部門員工績效考評制度

部門員工績效考評制度部門員工績效考評制度之相關(guān)制度和職責(zé)，湖北博盈投資股份有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/BW?G0802-04部門及員工績效考評管理制度為規(guī)范公司對部門和員工的績效考評制定本制度。1.目的通過對部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評,建立公...

湖北博盈投資股份有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

Q/BW?G0802-04

部門及員工績效考評管理制度

為規(guī)范公司對部門和員工的績效考評制定本制度。

1.目的

通過對部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評,建立公司績效考評管理系統(tǒng),促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高,防止和訂正部門和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為,保證公司績效目標(biāo)管理的達(dá)成。

2.適用范圍

適用于公司內(nèi)部對部門和員工的各級考評、各類行為規(guī)范的考核的管理。

3.職責(zé)和權(quán)限

3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評權(quán)和考核權(quán),負(fù)責(zé)對各類考評、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。

3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組,考核小組對各部門有考評權(quán)和考核權(quán)。

3.3各部門和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對本單位的員工進(jìn)行管理,行使考評權(quán)和考核權(quán)。

3.3人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評和考核結(jié)果,并將結(jié)果與績效工資掛鉤。

3.4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權(quán)。

4.績效考評管理程序和考核管理方法及考核實(shí)施細(xì)則

4.1績效考評、考核管理程序

4.1.1員工每月26日向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)或提交工作總結(jié),作為月度考核的依據(jù)。

4.1.2部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成狀況,填寫《績效考核表》(員工,見附錄1),打分并作出評估,并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績效工資的依據(jù)。

4.1.3部門負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)(兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫,也可以分開寫),作為對部門負(fù)責(zé)人和部門工作的考核依據(jù)。

4.1.4公司考核小組依據(jù)部門負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)、工作表Q/BW?G0802-04

現(xiàn)和工作目標(biāo)完成狀況,填寫《績效考核表》(部門負(fù)責(zé)人和部門兩種,分別見附錄2、附錄3),打分并作出評估,由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績效工資的依據(jù)。

4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果依據(jù)規(guī)定計(jì)算部門、部門負(fù)責(zé)人和員工的績效工資,并與員工薪酬兌現(xiàn)。

4.1.6負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將考核結(jié)果與被考核部門負(fù)責(zé)人或員工見面溝通,消逝異議時(shí)被考核部門負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請裁決,由人力資源部調(diào)查落實(shí),確屬必要時(shí)可對考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)小的調(diào)整。

4.1.7人力資源部每季度末依據(jù)各類考核結(jié)果和部門及其負(fù)責(zé)人、部門員工的工作成果,進(jìn)行一次綜合評價(jià),按規(guī)定對員工進(jìn)行嘉獎或懲處。

4.2考評、考核管理方法

4.2.1考評、考核的組織:考核小組組織對公司部門和部門負(fù)責(zé)人的考評和考核,部門負(fù)責(zé)人組織對本部門員工的考評和考核。

4.2.2考評、考核的原則:重點(diǎn)考核原則――以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù),依據(jù)崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核;分別考核原則――按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核;主體對應(yīng)原則――由各自的直接上級進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果準(zhǔn)時(shí)溝通;部門聯(lián)動原則――部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響;目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:對各部門負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、平安、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成狀況一并納入考核體系。

4.2.3考評、考核的方式:考核以月度為單位進(jìn)行考核,考評以季度為單位進(jìn)行考評,年終進(jìn)行一次總考評。

4.2.3.1接受通用評價(jià)和崗位職能職責(zé)評價(jià)法對員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法對部門進(jìn)行考核。

4.2.3.2部門考核以部門月度業(yè)務(wù)方案和部門職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù),按考評、考核實(shí)施細(xì)則和考評、考核程序進(jìn)行。

4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù),按考評、考核實(shí)施細(xì)則和考評、考核程序進(jìn)行。

4.2.4考評、考核結(jié)果的處理

4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績效系數(shù):部門績效系數(shù)和員工個(gè)人績效系數(shù)

為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù),部門負(fù)責(zé)人個(gè)人績效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與

