李澤堯管理名言：何謂有效管理-精華與要點(diǎn)

李澤堯管理名言：何謂有效管理——精華與要點(diǎn)李澤堯管理名言：何謂有效管理——精華與要點(diǎn)李澤堯管理名言：何謂有效管理——精華與要點(diǎn)xxx公司李澤堯管理名言：何謂有效管理——精華與要點(diǎn)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度李澤堯管理名言：何謂有效管理——精華與要點(diǎn)（陸續(xù)補(bǔ)充）不要因手段模糊了目標(biāo)！不要巴結(jié)，要代理。領(lǐng)導(dǎo)必須首先是目標(biāo)堅(jiān)持者。尖刀式思維習(xí)慣。企業(yè)效益是硬道理，個(gè)人能力是硬道理，員工業(yè)績(jī)是硬道理。人生兩個(gè)本理論：工作日記本讓工作有條理性，心靈對(duì)話本讓思想有條理性。讓上級(jí)滿意是目標(biāo)，讓下級(jí)滿意是手段。對(duì)上達(dá)成目標(biāo)是硬道理，服從、理解、建議。如何與領(lǐng)導(dǎo)相處：△公共場(chǎng)所：尊敬+服從；△私下相處：尊重+拒理力爭(zhēng)不要問(wèn)管理是什么，而要問(wèn)管理做什么——達(dá)成目標(biāo)是硬道理。一群人口口聲聲說(shuō)，要上山打老虎，可是竟然連老虎長(zhǎng)成什么樣子都不知道。難道這不是一個(gè)笑話？一些干部對(duì)自己崗位的KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不清楚，其實(shí)就無(wú)異于“上山打老虎，卻不認(rèn)識(shí)老虎”。業(yè)績(jī)==愿力X能力。用人一技之長(zhǎng)最合算。能力只代表一種可能性，做好事情還需要一種必要性——如果不愿做事，你就不用去教他如何做事做好了有什么好處做不好有什么壞處——管理的刀尖：責(zé)任和利益精細(xì)化改變思路+問(wèn)題關(guān)鍵：變你要為他要！權(quán)力清單——把政策用足：如何給予部屬好處和壞處；變天賬=城府。誰(shuí)說(shuō)最低工資不能扣——?jiǎng)趧?dòng)法有最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我企業(yè)有最低工作標(biāo)準(zhǔn)。固定工資是惰性之源——X=0時(shí)，k=b/0=∞。固定工資象老婆——份內(nèi)：保健因素；浮動(dòng)工資如情人——外快：激勵(lì)因素澤堯重大發(fā)現(xiàn)：授人以柄——拿固定工資的人才需要做思想工作！國(guó)企干部有“文化底蘊(yùn)”外企主管為何比較“淺薄”。企業(yè)老毛病也是可以治療的——?jiǎng)萑缙浦竦牡都夂卧?？業(yè)績(jī)是硬道理（Y=kx）：來(lái)不及同你生氣、鬧別扭如何完善管理者責(zé)任？——1、明確和鎖定KPI；2、完善月報(bào)表；3、與利益掛鉤：沒(méi)有責(zé)任——哪來(lái)責(zé)任心？

價(jià)值觀要通過(guò)管理手段才能發(fā)生作用——說(shuō)法和想法要通過(guò)做法才產(chǎn)生作用力！管理是一種作用力——意識(shí)（觀念）能對(duì)自己產(chǎn)生作用力，卻未必能對(duì)別人產(chǎn)生作用力——尤其當(dāng)它與利益無(wú)關(guān)或相違背的時(shí)候。管理著力點(diǎn)——從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)著力：公司制度、激勵(lì)機(jī)制；而企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神是上層建筑，是副產(chǎn)品。天下所有的制度，如果不跟錢(qián)（利益）掛鉤就不叫制度！企業(yè)文化建設(shè)兩步走——通過(guò)“有形”打造“無(wú)形”：價(jià)值觀決定管理者的管理手段——管理者心先動(dòng)，勞心者治人；管理手段決定被管理者價(jià)值觀——被管理者習(xí)慣成自然，勞力者治于人。少談?dòng)^念，多談手段。獎(jiǎng)金與團(tuán)隊(duì)精神——個(gè)人獎(jiǎng)金=K1×K2×K3*獎(jiǎng)金基數(shù)；個(gè)人獎(jiǎng)金=20%K1+30%K2+50%K3（K1：公司獎(jiǎng)金或得分；K2：部門(mén)獎(jiǎng)金或得分；K3：個(gè)人獎(jiǎng)金或得分）。道德是法律的副產(chǎn)品——社會(huì)道德是國(guó)家法律的副產(chǎn)品；企業(yè)文化是公司制度的副產(chǎn)品。