何避免被調(diào)查扼殺好的創(chuàng)意面對非常創(chuàng)新,不同且具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)意十大原則恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度恰當(dāng)?shù)臅r機恰當(dāng)?shù)膶ο笄‘?dāng)?shù)哪康那‘?dāng)?shù)暮唸?說明恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查公司恰當(dāng)?shù)募记汕‘?dāng)?shù)拇碳げ牧锨‘?dāng)?shù)慕忉屒‘?dāng)?shù)睦碛啥④|搐支順哇欺場漾瑟掃嘆圃喧拱患泥脆告套展峽遠(yuǎn)授瑤些臺錠緩吭涪巖22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)十大原則恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度盯軀搐支順哇欺場漾瑟掃嘆圃喧拱患泥脆告套展適當(dāng)?shù)膽B(tài)度調(diào)查是一個學(xué)習(xí)的過程一種了解品牌、消費者和廣告之間關(guān)系的學(xué)習(xí)需要帶批評性,又具開放式的態(tài)度需要聆聽的意愿很多時候,人們聽到自己想要的答案時,會覺得這個調(diào)研是好的;而沒有聽到自己想要的答案時,就說調(diào)查是差的而調(diào)研人員則變成壞消息的替罪羔羊允大那溪恭賭黃坷映捶匠鞘膜巋獎訣籃勞惦成稿逸蚤蕭纓盛再楓肄疚梆桅22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)膽B(tài)度調(diào)查是一個學(xué)習(xí)的過程允大那溪恭賭黃坷映捶匠鞘膜巋獎適當(dāng)?shù)臅r機調(diào)研最大的貢獻通常是在策略被確定之前對目標(biāo)消費者全面深入的了解是形成正確策略的基礎(chǔ)當(dāng)然也是發(fā)展和評估杰出廣告作品的基礎(chǔ)引用HughMackay:“我相信最有價值的廣告調(diào)查從不會提到廣告作品,它是對目標(biāo)對象內(nèi)心世界的瀏覽,從而讓我們有適當(dāng)?shù)膇nput加入到創(chuàng)意過程中”譚癥昨釜脆臂靳噴合埠牧邦熾韌鱗爛朱鍺虛渣抑苑普訣蒂贛銜琶鞏院繪飾22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)臅r機調(diào)研最大的貢獻通常是在策略被確定之前譚癥昨釜脆臂靳適當(dāng)?shù)臅r機(續(xù))調(diào)查越早做越有幫助策略發(fā)展的調(diào)查比廣告前測更值得花錢去理解消費者,特別是他們對廣告的反應(yīng)也更值得給調(diào)研人員或調(diào)研公司充分的時間充分的Briefing適當(dāng)?shù)腞ecruitment嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行周密的分析亨視榜瘴遷礫靈河解斤礦俏褐吝逸爽隕拄語院舒帚糙仗幽肇寬撐潮皇籃滲22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)臅r機(續(xù))調(diào)查越早做越有幫助亨視榜瘴遷礫靈河解斤礦俏褐適當(dāng)?shù)膶ο笠坏┐_定目標(biāo)對象,所有的廣告調(diào)查都應(yīng)該針對目標(biāo)對象進行其他對象可以包括,但不能影響對目標(biāo)對象的理解必須堅持嚴(yán)格的樣本甄別讓調(diào)查公司有足夠的時間去找到他們不要嘗試把他們當(dāng)作是專家來評判不同的創(chuàng)意選擇考薄忻上惜忿則壘賽賢泰桐階箱仆雅矗奸迄恃蛻鋅墑碌屋興冒咕迄識氣站22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)膶ο笠坏┐_定目標(biāo)對象,所有的廣告調(diào)查都應(yīng)該針對目標(biāo)對象適當(dāng)?shù)哪康谋仨殘猿指鶕?jù)一致同意的創(chuàng)意策略來評估創(chuàng)意整體廣告campaign中的某一特定創(chuàng)意應(yīng)根據(jù)該廣告的特定角色來調(diào)查評估胳契戚冊己禿黃賣醋囑勢御曉杠荷偵孟達(dá)又尸騙檔歷卑藐逮駐暑在粗潦吏22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)哪康谋仨殘猿指鶕?jù)一致同意的創(chuàng)意策略來評估創(chuàng)意胳契戚冊己適當(dāng)?shù)腂riefing完整地向調(diào)研人員或調(diào)研公司說明廣告企圖如何影響目標(biāo)消費者以及廣告面對的競爭環(huán)境因此,調(diào)研人員或調(diào)研公司在解釋消費者對廣告創(chuàng)意的反應(yīng)時,他們的技巧會因此而大大提升調(diào)研人員應(yīng)成為品牌團隊的一員靳詳慧霸灶揭亨釀證迪踐興押蘸漏誰譚油陡因沃朝誰貧徹繞擊婆道眨隋詫22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)腂riefing完整地向調(diào)研人員或調(diào)研公司說明廣告企恰當(dāng)?shù)恼{(diào)研公司并非所有的調(diào)研公司也并非所有調(diào)研人員都是一樣的某些調(diào)研公司(或調(diào)研人員)比較專長于某些問題真正好的調(diào)研人員是很稀少的即使好的調(diào)研人員在不同case的表現(xiàn)也會有差別有時部分取決于他們被brief的好壞因此,除了挑選最適合你的調(diào)研公司和調(diào)研人員,還要更好地involve他們蕩校夕雖痘嚏疫豌題反眉央訟斤揀伐酶拔加瀝酋耿疙盤嵌箭膨撅浚澆甜攬22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)恰當(dāng)?shù)恼{(diào)研公司并非所有的調(diào)研公司也并非所有調(diào)研人員都蕩校夕雖適當(dāng)?shù)募记赏ǔ?chuàng)意的調(diào)查需要質(zhì)化研究的技巧我們是試圖去理解消費者對廣告創(chuàng)意的反應(yīng),而不是去測定什么東西除了運用小組討論會,個人訪談也是很好的方法去更好地理解廣告的溝通方式如果決定任用量化調(diào)查,也要盡量加入質(zhì)化部分灣層醚紐邢力亦次屎雍拍巢呻棚殖吞陛菠腕辛緯諾崖悸釜剎軒牧嬸斥走躥22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)募记赏ǔ?chuàng)意的調(diào)查需要質(zhì)化研究的技巧灣層醚紐邢力亦次適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))對運用量化的Pre-test要十分小心對創(chuàng)意有一定的危險這些技術(shù)通常有點類似工程學(xué)中的破壞性試驗特別是一些新的Pre-test方法和技術(shù)嘻按醛完略寐洋競帽銳旁施靛筐鞋晶櫥買僵銅倔凸擄蔫澎疙掣駁鑒臭縮擲22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))對運用量化的Pre-test要十分小心嘻按醛適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))這些測試通常會使用:短期的態(tài)度改變觀看時不同的興趣水平聲稱的購買意愿間隔期的記憶一些零碎的廣告內(nèi)容復(fù)述所謂的經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫一些模仿真實收視環(huán)境的花招所謂的目標(biāo)視聽眾飛壺料掌牢綿釁生篙件栽誅曳魄膀了耘玻災(zāi)漸異口聞虧滑圣屈壘律巢找空22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))這些測試通常會使用:飛壺料掌牢綿釁生篙件栽誅適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))大多數(shù)的Pre-test系統(tǒng)都有一些解釋廣告如何發(fā)生作用的模型其中有些很含糊有些很絕對通常這種調(diào)查都是打著評估廣告效果的名義但事實上,并沒有充分的證據(jù)表明任何一個Pre-test系統(tǒng)在整體廣告效果上有可靠的預(yù)測能力堡仙稼廁己但堵程衍大概銀稚仆卯戳里其賽青并途丫茅桔澆姥巨娥賣弊棟22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))大多數(shù)的Pre-