2023年商丘工學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE272023年商丘工學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、單選題1．山火對生態(tài)環(huán)境造成多方面影響。下列影響屬于不可逆的是()A.當(dāng)?shù)厣锓N群數(shù)量降低B.植物燃燒留下許多有毒物質(zhì)C.生物遺傳多樣性喪失D.森林植被被破壞答案：C解析：A項(xiàng)，只要生物本身沒有滅絕，生物種群的數(shù)量就有可能恢復(fù)，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，自然分解或人工清除的方式可以降解、清除植物燃燒留下的有毒物質(zhì)，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，火災(zāi)造成部分野生動物種類滅絕或處于瀕危，而物種一旦滅絕就幾乎不可能復(fù)生，這個影響是不可逆的，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，如果森林大火燃燒得當(dāng)，它可以清除一些枯枝落葉、死亡樹木和地面雜物，促進(jìn)有機(jī)物分解，釋放營養(yǎng)元素和礦物質(zhì)，提高土壤肥力，有助于大火過后森林植被的恢復(fù)，D項(xiàng)錯誤;故選C。考點(diǎn)生物常識2．下列做法正確的是()A.用“201不銹鋼”制成的鍋炒菜B.用家用“84消毒液”對白色織物消毒C.在牙齦腫痛時，用5攝氏度的涼水刷牙D.用聚氯乙烯(PVC)保鮮膜包裹保存高溫油炸食物答案：B解析：“84消毒液”是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，為無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味。賓館、旅游、醫(yī)院、食加工行業(yè)、家庭等常用84消毒液進(jìn)行衛(wèi)生消毒。同時84消毒液本身也具有漂白的功能，可以用于漂白白色織物。故選B。考點(diǎn)化學(xué)常識3．要發(fā)揮人民民主對權(quán)力的制約和監(jiān)督作用，必須切實(shí)保障廣大人民的()A.知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)B.監(jiān)督權(quán)與提案權(quán)C.監(jiān)督權(quán)與立法權(quán)D.知情權(quán)與質(zhì)詢權(quán)答案：A解析：A項(xiàng)，要發(fā)揮人民民主對權(quán)力的制約和監(jiān)督作用，就必須切實(shí)保障廣大人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，提案權(quán)是人大代表的權(quán)利，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，立法權(quán)是人大的權(quán)力，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，質(zhì)詢權(quán)是人大代表的權(quán)利，D項(xiàng)錯誤。故選A?？键c(diǎn)思想政治素質(zhì)4．醫(yī)務(wù)人員的處事原則是()的原則。A.愛崗敬業(yè)B.平等尊重C.患者第一D.人際溝通答案：C解析：患者第一是醫(yī)務(wù)人員的處事原則。故選C?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職5．香蕉水作為油性涂料、油漆等建筑材料的溶劑和稀釋劑，常用于家庭和辦公室裝修，下列關(guān)于香蕉水的說法正確的是()A.香蕉水是無色透明、易揮發(fā)的有機(jī)液體B.香蕉水是一種特殊的水溶液，不易燃燒C.香蕉水的主要成分是乙醇，易燃無毒D.香蕉水是提取于香蕉的天然無毒液體答案：A解析：A項(xiàng)，香蕉水是一種無色透明、易揮發(fā)的液體，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，香蕉水的主要成分有甲苯、醋酸丁酯、環(huán)己酮、醋酸異戊酯等，極易揮發(fā)和燃燒，對人體有一定毒性，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，香蕉水能溶于各種有機(jī)溶劑，易燃，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，香蕉水是因?yàn)橐宜岷彤愇齑冀?jīng)酯化反應(yīng)而得此名，而不是提取于香蕉。