道德不是宣傳出來(lái)的，文化不是宣講出來(lái)的。上下其手與務(wù)實(shí)——桌面上教育、宣傳：理想、愿景、我們、標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、豪言壯語(yǔ)；桌面下法制、法治、手段到位：現(xiàn)實(shí)、利益、你我、責(zé)任、賞罰、小恩小惠。管理=可控性+創(chuàng)造性——可控性：管理者對(duì)被管理事項(xiàng)的掌控度；創(chuàng)造性：被管理者的發(fā)揮空間管理要有可控性??！——若沒(méi)有可控性，被管理者自己發(fā)揮就好，管理者即可不要了——管理者不存在，管理也就不存在！具體來(lái)講：1、例行工作——要而且能講究可控性；2、表達(dá)出來(lái)——有標(biāo)準(zhǔn)才有可控性——有效管理：可控性+創(chuàng)造性=1（100%）；基層更多可控性，高層更多創(chuàng)造性。何謂到位：把要求變成制度：寫(xiě)出來(lái)，并與錢(qián)有關(guān)——要求清楚到位、有標(biāo)準(zhǔn)才有可控性，說(shuō)出來(lái)≠寫(xiě)出來(lái)；書(shū)面表達(dá)≠標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有書(shū)面表達(dá)=沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)；制度、要求要與錢(qián)有關(guān)：你希望≠他愿意產(chǎn)品結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)過(guò)程有規(guī)范，管人有制度、制度與利益有關(guān)。管理的一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)——一個(gè)中心是：管理的核心是人——管理者自己和被管理者的積極性（愿力）和知識(shí)技能（能力）。而管人的核心則是“愿力”（心門(mén)、積極性、主觀能動(dòng)性），因?yàn)橄鄬?duì)個(gè)人而言，知識(shí)和技能（能力）只是達(dá)成其個(gè)人目標(biāo)、需要的手段。就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言，管理“愿力”的根本點(diǎn)是“利益管理”，而“利益管理”的基礎(chǔ)則是“績(jī)效考核”——而基于績(jī)效考核的利益管理便是“賞罰分明（績(jī)效管理）”了。兩個(gè)基本點(diǎn)是：管理有兩個(gè)大的方向——一個(gè)是自上而下分解得到的部門(mén)、車(chē)間、分公司的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI及月報(bào)表數(shù)據(jù)（結(jié)果面），另一個(gè)是自下而上的涉及崗位、流程及工作鏈條的工作標(biāo)準(zhǔn)、交接流程、作業(yè)規(guī)范（過(guò)程面）。獎(jiǎng)金——政策：上限、盡量、人性化、脈沖——難做到、不做不好：盡量。罰款——制度：下限、必須、強(qiáng)勢(shì)-非人性化、原點(diǎn)——能做到、不做不行：必須做到?；鶎尤藛T管行為，高層人員管思想。可控性管行為，創(chuàng)造性管思想。制度管行為，文化管思想。先生存后發(fā)展，先管行為后管思想。60-70%管行為，30-40%管思想。小企業(yè)管行為，大企業(yè)管思想——毛澤東時(shí)代管思想，鄧小平時(shí)代管行為。自理主導(dǎo)過(guò)程和行為，代理管思想和結(jié)果；發(fā)動(dòng)機(jī)管思想，被驅(qū)動(dòng)管行為；先有可控性然后有創(chuàng)造性，先管思想后管行為；創(chuàng)業(yè)靠管思想，守業(yè)靠管行為；好人管思想，壞人管行為；上限管思想，下限管行為。感情管理涉嫌“愚弄百姓”——何謂“情場(chǎng)高手”——1、你在情之外，他在情之內(nèi)；2、你理性、他感性；3、你在局外，他在局內(nèi)；4、你在圈外，他在圈內(nèi)；5、你用心，他用情；——?jiǎng)谛恼咧稳?、勞力者治于人?/p>