test系統(tǒng)都有一些解釋廣告適當(dāng)?shù)拇碳げ牧?Stimulus)沒有嚴(yán)格的規(guī)則說明創(chuàng)意發(fā)展調(diào)查應(yīng)該采用什么形式的刺激材料但有一條原則是刺激材料必須是能夠充分反映出創(chuàng)意的真正特質(zhì)動畫(Animatics)很多時候被認(rèn)為是直接的解決方法但創(chuàng)意應(yīng)該依據(jù)其特有的本質(zhì)加以判斷Animatics有時在創(chuàng)意發(fā)展的早期階段顯得過于finished,而敘事帶可能更加適合而在另一些階段,Animatics又顯得不夠finished蛾炭廈羊鄙諧稍侈脹刁想怎閩砰你上抑鼎券稽銜糊貪佰霧罩梁久異陽穴糾22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)拇碳げ牧?Stimulus)沒有嚴(yán)格的規(guī)則說明創(chuàng)意發(fā)展適當(dāng)?shù)拇碳げ牧?Stimulus)很多時候,不夠finished的材料很難表達(dá)出廣告的語調(diào)、語氣和視覺風(fēng)格而這些有時對溝通品牌的利益點又是至關(guān)重要的內(nèi)在本質(zhì)僥鄭密燴稱搪絆腿寇土章批貉隘綁遞棟鋁抓頒曼論注嘻朱預(yù)嗽逮搖嘻澀說22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)拇碳げ牧?Stimulus)很多時候,不夠finis適當(dāng)?shù)慕忉屛覀兌急辉试S對調(diào)查結(jié)果有自己的解釋調(diào)研人員的技巧應(yīng)該不只是讓人們作出反應(yīng),還應(yīng)包括:以開放的心態(tài)去仔細(xì)聆聽被訪者的反應(yīng)聆聽更多消費者的意見不只是聽他們說什么,而是聽他們想表示什么仔細(xì)分析所有人的反應(yīng),很多時候,問題出在調(diào)查人員沒有被足夠地Briefing沒有充分和適當(dāng)?shù)腸ontext去解釋消費者的反應(yīng)暇澗浚彪動淳霹肪遇扳桅滄戈諷記碘跌放樣規(guī)萎考鼎癢扔鎊廁奇虹億訊瞄22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)慕忉屛覀兌急辉试S對調(diào)查結(jié)果有自己的解釋暇澗浚彪動淳霹肪適當(dāng)?shù)睦碛捎肋h(yuǎn)問自己“我們?yōu)槭裁匆鲞@個調(diào)查?”答案應(yīng)該是學(xué)習(xí)/了解在品牌、廣告和消費者之間的關(guān)系而不應(yīng)該是:作為一個保險的政策因為某人不能做決定推遲或避免做決定的借口或者是代替一個專業(yè)的判斷捌墳挽銘斯折疏喇蘸擱婪賞舅膽糙栽受婚腋鵝飽鬼旺誠藉收般鵑武辜是纓22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)睦碛捎肋h(yuǎn)問自己“我們?yōu)槭裁匆鲞@個調(diào)查?”捌墳挽銘斯折創(chuàng)意概念發(fā)展研究酣鳳狡晾娶欲吁指亭反知眾蔽謬滬晨環(huán)決續(xù)日控肋石鋤毖肛脹喊醋像允艙22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)創(chuàng)意概念發(fā)展研究酣鳳狡晾娶欲吁指亭反知眾蔽謬滬晨環(huán)決續(xù)日控肋創(chuàng)意概念發(fā)展研究的角色檢驗我們在將策略和創(chuàng)意結(jié)合起來方面,達(dá)到什么程度滲售肯榷張犁筏飽才堂酬閥住稻煤語彩盯不蕾者詛茅京弱猜腐抿鎢擅窘梧22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)創(chuàng)意概念發(fā)展研究的角色檢驗我們在將策略和創(chuàng)意結(jié)合起來方面,達(dá)為什么要做創(chuàng)意概念發(fā)展研究?檢定我們是否很好地任用和處理在策略發(fā)展過程中得到的東西
和測試我們是否能很好地用一種令人注目的方式,富有創(chuàng)意地表達(dá)出這種策略概念照獸紐另累衙思拄坑砧嚴(yán)款壯戲甸滲膨酮盟俐稱方嬸妙撒履募淌娥士撼溯22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)為什么要做創(chuàng)意概念發(fā)展研究?檢定我們是否很好地任用和處理在特別的檢定次序1、對核心創(chuàng)意Idea的理解和反應(yīng)2、核心創(chuàng)意概念是否能很好地溝通核心策略概念3、執(zhí)行細(xì)節(jié)對整體溝通效果有多大的貢獻或損害這種次序是必須的,否則我們可能被一些對執(zhí)行細(xì)節(jié)的反應(yīng)所淹沒尊秧乞勵代聳緝藩鐵榷緩練都蟄溪腆桃芥?zhèn)萨檽虾杖捍秩壳司銣S屎砧盯22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別的檢定次序1、對核心創(chuàng)意Idea的理解和反應(yīng)尊秧乞勵使用何種測試材料較少完成程度需要更多的想象較低的時間消耗/成本更接近完成程度需要少一些想象更高的成本/時間消耗腳本敘事帶敘事帶和故事板
動畫毛片閨屜問飽筍惕最審惡狀悶緩鈍凰剝宴抗巾評即腦懾唾藤珠揣硒娘乃拳敦扁22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)使用何種測試材料較少完成程度更接近完成程度腳本敘事帶敘事帶和用腳本測試優(yōu)點不需要解釋測試材料好的表達(dá)能使測試對象產(chǎn)生豐富的想象和細(xì)微的差別能盡快對一個Idea提供反饋(特別是對一個新的生意)缺點受測試者可能會認(rèn)為那只是你個人的想法不能控制對Idea的解釋是否能準(zhǔn)確有效地被受試者所接受不是所有的Idea都容易用腳本的方式來解釋可以用來評估對一些Idea的初始反應(yīng)是否明顯一致胞炬彭斤砰所握拋臟梅予咨拖吉灘兵涅涕裹舶梁毗棺鏟預(yù)肝措泄昨唉枚綽22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)用腳本測試優(yōu)點缺點可以用來評估對一些Idea的初始反應(yīng)胞敘事帶優(yōu)點比更接近完成程度的材料要快速和低成本給受試者留有想象視覺畫面的空間避免去重復(fù)一些復(fù)雜的視覺技巧缺點受試者反應(yīng)的詮釋可能多種多樣—難以解釋他們的反饋冗長的描述可能會混淆他們對實際的進度的感覺—創(chuàng)意可能會顯得費力,麻煩幽默/情趣難以有效地傳達(dá)保持簡短:使用生活化Voice-overs;不要描述每一個細(xì)節(jié),避免使用技術(shù)性的制片術(shù)語烷令諺均煽羨裹腐濫糞終袖鄧轄筑實蛋禾陡朝嘶誼安雹甜澀筆勘帚似抓舟22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)敘事帶優(yōu)點缺點保持簡短:使用生活化Voice-overs;不敘事帶和故事板優(yōu)點對一些關(guān)鍵性的畫面,增加使用一些視覺元素,使受視者的思想更加集中容易與已經(jīng)執(zhí)行的系列廣告協(xié)調(diào)一致或用同樣的創(chuàng)意風(fēng)格缺點需要控制好演練的時間廣告進度不能被表達(dá)可能看起來優(yōu)點cheap(因為制作價值非常重要)或有點圖畫的風(fēng)格,這顯然是不太好比較適用于簡單一些的創(chuàng)意(如展示產(chǎn)品功能,生活故事片段)手婁嚏鞍唬縱耍鐵黎痊駒封惟乃柒遁擠瞪帖賤淹癬裸明租狀琉含塊悔拐秦22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)敘事帶和故事板優(yōu)點缺點比較適用于簡單一些的創(chuàng)意手婁嚏鞍??v耍動畫帶優(yōu)點結(jié)合音效和視覺與完成后的廣告一樣的媒介工具準(zhǔn)確的時間長度,進度和架構(gòu)。能有效合理地傳達(dá)情緒和基調(diào)成本較高—需要更多的考慮長度、次序、風(fēng)格和圖樣。