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各類專項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。

4.2.4.2按績效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬:

部門員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額

+(崗位技能工資總額+績效工資總額)×部門績效系數(shù)

=∑部門員工工資

部門負(fù)責(zé)人工資=基本工資+年功工資+全勤獎

+(崗位技能工資+績效工資)×負(fù)責(zé)人個(gè)人績效系數(shù)

員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+

∑部門(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×[(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績效系數(shù))

(“個(gè)人崗、效工資和”=崗位技能工資+績效工資)

4.2.4.3按考核、考評分值調(diào)整薪級。

4.2.4.3.1連續(xù)三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動合同。

4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評為75分以下的員工或部門負(fù)責(zé)人,75~70分的,下調(diào)一級,70~65分的,下調(diào)二級,低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評低于75分的淘汰。

4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負(fù)責(zé)人,90~95分的,上調(diào)一級,95分以上的,上調(diào)2級。76~89分的不調(diào)整薪級。

4.2.4.4按考核、考評分值調(diào)整薪等。

4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評95分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評100分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評低于80分的下調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.5無特殊緣由,不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交考核、考評結(jié)果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績效工資,直至減完為止。

4.2.6考核負(fù)責(zé)人應(yīng)實(shí)行公正、公開、公正的態(tài)度對被考核部門和員工進(jìn)行考核和精確的考評,若在考核、考評的過程中發(fā)覺弄虛作假、蓄意打擊報(bào)復(fù)等惡性行為,一經(jīng)查處,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績效工資,并提出書面警告一次;若一年內(nèi)考核者消逝三次考核、考評失誤,導(dǎo)致人力資源部裁決的,視同失職處理,對考核負(fù)責(zé)人將考慮降級、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動合同的處理。

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4.3考評、考核實(shí)施細(xì)則

4.3.1員工嘉獎條件:凡有下列情形之一的,由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào),公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以嘉獎。

4.3.1.1對公司業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻(xiàn),有利改進(jìn)方案經(jīng)接受施行,觀看六個(gè)月以上有效的;

4.3.1.2對于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事,能事先發(fā)覺或防止,而使公司

削減或免受損失的;

4.3.1.3遇到特殊事變,能臨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),奮勇?lián)尵缺Ｈ矩?cái)物或人身平安的;

4.3.1.4爭論改進(jìn)設(shè)備、工藝、材料,提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)力氣、降低各種消耗有顯著成效,觀看六個(gè)月以上有效的;

4.3.1.5才能卓著、業(yè)績優(yōu)異、品德優(yōu)秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的;

4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方,服務(wù)勤勞,受到各部門贊譽(yù)的。

4.3.2員工嘉獎種類和標(biāo)準(zhǔn)

4.3.2.1能衡量制造價(jià)值的,按年所制造的價(jià)值評定(公司可指定專家評定小組評審):10000元以下的一次嘉獎100元,記嘉獎一次;超過10000元至100萬元的按5%提取獎金,20萬元以下記小功一次,20萬元以上記大功一次,50萬元以上上調(diào)一個(gè)薪級;超過100萬元以上的,一次性嘉獎10萬元,上調(diào)二個(gè)薪級。

4.3.2.2不能直接衡量所制造價(jià)值的,參照4.3.2.1條進(jìn)行嘉獎、記小功、記大功、加薪等嘉獎,嘉獎金額一次最高不能超過1000元。

4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調(diào)一個(gè)薪級,不跨年度計(jì)算。

4.3.3員工懲處條件:凡有下列情形之一的,由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)予以懲處,消逝記過以上懲處的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以懲處。

4.3.3.1有瀆職、失職、對問題失察、違規(guī)行為,給公司財(cái)物和工作造成損失的;

4.3.3.2泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報(bào)事實(shí)的;

4.3.3.3有意鋪張、損害公司財(cái)物的;

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4.3.3.4遇有突發(fā)大事有意躲避,知情不報(bào)的;

4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的;

4.3.3.6工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的;

4.3.3.7工作不聽從支配、擾亂秩序、污辱同事、阻礙他人工作的;

