團體心理咨詢技能團體課件

心理咨詢技能

(二級)主講人:汪海燕華中師范大學(xué)心理輔導(dǎo)研究所心理咨詢技能

(二級)主講人:汪海燕1德蘭修女

獲和平獎時講了這樣幾句話：饑餓并不單指沒有食物，

——而是指愛心的渴求；赤身、寒冷并不單指沒有衣服，

——而是指人的尊嚴(yán)受到剝奪；無家可歸并不單指要一棲身之所，

——而是指受到排斥和遺棄。德蘭修女

獲和平獎時講了這樣幾句話：饑餓并不單2第二節(jié)團體心理咨詢技能第二節(jié)團體心理咨詢技能3一.團體心理咨詢的概述

團體心理咨詢的定義

團體心理咨詢是在團體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢與治療的形式。它是通過團體內(nèi)人際交互作用,促進(jìn)個體在交往中通過觀察﹑學(xué)習(xí)﹑體驗，認(rèn)識自我﹑探討自我﹑接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系,學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過程.一.團體心理咨詢的概述

團體心理咨詢的定義4團體心理咨詢的功能團體心理咨詢?yōu)閰⒓诱咛峁┝艘环N良好的社會活動場所，創(chuàng)造了一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識，同時也成為他人的社會支持力量。團體心理咨詢有助于培養(yǎng)成員與他人相處及合作的能力;加深自我了解,增強自信心,開發(fā)潛能;加強團體的歸屬感、凝聚力及團結(jié).團體心理咨詢的功能團體心理咨詢?yōu)閰⒓诱咛峁┝艘环N良好的社會活5具體作用有：成員可從其他參加者和指導(dǎo)者的反饋中獲得裨益；成員接受其他參加者的協(xié)助，也給予協(xié)助；團體提供考驗實際行為和嘗試新行為的機會；團體情境鼓勵成員做出承諾并用實際行動來改善生活；團體可以滿足成員獲得到歸屬感的需要.具體作用有：成員可從其他參加者和指導(dǎo)者的反饋中獲得裨益；6局限表現(xiàn)在：在團體情境中，個人深層次的問題不易暴露；在團體情境中，個體差異難以照顧周全；在團體情境中，有的成員可能會受到傷害；在團體過程中獲得的一些個人隱私事后可能無意中泄露，會給當(dāng)事人帶來不便；團體心理咨詢對指導(dǎo)者要求高，不稱職的指導(dǎo)者帶領(lǐng)團體會給成員帶來負(fù)面影響。團體心理咨詢的特點長處表現(xiàn)在：團體咨詢影響廣泛團體心理咨詢效率高團體心理咨詢效果易鞏固適用于青少年人際交往訓(xùn)練局限表現(xiàn)在：團體心理咨詢的特點長處表現(xiàn)在：7團體心理咨詢的類型⑴任務(wù)工作團體.⑵輔導(dǎo)/心理教育團體.⑶咨詢/人際問題解決團體.⑷心理治療/人格重建團體團體心理咨詢的類型⑴任務(wù)工作團體.8

此類小組主要功能是通過提供信息及小組成員分享來實施教育功能，以預(yù)防個人性或社會性的失常。它強調(diào)通過知識傳授獲得成長：其活動內(nèi)容甚廣，包括個人、社會、職業(yè)與教育信息等的提供。其預(yù)防性與成長性的活動也很多樣化，人數(shù)也較不受限制，而最常使用的是不具威脅性的團體練習(xí)與個體討論。

（1）輔導(dǎo)或教育性小組此類小組主要功能是通過提供信息及小組成員分9（2）咨詢或人際問題解決小組

此類小組強調(diào)在小組中個人行為的改變和成長，通過人際互動，以解決問題。小組動力與人際關(guān)系在此類小組中顯得特別重要。輔導(dǎo)小組幾乎人人可以參與，但咨詢小組則較有選擇性，對象主要是有些生活上的困擾或問題，但不是太特殊，靠個人的力量又沒法自行解決。這類小組的談?wù)撝黝}通常包括發(fā)展性或情境性的問題，如與教育、社交、生涯、個人有關(guān)的短期可解決的問題。它比輔導(dǎo)小組更直接切入困擾問題，因此，需要較多的互動、反饋和互助.（2）咨詢或人際問題解決小組此類小組強調(diào)在小組中10（3）心理治療或人格重整小組

此類小組其功能是“矯治”，即幫助長期陷于深度心理困擾的人“脫離苦海”。它多半出現(xiàn)于心理醫(yī)療機構(gòu)。在性質(zhì)上，它可能是開放性的（隨時歡迎新成員加入），也可能是封閉性的（不容許新成員中途加入）。其主要目的是借著深度解析，以重整人格。帶領(lǐng)這類小組的人員必須是受過嚴(yán)格心理治療專業(yè)訓(xùn)練而能處理嚴(yán)重情緒困擾問題者，如精神科醫(yī)師、臨床心理學(xué)家、咨詢專家、社會工作者、精神科護(hù)士等。他們的責(zé)任一方面是面對問題，一方面是開發(fā)潛能。（3）心理治療或人格重整小組此類小組其功能是11（4）任務(wù)工作小組

因工作性質(zhì)的不同，任務(wù)工作小組也有許多種，包括自愿小組、任務(wù)小組、目標(biāo)小組等。有時被稱為特別小組、委員會、計劃小組、社區(qū)組織、討論小組及學(xué)習(xí)小組等。其共同點是通過合作性的努力，成功有效地完成工作目標(biāo)。與上述三種小組不同的是，工作小組不強調(diào)改變個人，小組成敗與否取決于小組動力，即成員間的互動和領(lǐng)導(dǎo)者的才干。與其他類型小組唯一不同的是：它在結(jié)束階段，可能在工作完成之后，成員情感的卷入不深。（4）任務(wù)工作小組因工作性質(zhì)的不同，任務(wù)工作12

團體心理咨詢目標(biāo)及團體性質(zhì)團體目標(biāo)是團體行為的指引團體目標(biāo)的內(nèi)涵P127團體目標(biāo)的功能:團體一般目標(biāo)和過程目標(biāo)團體的短期目標(biāo)與長期目標(biāo)團體的性質(zhì)、團體心理咨詢目標(biāo)及團體性質(zhì)團體目標(biāo)是團體行為的指引、13團體目標(biāo)的功能:*導(dǎo)向作用

*聚焦作用*堅持作用*評估作用團體目標(biāo)的功能:*導(dǎo)向作用14團體的性質(zhì)結(jié)構(gòu)式團體與非結(jié)構(gòu)式團體同質(zhì)團體與異質(zhì)團體開放式團體與封閉式團體發(fā)展性團體與治療性團體自愿性團體與非自愿性團體注意:見圖表團體的性質(zhì)結(jié)構(gòu)式團體與非結(jié)構(gòu)式團體15二.團體的發(fā)展過程1．小組初創(chuàng)階段

2．小組轉(zhuǎn)換階段

3．小組工作階段

4．小組的結(jié)束階段

5．階段特征比較二.團體的發(fā)展過程1．小組初創(chuàng)階段16團體輔導(dǎo)的階段目標(biāo)團體初期的目標(biāo)：使成員盡快相識，建立信任感；訂立小組契約，建立與強化小組規(guī)范，重申保密的重要；鼓勵成員投入小組，積極互動；處理焦慮及防衛(wèi)或抗拒等情緒；及時討論和處理小組中出現(xiàn)的問題。團體輔導(dǎo)中期的目標(biāo)：增強小組凝聚力；激發(fā)成員思考；促進(jìn)小組成員互動；引發(fā)小組成員討論；通過小組合作，尋找解決對策；鼓勵成員從小組中學(xué)習(xí)并獲得最大收益；評估成員對小組的興趣與投入的程度。團體輔導(dǎo)結(jié)束階段的目標(biāo)：回顧與總結(jié)小組經(jīng)驗；評價成員的成長與變化，提出希望；協(xié)助成員對小組經(jīng)歷做出個人的評估；鼓勵成員表達(dá)對小組結(jié)束的個人感受；讓全體成員共同商議如何面對及處理已建立的關(guān)系；對小組輔導(dǎo)與治療的效果做出評估；檢查小組中未解決的問題；幫助成員把小組中的轉(zhuǎn)變應(yīng)用于生活中；規(guī)劃小組結(jié)束后的追蹤調(diào)查。團體輔導(dǎo)的階段目標(biāo)團體初期的目標(biāo)：使成員盡快相識，建立信任感17小組初創(chuàng)階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是促進(jìn)小組成員通過互相溝通而盡快相識，使成員建立起信任的關(guān)系，訂立小組契約，建立與強化小組規(guī)范，鼓勵成員投入小組，積極互動，逐漸形成小組合作互助的氣氛。本階段的活動最好選取比較簡單、容易的互相認(rèn)識的活動，以便順利地帶領(lǐng)成員投入小組活動。例：輕輕松松交朋友。