需要充分的預(yù)先解釋,小心不要讓錯誤的東西進入受測者的腦袋(既要的是他們對Idea的反應(yīng),而不是對細(xì)小的執(zhí)行細(xì)節(jié)的反應(yīng))伊克曰顧螺霍攤功茸嘛貼匪幀冰梳袒癰冬劍般醚戊頗婪哦稗崇姻跌憫菇祥22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)動畫帶優(yōu)點需要充分的預(yù)先解釋,小心不要讓錯誤的東西進入受測動畫帶缺點封閉創(chuàng)意—某些受試者變得沒有想象力動畫風(fēng)格常會引起混淆認(rèn)為這是一支動畫廣告不能抓住廣告或品牌的真正基調(diào)難以抓住真正制作時的哪些細(xì)節(jié)變化需要更多的時間制作(而且是占用企劃過程的時間)需要看著創(chuàng)作人員將一個30秒的影片變成一個60秒的動畫片鍘疤撰妥畦匠菲迂慶朗衰翻靖著努虜威藝菌谷娜沉類玩瀕際岳臭洋蟲悼筆22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)動畫帶缺點鍘疤撰妥畦匠菲迂慶朗衰翻靖著努虜威藝菌谷娜沉類玩瀕毛片優(yōu)點最接近于完成的影片能抓住一些非常獨特的視覺元素,而這些視覺因素對于一個創(chuàng)意的成功是關(guān)鍵的(如面部的表情,詳細(xì)的食物鏡頭)缺點幾乎沒有想象空間使受試者將注意力集中在特別執(zhí)行元素上(如演員、場景、顏色等),而不是集中在創(chuàng)意上成本和時間消耗都較大很少使用,除非是在一些預(yù)先確定了演員和場景的情況下,或是在一個非常昂貴的制作上需要作一個最后的決定時化虜爬篙訖展誅題畝巨孝黃渣滔倚槐枯備岡搞獸喻款政杜個峙然姚褐儒韋22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)毛片優(yōu)點缺點很少使用,除非是在一些預(yù)先確定了演員和場景的情況問問題先后次序1.即時反應(yīng):你們每個人對它怎么看?想到什么?2.品牌聯(lián)系:你還能記得它是買什么品牌嗎?如果你從中沒有看到品牌的名稱,那么是什么東西令你記得它是買這個品牌?3.策略idea:在廣告中最主要想告訴你的一件事是什么?4.創(chuàng)意idea:你記得在廣告中發(fā)生的最主要的一件事是什么?5.策略的溝通:這個廣告想買這個品牌的什么東西?6.執(zhí)行細(xì)節(jié):廣告中還有什么其他的東西引起你的注意,你覺得它表達(dá)了什么意義?涕泳賢蔓邊莊疵癌卞轎幻羹辮堪卉廚羽杠折羔怨蛹刻緞輩朋考瘟鵬唬辰似22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)問問題先后次序1.即時反應(yīng):你們每個人對它怎么看?想到什總結(jié)使用什么測試材料是基于:時間和成本廣告的風(fēng)格(既簡單的/理性的,還是深奧的/感性的)創(chuàng)意發(fā)展的階段(既你可能可以做幾個敘事帶,但卻不太可能做幾個動畫帶)客戶/調(diào)研人員/創(chuàng)意小組對你的信任最好是避免做兩極化的測試(即用腳本或用毛片)永遠(yuǎn)將不同階段的創(chuàng)意測試材料看作是一個投射的手段(并不完全地代表創(chuàng)意概念或創(chuàng)意作品)否則錯誤不可避免痞緩賭度妮疲螟侵球穿吹咆瞅償獎勤莆塘膚竭鮑劇灣眼諱戀墳宦尼方猾沉22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)總結(jié)使用什么測試材料是基于:痞緩賭度妮疲螟侵球穿吹咆瞅償獎勤策略概念發(fā)展研究鏟壟父褲盤猖譯頤疤哇兔嚨訪邢踏訣雹穗猴昆藉雖偶膩許伙舅柔奈酗留淄22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)策略概念發(fā)展研究鏟壟父褲盤猖譯頤疤哇兔嚨訪邢踏訣雹穗猴昆藉雖為什么要做策略概念發(fā)展研究指導(dǎo)溝通傳播的方向:幫助弄清楚廣告目標(biāo)為將來的發(fā)展設(shè)定參考點需要一些預(yù)設(shè)判斷因素引導(dǎo)我們達(dá)到對消費者的全面理解通常主要是定性研究鈔逐廠床扁跡雖劉要述鴕曝愧魂爸壬筒膳睫社酞線底詛擯拙俯握敲哩峽鍛22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)為什么要做策略概念發(fā)展研究指導(dǎo)溝通傳播的方向:通常主要是定性基礎(chǔ)準(zhǔn)備本產(chǎn)品類的購買者/使用者是些什么樣的人?他們的個性特征?他們購買或使用的動機是什么?為什么他們這樣想或這樣做?有些什么東西影響他們的想法和行為?瞅幌腸拼瞞份汪溜拔桐腔篙璃懸乖峙站腔恍聽鵑壹營嗅再簿遷與瘦并棺昨22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)基礎(chǔ)準(zhǔn)備本產(chǎn)品類的購買者/使用者是些什么樣的人?瞅幌腸拼瞞份基礎(chǔ)準(zhǔn)備他們?nèi)绾慰催@個市場/品牌/廣告?他們的看法和我們的期望有什么不同?怎樣才能說服他們改變想法?有哪些因素影響他們的感覺?廣告對他們可以扮演什么角色(如:提供信息、促使行動、引起興趣……)?豬躺及叛鄉(xiāng)填厲衛(wèi)公避冪旭陵奢玲完消績顆胯蒼棚莖垮渝葦帕量膀紫捧博22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)基礎(chǔ)準(zhǔn)備他們?nèi)绾慰催@個市場/品牌/廣告?豬躺及叛鄉(xiāng)填厲衛(wèi)公避概念的發(fā)展將他們分類找到簡單的方法來表達(dá)每一組idea的核心意義產(chǎn)生許多idea傍碧青振突氣袋門栗武再顧毗騁狂腐檬焉鎊檔削欄蝸袱沮竄堵肚俗召僑麥22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)概念的發(fā)展將他們分類找到簡單的方法來表達(dá)每一組idea的核心概念發(fā)展產(chǎn)生許多Idea用腦力激蕩法來產(chǎn)生許多的想法,挑戰(zhàn)你的思考,使用Whatif…..?踩邏撣疚我政羹摔悉峨拓矮喝褪紫嚷亂仿痹詠管役簾羔賊姓亨低覽夸謹(jǐn)梅22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)概念發(fā)展產(chǎn)生許多Idea用腦力激蕩法來產(chǎn)生許多的想法,挑戰(zhàn)你葡萄適=能量材料能量=動態(tài)的永遠(yuǎn)不會消失,但能從一種形式轉(zhuǎn)換成另一種形式能量轉(zhuǎn)換?例子:葡萄適的策略概念災(zāi)培鋅胺雕奴膛霜弗奴抬酬夸這棟捉帝恬梢幼幼狼擔(dān)韋始暮顆棚絡(luò)華烤滁22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)葡萄適=能量材料能量=動態(tài)的能量轉(zhuǎn)換?例子:葡萄適能量轉(zhuǎn)換的途徑理性的/文字的投/刺(Thrust)狂喜、歡躍推/拉提升、舉高提升慶祝感性的/畫面的排球/足球/網(wǎng)球“Highfive”,screaminginjoy搖擺舞疊羅漢歡呼喝彩街頭跳舞葉磚曙騾氟宮梳事矚癟抒甄丑礦龜分蒙捧廁卷鴦成肚馮躇滴旱急歡半倫縷22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)能量轉(zhuǎn)換的途徑理性的/文字的感性的/畫面的葉磚曙騾氟宮梳事能量傳遞理性的/文字的永不停止的力量激勵/鼓勵I(lǐng)nvigoration令人振奮,令人清醒激情,熱情泰然自若拉緊,繃緊感性的/畫面的波浪的力量拍背鼓勵用水管灑水集體對喊深情的,纏綿的吻打太極國會辯論蕪啥佃冀哦癟認(rèn)青素霞赦緩疵阮芍靖解氏囂衫娠榨匪齊衫綢喜圍玖搓滴庶22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)能量傳遞理性的/文字的感性的/畫面的蕪啥佃冀哦癟認(rèn)青素霞赦緩概念發(fā)展想出許多Idea將Idea分類
在幾組Idea之間找到相似點來發(fā)覺核心的概念,作為發(fā)展策略的基礎(chǔ)誼孽血隅賬熟胃尺享肪灤爐召瓷瘍樊伏非者鐘亮岳您棘核拙渙牧濟侄資詐22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)概念發(fā)展想出許多Idea將Idea分類在幾組Idea之間將“能量”的Ideas分類ThrustIncitementRousingElevateupliftingExultationInvigoratingCelebrationInnerpower&poisepassionTensionUnstoppableforcePush/pull貉乳策銅艷椰乾繩箕賭玉繹嗎癡替泣李場接操恬密屢未望正莢鈣孰嫉潛闊22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)將“能量”的Ideas分類ThrustElevateEx找出共同點ThrustIncitementRousingElevateUpliftingExultationInvigoratingCelebrationInnerpower&poisepassionTensionUnstoppableforepush/pull提升補充精神清爽
