(銷(xiāo)售話術(shù))銷(xiāo)售人員測(cè)試題45條電話銷(xiāo)售技巧測(cè)試題

(銷(xiāo)售話術(shù))銷(xiāo)售人員測(cè)試題45條電話銷(xiāo)售技巧測(cè)試題(銷(xiāo)售話術(shù))銷(xiāo)售人員測(cè)試題45條電話銷(xiāo)售技巧測(cè)試題47/47(銷(xiāo)售話術(shù))銷(xiāo)售人員測(cè)試題45條電話銷(xiāo)售技巧測(cè)試題真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合銷(xiāo)售人員測(cè)試題：45條電話銷(xiāo)售技巧測(cè)試題銷(xiāo)售人員測(cè)試題，電話銷(xiāo)售人員回答以下問(wèn)題，能反響出使用電話進(jìn)行銷(xiāo)售的情況。銷(xiāo)售準(zhǔn)備1．我記錄電話講話的內(nèi)容經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不2．在我打電話前，我需要的所有資料都備齊在手邊經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不3．若是可能，我會(huì)立刻回復(fù)電話經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合4．我的筆、紙和工作日記都在手邊經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合5．我在對(duì)方最有可能有空時(shí)打電話經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合6．我經(jīng)過(guò)第一次電話采集所有信息，防備了不用要的回電經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合7．若是某個(gè)電話需要很長(zhǎng)時(shí)間也許問(wèn)題較復(fù)雜，我會(huì)早先和對(duì)方約好時(shí)間經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不8．打電話從前我會(huì)做充分的準(zhǔn)備工作經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不銷(xiāo)售風(fēng)格9．我在與客戶(hù)通話時(shí)總是輕輕笑著經(jīng)常真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合有時(shí)從不10.在回答對(duì)方問(wèn)題前，我總是稍頓一下，準(zhǔn)備好要回答時(shí)再說(shuō)話經(jīng)常真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合有時(shí)從不11.在我講電話時(shí)，向來(lái)不會(huì)被其他事情分別注意力真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合經(jīng)常有時(shí)從不12.我從不相同時(shí)講兩個(gè)電話經(jīng)常真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合有時(shí)從不13.掛機(jī)前我會(huì)與對(duì)方確認(rèn)，可否還有事情，并讓對(duì)方先掛機(jī)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合14.我央求對(duì)方報(bào)出姓名經(jīng)常有時(shí)從不15.遇到憤慨的客戶(hù)，我會(huì)先向客戶(hù)道歉真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合經(jīng)常有時(shí)從不16.我不會(huì)讓客戶(hù)在線上等候高出30秒真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合經(jīng)常有時(shí)從不17.電話結(jié)束今后，找會(huì)對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“感謝您的電話”真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合經(jīng)常有時(shí)從不18.幫助同事或朋友留言時(shí)，我問(wèn)得很詳細(xì)，并再次確認(rèn)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合經(jīng)常有時(shí)從不19.我很有耐心地回答客戶(hù)的問(wèn)題，即即是很簡(jiǎn)單的真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合問(wèn)題經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合20.在情緒很糟時(shí)，我會(huì)先調(diào)整情緒，再打電話給客戶(hù)經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合銷(xiāo)售技巧21.掛機(jī)前，我會(huì)總結(jié)一下所談內(nèi)容或請(qǐng)對(duì)方總結(jié)一下經(jīng)常真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合有時(shí)從不22．我說(shuō)話正確、簡(jiǎn)潔經(jīng)常真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合有時(shí)從不23.我經(jīng)過(guò)充分的提問(wèn)來(lái)采集所需的信息經(jīng)常真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合有時(shí)從不24.我能斬釘截鐵地切人正題，但不會(huì)讓人感覺(jué)莽撞經(jīng)常真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合有時(shí)從不25.我語(yǔ)言清楚，語(yǔ)速較慢，對(duì)方很簡(jiǎn)單聽(tīng)懂經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不26.我主動(dòng)地、耐心地傾聽(tīng)經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不銷(xiāo)售態(tài)度27.講話中我常用對(duì)方的姓名來(lái)稱(chēng)呼對(duì)方經(jīng)常真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合有時(shí)從不28．我盡量用與客戶(hù)相同的聲音特點(diǎn)講話經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不29．我掌握住合適的機(jī)遇贊美客戶(hù)經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不30．我邊吃東西邊打電話經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不31．我會(huì)在鈴響兩聲前接聽(tīng)經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合32.我認(rèn)為電話對(duì)我的工作至關(guān)重要經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合33.我相信電話溝通可以像當(dāng)面溝通那樣有效經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合34.我在電話中很友好、禮貌和樂(lè)于助人經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合35．我喜歡經(jīng)過(guò)電話與人溝通經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合36．我盡量以客戶(hù)的聲音特點(diǎn)講話，并使用他經(jīng)常用經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合傾聽(tīng)的能力37.我替別人講完話經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不38.當(dāng)我知道對(duì)方要講的內(nèi)容時(shí)，我會(huì)打斷他經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合39.我極稀有耐心和不相同意我見(jiàn)解的人講話經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合40．當(dāng)別人講話時(shí)，我在考慮此后，確定我該如何講經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合41．在與一個(gè)與我的講話方式不相同的人講話時(shí)，我會(huì)感覺(jué)不耐煩經(jīng)常有時(shí)真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合從不42.當(dāng)與人講話的時(shí)候，我卻在想其他的事情經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合43.同事也許朋友告訴我：我沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)他們講經(jīng)常有時(shí)從不真理獨(dú)一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相吻合44.對(duì)方說(shuō)方才告訴過(guò)我某