小組初創(chuàng)階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是促進(jìn)小組成員通過互相溝18小組過渡階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是發(fā)展小組凝聚力，促進(jìn)小組成員互動與彼此信任，鼓勵成員表達(dá)和處理沖突的情景和情緒。本階段的活動可以運用“信任之旅”、“信任跌倒”等活動促進(jìn)成員信任感的建立。

小組過渡階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是發(fā)展小組凝聚力，促進(jìn)小19小組工作階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是進(jìn)一步增強小組凝聚力，激發(fā)成員思考，引發(fā)小組成員討論，通過小組合作，尋找解決對策，鼓勵成員在小組中學(xué)習(xí)并獲得最大收益。同時需要評估成員對小組的興趣與投入的程度，以便及時調(diào)整。這一階段是小組輔導(dǎo)關(guān)鍵階段。本階段的活動若是發(fā)展性小組大多通過一些有趣的活動，比如自我探索、價值觀探索、相互支持、腦力激蕩等活動以及活動后的交流分享來幫助小組成員成長。小組工作階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是進(jìn)一步增強小組凝聚力，20小組結(jié)束階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是回顧與總結(jié)小組經(jīng)驗，評價成員的成長與變化，提出希望，協(xié)助成員對小組經(jīng)歷做出個人的評估，鼓勵成員表達(dá)對小組結(jié)束的個人感受，讓全體成員共同商議如何面對及處理已建立的關(guān)系，對小組的效果做出評估，檢查小組中未解決的問題，幫助成員把小組中的轉(zhuǎn)變應(yīng)用于生活中。本階段的活動有總結(jié)會、聯(lián)誼會、反省會、大團圓等形式。小組結(jié)束階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是回顧與總結(jié)小組經(jīng)驗，評21美國心理輔導(dǎo)與治療教育家柯瑞（Corey，1982）曾將初期階段、轉(zhuǎn)換階段、工作階段與結(jié)束階段各自特征及重點做過概括，見下表“小組發(fā)展的階段特征”

資料來源：蕭文主編：《小組咨商學(xué)習(xí)手冊》，臺灣心理出版社，1998年出版。轉(zhuǎn)引自：樊富珉編著《身心靈互動健康模式：小組輔導(dǎo)理論與應(yīng)用》，民族出版社，2003年出版美國心理輔導(dǎo)與治療教育家柯瑞（Corey，1982）曾將初期22

階段特征比較：初期階段特征：1．彼此認(rèn)識、試探、試驗。2．小組基本規(guī)范建立。3．成員會擔(dān)心被拒，少冒險行為。4，學(xué)習(xí)互助，建立信任感。

成員的任務(wù)：

1．主動態(tài)度。2．學(xué)習(xí)表達(dá)自己。3．參與小組規(guī)范建立。4．確立個人之特定目標(biāo)。5．學(xué)習(xí)小組的基本過程。

可能出現(xiàn)的問題：

1．有的成員會有看戲的心理等待別人去表達(dá)。

2．有的會害怕，難以信任別人。

3．有人會表現(xiàn)抗拒。

4．有的很快提供建議。領(lǐng)導(dǎo)者的功能：

1．教導(dǎo)成員小組的基本規(guī)則。

2．鼓勵成員表達(dá)內(nèi)心的感受

3．示范自我開放。

4．幫成員建立個人的具體目標(biāo)。

階段特征比較：初期階段特征：成員的任務(wù)：可能出23階段特征比較：過渡階段特征：1．自我察覺提升，而開始有矛盾心情，想說又擔(dān)心。2．抗拒、焦慮、自我防衛(wèi)強。3．經(jīng)歷權(quán)力的爭奪。4．會向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，看看能否適當(dāng)?shù)靥幚韱栴}

可能出現(xiàn)的問題：

1.可能會將別人歸類，亦可能給自己加上標(biāo)簽而限制自己。

2．可能不愿表達(dá)負(fù)面情緒而造成彼此間的不信任。

3．面質(zhì)處理不當(dāng)，而使防衛(wèi)更強。

4可能形成小組而彼此沖突。．領(lǐng)導(dǎo)者的功能：

1.教導(dǎo)成員了解處理沖突的情境。

2.協(xié)助成員了解其自我防衛(wèi)的行為方式。

3.示范直接應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

4.鼓勵成員談?wù)摯藭r此地的事情。

成員的任務(wù)：

1．必須承認(rèn)不舒服的情緒并表達(dá)出來。2．處理抗拒及獨立和依賴的沖突2．學(xué)習(xí)用建設(shè)性的方法來面質(zhì)別人階段特征比較：過渡階段特征：可能出現(xiàn)的問題：領(lǐng)導(dǎo)者的24階段特征比較：工作階段特征：1．凝聚力、信任感高。2．彼此互為領(lǐng)導(dǎo)者，坦誠自由地表達(dá)及反饋。3．較愿冒險，讓別人更深入了解自己，并改變自己。4．成員間的沖突較能直接有效地處理。5．較適時地面質(zhì)及支持、鼓勵別人。

成員的任務(wù)：

1．要將有意義的主題帶入小組。2．彼此輪流擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的功能。3．開放地接受反饋及給予反饋。4．在生活中運用其在小組中所學(xué)的技巧。5．面質(zhì)別人，也支持、鼓勵別人。

可能出現(xiàn)的問題：

1．彼此熟悉為了情面有時難以面質(zhì)別人。

2．會有領(lǐng)悟，但卻做不到。

3．面質(zhì)及情感佳而帶來較大的壓力。領(lǐng)導(dǎo)者的功能：

1．示范面質(zhì)與支持二者之間如何取得平衡。2．鼓勵成員將領(lǐng)悟化為行動，嘗試新的行為。3．有共同的主題，讓成員能共同參與。

階段特征比較：工作階段特征：成員的任務(wù)：可能出現(xiàn)的問25階段特征比較：結(jié)束階段特征：1.有分離的情緒。2．成員會擔(dān)心沒有小組的支持是否能繼續(xù)力行其所學(xué)及決定。3對整個小組歷程做回顧及總結(jié)。成員的任務(wù)：

1．盡量將所學(xué)帶到日常生活中。2．未完成的主題或還沒解決的問題要加以處理。3．回顧小組的歷程，將所學(xué)加以吸收，以成為自己認(rèn)知的一部分

可能出現(xiàn)的問題：

1.因要分離，成員有的難以面對，又要封閉自己。

2．成員未回顧并做總結(jié)。

3．有的未將此結(jié)束視為成長的一個階梯，而在此打住。領(lǐng)導(dǎo)者的功能：

1．處理成員面對分離情緒。

2．給予成員時間、機會處理小組中的未完成事件。

3．成員彼此給予及接受建設(shè)性的反饋。

4．幫助成員總結(jié)小組中所決定之事。

5．與成員訂下使其能繼續(xù)實行的行為。

階段特征比較：結(jié)束階段特征：成員的任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)者的功能26小組的治療機制1．小組輔導(dǎo)中氛圍的變化2．小組促進(jìn)成長和改變的因素

（1）在小組中獲得情感的支持。

（2）在小組中嘗試積極的體驗。

（3）在小組中發(fā)展適應(yīng)的行為。

（4）在小組中重建理性的認(rèn)知。

小組的治療機制1．小組輔導(dǎo)中氛圍的變化27獲得情感支持情緒宣泄發(fā)現(xiàn)共同性被人接納滿懷希望

嘗試積極體驗

享受親密感

增強歸屬感與認(rèn)同感

觀察小組行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

體驗互助互利

發(fā)展適應(yīng)行為

提供安全的實驗環(huán)境

相互學(xué)習(xí)、交換經(jīng)驗

嘗試模仿適應(yīng)行為

學(xué)習(xí)社會交往技巧

重建理性認(rèn)知

識別形形色色的非理性信念

了解非理性信念的共同特征：絕對化、概括化、糟糕至極。小組中改變非理性信念的因素：提供彼此了解的機會、促進(jìn)相互認(rèn)識和接納、糾正過去不良的認(rèn)知、建立合理的信念。

情緒宣泄嘗試享受親密感發(fā)展提供安全的實驗環(huán)境重建識別形形28

小組領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)1、小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)2、小組不同發(fā)展階段的技術(shù)3、協(xié)助成員投入小組的技術(shù)4、小組活動運用技術(shù)5、小組輔導(dǎo)的評估技術(shù)小組領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)1、小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)291．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（一）（1）反應(yīng)技術(shù)。反應(yīng)技術(shù)是指小組領(lǐng)導(dǎo)者對小組成員在小組過程中所表現(xiàn)出來的語言、行為或潛在的信息不加個人主觀因素的直接反應(yīng)。例如：積極傾聽、簡述語意、具體化、澄清、自我表露、真誠、尊重、溫暖、同理心、復(fù)述、詢問、面質(zhì)、沉默、目光運用等。1．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（一）（1）反應(yīng)技術(shù)。反應(yīng)技術(shù)是指小301．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（二）（2）互動技術(shù)?；蛹夹g(shù)是指那些促進(jìn)小組成員之間的充分互動，擴大他們對小組活動的參與，協(xié)調(diào)成員間的差異與沖突，加強小組的凝聚力和向心力的小組領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。例如：雙向溝通技術(shù)、聯(lián)結(jié)感受技術(shù)、解決問題技術(shù)、認(rèn)知解釋技術(shù)、感情表露技術(shù)、支持鼓勵技術(shù)、聚焦技術(shù)、引話和阻止技術(shù)、經(jīng)驗分享技術(shù)等。1．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（二）（2）互動技術(shù)。互動技術(shù)是指那312．小組不同發(fā)展階段的技術(shù)