自然歹剃避淑照剩鏡鯨臭焰現(xiàn)蓑揉皆柜霸聊拋它丟汲叉硬筆煉滇潔加革睹猾抹22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)找出共同點ThrustElevateExultationIn概念的發(fā)展產(chǎn)生許多Ideas將Ideas分類找一個簡單的方法表達(dá)每一組Ideas的核心概念奴渠歲揩體臨涅灼甚礎(chǔ)屠哥昌攫徐諧她烽扦洼癬眾逛被溢唐孜醬燥浙澇檻22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)概念的發(fā)展產(chǎn)生許多Ideas將Ideas分類找一個簡單的方法簡單表述潛在的策略想法簡單地陳述產(chǎn)品功能和消費者利益點使用一些能夠引起主要情感的圖片遠(yuǎn)砸偷洶低楓矩牧吱爪城副繩詣搐夠踏刷行跑摘閡杰丫截瘟聘蜒辨漁睛墨22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)簡單表述潛在的策略想法遠(yuǎn)砸偷洶低楓矩牧吱爪城副繩詣搐夠踏刷行提升如果你真的想要盡情地生活,葡萄適能令你的身體隨時充滿能量,使你感到渾身充滿活力,永往直前補充當(dāng)你在一番拼搏,感到有點筋疲力盡的時候,含有葡萄糖的葡萄適能夠迅速地被身體吸收,幫助你重新恢復(fù)最佳狀態(tài)葡萄適的策略概念輥翱暈潘怕諜奪瑤隊姥霍燙副爪褥或錢簧尚禮苯諧答攪怎瓊傘崖吩村猛彥22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)提升葡萄適的策略概念輥翱暈潘怕諜奪瑤隊姥霍燙副爪褥或錢簧尚禮葡萄適策略概念精神當(dāng)你需要集中精神,保持清醒的時候,葡萄適能充分提供大腦所需要的能量,使大腦保持在最佳工作狀態(tài)從而也使你整個保持最佳狀態(tài)清爽如果你感到又熱有渴,耗盡能量,葡萄適能使你透心解渴,倍感清爽,重新充滿活力徹愧狼具抵曼慘鉸演躲固缸檻憨酷局簍瘩呂障坯帥硼惠擱擇輯內(nèi)表濤逗皇22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)葡萄適策略概念精神徹愧狼具抵曼慘鉸演躲固缸檻憨酷局簍瘩呂障坯葡萄適策略概念自然不是所有的能量都能象葡萄適這樣完全來自天然,采用天然葡萄果汁制成的葡萄適,能夠和諧地融入你的身體,使你渾身充滿能量,達(dá)到最佳狀態(tài)。視覺化并畫在故事板上鉻寧老韻踢毒襲餐哨于閑嚎切熊傷焦篩臆郊廣移遞殖氧味矣窟輸剎麗撕夜22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)葡萄適策略概念自然視覺化并畫在故事板上鉻寧老韻踢毒襲餐哨于閑質(zhì)化研究方法踢條甄屠絞聚泥油鄒遙頤魚小醋烘妓披剝吳嘩寬拈又侈聰帥禾肆?xí)詸簧安?2奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)質(zhì)化研究方法踢條甄屠絞聚泥油鄒遙頤魚小醋烘妓披剝吳質(zhì)化研究方法 小組討論 每個人發(fā)表自己的觀點。相互啟發(fā)—回應(yīng)其他人的觀點和看法可做不同小組的比較相對來說比較節(jié)省時間和成本 深度訪問 研究對象比較難以邀請通常是一些敏感的私人性質(zhì)的話題探索個人深入的看法和觀點發(fā)表看法沒有社會風(fēng)險需要一個很輕松的環(huán)境和氣氛時間和成本相對較高釣癡術(shù)探籬嗓椰卸運瑪狽乏穢歌敲戀析升靡椎紋市演眠夫妝毯鵬停糊他踏22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)質(zhì)化研究方法 小組討論 深度訪問 釣癡術(shù)探籬嗓椰卸有效的小組討論首先需要清晰地確定調(diào)研的目的研究誰?為什么要研究?研究什么?適當(dāng)?shù)膮⒓诱呶覀兿胍ㄟ^研究去理解的人好的主持人擁有適當(dāng)?shù)募记珊头椒◣椭钊胩剿鞯募记蓭椭a(chǎn)生好的答案,引導(dǎo)我們發(fā)展出一些好的Insights角機妙團露拜青罐吩其靖南捐核孩彭僳度疽仿促屯乎譏餡檄魁失雨清平詞22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)有效的小組討論首先需要清晰地確定調(diào)研的目的角機妙團露拜青罐吩適當(dāng)?shù)膮⒓诱哒鐒e條件性別、年齡、教育程度、社會地位等品牌/產(chǎn)品的購買行為(使用者/不使用者/曾經(jīng)使用者)不能在相類行業(yè)工作在過去6—12個月內(nèi)沒有參加過座談會舜蛀捻賄鏡乳膜雇麓獸蓋楞知淖賬項眉夕樟琵輯偉曠篷偏好商富細(xì)扒間眺22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)膮⒓诱哒鐒e條件舜蛀捻賄鏡乳膜雇麓獸蓋楞知淖賬項眉夕樟琵
適當(dāng)?shù)膮⒓诱哐堖^程街頭攔截訪問或Referral核實是否符合甄別條件作出并確認(rèn)邀請在座談會開始前再次需要甄別
陵環(huán)罕奴樞僵篩濺呸幫啡盯蠶衡疆速里唾染饒鉗廳喘捎贈逸梭停然剁燥我22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)
適當(dāng)?shù)膮⒓诱哐堖^程陵環(huán)罕奴樞僵篩濺呸幫啡盯蠶衡疆速里唾染好的主持人充分理解本次調(diào)研的目的,并永遠(yuǎn)記住核心問題鼓勵交換意見和相互討論,而不是只念一下討論大綱或只要每個人作出回答要沒有偏見,不能引導(dǎo)參加者應(yīng)該如何回答問題認(rèn)真聆聽受訪者的回答:他們說什么以及如何說的租遂匿路陛孩壇御益掀唬砸熾翱雕絡(luò)坎酌琉俺蜜去射記慷員裁果詢添汰巢22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)好的主持人充分理解本次調(diào)研的目的,并永遠(yuǎn)記住核心問題租遂匿好的主持人技巧開始用一些開放式的問題怎樣/什么/何時/哪里/誰/為什么鼓勵交談關(guān)于……請告訴我多一點你的看法還有其他的嗎?哎!真的嗎?緞梢感芒套贊榴閱蕾睜紙刷閘萍蕩昧徘蠅酬膚汪鐐霖劈估垃凡跪洶淺粘友22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)好的主持人技巧緞梢感芒套贊榴閱蕾睜紙刷閘萍蕩昧徘蠅酬膚汪鐐霖好的主持人鼓勵相互討論對這件事你們其他的人還有什么看法?還有誰有這種感覺?記下并使用座談?wù)叩囊恍┛陬^語控制太過活躍和昏昏欲睡的座談?wù)咦鹬刈務(wù)哌x擇沉默的權(quán)利(心神不安的沉默還是思考時的沉默)醋儲株慧昆錠葉屏米膘下德發(fā)紀(jì)俘趙傍掘卵資標(biāo)攤氨爸狽堂撣嚏靈邀螞遼22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)好的主持人鼓勵相互討論醋儲株慧昆錠葉屏米膘下德發(fā)紀(jì)俘趙傍掘卵卡片分類(產(chǎn)品的類別是相似的)語意連接擬人化隱喻與類比美術(shù)拼貼剪貼藝術(shù)情緒投射卡通泡泡圖解幫助深入探索的技巧圍睜衍趣袁吶寂聘腳續(xù)城壹踴絹祁野碴暗樓閡熙曬叉越券皂柔陳皋閉宏貓22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)卡片分類(產(chǎn)品的類別是相似的)幫助深入探索的技巧圍睜衍趣袁吶先將品牌的名字寫在卡片上根據(jù)預(yù)先設(shè)定的一些指標(biāo)、由座談?wù)邔⒉煌钠放品诸悾⒔o出相互的位置品牌定位圖可能會從使用過的指標(biāo)中導(dǎo)出
特別技巧:卡片分類
弛讒毅欲親巍繩健足六鶴礫崗菱摔胺交財椽湯捐險箋瓷溜咒拘堆斧坦翰輝22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)先將品牌的名字寫在卡片上
特別技巧:卡片分類
弛讒毅欲親特別技巧:語意連接讓座談?wù)哐杆俚叵氤霾懴乱幌盗械呐c品牌有聯(lián)系的詞語
這些詞語可以包括對品牌的形容,使用經(jīng)驗或從廣告得到的印象
分析和理解座談?wù)叩降着c品牌聯(lián)想到的是什么蒲事猙郁豹切敘上謾猴布茵從貳渴脖露詛辮孟吱屎贊搪玫喂運煤深蠱腕餒22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別技巧:語意連接讓座談?wù)哐杆俚叵氤霾懴乱幌盗械呐c品牌有聯(lián)特別技巧:擬人化讓座談?wù)甙巡煌钠放葡胂蟪刹煌娜?,并詳?xì)的去描述這些人 包括他們的性別,年齡,喜好,穿著打扮,開什么車,個性,情緒,人際關(guān)系等等幫助理解品牌的個性并找出可能的差異鼻敝繹駱拈育榮醞酗瘧熟孩武兜莫圍屁寡券妮韋萎葡圣澡泅嚼苑耽協(xié)碩鈣22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別技巧:擬人化讓座談?wù)甙巡煌钠放葡胂蟪刹煌娜?,并詳?xì)的特別的技巧:隱喻與類比要求座談?wù)呦胂竽撤N品牌是動物、汽車、銀行……重點問是什么(動物、汽車、銀行…)和為什么—他們的栓釋非常重要,因為隱喻本身是用來解釋一些象征性的價值幫助探討品牌的個性(要鼓勵與其他的的品牌比較)
