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新員工培訓(xùn)方案怎么寫(xiě)新員工培訓(xùn)方案一一、 培訓(xùn)目的1、 讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適合工作環(huán)境。2、 讓新員工熟識(shí)崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。二、 培訓(xùn)對(duì)象公司全部新進(jìn)員工三、 培訓(xùn)時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。四、 培訓(xùn)方式1、 脫崗培訓(xùn):采納集中授課的形式。2、 在崗培訓(xùn):采納日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、 培訓(xùn)老師行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特別技能的老員工六、 培訓(xùn)教材公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例七、 培訓(xùn)內(nèi)容1、 公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)2、 組織結(jié)構(gòu)圖3、 公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)4、 薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)5、 績(jī)效管理制度6、 職位說(shuō)明書(shū)和詳細(xì)工作規(guī)范、工作技巧7、 內(nèi)部員工的熟識(shí)(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)8、 儀態(tài)儀表服務(wù)的要求八、 培訓(xùn)考核1、 書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中用法。2、 應(yīng)用考核。通過(guò)觀看測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)學(xué)問(wèn)或技巧的應(yīng)用。由部門挺直上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。九、 培訓(xùn)效果評(píng)估行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、老師、助理店長(zhǎng)挺直溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況,逐步削減培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。新員工培訓(xùn)方案二一、 金淼內(nèi)衣服飾有限公司銷售新員工培訓(xùn)小組會(huì)議爭(zhēng)論重點(diǎn):1、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;2、 確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)目的1、 使員工盡快的了解公司的基本狀況;2、 使員工熟識(shí)工作內(nèi)容和工作重心;3、 使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。二、 設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表(一) 公共教育:企業(yè)的規(guī)章制度企業(yè)文化社交禮儀,人際溝通服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練服務(wù)用語(yǔ)訓(xùn)練(二) 質(zhì)量認(rèn)證:內(nèi)衣材質(zhì)分析縫合質(zhì)量分析內(nèi)衣PH值分析(三) 業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn):內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)行業(yè)內(nèi)新服飾推廣顧客糾紛的處理方式和技巧4售后服務(wù)(四) 對(duì)員工提出的特殊培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)三、 擬定培訓(xùn)方案依據(jù)員工填寫(xiě)的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容:依據(jù)員工填寫(xiě)的點(diǎn)查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:公共教育1、 企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課2、 企業(yè)文化課堂授課3、 服務(wù)技巧和訓(xùn)練課堂授課在實(shí)踐中演示質(zhì)量認(rèn)證1、 內(nèi)衣材質(zhì)分析課堂授課在實(shí)踐中演示2、 內(nèi)衣PH值分析課堂授課在實(shí)踐中演示業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)1、 內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)課堂授課2、 銷售方面學(xué)問(wèn)課堂授課3、 顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實(shí)踐中演示4、 售后服務(wù)課堂授課在實(shí)踐中演示依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案四、 召開(kāi)員工動(dòng)員大會(huì)目的:更好的開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)五、 實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)(一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)為公司內(nèi);(二) 、人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí),首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理依據(jù)內(nèi)容支配相關(guān)人員參與;(三) 、人力資源部的專職人員詳細(xì)負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請(qǐng)'確認(rèn)授課人聯(lián)系與支配'課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評(píng)估,培訓(xùn)期間各項(xiàng)后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;(四) 、依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定老師配置;(五) 、依據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。六、 費(fèi)用預(yù)算依據(jù)培訓(xùn)方案預(yù)算培訓(xùn)支出課件費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)等。七、 總結(jié)評(píng)估(一) 參加者評(píng)估1培訓(xùn)內(nèi)容'培訓(xùn)者的傳授力量'培訓(xùn)方法'學(xué)習(xí)環(huán)境2難以得到學(xué)問(wèn)受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)把握的學(xué)問(wèn)和技能(二) 評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成狀況1確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2確定評(píng)估方法3確定評(píng)估時(shí)間(三) 評(píng)估培訓(xùn)效果1培訓(xùn)前后評(píng)估2培訓(xùn)前后對(duì)

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