（小組領(lǐng)導(dǎo)技巧歸納表）

名稱

定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果

1．主動傾聽

專注于溝通有關(guān)的口語或非口語行為，且不作判斷及評價。

增強當(dāng)事人的信任、自我開放及自我探索。

2．重述

以稍稍不同的措詞，重述當(dāng)事人的話，以澄清其意思。確定小組領(lǐng)導(dǎo)者是否正確了解當(dāng)事人的意思，提供支持及澄清。2．小組不同發(fā)展階段的技術(shù)

（小組領(lǐng)導(dǎo)技巧歸納表）名稱定32名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果3．澄清

聚焦于信息的核心，簡化當(dāng)事人的敘述，澄清的重點包括對信息的感受與想法。

幫助當(dāng)事人弄清沖突及混淆不清的感受及想法，導(dǎo)向更有意義的溝通。

4．摘要

將輔導(dǎo)互動中重要的信息，簡要綜合歸納。澄清并避免誤解當(dāng)事人的意思，并引導(dǎo)以繼續(xù)會談。5．提問

用輔導(dǎo)互動中的提問，以啟發(fā)成員自我探索問題的內(nèi)容及如何解決。通過收集資料，刺激思考，增加澄清及聚焦，引導(dǎo)成員深入自我探索。

名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果3．澄清聚焦于信息的核心，簡化33名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果6．解釋

對小組中某些行為、想法、感受提供適當(dāng)?shù)慕忉?。鼓勵深度的自我探索，對于小組中的現(xiàn)象提供新的觀點。

7．面質(zhì)

對于成員小組中的言語、行動、非口語行為中困惑或矛盾之處加以檢視。鼓勵成員真誠地自我檢討，提升潛能發(fā)揮，引發(fā)對自我矛盾的省思。

8．情感反應(yīng)

溝通、了解成員感受的內(nèi)涵。讓小組成員了解小組輔導(dǎo)員，真正地聆聽并且了解他的感受。

名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果6．解釋對小組中某些行為、想34名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果9．支持提供鼓勵及增強感情回應(yīng)。建立小組良好氣氛，促進(jìn)小組信任感，鼓勵成員向困難挑戰(zhàn)。10．同理心能站在當(dāng)事人的立場，將心比心體諒其感受及想法。培養(yǎng)信任的治療關(guān)系，促進(jìn)溝通及了解，鼓勵當(dāng)事人深層地自我探索。11．催化

在小組中以開放性或引導(dǎo)性的方法，清楚地導(dǎo)此成員朝向有助于小組目標(biāo)方向探討。

提升小組有效的溝通，促進(jìn)小組達(dá)成小組目標(biāo)。

名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果9．支持提供鼓勵及增強感情回應(yīng)35名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果12．引發(fā)

于小組中引發(fā)行動，促使小組參與或介紹小組新的方向。防止小組不必要的探索，增進(jìn)小組過程之催化。13．設(shè)定目標(biāo)于小組過程中，引發(fā)成員參與，并具體確定小組特定且有意義的目標(biāo)。引導(dǎo)小組活動的方向，幫助成員選擇及澄清小組目標(biāo)。14．評估

評估小組進(jìn)行過程、小組中成員及其相互間的動力。提升深層之自我覺察及幫助小組對于小組方向更加了解。名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果12．引發(fā)于小組36名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果15．給回饋

對于成員專注之觀察后給予真誠且具體的回饋。對于成員于小組中具體行為提出回饋，以幫助小組成員自我覺察。16．建議

提出小組目標(biāo)有關(guān)行為之資訊、方向、意見及報告。幫助成員發(fā)展取代性之思考及行動。17．保護(hù)保護(hù)成員在小組中不必要過早的心理冒險。提醒成員于小組中適度的心理探索深度，以避免受到傷害。名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果15．給回對于成員37名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果18．開放自我

對于小組發(fā)生的事件，個人開放此時此刻的感受或想法。促進(jìn)小組更深層的互動，建立信任，示范使他人了解自己的方法。19．示范

借由行動示范適合于小組的行動。對有利于小組行為提供范例，激發(fā)小組成員完全發(fā)揮其潛能。20．處理沉默

借由口語及非口語溝通之觀察，對于小組沉默現(xiàn)象，催化有助于小組之發(fā)展。允許小組成員反映其感受，凸顯其焦點，整理情緒有關(guān)事件，幫助小組運用其有利資源。

名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果18．開放對于小組38名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果21．阻斷

對于小組中無建設(shè)性行為，以適當(dāng)方法加以阻斷。保護(hù)成員，提升小組進(jìn)行過程。22．結(jié)束

以適當(dāng)?shù)姆椒ǎ屝〗M結(jié)束。準(zhǔn)備讓成員整理其小組之心得，引導(dǎo)成員發(fā)展其將小組心得應(yīng)用于生活中。

資料來源：吳武典：《團體輔導(dǎo)》，空中大學(xué)用書，2002年出版，第106-107頁轉(zhuǎn)引自：樊富珉等：

《身心靈互動健康模式：小組輔導(dǎo)理論與應(yīng)用》，民族出版社，2003年出版第70-72頁名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果21．阻斷對于小393．協(xié)助成員投入小組的技術(shù)

（1）尋找相似性。（2）彼此交談。（3）專心聆聽。（4）運用小組活動。3．協(xié)助成員投入小組的技術(shù)（1）尋找相似性。404．小組活動運用技術(shù)

（1）運用小組活動的目的。

（2）常用的小組活動形式。

（3）小組活動應(yīng)用及選擇原則：

*使每個人都有機會表達(dá)自己的觀點和愛好；*每個人在小組中盡量擁有相對同等的時間與空間；*每個人都需要擁有小組歸屬感；*活動最好是領(lǐng)導(dǎo)者熟悉的、且能提供穩(wěn)定與持續(xù)性。4．小組活動運用技術(shù)（1）運用小組活動的目的。415．小組輔導(dǎo)的評估技術(shù)（1）小組輔導(dǎo)評估的內(nèi)容及意義。

小組輔導(dǎo)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？小組效果是否良好？小組輔導(dǎo)工作方法是否正確？小組成員是否滿意？小組合作是否充分？今后組織小組輔導(dǎo)可以做哪些改進(jìn)？這是小組輔導(dǎo)總結(jié)階段一項重要的工作，有助于小組領(lǐng)導(dǎo)者及小組成員了解小組輔導(dǎo)的成效。（2）小組輔導(dǎo)評估方法。

行為計量法：

標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗：

調(diào)查問卷：

此外：小組成員的日記、自我報告、領(lǐng)導(dǎo)者的工作日志、觀察記錄等方法

5．小組輔導(dǎo)的評估技術(shù)（1）小組輔導(dǎo)評估（2）小組輔導(dǎo)評估方42三.小組輔導(dǎo)程序設(shè)計及實施（一）小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容步驟

（二）小組實施前的準(zhǔn)備工作

（三）小組輔導(dǎo)計劃設(shè)計實例（四）小組輔導(dǎo)計劃的實施（五）小組領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備三.小組輔導(dǎo)程序設(shè)計及實施（一）小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容步驟

43小組輔導(dǎo)設(shè)計

是指運用小組動力學(xué)與小組輔導(dǎo)與咨詢等專業(yè)知識，有系統(tǒng)地將小組活動加以設(shè)計、組織、規(guī)劃，以便領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)小組成員在小組內(nèi)活動，達(dá)到小組輔導(dǎo)與咨詢的目標(biāo)。

小組輔導(dǎo)設(shè)計44

（一）小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容步驟

小組輔導(dǎo)設(shè)計原則

小組輔導(dǎo)方案設(shè)計、活動選擇：1、必須考慮到小組成員的需求、2、必須考慮到小組目標(biāo)3、必須考慮到所期待的結(jié)果。

（一）小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容步驟45小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容小組名稱及目標(biāo)依據(jù)的理論基礎(chǔ)參加對象及人數(shù)活動地點活動時間及安排活動方式及內(nèi)容活動資源方案評估方法小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容小組名稱及目標(biāo)活動時間及安排46小組輔導(dǎo)設(shè)計步驟