4.3.3.8品德不端、行為粗暴屢教不改的;

4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的;

4.3.3.10任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。

4.3.4員工懲處種類和標(biāo)準(zhǔn)

4.3.4.1能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非有意行為,按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小懲處(公司可指定專家評定小組評議):1000元以下口頭警告一次;1000元至5000元以下的一次懲處50~500元,記書面警告一次;超過5000元至1萬元的懲處500元~1000元,記小過一次;超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金,記大過一次;超過5萬元的按損失大小懲處金1000~5000元,并開除或解除合同。

4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非有意行為,經(jīng)濟(jì)損失參照4.3.4.1條進(jìn)行,其它按工作損失天數(shù)懲處:工作損失1個(gè)工作日以下的,記書面警告一次;工作損失3個(gè)工作日以下的,記小過一次;工作損失5個(gè)工作日以下的,記大過一次;工作損失5個(gè)工作日以上的,開除或解除合同。

4.3.4.3經(jīng)濟(jì)損失或工作損失如屬有意行為,按一般有意、輕度有意、重度有意、嚴(yán)峻有意懲處如下:經(jīng)濟(jì)損失1000元以下或工作損失1個(gè)工作日以下的,屬一般有意,按非有意損失加倍懲處,賜予記小過一次;經(jīng)濟(jì)損失1000元至1萬元的或工作損失3個(gè)工作日以下的,屬輕度有意,按非有意損失加倍懲處,賜予記大過一次;經(jīng)濟(jì)損失1萬元至5萬元的或工作損失5個(gè)工作日以下的,屬重度有意,按非有意損失加兩倍懲處,并開除或解除合同。經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上或工作損失5個(gè)工作日以上的,屬嚴(yán)峻有意,按損失金額全額賠償,開除或解除合同,直至追究刑事責(zé)任。

4.3.4.4一年內(nèi)書面警告二次算記小過一次,記小過二次算記大過一次,下調(diào)一個(gè)薪級,記大過兩次開除或解除合同。

4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負(fù)責(zé)人、員工三種狀況分別考核,其中關(guān)于獎懲狀況的考核如消逝上述考評、考核細(xì)則規(guī)定的事項(xiàng)時(shí),在《績效考核表》中規(guī)定的考核仍要進(jìn)行。

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4.3.6生產(chǎn)人員的考評、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行,不再另行規(guī)定。

4.3.7各類專項(xiàng)考核按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

5.相關(guān)文件

Q/BW?G0205-04質(zhì)量管理工作考核方法

Q/BW?G0305-04平安生產(chǎn)獎懲條例

Q/BW?G0306-04環(huán)境愛惜獎懲條例

Q/BW?G0702-04成本管理工作實(shí)施細(xì)則

Q/BW?G0801-04員工聘用管理規(guī)程

Q/BW?G0803-04員工薪酬方案

Q/BW?G0805-04考勤管理制度

6.記錄文件

GJ0802/01績效考核表(員工)

GJ0802/02績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)

GJ0802/03績效考核表(部門)

附加說明

本制度由人力資源部編制

本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:

本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人:

發(fā)布日期:04年5月30日

版本號:G-A受控(編號/章):

Q/BW?G0802-04

附錄1、績效考核表(員工)

編號:GJ0802/01-(樣表)年月日

姓名:

部門:

職務(wù):

考核時(shí)間

考核人:

考核人職務(wù):

考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

加減分標(biāo)準(zhǔn)

該項(xiàng)扣分

考核得分

廠紀(jì)廠規(guī)

1、遲到、早退

-1分/次

2、中途外出(未經(jīng)請假)

-1分/次

3、串崗、脫崗

-1分/次

4、其它違紀(jì)被公司扣罰或通報(bào)批判

-3分/次

5、會議遲到、早退、曠會

-0.5分/次

工作主動性

1、不聽從支配(包括臨時(shí)性抽調(diào))

-3分/次

2、遇到困難不想方法、不協(xié)調(diào)、不反映或反映不準(zhǔn)時(shí)

-2分/次

3、服務(wù)態(tài)度差、有投訴

-4分/次

4、與其它部門缺少溝通,不能很好協(xié)調(diào)

