社區(qū)團(tuán)購方案

BatchDocWord文檔批量處理工具編號0651日期2018/12/19社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目解決方案文檔編號：V1.0項(xiàng)目名稱：社區(qū)團(tuán)購編寫：Xxx編寫日期：2018-12-19xxxxxxxx科技有限公司2018年12月文檔修改記錄BatchDocWord文檔批量處理工具

BatchDocWord文檔批量處理工具目錄弓1言 3BatchDocWord文檔批量處理工具BatchDocWord文檔批量處理工具TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"編寫目的 3\o"CurrentDocument"項(xiàng)目行業(yè)背景 4社區(qū)團(tuán)購優(yōu)劣勢分析 4社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勢 4\o"CurrentDocument"社區(qū)團(tuán)購劣勢及潛在問題 5\o"CurrentDocument"二、 需求概述 6\o"CurrentDocument"會員小程序 7\o"CurrentDocument"團(tuán)長APP 9\o"CurrentDocument"供貨商APP 10\o"CurrentDocument"后臺管理 10\o"CurrentDocument"思維導(dǎo)圖 12一、引言編寫目的根據(jù)查閱相關(guān)資料及小程序體驗(yàn)撰寫社區(qū)團(tuán)購小程序需求，為后續(xù)設(shè)計(jì)出項(xiàng)目效果圖、后期系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)提供依據(jù)。BatchDocWord文檔批量處理工具BatchDocWord文檔批量處理工具項(xiàng)目行業(yè)背景據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，2018中國社交電商市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到11397.78億元。最近，社區(qū)團(tuán)購在經(jīng)歷了幾年的發(fā)展之后，資本蜂擁而至，迎來了集中的融資潮。你我您、食享會、呆蘿卜、鄰鄰壹、十薈團(tuán)、考拉精選等社區(qū)團(tuán)購公司近幾個月先后獲得融資，其中食享會A輪和十薈團(tuán)天使輪融資金額過億。社區(qū)團(tuán)購的傳播主要圍繞著微信小程序、微信群和三方APP進(jìn)行。一般而言，團(tuán)長是社區(qū)拼團(tuán)的直接執(zhí)行人員。社區(qū)團(tuán)購主要通過多種渠道招募“寶媽”等群體作為團(tuán)長，發(fā)起周圍居民組織微信群，在微信群或小程序發(fā)送產(chǎn)品信息和收集團(tuán)購需求，再向平臺發(fā)送，用戶則可以選擇送貨上門或線下自行提貨兩種收貨方式，選品主要是生鮮水果和快銷品。隨著新零售的時代已經(jīng)到來，社區(qū)電商行業(yè)迎來另一個爆發(fā)時期，門店變倉儲，顧客變代理，店員變配送員。社區(qū)團(tuán)購優(yōu)劣勢分析社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勢1、拓展企業(yè)商品流通渠道、幫助企業(yè)擴(kuò)大市場份額；2、低價是社區(qū)團(tuán)購的核心賣點(diǎn)。社區(qū)團(tuán)購商品的價格比線下零售和電商低20%左右，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的互惠、共贏；3、居民零購也能獲得批發(fā)價格，節(jié)省居民采購成本和時間。