確定小組輔導(dǎo)的目標(biāo)：為什么要組織小組輔導(dǎo)？明確帶領(lǐng)小組輔導(dǎo)的人員：由什么人帶領(lǐng)？確定參加小組的對象：什么人參加？存在哪些問題？咨詢組的類型與程序：小組輔導(dǎo)屬于哪種類型？小組輔導(dǎo)的時間安排：什么時候組織小組輔導(dǎo)？持續(xù)方式是什么？小組輔導(dǎo)進(jìn)行的地點：在哪里進(jìn)行？環(huán)境如何？小組成員招募方式：招募采用哪些方法？是否甄選？小組輔導(dǎo)效果評估：采用什么方法進(jìn)行效果評估？其他條件：需要哪些花銷？有無財政預(yù)算？需要哪些道具？小組輔導(dǎo)設(shè)計步驟確定小組輔導(dǎo)的目標(biāo)：為什么要組織小組輔導(dǎo)？47（二）小組實施前的準(zhǔn)備工作1．確定小組的性質(zhì)及規(guī)模

（1）結(jié)構(gòu)式小組與非結(jié)構(gòu)式小組。

按照小組輔導(dǎo)的計劃程度可以分為結(jié)構(gòu)式小組與非結(jié)構(gòu)式小組。結(jié)構(gòu)式小組是指事先做了充分的計劃和準(zhǔn)備，有固定程序的活動的小組輔導(dǎo)。在這類小組輔導(dǎo)中，小組領(lǐng)導(dǎo)者的身份易辨認(rèn)，角色明確，經(jīng)常需要采用較多的引導(dǎo)技巧，促進(jìn)小組內(nèi)互動。這類小組的優(yōu)點是小組早期就能增加小組成員的合作，減少參加者的焦慮，容易聚焦。一般比較適合學(xué)校及社區(qū)教育小組。而非結(jié)構(gòu)式小組是指沒有安排固定活動的小組輔導(dǎo)。這類小組活動彈性大，領(lǐng)導(dǎo)者常潛入小組中，身份不易被覺察。一般適合年齡較長、心智成熟、表達(dá)能力較強的人。（二）小組實施前的準(zhǔn)備工作1．確定小組的性質(zhì)及規(guī)模48（2）開放式小組與封閉式小組

按照小組參加者的固定程度可以分為開放式小組與封閉式小組。開放式小組是指成員不固定、不斷更換，新成員有興趣可以隨時加入。新成員的加入會使小組氣氛產(chǎn)生很大變化。

封閉式小組是指一個小組從第一次聚會到最后一次活動，其成員保持不變，一起進(jìn)入小組，一起結(jié)束。這種小組的參加者有較高的和諧性和認(rèn)同感。如果中間有新成員加人，必然會像往平靜的水面扔下一顆石頭，影響小組進(jìn)展。一般情況下，小組輔導(dǎo)與治療常采用封閉式的方式進(jìn)行。（2）開放式小組與封閉式小組按照小組參加者的固49（3）同質(zhì)小組與異質(zhì)小組。

按照小組成員的背景相似程度可分為同質(zhì)小組與異質(zhì)小組。同質(zhì)小組指小組成員本身的條件或問題具有相似性。例如，學(xué)生小組參加者都是年齡相近、文化程度相同、生活環(huán)境類似、社會地位一致的大學(xué)生，本身的背景、年齡、知識、經(jīng)驗相似，又飽有同樣的發(fā)展課題或同樣的苦惱而來參加小組輔導(dǎo)。異質(zhì)小組指小組成員自身的條件或問題差異大，情況比較復(fù)雜，如年齡、經(jīng)驗、地位極不相同的人，同時成員所抱有的問題也不同。同樣背景的人可以使參加者相互認(rèn)同，產(chǎn)生“同病相憐。克病相助”的關(guān)系，共同積極地、投入地探討解決問題的辦法；但不同背景、不同問題的人在一起有利于了解不同人的心理與行為，差異越大，復(fù)雜程度越高，才更有充分的機會去學(xué)習(xí)和改變自己。（3）同質(zhì)小組與異質(zhì)小組。按照小組成員的背景50（4）小組規(guī)模的大小。

小組規(guī)模過小，人數(shù)太少，小組活動的豐富性及成員交互作用的范圍欠缺，成員會感到不滿足、有壓力，容易出現(xiàn)緊張、乏味、不舒暢的感覺；小組規(guī)模過大，人數(shù)太多，小組領(lǐng)導(dǎo)者難以關(guān)注每一個成員，成員之間溝通不易，參與和交往的機會受到限制，小組凝聚力難以建立，并且妨礙成員分享足夠的交流時間，致使在探討原因、處理問題、學(xué)習(xí)技能時流于草率、片面、表面，而影響活動的效果。（4）小組規(guī)模的大小。小組規(guī)模過小，人數(shù)太少，51從小組的類型看，開放式小組輔導(dǎo)一般人數(shù)較多，因為小組成員是流動的，為了便于成員之間有足夠的交往機會，應(yīng)保持一定數(shù)字；而封閉式的小組輔導(dǎo)人數(shù)不宜過多。從問題的類型看，主要取決于小組輔導(dǎo)的目標(biāo)。以治療為目標(biāo)的小組輔導(dǎo)人數(shù)不宜多，一般6人～10人；以訓(xùn)練為目標(biāo)的小組輔導(dǎo)人數(shù)居中，一般10人～12人；以發(fā)展為目標(biāo)的小組，參加者可適當(dāng)多一些，一般12人～20人。從小組的類型看，開放式小組輔導(dǎo)一般人數(shù)較多，因為小組成員是流522．小組活動的時間及頻率

一般而言，小組產(chǎn)生治療與改變的因素需要時間，也就是說小組經(jīng)由創(chuàng)始期、成熟期到結(jié)束期需要有一個發(fā)展的過程。小組持續(xù)時間太短，效果受影響；但持續(xù)時間過長成員易產(chǎn)生依賴，領(lǐng)導(dǎo)者及參加者的時間、精力也不允許。一般認(rèn)為8次～15次為宜。至于活動間隔多長為宜，看法不太一致，每周1次或每周

2次都可以。每次時間1．5小時至2小時。對于青少年而言，針對他們注意力不容易集中、興趣易轉(zhuǎn)移的特點，最好活動次數(shù)較多，每次時間較短，如40分鐘～60分鐘。如果是大學(xué)生和成年人，每周1次，每次2小時為宜。兩個小時足夠討論一些比較深入的問題，而又不致使人太疲倦。2．小組活動的時間及頻率一般而言，小組產(chǎn)生治療與533．小組活動的場所

小組活動的場所的基本要求：（l）避免小組成員分心，也就是要使小組成員在沒有干擾的情況下集中精神投入小組活動。（2）有安全感，能夠保護(hù)小組成員的隱私，不會有被別人偷窺、監(jiān)視的感覺。（3）有足夠的活動空間，可以隨意在其中走動，活動身體，圍圈坐。（4）環(huán)境舒適、溫馨、優(yōu)雅，使人情緒穩(wěn)定、放松。3．小組活動的場所小組活動的場所的基本要求544．小組成員的甄選（1）小組成員選擇的條件。①自愿報名參加，并懷有改變自我和發(fā)展自我的強烈愿望。②愿意與他人交流，并具有與他人交流的能力。③能堅持參加小組活動全過程，并遵守小組的各項規(guī)則。4．小組成員的甄選（1）小組成員選擇的條件。55（2）小組成員的來源途徑。

小組成員的來源途徑主要有三種：一是通過宣傳手段，成員自愿報名參加；二是輔導(dǎo)員根據(jù)平時輔導(dǎo)情況，選擇有共同問題的人，建議他們報名參加；三是由其他渠道，如班主任介紹或其他輔導(dǎo)人員轉(zhuǎn)介而來。發(fā)展性小組輔導(dǎo)主要是通過廣告、通知來招募成員。（2）小組成員的來源途徑。小組成員的來源途徑主要有三56（3）小組成員甄選的方法。

常用的甄選方法有直接面談心理測驗書面報告（3）小組成員甄選的方法。常用的甄選方法有57①面談?wù)邕x

面談一般15分鐘～25分鐘。由小組領(lǐng)導(dǎo)者按約定的時間與申請者一對一地見面。提出的問題有：你為什么想要參加這個小組？你對小組的期望是什么？你以前參加過小組嗎？你需要幫助的是什么問題？你是否有不愿與之在一起的某個人或某類人？你認(rèn)為你會對小組做出哪些貢獻(xiàn)？對于小組和領(lǐng)導(dǎo)者你有什么問題要問嗎？②書面甄選

讓候選成員填寫一張表格，提供必要的信息。例如：年齡。性別、婚姻狀況、生活環(huán)境、參加動機、面臨的主要問題、期望等。①面談?wù)邕x②書面甄選58（三）小組輔導(dǎo)計劃設(shè)計實例1．小組目標(biāo)及理論基礎(chǔ)

（1）小組目標(biāo)

