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文檔簡介
—公司個人年終工作計劃做任何工作都應(yīng)當(dāng)有個方案,以明確目的,防止盲目性,使工作按部就班,有條不紊。我們應(yīng)當(dāng)要有一個合理的工作方案、合理的時間方案。下面給大家共享一些關(guān)于公司個人年終工作方案,供大家參考。1公司個人年終工作方案不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開,時間飛逝,彈指一揮間20X年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱忱幫忙下,自身的不斷努力下,工作上取得了肯定成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:20X年我公司承建工程共計X項,其中跨年工程X項,新開工工程X項。在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持安全第一,預(yù)防為主,綜合管理的安全生產(chǎn)方針,完善公司各項安全管理制度,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理,并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動,通過強(qiáng)化建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,強(qiáng)化對各工程部的監(jiān)管,使各項工作取得了肯定的成效。一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識。1、工程開復(fù)工三級安全教育活動開展率XXX%。為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作,著重檢查并督導(dǎo)各工程部按時對每名職工進(jìn)行三級安全教育,加大對特別工種持證情況的檢查和專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)及考試工作,檢查各工程部落實安全技術(shù)交底情況。2、主動組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動,在本年度安全生產(chǎn)月的前期,召集下屬各工程部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各工程部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號,強(qiáng)化安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識。二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順當(dāng)進(jìn)行。1、今年在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上,還先后進(jìn)行了腳手架工程、大型機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理的安全專項檢查。2、本年度截至目前共計開展檢查X余次,先后催促各工程部排查隱患累計X余項,檢查掩蓋面包括公司全部在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特別工種持證情況及安全資料的管理。3、通過定期檢查和針對性檢查,在肯定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。還要求各工程部對下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實獎懲制度。三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系。在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各工程部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制定各工程部的安全管理目標(biāo),完善工程安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各工程部參考執(zhí)行。四、20X年工作成效及難點(diǎn)。工作成效已在上述幾方面表達(dá),不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位,但仍存在安全生產(chǎn)工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結(jié)分析,存在安全生產(chǎn)工作落實難的主要原因如下;1、工程部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,工程部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)當(dāng)由安全員來管,沒有根據(jù)管生產(chǎn)必需管安全的原則明確分工。2、由于動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷改變,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在肯定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。3、施工基層人員的素養(yǎng)低,思想意識差。4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導(dǎo)致比方:材料不合格或供應(yīng)不按時、人工缺乏及資金不能按時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在肯定的難度。2公司個人年終工作方案20X年3月19日我應(yīng)聘到XX公司會計崗位工作,在緊急的工作中不覺如今就到了年末,20X年的財務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個月來的財務(wù)工作,心中感受頗多。在X物業(yè)公司快速進(jìn)展期間,我有幸成為了其中的一員,由于企業(yè)的快速進(jìn)展也促使我不得不強(qiáng)化自身素養(yǎng)的提高,以便順應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我不斷穩(wěn)固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)學(xué)問,時辰留意將理論學(xué)問和財務(wù)實踐結(jié)合起來,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到很大提升,能順當(dāng)?shù)赝瓿深I(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作任務(wù),較好地履行了崗位所給予的職責(zé)。入職以來,我主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算、納稅申報等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報如下:一、思想方面在思想方面不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,一直以“崇德、齊同、卓新”的看法投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和諧相處。二、工作方面1、財務(wù)核算工作財務(wù)核算是會計人員的根本工作,也是日常性工作。如今的財務(wù)核算都是借助財務(wù)軟件來完成的,對財務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以嫻熟把握運(yùn)用。在工作中做到按時編制憑證、按時結(jié)賬、按時精確的出具財務(wù)報表并上報公司財務(wù)中心。2、月度資金預(yù)算及20X年財務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”——根據(jù)X物業(yè)公司財務(wù)中心的要求每月按時填報月度資金預(yù)算表及年終填報下年度的資金預(yù)算方案,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、運(yùn)用資金,強(qiáng)化對公司內(nèi)資金運(yùn)用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。3、財務(wù)內(nèi)部報表的編制在日常的財務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財務(wù)報表并不能滿意一個日益進(jìn)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財務(wù)中心適時的推出、改進(jìn)一系列的財務(wù)內(nèi)部報表,為公司的進(jìn)一步進(jìn)展奠定了一個夯實的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報表的過程中,能夠正確領(lǐng)悟到公司管理層的對物業(yè)公司下一步進(jìn)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)進(jìn)展做好扎實財務(wù)工作。4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以便利輔助財務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣運(yùn)用中與軟件公司的工程師主動溝通,勵志,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導(dǎo)物管員正確的運(yùn)用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。5、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應(yīng)當(dāng)在第一時間做出正確的推斷,才便利下一步制定方案。在領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,我總是要推斷其是否重要、緊急,然后合理的布置時間,在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時勢項。合理的布置時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最終卻收益甚微。新的形勢和新的進(jìn)展要求給予了我們新的責(zé)任和任務(wù),作為X物業(yè)的一名一般員工劇烈的任務(wù)感和責(zé)任感又不斷的鞭策我連續(xù)開拓創(chuàng)新,闊步向前,雄偉的企業(yè)愿景正在向我們放開懷抱,在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個人對新一年工作的看法,即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。3公司個人年終工作方案X年,我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫忙、同事的同心協(xié)力的奮斗下,根據(jù)公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將X管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:一、管理處的日常管理工作。自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。X管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)備裝備修理維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議布置、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、過度,防止疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。二、日常投訴處理維護(hù)工作。1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報修7起,房屋修理491起,防盜門及單元門報修130起,投訴1起。全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對酒店客房晚上的和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音仍然存在,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。3、日常維護(hù)。