BatchDocWord文檔批量處理工具BatchDocWord文檔批量處理工具4、購買方式：比較簡單，社區(qū)團(tuán)購，直接在微信群及小程序里進(jìn)行咨詢和購買，相對來說，互動性和及時反饋比較強(qiáng)。5、在資金方面：由于社區(qū)團(tuán)購是通過先下單付款進(jìn)行預(yù)售的方式，運(yùn)營商拿到款項(xiàng)再統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)貨，先有確定性需求再準(zhǔn)備確定性的貨，這點(diǎn)上是可以大大降低資金風(fēng)險(xiǎn)和庫存周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。6、在人工成本上：傳統(tǒng)電商主要是雇傭?qū)ｉT的運(yùn)營和客服進(jìn)行售前售后咨詢。而社區(qū)團(tuán)購主要是發(fā)動散落在各個社區(qū)里的兼職寶媽、社區(qū)已有的服務(wù)人員，以團(tuán)長的形式賺取傭金提成，不是付工資的雇傭形式，相比起來，人力成本幾乎為零。社區(qū)團(tuán)購劣勢及潛在問題1、團(tuán)長招募方面：社區(qū)團(tuán)購模式的問題有前期工作比較重，雖然擴(kuò)張速度極快，但僅僅招募團(tuán)長就需要付出大量時間和資金成本。2、競爭方面：社區(qū)團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入門檻并不高，壁壘比較低，參與的人和模仿的人可能非常多，競爭激烈目前全國社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域群雄逐鹿，相關(guān)企業(yè)已超過100家，你我您、食享會、呆蘿卜、鄰鄰壹、十薈團(tuán)、考拉精選等社區(qū)團(tuán)購公司，拼多多的“蟲媽鄰里團(tuán)”、每日優(yōu)鮮的“每日一淘一起拼”小程序、美團(tuán)的“松鼠拼拼”、阿里系的“盒社群”等等。3、用戶群體：社區(qū)里年齡比較大點(diǎn)的大爺大媽們可能更相信線下門店買水果生鮮，社區(qū)團(tuán)購的消費(fèi)者年齡層其實(shí)以70到90后為主。4、貨源質(zhì)量：如果下單后，收到的水果經(jīng)常質(zhì)量不穩(wěn)定，常常不新鮮，并且價格并不比實(shí)體門店便宜，一兩次可能問題不大，三四BatchDocWord文檔批量處理工具BatchDocWord文檔批量處理工具次后鄰居之間就會比較尷尬，基于社區(qū)的鄰里之間，很難養(yǎng)成在社區(qū)團(tuán)購上繼續(xù)買賬。5、后期推廣方面：社區(qū)團(tuán)購的增長和拉新，很多時候是非常依賴居住在社區(qū)里的團(tuán)長來拉動的。同時，團(tuán)購本身就不是高毛利和高門檻的銷售渠道。這兩個因素，決定了社區(qū)團(tuán)購模式的長期增長存在一定的問題和風(fēng)險(xiǎn)。二、需求概述社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目由微信公眾號、會員小程序、團(tuán)長APP、供貨商APP、后臺管理系統(tǒng)組成。以小區(qū)為單位招募團(tuán)長，團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購的直接執(zhí)行人員，可招募“寶媽”、社區(qū)便利店、社區(qū)快遞點(diǎn)、物業(yè)等形成鮮果驛站，團(tuán)長發(fā)動周圍居民在微信小程序下單，平臺接收團(tuán)購訂單，平臺將商品配送到團(tuán)長所在的鮮果驛站，用戶到驛站憑借取貨二維碼（提貨碼）進(jìn)行提貨，團(tuán)長使用APP進(jìn)行掃碼（或輸入提貨碼）進(jìn)行驗(yàn)收。BatchDocWord文檔批量處理工具BatchDocWord文檔批量處理工具（消勾吉）微信公眾號主要作為引流的一個入口，可設(shè)置吃貨欄目、團(tuán)長欄目、會員商城入口。