小組總目標(biāo)是培養(yǎng)成員團體凝聚力與信任感，具體目標(biāo)體現(xiàn)在：凝聚小組的共識，強化小組的向心力；培養(yǎng)小組的默契，增強成員的互信基礎(chǔ)；強化成員的自我價值感；促進(jìn)成員的互動狀況；強調(diào)成員間互助合作的精神；通過活動的特殊設(shè)計激發(fā)成員的思考力與創(chuàng)造力。（三）小組輔導(dǎo)計劃設(shè)計實例1．小組目標(biāo)及理論59（2）理論基礎(chǔ)

馬斯洛需要層次理論揭示每個人都渴望被他人接受、尊重和欣賞；小組可以滿足人社交的需要、歸屬的需要和愛的需要。社會心理學(xué)關(guān)于群體的研究證明，在一個小組中，如果成員之間彼此有了互信，小組的凝聚力會更強，也將能更有效地發(fā)揮團體的效能。人際關(guān)系理論表明，要信任他人必須要先學(xué)習(xí)開放自己，接納他人，表白自己的情感、思想、情緒、感覺和意見，愿意和別人分享資源和觀念；要能與他人有效地溝通，建立親密的關(guān)系，自己應(yīng)先令人覺得可信、值得信賴、靠得住。（2）理論基礎(chǔ)馬斯洛需要層次理論揭示每個人60

2．活動方案設(shè)計（1）參加對象：愿意學(xué)習(xí)團隊合作的大學(xué)生15人。（2）小組指導(dǎo)者：輔導(dǎo)員或社會工作者。（3）活動場所：學(xué)校團體咨詢室。（4）活動時間：共5次，每周五16：00～18：00

。

（5）活動方案：見圖表。

（6）評估方法：領(lǐng)導(dǎo)者記錄、小組成員主觀改變量表、調(diào)查問卷。

2．活動方案設(shè)計（1）參加對象：愿意學(xué)習(xí)團隊合作的大學(xué)生161（四）小組輔導(dǎo)計劃的實施1、小組的起動（1）熱身活動。

（2）介紹活動。

（3）澄清目標(biāo)。

（4）訂立小組契約。

（四）小組輔導(dǎo)計劃的實施1、小組的起動622．小組過程及結(jié)束

根據(jù)小組方案，小組過程中領(lǐng)導(dǎo)者會采用不同的活動和技術(shù)，如反應(yīng)技術(shù)、互動技術(shù)、主動技術(shù)等，以達(dá)成不同單元的目標(biāo)。

小組結(jié)束時領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)

（1）回顧與總結(jié)：

（2）祝福與道別：

（3）計劃與展望：（4）評估小組實效：

2．小組過程及結(jié)束根據(jù)小組方案，小組過程中領(lǐng)導(dǎo)者會63（五）小組領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備1．帶領(lǐng)小組的要求（1）了解服務(wù)對象的心理及需要。

（2）了解一般輔導(dǎo)與咨詢的原理。

（3）了解小組動力及小組過程。

（4）掌握小組輔導(dǎo)中的基本技術(shù)。

（五）小組領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備1．帶領(lǐng)小組的要求642．小組領(lǐng)導(dǎo)者的條件

（1）良好的人格特質(zhì)。

（2）具備建立良好人際關(guān)系的能力。

（3）具有豐富的心理咨詢經(jīng)驗。

（4）嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理道德。

2．小組領(lǐng)導(dǎo)者的條件（1）良好的人格特質(zhì)。653．小組領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)

（1）注意調(diào)動小組成員參與的積極性。（2）適度參與并引導(dǎo)。

（3）提供恰當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>

（4）創(chuàng)造接納融洽的氣氛。

3．小組領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)（1）注意調(diào)動小組成員參與的積極性66衷心希望生活中擁有

更多溫暖和友愛衷心希望生活中擁有

更多溫暖和友愛67謝

謝再見謝謝再見68心理咨詢技能

(二級)主講人:汪海燕華中師范大學(xué)心理輔導(dǎo)研究所心理咨詢技能

(二級)主講人:汪海燕69德蘭修女

獲和平獎時講了這樣幾句話：饑餓并不單指沒有食物，

——而是指愛心的渴求；赤身、寒冷并不單指沒有衣服，

——而是指人的尊嚴(yán)受到剝奪；無家可歸并不單指要一棲身之所，

——而是指受到排斥和遺棄。德蘭修女

獲和平獎時講了這樣幾句話：饑餓并不單70第二節(jié)團體心理咨詢技能第二節(jié)團體心理咨詢技能71一.團體心理咨詢的概述

團體心理咨詢的定義

團體心理咨詢是在團體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢與治療的形式。它是通過團體內(nèi)人際交互作用,促進(jìn)個體在交往中通過觀察﹑學(xué)習(xí)﹑體驗，認(rèn)識自我﹑探討自我﹑接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系,學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過程.一.團體心理咨詢的概述

團體心理咨詢的定義72團體心理咨詢的功能團體心理咨詢?yōu)閰⒓诱咛峁┝艘环N良好的社會活動場所，創(chuàng)造了一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識，同時也成為他人的社會支持力量。團體心理咨詢有助于培養(yǎng)成員與他人相處及合作的能力;加深自我了解,增強自信心,開發(fā)潛能;加強團體的歸屬感、凝聚力及團結(jié).團體心理咨詢的功能團體心理咨詢?yōu)閰⒓诱咛峁┝艘环N良好的社會活73具體作用有：成員可從其他參加者和指導(dǎo)者的反饋中獲得裨益；成員接受其他參加者的協(xié)助，也給予協(xié)助；團體提供考驗實際行為和嘗試新行為的機會；團體情境鼓勵成員做出承諾并用實際行動來改善生活；團體可以滿足成員獲得到歸屬感的需要.具體作用有：成員可從其他參加者和指導(dǎo)者的反饋中獲得裨益；74局限表現(xiàn)在：在團體情境中，個人深層次的問題不易暴露；在團體情境中，個體差異難以照顧周全；在團體情境中，有的成員可能會受到傷害；在團體過程中獲得的一些個人隱私事后可能無意中泄露，會給當(dāng)事人帶來不便；團體心理咨詢對指導(dǎo)者要求高，不稱職的指導(dǎo)者帶領(lǐng)團體會給成員帶來負(fù)面影響。團體心理咨詢的特點長處表現(xiàn)在：團體咨詢影響廣泛團體心理咨詢效率高團體心理咨詢效果易鞏固適用于青少年人際交往訓(xùn)練局限表現(xiàn)在：團體心理咨詢的特點長處表現(xiàn)在：75團體心理咨詢的類型⑴任務(wù)工作團體.⑵輔導(dǎo)/心理教育團體.⑶咨詢/人際問題解決團體.⑷心理治療/人格重建團體團體心理咨詢的類型⑴任務(wù)工作團體.76

此類小組主要功能是通過提供信息及小組成員分享來實施教育功能，以預(yù)防個人性或社會性的失常。它強調(diào)通過知識傳授獲得成長：其活動內(nèi)容甚廣，包括個人、社會、職業(yè)與教育信息等的提供。其預(yù)防性與成長性的活動也很多樣化，人數(shù)也較不受限制，而最常使用的是不具威脅性的團體練習(xí)與個體討論。

（1）輔導(dǎo)或教育性小組此類小組主要功能是通過提供信息及小組成員分77（2）咨詢或人際問題解決小組

此類小組強調(diào)在小組中個人行為的改變和成長，通過人際互動，以解決問題。小組動力與人際關(guān)系在此類小組中顯得特別重要。輔導(dǎo)小組幾乎人人可以參與，但咨詢小組則較有選擇性，對象主要是有些生活上的困擾或問題，但不是太特殊，靠個人的力量又沒法自行解決。這類小組的談?wù)撝黝}通常包括發(fā)展性或情境性的問題，如與教育、社交、生涯、個人有關(guān)的短期可解決的問題。它比輔導(dǎo)小組更直接切入困擾問題，因此，需要較多的互動、反饋和互助.（2）咨詢或人際問題解決小組此類小組強調(diào)在小組中78（3）心理治療或人格重整小組

此類小組其功能是“矯治”，即幫助長期陷于深度心理困擾的人“脫離苦?！薄Ｋ喟氤霈F(xiàn)于心理醫(yī)療機構(gòu)。在性質(zhì)上，它可能是開放性的（隨時歡迎新成員加入），也可能是封閉性的（不容許新成員中途加入）。其主要目的是借著深度解析，以重整人格。帶領(lǐng)這類小組的人員必須是受過嚴(yán)格心理治療專業(yè)訓(xùn)練而能處理嚴(yán)重情緒困擾問題者，如精神科醫(yī)師、臨床心理學(xué)家、咨詢專家、社會工作者、精神科護(hù)士等。他們的責(zé)任一方面是面對問題，一方面是開發(fā)潛能。（3）心理治療或人格重整小組此類小組其功能是79（4）任務(wù)工作小組

