客戶滿意度及設(shè)備使用情況調(diào)查表_第1頁
客戶滿意度及設(shè)備使用情況調(diào)查表_第2頁
客戶滿意度及設(shè)備使用情況調(diào)查表_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

客戶滿意度及設(shè)備使用情況調(diào)查表客戶滿意度及設(shè)備使用情況調(diào)查表客戶滿意度及設(shè)備使用情況調(diào)查表xxx公司客戶滿意度及設(shè)備使用情況調(diào)查表文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度客戶滿意度及設(shè)備使用情況調(diào)查表：您好！感謝貴單位使用我公司的產(chǎn)品，并長期給予我公司售后服務(wù)及技術(shù)支持工作的大力支持與配合。為了能更加及時(shí)、準(zhǔn)確地了解您的需要，改進(jìn)我們的工作，為貴單位提供更加快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特作設(shè)備使用情況及用戶滿意度調(diào)查。調(diào)查項(xiàng)目評價(jià)其它評價(jià)工作態(tài)度1、與貴單位的溝通□滿意□一般□不滿意2、工作響應(yīng)與及時(shí)性□滿意□一般□不滿意3、工作效率□滿意□一般□不滿意4、故障處理能力□滿意□一般□不滿意產(chǎn)品質(zhì)量1、產(chǎn)品的性能□滿意□一般□不滿意2、產(chǎn)品的可靠性□滿意□一般□不滿意3、使用的方便性□滿意□一般□不滿意4、產(chǎn)品的可擴(kuò)展性□滿意□一般□不滿意問題解決1、發(fā)現(xiàn)問題能力□滿意□一般□不滿意2、解決問題方式□滿意□一般□不滿意3、投訴處理徹底性□滿意□一般□不滿意4、遺留問題追蹤□滿意□一般□不滿意其它1、售前服務(wù)□滿意□一般□不滿意2、安裝服務(wù)□滿意□一般□不滿意3、培訓(xùn)、交接服務(wù)□滿意□一般□不滿意對我公司售后服務(wù)工作具體建議單位名稱：蓋章：

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論