會員小程序會員小程序主要是消費(fèi)者用戶端使用的購買商品平臺，小程序基于微信使用者的數(shù)量，直接微信打開，不需要單獨(dú)下載另外的APP。會員首次登錄后會篩選出附近的團(tuán)長，會員根據(jù)自己社區(qū)與果蔬驛站的距離自行選擇團(tuán)長。會員可在小程序?yàn)g覽商品，在線下單、憑碼取貨、查看商品訂單情況。主要功能有爆款商品、預(yù)售商品、限時搶購、新人專享、位置定位、一鍵分享、商品分類、購物車、個人中心、訂單中心（待付款、待自提、已提貨、售后）、團(tuán)長切換、消息、團(tuán)長招募、提貨二維碼或提貨碼、優(yōu)惠券。BatchDocWord文檔批量處理工具BatchDocWord文檔批量處理工具＞爆款商品、預(yù)售商品、限時搶購、新人專享、優(yōu)惠券等作為吸粉推廣及營銷方式可靈活設(shè)置；＞位置定位：自動定位當(dāng)前位置，按距離遠(yuǎn)近推送團(tuán)長，用戶選擇離自己較近的團(tuán)長，方便之后提貨；＞商品分類：用戶可根據(jù)商品分類查看商品；＞訂單：可查看不同狀態(tài)的訂單待付款、待自提、已提貨、售后，若商品有質(zhì)量問題可以申請售后進(jìn)行退貨或者是退款。＞團(tuán)長切換：即切換提貨點(diǎn)，可在不方便取貨或者更換住址時進(jìn)行團(tuán)長更換。＞消息：團(tuán)長簽收平臺配送的訂單后，平臺向用戶推送提貨通知等信息。＞團(tuán)長招募：會員可在小程序提交成為團(tuán)長的申請；＞提貨二維碼：每個用戶擁有自己的提貨二維碼同時也有一個提貨碼，在提貨時向團(tuán)長展示提貨二維碼或提貨碼進(jìn)行提貨，團(tuán)長掃碼后平臺接收信號訂單狀態(tài)由待提貨變?yōu)橐烟嶝?。會員小程序主要特點(diǎn)：豐富的營銷活動，新人專享、秒殺、團(tuán)購、限時搶購，天天都有新玩法。一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，圖文分享，拉新拓客，快速起量，抓住更多流量，先人一步搶占市場。舒適的用戶體驗(yàn)，性能快速流暢，不卡頓，用戶不流失。BatchDocWord文檔批量處理工具BatchDocWord文檔批量處理工具團(tuán)長APP團(tuán)長APP主要為團(tuán)長工作提供工具，提供取貨管理、配送收貨、售后管理、訂單管理、傭金管理、會員列表、數(shù)據(jù)報(bào)表、商品管理、代客下單。＞銷售數(shù)據(jù)：個人中心動態(tài)顯示今日提成、今日訂單數(shù)、今日銷售額；＞消息：接收平臺發(fā)布的公告及訂單消息；＞配送收貨：訂單配送到果蔬驛站時團(tuán)長進(jìn)行確認(rèn)到貨，配送單可根據(jù)時間篩選、顯示配送單、配送時間、商品件數(shù)、商品明細(xì)、簽收狀態(tài)；＞代客下單：團(tuán)長可代替年齡稍大的不會操作的或者沒時間的完成下單，團(tuán)長后臺綁定會員賬號進(jìn)行下單，提交訂單填寫顧客的姓名，手機(jī)號；＞會員列表：顯示會員列表、可根據(jù)手機(jī)號或會員昵稱進(jìn)行搜索，列表顯示會員昵稱、付款訂單數(shù)量、最近成交時間、消費(fèi)總金額、會員訂單；＞掃一掃：會員提貨時團(tuán)長掃描會員的提貨二維碼或者輸入提貨碼進(jìn)行提貨確認(rèn)；＞商品管理：顯示商品列表，可分享，分享可為商品海報(bào)（微信、小程序）、可為商品鏈接分享到朋友圈進(jìn)行推廣；＞提貨記錄：記錄商品提貨記錄，按訂單編號排列列表；BatchDocWord文檔批量處理工具BatchDocWord文檔批量處理工具＞傭金管理：顯示當(dāng)前可提的題成余額，可向平臺發(fā)起提現(xiàn)申請，查看待提傭金提成、已提傭金提成；＞收支明細(xì)：可查看傭金收入情況，根據(jù)時間列表顯示；＞賬號設(shè)置：可修改密碼、退出登錄。團(tuán)長APP功能特點(diǎn)：會員下單，團(tuán)長收益立即可見，總部結(jié)算，自由提現(xiàn)。