因工作性質(zhì)的不同，任務(wù)工作小組也有許多種，包括自愿小組、任務(wù)小組、目標(biāo)小組等。有時被稱為特別小組、委員會、計劃小組、社區(qū)組織、討論小組及學(xué)習(xí)小組等。其共同點是通過合作性的努力，成功有效地完成工作目標(biāo)。與上述三種小組不同的是，工作小組不強調(diào)改變個人，小組成敗與否取決于小組動力，即成員間的互動和領(lǐng)導(dǎo)者的才干。與其他類型小組唯一不同的是：它在結(jié)束階段，可能在工作完成之后，成員情感的卷入不深。（4）任務(wù)工作小組因工作性質(zhì)的不同，任務(wù)工作80

團體心理咨詢目標(biāo)及團體性質(zhì)團體目標(biāo)是團體行為的指引團體目標(biāo)的內(nèi)涵P127團體目標(biāo)的功能:團體一般目標(biāo)和過程目標(biāo)團體的短期目標(biāo)與長期目標(biāo)團體的性質(zhì)、團體心理咨詢目標(biāo)及團體性質(zhì)團體目標(biāo)是團體行為的指引、81團體目標(biāo)的功能:*導(dǎo)向作用

*聚焦作用*堅持作用*評估作用團體目標(biāo)的功能:*導(dǎo)向作用82團體的性質(zhì)結(jié)構(gòu)式團體與非結(jié)構(gòu)式團體同質(zhì)團體與異質(zhì)團體開放式團體與封閉式團體發(fā)展性團體與治療性團體自愿性團體與非自愿性團體注意:見圖表團體的性質(zhì)結(jié)構(gòu)式團體與非結(jié)構(gòu)式團體83二.團體的發(fā)展過程1．小組初創(chuàng)階段

2．小組轉(zhuǎn)換階段

3．小組工作階段

4．小組的結(jié)束階段

5．階段特征比較二.團體的發(fā)展過程1．小組初創(chuàng)階段84團體輔導(dǎo)的階段目標(biāo)團體初期的目標(biāo)：使成員盡快相識，建立信任感；訂立小組契約，建立與強化小組規(guī)范，重申保密的重要；鼓勵成員投入小組，積極互動；處理焦慮及防衛(wèi)或抗拒等情緒；及時討論和處理小組中出現(xiàn)的問題。團體輔導(dǎo)中期的目標(biāo)：增強小組凝聚力；激發(fā)成員思考；促進(jìn)小組成員互動；引發(fā)小組成員討論；通過小組合作，尋找解決對策；鼓勵成員從小組中學(xué)習(xí)并獲得最大收益；評估成員對小組的興趣與投入的程度。團體輔導(dǎo)結(jié)束階段的目標(biāo)：回顧與總結(jié)小組經(jīng)驗；評價成員的成長與變化，提出希望；協(xié)助成員對小組經(jīng)歷做出個人的評估；鼓勵成員表達(dá)對小組結(jié)束的個人感受；讓全體成員共同商議如何面對及處理已建立的關(guān)系；對小組輔導(dǎo)與治療的效果做出評估；檢查小組中未解決的問題；幫助成員把小組中的轉(zhuǎn)變應(yīng)用于生活中；規(guī)劃小組結(jié)束后的追蹤調(diào)查。團體輔導(dǎo)的階段目標(biāo)團體初期的目標(biāo)：使成員盡快相識，建立信任感85小組初創(chuàng)階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是促進(jìn)小組成員通過互相溝通而盡快相識，使成員建立起信任的關(guān)系，訂立小組契約，建立與強化小組規(guī)范，鼓勵成員投入小組，積極互動，逐漸形成小組合作互助的氣氛。本階段的活動最好選取比較簡單、容易的互相認(rèn)識的活動，以便順利地帶領(lǐng)成員投入小組活動。例：輕輕松松交朋友。

小組初創(chuàng)階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是促進(jìn)小組成員通過互相溝86小組過渡階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是發(fā)展小組凝聚力，促進(jìn)小組成員互動與彼此信任，鼓勵成員表達(dá)和處理沖突的情景和情緒。本階段的活動可以運用“信任之旅”、“信任跌倒”等活動促進(jìn)成員信任感的建立。

小組過渡階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是發(fā)展小組凝聚力，促進(jìn)小87小組工作階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是進(jìn)一步增強小組凝聚力，激發(fā)成員思考，引發(fā)小組成員討論，通過小組合作，尋找解決對策，鼓勵成員在小組中學(xué)習(xí)并獲得最大收益。同時需要評估成員對小組的興趣與投入的程度，以便及時調(diào)整。這一階段是小組輔導(dǎo)關(guān)鍵階段。本階段的活動若是發(fā)展性小組大多通過一些有趣的活動，比如自我探索、價值觀探索、相互支持、腦力激蕩等活動以及活動后的交流分享來幫助小組成員成長。小組工作階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是進(jìn)一步增強小組凝聚力，88小組結(jié)束階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是回顧與總結(jié)小組經(jīng)驗，評價成員的成長與變化，提出希望，協(xié)助成員對小組經(jīng)歷做出個人的評估，鼓勵成員表達(dá)對小組結(jié)束的個人感受，讓全體成員共同商議如何面對及處理已建立的關(guān)系，對小組的效果做出評估，檢查小組中未解決的問題，幫助成員把小組中的轉(zhuǎn)變應(yīng)用于生活中。本階段的活動有總結(jié)會、聯(lián)誼會、反省會、大團圓等形式。小組結(jié)束階段的目標(biāo)與活動本階段的目標(biāo)是回顧與總結(jié)小組經(jīng)驗，評89美國心理輔導(dǎo)與治療教育家柯瑞（Corey，1982）曾將初期階段、轉(zhuǎn)換階段、工作階段與結(jié)束階段各自特征及重點做過概括，見下表“小組發(fā)展的階段特征”

資料來源：蕭文主編：《小組咨商學(xué)習(xí)手冊》，臺灣心理出版社，1998年出版。轉(zhuǎn)引自：樊富珉編著《身心靈互動健康模式：小組輔導(dǎo)理論與應(yīng)用》，民族出版社，2003年出版美國心理輔導(dǎo)與治療教育家柯瑞（Corey，1982）曾將初期90

階段特征比較：初期階段特征：1．彼此認(rèn)識、試探、試驗。2．小組基本規(guī)范建立。3．成員會擔(dān)心被拒，少冒險行為。4，學(xué)習(xí)互助，建立信任感。

成員的任務(wù)：

1．主動態(tài)度。2．學(xué)習(xí)表達(dá)自己。3．參與小組規(guī)范建立。4．確立個人之特定目標(biāo)。5．學(xué)習(xí)小組的基本過程。

可能出現(xiàn)的問題：

1．有的成員會有看戲的心理等待別人去表達(dá)。

2．有的會害怕，難以信任別人。

3．有人會表現(xiàn)抗拒。

4．有的很快提供建議。領(lǐng)導(dǎo)者的功能：

1．教導(dǎo)成員小組的基本規(guī)則。

2．鼓勵成員表達(dá)內(nèi)心的感受

3．示范自我開放。

4．幫成員建立個人的具體目標(biāo)。

階段特征比較：初期階段特征：成員的任務(wù)：可能出91階段特征比較：過渡階段特征：1．自我察覺提升，而開始有矛盾心情，想說又擔(dān)心。2．抗拒、焦慮、自我防衛(wèi)強。3．經(jīng)歷權(quán)力的爭奪。4．會向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，看看能否適當(dāng)?shù)靥幚韱栴}

可能出現(xiàn)的問題：

1.可能會將別人歸類，亦可能給自己加上標(biāo)簽而限制自己。

2．可能不愿表達(dá)負(fù)面情緒而造成彼此間的不信任。

3．面質(zhì)處理不當(dāng)，而使防衛(wèi)更強。

4可能形成小組而彼此沖突。．領(lǐng)導(dǎo)者的功能：

1.教導(dǎo)成員了解處理沖突的情境。

2.協(xié)助成員了解其自我防衛(wèi)的行為方式。

3.示范直接應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

4.鼓勵成員談?wù)摯藭r此地的事情。

成員的任務(wù)：

1．必須承認(rèn)不舒服的情緒并表達(dá)出來。2．處理抗拒及獨立和依賴的沖突2．學(xué)習(xí)用建設(shè)性的方法來面質(zhì)別人階段特征比較：過渡階段特征：可能出現(xiàn)的問題：領(lǐng)導(dǎo)者的92階段特征比較：工作階段特征：1．凝聚力、信任感高。2．彼此互為領(lǐng)導(dǎo)者，坦誠自由地表達(dá)及反饋。3．較愿冒險，讓別人更深入了解自己，并改變自己。4．成員間的沖突較能直接有效地處理。5．較適時地面質(zhì)及支持、鼓勵別人。

成員的任務(wù)：

1．要將有意義的主題帶入小組。2．彼此輪流擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的功能。3．開放地接受反饋及給予反饋。4．在生活中運用其在小組中所學(xué)的技巧。5．面質(zhì)別人，也支持、鼓勵別人。