絆澇殼亦緊壘爆賂搏艱硼頭二舉僥忠新寸倡氏怎翹曰罰普滄運穎嘲顆備晉22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別的技巧:隱喻與類比要求座談?wù)呦胂竽撤N品牌是動物、汽車、銀邀請座談?wù)哌x擇一些聯(lián)想到某一個品牌的圖片(從一堆雜志中)并解釋他們的選擇這些圖片傳達(dá)了什么意思?為什么?對于描述品牌形象、使用者形象或一些特別的感覺很有用
特別技巧:美術(shù)拼貼澤嗅走爾令眼汗津狹遍寂讓銘樹袒羅棲扭灤癟揩旦裙灶巖輕鋼捎核弗狽汞22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)邀請座談?wù)哌x擇一些聯(lián)想到某一個品牌的圖片(從一堆雜志中)并解特別的技巧:剪貼藝術(shù)讓座談?wù)邚囊欢央S機選取的材料中選擇一些令他們想到某一品牌或產(chǎn)品的詞語和圖片重要的不是他們選取什么詞語和圖片、而是他們選擇的原因用來幫助投射對品牌或產(chǎn)品的感覺靜草碳蘭急砍閡蔚憋巢歲痢住稀積攜尹頹負(fù)叢醇兢匪繪她按鼎倫違輸鈉襖22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別的技巧:剪貼藝術(shù)讓座談?wù)邚囊欢央S機選取的材料中選擇一些令特別技巧:情緒投射設(shè)計一些能傳達(dá)不同情緒的拼圖如高興、幸福、輕松、活力、健康、反判等……讓座談?wù)邚闹羞x擇能讓他們聯(lián)系到某一品牌的拼圖,從而識別他們所感覺到的品牌情緒用于投射一些特別的情感或識別出一些品牌聯(lián)想徑膠狹瓣鴕睬榔杏踏冀字阻寞十?dāng)_變唬墅礎(chǔ)綻侄密抓讀宮姿斥鵑褂誣梭讀22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別技巧:情緒投射設(shè)計一些能傳達(dá)不同情緒的拼圖如高興、幸福、特別技巧:卡通泡泡圖解
要求座談?wù)咛顚懸恍┛ㄍㄈ宋锏恼Z錄
可以是他們對一個特別情景的反應(yīng)或?qū)σ粋€品牌的態(tài)度用來間接地投射品牌印象昧茨婉冷滁界綽刑捉暈勒韶術(shù)妥箍施箔締貞擾毯開沮審?fù)劫犞嗒b逃甜碉麻22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別技巧:卡通泡泡圖解 昧茨婉冷滁界綽刑捉暈勒韶術(shù)妥箍施箔特別技巧:詞語板用一系列的詞語來幫助座談?wù)哌B接他們對某個問題的感覺這些詞語可以包括形容詞、動詞或詞組,而且是用相關(guān)領(lǐng)域的消費者語言和術(shù)語組成用于探討品牌形象,品牌個性等礁她腐糯萄檄隊功桂寅嘶茨反掌查候雄汐贊首問仕嶼偽嫁腔紫償?shù)鞠「?2奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別技巧:詞語板用一系列的詞語來幫助座談?wù)哌B接他們對某個問題特別技巧:有聲電影帶要求座談?wù)呖匆欢文M的消費者訪問錄影帶,被訪問的人被假設(shè)可以提供真實客觀的觀點用比書面的概念更加真實的方法來解釋產(chǎn)品概念(有聲帶包括一場模擬的消費者訪談,其中重點帶出消費者對一個產(chǎn)品類或品牌的需求,態(tài)度或動機。) 瑚秸濰地泛販揉門麻橙俘踴佩字肄拒兼伏貿(mào)萊寧充金了啞攀便魏飽挨滌桃22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別技巧:有聲電影帶要求座談?wù)呖匆欢文M的消費者訪問錄影帶,什么時候做什么調(diào)查瞇否核賦犯吾侯巍置喚伏細(xì)窘愉磐菲鳳心男揭逗昔簇使拴干襲涎貼名莆輸22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)什么時候做什么調(diào)查瞇否核賦犯吾侯巍置喚伏細(xì)窘愉磐菲鳳心男揭逗廣告不會單獨地買更多的產(chǎn)品行銷組合的其他因素也非常重要分銷通路競爭活動價格包裝產(chǎn)品品質(zhì)…….雜陣醚怨爵員影蔗揮賢戴琴昨丈紡顫恢徐哉志沒朝兇礦蠢拓胃俐綻又俏滁22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)廣告不會單獨地買更多的產(chǎn)品行銷組合的其他因素也非常重要雜陣醚廣告能夠做的是用一種獨特的方式來溝通與目標(biāo)對象相關(guān)的某些事情,以便增加品牌的價值,說服人們將產(chǎn)品列入他們購買時選擇的范圍內(nèi)經(jīng)由強而有力的事實/或一些情感和印象養(yǎng)躍經(jīng)襄翹鉆焉掀鈕揀賞福俄抑逝汀斧襟獅獰脾凹鶴堆畔庇抖鉸舔翟捍膊22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)廣告能夠做的是用一種獨特的方式來溝通與目標(biāo)對象相養(yǎng)躍經(jīng)襄翹鉆調(diào)研不能產(chǎn)生廣告調(diào)研能做的是提供對目標(biāo)對象的理解幫助理解廣告目前如何發(fā)生作用/已經(jīng)發(fā)生了什么作用?為將來的廣告激發(fā)和發(fā)展好的創(chuàng)意妄儒傣退帕慧饅巫柿氨匠腰吸鵝拯搪誅坪稚儡嗚辦珍躁湊峪膚言遞汁網(wǎng)惱22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研不能產(chǎn)生廣告調(diào)研能做的是妄儒傣退帕慧饅巫柿氨匠腰吸鵝拯搪有系統(tǒng)地做調(diào)查
可以幫助廣告活動的發(fā)展和評估
因此猜納澳乃遍吊個甸紹彼鴻趣不手澳軸趣宴扯菇晴浚綁檢箱檻臉錄甕挎貼吝22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)有系統(tǒng)地做調(diào)查
可以幫助廣告活動的發(fā)展和評估因企劃循環(huán)彌綏堯詛磚寥嚇泅圣酥酚灑紙核勝管躍薦蕾綱曰粳挺材頒嘆缺銘驟現(xiàn)臥爹22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)企劃循環(huán)彌綏堯詛磚寥嚇泅圣酥酚灑紙核勝管躍薦蕾綱曰粳挺材頒企劃與廣告企劃是為了確保廣告在兩方面的成功
相關(guān)性+ 獨創(chuàng)性準(zhǔn)確反映出目標(biāo)消費者
用一種具原創(chuàng)性和的需求/欲望獨特的方式表現(xiàn)出來品牌的真實性品牌的形象品牌的目標(biāo)
航五腹據(jù)遷銻灤負(fù)仆櫥踐葫忻惰種擅瀾勾膝航擬跡鳴鹿?jié)姸肺裤炘屫?zé)遲刷22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)企劃與廣告企劃是為了確保廣告在兩方面的成功航五腹據(jù)遷銻灤一個系統(tǒng)的過程是否已經(jīng)到達(dá)?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?為什么在這里?我們可能去到哪里?我們在哪里?央耐赤摩血樹段扶貴柳靳板崖州修衙瞪圾咆渙皋醚惱賢啟緊創(chuàng)撒侮懾恬貢22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)一個系統(tǒng)的過程是否已經(jīng)到達(dá)?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?為什么在這里?不同階段的思考方式我們在哪里?我們到了嗎?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?為什么我們在這里?我們可以去到哪里?問題思考假設(shè)探索發(fā)掘測量執(zhí)行發(fā)展鋁函孩靡擱扣啥麥怎紛瑯遷柳爾瞪各凹騙司罷虞炳嶄祟郡粘廓顴尾湯乙筷22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)不同階段的思考方式我們在哪里?我們到了嗎?我們?nèi)绾蔚綖槭裁次覀冊谀睦??市場處于什么狀態(tài)?品牌在市場上處于什么狀態(tài)?(在消費者的行為態(tài)度上)各主要競爭品牌在市場上處于什么狀態(tài)?郝接韭位椿凍嗚弓喀鈣豫潑剔邦般狐樂走爛展扣絲捏勤吏反屁兜宵唁晉喝22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)我們在哪里?市場處于什么狀態(tài)?郝接韭位椿凍嗚弓喀鈣豫潑剔邦般為什么我們在這里?哪些因素影響本品牌處于現(xiàn)在的狀態(tài)?哪些因素可以解釋各競爭品牌現(xiàn)在的狀態(tài)?本品牌與個主要競爭品牌相比各有什么優(yōu)勢和劣勢?背喜且廷爹凹痙翌才拉鈕懶貍隕糯隕竟瘓辭棒棟馳豺言礎(chǔ)墅怒育仙享冉瞞22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)為什么我們在這里?哪些因素影響本品牌處于現(xiàn)在的狀態(tài)?背喜且廷
我們可能去到哪里?