主管可以同部下交朋友嗎？——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)=調(diào)情手法。榮譽(yù)可以是一張遠(yuǎn)期支票，但不可以是一張空頭支票。管理＝人治＋法治管理者是規(guī)則制定者——職責(zé)劃分、是非判斷、游戲規(guī)則——固化、定型?？绮块T(mén)溝通為什么那么辛苦——1、老大昏庸；2、本人無(wú)能。制度在更多的時(shí)候是要管“壞人”政策≠制度：政策——主體（管理者）的愿望、出發(fā)點(diǎn)、訴求（既定政策）；制度——對(duì)客體（被管理者、約束對(duì)象）的約束力。政策需要宣傳，制度需要執(zhí)行。人類六種約束力超級(jí)管理學(xué)：管理=F（道理、利益、武力）就事論事是不夠的——利益負(fù)相關(guān)：億萬(wàn)富翁的遺囑公式設(shè)計(jì)：“等我死了以后…”隱藏殺機(jī)：你不死他們就得不到！1000萬(wàn)保險(xiǎn)要不要買(mǎi)——保險(xiǎn)金額不得超過(guò)工資的三至五倍。不要利益負(fù)相關(guān)，而要利益正相關(guān)。何謂共贏？何謂對(duì)立統(tǒng)一？——１。不要“制造內(nèi)耗的根源”；２。別把親人變仇人，別讓朋友成敵人就事論事是不夠的——利益反比關(guān)系：年輕的時(shí)候我們以為他很笨，那么簡(jiǎn)單的制度都訂不好，老來(lái)才知道他很精明——原來(lái)他內(nèi)心里不希望把制度訂好。貴人：手上擁有別人的錢(qián)——天女散花多瀟灑，花別人的錢(qián)當(dāng)然快樂(lè)無(wú)比；賤人：每一分錢(qián)都是自己的——小家子氣沒(méi)出息，花錢(qián)不快樂(lè)倒是很心疼。瓜田李下——自我證明系統(tǒng)商業(yè)場(chǎng)上的交割，不是交擱；雙向證明——交割：你說(shuō)你交給他了，你的證據(jù)何在他說(shuō)你未交給他，他的證據(jù)何在代理靠法制——一旦請(qǐng)進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，制度建設(shè)就成為必需！！——經(jīng)理人靠法制獲得授權(quán)；——老板靠法制獲得可控性何謂人治、何謂法治——人治：談態(tài)度、談出發(fā)點(diǎn)；法治：不談態(tài)度——談行為、談事實(shí)、談結(jié)果何謂道德管理、何謂法律管理——道德管理：關(guān)注態(tài)度、良心發(fā)現(xiàn)、生氣；法律管理：不談良心、而談事實(shí)無(wú)意之間犯錯(cuò)——厚道、弱智者的權(quán)利；故意犯錯(cuò)——強(qiáng)盜、異教徒的權(quán)利職業(yè)化，無(wú)所謂有意無(wú)意治理=人治+法治——法治多了，人治就少；人治多了，法治就少。所以，權(quán)力擁有者通常不喜歡法制。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有承諾、流程——模糊空間有多大，亂來(lái)的空間就有多大。把制度做得象數(shù)學(xué)用表轉(zhuǎn)手貿(mào)易靠差價(jià)——如果殺人就直接償命，或許法官就沒(méi)有搞頭了。把制度轉(zhuǎn)換為檢查表無(wú)法企及的制度，無(wú)異于“逼良為娼”制度別理想化，“打不贏就別打！”整體思考,分步實(shí)施犯罪不合算==群體人性化：處罰倍數(shù)>1/破案率警告處分？——當(dāng)場(chǎng)結(jié)帳與秋后算帳你真的理解“制度對(duì)事不對(duì)人”嗎？

制度的參照系：職工≠員工——職工：八小時(shí)以外，神圣不可侵犯；員工：八小時(shí)以內(nèi)，神圣不可侵犯扣分法：聚焦有問(wèn)題的部分管理者不執(zhí)行，所以員工不遵守——因?yàn)椴粓?zhí)行，所以不遵守！一個(gè)人做事可以憑習(xí)慣和個(gè)性；一群人做事必須有接口和服從宣傳對(duì)良民有用；宣傳對(duì)刁民無(wú)效——對(duì)良民：謊言說(shuō)上一千遍變成真理；對(duì)刁民：真理說(shuō)上一千遍仍是謊言。制度有效的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)投資自我、學(xué)習(xí)是出路知識(shí)是因，能力是果；能力是因，金錢(qián)是果——金錢(qián)和職位是能力的副產(chǎn)品，能力和水平是知識(shí)的副產(chǎn)品！不種因而求果，求而不得；先種因而后求果，水到渠成！財(cái)富向能力加速度流動(dòng)，只有能力能夠擁抱未來(lái)——工作回報(bào)＝工資＋能力成長(zhǎng)。沒(méi)有知識(shí)的寬度，就不可能有事業(yè)的高度。老板的成功從投資企業(yè)開(kāi)始，職業(yè)經(jīng)理人的成功從投資自我開(kāi)始。