-2分/次

專業(yè)水平

1、進(jìn)、銷、存信息反映不完全

-2分/次

2、儲存信息和實(shí)物不相合

-4分/次

3、保證24小時(shí)手機(jī)暢通,發(fā)覺聯(lián)系不上

-4分/次

4、錯(cuò)發(fā)、不按方案收貨

-5分/次

5、帳、卡、物記錄不完全、不完整

-3分/次

6、專業(yè)水平欠佳,其它部門有埋怨(技術(shù)狀態(tài))

-2分/次

7、不按工作程序辦事

-2分/次

8、每月大件盤存表不按時(shí)交納

-2分/天

9、每月積壓不合格明細(xì)表不按時(shí)交納

-2分/天

10、貨物擺放不整齊

-2分/次

職業(yè)素養(yǎng)

1、思想不端正,有投訴(查狀況屬實(shí))

-10分/次

扣分合計(jì)

嘉獎狀況

1、為改進(jìn)部門工作供應(yīng)合理化建議并被接受

+3分/次

2、為公司工作供應(yīng)建設(shè)性建議并接受

+5分/次

3、公司級嘉獎

+5分/次

4、經(jīng)評議服務(wù)態(tài)度好

+3分/次

5、在公司《博盈園地》上發(fā)表文章

+4分/次

加分合計(jì)

最后得分(≤120)

說明:100分制,95分以上為優(yōu)秀,80分及以上為合格,70分及以上為基本合格,60分及以上為合格,60分以下為不合格。

綜合評價(jià)結(jié)果:分級

總結(jié)部分:依據(jù)員工各自的工作力氣,從實(shí)際動身,表揚(yáng)先進(jìn)以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作,使本部門的績效工作上一個(gè)新的臺階。

考核人評估:

考核人簽名:

Q/BW?G0802-04

附錄2、績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)

編號:GJ0802/02-(樣表)年月日

姓名:

部門:總經(jīng)理辦

職務(wù):

考核時(shí)間:

考核人:

考核人職務(wù):

考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

評分標(biāo)準(zhǔn)

總分

得分

部門考核

不重新考核,按專項(xiàng)考核結(jié)果

≤120

關(guān)鍵指標(biāo)

方案的可行性,方案實(shí)施的監(jiān)控

非調(diào)整每更改1次扣2分

100

(注:此三項(xiàng)指標(biāo)依據(jù)部門職能由人力資源部制定,指標(biāo)可以不同)

規(guī)章制度的糾察,部門關(guān)系的協(xié)調(diào)

缺項(xiàng)扣5分;

投訴屬實(shí)每次扣1分

公司級會議的組織支配

投訴屬實(shí)每次扣2分

質(zhì)量考核

不重新考核,按專項(xiàng)考核結(jié)果

≤120

平安考核

不重新考核,按專項(xiàng)考核結(jié)果

≤120

成本考核

不重新考核,按專項(xiàng)考核結(jié)果

≤120

小計(jì)

考勤狀況

1、事假

每次扣1分

2、病假

每次扣0.5分

3、曠工

每次扣5分

4、遲到、早退

每次扣2分

獎懲狀況

1、為改進(jìn)部門工作供應(yīng)建設(shè)性建議并被接受

每次加2分

2、為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)建設(shè)性建議并被接受

每項(xiàng)加5分

2、公司嘉獎

1次加5分

3、書面警告

1次扣2分

4、通報(bào)批判

1次扣5分

合計(jì)得分

說明:優(yōu)秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下)

綜合評價(jià)結(jié)果:分級

考核人評語:

考核人簽名:

Q/BW?G0802-04

附錄3、績效考核表(部門)

編號:GJ0802/03-(樣表)年月日

被考核部門:

考核時(shí)間:

考核小組成員:

考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

評分標(biāo)準(zhǔn)

總分

得分

部門目標(biāo)完成狀況

(90分)

1、按時(shí)、保質(zhì)完成總經(jīng)理辦公會布置的任務(wù)

未完成每項(xiàng)扣5