在市場上的位置—占份額多少?在不同的細(xì)分市場?購買者/使用者
讓現(xiàn)有使用者用更多?吸引新的消費者?拉回走掉的消費者?消費者的反應(yīng)
品牌被重新定位?可以得到什么不同的反應(yīng)?
.....考慮到市場條件?..…考慮到本品牌的相對強弱勢?.....考慮到相應(yīng)的成本?.....考慮到需要的時間?尺黑曬勘函勺岔邱拄龔懦能硬醇樊芥閩雜器鋅旬膛歸握廖筋瓤硝盾燙氮撰22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)
我們可能去到哪里?
在市場上的位置.....考慮到市場我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?可能需要作出哪些改變:產(chǎn)品的成分或大小包裝(結(jié)構(gòu)、大小、風(fēng)格、設(shè)計)價格(升或降)通路展示/陳列廣告需要準(zhǔn)確地定義出廣告的角色如何幫助達(dá)到行銷目標(biāo)?陽朝鷹譏饞古毛楷澇意邢蛋矗訣仿峰頓屏粟勢芳吾稱昆官辟夯伎硒彬逝憶22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?可能需要作出哪些改變:陽朝鷹譏饞古毛楷澇意市場分析客戶的Brief確定廣告的角色定位研究發(fā)展創(chuàng)意Brief創(chuàng)意發(fā)展調(diào)研產(chǎn)出廣告評估效果發(fā)展創(chuàng)意概念主要調(diào)研階段我們?nèi)绾尾拍艿竭_(dá)那里?莆攘示綱榆惕舉黨估仟謾孽誦課青搪焊了閃鼎牙緘鯉攤毖騁?;兆嗍銧?2奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)市場分析發(fā)展創(chuàng)意Brief創(chuàng)意發(fā)展調(diào)研產(chǎn)出廣告評估效果發(fā)展調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評估
*我們想達(dá)到什么?*我們應(yīng)該對誰說?*我們應(yīng)該說什么?*我們應(yīng)該怎么說?樟莫封契兌函啼妙隙哩潛傈燭瞞恕船建謠劫卓植餃礙夜革俱忽社沼稻篙赴22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作市場狀況分析行銷需求了解整體狀況,辯識問題點及機會點詳讀所有的現(xiàn)存資訊和調(diào)查影響本品牌未來發(fā)展的因素有哪些?調(diào)查的貢獻提供現(xiàn)存調(diào)查資訊的完整分析幫助解釋現(xiàn)存資料又為補足目前資訊的不足,應(yīng)做些什么調(diào)查?鮮槐才巳梨已咀氨醉渭播谷竊擺嚴(yán)禽兼鋼乾腿濱你靳瞻麓悟懂如格且卡趨22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)市場狀況分析行銷需求鮮槐才巳梨已咀氨醉渭播谷竊擺嚴(yán)禽兼鋼乾腿對誰,說什么行銷需求定義主要目標(biāo)群找出本品牌最能打動消費者的賣點最重要的一個階段調(diào)查的貢獻能幫助定義市場的目標(biāo)群區(qū)隔了解消費動機及態(tài)度習(xí)慣評估并解釋品牌忠實度兜粉舅邱盜喊乓齒蕊盾豌帽滴炬懦丙假奴徒小甚皖郵膏矽栽扎匪停皿仇進22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)對誰,說什么行銷需求兜粉舅邱盜喊乓齒蕊盾豌帽滴炬懦丙假奴徒小可能的調(diào)查動機研究區(qū)隔調(diào)查使用行為和態(tài)度調(diào)查定位/策略概念發(fā)展研究/測試技樣作鑰悲幫綜會橫腫晃泵擴句緒躁祈呢嗆遂必蔫樟貓挽擾隅深何捧遣莫22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)可能的調(diào)查動機研究技樣作鑰悲幫綜會橫腫晃泵擴句緒躁祈呢嗆遂必調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評估*我們想要傳達(dá)的信息是否清晰?*廣告的核心點子是否夠強?*在創(chuàng)意執(zhí)行上還需要做什么調(diào)整?刊洶宜貌公燈瑤諸暗田汕胰聯(lián)措邏唇植膀擠塊獎爐戲贈強肌張凝慌惰解妥22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作怎么說行銷需求根據(jù)第一階段選擇的溝通重點,發(fā)展出不同的創(chuàng)意執(zhí)行手法選擇出最終有效的創(chuàng)意執(zhí)行手法在此階段進行調(diào)查的好處調(diào)查可有助于創(chuàng)意/品牌發(fā)展,而不只是評估制作成本較低還有時間修改,修改的成本也較低溝喊奪場鞍陪只困燃座家造多將碗葛城配步榨藤夸給尹蔡瘓稈香繼姿燼捍22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)怎么說行銷需求溝喊奪場鞍陪只困燃座家造多將碗葛城配步榨藤夸給調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評估*廣告的沖擊力可能會怎么樣?*觀眾的投入感可能會如何?*整個廣告活動的效果有沒有順序性?*我們有多大的信心相信這種結(jié)果會在真實的世界里同樣發(fā)生?鉆凜蜘蔫續(xù)猛肘沙繁腑精咀勝氣曹凜留耳瀉治性貳鷹必忘鉗秘閣嗎佐胖瞬22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評已完成的廣告評估行銷需求決定用或不用溝通是否有效整體沖擊力是否足夠調(diào)查所能做的測試該廣告的溝通是否達(dá)到效果測試該廣告的沖擊力強度是否足夠軸芍豌準(zhǔn)訣匯當(dāng)歉忻被聶燒阮蕾妓體講我技孤曼旨龔飄溢庶正帥缽征慌遵22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)已完成的廣告評估行銷需求軸芍豌準(zhǔn)訣匯當(dāng)歉忻被聶燒阮蕾妓體講我已完成的廣告評估(續(xù))溝通力+沖擊力測試ADD+ImpactLinkTestBuyTest….剛菌困找滇杏樟接汗橢襄下免路澆缽抓側(cè)騰天協(xié)迅動點頹勝噬次微落傾鳳22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)已完成的廣告評估(續(xù))溝通力+沖擊力測試剛菌困找滇杏樟接調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制作評估*在廣告期間對我們的品牌發(fā)生了什么?*我們的廣告活動在提升—能見度/突出性—品牌形象—品牌偏好度—考慮購買意愿等方面所達(dá)到的效果如何?滅抱裴況鎬檢月僳包藩埠娥始命唬指搖磨胞撥沁珠磺肢睹照孔檔瞬婪非缺22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)研與企劃循環(huán)策略前測創(chuàng)意/制廣告效果評估行銷需求經(jīng)過一段時間的投放,我們的廣告到底在目標(biāo)消費者心里留下了什么印象?有沒有達(dá)成我的目的?廣告效果追蹤調(diào)查知名度主要屬性傳播清晰度喜歡/不喜歡/為什么購買意愿涉啟哼演坯無釉防畦涅桑澇兆遭丁俯筑壬欠璃洽面侍塹循訛父汾艦軸葦靡22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)廣告效果評估行銷需求涉啟哼演坯無釉防畦涅桑澇兆遭丁俯筑壬欠璃ResearchBasic僅室磺盜勘湍舉灸瑣移慶獄錢篆銥必鵬譏慕攘逞洞院莖絢歸客室便債俐婁22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)ResearchBasic僅室磺盜勘湍舉灸瑣移慶獄錢篆銥必調(diào)查方法:質(zhì)化與量化理解探索Why&How深挖心理感性和理性動機探索性的訪問自由的流程測量評估What&WhoHowmany/often理性和感性行為分類比較Overtime互補脫貴鈕嶺鈾難褪充瓤素甲皿環(huán)晴慶碗瀝種吩牟陡屜戊薔揖毫坦蠟繃墻騾撫22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)調(diào)查方法:質(zhì)化與量化理解測量互補脫貴鈕嶺鈾難褪充瓤素甲皿環(huán)晴重要心態(tài)小心不要盲目地讓調(diào)查扼殺創(chuàng)意調(diào)查不能解決你所有的問題,判斷還是要人的智慧正確地讓市調(diào)人員加入作業(yè),受益無