香蕉水有毒，會刺激眼、鼻、喉，高濃度吸入可引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)受損，甚至肝腎損害，D項(xiàng)錯誤。故選A考點(diǎn)化學(xué)常識6．下列物質(zhì)的性質(zhì)和用途對應(yīng)關(guān)系錯誤的是()A.石墨很軟，可用于制造鉛筆芯B.碳納米管的機(jī)械強(qiáng)度高，可用作電極材料C.金剛石硬度大，可用于裁玻璃D.干冰易升華吸熱，可用于人工降雨答案：B解析：A項(xiàng)，石墨質(zhì)軟且呈深灰色，可以用于制造鉛筆芯.A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，是否可作電極材料與機(jī)械強(qiáng)度無關(guān)，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，金剛石是天然存在的硬度最高的物質(zhì)，可用于裁玻璃，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，干冰升華的同時吸收大量的熱，可用于人工降雨，D項(xiàng)正確。故選B?？键c(diǎn)物理常識7．辦公場合接聽電話時，不合適的行為有()A.把電話抱在懷里、夾在脖子上通話B.趴在沙發(fā)上或是把雙腿高抬到桌面上通話C.拉著電話線，走來走去地通話D.以上都是答案：D解析：在公共場合打電話，要做到無礙于人，不要影響到其他人。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社8．下面詩詞搭配正確的是()A.隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲——《春夜喜雨》李白B.接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅——《曉出凈慈寺送林子方》楊萬里C.不是花中偏愛菊，此花開盡更無花——《菊花》陶淵明D.洛陽親友如相問，一片冰心在玉壺——《涼州詞》王昌齡答案：B解析：A項(xiàng)，《春夜喜雨》的作者是杜甫，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，詩句出自楊萬里的《曉出凈慈寺送林子方》，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，《菊花》的作者是元稹，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，本詩出自王昌齡的《芙蓉樓送辛漸》，而不是《涼州詞》，D項(xiàng)錯誤。故選B?？键c(diǎn)人文常識9．請說出北宋和南宋這兩個朝代的都城分別位于今天的哪個城市?()A.開封，杭州B.杭州，開封C.洛陽，南京D.長安，南京答案：A解析：北宋的都城在今天的開封，而南宋的都城在今天的杭州。故選A?？键c(diǎn)人文常識10．黃豆:蠶豆()A.飾具：燈具B.鯽魚：鯨魚C.猴子：獅子D.木瓜：西瓜答案：D解析：黃豆與蠶豆之間構(gòu)成并列關(guān)系;木瓜與西瓜也是并列關(guān)系，同時也是植物。故選D?？键c(diǎn)類比推理11．在Windows7中，有多種刪除一個文件夾的方式，以下方式中不正確的是()A.選中文件夾單擊右鍵“刪除”B.選中文件夾按下“Del”鍵C.直接拖動文件夾到“回收站”D.將文件夾屬性設(shè)置為“隱藏”答案：D解析：將文件夾改為“隱藏”屬性只是將文件夾隱藏起來，沒有刪除的效果。故選D?？键c(diǎn)計算機(jī)信息技12．為應(yīng)對棉花價格上漲的問題，不少紡織企業(yè)在生產(chǎn)過程中，主動減少棉紡織品使用量的同時，增加了粘膠纖維、滌綸纖維的使用量。這主要說明價格的變動會促使企業(yè)()A.調(diào)節(jié)產(chǎn)量B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入D.