知識(shí)的完整性=能力——知識(shí)是時(shí)間的函數(shù)，即：知識(shí)=F(時(shí)間)＝at；能力是知識(shí)的函數(shù)，即：能力=F(知識(shí))＝bt2；財(cái)富是能力的函數(shù)，即：財(cái)富=F(能力)＝ct3。不要問(wèn)管理是什么，而要問(wèn)管理做什么——達(dá)成目標(biāo)才是硬道理。不要因手段而模糊了目標(biāo),這是“白貓黑貓抓住老鼠就是好貓”的本意!——管理者必須是目標(biāo)堅(jiān)持者。對(duì)上負(fù)責(zé)是目標(biāo)，對(duì)下負(fù)責(zé)是手段——這種觀念聽(tīng)起來(lái)很殘酷，但是對(duì)于接受著市場(chǎng)淘汰的公司來(lái)講是可以提升效率的。對(duì)感性者而言，花錢(qián)是快樂(lè)的；對(duì)憂慮者而言，掙錢(qián)是幸福的?！蛟S手段和過(guò)程是殘酷的，但是目標(biāo)則一定要是人性的。做好了有什么好處？做壞了有什么壞處？——固定工資是惰性之源：拿固定工資的人才需要做思想工作！固定工資為零的時(shí)候，就是創(chuàng)業(yè)、為自己打工了。一旦業(yè)績(jī)變成硬道理，管理就簡(jiǎn)單化了?！芾砭?xì)化的刀尖和本質(zhì)是責(zé)任和利益的精細(xì)化。企業(yè)以人為本，管理以利為本。管理者不主動(dòng)談錢(qián)，員工就會(huì)被動(dòng)談錢(qián)。出租車(chē)的表跳，我的心跟著跳；炊事員的手抖，我的心也在抖。獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng)，扣款才會(huì)讓人心痛。有那么幾次心痛，他就會(huì)真正關(guān)心，進(jìn)而用心！扣款代表“我承諾”、“我打賭”，獎(jiǎng)金代表“我盡量”、“我盡力而為”。企業(yè)文化和公司業(yè)績(jī)是管理手段的副產(chǎn)品，價(jià)值觀要通過(guò)管理手段才能發(fā)生作用——說(shuō)法和想法要通過(guò)做法才產(chǎn)生作用力！這是很多老板厚道、心地善良而其企業(yè)文化和業(yè)績(jī)卻很差的原因。少談?dòng)^念，多談手段——不要談安全意識(shí)，而要談安全行為規(guī)范；不要談服務(wù)意識(shí)，而要談服務(wù)行為準(zhǔn)則。意識(shí)（觀念）能對(duì)自己產(chǎn)生作用力，卻未必能對(duì)別人產(chǎn)生作用力——尤其當(dāng)它與利益無(wú)關(guān)或相違背的時(shí)候。社會(huì)道德是國(guó)家法律的副產(chǎn)品，企業(yè)文化是公司制度的副產(chǎn)品。道德不是宣傳出來(lái)的，文化不是宣講出來(lái)的。公司做法決定員工心態(tài)。沒(méi)有責(zé)任，哪來(lái)責(zé)任心？——天下所有的制度，如果不跟錢(qián)（利益）掛鉤就不叫制度！錢(qián)可能是外在的，但是需要卻是內(nèi)在的。榮譽(yù)可以是一張遠(yuǎn)期支票，但不可以是一張空頭支票?？?jī)效=愿力X能力——如果不愿做事，你就不用去教他如何做事。能力只代表有做好事情的可能性，愿力則需要有做好事情的必要性。對(duì)個(gè)人而言，能力是硬道理；對(duì)員工而言，業(yè)績(jī)是硬道理。用人一技之長(zhǎng)雙方最合算。公司是成長(zhǎng)的平臺(tái)，工作是事業(yè)的起點(diǎn)。沒(méi)有管理能力，就不會(huì)有企業(yè)駕馭能力——高級(jí)管理者也要學(xué)習(xí)執(zhí)行力！無(wú)論風(fēng)箏飛到多高、多遠(yuǎn)，如果你把拽住風(fēng)箏的那根線捆在電線桿上，你就一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，風(fēng)箏會(huì)很快跌落地上——這，就是企業(yè)動(dòng)力學(xué)原理：無(wú)論制度、組織怎樣完善，但作為最高管理者的你，都不可能一勞永逸！主動(dòng)是贏家，被動(dòng)是屈辱。毛澤東說(shuō)過(guò)：槍桿子里面出政權(quán)，那是在政治掛帥、武裝斗爭(zhēng)時(shí)代；李澤堯說(shuō)過(guò)：選擇=權(quán)力，這是在經(jīng)濟(jì)掛帥、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。行業(yè)是河流，市場(chǎng)是大海；專業(yè)是河流，管理是大海；個(gè)性是河流，人性是大海。你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒(méi)有見(jiàn)過(guò)