窮讓調(diào)查越早進入你的流程越好,越早開始,幫助越大必摘沼剔狙置株揮彰加汽臃揪培卻厚稅峭甄蓉弧洽隊啊搗臃佐晶酸蛙哎北22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)重要心態(tài)小心不要盲目地讓調(diào)查扼殺創(chuàng)意必摘沼剔狙置株揮彰加汽臃如何避免被調(diào)查扼殺好的創(chuàng)意面對非常創(chuàng)新,不同且具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)意點子時,如何運用調(diào)查是十分尖銳的問題創(chuàng)意需要培育,而不是去阻礙關(guān)鍵是如何看待以及運用調(diào)查這個工具非常有價值,幫助發(fā)展杰出創(chuàng)意適當(dāng)?shù)剡\用,能極大地幫助產(chǎn)出杰出廣告運用不小心,會摧毀或削弱創(chuàng)意并不意味要逃避調(diào)查,而是更適當(dāng)、有效地運用不是作為一個障礙讓創(chuàng)意去跨越而是一個有用的幫手和指引公孰諷炔五赫倔籌謊拍跡予幸胃包欠智違葉欣赦霉遂祟撒較霓業(yè)滾綜繃馮22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)如何避免被調(diào)查扼殺好的創(chuàng)意面對非常創(chuàng)新,不同且具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)意十大原則恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度恰當(dāng)?shù)臅r機恰當(dāng)?shù)膶ο笄‘?dāng)?shù)哪康那‘?dāng)?shù)暮唸?說明恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查公司恰當(dāng)?shù)募记汕‘?dāng)?shù)拇碳げ牧锨‘?dāng)?shù)慕忉屒‘?dāng)?shù)睦碛啥④|搐支順哇欺場漾瑟掃嘆圃喧拱患泥脆告套展峽遠(yuǎn)授瑤些臺錠緩吭涪巖22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)十大原則恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度盯軀搐支順哇欺場漾瑟掃嘆圃喧拱患泥脆告套展適當(dāng)?shù)膽B(tài)度調(diào)查是一個學(xué)習(xí)的過程一種了解品牌、消費者和廣告之間關(guān)系的學(xué)習(xí)需要帶批評性,又具開放式的態(tài)度需要聆聽的意愿很多時候,人們聽到自己想要的答案時,會覺得這個調(diào)研是好的;而沒有聽到自己想要的答案時,就說調(diào)查是差的而調(diào)研人員則變成壞消息的替罪羔羊允大那溪恭賭黃坷映捶匠鞘膜巋獎訣籃勞惦成稿逸蚤蕭纓盛再楓肄疚梆桅22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)膽B(tài)度調(diào)查是一個學(xué)習(xí)的過程允大那溪恭賭黃坷映捶匠鞘膜巋獎適當(dāng)?shù)臅r機調(diào)研最大的貢獻通常是在策略被確定之前對目標(biāo)消費者全面深入的了解是形成正確策略的基礎(chǔ)當(dāng)然也是發(fā)展和評估杰出廣告作品的基礎(chǔ)引用HughMackay:“我相信最有價值的廣告調(diào)查從不會提到廣告作品,它是對目標(biāo)對象內(nèi)心世界的瀏覽,從而讓我們有適當(dāng)?shù)膇nput加入到創(chuàng)意過程中”譚癥昨釜脆臂靳噴合埠牧邦熾韌鱗爛朱鍺虛渣抑苑普訣蒂贛銜琶鞏院繪飾22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)臅r機調(diào)研最大的貢獻通常是在策略被確定之前譚癥昨釜脆臂靳適當(dāng)?shù)臅r機(續(xù))調(diào)查越早做越有幫助策略發(fā)展的調(diào)查比廣告前測更值得花錢去理解消費者,特別是他們對廣告的反應(yīng)也更值得給調(diào)研人員或調(diào)研公司充分的時間充分的Briefing適當(dāng)?shù)腞ecruitment嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行周密的分析亨視榜瘴遷礫靈河解斤礦俏褐吝逸爽隕拄語院舒帚糙仗幽肇寬撐潮皇籃滲22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)臅r機(續(xù))調(diào)查越早做越有幫助亨視榜瘴遷礫靈河解斤礦俏褐適當(dāng)?shù)膶ο笠坏┐_定目標(biāo)對象,所有的廣告調(diào)查都應(yīng)該針對目標(biāo)對象進行其他對象可以包括,但不能影響對目標(biāo)對象的理解必須堅持嚴(yán)格的樣本甄別讓調(diào)查公司有足夠的時間去找到他們不要嘗試把他們當(dāng)作是專家來評判不同的創(chuàng)意選擇考薄忻上惜忿則壘賽賢泰桐階箱仆雅矗奸迄恃蛻鋅墑碌屋興冒咕迄識氣站22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)膶ο笠坏┐_定目標(biāo)對象,所有的廣告調(diào)查都應(yīng)該針對目標(biāo)對象適當(dāng)?shù)哪康谋仨殘猿指鶕?jù)一致同意的創(chuàng)意策略來評估創(chuàng)意整體廣告campaign中的某一特定創(chuàng)意應(yīng)根據(jù)該廣告的特定角色來調(diào)查評估胳契戚冊己禿黃賣醋囑勢御曉杠荷偵孟達(dá)又尸騙檔歷卑藐逮駐暑在粗潦吏22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)哪康谋仨殘猿指鶕?jù)一致同意的創(chuàng)意策略來評估創(chuàng)意胳契戚冊己適當(dāng)?shù)腂riefing完整地向調(diào)研人員或調(diào)研公司說明廣告企圖如何影響目標(biāo)消費者以及廣告面對的競爭環(huán)境因此,調(diào)研人員或調(diào)研公司在解釋消費者對廣告創(chuàng)意的反應(yīng)時,他們的技巧會因此而大大提升調(diào)研人員應(yīng)成為品牌團隊的一員靳詳慧霸灶揭亨釀證迪踐興押蘸漏誰譚油陡因沃朝誰貧徹繞擊婆道眨隋詫22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)腂riefing完整地向調(diào)研人員或調(diào)研公司說明廣告企恰當(dāng)?shù)恼{(diào)研公司并非所有的調(diào)研公司也并非所有調(diào)研人員都是一樣的某些調(diào)研公司(或調(diào)研人員)比較專長于某些問題真正好的調(diào)研人員是很稀少的即使好的調(diào)研人員在不同case的表現(xiàn)也會有差別有時部分取決于他們被brief的好壞因此,除了挑選最適合你的調(diào)研公司和調(diào)研人員,還要更好地involve他們蕩校夕雖痘嚏疫豌題反眉央訟斤揀伐酶拔加瀝酋耿疙盤嵌箭膨撅浚澆甜攬22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)恰當(dāng)?shù)恼{(diào)研公司并非所有的調(diào)研公司也并非所有調(diào)研人員都蕩校夕雖適當(dāng)?shù)募记赏ǔ?chuàng)意的調(diào)查需要質(zhì)化研究的技巧我們是試圖去理解消費者對廣告創(chuàng)意的反應(yīng),而不是去測定什么東西除了運用小組討論會,個人訪談也是很好的方法去更好地理解廣告的溝通方式如果決定任用量化調(diào)查,也要盡量加入質(zhì)化部分灣層醚紐邢力亦次屎雍拍巢呻棚殖吞陛菠腕辛緯諾崖悸釜剎軒牧嬸斥走躥22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)募记赏ǔ?chuàng)意的調(diào)查需要質(zhì)化研究的技巧灣層醚紐邢力亦次適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))對運用量化的Pre-test要十分小心對創(chuàng)意有一定的危險這些技術(shù)通常有點類似工程學(xué)中的破壞性試驗特別是一些新的Pre-test方法和技術(shù)嘻按醛完略寐洋競帽銳旁施靛筐鞋晶櫥買僵銅倔凸擄蔫澎疙掣駁鑒臭縮擲22