降低生產(chǎn)成本答案：C解析：價格變動對企業(yè)生產(chǎn)的影響：調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入，尋找替代品，降低生產(chǎn)成本，增加降價空間，形成自己的競爭優(yōu)勢。材料說明價格的變動會促使企業(yè)調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入。故選C?？键c(diǎn)思想政治素質(zhì)13．月1日，太陽的直射點(diǎn)在北半球，而北半球地區(qū)的晝長大于夜長，太陽升起的時間應(yīng)早于6點(diǎn)，所以升國旗的時間應(yīng)在6點(diǎn)之前。故選A。考點(diǎn)地理常識14．下列關(guān)于職業(yè)選擇的說法中，正確的是()A.職業(yè)選擇是個人的私事，與職業(yè)道德沒有任何關(guān)系B.倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由與提倡“干一行、愛一行、專一行”相矛盾C.倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由意識容易激化社會矛盾D.今天工作不努力，明天努力找工作答案：D解析：A項(xiàng)，職業(yè)選擇雖然是個人的私事，但是職業(yè)道德與職業(yè)選擇有著緊密聯(lián)系，職業(yè)道德是人在從事工作崗位時表現(xiàn)出來的，能夠起到約束和監(jiān)督作用。對人和社會有著美育功能。因此無論我們從事何種職業(yè)，我們都應(yīng)該遵守職業(yè)道德，做好本職工作，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，我們可以自由選擇自己喜歡的職業(yè)，在選擇了之后就應(yīng)該對本職工作具有敬業(yè)的精神，所以不矛盾，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，選擇職業(yè)的權(quán)利有利于勞動者充分發(fā)揮自己的特長，促進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展。這既是勞動者勞動權(quán)利的體現(xiàn)，也是社會進(jìn)步的一個標(biāo)志，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，不努力工作就會被別人所取代，被公司所淘汰，從而面臨失業(yè)，D項(xiàng)正確。故選D。考點(diǎn)職業(yè)道德與職15．修建隔音墻不需要考慮的技術(shù)要點(diǎn)是()A.噪音的嚴(yán)重程度B.招收工人，及早建成C.從系統(tǒng)優(yōu)化的角度考慮，要做到投入最小，效果最好D.建立隔音墻防噪音的數(shù)學(xué)模型及墻體參數(shù)關(guān)系條件，求其數(shù)學(xué)解答案：B解析：A.C.D項(xiàng)均是修建隔音墻需要考慮的技術(shù)要點(diǎn)。故選B?？键c(diǎn)通用技術(shù)16．下列說法有誤的一項(xiàng)是()A.小說以塑造人物形象為中心，通過完整的故事情節(jié)的敘述和典型的環(huán)境描寫來反映社會生活B.詩歌在漫長的歷史進(jìn)程中演化出許多不同的形式。詩、詞、曲從文學(xué)角度看都是詩歌，但賦除外C.劇本通常包括兩個部分，一是劇作家的舞臺提示，一是人物自身的臺詞D.散文在寫法上往往從細(xì)小處落筆，在細(xì)微的描繪中見精彩，朱自清的《背影》一文就采用了這樣的寫法答案：B解析：從文學(xué)角度看，詩、詞、曲、賦都是詩歌的表現(xiàn)形式，其中的差異表現(xiàn)在和音樂的關(guān)系、外部形式、題材內(nèi)容、語言特色、風(fēng)格五個方面。故選B?？键c(diǎn)人文常識17．四季的循環(huán)往復(fù)變化使得地球景觀絢麗多彩.這是大自然賦予地球的珍貴禮物。然而四季這個禮物似乎分配不公，地球上只有溫帶才有明顯的四季變化，而寒帶和熱帶則是長冬無夏和長夏無冬。其原因是()A.地球繞太陽公轉(zhuǎn)時，地軸和公轉(zhuǎn)軌道有一定的夾角B.寒帶的冰雪太多，無法構(gòu)成四季變化C.熱帶的地形地貌構(gòu)成使之不易散熱D.是由地球自轉(zhuǎn)引起的答案：A解析：地球在圍繞太陽公轉(zhuǎn)的同時，也在繞自身的地軸自轉(zhuǎn)，因?yàn)榈剌S并不垂直于公轉(zhuǎn)軌道面，而是有一個傾角，使得太陽在地球表面的直射點(diǎn)在南、北回歸線之間移動，從而形成了溫帶、寒帶和熱帶的氣候特點(diǎn)。