訂單到貨自動通知，一鍵取貨快捷操作。團(tuán)長銷售排名，經(jīng)營數(shù)據(jù)，清晰展現(xiàn)，隨時掌握團(tuán)長動態(tài)。供貨商APP平臺根據(jù)用戶訂單向?qū)?yīng)商品的供貨商進(jìn)行通知備貨，主要功能有訂單備貨、消息、賬戶設(shè)置等功能。訂單配貨：平臺發(fā)布商品時關(guān)聯(lián)供貨商，并關(guān)聯(lián)平臺訂單信息，會員在平臺下單時供貨商可同步收到負(fù)責(zé)商品的訂單，根據(jù)訂單信息進(jìn)行配貨；消息：接收訂單的配貨消息；賬戶設(shè)置：可修改密碼、退出登錄。后臺管理平臺運(yùn)營后臺負(fù)責(zé)商品上傳、平臺運(yùn)營，主要首頁概覽、商品管理、訂單管理、會員管理、團(tuán)長管理、供貨商管理、營銷管理、社區(qū)管理、財(cái)務(wù)管理、配送管理、數(shù)據(jù)管理、小程序、系統(tǒng)管理等功能。BatchDocWord文檔批量處理工具BatchDocWord文檔批量處理工具平臺概覽：可顯示平臺會員、銷售、待處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等信息；商品管理：類目管理、商品發(fā)布、商品列表等功能；訂單管理：不同狀態(tài)訂單列表、不同訂單狀態(tài)對應(yīng)相應(yīng)操作；會員管理：可新增會員、會員列表、可查看會員詳情，詳情可展示購買記錄；團(tuán)長管理：可新增團(tuán)長、團(tuán)長列表、可編輯修改、可查看團(tuán)長訂單；團(tuán)長推薦獎勵，新增團(tuán)長的時候可以選擇由哪個團(tuán)長推薦，推薦團(tuán)長經(jīng)平臺認(rèn)可，可獲得傭金；獎勵具體額度在后臺統(tǒng)一設(shè)置；供貨商管理：添加刪除供貨商信息，設(shè)置供貨商品、貨款結(jié)算周期；配送管理：包含配送單管理、生成配送單、配送路線，配送單狀態(tài)有待配送、已配送、已簽收；配送路線可設(shè)置配送線路，新增路線，編輯刪除路線；營銷管理：提供平臺多種營銷手段，如優(yōu)惠券、新人禮包、滿額減等等；財(cái)務(wù)管理：顯示交易流水（查看平臺交易流水信息）、傭金流水（查看團(tuán)長傭金流水列表）、團(tuán)長結(jié)算審核（審核團(tuán)長申請的提傭中請）、團(tuán)長提現(xiàn)列表，供貨商貨款結(jié)算審核、供貨商提現(xiàn)列表；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：顯示瀏覽、下單、付款、退貨等數(shù)據(jù)顯示；系統(tǒng)管理：微信設(shè)置、管理員、權(quán)限組、消息設(shè)置、售后原因、支付方式、操作日志等；BatchDocWord文檔批量處理工具

BatchDocWord文檔批量處理工具小程序：配置小程序后臺管理特點(diǎn)：商品經(jīng)營多維度展示，銷量排行，毛利報(bào)表，損益分析，商品優(yōu)劣一目了然。售后環(huán)節(jié)靈活高效，團(tuán)長審核，后臺結(jié)算，不再擔(dān)心用戶流失。配送線路提前規(guī)劃，根據(jù)團(tuán)長批量發(fā)貨，降低物流成本，提高企業(yè)效率！思維導(dǎo)圖調(diào)研相關(guān)的社區(qū)團(tuán)購平臺，總結(jié)出的思維導(dǎo)圖如下圖所出I內(nèi)及血降格tfr-M-MlWe.It-MUMf［工d』Wk”理IFgm帕例動店M褪耳1我比W席UF膽 +城閽能山m&祗k,iLiJH可?氏看BlF?H?4/I即I，二缸觸網(wǎng)收7汨尺帖g必呼由伊江fx，1(1所rg氏iii&i：忖卜網(wǎng)電部祖帕gii*/『孔*就曲MIL叫電白F星吊—屐I■明1蜀￥明始奉十M*或N1U4&9. ??Rf部" IHW耳W,ittMA.1kfit^il4：富口皿方 天田才脩干min巴4女?三通(?■妣Mhmtm -