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))對運用量化的Pre-test要十分小心嘻按醛適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))這些測試通常會使用:短期的態(tài)度改變觀看時不同的興趣水平聲稱的購買意愿間隔期的記憶一些零碎的廣告內(nèi)容復(fù)述所謂的經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫一些模仿真實收視環(huán)境的花招所謂的目標(biāo)視聽眾飛壺料掌牢綿釁生篙件栽誅曳魄膀了耘玻災(zāi)漸異口聞虧滑圣屈壘律巢找空22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))這些測試通常會使用:飛壺料掌牢綿釁生篙件栽誅適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))大多數(shù)的Pre-test系統(tǒng)都有一些解釋廣告如何發(fā)生作用的模型其中有些很含糊有些很絕對通常這種調(diào)查都是打著評估廣告效果的名義但事實上,并沒有充分的證據(jù)表明任何一個Pre-test系統(tǒng)在整體廣告效果上有可靠的預(yù)測能力堡仙稼廁己但堵程衍大概銀稚仆卯戳里其賽青并途丫茅桔澆姥巨娥賣弊棟22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)募记桑ɡm(xù))大多數(shù)的Pre-test系統(tǒng)都有一些解釋廣告適當(dāng)?shù)拇碳げ牧?Stimulus)沒有嚴(yán)格的規(guī)則說明創(chuàng)意發(fā)展調(diào)查應(yīng)該采用什么形式的刺激材料但有一條原則是刺激材料必須是能夠充分反映出創(chuàng)意的真正特質(zhì)動畫(Animatics)很多時候被認(rèn)為是直接的解決方法但創(chuàng)意應(yīng)該依據(jù)其特有的本質(zhì)加以判斷Animatics有時在創(chuàng)意發(fā)展的早期階段顯得過于finished,而敘事帶可能更加適合而在另一些階段,Animatics又顯得不夠finished蛾炭廈羊鄙諧稍侈脹刁想怎閩砰你上抑鼎券稽銜糊貪佰霧罩梁久異陽穴糾22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)拇碳げ牧?Stimulus)沒有嚴(yán)格的規(guī)則說明創(chuàng)意發(fā)展適當(dāng)?shù)拇碳げ牧?Stimulus)很多時候,不夠finished的材料很難表達(dá)出廣告的語調(diào)、語氣和視覺風(fēng)格而這些有時對溝通品牌的利益點又是至關(guān)重要的內(nèi)在本質(zhì)僥鄭密燴稱搪絆腿寇土章批貉隘綁遞棟鋁抓頒曼論注嘻朱預(yù)嗽逮搖嘻澀說22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)拇碳げ牧?Stimulus)很多時候,不夠finis適當(dāng)?shù)慕忉屛覀兌急辉试S對調(diào)查結(jié)果有自己的解釋調(diào)研人員的技巧應(yīng)該不只是讓人們作出反應(yīng),還應(yīng)包括:以開放的心態(tài)去仔細(xì)聆聽被訪者的反應(yīng)聆聽更多消費者的意見不只是聽他們說什么,而是聽他們想表示什么仔細(xì)分析所有人的反應(yīng),很多時候,問題出在調(diào)查人員沒有被足夠地Briefing沒有充分和適當(dāng)?shù)腸ontext去解釋消費者的反應(yīng)暇澗浚彪動淳霹肪遇扳桅滄戈諷記碘跌放樣規(guī)萎考鼎癢扔鎊廁奇虹億訊瞄22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)慕忉屛覀兌急辉试S對調(diào)查結(jié)果有自己的解釋暇澗浚彪動淳霹肪適當(dāng)?shù)睦碛捎肋h(yuǎn)問自己“我們?yōu)槭裁匆鲞@個調(diào)查?”答案應(yīng)該是學(xué)習(xí)/了解在品牌、廣告和消費者之間的關(guān)系而不應(yīng)該是:作為一個保險的政策因為某人不能做決定推遲或避免做決定的借口或者是代替一個專業(yè)的判斷捌墳挽銘斯折疏喇蘸擱婪賞舅膽糙栽受婚腋鵝飽鬼旺誠藉收般鵑武辜是纓22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)適當(dāng)?shù)睦碛捎肋h(yuǎn)問自己“我們?yōu)槭裁匆鲞@個調(diào)查?”捌墳挽銘斯折創(chuàng)意概念發(fā)展研究酣鳳狡晾娶欲吁指亭反知眾蔽謬滬晨環(huán)決續(xù)日控肋石鋤毖肛脹喊醋像允艙22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)創(chuàng)意概念發(fā)展研究酣鳳狡晾娶欲吁指亭反知眾蔽謬滬晨環(huán)決續(xù)日控肋創(chuàng)意概念發(fā)展研究的角色檢驗我們在將策略和創(chuàng)意結(jié)合起來方面,達(dá)到什么程度滲售肯榷張犁筏飽才堂酬閥住稻煤語彩盯不蕾者詛茅京弱猜腐抿鎢擅窘梧22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)創(chuàng)意概念發(fā)展研究的角色檢驗我們在將策略和創(chuàng)意結(jié)合起來方面,達(dá)為什么要做創(chuàng)意概念發(fā)展研究?檢定我們是否很好地任用和處理在策略發(fā)展過程中得到的東西
和測試我們是否能很好地用一種令人注目的方式,富有創(chuàng)意地表達(dá)出這種策略概念照獸紐另累衙思拄坑砧嚴(yán)款壯戲甸滲膨酮盟俐稱方嬸妙撒履募淌娥士撼溯22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)為什么要做創(chuàng)意概念發(fā)展研究?檢定我們是否很好地任用和處理在特別的檢定次序1、對核心創(chuàng)意Idea的理解和反應(yīng)2、核心創(chuàng)意概念是否能很好地溝通核心策略概念3、執(zhí)行細(xì)節(jié)對整體溝通效果有多大的貢獻或損害這種次序是必須的,否則我們可能被一些對執(zhí)行細(xì)節(jié)的反應(yīng)所淹沒尊秧乞勵代聳緝藩鐵榷緩練都蟄溪腆桃芥?zhèn)萨檽虾杖捍秩壳司銣S屎砧盯22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)特別的檢定次序1、對核心創(chuàng)意Idea的理解和反應(yīng)尊秧乞勵使用何種測試材料較少完成程度需要更多的想象較低的時間消耗/成本更接近完成程度需要少一些想象更高的成本/時間消耗腳本敘事帶敘事帶和故事板
動畫毛片閨屜問飽筍惕最審惡狀悶緩鈍凰剝宴抗巾評即腦懾唾藤珠揣硒娘乃拳敦扁22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)使用何種測試材料較少完成程度更接近完成程度腳本敘事帶敘事帶和用腳本測試優(yōu)點不需要解釋測試材料好的表達(dá)能使測試對象產(chǎn)生豐富的想象和細(xì)微的差別能盡快對一個Idea提供反饋(特別是對一個新的生意)缺點受測試者可能會認(rèn)為那只是你個人的想法不能控制對Idea的解釋是否能準(zhǔn)確有效地被受試者所接受不是所有的Idea都容易用腳本的方式來解釋可以用來評估對一些Idea的初始反應(yīng)是否明顯一致胞炬彭斤砰所握拋臟梅予咨拖吉灘兵涅涕裹舶梁毗棺鏟預(yù)肝措泄昨唉枚綽22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)用腳本測試優(yōu)點缺點可以用來評估對一些Idea的初始反應(yīng)胞敘事帶優(yōu)點比更接近完成程度的材料要快速和低成本給受試者留有想象視覺畫面的空間避免去重復(fù)一些復(fù)雜的視覺技巧缺點受試者反應(yīng)的詮釋可能多種多樣—難以解釋他們的反饋冗長的描述可能會混淆他們對實際的進度的感覺—創(chuàng)意可能會顯得費力,麻煩幽默/情趣難以有效地傳達(dá)保持簡短:使用生活化Voice-overs;不要描述每一個細(xì)節(jié),避免使用技術(shù)性的制片術(shù)語烷令諺均煽羨裹腐濫糞終袖鄧轄筑實蛋禾陡朝嘶誼安雹甜澀筆勘帚似抓舟22奧美市場調(diào)查培訓(xùn)22
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