故選A?？键c(diǎn)地理常識18．童話故事《木偶奇遇記》中，木偶人匹諾曹一撒謊，鼻子就會變長，謊話顯而易見?，F(xiàn)實(shí)生活中，雖然說謊話時我們的鼻子不會變長，但我們身體確實(shí)也會產(chǎn)生一些細(xì)微的生理變化，有的通過肉眼就可以觀察到，有的則要通過精密的測謊儀器才能測試出來。日前，美國猶他州大學(xué)的科學(xué)家研發(fā)出一款新型的眼球測謊儀，通過追蹤眼球運(yùn)動來判斷被測試人有沒有說謊。作者接下來最有可能講述的是()A.眼球測謊儀如何識別撒謊B.眼球測謊儀的市場前景廣闊C.目前市場上測謊儀的種類D.眼球測謊儀未來的發(fā)展趨勢答案：A解析：A項(xiàng)，文段末尾提出科學(xué)家研發(fā)出了這款眼球測謊儀，按照正常邏輯應(yīng)該是接著介紹這款眼球測謊儀是如何測謊的，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)和D項(xiàng)，這兩項(xiàng)都是說眼球測謊儀的前景，與文段銜接過于突兀，不符合語言習(xí)慣，B項(xiàng)和D項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，文中的話題是眼球測謊儀，不會再轉(zhuǎn)到其他測謊儀的種類上，C項(xiàng)錯誤。故選A?？键c(diǎn)言語理解19．通常被稱為“第七藝術(shù)”的是()A.文學(xué)B.電影C.繪畫D.音樂答案：B解析：20．有甲、乙兩個瓶子，甲瓶里裝了200毫升清水，乙瓶里裝了200毫升純酒精。第一次把20毫升純酒精由乙瓶倒入甲瓶，第二次把甲瓶中20毫升溶液倒回乙瓶，此時甲瓶里含有純酒精的量()乙瓶里含水的量。A.小于B.等于C.大于D.不能確定答案：B解析：甲瓶里含有純酒精的量為，乙瓶里含水的量為，則甲瓶里含有純酒精的量等于乙瓶里含水的量。故選B?？键c(diǎn)判斷推理判斷推理21．科學(xué)的消費(fèi)觀不包括()A.量入為出，適度消費(fèi)B.求名求同，盲目消費(fèi)C.保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)D.統(tǒng)籌兼顧，合理消費(fèi)答案：B解析：科學(xué)的消費(fèi)觀應(yīng)該踐行量入為出，適度消費(fèi)，避免盲從，理性消費(fèi)，保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)以及統(tǒng)籌兼顧，合理消費(fèi)的原則，不包括求名求同，盲目消費(fèi)。故選B?？键c(diǎn)思想政治素質(zhì)22．有客來家里拜訪，在接待時，下列行為正確的是()A.身穿睡衣B.蓬頭垢面C.穿短褲或打著赤膊D.要禮貌待客、衣著整潔答案：D解析：A.B.C項(xiàng)是不文明行為。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社23．勞動合同可以約定試用期。試用期最長不得超過()個月。A.四B.五C.六D.八答案：C解析：《中華人民共和國勞動法》第二十一條規(guī)定，勞動合同可以約定試用期。試用期最長不得超過六個月。故選C?？键c(diǎn)法律常識24．自行車不管形態(tài)如何變化，把手、坐墊和腳蹬的位置分布始終是一致的，這三者的位置關(guān)系是根據(jù)()而設(shè)計的。A.人機(jī)關(guān)系B.工藝關(guān)系C.制造關(guān)系D.技術(shù)關(guān)系答案：A解析：人機(jī)關(guān)系是人在使用物品時，物品就與人產(chǎn)生了一種相互的關(guān)系，這種相互的關(guān)系稱為人機(jī)關(guān)系。故選A?？键c(diǎn)通用技術(shù)25．在學(xué)校公共場合，下列符合禮儀的行為是()A.在上下樓梯過彎道時，小步快走B.在操場跑道中間緩步與同學(xué)聊天散步C.在校門口值日，拉住同學(xué)要求出示證件D.上課時，將手機(jī)置于振動或靜音狀態(tài)答案：D解析：在上下樓梯過彎道時，應(yīng)該慢走;跑道中間是留給運(yùn)動的同學(xué)跑步的;在校門口值日，沒理由拉住同學(xué)要求出示證件，侵犯隱私權(quán);上課時，將手機(jī)置于振動或靜音狀態(tài)。