可能出現(xiàn)的問題：

1．彼此熟悉為了情面有時難以面質(zhì)別人。

2．會有領(lǐng)悟，但卻做不到。

3．面質(zhì)及情感佳而帶來較大的壓力。領(lǐng)導(dǎo)者的功能：

1．示范面質(zhì)與支持二者之間如何取得平衡。2．鼓勵成員將領(lǐng)悟化為行動，嘗試新的行為。3．有共同的主題，讓成員能共同參與。

階段特征比較：工作階段特征：成員的任務(wù)：可能出現(xiàn)的問93階段特征比較：結(jié)束階段特征：1.有分離的情緒。2．成員會擔(dān)心沒有小組的支持是否能繼續(xù)力行其所學(xué)及決定。3對整個小組歷程做回顧及總結(jié)。成員的任務(wù)：

1．盡量將所學(xué)帶到日常生活中。2．未完成的主題或還沒解決的問題要加以處理。3．回顧小組的歷程，將所學(xué)加以吸收，以成為自己認(rèn)知的一部分

可能出現(xiàn)的問題：

1.因要分離，成員有的難以面對，又要封閉自己。

2．成員未回顧并做總結(jié)。

3．有的未將此結(jié)束視為成長的一個階梯，而在此打住。領(lǐng)導(dǎo)者的功能：

1．處理成員面對分離情緒。

2．給予成員時間、機會處理小組中的未完成事件。

3．成員彼此給予及接受建設(shè)性的反饋。

4．幫助成員總結(jié)小組中所決定之事。

5．與成員訂下使其能繼續(xù)實行的行為。

階段特征比較：結(jié)束階段特征：成員的任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)者的功能94小組的治療機制1．小組輔導(dǎo)中氛圍的變化2．小組促進(jìn)成長和改變的因素

（1）在小組中獲得情感的支持。

（2）在小組中嘗試積極的體驗。

（3）在小組中發(fā)展適應(yīng)的行為。

（4）在小組中重建理性的認(rèn)知。

小組的治療機制1．小組輔導(dǎo)中氛圍的變化95獲得情感支持情緒宣泄發(fā)現(xiàn)共同性被人接納滿懷希望

嘗試積極體驗

享受親密感

增強歸屬感與認(rèn)同感

觀察小組行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

體驗互助互利

發(fā)展適應(yīng)行為

提供安全的實驗環(huán)境

相互學(xué)習(xí)、交換經(jīng)驗

嘗試模仿適應(yīng)行為

學(xué)習(xí)社會交往技巧

重建理性認(rèn)知

識別形形色色的非理性信念

了解非理性信念的共同特征：絕對化、概括化、糟糕至極。小組中改變非理性信念的因素：提供彼此了解的機會、促進(jìn)相互認(rèn)識和接納、糾正過去不良的認(rèn)知、建立合理的信念。

情緒宣泄嘗試享受親密感發(fā)展提供安全的實驗環(huán)境重建識別形形96

小組領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)1、小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)2、小組不同發(fā)展階段的技術(shù)3、協(xié)助成員投入小組的技術(shù)4、小組活動運用技術(shù)5、小組輔導(dǎo)的評估技術(shù)小組領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)1、小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)971．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（一）（1）反應(yīng)技術(shù)。反應(yīng)技術(shù)是指小組領(lǐng)導(dǎo)者對小組成員在小組過程中所表現(xiàn)出來的語言、行為或潛在的信息不加個人主觀因素的直接反應(yīng)。例如：積極傾聽、簡述語意、具體化、澄清、自我表露、真誠、尊重、溫暖、同理心、復(fù)述、詢問、面質(zhì)、沉默、目光運用等。1．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（一）（1）反應(yīng)技術(shù)。反應(yīng)技術(shù)是指小981．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（二）（2）互動技術(shù)。互動技術(shù)是指那些促進(jìn)小組成員之間的充分互動，擴大他們對小組活動的參與，協(xié)調(diào)成員間的差異與沖突，加強小組的凝聚力和向心力的小組領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。例如：雙向溝通技術(shù)、聯(lián)結(jié)感受技術(shù)、解決問題技術(shù)、認(rèn)知解釋技術(shù)、感情表露技術(shù)、支持鼓勵技術(shù)、聚焦技術(shù)、引話和阻止技術(shù)、經(jīng)驗分享技術(shù)等。1．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（二）（2）互動技術(shù)。互動技術(shù)是指那992．小組不同發(fā)展階段的技術(shù)

（小組領(lǐng)導(dǎo)技巧歸納表）

名稱

定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果

1．主動傾聽

專注于溝通有關(guān)的口語或非口語行為，且不作判斷及評價。

增強當(dāng)事人的信任、自我開放及自我探索。

2．重述

以稍稍不同的措詞，重述當(dāng)事人的話，以澄清其意思。確定小組領(lǐng)導(dǎo)者是否正確了解當(dāng)事人的意思，提供支持及澄清。2．小組不同發(fā)展階段的技術(shù)

（小組領(lǐng)導(dǎo)技巧歸納表）名稱定100名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果3．澄清

聚焦于信息的核心，簡化當(dāng)事人的敘述，澄清的重點包括對信息的感受與想法。

幫助當(dāng)事人弄清沖突及混淆不清的感受及想法，導(dǎo)向更有意義的溝通。

4．摘要

將輔導(dǎo)互動中重要的信息，簡要綜合歸納。澄清并避免誤解當(dāng)事人的意思，并引導(dǎo)以繼續(xù)會談。5．提問

用輔導(dǎo)互動中的提問，以啟發(fā)成員自我探索問題的內(nèi)容及如何解決。通過收集資料，刺激思考，增加澄清及聚焦，引導(dǎo)成員深入自我探索。

名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果3．澄清聚焦于信息的核心，簡化101名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果6．解釋

對小組中某些行為、想法、感受提供適當(dāng)?shù)慕忉?。鼓勵深度的自我探索，對于小組中的現(xiàn)象提供新的觀點。

7．面質(zhì)

對于成員小組中的言語、行動、非口語行為中困惑或矛盾之處加以檢視。鼓勵成員真誠地自我檢討，提升潛能發(fā)揮，引發(fā)對自我矛盾的省思。

8．情感反應(yīng)

溝通、了解成員感受的內(nèi)涵。讓小組成員了解小組輔導(dǎo)員，真正地聆聽并且了解他的感受。

名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果6．解釋對小組中某些行為、想102名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果9．支持提供鼓勵及增強感情回應(yīng)。建立小組良好氣氛，促進(jìn)小組信任感，鼓勵成員向困難挑戰(zhàn)。10．同理心能站在當(dāng)事人的立場，將心比心體諒其感受及想法。培養(yǎng)信任的治療關(guān)系，促進(jìn)溝通及了解，鼓勵當(dāng)事人深層地自我探索。11．催化

在小組中以開放性或引導(dǎo)性的方法，清楚地導(dǎo)此成員朝向有助于小組目標(biāo)方向探討。

提升小組有效的溝通，促進(jìn)小組達(dá)成小組目標(biāo)。

名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果9．支持提供鼓勵及增強感情回應(yīng)103名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果12．引發(fā)

于小組中引發(fā)行動，促使小組參與或介紹小組新的方向。防止小組不必要的探索，增進(jìn)小組過程之催化。13．設(shè)定目標(biāo)于小組過程中，引發(fā)成員參與，并具體確定小組特定且有意義的目標(biāo)。引導(dǎo)小組活動的方向，幫助成員選擇及澄清小組目標(biāo)。14．評估

評估小組進(jìn)行過程、小組中成員及其相互間的動力。提升深層之自我覺察及幫助小組對于小組方向更加了解。名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果12．引發(fā)于小組104名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果15．給回饋

對于成員專注之觀察后給予真誠且具體的回饋。對于成員于小組中具體行為提出回饋，以幫助小組成員自我覺察。16．建議

提出小組目標(biāo)有關(guān)行為之資訊、方向、意見及報告。幫助成員發(fā)展取代性之思考及行動。17．保護(hù)保護(hù)成員在小組中不必要過早的心理冒險。提醒成員于小組中適度的心理探索深度，以避免受到傷害。名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果15．給回對于成員105名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果18．開放自我

對于小組發(fā)生的事件，個人開放此時此刻的感受或想法。促進(jìn)小組更深層的互動，建立信任，示范使他人了解自己的方法。19．示范

借由行動示范適合于小組的行動。對有利于小組行為提供范例，激發(fā)小組成員完全發(fā)揮其潛能。20．處理沉默

借由口語及非口語溝通之觀察，對于小組沉默現(xiàn)象，催化有助于小組之發(fā)展。允許小組成員反映其感受，凸顯其焦點，整理情緒有關(guān)事件，幫助小組運用其有利資源。

名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果18．開放對于小組106名稱定義說明

目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果21．阻斷

對于小組中無建設(shè)性行為，以適當(dāng)方法加以阻斷。保護(hù)成員，提升小組進(jìn)行過程。22．結(jié)束

以適當(dāng)?shù)姆椒?，讓小組結(jié)束。準(zhǔn)備讓成員整理其小組之心得，引導(dǎo)成員發(fā)展其將小組心得應(yīng)用于生活中。