今年根據(jù)公司年初公司制定的工作方案,順當(dāng)?shù)赝瓿蒟等基礎(chǔ)裝備設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、轉(zhuǎn)變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生干凈,全年轄區(qū)內(nèi)未顯現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未顯現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。X年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號。5、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的X等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2———2.8%,嚴(yán)格掌握在答應(yīng)范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)備運(yùn)作正常,無安全事故發(fā)生。6、裝修管理。根據(jù)年初的工作部署和方案,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住從前未完善的裝修管理漏洞,并施行每日必需到裝修戶現(xiàn)場巡察登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題按時按時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯削減、下降,未顯現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年X發(fā)生一起小轎車被盜大事,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,防止類似或更為嚴(yán)峻的事故發(fā)生。三、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。由于感到本部門的擔(dān)子重量,而處室部分員工的學(xué)識、力量和閱歷與各任職有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工強(qiáng)化在專業(yè)學(xué)問方面,多向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來明顯感覺到今年有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、學(xué)問,均已具備了肯定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面,經(jīng)過一年的錘煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。4公司個人年終工作方案20X年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn),不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱忱服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人根本完成了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下總結(jié)匯報:一、現(xiàn)場工作總結(jié)1、在工程進(jìn)行過程中把握工程設(shè)計圖紙,找出質(zhì)量掌握難點(diǎn)確定掌握目標(biāo),同時查閱本工程各種專業(yè)的施工標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以滿意本工程的需要。對進(jìn)場的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案檢查。2、重視對進(jìn)場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收,要求施工單位進(jìn)場材料必需附產(chǎn)品出廠合格證,并按時報監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件檢查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立刻清顯現(xiàn)場,不得運(yùn)用。同時在監(jiān)理過程中對運(yùn)用的材料實行跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在運(yùn)用材料時存在以次充好,偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。3、對隱藏工程和關(guān)鍵部位的施工施行旁站監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,防止工程實體與資料脫節(jié),確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問題先口頭溝通,再書面要求并追蹤最終開專題會議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安議及進(jìn)度專題會議,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查。4、與建設(shè)單位做好緊密協(xié)作,對施工單位編制的施工進(jìn)度方案進(jìn)行提前檢查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序布置提出看法,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度方案滿意實際工程需要,對于每個工種施工前必需做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積綻開,并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù),每完成一個工程工程按時報業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。二、存在的缺乏和建議1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限,學(xué)問面的缺乏。如下:1)對部分細(xì)部驗收標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確。2)在工作中,對施工單位的口頭指令比擬多。3)與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中,對工程進(jìn)度的掌握還應(yīng)當(dāng)從實施情況著手,防止進(jìn)度方案與實體脫節(jié)。同時強(qiáng)化自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)積累,以滿意安全生產(chǎn)需要。2、建議公司可以在恰當(dāng)?shù)臅r分多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),以增加專業(yè)水平。三、下一步工作計劃和體會我做為監(jiān)理工程師,從事工程師工作時間不算太長,工作中還存在很多缺乏之處,今后我會更加的嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的學(xué)問,提高業(yè)務(wù)水平和工作力量,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成監(jiān)理工作。5公司個人年終工作方案一年復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)瞬間X物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊急的跨過了20X年,回憶自己一年來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從進(jìn)入公司以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和關(guān)懷以及各位同事的主動幫助下,靠著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作看法,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作?,F(xiàn)將20X年工作總結(jié)如下:一、物業(yè)客服領(lǐng)班工作針對客服人員專業(yè)學(xué)問缺乏,在嚴(yán)格根據(jù)客服部年度培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)的同時,強(qiáng)化現(xiàn)場培訓(xùn),通過真實案例實操實練,通過理論與實踐讓客服人員更深入的認(rèn)知專業(yè)學(xué)問的重要性。梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費(fèi)方案,針對收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理依據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳方案。依據(jù)制定的催繳方案進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計,依據(jù)業(yè)主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。針對交房期間的遺留問題主動與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),按時的完成遺留問題的處理,極大程度上防止因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。對客服部臺賬進(jìn)行梳理,針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象,建立健全的部門臺賬,對ERP數(shù)據(jù)錄入的真實性、精確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,強(qiáng)化ERP錄入人員的培訓(xùn)工作,ERP錄入步入常態(tài)化。由于小區(qū)管理面積較大,針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題,客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌,對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,完善各類標(biāo)示工作。通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。二、物業(yè)客服主管工作針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在肯定的差異性,員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的發(fā)動工作的同時,制定并實施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門具體工作流程,對布置的工作詳細(xì)落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必需當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定方案,按規(guī)定的期限完成,轉(zhuǎn)變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。依據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)備的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對修理后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。針對案場工作要求,對X物業(yè)人員強(qiáng)化員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),通過運(yùn)用玻璃杯、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,保潔人員運(yùn)用統(tǒng)一工具盒,秩維標(biāo)準(zhǔn)交通指示,客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一
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