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社26．電子產(chǎn)品容易受到突然斷電的損害，斷電可能是短暫的，才十分之一秒，但對于電子產(chǎn)品卻可能是破壞性的。為了防止這種情況發(fā)生，不間斷電源被廣泛應(yīng)用于計算機(jī)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)以及其他電子產(chǎn)品設(shè)備。不間斷電源把交流電轉(zhuǎn)變成直流電，再對蓄電池充電。這樣，在停電時，蓄電池即可以彌補(bǔ)斷電的間歇。這段文字主要談?wù)摰氖?)。A.斷電對電子產(chǎn)品的損害B.如何用蓄電池防止斷電損害C.防止斷電損害電子產(chǎn)品的辦法D.不間斷電源的工作原理及功能答案：D解析：這段文字主要敘述的對象是不間斷電源，首先說明了應(yīng)用這種不間斷電源的原因，緊接著闡述工作原理，最后“這樣，在停電時，蓄電池即可以彌補(bǔ)斷電的間歇”說的是功能。故選D?？键c(diǎn)言語理解27．小峰同學(xué)利用假日在他家后院種植一棵芒果樹苗，其種植環(huán)節(jié)主要有:①放樹苗培土;②挖坑;③澆水;④施農(nóng)家底肥，種植果樹的正確流程是()A.①②③④B.②①③④C.②④①③D.①②④③答案：C解析：由分析知種植果樹的正確流程是②④①③。故選C?？键c(diǎn)通用技術(shù)28．SMTP的主要作用是()A.保存郵件B.接收郵件C.發(fā)送郵件D.管理郵件答案：C解析：SMTP的主要作用是發(fā)送郵件，接收郵件使用的是P。P3協(xié)議。故選C?？键c(diǎn)計算機(jī)信息技29．隋末河北農(nóng)民起義軍的領(lǐng)導(dǎo)人是()A.竇建德B.翟讓、李密C.杜伏威D.王薄答案：A解析：隋末河北農(nóng)民起義軍的領(lǐng)導(dǎo)人是竇建德。故選A?？键c(diǎn)歷史常識30．短跑運(yùn)動員在上場比賽時，常常心里默念:“我是最棒的”“我一定能跑贏別人”，這種調(diào)控情緒的方法是()A.幽默化解B.目標(biāo)轉(zhuǎn)移C.換位思考D.自我暗示答案：D解析：調(diào)控情緒的方法主要有注意力轉(zhuǎn)移法、合理發(fā)泄法、理智控制法等等，運(yùn)動員在心里鼓勵自己，為自己加油，是在進(jìn)行自我暗示，以保持輕松的情緒來參加比賽。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社31．在發(fā)生泥石流時，下列做法正確的是()A.發(fā)現(xiàn)泥石流后，要馬上向與泥石流成垂直方向一邊的山坡爬B.發(fā)生山體滑坡時，要馬上沿著滑坡方向盡力奔跑C.發(fā)生泥石流時，在溝底盡力爬到大樹上進(jìn)行躲避，等待救援D.沿山谷徒步行走時，一旦遭遇大雨，發(fā)現(xiàn)山谷有異常的聲音或聽到警報時，應(yīng)立即找尋較大的洞穴或巨石躲避，等大雨過后再走答案：A解析：發(fā)生泥石流時，要馬上向與泥石流成垂直方向一邊的山坡上面爬，爬得越高越好，避災(zāi)場地應(yīng)選擇山坡兩側(cè)邊界外圍，脫離泥石流危險區(qū)。故選A。考點(diǎn)災(zāi)害專項(xiàng)題庫32．對于法律事實(shí)分類正確的是()A.法律事件法律后果B.法律后果法律責(zé)任C.法律事件法律行為D.法律行為法律制裁答案：C解析：法律事實(shí)，就是法律規(guī)定的、能夠引起法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的現(xiàn)象。它分為法律行為和法律事件。故選C?？键c(diǎn)法律常識33．賈思勰是魏晉南北朝時期的著名農(nóng)學(xué)家，他完成了一書，是我國現(xiàn)存第一部完整的農(nóng)學(xué)著作，也是世界農(nóng)學(xué)史上的優(yōu)秀著作，這本書是()A.《齊民要術(shù)》B.《農(nóng)政全書》C.《水經(jīng)注》D.《世說新語》答案：A解析：《齊民要術(shù)》是賈思勰所著的一部綜合性農(nóng)學(xué)著作，也是世界農(nóng)學(xué)史上的專著之一，是中國現(xiàn)存最早的一部完整的農(nóng)書。故選A?？键c(diǎn)人文常識34．互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項(xiàng)技術(shù)成果，_______?