資料來源：吳武典：《團體輔導(dǎo)》，空中大學(xué)用書，2002年出版，第106-107頁轉(zhuǎn)引自：樊富珉等：

《身心靈互動健康模式：小組輔導(dǎo)理論與應(yīng)用》，民族出版社，2003年出版第70-72頁名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果21．阻斷對于小1073．協(xié)助成員投入小組的技術(shù)

（1）尋找相似性。（2）彼此交談。（3）專心聆聽。（4）運用小組活動。3．協(xié)助成員投入小組的技術(shù)（1）尋找相似性。1084．小組活動運用技術(shù)

（1）運用小組活動的目的。

（2）常用的小組活動形式。

（3）小組活動應(yīng)用及選擇原則：

*使每個人都有機會表達(dá)自己的觀點和愛好；*每個人在小組中盡量擁有相對同等的時間與空間；*每個人都需要擁有小組歸屬感；*活動最好是領(lǐng)導(dǎo)者熟悉的、且能提供穩(wěn)定與持續(xù)性。4．小組活動運用技術(shù)（1）運用小組活動的目的。1095．小組輔導(dǎo)的評估技術(shù)（1）小組輔導(dǎo)評估的內(nèi)容及意義。

小組輔導(dǎo)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？小組效果是否良好？小組輔導(dǎo)工作方法是否正確？小組成員是否滿意？小組合作是否充分？今后組織小組輔導(dǎo)可以做哪些改進(jìn)？這是小組輔導(dǎo)總結(jié)階段一項重要的工作，有助于小組領(lǐng)導(dǎo)者及小組成員了解小組輔導(dǎo)的成效。（2）小組輔導(dǎo)評估方法。

行為計量法：

標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗：

調(diào)查問卷：

此外：小組成員的日記、自我報告、領(lǐng)導(dǎo)者的工作日志、觀察記錄等方法

5．小組輔導(dǎo)的評估技術(shù)（1）小組輔導(dǎo)評估（2）小組輔導(dǎo)評估方110三.小組輔導(dǎo)程序設(shè)計及實施（一）小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容步驟

（二）小組實施前的準(zhǔn)備工作

（三）小組輔導(dǎo)計劃設(shè)計實例（四）小組輔導(dǎo)計劃的實施（五）小組領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備三.小組輔導(dǎo)程序設(shè)計及實施（一）小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容步驟

111小組輔導(dǎo)設(shè)計

是指運用小組動力學(xué)與小組輔導(dǎo)與咨詢等專業(yè)知識，有系統(tǒng)地將小組活動加以設(shè)計、組織、規(guī)劃，以便領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)小組成員在小組內(nèi)活動，達(dá)到小組輔導(dǎo)與咨詢的目標(biāo)。

小組輔導(dǎo)設(shè)計112

（一）小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容步驟

小組輔導(dǎo)設(shè)計原則

小組輔導(dǎo)方案設(shè)計、活動選擇：1、必須考慮到小組成員的需求、2、必須考慮到小組目標(biāo)3、必須考慮到所期待的結(jié)果。

（一）小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容步驟113小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容小組名稱及目標(biāo)依據(jù)的理論基礎(chǔ)參加對象及人數(shù)活動地點活動時間及安排活動方式及內(nèi)容活動資源方案評估方法小組輔導(dǎo)設(shè)計內(nèi)容小組名稱及目標(biāo)活動時間及安排114小組輔導(dǎo)設(shè)計步驟

確定小組輔導(dǎo)的目標(biāo)：為什么要組織小組輔導(dǎo)？明確帶領(lǐng)小組輔導(dǎo)的人員：由什么人帶領(lǐng)？確定參加小組的對象：什么人參加？存在哪些問題？咨詢組的類型與程序：小組輔導(dǎo)屬于哪種類型？小組輔導(dǎo)的時間安排：什么時候組織小組輔導(dǎo)？持續(xù)方式是什么？小組輔導(dǎo)進(jìn)行的地點：在哪里進(jìn)行？環(huán)境如何？小組成員招募方式：招募采用哪些方法？是否甄選？小組輔導(dǎo)效果評估：采用什么方法進(jìn)行效果評估？其他條件：需要哪些花銷？有無財政預(yù)算？需要哪些道具？小組輔導(dǎo)設(shè)計步驟確定小組輔導(dǎo)的目標(biāo)：為什么要組織小組輔導(dǎo)？115（二）小組實施前的準(zhǔn)備工作1．確定小組的性質(zhì)及規(guī)模

（1）結(jié)構(gòu)式小組與非結(jié)構(gòu)式小組。

按照小組輔導(dǎo)的計劃程度可以分為結(jié)構(gòu)式小組與非結(jié)構(gòu)式小組。結(jié)構(gòu)式小組是指事先做了充分的計劃和準(zhǔn)備，有固定程序的活動的小組輔導(dǎo)。在這類小組輔導(dǎo)中，小組領(lǐng)導(dǎo)者的身份易辨認(rèn)，角色明確，經(jīng)常需要采用較多的引導(dǎo)技巧，促進(jìn)小組內(nèi)互動。這類小組的優(yōu)點是小組早期就能增加小組成員的合作，減少參加者的焦慮，容易聚焦。一般比較適合學(xué)校及社區(qū)教育小組。而非結(jié)構(gòu)式小組是指沒有安排固定活動的小組輔導(dǎo)。這類小組活動彈性大，領(lǐng)導(dǎo)者常潛入小組中，身份不易被覺察。一般適合年齡較長、心智成熟、表達(dá)能力較強的人。（二）小組實施前的準(zhǔn)備工作1．確定小組的性質(zhì)及規(guī)模116（2）開放式小組與封閉式小組

按照小組參加者的固定程度可以分為開放式小組與封閉式小組。開放式小組是指成員不固定、不斷更換，新成員有興趣可以隨時加入。新成員的加入會使小組氣氛產(chǎn)生很大變化。

封閉式小組是指一個小組從第一次聚會到最后一次活動，其成員保持不變，一起進(jìn)入小組，一起結(jié)束。這種小組的參加者有較高的和諧性和認(rèn)同感。如果中間有新成員加人，必然會像往平靜的水面扔下一顆石頭，影響小組進(jìn)展。一般情況下，小組輔導(dǎo)與治療常采用封閉式的方式進(jìn)行。（2）開放式小組與封閉式小組按照小組參加者的固117（3）同質(zhì)小組與異質(zhì)小組。

按照小組成員的背景相似程度可分為同質(zhì)小組與異質(zhì)小組。同質(zhì)小組指小組成員本身的條件或問題具有相似性。例如，學(xué)生小組參加者都是年齡相近、文化程度相同、生活環(huán)境類似、社會地位一致的大學(xué)生，本身的背景、年齡、知識、經(jīng)驗相似，又飽有同樣的發(fā)展課題或同樣的苦惱而來參加小組輔導(dǎo)。異質(zhì)小組指小組成員自身的條件或問題差異大，情況比較復(fù)雜，如年齡、經(jīng)驗、地位極不相同的人，同時成員所抱有的問題也不同。同樣背景的人可以使參加者相互認(rèn)同，產(chǎn)生“同病相憐?？瞬∠嘀钡年P(guān)系，共同積極地、投入地探討解決問題的辦法；但不同背景、不同問題的人在一起有利于了解不同人的心理與行為，差異越大，復(fù)雜程度越高，才更有充分的機會去學(xué)習(xí)和改變自己。（3）同質(zhì)小組與異質(zhì)小組。按照小組成員的背景118（4）小組規(guī)模的大小。

小組規(guī)模過小，人數(shù)太少，小組活動的豐富性及成員交互作用的范圍欠缺，成員會感到不滿足、有壓力，容易出現(xiàn)緊張、乏味、不舒暢的感覺；小組規(guī)模過大，人數(shù)太多，小組領(lǐng)導(dǎo)者難以關(guān)注每一個成員，成員之間溝通不易，參與和交往的機會受到限制，小組凝聚力難以建立，并且妨礙成員分享足夠的交流時間，致使在探討原因、處理問題、學(xué)習(xí)技能時流于草率、片面、表面，而影響活動的效果。（4）小組規(guī)模的大小。小組規(guī)模過小，人數(shù)太少，119從小組的類型看，開放式小組輔導(dǎo)一般人數(shù)較多，因為小組成員是流動的，為了便于成員之間有足夠的交往機會，應(yīng)保持一定數(shù)字；而封閉式的小組輔導(dǎo)人數(shù)不宜過多。從問題的類型看，主要取決于小組輔導(dǎo)的目標(biāo)。以治療為目標(biāo)的小組輔導(dǎo)人數(shù)不宜多，一般6人～10人；以訓(xùn)練為目標(biāo)的小組輔導(dǎo)人數(shù)居中，一