；ヂ?lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠(yuǎn)大的首席執(zhí)行官來指導(dǎo)其發(fā)展，而是一群科研人員懷著非商業(yè)想法發(fā)展一套技術(shù)協(xié)議，把數(shù)據(jù)從一地轉(zhuǎn)移到另一地，然后與每個人分享數(shù)據(jù)。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()A.但需要具有創(chuàng)新能力的第三方支持才能生存和發(fā)展下去B.而在起步階段是一個高度實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目，可以說是平民技術(shù)C.最初被定位為開放性技術(shù)，在內(nèi)容和盈利方面都缺乏計劃D.幾乎是在偶然中產(chǎn)生的，與主流行業(yè)的發(fā)展模式完全不同答案：B解析：“互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項(xiàng)技術(shù)成果……”是這段文字的中心，因此后面的內(nèi)容都是圍繞這句話展開的，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠(yuǎn)大的首席執(zhí)行官來指導(dǎo)其發(fā)展”可知，橫線處句意應(yīng)是：互聯(lián)網(wǎng)在誕生時只是一個很平民化的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。故選B?？键c(diǎn)言語理解35．管制的期限為()A.三個月以內(nèi)B.三個月以上二年以下C.二年以上D.二年以上三年以下答案：B解析：《中華人民共和國刑法》第三十八條規(guī)定，管制的期限，為三個月以上二年以下。故選B?？键c(diǎn)法律常識36．在Excel2010中，在單元格中輸入“00110”，但單元格顯示的是“110”，解決這一方法步驟為()A.將單元格格式設(shè)置為數(shù)值B.將單元格格式設(shè)置為特殊C.在單元格中輸入‘00110D.將單元格格式設(shè)置為常規(guī)答案：C解析：要輸入純數(shù)字符號00110，就是將單元格格式設(shè)置文本，一種通過菜單命令設(shè)置，另一種在輸入數(shù)字前加符號‘。故選C?？键c(diǎn)計算機(jī)信息技37．“金無足赤，人無完人”。這告訴我們()A.任何人都有缺點(diǎn)，追求完美是不現(xiàn)實(shí)的B.人不可能是十全十美的，每個人都需要不斷完善自己C.不可能有十全十美的人，所以我們不必完善自己的缺點(diǎn)D.有缺點(diǎn)我也不怕，因?yàn)椤叭藷o完人”答案：B解析：“金無足赤，人無完人”指的是沒有十全十美的事物，也指不能要求一個人沒有一點(diǎn)缺點(diǎn)、錯誤。故選B?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社38．從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開D.把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機(jī)會答案：D解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職39．成語“手舞足蹈”最早見于()A.《詩經(jīng)》B.《唐詩三百首》C.《孟子》D.《中庸》答案：A解析：“手舞足蹈”最早見于《詩經(jīng)》。故選A?？键c(diǎn)人文常識40．下列選項(xiàng)中，準(zhǔn)確反映“天時不如地利，地利不如人和”的具體要求的是()A.互助協(xié)作B.愛崗敬業(yè)C.遵紀(jì)守法D.誠實(shí)守信答案：A解析：“天時不如地利，地利不如人和”這句話的意思是有利于作戰(zhàn)的天氣、時令，比不上有利于作戰(zhàn)的地理形勢，有利于作戰(zhàn)的地理形勢，比不上作戰(zhàn)中的人心所向、內(nèi)部團(tuán)結(jié)。故選A?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職二、判斷題1．加強(qiáng)職業(yè)道德只是經(jīng)營之外的事務(wù)，往往會加大企業(yè)的負(fù)擔(dān)。()